Mitä tehdä, jos canon-tulostin ei toimi. Miksi tulostin ei tulosta? Puuttuva tai väärä laiteohjain asennettu

Tulostin on laite digitaalisen tiedon tulostamiseen. Nykyään melkein jokaisella on tällainen laite kotona. Niitä on monia erilaisia eri malleja. Ne on jaettu sekä tulostusperiaatteen (laser, mustesuihku, matriisi) että toiminnallisuuden (valokuvien tulostus, tuki) mukaan erilaisia ​​formaatteja, Esikäsittely, kaksipuolinen tulostus).

Riippumatta siitä, kuinka moderni laitteesi on, jokainen voi kohdata ongelmia. Monet niistä voidaan ratkaista itsenäisesti ilman yhteyttä tukeen, varsinkin jos virhe on ohjelmistoluonteinen.

Tulostin antaa virheilmoituksen

Tulostimeen tai tulostukseen liittyviin virheisiin on useita syitä, ja ne voidaan jakaa kahteen luokkaan.

Ensimmäinen on ohjelmisto:

Toinen syy virheisiin ovat laitteistovirheet, jotka liittyvät suoraan itse laitteeseen, kuten:

Itse asiassa nykyaikaisesta tulostimesta tulee paljon enemmän järjestelmäviestejä. Mutta kaikki liittyy tavalla tai toisella kasetin tai juuttuneen paperin täyttöön/vaihtamiseen sekä laitteen ylikuumenemiseen.

Useimmat toimimattoman patruunan ongelmat syntyvät sen uudelleentäytön jälkeen, koska monilla niistä on valmistajan suojaus erityisten laskurien ja antureiden muodossa.

Tarkistetaan käyttöjärjestelmän ja laitteen asetuksia

Jos kohtaat sen tosiasian, että laite ei näytä viestejä näytöllä eikä mitään tapahdu, kun lähetät tiedoston tulostettavaksi, ennen kuin otat yhteyttä palvelukeskus kysymyksellä: "Mitä minun pitäisi tehdä Tulostin on lopettanut tulostamisen, tarkista laitteen yhteysasetukset sekä käyttöjärjestelmä?

Tätä varten on ensin tarkistettava, onko laite kytketty tietokoneeseen oikein ja näkeekö käyttöjärjestelmä sen.

Voit tehdä tämän:

• avaa Tehtävienhallinta ja etsi tarvittava laite;
• sen on oltava luettelossa ja vastattava laitteesi nimeä;
• sen vieressä ei saa olla merkintöjä virheellinen yhteys, ristiriita tai yhteyskatkos (keltainen huutomerkki tai punainen risti).

Nyt sinun on tarkistettava, että itse laitteen asetukset ovat oikein.

Jos tulostus ei ala, voi olla useita ongelmia:

Voit tarkistaa nämä tiedot siirtymällä "Ohjauspaneeliin" ja valitsemalla "Laitteet ja tulostimet". Täällä voit vaihtaa oletustulostuslaitteen ( oikealla painikkeella hiiri avaamalla valikon ja aktivoimalla vastaavan valintaruudun). Tarkista laitteen ominaisuuksista, ovatko asetukset oikein.

Jos yhteyden muodostaminen verkkolaitteeseen ei ole mahdollista, on parempi pyytää apua käyttäjältä etätietokone tai verkon ylläpitäjä.

Onko ohjain asennettu?

Kun kytket minkä tahansa laitteen tietokoneeseesi ensimmäistä kertaa, sinun on asennettava ohjaimet. Tulostimien tapauksessa on parempi asentaa paitsi ohjain, myös ohjelma laitteen kanssa työskentelemistä varten. Ohjelmisto toimitetaan lähes aina laitteen mukana levykkeellä ja sisältää myös ohjeet useilla kielillä.

Välillä sisään kalliita malleja Ohjelmisto toimitetaan USB-muistitikulla. Tarkistaaksesi, onko ohjain asennettu oikein, sinun on siirryttävä Laitehallintaan käyttöjärjestelmä Windows.

Voit tehdä tämän:

• napsauta hiiren vasemmalla painikkeella "Oma tietokone" työpöydällä tai "Tietokone" "Käynnistä"-valikossa ja kutsu "Ominaisuudet";
• Valitse "Manager..." vasemmalla olevasta valikosta;
• Tarkista luettelosta, onko laitteesi saatavilla.

Laitteen on kuuluttava "Tulostimet ja skannerit" -luokkaan. Sen nimen on vastattava täsmälleen tai suunnilleen laitteesi nimeä (jos ohjain on universaali tai laitteisto ja ohjelmisto eivät ole muuttuneet edellisen mallin jälkeen).

Esimerkiksi sinulla on Canon malli Pixma MP 280, voi näkyä tehtävähallinnassa nimellä Canon Pixma MP 200 tai MP 2.

