Verkko on yhdistetty, mutta ilman Internet-yhteyttä. Tarkistetaan verkkoasetuksia. Verkkosovittimen ohjaimen päivitys

Jokainen globaalin verkon käyttäjä kohtaa ennemmin tai myöhemmin verkkoon pääsyn ongelman. On monia syitä, sekä ohjelmisto että laitteisto, miksi verkkoyhteys yhtäkkiä pysähtyy. Tässä artikkelissa tarkastellaan sellaista yleistä Windowsille tyypillistä virhettä kuin - " Tunnistamaton verkko ilman pääsyä Internetiin."

Kaikki Internetiin ja mihin tahansa verkkoon liittyvät vaikeudet voivat syntyä kahdesta pääasiallisesta syystä - vian vuoksi verkkolaitteet tai syynä ohjelmisto. Virhe, kuten "Tunnistamaton verkko ilman Internet-yhteyttä", johtuu yleensä tietokoneohjelmiston tai viestintälaitteiden toimintahäiriöistä. Tämä voi sisältää toimia haittaohjelma, estää verkon, väärät asetukset verkkopalvelut käyttöjärjestelmä, PC-verkkolaitteisto tai ulkoisia laitteita tietoliikenne (langallinen tai Wi-Fi-reititin, modeemi tai jopa palveluntarjoajan laitteet).

Tällainen viesti tarkoittaa sitä Tämä hetki tietokone on kytketty johonkin verkkoon, mutta sillä ei ole pääsyä siihen maailman laajuinen verkko. Olemassa oleva verkko on yhteys, esim. langallinen reititin tai toinen tietokone, WiFi-verkot, sekä palveluntarjoajan laitteisiin (jos tietokone tai kannettava tietokone on yhdistetty Internetiin huoneeseen tulevalla kaapelilla).

Yritämme selvittää, miksi näin tapahtuu, ja annamme myös ratkaisuja, mitä tehdä tällaisessa tilanteessa.

ISP:hen liittyvät ongelmat

Jos tietokone on kytketty kautta nettikaapeli tullessaan tiloihin ulkopuolelta, pääsy globaaliin verkkoon on todennäköisesti estetty palveluntarjoajan virheen vuoksi. Syynä voi olla tilanne, jossa palveluntarjoajan puolella on laitevikoja - lyhytaikainen toimintahäiriö, keskittimen väärät asetukset, tiedonsiirron puute laitteen ja palveluntarjoajan palvelimen välillä (mahdollisesti kaapeliyhteyden katkeamisen vuoksi). Mutta tällaisissa tapauksissa ei auta muuta kuin odottaa, että palveluntarjoaja ratkaisee ongelman.

Samankaltainen ongelma voi ilmetä, koska palveluntarjoaja estää pääsyn Internetiin tilausmaksun vanhenemisen tai palvelujen tarjoamisen tarkoituksellisen lopettamisen vuoksi (tämä tapahtuu esimerkiksi DDoS-hyökkäyksissä palvelimeen asiakkaan taholta. tietokone). Viimeinen sammutustapaus on tietysti erittäin harvinainen, mutta silti mahdollinen.

Kahdessa viimeisessä tapauksessa kannettava tietokone liitetään myös verkkoon (palveluntarjoajan laitteet), mutta myös ilman pääsyä World Wide Webiin. Tästä syystä Windows kirjoittaa käyttäjälle "Tunnistamaton verkko ilman Internet-yhteyttä".

Verkkoasetukset

Jos palveluntarjoajan laitteiden suorituskyvystä ja sen eston puuttumisesta on tarkkoja tietoja, ongelma on todennäköisesti viestintälaitteissa (esimerkiksi Wi-Fi-reitittimessä), asetuksissa. paikallinen verkko tai itse käyttöjärjestelmän asetuksissa. Kaikki tämä voidaan tarkistaa suoraan tietokoneeltasi.

Jos tapauksessasi käytetään langallista tai WiFi-reititintä viestintälaitteena, ongelma saattaa olla piilossa väärissä IPv4-protokollaasetuksissa. Voit korjata ne seuraavasti ( lisätoimia On suositeltavaa tehdä tämä joka tapauksessa, varsinkin jos pääsy Internetiin tapahtuu paikallisverkon kautta reitittimen kautta):

Nyt kannettavan tietokoneen tai tietokoneen pitäisi näyttää tiedot onnistuneesta verkkoyhteydestä. Jos Internet on käytettävissä, Windows kirjoittaa "Pääsytyyppi" -kohdan "Verkkokeskus..." -osioon - "Internet".

Mutta mitä sinun pitäisi tehdä, jos Windows ilmoittaa edelleen, että yhteyttä ei ole? Avaa IPv4-protokollan ominaisuusikkuna uudelleen ja vaihda kaikkien kenttien arvo "0" arvoon "1", kuten tässä:

Viimeinen vaihe on suoritettava tapauksissa, joissa kiinteän tai Wi-Fi-reitittimen vakiotehdasosoite on eri kuin "192.168.0.1". Jos sinä tai muut käyttäjät muutitte tämän osoitteen itse, suosittelemme, että etsit sen ja syötät tarvittavat tiedot IPv4-ominaisuuksiin.

Esimerkiksi, jos Wi-Fi-reitittimessäsi, joka muodostaa yhteyden tietokoneeseen paikallisverkon kautta, on IP-osoite"192.168.1.55", sitten IPv4-asetuksissa "IP-osoite"-osiossa sinun on määritettävä esimerkiksi 192.168.1.10, ja "Oletusyhdyskäytävä"- ja "Preferred DNS-palvelin" -kohdissa on muutettava kaksi viimeistä numeroa 1:ksi ja 55, vastaavasti.

Ilmoittaako kannettava tietokoneesi edelleen "Ei verkkoyhteyttä"? Sitten Internet katosi, todennäköisesti langallisen tai Wi-Fi-reitittimen asetusten vuoksi. Mutta on myös mahdollista, että kannettavallasi on vaikeuksia muodostaa yhteys häiriön vuoksi verkon parametrit järjestelmät. Se voidaan korjata.

