Ongelmia tietokoneen sinisen näytön kanssa. Sinisen näytön laitteistosyyt. Erityiset vianmääritysohjeet Blue Screen of Deathille - BSOD

Kuten

Kuten

Tweet

Mikä on BSoD

BSoD - Blue Sceen of Death, sininen kuoleman näyttö. Näkyy kriittisimmissä tilanteissa, kun viallisen ohjelman sulkeminen on mahdotonta.

Windows-käyttöjärjestelmässä on useita käynnissä olevia ohjelmia. Näemme vain ylimmän - avoimet ohjelmaikkunat ja käynnissä olevat palvelut. Nämä ovat mitä Task Manager näyttää. Kun jokin ohjelmista tekee virheen, jota se ei pysty käsittelemään ja kiertämään, se, kuten monet käyttäjät sanovat, "kaatuu". Voit aloittaa sen uudelleen ja jatkaa työskentelyä.

Alemmalla tasolla toimivat ohjelmistomoduulit (ohjaimet) eivät voi käynnistyä uudelleen virheen sattuessa. Windows-käyttöjärjestelmä yrittää suojella käyttäjää monilta virheiltä, ​​mutta tämä ei aina toimi ja se antautuu näyttäen surulliset kasvot tai joukon merkkejä tietokoneen näytöllä.

Sinun on ymmärrettävä, että ohjaimet ovat välittäjä tietokoneen ohjelmiston ja laitteiston välillä. Molemmat ajurit voivat epäonnistua (ohjelmoijatkin ovat ihmisiä, he eivät välttämättä ota jotain huomioon tai tekevät virheen), samoin kuin tietokoneen laitteistoosa.

BSoD:n oireet

1. Sinisen näytön ulkonäkö outoilla symboleilla tai surullisilla hymiöillä.

99% tapauksista tietokone käynnistyy itsestään uudelleen kriittisen virheen (BSoD) vuoksi, mutta tilanne voi olla pahempi: virtalähteen tai emolevyn ongelmia. Jos sinulla on pöytätietokone, tarkista, onko missään pullistumia.

Syitä siniseen näyttöön

1. Ylikuumeneminen. Näytönohjaimen tai prosessorin ylikuumeneminen johtaa kuoleman siniseen näyttöön.

Muuten, Windows XP:ssä, kun näytönohjain ylikuumeni, BSoD tapahtui aina Vistassa ja uudemmissa, näytönohjain yksinkertaisesti käynnistyi uudelleen. Jos näet viestin "Videoohjain on lakannut vastaamasta ja on palautettu", tämä on näytönohjaimen ylikuumenemista:

Mitä uudempi Windows, sitä parempi suoja vikoja vastaan. Toivotaan, että jossain Windows XV:ssä näemme sinisen näytön sijaan virheilmoituksen, joka ei häiritse työtä.

2. RAM-virhe. Voit, mutta jotta et osuisi maaliin, lue ensin - ehkä sinisen kuolemasi syy on jokin muu.

Jos asensit uutta RAM-muistia tietokoneellesi ja saat usein BSoD:itä, vaihda se kaupassa toimivaan. Ei ole muita tapoja voittaa siniset näytöt RAM-muistia korvattaessa.

3. Muiden laitteiden vika. Ehkä virtalähteen jännite "laskee". Ehkä yhteys on katkennut jossain. Ehkä tietokoneesi ei pidä täysikuusta. Syitä on monia, niitä voi arvailla loputtomasti.

Jos olet analysoinut minidumpin (lisätietoja alla) ja eliminoinut virheet, sininen näyttö ei häviä, sinun tulee vaihtaa kaikki komponentit yksitellen. Et voi vain mennä eteenpäin ja määrittää BSoD:n syytä, jos virhekoodit ovat erilaisia ​​joka kerta.

4. Ylikellotus. Jos olet edistynyt ylikellottaja, tiedät mitä tekemistä tietokoneen ylikellotuksella on BSoD:n kanssa. Jos ei, älä ylikellota tietokonettasi.

5. Ajurien vika. BSoD:n syy ei välttämättä ole laitteisto-ongelma. Epävakaat ohjaimet ovat usein vieraita käyttäjien tietokoneissa. Viallisen kuljettajan tunnistamista käsitellään seuraavaksi.

6. Virukset. Muista tarkistaa tietokoneesi jollakin tai .

En koskaan kyllästy hämmästymään käyttäjien itseluottamuksesta, jotka sanovat " Minulla ei ole viruksia eikä myöskään virustorjuntaa! Minulla on suora käsi / käytän vain luotettuja sivustoja / joskus tarkistan kertaluonteisella virustorjuntaohjelmalla ja siksi kaikki on hyvin!". Jättäen sivuun keskustelun siitä, kuinka voit elää ilman virustorjuntaa, ajattele sitä: jos henkilö näkee BSoD:n, hänellä on Tämä ei ole enää normaali tilanne. Kuinka voit sanoa, että viruksia ei ole, ja tämä ei ole sinisen näytön syy?

Älä myöskään ajattele, että jos sinulla on virustorjunta asennettuna uusimmilla tietokannoilla, viruksia ei voi olla. Tarkista muiden kanssa sulkeaksesi kokonaan pois mahdollisuuden.

7. Virustentorjunta. On hauskaa (ja surullista), että virukset voivat aiheuttaa kaatumisia. Poista virustorjunta väliaikaisesti. Ovatko kuoleman siniset näytöt lakanneet näkymästä? Asenna uusi, jotta sinisiä näyttöjä ei tule näkyviin syystä nro 6.

8. Windows-päivitykset. Microsoftin kehittäjät testaavat toisinaan päivitykset huonosti. Tämän vuoksi jotkut ihmiset poistavat Windows Updaten kokonaan käytöstä ja istuvat ilman päivityksiä, vaikka tämä ei ole vaihtoehto. Ohjauspaneeli - Ohjelmat ja ominaisuudet - Näytä asennetut päivitykset- oikealla painikkeella - Poistaaäskettäin asennettujen päivitysten mukaan, tarkista sitten Windowsin toiminta. Onko kaikki palannut normaaliksi? Älä vain asenna päivityksiä pariin viikkoon - yleensä tänä aikana tulee jonkinlainen korjaava päivitys päivitykseen ja kaikki on kunnossa.