Video: Tulostin ei tulosta

Tulostusjono varattu

Jos olet varma, että tulostin toimii, mutta ei tulosta, sinun on tarkistettava, onko tulostusjono varattu. Suurin osa nykyaikaiset laitteet täysin asennettuna ohjelmisto He itse näyttävät samanlaisen virheen näytöllä. Näin ei kuitenkaan aina tapahdu.

Tässä tapauksessa sinun on tarkistettava tulostusjono itse. Tämä voidaan tehdä kutsumalla ajuriohjelma lokerosta (kellon vieressä oleva kuvake). Tämä menetelmä ei kuitenkaan aina sovellu niille, jotka käyttävät laitetta verkon kautta.

Useimmiten suurten verkkojen käyttäjät kohtaavat tulostusjono-ongelman työskennellessään kanssa jaettu tulostin. Tässä tapauksessa yksi tehtävä voi koostua useista osista. Esimerkiksi, jos se on erittäin suuri, ohjelma itse voisi jakaa sen, jotta se ei ylikuormittaisi sisäinen muisti laitteet.

Lisäksi yrityskäytäntö osoittaa, että hyvin usein on tapauksia, joissa yksi tehtävä jäi kokonaan suorittamatta virheiden vuoksi (paperi loppui tai juuttui, tulostin ylikuumeni) ja lähetettiin toinen ja toinen.

Mallista riippuen laite ei välttämättä kiinnitä huomiota keskeneräisiin tehtäviin ja jatkaa toimintaansa, kunnes sen muisti on täysin tukossa tällaisista palasista. Tai ei heti anna sinun jatkaa työskentelyä.

Siitä voi olla kaksi ulospääsyä:

Mitä tehdä, jos tulostin ei tulosta kasetin uudelleentäytön jälkeen

Käyttäjät, jotka ovat yrittäneet täyttää kasetin itse, puhdistaa sen tai liottaa sitä erikoisliuoksessa, kohtaavat usein seuraavan ongelman: tulostin on lopettanut tulostamisen, mitä minun pitäisi tehdä?

Patruunan täyttö on monimutkainen toimenpide, joka sisältää monia vivahteita, joita käyttäjät eivät ota huomioon, joten he ottavat sitten yhteyttä huoltokeskukseen vakavampien ongelmissa.

Asia on, että jokainen laite vaatii yksilöllisen lähestymistavan me puhumme tankkauksesta. Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on selvittää, onko patruuna varustettu erityisillä suojauksilla ja siruilla, ja lukea, onko siinä sivulaskuri tai jokin muu valmistajien näppärä vaihtoehto.

Lisäksi kun täytät kasettia itse, on erittäin tärkeää varmistaa, ettet "tuuleta" mustesuihkutulostimien musteensyöttöjärjestelmää. Ja eteenpäin laserlaite– älä tahraa, naarmuta rumpua tai lyö alas jousta, joka kiinnittää vaihteet.

Joka tapauksessa, jos tulostin toimii uudelleen täytön jälkeen, mutta ei tulosta, sinun on otettava yhteyttä ammattilaiseen, korjaamoon, jotta se ei vahingoitu kokonaan. Patruunoiden hinnat ovat joskus puolet koko laitteen hinnasta, joten sinun tulee olla erittäin varovainen täyttäessäsi.

Joskus mustekasetit kuivuvat. Muista siis tulostaa muutama sivu uudelleen täytön jälkeen. Jos tämä ei tuota tuloksia, patruuna on liotettava erikoisliuoksessa.

Useimmat tulostinongelmat johtuvat ohjelmistovirheet, mutta ne on helppo selvittää itse menemättä tietokonepajaan. Jos virheitä ei voida korjata, ota yhteyttä asiantuntijaan.

Kun patruuna on täytettävä, sinun on tutkittava huolellisesti kaikki tiedot ja noudatettava tiukasti ohjeita, ja tulostimille, joissa on mustesuihkutulostus yleensä on parempi asentaa erityinen järjestelmä musteen syöttö. Tämän ansiosta useimmat ongelmat voidaan välttää.

Niiden ihmisten, jotka joutuvat usein käyttämään tulostinta tai monitoimilaitetta, joko töissä tai kotona, joutuvat joskus käsittelemään tarvetta poistaa seuraava ongelma: Miksi tulostin ei tulosta? On syytä sanoa heti, että useimmissa tapauksissa tällaisen toimintahäiriön esiintyminen ei liity toimistolaitteiden tai tietokoneen rikkoutumiseen. Lisäksi, jos tulostin lopettaa tulostamisen, tämä ongelma ei riipu sen tyypistä tai valmistajasta. Nuo. Menetelmät sen poistamiseksi ovat samat sekä mustesuihku- että laserlaitteissa.