Verkkoasetusten nollaus

Jos tietokone kirjoittaa viestin Internetin puutteesta verkkoparametrien epäonnistumisen vuoksi, ne voidaan palauttaa alkutila suorittamalla muutama yksinkertainen vaihe:

Windows kirjoittaa myös viestin pääsyn puutteesta World Wide Webiin, jos langallisen tai Wi-Fi-reitittimen asetukset ovat virheelliset. Samanlainen ongelma ilmenee, kun kannettava tietokone muodostaa yhteyden Internetiin suoraan kaapelin kautta. Jos sinulla on epäilyksiä tästä, ei ole muuta tekemistä kuin soittaa asiantuntijalle tietokoneesi asentamiseksi (mutta todennäköisesti sinun on määritettävä Wi-Fi-reititin).

Vaikeus kuvailla tätä ongelmaa yhdessä artikkelissa on se, että palveluntarjoaja voi tarjota verkkoon pääsyn käyttämällä yhtä useista viestintätekniikoista - esimerkiksi ADSL tai VPN. Kannettavan tai tietokoneen yhdistämiseksi Internetiin sinun on hankittava asetustiedot palveluntarjoajaltasi, joka useimmissa tapauksissa on yksilöllinen jokaiselle käyttäjälle ja tapaukselle. Mutta niiden kaikkien kuvaaminen on työvoimavaltaista, joten tällaisissa tilanteissa on parempi kääntyä asiantuntijoiden puoleen.

Yhteydessä

Hyvin usein kannettavan tietokoneen käyttäjät kohtaavat Internetin puutteen ongelman, vaikka Wi-Fi-yhteys näyttää olevan olemassa. Yleensä tällaisissa tapauksissa keltainen huutomerkki näkyy verkkopalkin kuvakkeessa.

Useimmiten tämä tapahtuu, kun muutat reitittimen asetuksia (tai jopa vaihdat reititintä), vaihdat Internet-palveluntarjoajan (tässä tapauksessa palveluntarjoaja määrittää verkon puolestasi ja antaa sinulle tarvittavat salasanat yhteyden muodostamiseen ja lisäräätälöintiä), kun asennat Windows-käyttöjärjestelmän uudelleen. Osittain yhdessä artikkeleista olemme jo keskustelleet tärkeimmistä syistä, miksi Wi-Fi-verkossa voi olla ongelmia. Tässä artikkelissa haluan täydentää ja laajentaa tätä aihetta.

1. Internet-yhteysasetusten tarkistaminen

Aina kannattaa aloittaa perusasioista...

Henkilökohtaisesti ensimmäinen asia, jonka teen tällaisissa tapauksissa, on tarkistaa, ovatko reitittimen asetukset menneet pieleen. Tosiasia on, että joskus verkon virtapiikin aikana tai kun se sammutetaan reitittimen ollessa toiminnassa, asetukset voivat mennä pieleen. On mahdollista, että joku muuttanut näitä asetuksia vahingossa (jos et ole yksin työskentelemässä tietokoneen ääressä).

Useimmiten reitittimen asetuksiin yhdistämisen osoite näyttää tältä: 192.168.1.1/

Salasana ja sisäänkirjautuminen: admin (pienillä latinalaisilla kirjaimilla).

Jos olet yhteydessä kautta PPoE(yleisin) - sitten sinun on määritettävä salasana ja kirjauduttava yhteyden muodostamiseksi.

Kiinnitä huomiota välilehteen " WAN"(kaikilla reitittimillä pitäisi olla samanniminen välilehti). Jos palveluntarjoajasi ei muodosta yhteyttä dynaamisen IP:n kautta (kuten PPoE:n tapauksessa), sinun on ehkä asetettava yhteystyyppi L2TP, PPTP, staattinen IP ja muut asetukset ja parametrit (DNS, IP jne.), jotka palveluntarjoajalle tulee olla tarjotaan sinulle. Lue sopimus huolellisesti. Voit käyttää teknisiä tukipalveluita.

Jos vaihdoit reitittimesi tai verkkokortti, johon palveluntarjoaja alun perin liitti sinut Internetiin - sinun on määritettävä emulointi MAC osoitteet (sinun on emuloitava palveluntarjoajasi rekisteröimää MAC-osoitetta). Jokaisella verkkolaitteella on oma ja ainutlaatuinen MAC-osoite. Jos et halua jäljitellä, sinun on tehtävä se uusi MAC Anna osoite Internet-palveluntarjoajalle.

Monet ihmiset hämmentyvät eri MAC:t osoitteita, tämän vuoksi yhteyden muodostaminen ja Internetin määrittäminen voi kestää jonkin aikaa pitkä aika. Asia on siinä, että meidän on työskenneltävä useiden kanssa MAC-osoitteet. Ensinnäkin palveluntarjoajasi rekisteröimä MAC-osoite on tärkeä (yleensä sen verkkokortin tai reitittimen MAC-osoite, jota alun perin käytettiin yhteyden muodostamiseen). Useimmat palveluntarjoajat yksinkertaisesti määrittävät MAC-osoitteet tätä tarkoitusta varten lisäsuoja, jotkut eivät.

Toiseksi suosittelen, että asennat suodatuksen reitittimeen, jotta kannettavan tietokoneen verkkokortin MAC-osoitteen mukaan sille annetaan joka kerta sama sisäinen paikallinen IP. Näin voit jatkossa välittää portteja ilman ongelmia ja hienosäätää ohjelmia Internetin kanssa työskentelyä varten.

1) Selvitä Internet-palveluntarjoajan alun perin yhdistämän verkkokortin MAC-osoite. Helpoin tapa on läpi komentorivi. Avaa se START-valikosta, kirjoita "ipconfig/all" ja paina ENTER. Sinun pitäisi nähdä jotain seuraavan kuvan kaltaista.