9. Ohjelmat kaatuvat. Tätä tapahtuu, mutta harvoin. Jos näet BSoD:n pelin aikana tai kun suoritat tiettyä ohjelmaa, suosittelen tarkistamaan tietokoneesi ylikuumenemisen varalta, koska useimmat ohjelmat eivät pysty aiheuttamaan sinistä näyttöä, lukuun ottamatta niitä, jotka asentavat ohjaimia järjestelmään (virukset, virtuaaliohjelmat). levyemulaattorit, pelien suojausjärjestelmät, kuten PunkBuster, kirjanpitoohjelmat, jotka toimivat digitaalisten avainten kanssa).

10. Kiintolevyn tiedostojärjestelmän virheet. Se ei tule olemaan pielessä

Selvitetään BSoD:n syy

Kuten näette, syitä on monia, eikä ole mitään järkeä arvailla. Onneksi Blue Screen of Death sisältää vihjeitä siitä, miksi Windows alkoi yhtäkkiä kaatua. Käsittämättömän tekstin joukossa on virhekoodeja, jotka osoittavat suoraan, mikä vian aiheutti.

Useimmiten olet BSoD et näe, koska Windowsin asetukset mahdollistavat oletusarvoisesti tietokoneen uudelleenkäynnistyksen kriittisten virheiden sattuessa.

Voit poistaa Windowsin automaattisen uudelleenkäynnistyksen käytöstä seuraavasti: Ohjauspaneeli - Järjestelmä - Järjestelmän lisäasetukset - Asetukset- valitse / poista valintaruudut kuten alla olevassa kuvakaappauksessa:

Kiinnitä huomiota kohtaan "Pieni muistivedos" - tarkista myös se.

Googlen virhekoodi Windowsin lokista

"Kirjoita tapahtuma järjestelmälokiin" -valintaruutu on oletusarvoisesti valittuna, mikä tarkoittaa, että virhekoodit ovat Windowsin lokissa.

Mene Ohjauspaneeli - Hallinta - Tapahtumien katselu - Järjestelmä- ja etsi luettelosta rivi, joka osuu ajallisesti sinisen näytön ilmaantumisen tai tietokoneen uudelleenkäynnistyksen kanssa:

Etsi Googlesta virhekoodi (yllä olevassa kuvakaappauksessa se on 0x0000009f) ja lue tulokset ensimmäisistä sivustoista, noudata suosituksia, jotka ovat auttaneet muita. Jos ohjain on määritetty (sanapääte .sys, niin se on yleensä hienoa - todennäköinen syyllinen löydettiin heti, sinun on asennettava tämän laitteen ohjain vanhemmasta/uudemmasta versiosta. Jos Internetissä ei ole selkeää ja selkeää viittausta BSoD:n syystä määritetylle virhekoodille, lue ohjeet tarkemmin.

Jos Windowsin lokissa ei ole mitään, odota sinisen näytön ilmestymistä ja etsi virhettä sieltä:

Etsi vain Googlesta tietoja virhekoodista ja noudata suosituksia.

Analysoi minidump

Valitettavasti, jos ongelma on viallinen ohjain, se ei aina näy sinisellä näytöllä. Virhekoodi ei myöskään aina ole informatiivinen. Sinun on analysoitava minidump-tiedosto, joka luodaan BSoD:n tapahtuessa ja joka sisältää tietoja virheestä, erityisesti mitkä ohjaimet ilmoittivat virheestä. Minidump-analyysiin on kaksi ohjelmaa: Windows Debugging Tools ja BlueScreenView. Valitettavasti ensimmäinen on liian monimutkainen aloitteleville käyttäjille, vaikka se antaakin informatiivisemman tuloksen. 99 %:ssa tapauksista toinen, yksinkertainen ja ilmainen BlueScreenView riittää.

BlueScreenView-asennusohjelma on saatavilla tästä linkistä.

Ohjelman käynnistämisen jälkeen näet ikkunan, jossa yläreunassa on järjestelmän luomia miniduppeja ja tietoja niistä, alareunassa - luettelo ohjaimista. Epäonnistuneet kuljettajat näytetään keltaisella.

Esimerkki nro 1 - näytönohjain on syyllinen

Näkyviin tulee sininen näyttö, jossa on teksti ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Katsotaanpa minidumppia:

Googlaamalla päätellen ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY-virhe johtuu jostain ohjaimesta. Todennäköinen syyllinen tässä tapauksessa on nv4_disp.sys. On muitakin, mutta ne ovat osa järjestelmää eivätkä tilastollisesti todennäköisesti ole syynä. Google-haku osoitti, että nv4_disp.sys on nVidian näytönohjainohjain. Kolme vaihetta:

1. Tarkista, ettei näytönohjain ole ylikuumentunut.

2. Vanhan näytönohjaimen ajurin asentaminen (uusi, jos vanha on asennettu). Tämä tehdään millä tahansa ohjaimilla, ei vain näytönohjaimilla.

3. Näytönohjaimen asentaminen toiseen tietokoneeseen.

4. Jos toisessa tietokoneessa näkyy sininen näyttö, vie näytönohjain huoltokeskukseen. Jos takuu on vielä voimassa, voit vaihtaa sen toimivaan veloituksetta.

5. Eikö sininen näyttö näy toisessa tietokoneessa? Kokeile asentaa eri virtalähde omaasi - tämä voi olla syy.

6. Ei auta? Asenna Windows kokonaan uudelleen.

7. Jos tämä ei auta, vie se huoltokeskukseen diagnostiikkaa varten.

Esimerkki nro 2 - syyllinen ei ole ollenkaan sitä mitä odotettiin

Sininen näyttö, jossa on viesti PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, liittyy moniin ongelmiin:

Jos todennäköinen viallinen ajuri oli ntfs.sys, suosittelen kiintolevyn tarkistamista virheiden varalta ja myös kiintolevyltä emolevylle menevän kaapelin vaihtamista. Tässä tapauksessa BlueScreenView viittaa USB-portin ajuriin ja tämä voi olla totta, mutta jos otin kaaoksen esimerkkinä, vika on henkilön emolevyssä - sen kondensaattorit ovat turvonneet. Ratkaisu on noutaa järjestelmäyksikkö ja suunnata palvelukeskukseen.