Jos tulostin ei halua tulostaa tai tietokone ei näe sitä, kannattaa ensin tarkistaa itse laite. Voit tehdä tämän tulostamalla testisivun, mutta jos laite kieltäytyy tulostamasta asiakirjaa, tarkista, onko kulutushyödykkeitä ja paperia. Tulostuksen merkkivalo palaa yleensä vihreä, mutta jos luetellut toimet ei auttanut, tarkista sitten virtajohdon kosketus laitteeseen. Lisäksi ongelma, että tulostin ei tulosta tietokoneesta, voi liittyä kaapelin liittimeen, joka yhdistää laitteen järjestelmän yksikkö. Yritä kytkeä se muihin USB-portteihin tai korvata se uudella, samankaltaisella tuotteella.

Kokeile myös skannerin käyttöä. Jos tulostin skannaa, mutta ei tulosta, ongelma ei ole huono kaapeli. Voit ratkaista ongelman tarkistamalla muut tässä artikkelissa kuvatut suositukset.

Kun tulostin ei tulosta, ongelma saattaa johtua käyttöjärjestelmän häiriöstä, joka aiheuttaa asiakirjan tulostusjonon juuttumisen. Useimmiten laite alkaa lopettaa tulostamisen tästä syystä tilanteissa, joissa siihen on yhteys. paikallinen verkko useita tietokoneita on kytketty, joiden käyttäjät lataavat sen samanaikaisesti iso määrä tehtäviä. Herää kysymys, miten saan tulostimen taas tulostamaan kuten ennen? Palauta sen toiminta siirtymällä Ohjauspaneelista "Laite ja tulostimet" -valikkoon ja valitsemalla tarvittava laite. Avaa sitten "Näytä tulostusjono" -kohde ja peruuta kaikki sieltä löytyvät tiedostot tulostettavien asiakirjojen luettelosta. Tällaisen yksinkertaisen toimenpiteen jälkeen laite alkaa yleensä toimia täysin normaalisti.

Väärä tulostuslaite on valittu

Yksi yleisimmistä ongelmista, kun tulostin lopettaa tulostamisen, on seuraava: käyttäjä valitsi tulostukseen väärän laitteen. Ei ole mikään salaisuus, että leikkaussaleissa Windows-järjestelmät Tulostimia on useita, joista osa on virtuaalisia. Tämän seurauksena jotkut käyttäjät unohtavat katsoa, ​​minkä tulostimen he ovat valinneet tulostaakseen heille tärkeitä asiakirjoja.

Kuljettajan ongelma

Jos kysymys "mitä tehdä, jos tulostin ei tulosta" on edelleen ratkaisematta, ongelman mahdollinen syy on laiteajureissa. Valitse "Käynnistä"-valikosta "Tulostimet ja faksit" -välilehti ja napsauta hiiren kakkospainikkeella "Ominaisuudet". Siirry sitten kohtaan "Lisäasetukset" ja poista se kokonaan Tämä laite tai valitse jokin muu kuljettaja. Sammuttaa Henkilökohtainen tietokone ja irrota USB-kaapeli. Kun olet käynnistänyt tietokoneen uudelleen, käynnistä laite tulostamista varten liittämällä USB toiseen liitäntään.

Varmista, että ongelman aiheuttaja on ohjain, avaamalla Laitehallinta ja laajentamalla siellä Tulostimet-välilehti. Jos tarvitsemasi laitteen vieressä on laite huutomerkit keltainen tai punainen, mikä tarkoittaa, että syy on juuri kuljettajassa. Kun olet ratkaissut ongelman asentamalla sen uudelleen, yritä tulostaa muutama arkki. Jos laite toimii niin kuin sen pitäisi, onnittelut - ongelma on ratkaistu! Mutta jos tulostin ei tulosta, harkitse muita mahdollisia syitä samanlainen tilanne.

Ongelma kasetin ja paperin kanssa

Jos tulostin on kytketty, mutta ei tulosta, niin ehkä koko ongelma on sen kulutustarvikkeissa, ts. kasetti, josta on vain loppunut väriaine tai muste. Tyypillisesti tällaisessa tilanteessa laite joko ei tulosta ollenkaan tai tulostaa täysin valkoisia arkkeja ilman kuvaa. Tarkista siksi musteen määrä kasettisäiliössä riippumatta siitä, käytätkö mustesuihkutulostinta vai lasertulostinta. Voit tehdä tämän avaamalla ominaisuudet haluttu laite, kun olet siirtynyt "Laitteet ja tulostimet" -osioon. Muista kuitenkin, että käyttöjärjestelmä ei välttämättä aina näytä oikeaa tietoa kasetissa olevan musteen määrästä, joten sinun ei pitäisi täysin luottaa tällaiseen tarkastukseen.