2) Avaa seuraavaksi reitittimen asetukset ja etsi jotain seuraavan kaltaista: "Clone MAC", "Emulations MAC", "Replacement MAC..." jne. kaikki mahdolliset johdannaiset tästä. Esimerkiksi “TP-LINK”-reitittimessä tämä asetus sijaitsee “NETWORK”-osiossa. Katso kuva alla.

3. Windowsin asentaminen

Puhumme tietysti verkkoyhteysasetuksista...

Tosiasia on, että usein käy niin, että verkkoyhteysasetukset pysyvät samoina, mutta olet vaihtanut laitteistoa (jonkinlaista). Tai palveluntarjoajan asetukset ovat muuttuneet, mutta sinulla ei ole...

Useimmissa tapauksissa IP ja DNS verkkoyhteysasetuksissa pitäisi antaa automaattisesti. Varsinkin jos käytät reititintä.

Napsauta verkkokuvaketta lokerossa oikealla painikkeella ja mene Network Sharing Centeriin ja jaettu pääsy. Katso kuva alla.

Edessämme pitäisi näkyä useita verkkosovittimia. Olemme kiinnostuneita asetuksista langaton yhteys. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja siirry sen ominaisuuksiin.

Olemme kiinnostuneita "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" -välilehdestä. Katso tämän välilehden ominaisuuksia: IP ja DNS pitäisi saada automaattisesti!

4. Henkilökohtainen kokemus on syy "ei Internet-yhteyttä" -virheeseen

Artikkelin lopussa haluaisin antaa pari syytä, miksi kannettava tietokoneni on yhdistetty reitittimeen, mutta ilmoitti minulle, että yhteys oli ilman Internet-yhteyttä.

1) Ensimmäinen ja luultavasti hauskin on rahan puute tilillä. Kyllä, jotkut palveluntarjoajat veloittaa rahaa päivittäin, ja jos tililläsi ei ole rahaa, Internet-yhteys katkeaa automaattisesti. Lisäksi paikallisverkko on käytettävissä ja voit helposti tarkastella saldosi, mene tekniselle foorumille. tuki jne. Siksi yksinkertainen neuvo – jos mikään muu ei auta, kysy ensin palveluntarjoajaltasi.

2) Tarkista varmuuden vuoksi kaapeli, jota käytetään Internet-yhteyden muodostamiseen. Onko se asetettu kunnolla reitittimeen? Joka tapauksessa useimmissa reititinmalleissa on LED, joka auttaa sinua määrittämään, onko kosketusta. Kiinnitä huomiota tähän!

Siinä kaikki. Toivotan kaikille nopeaa ja vakaata internetiä! Onnea.

Kuten tiedät, langattomien verkkojen ongelmien ratkaiseminen ei ole aina vaikeaa, mutta mitä tehdä, jos Wi-Fi on kytketty ilman pääsyä Internetiin, on erittäin laaja ja vaikea kysymys, ja siksi siihen voi olla melko paljon vastauksia.

Puolitoiminen Wi-Fi

Yleensä ongelma keltaisen kolmion kanssa huutomerkki on erillinen aihe, jota voidaan pitää hyvin Suuri määrä kulmat. Esimerkiksi ulospääsyn löytämisessä tilanteessa, jossa kannettava tietokone muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon ilman Internet-yhteyttä, voi olla ainakin kolmella eri suunnalla:

Laitteiston toimintahäiriöt.
Ohjelmistohäiriöt käyttöjärjestelmässä tai kolmannen osapuolen ohjelmassa.
Sekalaiset ongelmat, kuten ohjaimiin tai protokolliin liittyvät.

Ja jokaisella suunnalla on tietty määrä alasuuntiaan ja niin edelleen.

Jos otat sen puhtaasti tietokoneen suuntaan Suurin osa näistä tapauksista johtuu joko henkilökohtaisen tietokoneen käyttäjän laitteiden virheellisestä käytöstä tai itse järjestelmän puutteista ja virheistä taikka jostain erityisestä aikaisemmasta toiminnasta, esimerkiksi kannettavan tietokoneen putoamisesta. Yhteysongelma voi tapahtua myös purkamisen jälkeen, ei kokonaan laadukas kokoonpano, mutta puhumme tästä kaikesta tarkemmin alla.

Analysoidaan syitä, miksi tilanteita syntyy, miksi Internet-yhteyttä ei ole, tarkemmin ja perusteellisemmin.

Epäonnistumisen syyt

Kuten edellä mainittiin, ongelma, kun Wi-Fi on yhdistetty ilman Internet-yhteyttä, voi johtua laitteen eri osien ongelmista. Ongelmilla voi olla eri juuret, ja siksi sinun on harkittava useita järjestelmiä niiden luokittelussa:

Laitteistokomponentti.
Ohjelmisto-osa.

Ja aloitamme, kummallista kyllä, aivan viimeisestä kohdasta.

Ymmärtääksesi tällaisen ongelman olemuksen, sinun tulee harkita niin kutsuttua Internet-karttaa. Tämä on ehdollinen kaavio, jonka avulla voit ymmärtää tarkalleen, kuinka Internet "liikkuu" ja minkä pisteen kautta se kulkee. Tämän seikan ymmärtäminen antaa sinun löytää suhteellisen nopeasti paikan, jossa Internet-yhteys "vuotaa" eikä jatku. Ja tämä puolestaan lyhentää huomattavasti aikaa, joka kuluu verkon korjaamiseen ilman Internet-yhteyttä, ja antaa vastauksen siihen, mitä tehdä.

Joten Internet-palveluntarjoajan palvelimelta pääsy verkkoon tulee reitittimien kautta, jotka ovat vastuussa sen jakamisesta tietyssä talossa tai sisäänkäynnissä. Seuraavaksi liittymä syötetään liitäntäreitittimestä kaapelilla asuntoon, jossa vuokralainen päättää itse, miten verkkoa hallitsee. Se voi olla joko suora yhteys tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen tai kaapelin liittämiseen reitittimeen tai kytkimeen.

Koska olemme kiinnostuneita langattomasta verkosta, oletamme, että meillä on reititin, joka tarjoaa pääsyn verkkoon.