Esimerkki nro 3 - virustorjunta on syyllinen

Löysin tämän minidumpin Internetistä:

Syyllinen oli SRTSP.SYS, Nortonin virustorjuntakomponentti. Ratkaistiin poistamalla.

Esimerkki nro 4 - "rikki" RAM

Sininen näyttö, jossa on MEMORY_MANAGEMENT, on merkki siitä, että RAM-muistia ei voi käyttää:

BlueScreenView viittaa todennäköiseen syylliseen - ntoskrnl.exe. Tämä on Windows-ydin, eikä se voi olla BSOD:n syy. 99 %:ssa tapauksista MEMORY_MANAGEMENT-virheen sisältävän sinisen näytön syy on "rikkinäinen" RAM. Meidän on muutettava se.

Esimerkkien analyysin tulokset

1. BlueScreenView ilmaisee ohjaimen vian, ja laitteisto, jonka kanssa ohjain on vuorovaikutuksessa, voi olla syyllinen.

2. Voit määrittää, onko vika ohjaimessa vai laitteistossa etsimällä sekä ohjaimista että laitteistosta. Asenna vanhat ohjaimet (esimerkiksi levyllä olevat), lataa uudet.

Voit selvittää BSOD:n syyn katsomalla sen sisältöä. Sinisellä taustalla järjestelmävirheen raportointitiedot näkyvät tietyssä järjestyksessä. Näytön alareunassa erillinen rivi sisältää yleensä vian aiheuttaneen tiedoston nimen ja polun siihen. Ainoa ongelma on, että useimmiten heti sinisen näytön ilmestymisen jälkeen seuraa automaattinen uudelleenkäynnistys, eikä käyttäjä pysty lukemaan tietoja.

Voit lukea sinisen näytön ja purkaa sen salauksen napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella "Oma tietokone" -kuvaketta ja valitsemalla "Ominaisuudet". Valitse Lisäasetukset-välilehden Käynnistys ja palautus -kohdasta Asetukset. Poista valinta Suorita automaattinen uudelleenkäynnistys -kohdan vierestä. Jos tapahtuu kriittinen virhe, tietokone ei enää käynnisty uudelleen automaattisesti, ja näet sinisen näytön, jossa on tietoja ongelmista.

Tiedot järjestelmän tilasta tallennetaan muistivedoskirjaan. Tämä tiedosto tallennetaan oletuksena C:\Windows\Minidump-kansioon.

Virheen syyn selvittäminen

Kiinnitä huomiota sinisellä näytöllä olevaan virheen yksityiskohtaiseen kuvaukseen. Se näyttää lauseelta isoilla latinalaisilla kirjaimilla. Tässä tapauksessa sanat voidaan erottaa alaviivalla: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Seuraavassa on teknisiä tietoja, jotka kuvaavat osoitteet, jotka aiheuttivat järjestelmän pysähtymisen, esimerkiksi 0x8872A990, 0x804F35D8 jne. Ja tämän jälkeen tulee virheen aiheuttaneen tiedoston nimi.

Kirjoita sinisellä näytöllä näkyvät tiedot uudelleen. Voit lähettää ne Microsoftin tekniselle tuelle kirjoittamalla ne asianmukaiseen kenttään yrityksen virallisella verkkosivustolla.

Muista, mitä sovelluksia latasit äskettäin, minkä jälkeen sininen näyttö alkoi ilmestyä. Ehkä tietokoneen kokoonpano on liian heikko niiden normaaliin toimintaan, ja sininen näyttö suojaa järjestelmää erilaisilta häiriöiltä, ​​kuten prosessorin ylikuumenemiselta, muistivirheiltä jne. Ei myöskään haittaisi tarkistaa järjestelmäsi virusten varalta.

Käytä ilmaista BlueScreenView-apuohjelmaa sinisen näytön tulkitsemiseen. Lataa Bluescreenview.exe-tiedosto kehittäjän verkkosivustolta ja suorita se. Valitse Asetukset-valikosta Lisäasetukset ja määritä polku muistivedoskansioon. Napsauta työkalupalkissa Päivitä. Ohjelma näyttää vedostiedostot päivämäärän mukaan lajiteltuina. Tutustu niihin kaikkiin. Ne, jotka voivat aiheuttaa virheen ja johtaa käyttöjärjestelmän kaatumiseen, on merkitty punaisella.

Hyvää päivää kaikille. Onko sinulle koskaan käynyt näin - olet töissä, työskentelet, surffailet netissä ja sitten tuijotat sinistä näyttöä valkoisilla englanninkielisillä kirjaimilla, kaikenlaisilla numeroilla, ja voit palata töihin vasta sen jälkeen painat nollauspainiketta () järjestelmäyksikön kotelossa? Tätä ilmiötä kutsutaan - Blue Screen of Death BSOD. Epämiellyttävin asia. Tänään kerron sinulle tästä ilkeästä asiasta, mitä se on ja kuinka käsitellä sitä.

Yleistä tietoa

Yritän selittää lyhyesti, mikä se on Blue screen of death BSOD. Tämä näyttö tulee näkyviin, kun Windows-käyttöjärjestelmässä tapahtuu vakava virhe, jonka vuoksi käyttöjärjestelmä ei voi jatkaa toimintaansa. Järjestelmä ei voi tehdä muuta kuin tallentaa tämän virheen syyn erityiseen vedostiedostoon. Seuraavaksi näytölle tulee viesti virheen syystä ja sen aiheuttajasta, sitten uudelleenkäynnistys tai ei, asetuksista riippuen. Kaikki muu, mitä et onnistunut säästämään, menetetään peruuttamattomasti. Yleensä kuoleman sininen näyttö ei ole toisaalta niin paha, koska se viestii käyttäjälle, että hänen tietokoneessaan on vakava ongelma, joka on ratkaistava kiireellisesti. Jos näyttö tulee näkyviin kerran tai kahdesti, voit periaatteessa unohtaa sen. mutta jos se ponnahtaa esiin säännöllisesti, tämä on huolenaihe.

Sininen näyttö, miltä se näyttää

Kun kuulin tästä ilmiöstä ensimmäistä kertaa, ajattelin: ehkä minulla on jo ollut vastaava tapaus, koska olen nähnyt pari tällaista näyttöä? Selvitetään mikä on mitä.

