PC:n korjauksen ja huollon testityön organisointi. Työn laajuus henkilökohtaisten tietokoneiden huoltotyypeittäin

14. HENKILÖKOHTIEN TIETOKONEIDEN TESTAUS, VIANMÄÄRITYS JA HUOLTO

Tämä osio keskittyy laitteiden tarkistamiseen oston jälkeen, toimintahäiriöiden syiden tunnistamiseen, mahdollisia tapoja niiden poistaminen sekä ylläpito.

14.1. PC-DIAGNOSTIIKKAOHJELMAT

IBM PC-, XT-, AT-, PS/2-tietokoneille sekä IBM-yhteensopiville malleille on olemassa useita erilaisia diagnostiikkaohjelmia. Jotkut näistä ohjelmista toimitetaan järjestelmien mukana ostohetkellä. Ne voivat tarjota käyttäjälle merkittävää apua sekä tietokoneiden kokonaisuuden että yksittäisten komponenttien vikojen diagnosoinnissa. Monissa tapauksissa tällaiset ohjelmat voivat tehdä suurimman osan viallisen solmun tunnistamisesta. Ne voidaan jakaa karkeasti kolmeen ryhmään, ja ohjelmien monimutkaisuus ja niiden mahdolliset valmiudet jokaisessa seuraavassa vaiheessa yleensä kasvavat.

POST (Power-On Self Test - itsetestaus, kun se on päällä). Toimii aina, kun tietokoneeseen kytketään virta.

Diagnostiikkaohjelmat valmistusyrityksiä. Tunnetuin valmistajat tietokoneet, kuten IBM, Compaq, Hewlett Packard ja niin edelleen. tuottaa erityisiä diagnostiikkaohjelmia järjestelmiinsä.

Tyypillisesti nämä ovat testisarjoja kaikkien tietokoneen osien "kokonaistarkistukseen". Yritysohjelma IBM PS/2-järjestelmän yleistä testausta varten on tallennettu asennuslevykkeelle ja muiden mallien tietokoneille - erilliselle diagnostiikkalevylle. Compaq ja Hewlett-Packard tuottavat myös teknikoille tarkoitettuja ohjelmia järjestelmiensä vianmäärityksessä. Joskus vastaavia ohjelmia löytyy

V asiaankuuluvien yritysten tietokoneapujärjestelmät.

Yleiskäyttöiset diagnostiikkaohjelmat. Samanlaisia ohjelmia varten henkilökohtaiset tietokoneet valmistavat useat yritykset, joista pääasiassa Symantecin Norton Utilities, Micro Scope (Micro 2000), QAPlus

(Diagsoft), PC-Probe (Landmark).

Useimmat käyttäjät käsittelevät pääasiassa ensimmäisen ja viimeisen luettelon tyyppisiä ohjelmia.

14.1.1. Käynnistystesti (POST)

Kun IBM julkaisi henkilökohtaiset tietokoneet vuonna 1981, ne sisälsivät luotettavuustekniikoita, joita ei ollut koskaan aiemmin käytetty. Näitä ovat POST-ohjelma ja muistipariteetti. POST-menettely on sekvenssi lyhyitä ohjelmia, "johdotettu" emolevyn BIOS-ROM-muistiin. Ne on suunniteltu tarkistamaan kaikki järjestelmän tärkeimmät osat heti sen käynnistämisen jälkeen. Näiden ohjelmien suorittamiseen liittyy viive, joka ilmenee aina, kun IBM-yhteensopivia tietokoneita käynnistetään. POST-toiminto suoritetaan ennen käyttöjärjestelmän käynnistystä.

Tyypillisesti CPU, ROM ja apupiirit tarkistetaan käynnistyksen aikana. emolevy, RAM ja tärkeimmät oheislaitteet

laitteet. Jos POST havaitsee viallisen komponentin, annetaan virhesanoma tai varoitus.