Nyt tarkastellaan tyypillistä tilannetta, jossa kannettavan tietokoneen omistaja on kiireinen online-asioihinsa ja sivut lakkaavat latautumasta, ja huono-onninen keltainen kolmio, eli Wi-Fi-verkko on olemassa, mutta Internetiä ei ole. Jos näin tapahtuu, sinun tulee ensin muodostaa yhteys kotiverkko mikä tahansa muu Wi-Fi-laite, kuten puhelin. Jos vaikutus on sama, tämä tarkoittaa, että ongelma ei ole kannettavassa tietokoneessa.

Nyt sinun pitäisi käynnistää reititin uudelleen irrottamalla virtapistoke pistorasiasta, odottamalla 10 sekuntia ja kytkemällä se takaisin. Kun kaikki loksahtaa paikoilleen ja langaton verkko käynnistyy uudelleen, tulosten perusteella voidaan määrittää, mikä on vialla. Jos esimerkiksi pääsy tulee näkyviin, se tarkoittaa, että palveluntarjoajan ja reitittimen reitittimien välillä syntyi väärinkäsitys ja se ratkaistiin. Jos pääsyä ei näy, toimi seuraavasti:

Sinun on vedettävä palveluntarjoajalta tuleva kaapeli reitittimestä ja asetettava se kannettavan tietokoneen LAN-liitäntään.
Jos yhteyttä ei näy, ongelma ilmeni palveluntarjoajan kanssa, ei sen kanssa loppukäyttäjä. Tässä tapauksessa lukijan on joko soitettava tukeen ja ilmoitettava ongelmista tai odotettava vähän. On suositeltavaa soittaa tekniseen tukeen: kerro heille, että ongelma on olemassa ja heidän on ratkaistava se.
Ja jos yhteys aktivoituu, todennäköisesti itse Wi-Fi-reitittimessä on ongelma. Suosittelemme kytkemään kaapelin uudelleen ja jos verkkoa ei näy, mutta suoraan kytkettynä se toimii, luontigadget langaton verkko apua tarvitaan. Käsittele se itse ja muuta asetuksia ja laiteohjelmistoa tai vie se osoitteeseen palvelukeskus– Se on laitteen omistajan päätettävissä.

Laitteistokomponentti

Tähän luokkaan kuuluvat tapaukset, joissa asiat ovat Internet-kartassa näin: Internet-yhteys tulee reitittimeen, muut gadgetit muodostavat yhteyden siihen, mutta kannettava tietokone, tabletti tai älypuhelin kieltäytyy muodostamasta yhteyttä ja ilmoittaa siksi, että se on yhteydessä Wi- Fi, mutta ilman Internet-yhteyttä.

Samanlainen lähestymistapa pätee kuitenkin myös ohjelmiston toimintahäiriöihin, mutta tässä tarkastelemme juuri teknisiä syitä. Tietenkin useimmissa tapauksissa, jos muodostat yhteyden Wi-Fi-laite kirjoittaa "ilman pääsyä Internetiin", niin ongelma on ohjelmistossa, sovelluksissa, mutta mitä tahansa voi tapahtua. Siksi tilanteet, joihin artikkelin kirjoittaja kohtasi henkilökohtaisesti, kuvataan tässä. Niitä oli vain kaksi:

Kannettava tietokone käynnistyi aluksi harvoin, mutta ajan myötä yhä useammin kieltäytyi tarjoamasta verkkoyhteyttä niin, että langaton verkko toimi vain 10-15 minuuttia laitteen käynnistämisen jälkeen. Ja kokeellisesti todettiin, että kysymys on täsmälleen Tämä laite. Kuten odotettiin, aluksi he olettivat, että ongelma oli ohjelmissa tai ajureissa, koska jos Wi-Fi-moduuli olisi palanut, se ei yksinkertaisesti olisi toiminut ollenkaan, mutta se toimii. Lopulta kävi ilmi, että tilanne oli seuraava: pölystä puhdistettaessa suoritettiin purkaminen, Wi-Fi-moduuli poistettiin ja asennettiin, mutta kissankarvat pääsivät koskettimiin. Siksi laitteet toimivat, kunnes ne kuumenisivat liian kuumaksi, ja heti kun tämä tapahtui, alkoivat ongelmat.
Toisessa tapauksessa kannettava tietokone putosi ja fyysisen iskun vuoksi mikropiirit ja integroidut piirilevyt eivät vaurioituneet, mutta langaton verkkomoduuli vääristyi hieman ja alkoi käyttäytyä suunnilleen samalla tavalla kuin ensimmäisessä tapauksessa. Ainoa ero on, että vaikutuksia havaittiin jatkuvasti ja satunnaisessa järjestyksessä. Koska Henkilökohtainen tietokone oli uusi eikä ymmärtänyt, niin edellisen kappaleen huomiot olivat sopimattomia. Lopulta kävi ilmi, että tarvittiin vain poistaa vääristymä. Kun moduuli oli asennettu sujuvasti, Internet-yhteys alkoi toimia valmistajan tarkoittamalla tavalla.

Ohjelmisto tai ohjelmointiosa

Huolimatta siitä, että olosuhteet voivat olla mitä tahansa, kuten kahdesta edellisestä osasta voidaan nähdä, suurin osa ongelmista johtuu juuri ohjelmistoista tai ohjelmistoista.

Esimerkiksi jokin aika sitten oli erittäin "suosittu" hetki Windows 8:n kanssa, jolloin käyttöjärjestelmä näki Wi-Fi-yhteyden, mutta ilman Internet-yhteyttä. Tämä tapahtui 95 %:ssa tapauksista, kun laite asetettiin lepotilaan ja sitten poistettiin siitä. Ainoa tapa korjata tämä oli käynnistää uudelleen. Jonkin ajan kuluttua julkaistiin korjaustiedostoja, jotka korjasivat tämän ongelman, mutta ne eivät toimineet kaikilla laitteilla, ja tehokkuus oli puhdasta onnea: kukaan ei tiennyt, toimiiko se vai ei.