1. Bios-asetukset. BIOS-asetusnäyttö. Tämä on ohjelma, joka sisältää tietokoneesi laitteistoasetukset. Pääset BIOSiin vasta tietokoneen käynnistyksen alussa painamalla Del-näppäintä. Jos painat vahingossa tätä näppäintä ja näit tämän ikkunan, älä huolestu, tämä ei ole kuoleman sininen näyttö. Poistu painamalla Esc.

1. Tarkista levyvirhenäyttö Chkdsk ohjelma toimii. Tämä ohjelma käynnistetään useimmiten Windows-järjestelmän virheellisen sammutuksen seurauksena. Esimerkiksi valot on sammutettu, eikä keskeytymätöntä virtalähdettä ole. Tai olet liian laiska odottamaan järjestelmän sammumista, vedät vain pistokkeen irti pistorasiasta. Tällaisen tapahtuman jälkeen tämä näyttö saattaa ponnahtaa esiin. Käyttöjärjestelmä käynnistyy heti, kun ohjelma käynnistyy Chkdsk saa työnsä päätökseen.

1. Mutta tämä on jo Blue Screen of Death BSOD

Win Vistassa havaittiin punainen kuolemanruutu. Jos olet kohdannut tämän, tiedä, että ne ovat kaikki höyhenlintuja.

Blue Screen of Deathin syyt

• Kuljettajan toimintahäiriöt. Tämä on yleisin syy.
• Väärin, "Vasen ajurit".
• Sovellusristiriita. Tämä voi sisältää virustentorjuntaohjelman toimintahäiriön ( jos niitä ei asennettu yksi vaan kaksi), palomuurit.
• Laitteiden (laitteiston) toimintahäiriöt. Prosessorin ylikuumeneminen, vialliset RAM-sirut tai yksinkertaisesti huonosti asetetut RAM-sirut aukkoihin, virheet kiintolevyllä. Näytönohjaimen, emolevyn ja siinä olevien laitteiden toimintahäiriöt.
• Viruksia, mutta tämä on harvinaista.

Dekoodaus

Katsotaanpa nyt näytöllä näkyviä hieroglyfejä.
Teksti, jonka näemme ennen Tekninen informaatio, kuvailee virheen ja mitä sen korjaamiseksi on tehtävä.

Tekninen informaatio sisältää seuraavan:

• virhekoodi
• sen ohjaimen nimi, jossa virhe tapahtui
• virheen sijainnin osoite

Vianetsintätietojen (vedosten) tallentaminen

Joten siirrymme vähitellen käytännön toimiin. Kuten edellä mainittiin, kriittisen virheen sattuessa järjestelmä voi tallentaa tiedot tästä virheestä erityiseen tiedostoon. Oletuksena tämä ominaisuus on poistettu käytöstä järjestelmässä. Sinun on kytkettävä se päälle. Ja yleensä tietokone käynnistyy välittömästi uudelleen virheen jälkeen, tämä on myös korjattava.

Käyttäjille Windows XP:

alkaa— Ohjauspaneeli – Järjestelmä— – Vaihtoehdot— Järjestelmävirhe.

Poista valinta ruudusta Virheenkorjaustietojen kirjoittaminen, laita Pieni muistin tyhjennys napsauta sitten OK. Pieni dump-kansio on osoitettu juuri alla. Yleensä vedostiedostot tallennetaan C: WindowsMinidump.

Käyttäjille Windows Vista/7:
Käynnistä – Ohjauspaneeli – Järjestelmä – Lisäasetukset – Käynnistys ja palautus – Asetukset. Poista valinta ruudusta Suorita automaattinen uudelleenkäynnistys klikkaus OK.

Sininen näyttö voidaan myös pakottaa. Minkä vuoksi? Ja selvittää käyttöjärjestelmän nykyiset ongelmat. Tämä tehdään painamalla näppäintä kahdesti VIERITYSLUKKO samalla kun pidät näppäintä painettuna CTRL. Mutta jotta tämä toimisi, tämä toiminto on otettava käyttöön. Tämä tehdään näin:

1. Rekisterieditorin käynnistäminen alkaa — Suorittaa — Regedit
2. Jatketaan HKEY_LOCAL_MACHINE - Järjestelmä - CurrentControlSet - Palvelut - i8042prt - Parametrit.
3. Luo uusi parametri DWORD Nimen kanssa CrashOnCtrlScroll ja anna sille arvo 1 .
4. Käynnistä tietokone uudelleen. No, sitten, kuten yllä kirjoitettu, painamme CTRL ja kahdesti päälle VIERITYSLUKKO.

BSOD-vedosanalyysi

Tässä osiossa kerron kuinka voit tunnistaa sinisen kuoleman syyn käytännössä ( vaikka tämä ei ehkä ole mahdollista aloittelevalle käyttäjälle). Useimmiten sinisen näytön ongelmat johtuvat juuri ohjaimista, jolloin kaatopaikan analysointi auttaa tunnistamaan tämän ohjaimen ja poistamaan virheen syyn ja muut viat.

Ohjelmoida BlueScreenView suunniteltu dump-analyysiin. Ilmainen ja helppokäyttöinen. Lataa ja asenna. Osoita käynnistämisen jälkeen dump-kansiota.

Kuoleman sinisen näytön syiden poistaminen

Syiden poistaminen voi olla erittäin vaikea tehtävä. Mutta silti, joissakin tapauksissa tämä ongelma on täysin ratkaistavissa. Alla kerrotaan kuinka ratkaista yleisimmät tapaukset.

Tähän mennessä sinulla pitäisi jo olla virheen aiheuttavan tiedoston nimi. Tiedostonimi ja ohjelma tai ohjain, johon se viittaa:

• afw.sys, afwcore.sys Ja filtnt.sys — Agnitum Outpost.
• spider.sys, dwprot.sys — Dr.Web.
• rt*** Ja alk***- ohjain laitteille Realtek. Yleensä tämä on ääni- tai verkkokortti.
• cnx***- ohjain laitteille Conexant.
• nv***- ohjain laitteille nVidia. Yleensä tämä on näytönohjain.
• ati***- ohjain laitteille ATI. Yleensä tämä on näytönohjain
• ig***- ohjain laitteille Intel. Tyypillisesti tämä on Intelin integroitu videoydin.