Mikä parasta, jos aiemmin tulostanut tulostin yhtäkkiä lopetti tulostamisen, avaa sen kansi ja poista värikasetti. Ravista kulutustarviketta kevyesti - tämä jakaa musteen suppilon sisällä melko tasaisesti, minkä jälkeen voit tulostaa vielä muutaman arkin. Tärkeintä ei ole likaantua väriaineella (jos sinulla on lasertulostin), joka on melko myrkyllinen aine!

Mitä tulee tilanteeseen paperin kanssa, ehkä tulostin ei halua tulostaa, koska se on juuttunut. Yleensä tällaisessa tilanteessa käyttöjärjestelmä antaa vastaavan varoituksen, mutta ei aina. Sinänsä paperiarkkien tukkeutuminen on melko yleistä varsinkin organisaatioissa, joissa säästetään paperin ostossa käyttämällä vanhoja arkkeja tulostukseen. Jälkimmäiset ovat useimmiten ryppyisiä, minkä seurauksena niiden asettaminen tasaiseen pinoon voi olla melko vaikeaa.

Jos mikään suosituksista ei auttanut ja tulostin kieltäytyy tulostamasta, mutta se voi skannata, sinun on käytettävä ammattilaisten apua. Huomaa, että jos yrität korjata tämän ongelman itse tietämättäsi tietty syy, voit aiheuttaa korjaamattomia vahinkoja toimistolaitteillesi, vaikka et haluaisi sitä.

Yksi yleisimmistä syistä tähän ongelmaan on triviaali - valittu väärä tulostin tulostusasetuksissa. Tässä tapauksessa sinun on vain aloitettava tulostus uudelleen, mutta asetuksista muuttaa tulostimesta tällä hetkellä käytössä olevaan tulostimeen. Saattaa syntyä tilanne, jossa tulostintasi ei ole laiteluettelossa. Tässä tapauksessa sinun tulee ensin tarkistaa yhteys laitteita tietokoneeseen.

Kaikki nykyaikaiset tulostimet normaalia toimintaa varten on kytketty Tekijä:USBkäyttöliittymä tietokoneelle ja tavalliselle nettikaapeli lähteeseen ravitsemus. Tarkista näiden kahden kaapelin koko pituus sekä mahdolliset sovittimet, jakajat tai jatkojohdot. Jos kaikki näyttää hyvältä, tarkista virtalähde (pistorasia) ja USB-tulo.

Tarkistaaksesi virtalähteen, voit käyttää laitetta, jonka olet varma, että se ei toimi kytkeä tulostin toiseen paikkaan. USB-tulo voidaan tarkistaa samalla tavalla kuin virtalähde, mutta sinun on käytettävä flash-asemaa. Jos tulostin ei vieläkään näy, yritä tarkista ajurit. Ohjainten on vastattava laitteesi mallia ja oltava yhteensopivia asennetun käyttöjärjestelmän kanssa.

Vaikka olisit päivittänyt ohjaimet, mutta laitetta ei vieläkään havaita, tietokone voi olla saastunut viruksia. Tässä tapauksessa sinun on aloitettava hoito välittömästi. Mutta jos tulostaminen on kiireellistä, voit yrittää käynnistää tietokoneen turva tila. Voit tehdä tämän napsauttamalla F8 järjestelmän käynnistyksen aikana ja valitse " turva tila " tai "turvallinen tila".

Ongelmia tulostusjonossa

Myös seuraava syy on yleinen, mutta sen korjaaminen on hieman vaikeampaa. Ongelma voi olla " jäätynyt" tulostusjono. Tarvitset vain käynnistä uudelleen tietokoneeseen, mutta jos tämä ei auta, sinun on tyhjennettävä tulostusjono käsin. Tämä tehdään ohjauspaneelin "-välilehdellä laitteet ja tulostimet" (Sillä Windows-käyttäjät 8 ja uudemmat on avattava Ohjauspaneeli järjestelmäasetusten kautta, jotta ei aiheudu sekaannuksia).

Valitse napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella ja etsi " tarkastella tulostusjonoa”.

Napsauta avautuvassa ikkunassa "-välilehteä Tulostin" ja valitse " tyhjennä tulostusjono”.

Toinen tapa korjata tämä ongelma on palvelun aloittaminen tulostushallinta, koska joskus tämä palvelu jostain syystä lakkaa toimimasta tai ei käynnisty automaattisesti. Käynnistä se manuaalisesti avaamalla ohjauspaneeli ja kirjoittamalla " katso paikalliset palvelut”

Etsi taustatulostuspalvelu ja valitse sen ominaisuuksista auto laukaisutyyppi.