Sitten lentokonetilaan siirtymisessä oli ongelma. Yleisesti ottaen käyttäytyminen oli suunnilleen samanlaista. Onneksi nämä ongelmat on nyt korjattu, mutta tätä tapahtuu hyvin, hyvin harvoin. Joten jos joku tunnistaa tuttuja oireita, sinun tarvitsee vain asentaa päivitykset. 99 %:ssa tapauksista tämä auttaa.

Suurin osa yleinen syy on joko kuljettajan toimintahäiriö tai sen puuttuminen. Tässä tapauksessa laite on jopa alle Windowsin ohjaus 7 näyttää, että Wi-Fi on tällä hetkellä ilman Internet-yhteyttä ja asialle on tehtävä jotain.

Eniten yksinkertainen ratkaisu siirtyy "Laitehallintaan", avaa "Verkkosovittimet" -välilehti, valitse langaton moduuli ja napsauta Päivitä ohjaimet -saraketta. Jos järjestelmä kirjoittaa, että ohjainta ei tarvitse päivittää, voit yksinkertaisesti poistaa sen. Voit myös poistaa itse moduulin ja käynnistää koneen uudelleen. Latauksen jälkeen käyttöjärjestelmä tunnistaa itsenäisesti Wi-Fi-sovittimen ja asentaa siihen yksinkertaisimmat ohjaimet.

Työskentelen asiantuntijana Techno-Master-yrityksessä.

On useita syitä, miksi Wi-Fi on olemassa ilman Internet-yhteyttä. Usein ongelmat ovat reitittimissä ja tukiasemissa, mutta on myös tapauksia, joissa vika johtuu käyttöjärjestelmään asennetuista palveluista.

Lue eteenpäin saadaksesi selville ongelman syyn.

Ongelman määrittely

Ensin sinun on selvitettävä, missä yhteyden vaiheessa ongelma ilmeni. Varmistaaksesi, että ongelma on reitittimen asetuksissa, sinun on yritettävä muodostaa yhteys Wi-Fi-verkkoon toisen Windows-kannettavan tai -älypuhelimen kautta.

Jos virhe häviää ja Internet-yhteys on olemassa toisessa laitteessa, käyttäjä tietää, mitä on tehtävä Wi-Fi-asetukset sovitin itse kannettavassa tietokoneessa.

Jos verkkoon pääsyä ei saatu mistään laitteesta, sinun on etsittävä ongelmia reitittimen, tukiaseman, modeemin tai Internet-palveluntarjoajan kanssa.

Kannattaa myös yrittää yhdistää verkko verkkokaapelilla ohittaen reitittimet. Näin voit tunnistaa ongelmat tarkemmin.

Jos sinulla on pääsy Internetiin kaapelin kautta, sinun tulee muuttaa itse reitittimen tai tukiaseman asetuksia, jos ei, ongelma on modeemissa (jos saatavilla) tai palveluntarjoajassa.

Verkkoyhteyden poistaminen käytöstä palveluntarjoajan puolella

Joskus toimintahäiriöiden tai teknisten töiden vuoksi näet keltaisen kolmion, joka ilmoittaa käyttäjälle rajoitettu yhteys Internetiin.

Siinä tapauksessa, että laiteasetuksia ei tehty, mutta pääsy siitä huolimatta menetettiin, ongelma on todennäköisesti palveluntarjoajan puolella.

Tässä tapauksessa sinun on löydettävä yrityksen puhelinnumero, joka yleensä on kirjoitettu sopimukseen, ja soittaa ja kysyä vian syitä.

Neuvoja!Älä kuitenkaan kiirehdi heti soittamaan palveluntarjoajan operaattorille, koska käynnistät reitittimen uudelleen, koska tekninen tuki suosittelee tekemään sen ensin.

Jos resurssi on ladattu ja pääsy siihen Henkilökohtainen alue vastaanotettu, tämä tarkoittaa, että palveluntarjoaja on tarkoituksella rajoittanut Internet-yhteyttä, mahdollisesti maksamatta jättämisen vuoksi.

Jos sivusto ei toimi, sinun tulee soittaa operaattorille tekninen tuki.

Käyttöjärjestelmän asetukset

Jos tukiasemat näkyvät kannettavan tietokoneen järjestelmässä, ohjainta ei tarvitse asentaa uudelleen.

Kun Wi-Fi-sovitin on yhdistetty verkkoon onnistuneesti, mutta ilmaisinalueella on keltainen kolmio, joka ilmaisee rajoitetun Internet-yhteyden, sinun on poistettava virustorjunta ja Windowsin palomuuri, joka klo väärä asetus tai niiden toimintahäiriöt voivat aiheuttaa samanlainen ongelma.

Paras vaihtoehto Internetin toimivuuden tarkistamiseen olisi käynnistää järjestelmä kannettavassa tietokoneessa vikasietotilassa tuen avulla verkkoajurit.

Tätä varten sinun on mentävä osoitteeseen Järjestelmäasetukset painamalla Windowsin "Win+R" näppäinyhdistelmää ja suorittamalla msconfig-pyyntö.

Tämän jälkeen "Järjestelmän määritys" -ikkuna avautuu. Siinä sinun on siirryttävä "lataa"-välilehteen, jossa sinun on tarkistettava " turva tila" verkko-parametrilla.

Jos tämän vaihtoehdon avulla voit käyttää Internetiä, sinun on käynnistettävä kannettava tietokone normaalitila, poistamalla aiemmin asennetut parametrit ja poistamalla sitten yksitellen verkon toimintaan vaikuttavat sovellukset käytöstä. Todennäköisesti nämä voivat olla äskettäin asennettuja tai päivitetyt ohjelmat.

Sinun on myös tarkistettava tietokoneesi virusten varalta. Paras vaihtoehto tähän olisi Dr.WebCureIt! Windowsille, koska se ei vaadi asennusta, se on ilmainen ja sisältää aina ajan tasalla olevan tietokannan.