Vaikka POST-testin suorittamat diagnoosit eivät ole kovin yksityiskohtaisia, ne ovat järjestelmän ensimmäinen puolustuslinja, varsinkin kun havaitaan vakavia emolevyn ongelmia. Jos toimintahäiriö osoittautuu riittävän vakavaksi, järjestelmän jatkolataus pysäytetään ja näyttöön tulee virheilmoitus, jonka avulla voidaan usein selvittää välittömästi ongelman syy. Tällaisia POST-menettelyn havaitsemia vikoja kutsutaan joskus "kohtalokkaiksi virheiksi". POST-menettely tarjoaa tyypillisesti kolme tapaa ilmoittaa toimintahäiriöstä: äänimerkit, näyttöruudulla näkyvät viestit ja heksadesimaalikoodit, lähetetään I/O-portin osoitteisiin.

Kun POST-menettely havaitsee virheen, tietokone alkaa usein lähettää tunnusomaisia äänisignaaleja, joiden avulla voidaan tunnistaa viallinen elementti (tai elementtiryhmä). Taulukko 14.1 näyttää IBM-tietokoneissa käytetyt äänikoodit ja viat, jotka vastaavat tiettyä signaalisarjaa.

Taulukko 14.1. Äänikoodit, paikallistaa vian

Äänisignaalit	Missä ongelma ilmeni?

Yksi lyhyt	Normaali sammutus (järjestelmä OK)
Kaksi lyhyttä	Yleinen viesti - virhekoodi näytöllä
Ei signaalia
Jatkuva	Virtalähde, emolevy
Toistuva lyhyt	Virtalähde, emolevy
Yksi pitkä, yksi lyhyt	Emolevy
Yksi pitkä, kolme lyhyt	Grafiikkasovitin (SVGA)
Kolme pitkää	Näppäimistö

AMI BIOS:illa ja Phoenix BIOS:illa, joilla on enemmän ominaisuuksia kuin IBM:n signaaleilla, on erityisen helppo tunnistaa emolevyn viat. Erityisesti Phoenix BIOSin POST-menettely on suunniteltu niin hyvin, että sinun ei useinkaan tarvitse käyttää diagnostiikkaohjelmia vian syiden määrittämiseen - BIOS selviää tästä melko hyvin yksinään.

Useimmissa henkilökohtaisten tietokoneiden malleissa näytöllä näkyy järjestelmän RAM-muistin tarkistusprosessi ja tulos. Viimeisin määritetty numero ilmaisee testin onnistuneesti läpäisevän muistin määrän.

Jos POST-menettelyn aikana ilmenee virheitä, näyttöön tulee virheilmoituksia. Ne näyttävät yleensä numerokoodeilta, joihin liittyy yksittäisiä sanoja.

14.1.2. POST-kortin käyttö PC-diagnostiikkaan

Aina kun IBM PC (tai yhteensopiva) tietokone käynnistetään, tietokoneen prosessori suorittaa POST-lukemisen BIOS-ROM-muistista ennen käyttöjärjestelmän lataamista. Sama toimenpide suoritetaan myös painettaessa RESET-painiketta tai Ctrl-Alt-Del-näppäinyhdistelmää. POST-menettelyn päätarkoituksena on tarkistaa tietokoneen perustoiminnot ja alijärjestelmät (kuten muisti, prosessori, emolevy, näytönohjain, näppäimistö, levyke ja kiintolevyt jne.) ennen käyttöjärjestelmän lataamista. Tämä on jossain vaiheessa

Tämä suojaa käyttäjää yrittämältä työskennellä viallisen järjestelmän parissa, mikä voi johtaa esimerkiksi käyttäjätietojen tuhoutumiseen

Ennen jokaisen testin aloittamista POST-menettely luo ns. POST-koodin, joka tulostetaan tiettyyn osoitteeseen tietokoneen syöttö-/tulostuslaitteiden osoiteavaruudessa. Jos testattavassa laitteessa havaitaan vika, POST-menettely yksinkertaisesti jäätyy, ja esipainettu POST-koodi määrittää yksiselitteisesti, missä testissä jumiutuminen tapahtui. Siten POST-koodeja käyttävän diagnostiikan syvyys ja tarkkuus määräytyvät täysin tietokoneen vastaavan POST BIOS -menettelyn testien syvyyden ja tarkkuuden mukaan.