Palveluominaisuudet

Palvelun käynnistäminen uudelleen

Paperi on juuttunut tai puuttuu

Puuttuva tai juuttunut paperi voi myös tulla iso ongelma. Jos kaikki on selvää ensimmäisessä tapauksessa, paperitukos korjata ei ole niin yksinkertaista kuin miltä näyttää. Kokeile ensin poistaa se vaihtamalla paperin. Jos tämä ei auta, siinä voi olla myös ongelma ohjelmisto osat tai sisään mekanismi paperinpoiminta. Tässä tapauksessa sinun tulee aloittaa päivitykset Kuljettajat.

Jos tämä ei auta, sinun on vietävä tulostin huoltokeskukseen, koska ongelma on mekaaninen, ja tällaiset asiat voidaan korjata "polvella" se on kielletty. Muistutamme myös: on suositeltavaa käyttää vain virallisia palveluita takuun menettämisen välttämiseksi. Tämän ongelman kohdanneiden ihmisten suurin virhe on se, että he aliarvioivat sen vakavuuden. Loppujen lopuksi monet ihmiset uskovat, että vain erittäin huomaamattomat ihmiset tekevät tällaisia ​​kirjoitusvirheitä eivätkä jostain syystä lue itseään niihin.

Ajurit ovat viallisia

Jopa luotettavimmat tulostimet eivät ole täydellisiä. Kirjaimellisesti jokainen mahdollinen toimintahäiriö voi johtua vanhasta, asentamattomasta tai sopimattomasta käytettyyn kokoonpanoon Kuljettajat.

Ajurit on yleensä päivitettävä automaattisesti. Tämä voidaan tehdä manuaalisesti lataamalla ja asentamalla ajurit verkkosivustolta valmistaja. Valitse samalla huolellisesti käyttöjärjestelmäsi laitemalli ja kokoonpano, muuten asennetut ajurit ne toimivat väärä tai ne eivät toimi ollenkaan. Lisäksi, jos lataat ohjaimia epävirallisesta sivustosta, voit unohtaa tulostimen takuun.

Kasetti on viallinen

Toinen ongelmien lähde on patruuna. Se on täytettävä uudelleen, kun se on käytetty loppuun, tai ostaa uusi (mallista riippuen). Tapahtuu, että eri mallien patruunat näyttävät hyvin erilaisilta Vaikuttaa siltä, ​​että, mutta kun ne asennetaan ei-tuettuun malliin, ne eivät toimi, joten sinun on aina oltava varovainen ostaessasi kasettia, jotta vältät rahan ja ajan tuhlaamisen.

On mahdollista, että patruuna hajoaa. Tulostin itse ilmoittaa sinulle todennäköisesti tästä. Tässä tapauksessa sinun on käytettävä palvelupalvelua tai ostettava uusi patruuna . Muistutamme, että jos käytät epävirallista palvelua, menetät takuun sekä patruunalle että tulostimelle, jossa sitä käytetään.

Tulostin varten moderni mies– Tämä on melko tarpeellinen asia ja joskus jopa välttämätön. Suuri määrä Tällaisia ​​laitteita löytyy mm koulutusinstituutiot toimistoissa tai jopa kotona, jos tällaiselle asennukselle on tarvetta. Kaikki laitteet voivat kuitenkin rikkoutua, joten sinun on tiedettävä, kuinka se "säästetään".

Sanat "tulostin ei tulosta" tarkoittavat monia toimintahäiriöitä, jotka joskus eivät liity edes tulostusprosessiin, vaan sen tulokseen. Eli paperi tulee laitteeseen, patruunat toimivat, mutta tulostusmateriaali voidaan tulostaa sinisellä tai mustilla raidoilla. Sinun on tiedettävä näistä ja muista ongelmista, koska ne voidaan helposti poistaa.

Ongelma 1: Käyttöjärjestelmän kokoonpanoongelmia

Ihmiset ajattelevat usein, että jos tulostin ei tulosta ollenkaan, tämä tarkoittaa vain huonoimpia vaihtoehtoja. Tämä liittyy kuitenkin lähes aina käyttöjärjestelmään, joka voi olla väärät asetukset, estää tulostuksen. Tavalla tai toisella tätä vaihtoehtoa on tutkittava.

1. Ensinnäkin tulostinongelmien poistamiseksi sinun on yhdistettävä se toiseen laitteeseen. Jos tämä on mahdollista tehdä läpi Wi-Fi-verkko, silloin jopa diagnostiikkaan sopiva moderni älypuhelin. Kuinka tarkistaa? Sinun tarvitsee vain lähettää mikä tahansa asiakirja tulostettavaksi. Jos kaikki meni hyvin, ongelma on ehdottomasti tietokoneessa.
2. Yksinkertaisin vaihtoehto, miksi tulostin kieltäytyy tulostamasta asiakirjoja, on ohjaimen puuttuminen järjestelmästä. Tällaisia ​​ohjelmistoja asennetaan harvoin itsenäisesti. Useimmiten se löytyy valmistajan viralliselta verkkosivustolta tai tulostimen mukana toimitetulta levyltä. Tavalla tai toisella sinun on tarkistettava sen läsnäolo tietokoneellasi. Tätä varten avaamme "Alkaa" — "Ohjauspaneeli" — .