Reitittimen asettaminen

Jos Internet-yhteys ei ole saatavilla useilla laitteilla, ongelma on reitittimen asetuksissa, joka jakaa yhteyttä väärin. Tämä voi tapahtua, kun nykyisen palveluntarjoajan asetuksia nollataan.

Niiden palauttamiseksi sinun on avattava asennuskuvaus Internetiä tarjoavan yrityksen verkkosivustolla. Myös kaikki vaaditut parametrit reitittimeen sisällytettäviksi liitetään usein palveluja yhdistettäessä tehtyyn sopimukseen.

Jos reititin ostettiin palveluntarjoajasta riippumatta, sen ohjeita ei todennäköisesti ole verkkosivustolla. Sinun on löydettävä se laitevalmistajan verkkosivustolta. Myös asiakirjat ovat aina mukana reitittimen mukana toimitetussa laatikossa.

Toimintosarja asetusten tekemiseksi päälle D-Link reititin DIR-600:

avaa parametrit kirjoittamalla sen IP osoiteriville Windows-selain tai muu käyttöjärjestelmä;

anna kirjautumistunnuksesi ja salasanasi (oletusarvo on admin);
määritä langattoman verkon ohjatussa toiminnossa nimi ja Wi-Fi-salasana liitännät;

Nimi Wi-Fi-verkot

menemällä alareunassa olevaan välilehteen vaakasuora valikko"Lisäasetukset", napsauta verkko-osiossa olevaa WAN-kohtaa;
Jos yhteysprofiili on olemassa, tee asetukset kaksoisnapsauttamalla sitä, jos se puuttuu, lisää uusi.

kirjoita ja tallenna avautuvassa ikkunassa valmistajan verkkosivustolla ilmoitetut asetukset.

Lisäksi tälle reititinmallille on saatavilla yksinkertaisempi asennusvaihtoehto napsauttamalla päävalikosta Click'n'Connect. Se ei kuitenkaan välttämättä toimi oikein joidenkin palveluntarjoajien kanssa.

Julkisten reitittimien pääsyn rajoittaminen

Kun tulet joihinkin kahviloihin ja yhdistät kannettavan tietokoneen Wi-Fi-verkkoon, sinun ei pitäisi suorittaa ohjelmia torrentien lataamiseksi, koska verkko sammuu automaattisesti eikä sitä enää palauteta edes reitittimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, ja pääsy avautuu uudelleen vasta sen jälkeen, kun päivä.

Tämä rajoitus on asetettu sen varmistamiseksi, että vierailijat eivät ylikuormita jo ennestään huonolaatuista Internet-yhteyttä.

Asennettu järjestelmä liikenteen suodatus lisää verkkosi mac-osoitteen jonkin aikaa Wi-Fi-sovitin kannettavan tietokoneen mustalla listalla. Mutta tähän ongelmaan on edelleen ratkaisu.

Koska meillä ei ole pääsyä kahvilan laitteisiin, ainoa vaihtoehto on vaihtaa laitteemme mac-osoite.

Mac-osoitteiden muuttaminen Windows

Useimmissa laitteissa, joissa on käyttöjärjestelmä Microsoft Windows, paras vaihtoehto Mac-osoitteen muuttaminen on rekisterin muokkaamista. Visuaalisesta monimutkaisuudesta huolimatta se ei vaadi paljon aikaa.

Uuden rekisteriasetuksen luominen

luo tähän kansioon merkkijonoparametri nimellä NetworkAddress;
kaksoisnapsauttamalla sitä lisää uuden mac-osoitteen arvo, jota edustaa 12 heksadesimaalilukua (esimerkiksi "406186E53DE1");
Ota asetukset käyttöön käynnistämällä Windows uudelleen.

Tämän jälkeen sovitin ei ole enää mustalla listalla, joten voit muodostaa Internet-yhteyden onnistuneesti.
johtopäätöksiä

Ongelmia ja ratkaisuja niihin on monia. Kun olet selvittänyt, millä laitteilla toimintahäiriö tapahtui, on mahdollista löytää paras tapa korjaa ongelman.

Nykyään se on monille jo kiireellinen tarve. Nykyaikaiset laitteet Ja OS ovat tulossa yhä älykkäämmiksi, ja käyttäjän on yhä harvemmin tehtävä mitään konfiguroidakseen. Joskus tällainen tarve kuitenkin tulee esille. Tänään kerromme, kuinka voit ratkaista ongelman, jos tietokoneesi ilmoittaa, että olet yhteydessä verkkoon ilman Internet-yhteyttä, ja yhteyskuvakkeen vieressä on keltainen kolmio, jossa on huutomerkki.

Toiminnassa Microsoftin järjestelmät, Windows 7:stä alkaen, tarkkaile jatkuvasti verkkoyhteyksiä, ja heti kun maailmanlaajuinen verkosto ei ole saatavilla, he ilmoittavat siitä välittömästi. On monia syitä, miksi tietokoneessasi ei ehkä ole Internet-yhteyttä. Nämä voivat johtua palveluntarjoajan ongelmista, käyttäjän virheellisestä laitekokoonpanosta tai toimintahäiriöistä verkkoprotokollat. Nykyään uusi IPv6-protokolla on yleistymässä, mutta sen prosenttiosuus on edelleen hyvin pieni, etenkin kotiverkoissa, joten päähuomio kiinnitetään vanha versio- IPv4.

Yhteyden muodostaminen reitittimen kautta verkkokaapelin kautta ilman Internet-yhteyttä

Ongelmia palveluntarjoajan kanssa

Eilen kaikki toimi, mutta tänään ilmestyi tämä varoitus. Jos tämä tapahtui sinulle ilman näkyvät syyt, useimmissa tapauksissa ongelma on palveluntarjoajassa. Siksi ennen kuin teet mitään itse, soita tekniseen tukeen. Useimmiten tiedonsiirtolinjat ovat vaurioituneet, jotkut insinöörityöt tai olet vain unohtanut täydentää tiliäsi ajoissa.