Kun ongelmallinen ohjain tai ohjelma havaitaan, se kannattaa päivittää tai korvata muilla versioilla. Tarkista RAM-muisti ohjelman virheiden varalta memtest86 koska Usein blue screen of death BSOD ponnahtaa esiin muistiongelmien seurauksena.

No, siinä näyttää olevan kaikki toistaiseksi.

Joskus, varsinkin "kuluneiden" tietokoneiden ja kannettavien kanssa, tapahtuu käsittämättömiä tapauksia - tietokone yhtäkkiä hidastuu sekunnin murto-osaksi ja sitten näyttöön tulee käsittämätön viesti, valkoisin kirjaimin sinisellä pohjalla, erilaisin värähtelyin. ja harvemmin krakozebramilla. Tämän jälkeen tietokone yleensä käynnistyy uudelleen. Joskus se ei käynnisty ollenkaan ja näyttää sinulle käsittämättömän sinisen näytön yhä uudelleen ja uudelleen. "Mitä on tapahtunut?" - luulet, "todennäköisesti tietokone on rikki, ja sinun on kutsuttava asiantuntija?" Pahinta on, kun kuoleman sininen näyttö ei ilmesty tietyn toiminnon tai komennon takia, vaan kaoottisesti, eli kun tietokoneesi päättää "pomppia". Tämä artikkeli käsittelee Windowsin kuoleman sinistä näyttöä ja mitä tässä tapauksessa on tehtävä.

1. Ilmoita virhekoodi (jos mahdollista);
2. Kerro lyhyesti tietokoneesi laitteisto ja kokoonpano, mikä käyttöjärjestelmä, virustorjunta on asennettuna ja niiden alkuperä?
3. Kuvaile lyhyesti mitä tehtiin ennen virheen ilmenemistä (asennettu uusi laite, ohjelma, peli, muut toiminnot)?
4. Kuinka monta vuotta tai kuukautta tietokoneesi on?
5. Jos kannettava tietokone on kannettavan tietokoneen malli ja valmistaja?
6. LUE JA SEURAA NIITÄ!

Muuten vastausta kysymykseesi ei taata.

Blue screen of death mitä tehdä?

Ennen kuin alat etsiä ratkaisua ongelmaasi "Windows Blue Screen of Death" -sovelluksella, ja myös ennen kuin esität kysymyksiä täällä, varmista, että olet asentanut lisensoidun Windows-kopion tai lisensoimattoman mutta alkuperäisen version (kopio alkuperäinen media). Näissä tapauksissa voit saada pätevää apua täältä ilmaiseksi. Jos tietokoneellesi on ladattu Internetistä Windows-asennelma, ei täällä kannata esittää kysymyksiä, koska tämän blogin kirjoittajat pitävät tällaisia ​​"crack-jobeja" alusta alkaen tehottomina.

Kuten kokemus on osoittanut, useimmat "Windows Blue Screen of Deathin" esiintymiseen liittyvät ongelmat liittyvät juuri siihen tosiasiaan, että olet tekemisissä kokoonpanon kanssa (kuten Chip, Zver, Game Edition ja vastaavat). Älä yritä esittää täällä räikeästi kysymyksiä Windows-versioista.

Vastaus on aina sama: vaihda Windows-kopiosi alkuperäiseen ja palaa sitten. Mutta olemme varmoja, että alkuperäisellä Windowsilla sinun ei tarvitse tulla tänne, koska et koe sinisiä näyttöjä. Ainakin yhtä usein kuin kokoonpanoissa. Blue screen of death mitä tehdä?

Eli mikä se on Windows Blue Screen of Death tai ns BSOD-virhe(alias STOP-virhe)? On turhaa, että kaikki moittivat nyt eläkkeellä olevaa Bill Gatesia siitä, että hän ja hänen "laiskat" ohjelmoijansa kirjoittivat vinon käyttöjärjestelmän, nimittäin Windowsin, joka on jo pitkään tuottanut eri kokoonpanojen sinisiä näyttöjä. Loppujen lopuksi, jos sitä ei olisi kuoleman sininen näyttö— paljon tietoja voi kadota ja tietokoneet vaurioitua.

Windows-käyttöjärjestelmä toimii suoraan tietokoneesi laitteiston kanssa, ja jos jokin menee pieleen: olkoon se sitten virhe Itse Windowsissa tai ohjaimessa, jolla Windows ohjaa tietokonettasi, laitteistolle voidaan antaa väärä komento (esimerkiksi tyhjennä kaikki tiedot levyltä) ja se vioittuu. Blue screen of death mitä tehdä?

BSOD- Tällainen Windowsin puolustava reaktio, kun järjestelmä ei voi enää olla tietoinen toimistaan ​​ja ryhtyy päättäväisiin toimiin hätäpysäytyksen suorittamiseksi, he sanovat, jotta tietokoneesi ei sotkeudu. BSOD-virhe- tapahtuu useimmiten, kun tietokoneesi laitteet eivät toimi tai hajoaa. Ei ole harvinaista soittaa STOP-virheet ja kun käynnistät riittämättömiä ohjelmia, viruksia, kolmannen osapuolen ohjaimia, vääriä virustorjuntaohjelmia ja muita "petollisia" laitteita.

Tässä artikkelissa en kuvaa vain yleisiä suosituksia syiden ja seurausten poistamiseksi Windowsin BSOD-virheet mutta yritän myös (en tietenkään heti, vaan vähitellen, parhaan kykyni ja vapaa-ajani mukaan) tehdä täydellisen viiteoppaan helposti ymmärrettävällä kielellä - kuinka käsitellä kuoleman sinistä näyttöä. Joten ystäväni, pysykää kuulolla tämän artikkelin päivityksistä. Blue screen of death mitä tehdä?

Muuten, itse yleinen termi menettää pian merkityksensä, ja Windows 7 on viimeinen käyttöjärjestelmä, jossa se on puhtaassa muodossaan. Älä kiirehdi iloitsemaan - tämä ei tarkoita, että Microsoft yhtäkkiä alkaa kirjoittaa ihanteellisia ja erittäin älykkäitä ohjelmia. Windows 8:ssa Microsoft lupaa tarjota BSOD-virheet ei sinisellä, vaan mustalla taustalla, joten sinun ja minun on kohdattava "Black Screen of Death", joka periaatteessa ei muuta ongelman ydintä.