3. Siellä olemme kiinnostuneita tulostimestamme, jonka pitäisi olla samannimisessä välilehdessä.



4. Jos kaikki on kunnossa tällaisen ohjelmiston kanssa, jatkamme mahdollisten ongelmien tarkistamista.
5. Avataan taas "Alkaa", mutta sitten valitsemme "Laitteet ja tulostimet". Tässä on tärkeää, että meitä kiinnostavassa laitteessa on valintamerkki, joka osoittaa, että se on oletuksena käytössä. Tämä on tarpeen, jotta kaikki asiakirjat lähetetään tulostettaviksi tällä koneella, ei esimerkiksi virtuaalisella tai aiemmin käytetyllä koneella.



6. Muussa tapauksessa napsauta hiiren kakkospainikkeella tulostimen kuvaa ja kontekstivalikko valita "Käytä oletuksena".



7. Sinun on tarkistettava tulostusjono välittömästi. Saattaa myös käydä niin, että joku yksinkertaisesti suoritti tällaisen toimenpiteen epäonnistuneesti, mikä aiheutti ongelman jonossa "jumiutuneessa" tiedostossa. Tämän ongelman vuoksi asiakirjaa ei yksinkertaisesti voida tulostaa. Tässä ikkunassa teemme samat toiminnot kuin edellisessä kappaleessa, mutta valitsemme .



8. Jos haluat poistaa kaikki väliaikaiset tiedostot, sinun on valittava "Tulostin" — "Tyhjennä tulostusjono". Siten poistamme myös häiritsevän asiakirjan normaali operaatio laite ja kaikki sen jälkeen lisätyt tiedostot.



9. Samassa ikkunassa voit tarkistaa pääsyn tämän tulostimen tulostustoimintoon. Voi hyvinkin olla, että virus tai kolmannen osapuolen käyttäjä, joka myös työskentelee laitteen kanssa, on poistanut sen käytöstä. Tätä varten avaamme jälleen "Tulostin", ja sitten "Ominaisuudet".



10. Välilehden löytäminen "Turvallisuus", etsii meidän tili ja selvittää, mitä toimintoja meillä on saatavilla. Tämä vaihtoehto on vähiten todennäköinen, mutta sitä kannattaa silti harkita.

Tämä päättää ongelman analyysin. Jos tulostin kieltäytyy edelleen tulostamasta vain tietty tietokone, sinun on tarkistettava se virusten varalta tai yritettävä käyttää toista käyttöjärjestelmää.

Ongelma 2: Tulostin tulostaa raitoja

Melko usein tämä ongelma ilmenee Epson L210:ssä. On vaikea sanoa, mihin tämä liittyy, mutta sitä on täysin mahdollista vastustaa. Sinun on vain selvitettävä, kuinka tämä tehdään mahdollisimman tehokkaasti ja vahingoittamatta laitetta. On heti syytä huomata, että sekä mustesuihku- että lasertulostimien omistajat voivat kohdata tällaisia ​​ongelmia, joten analyysi koostuu kahdesta osasta.

Ongelma 3: Tulostin ei tulosta mustaa

Useimmiten tämä ongelma ilmenee mustesuihkutulostin L800. Yleensä tällaiset ongelmat ovat käytännössä suljettu pois laseranalogista, joten emme ota niitä huomioon.

1. Ensin sinun on tarkastettava patruuna vuotojen tai virheellisen uudelleentäytön varalta. Usein ihmiset eivät osta uutta kasettia, vaan mustetta, joka voi olla huonolaatuista ja pilata laitteen. Uusi muste voi myös yksinkertaisesti olla yhteensopimaton kasetin kanssa.
2. Jos olet täysin varma musteen ja kasetin laadusta, sinun on tarkistettava tulostuspää ja suuttimet. Nämä osat likaantuvat jatkuvasti, minkä jälkeen maali kuivuu niihin. Siksi ne on puhdistettava. Tämä on kuvattu yksityiskohtaisesti edellisessä menetelmässä.

Yleensä melkein kaikki tällaiset ongelmat johtuvat viallisesta mustasta patruunasta. Varmistaaksesi varmuuden, sinun on suoritettava erityinen testi tulostamalla sivu. Eniten yksinkertainen vaihtoehto Ratkaisu ongelmaan on ostaa uusi kasetti tai ottaa yhteyttä erikoishuoltoon.