Saatat kuulla vastauksena, että kaikki toimii hyvin palveluntarjoajan kanssa, sitten sinun on tarkistettava verkkosi ja tarvittaessa määritettävä se. Tukipalvelu tarjoaa todennäköisesti teknikon palveluita, mutta ensinnäkin hänen palvelut eivät ole ilmaisia, ja toiseksi, kun teknikko saapuu luoksesi, sinulla saattaa olla aikaa ratkaista ongelma itse.

Fyysinen yhteys ongelma

Ei ole niin harvinaista, että syynä on osittain katkennut verkkokaapeli tai löystynyt liitäntä liittimessä. Ja jos sinulla on lemmikkejä tai lapsia, niin tapahtumien kehittymisen todennäköisyys kasvaa. Jopa Wi-Fi-käyttäjätälä unohda sitä langaton reititin Kaapelia myös venytetään. Tarkista kaikkien johtojen eheys – onko missään voimakkaita taitoksia, ovatko kaikki pistokkeet tiukasti kiinni pistorasioissa ja ovatko ne paikallaan, missä niiden todella on oltava. Edellyttäen, että tässä ei löydy ongelmaa, siirrymme seuraavaan vaiheeseen.

Paikallinen yhteys Windows-verkko 7 ilman Internet-yhteyttä

Sitä tapahtuu asennettu reititin yksinkertaisesti jäätyy. Tässä tapauksessa se auttaa. Voit tehdä tämän katkaisemalla sen virran ja kytkemällä sen uudelleen muutaman sekunnin kuluttua. Ei haittaa käynnistää tietokone uudelleen samanaikaisesti. Jos reitittimesi jäätyy näin ärsyttävän säännöllisesti, harkitse uuden laitteen ostamista. Sinun tulisi myös yrittää kytkeä Internet-kaapeli suoraan tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen. Jos tulosta ei ole, käsittelemme ensin tietokonetta.

Tietokoneen asetusten tarkistaminen

On mahdollista, että ongelma syntyi "sinistä", niin tietokoneen asetusten ongelmien ei pitäisi ilmaantua paljon useammin alkuperäisen konfiguroinnin aikana tai tehtäessä muutoksia jo toimivaan verkkoon. Ensinnäkin sinun on tarkistettava, että tietokoneesi IP-osoite on oikea painamalla näppäimistön Win+R samanaikaisesti. Suorita-ikkuna avautuu. Kirjoita sen riville ncpa.cpl ja napsauta OK. Verkkoyhteydet-ikkuna tulee näkyviin. Saattaa käydä niin, että niitä on useita, mutta tarpeellista ei yliviivata punaisella ristillä ja sen nimi on samanlainen kuin ”Paikallinen yhteys” tai ” Langaton yhteys" (kun Wi-Fi:n käyttö). Lehdistö tarvittava yhteys napsauta hiiren kakkospainikkeella ja siirry ominaisuuksiin, jossa luettelo sisältää rivit IPv4- ja IPv6-merkinnöillä. Valitse IPv6:n vieressä oleva valintaruutu ja kaksoisnapsauta IPv4:ää. Valitse valintaruudut vastaanottaaksesi asetukset automaattisesti ja tallentaaksesi muutokset. Jos Internet-yhteyttä ei näy, siirry eteenpäin.

Paikallisen verkkoyhteyden määrittäminen Windows 7:ssä

Reitittimen osoitteen selvittäminen

Ehkä sinun ei tarvinnut tehdä mitään edellisessä ikkunassa, IPv4- ja IPv6-protokollaosoitteiden hankintaasetukset ovat automaattisia ja kaikki oli alun perin niin kuin pitääkin. Sitten sinun on vain määritettävä reititin, jonka osoite on tiedettävä. Napsauta yhteyttä uudelleen hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Tila" ja napsauta sitten "Tiedot". Näyttöön tulevassa ikkunassa on useita rivejä, joita kiinnostaa "IPv4-osoite". Jos näet merkinnän, kuten 192.168.x.x, muista tai kirjoita ylös se, mikä on merkitty "IPv4 DHCP -palvelimen" vieressä - tämä on sen osoite. Saattaa olla, että tietokone ei pysty vastaanottamaan asetuksia automaattisesti, jolloin merkintä näyttää tältä 169.254.x.x. Voit selvittää reitittimen IP-osoitteen sen dokumentaatiosta tai se on merkitty laitteen koteloon, ja useimmiten se on 192.168.0.1 tai 192.168.1.1. Avaa selain ja kirjoita osoitekenttä aseta IP, ja jos se on oikein, sinua pyydetään syöttämään kirjautumistunnuksesi ja salasanasi.

Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) -ominaisuudet

Sisäisen verkon määrittäminen reitittimeen

Kun olet syöttänyt tunnistetietosi oikein, sinut ohjataan reitittimen ohjauspaneeliin, ja jatkotoimenpiteet riippuvat laitemallista ja sen laiteohjelmistosta. Sinun on löydettävä DHCP-palvelimen ohjaus, joka vastaa automaattinen kuitti laitteiden IP-osoitteet ja muut parametrit, joita verkko toimii oikein. Etsi lohkoja, joiden nimet sisältävät DHCP-asetukset, DHCP-palvelimen tai vastaavan. Lohko sisältää kytkimen arvoilla Ota käyttöön tai Poista käytöstä. Useimmiten nämä asetukset sijaitsevat LAN-osiossa. Ota DHCP-palvelin käyttöön, tallenna muutokset ja käynnistä reititin uudelleen. Kun tämä on tehty, Internet-yhteys ilmestyy tietokoneellesi.

Tarkista yhteysasetuksesi palveluntarjoajaltasi

Älä tee hätiköityjä johtopäätöksiä, jos edelliset vaiheet eivät auttaneet yhteyden muodostamisessa. Koska verkko ei edelleenkään toimi normaalisti, tarkistamme yhteyden palveluntarjoajan kanssa, jota varten siirry reitittimen ohjauspaneelissa oikeaan kohtaan. Lähes kaikki valmistajat kutsuvat näitä vaihtoehtoja WAN:ksi tai Internetiksi. Tässä osiossa on melko paljon asetusvaihtoehtoja. Mitkä niistä on tarkoitettu sinulle, voit selvittää sopimuksesta tai palveluntarjoajasi teknisestä tuesta.