Miltä viesti: Blue Screen of Death näyttää? (Kuoleman sininen näyttö, mitä tehdä?)

Kuinka voin selvittää, mitä STOP-virheessä on kirjoitettu, jos tietokone käynnistyy jatkuvasti uudelleen eikä anna minun lukea sitä?

Hyvin usein Windowsin STOP-virhettä ei voida tunnistaa, koska sinulla ei ole aikaa tehdä nopeasti kirjoituksia näytöllä ja jopa englanniksi. Tämän jälkeen tietokone käynnistyy välittömästi uudelleen (joskus jopa tämä tapahtuu syklisesti, eli tietokone käynnistyy jatkuvasti uudelleen). Jos haluat nähdä, mitä Windows kirjoitti sinulle siellä, ja alkaa etsiä ratkaisua ongelmaan, kun seuraavan kerran käynnistät tietokoneen uudelleen, pidä näppäimistön F8-näppäintä painettuna. Kirjautumisvalikon pitäisi ilmestyä.

Mutta se voi olla meille nyt hyödytöntä - etsimme valikkokohtaa " Poista käytöstä automaattinen uudelleenkäynnistys järjestelmävian yhteydessä" ja siirry tähän valikkoon. Nyt, kun käynnistät, tietokoneesi näyttää yllä olevan kuvan kaltaisen ikkunan (sinulla voi olla omia bugeja ongelman luonteesta riippuen), ja se pysähtyy, kunnes napsautat Nollaus painike. Älä vielä vaivaudu Resetin kanssa, vaan katso mieluummin toista kappaletta, joka on kirjoitettu isoilla kirjaimilla. Kirjoita nämä symbolit paperille tai ota kuva siitä, mitä näet. Sitten tarvitsemme myös kuoleman sinisen näytön viimeisen rivin (viesti kuten: ***STOP: 0xC0000007C ja sitten kaikki se hölynpöly, joka kirjoitetaan), kirjoita se myös paperille. Blue screen of death mitä tehdä?

Kun sininen kuolemanruutu ilmestyy, sinun on ensin suoritettava tietty luettelo toimenpiteistä, jotka, elleivät aina auta poistamaan tätä kuoleman sinistä näyttöä, mahdollistavat ainakin sinisen näytön syyn selvittämisen. kuolema Windowsissasi. Blue screen of death mitä tehdä?

Aivan ensimmäinen tehtävä- kokeile käynnistää tietokoneesi joltain Live-CD:ltä, jokaisella tietotekniikan tutkijalla tai järjestelmänvalvojalla on yleensä sellainen. Ja jos sinulla ei ole sitä, kysy ystävältäsi. Useimmissa tapauksissa käynnistäminen Live-CD:ltä antaa sinun määrittää melko suurella todennäköisyydellä, onko sinulla laitteisto- vai ohjelmistoongelma. Jos laitteistossa on ongelmia - et voi käynnistää Live-CD:ltä, tietokone näyttää silti itsepäisesti kuoleman sininen näyttö. Huomaa, että sinulla on oltava Live-CD Windowsissa, ei Linuxissa. Linux ei osaa tehdä sinistä näyttöä - se tuottaa toisen asian, Kernel Panic - jotain samanlaista kuin sininen näyttö, mutta hieman eri tavalla. Blue screen of death mitä tehdä?

Menettely on seuraava:

1. Käynnistä tietokone uudelleen, tai vielä parempaa, sammuta se ja käynnistä se uudelleen hetken kuluttua. Blue screen of death mitä tehdä?

2. Muistaa jos olet äskettäin asentanut tai vaihtanut jonkin laitteiston tietokoneellesi - ehkä kaikki häly on siinä? Yritä "tee kaikki takaisin" - ehkä uusi laitteisto ei ole yhteensopiva Windows-käyttöjärjestelmän kanssa. Blue screen of death mitä tehdä?

3. Jos Windows latautuu edelleen ja STOP-virhe ilmenee vain satunnaisesti - Yritä päivittää Windows Microsoftin verkkosivustolta.

4. Jos asut kylässä tai yksityisellä sektorilla, Ehkä pistorasiasi jännite poikkeaa normaalista, Pyydä sähköasentajaa mittaamaan jännite kotisi pistorasiasta. (Jos et itse tiedä, on parempi olla puuttumatta, saatat saada sähköiskun, muuten neuvon sinua täällä...) Ehkä jännite ei ole tarpeeksi ja tämä aiheuttaa sen, että tietokoneesi näyttää sinisen näytön? Blue screen of death mitä tehdä?

5. Seuraavaksi siirrymme RAM-muistin tarkistamiseen, voit suorittaa Memtest-ohjelman (se on yleensä aina saatavilla Live-CD:llä) tai Windows Vistan asennuslevyllä, Windows 7:ssä on oma RAM-testityökalu, voit myös käyttää sitä, etkä täytyy etsiä ohjelmia. Blue screen of death mitä tehdä?

6. Tarkista kiintolevysi: Tarkista ensin vapaan tilan saatavuus ja sitten viallisten sektoreiden varalta MHDD-ohjelmalla (löydät sen jälleen Live-CD-diagnostiikkalevyltä). Blue screen of death mitä tehdä?

7. Siirry BIOSiin ja aseta asetukset oletusasetuksiin (oletus) sellainen vaihtoehto on olemassa. Tallenna sitten asetukset ja käynnistä uudelleen. Blue screen of death mitä tehdä?

8. En ole varma auttaako se, muttayritä suorittaa järjestelmän palauttaminen tai muuten voit kokeilla"Lataa viimeisin tunnettu kokoonpano" (kutsutaan vikasietotilan syöttövalikosta, F8:n kautta). Blue screen of death mitä tehdä?

9. Jos juuri asennetussa ohjelmassa tai ohjaimessa on ongelma - tämä saattaa auttaa sinua

10. Kärsimme ja kärsimme, mutta turhaan. järjestelmässäsi on edelleen ajoittain ongelmia kuoleman sininen näyttö — Tarkista järjestelmä virusten varalta. Mutta entä jos?…

11. Huuda "Tallenna!", "Pamagite!", "Apua!" päällä - Mietitään ja hoidetaan tietokonettasi yhdessä! Blue screen of death mitä tehdä?