Ongelma 4: Tulostin tulostaa sinisenä

Tällaisessa toimintahäiriössä, kuten kaikissa muissakin, sinun on ensin tarkistettava tulostamalla testisivu. Jo siitä alkaen voit selvittää, mikä tarkalleen on viallinen.

1. Jos jotkin värit eivät tulostu, puhdista kasetin suuttimet. Tämä tehdään laitteistossa yksityiskohtaiset ohjeet käsiteltiin aiemmin artikkelin toisessa osassa.
2. Jos kaikki tulostuu hyvin, ongelma on tulostuspäässä. Se puhdistetaan apuohjelmalla, joka on myös kuvattu tämän artikkelin toisessa kappaleessa.
3. Kun tällaiset toimenpiteet eivät toistamisen jälkeenkään auta, tulostin on korjattava. Saatat joutua vaihtamaan yhden osista, mikä ei aina ole taloudellisesti kannattavaa.

Tämä on analyysi eniten yleisiä ongelmia Epson-tulostimeen liittyvä on ohi. Kuten on jo selvää, jotkut asiat voidaan korjata itse, mutta jotkut asiat on parempi jättää ammattilaisille, jotka voivat tehdä yksiselitteisen johtopäätöksen ongelman laajuudesta.

Sinun on kiireesti tulostettava asiakirja, mutta tulostin ei tulosta tai tulostaa virheellisesti. Älä kiirehdi huoltokeskukseen; ongelma voidaan ratkaista nopeasti, edullisesti ja itsenäisesti.

Asiantuntijoiden mukaan HP:n toimistolaitteet ovat palvelukeskusten yleisin asiakas. Siksi, kun ostat HP-tulostimen, sinun on varauduttava tuleviin ongelmiin ja opittava ratkaisemaan ne itse. Varmasti, monimutkaiset viat Sinun on luotettava asiantuntijoihin, mutta joissain tapauksissa voit diagnosoida ja korjata ongelman itse.

Tärkeä! Kun aloitat tulostimen korjaamisen itse, sinun on otettava huomioon, että johtuen järjettömiä toimia, laite ei välttämättä toimi enää koskaan ja takuukorjaukset ei kuulu.

Tulostin ei tulosta mustaa mustetta

Tällainen ongelma voi johtua useista syistä:

• maalin puute
• maalin kuivuminen suuttimissa
• kontaktiryhmän tukkeutuminen
• tulostuspään vika

Tietokone ilmoittaa, että alkuperäisessä kasetissa ei ole mustetta, ennen kuin se loppuu. HP-tulostimet eivät yleensä estä työskentelyä ei-alkuperäisellä musteella täytettyjen patruunoiden kanssa, mutta ne ilmoittavat jatkuvasti musteen puutteesta. Jos tämä on ärsyttävää, sinun on siirryttävä tulostimen ominaisuuksiin ja poistettava "Portit"-välilehdeltä "Salli kaksisuuntainen viestintä" -toiminto.
Jos tulostinta käytetään harvoin, pään suuttimissa jäljellä oleva muste saattaa kuivua. Tällainen pää ei pysty tulostamaan. Säännöllinen pään puhdistus ei välttämättä auta. Mutta se on mahdollista puhdistaa muillakin tavoilla.
Valmistele pieni astia tislattua vettä, poista musta kasetti ja laske se nesteeseen niin, että vain tulostuspää on vedessä. Jätä patruuna tähän asentoon päiväksi.

Neuvoja! Voit nopeuttaa prosessia käyttämällä lasinpuhdistusnestettä veden sijaan. Pää puhdistetaan 20 minuutissa, mutta ei tiedetä, kuinka patruunan osat reagoivat aggressiivisen ympäristön vaikutuksiin.

Jos tietokone ei näe kasettia ja olet varma, että asensit sen oikein, se on todennäköisesti likainen ota yhteyttä ryhmään. Riittää, kun puhdistat sen perusteellisesti lautasliinalla ja patruuna toimii.
Eikö mikään auttanut? Tämä tarkoittaa, että pää tai ohjaussiru on vioittunut. Vain koko kasetin vaihtaminen auttaa.

Tulostin ei tulosta värimusteella

Kaikki, mikä koskee mustia mustekasetteja, koskee myös värillisiä mustekasetteja. Mutta jos kaikki värit lopettavat tulostamisen samaan aikaan, luultavasti pää on epäonnistunut.

Neuvoja! Tarkista, että tulostimen ominaisuuksista, onko "Tulosta harmaasävyinä" -tila käytössä. Tässä tapauksessa vain musta patruuna pakotetaan toimimaan.