Asenna verkkokortin ajurit uudelleen ja tarkista palomuuri

Tämä on järkevää tehdä, kun olet varma, että kaikki aikaisemmat asetukset ovat oikein, yhteys palveluntarjoajaan on muodostettu, mutta verkkoa ei voida määrittää normaalisti. Paras vaihtoehto olisi ladata ohjaimen uusin versio valmistajan verkkosivustolta, mikä näyttää vaativan menemistä ystävälle tai naapurille. Jos tämä ei ole mahdollista, ajuri mukana asennuslevy. Uudelleenasennuksen jälkeen muista käynnistää tietokoneesi uudelleen. Tässä on myös huomioitava ohjainvirheet, jotka johtuvat asennetuista ohjelmistoista, jotka tekevät muutoksia tietokoneen verkkoprotokollien toimintaan. Yleisimmät edustajat ovat virustentorjunta ja palomuurit. Varmista, että tällaisia ohjelmia ei ole asennettu, ja jos ovat, poista ne käytöstä tai poista ne testin aikana, koska ne voivat estää yhteyden.

Verkkokortin MAC-osoitteen vaihtaminen

Ongelmia MAC-osoitteiden kanssa ilmenee joskus tapauksissa, joissa verkko on erittäin suuri, mutta se kannattaa silti poistaa. Siirry tietokoneellasi laitehallintaan, paina Win+R-näppäimiä, kirjoita devmgmt.msc ja napsauta OK. Laitehallinta käynnistyy, josta sinun on löydettävä "Verkkosovittimet" -osio, laajennettava se ja valittava verkkokortti, johon tietokone on kytketty. Kun olet kaksoisnapsauttanut sitä, valitse uudessa ikkunassa "Lisäasetukset"-välilehdeltä Verkkoosoite -vaihtoehto ( Verkko-osoite) ja kirjoita mitkä tahansa kaksitoista numeroa oikealla olevaan tyhjään kenttään. Käynnistä sen jälkeen uudelleen ja katso tulosta.

Tyhjennä DNS-välimuisti ja nollaa TCP/IP-asetukset

Seuraavat vaiheet nollaavat kaikki verkkoasetukset IPv6:lle ja v4:lle, joten sinun on noudatettava niitä. Jos olet valmis tähän ja sinulla on tietoa kaikista asetuksista (esimerkiksi kirjoitettuna jonnekin), etsi Käynnistä-valikosta komentorivi ja suorita se järjestelmänvalvojan oikeuksilla. Kirjoita seuraavat komennot näkyviin tulevaan ikkunaan ja vahvista syöttö painamalla Enter. Kun olet suorittanut jokaisen komennon, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista tulos.

ipconfig /flushdns
netsh winsockin nollaus
netsh int ip reset c:\resetlog.txt - tämä komento nollaa kaikki yhteydet kokonaan ja sinun on määritettävä ne uudelleen!

Puhdistus DNS-välimuisti komentorivin avulla

Sinulla on suora yhteys palveluntarjoajaasi

Vaihtoehto, jossa tietokoneesi on yhdistetty suoraan palveluntarjoajaan ohittaen reitittimen, on nyt yhä harvinaisempi, koska numero verkkolaitteet kasvaa tasaisesti. Mutta mitä tehdä, jos sinulla on juuri tällainen yhteys? Poistaa mahdollisia ongelmia ohjaimilla yllä kuvatulla tavalla ja tarkista, että yhteysasetukset ovat oikein. Mitä tulee asetuksiin, paras vaihtoehto ottaa yhteyttä tekniseen tukeen, koska täällä on monia muunnelmia.

Mikään ei auttanut ollenkaan

Ehkä olet onnekas ja Internet-palveluntarjoajasi tarjoaa pääsyn uudella IPv6-protokollalla, jonka konfigurointi vaatii joidenkin hienouksien tuntemista. On huomattava, että IPv6:n käytön laajeneminen on väistämätöntä, koska osoiteavaruus aiempi versio protokolla, IPv4 on päättynyt, ja maailmanlaajuinen verkko kasvaa joka päivä. Koska yrityksesi on mennyt hukkaan eikä verkkosi ole vieläkään alkanut toimia, on vain yksi neuvo - soita asiantuntijalle. On täysin mahdollista, että ilmennyt ongelma on epästandardi tai sen ratkaiseminen edellyttää laitteiden vaihtoa/korjausta.

Internet-yhteys on olemassa, mutta virhe pysyy

Tämä tilanne voi hyvinkin olla olemassa. Syyt voivat olla erilaisia - useimmiten muodostettaessa yhteys välityspalvelimen kautta. On kuitenkin vain yksi ratkaisu. Paina Win+R, kirjoita gpedit.msc - tämä vie sinut paikalliseen editoriin ryhmäkäytännöt. Siirry vasemmanpuoleisen valikon kohteiden läpi: Käytäntö " Paikallinen tietokone» - Tietokoneen asetukset - Hallintamallit - Järjestelmä - Internet-viestinnän hallinta - Internet-viestintäasetukset. Etsi nyt ikkunan oikealta puolelta "Poista verkkoyhteyden tilan ilmaisimen aktiivinen luotaus käytöstä" ja ota se käyttöön. Windows 10:ssä tämän asetuksen nimi on "Poista aktiiviset verkkoyhteyden kuntotarkastukset käytöstä". Huomaa, että nyt, vaikka yhteyttä ei todellakaan olisi, viesti ei tule näkyviin.

Johtopäätös

Tämä artikkeli kerää yleisimmät ongelmat, jotka liittyvät "Verkko ilman Internet-yhteyttä" -virheeseen, ja ehdottaa tapoja ratkaista se. Toivomme, että materiaali kiinnostaa sinua ja auttoi sinua voittamaan kohtaamasi vaikeudet.