Kuinka selvittää ohjain, joka aiheutti Blue Screen of Deathin (BSOD-virheen)?

1) Paina näppäinyhdistelmää Win + tauko
2) Napsauta linkkiä Järjestelmän lisäasetukset
3) Siirry välilehdelle Lisäksi
4) Paina painiketta

5) Oletuksena vedokset tallennetaan kansioon %SystemRoot%\Minidump

DAlla on lueteltu melkein kaikki olemassa olevat BSOD-virheet:

Hyvät blogivieraat Tietokone tyhjästä!

Ennen kuin esität alla olevan kysymyksen, pyydämme sinua ystävällisesti:

1. Ilmoita virhekoodi (jos mahdollista);
2. Kerro lyhyesti tietokoneesi laitteisto ja kokoonpano, mikä käyttöjärjestelmä, virustorjunta on asennettuna ja niiden alkuperä?
3. Kuvaile lyhyesti mitä tehtiin ennen virheen ilmenemistä (asennettu uusi laite, ohjelma, peli, muut toiminnot)?

Windows-käyttöjärjestelmää ladattaessa tai suoritettaessa voi tapahtua virhe tai kaatuminen, jolloin näyttöön tulee sininen valkoinen teksti.

Lisäksi tässä tapauksessa voit vain käynnistää tietokoneen uudelleen, koska muut toiminnot eivät ole käytettävissä. Tästä syystä juuri tätä näyttöä kutsutaan "kuoleman siniseksi näytöksi" (BSOD).

Mikä se on

Kuoleman sinisen näytön ilmestyminen tarkoittaa, että käyttöjärjestelmä on kaatunut. Syy tällaiseen epäonnistumiseen voi olla hyvin monipuolinen. Samanlainen ongelma voi tapahtua kenelle tahansa, joten sinun on tiedettävä, mitä tehdä, jos BSOD ilmestyy.

Ei ole syytä murehtia tai hätiköidä liikaa. Tässä tapauksessa on suositeltavaa käynnistää järjestelmäyksikkö uudelleen, kaikki tallentamattomat tiedot menetetään.

Usein uudelleenkäynnistyksen yhteydessä ongelma häviää, mutta on silti hyödyllistä tietää syy, miksi vika ilmenee. Tätä varten sinun on analysoitava jokin kuoleman sinisellä näytöllä oleva rivi, joka sisältää virheen vahvistusmerkkijonon ja virheen vahvistuskoodin, jotta voit löytää niistä tietoa Internetistä.

Järjestelmän asennus

Jotta voit diagnosoida ongelman ja korjata sen, jos käyttöjärjestelmässä tapahtuu kriittinen vika, sinun tulee määrittää käyttöjärjestelmä erityisellä tavalla.

Tätä varten tarvitset:

• tarkista, että muistivedostallennus on käytössä Windowsin asetuksissa;
• Muistin vedostiedoston vaaditun koon perusteella sinun on tarkistettava, onko järjestelmälevyllä tarpeeksi vapaata tilaa sille;
• poista käyttöjärjestelmän uudelleenkäynnistys käytöstä BSOD:n ilmestymisen jälkeen.

Windows XP

Windows-käyttöjärjestelmän asetusten määrittäminenXPtarpeellista:

• ota käyttöön virheenkorjaustietojen tallennus, mene osoitteeseen:

• määrittää, kuinka paljon virheenkorjaustietoja tulee kirjoittaa, jos vika ilmenee.

WindowsVista/7

WindowsVista/7-asetukset ovat samanlaisia ​​kuin Windows XP:n asetukset.

Windows 8

Windowsissa voit määrittää asetukset niin, että käyttöjärjestelmä ei käynnisty automaattisesti uudelleen. Windows 8:ssa tämä edellyttää:

• napsauta hiiren kakkospainikkeella "Tietokone" -kuvaketta ja valitse sitten "Properties" näkyviin tulevasta valikosta;
• valitse aktiivisen ikkunan vasemmasta valikosta "Järjestelmän lisäasetukset";
• napsauta "Lisäasetukset" -osiota;
• Valitse "Käynnistys ja palautus" -kentässä "Asetukset...";

  

• poista "Käynnistys ja palautus" -ikkunassa valinta "Suorita automaattinen uudelleenkäynnistys" -valintaruudusta;
• Lisäksi sinun on muutettava ja tallennettava virheenkorjaustietojen tallennusvaihtoehtoja. Tätä varten on suositeltavaa valita "Kirjoita virheenkorjaustiedot" -ikkunassa "Pieni muistivedos (256 Kb)" -arvo. On suositeltavaa olla muuttamatta hakemistoa, johon minivedostiedostot ladataan. Oletus on C:WINDOWSMinidump.

Transkriptio miksauksesta Blue Screen of Deathissa

Jokaiseen kriittiseen virheeseen liittyy yksityiskohtainen kuvaus ja kahdeksannumeroinen virhekoodi. Kun kohtaat ensimmäisen kerran BSOD:n, siinä näkyvät tiedot näyttävät olevan satunnainen merkkijono, mutta itse asiassa kuvaus ja virhekoodi auttavat pitkälle tunnistamaan, mikä aiheutti vian ja mitä virhe tarkoittaa.



Näytön yläosassa on virheen kuvaus, joka koostuu isoilla kirjaimilla yhteen mukulatuista sanoista, jotka on erotettu alaviivalla.

Heti virheen kuvauksen jälkeen näytetään joitakin vianetsintävinkkejä. Niiden jälkeen on teknisten tietojen osio, jossa on kahdeksannumeroinen heksadesimaalivirhekoodi.

Virheen luonteesta riippuen koodia täydennetään yleensä neljällä suluissa olevalla apuarvolla.

Jos BSOD:n aiheuttanut virhe riippuu suoraan tiedostosta, sen nimi näytetään tässä osiossa.

Syitä ulkonäköön

On monia syitä miksi Blue Screen of Death ilmestyy.

Kaikki syyt ulkonäköönBSODWindowsissa voidaan jakaa kolmeen osaan:

• laitteet;
• Kuljettajat;
• ohjelmia.

Video: Sininen näyttö Windowsissa

Laitteet

Yksi yleisimmistä syistä, jotka voivat aiheuttaa BSOD:n tässä luokassa, ovat RAM-ongelmat. Se on testattava.