Joskus tulostinajurien uudelleenasentaminen ratkaisee ongelman. Tämä on tunnistettu HP-virhe, joka ilmenee käyttöjärjestelmää päivitettäessä. Monitoimilaite tulostaa skannaukset värillisinä, mutta tulostaa kuvat tietokoneesta vain harmaan sävyinä. Jos PCL6- tai 5-ohjain on asennettu, vaihda se PostScriptillä (lataa viralliselta verkkosivustolta). Uudelleenasennus yleensä ratkaisee ongelman.
Itse tulostimen laitteistoon tai elektroniikkaan liittyviä ongelmia ei voida sulkea pois. Tässä tapauksessa sinun on otettava yhteyttä huoltokeskukseen.

Tulostin ei tulosta, vaikka mustetta on

Mitään edellä kuvatuista syistä ei voida sulkea pois.
Toimivan, ladatun tulostimen pitäisi antaa muistutus:

• muste loppu
• ei paperia
• tunnistamaton patruuna
• ei yhteyttä tietokoneeseen

Nämä viestit voivat antaa sinulle ohjeita, mutta entä jos tulostin ei tulosta tai vastaa?
Käynnistä tulostin ensin uudelleen. Tämä poistaa satunnaiset virheet ja väliaikaiset tiedostot, jotka voivat estää tulostuslaitteen toiminnan.
Jos tämä ei auta, sinun on tarkistettava asetukset seuraavan algoritmin avulla:

1. Käynnistä > Asetukset > Laitteet > Tulostimet ja skannerit > Tulostinmalli.
2. Kaksoisnapsauta tulostimen kuvaketta.
3. Aktivoi "Aseta oletukseksi".
4. Poista käytöstä "Keskeytä tulostus" ja "Work Offline".
5. Napsauta tulostimen kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ominaisuuksissa.
6. Määritä oletusarvoinen ensisijainen tulostin avattavassa julkaisussa.

Jos se ei auta, jatka eteenpäin

1. Käynnistä > Ohjauspaneeli > Näytä paikalliset palvelut.
2. Määritä hakuikkunassa "palvelut".
3. Valitse "Näytä paikalliset palvelut".
4. Kaksoisnapsauta avautuvassa ikkunassa "Print Manager".
5. Ikkunasta löydät "Yleiset" -välilehden. Valitse "Käynnistystyyppi"-kohdan avattavasta valikosta "Automaattinen".
6. Napsauta "Käynnistä" ja "Ok".

Jos se ei auta, yritä asentaa ohjain uudelleen. Jos se ei taas auta, viemme sen mestarille.

Tulostin tulostaa tyhjiä arkkeja

Tämä oire on tyypillinen kasettien, mustesäiliöiden ja tulostuspäiden toimintahäiriöille. Ne on kuvattu yksityiskohtaisesti edellä. Valkoisia arkkeja voi myös esiintyä intensiivisen tulostuksen aikana. Tämä osoittaa, että tulostuspää ylikuumenee. Anna tulostimen levätä pari tuntia, niin se alkaa toimia kunnolla.
Jos ongelma jatkuu, yritä tulostaa testisivu. Tulostettu sivu osoittaa, että tulostin toimii oikein. Tietokoneongelma
Tarkistaa:

• onko asiakirja luotu oikein, joskus siitä voi puuttua sivuja
• Onko asetusten kylläisyyden, kontrastin ja kirkkauden säätimet asetettu minimiin?
• Onko ajuri kadonnut, on parempi asentaa se uudelleen?

Ei myöskään haittaa tehdä kaikki 12 edellisen luvun toimintoa.

Tulostin jonottaa tulostamisen sijaan

Yleensä vastaavia ongelmia liittyvät tietokoneelle määritettyihin tulostimen ominaisuuksiin.

Neuvoja! Tarkista, ettei toista oikeaa tai virtuaalista tulostinta ole liitetty ensisijaiseksi tulostimeksi oletusarvoisesti.

Korjaa ongelma noudattamalla seuraavaa algoritmia:

• Poista kaikki työt ja käynnistä tulostin ja tietokone uudelleen.
• Paina samanaikaisesti Windowsin avaimet ja R.
• Kirjoita services.msc kenttään ja napsauta OK.
• Valitse avautuvasta palveluluettelosta palvelu "Print Manager" tai "Print Waiting Manager".
• Napsauta palvelua hiiren kakkospainikkeella ja lopeta prosessi.
• Siirry kansioon C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS.
• Poista kansion sisältö.
• Liitä tulostin ja käynnistä tietokone uudelleen.

Jos tulostin tulostaa, ongelma on ratkaistu, jos ei, kokeile ohjelman käyttöä HP Print and Scan Doctor. Sovellus diagnosoi ja korjaa automaattisesti tulostinongelmia.
Kaikki kuvatut ongelmat on helppo korjata itse, mutta jos et ole varma, vie se huoltokeskukseen. Ei ne ainakaan pahenna tilannetta.