Myös tiedontallennusjärjestelmän toimintahäiriöt ovat yleisiä. Tässä tapauksessa kannattaa diagnosoida kiintolevy ja tarkistaa sen vapaan tilan saatavuus.

Harvemmin sinisen ruudun kuoleman syynä ovat ongelmat videosovittimessa ja prosessorissa. On tärkeää testata tätä laitetta erikoistuneiden apuohjelmien avulla.



Tietokoneen pääkomponenttien lisäksi ongelmia voi ilmetä lisäkorteilla, jotka laajentavat järjestelmäyksikön toimintoja. Voit selvittää ongelman lähteen poistamalla lisäsolmuja ja testaamalla tietokonetta useita päiviä ilman niitä. Jos tietokone toimii normaalisti ilman vikoja, ongelma on ratkaistu.



Voit myös yrittää liittää levyn toiseen emolevyn paikkaan. Kun olet testannut kaikki komponentit erikseen, sinun tulee testata koko järjestelmän toiminta kuormitettuna. Jos se epäonnistuu kuormituksen alaisena, ongelma on todennäköisesti virtalähteen toiminnassa. Tie on vaihtaa virtalähde tehokkaampaan.

Kuljettajat

On olemassa mielipide, että 70 % BSOD-tapauksista aiheuttavat ajurit. Järjestelmän parantamiseksi ohjain on asennettava uudelleen sen poistamisen jälkeen. Jos ongelma ei ratkea, sinun on ladattava ohjain valmistajan verkkosivustolta ja asennettava se.



On tilanteita, joissa ei ole mahdollista löytää uutta ohjainta, jolloin voit asentaa aiemman version.

Jos ohjaimen vaihtaminen ei auta, sinun tulee tarkistaa laitteen yhteensopivuus käyttöjärjestelmän kanssa. Jos yhteensopivuutta ei ole saatavilla, on suositeltavaa vaihtaa laitteisto tai asentaa käyttöjärjestelmä uudelleen.

BY

Ohjelmistoon liittyvät ongelmat ratkaistaan ​​samalla tavalla. Sinun on asennettava olemassa oleva versio uudelleen tai asennettava kehittäjän verkkosivustolta ladattu versio.



Kriittisen virheen todennäköinen syy voi olla kahden tai useamman virustorjuntatuotteen samanaikainen asennus samaan käyttöjärjestelmään.

Muistin tyhjennysanalyysi

Kriittisten muistivedosten analysoimiseen voit käyttää yhtä lukuisista ohjelmista, esimerkiksi DumpChk, Kanalyze, WinDbg.

Käyttämällä esimerkkinä WinDbg:tä (osa Debugging Tools for Windows -ohjelmaa) tarkastellaan, kuinka kaatumismuistin vedoksia voidaan analysoida.



Toimintojen järjestys on seuraava:

• lataa ohjelman nykyinen versio kehittäjän verkkosivustolta;
• asenna ohjelma tietokoneellesi;
• suorita ohjelma;
• mene valikkokohtaan "Tiedosto -> Symbolitiedostopolku...";
• Napsauta "Symbol Search Path" -ikkunassa "Selaa...";
• valitse näkyviin tulevasta ikkunasta Symbols-hakemiston sijainti. Napsauta sitten "OK" kahdesti ja valitse sitten valikko "File -> Open Crash Dump...";
• Valitse "Avaa Crash Dump" -ikkunassa polku ja napsauta "Avaa";
• aseta "Työtila"-ikkunassa "Don'tskagain" -valintaruutu arvoon "Ei";
• "Command Dump" -ikkuna tulee näkyviin vedosanalyysillä;
• analysoida muistivedos yksityiskohtaisesti;
• On erityisen tärkeää kiinnittää huomiota "Bugcheck Analysis" -osioon, joka näyttää mahdollisen vian syyn.
• nähdäksesi täydelliset tiedot, napsauta linkkiä “!analyze -v”;
• sulje ohjelma;
• käyttää saatuja tietoja kolarin syyn poistamiseksi.

Blue screen of death -virheiden vianmääritys

Suurin osa Blue screen of Death -virheistä johtuu joidenkin järjestelmätiedostojen vioittumisesta tai puuttuvista tai yhteensopimattomista ohjaimista.

KunBSODsinun on tehtävä seuraavat:




Video: BSOD - Näyttö

Virhekoodit

Jotta voit "hoitaa tietokonettasi" nopeammin ja tehokkaammin, sinulla on oltava käsitys siitä, mitä virhekoodit tarkoittavat ja kuinka Blue screen of death -ongelma korjataan. Siksi on erittäin tärkeää, ettei BSOD:n näyttävää tekstiä jätetä huomiotta. Tärkein tieto kuoleman sinisellä näytöllä on heksadesimaalivirhekoodi ja sen kuvaus.

BSOD-virheiden määrä on useita satoja. On yksinkertaisesti mahdotonta tietää tai kuvata kaikkia virhekoodeja ja niiden poistamista. On paljon helpompaa ja optimaalisempaa käyttää erikoisresursseja, jotka sisältävät yksityiskohtaista tietoa virheistä ja kuvaavat toimintosarjan ongelman ratkaisemiseksi tehokkaimmalla ja turvallisimmalla tavalla.



Tätä varten sinun tarvitsee vain mennä oikeaan resurssiin, löytää virhe vaaditulla koodilla, tutkia sitä koskevia tietoja ja palauttaa käyttöjärjestelmä saatujen suositusten mukaisesti.

Yleisimmät virheet:

• 0x00000001 – sisäinen ydinvirhe;
• 0x0000000A – muistiosoite, johon ei ole pääsyä;
• 0x0000001E – virheellinen suorittimen komento;
• 0x00000020 - ohjainvirhe;
• 0x0000002B – pinon ylivuoto;
• 0x00000051 - rekisterivirhe.

Joissakin tapauksissa Windows-käyttöjärjestelmän toiminta voi päättyä sinisen kuoleman näytön ilmestymiseen, joka näyttää tietyn merkkijonon.

BSOD:n ilmestyminen osoittaa kriittisen virheen käyttöjärjestelmän toiminnassa. Vian ratkaisutapa riippuu järjestelmän virhekoodista, joka näkyy sinisen näytön alareunassa.