Porttiosoitteet POST-koodien tulostamiseen riippuvat tietokoneen tyypistä, mutta useimmissa tapauksissa käytetään porttia 80h. Koska POST-menettely ilmestyi IBM PC/XT:ssä kahdeksanbittisellä ISA-järjestelmäväylällä, historiallisesti kävi niin, että Postinumerot edustavat vain yhtä tavua, joka annetaan POST-kooditaulukoissa yksinumeroisina heksadesimaalilukuina välillä 00h - FFh (0 - 255 desimaalimuodossa).

On huomattava, että POST-kooditaulukot ovat erilaiset eri BIOS-valmistajille ja uusien testattujen laitteiden ja piirisarjojen ilmaantumisen vuoksi ne ovat hieman erilaisia jopa eri versioita sama BIOS-valmistaja. Postinumerotaulukot löytyvät vastaavien valmistajien verkkosivuilta.

lei BIOS: AMI:lle tämä on http://www.ami.com, AWARDille - http://www.award.com,

Joskus emolevyjen käsikirjoissa on taulukoita postinumeroista. Laitteita käytetään POST-koodien näyttämiseen ihmisystävällisessä muodossa.

nimeltä POST Card. POST-kortti on tavallinen tietokoneen laajennuskortti, joka asetetaan mihin tahansa vapaaseen paikkaan (vastaa sen liitintä - ISA tai PCI) ja jossa on kaksi seitsemän segmentin ilmaisinta POST-koodien näyttämiseksi. Kannettaville tietokoneille, joissa ei ole lainkaan ISA- ja PCI-väyliä, on saatavana POST-kortit, jotka on suunniteltu asennettavaksi LPT-porttiin. On huomattava, että tällaisen POST-kortin toimiminen edellyttää asianmukaista tukea kannettavan tietokoneen BIOS:lta.

Yksinkertaisin ISA-väylän POST-kortti näyttää POST-koodit kiinteässä osoitteessa 80h, eikä siinä ole kytkimiä tämän osoitteen muuttamiseksi. Tietokoneen RESET-signaalin kulku tällaiselle POST-kortille havaitaan seitsemänsegmenttisen POST-koodin ilmaisimen vilkkuvilla pisteillä tai näytetään siinä erityisillä symboleilla. Kalliimmissa POST-korteissa on kytkimet POST-koodien porttiosoitteen valitsemiseksi sekä lisäosat LED-ilmaisimet Järjestelmäväylän RESET- ja CLK-signaalit ja syöttöjännitteen ilmaisimet

5V (+3,3V), -5V, +12V, -12V.

Kuvassa 14.1 annetaan ulkomuoto POST-kortti varten PCI-väylät. POST-koodit näytetään kahdessa seitsemän segmentin ilmaisimessa, ja Alteran FPGA:ta käytetään liitäntään PCI-väylään.

Riisi. 14.1. POST-kortti PCI-väylään

Diagnostiikkatila on jaettu harjoitustilaan - pitkä testiajo kelluvien virheiden havaitsemiseksi ja tila, jolla löydetään ja poistetaan vakavia vaurioita täysin "kuolleille" järjestelmille, joissa standardi Emolevyn BIOS Levy korvataan ROM BIOS Ultra-X:llä erityisillä perusteellisilla testeillä. Kun uusia emolevyn piirisarjoja julkaistaan, myös päivitetty ROM BIOS Ultra-X julkaistaan. PHD 16 -testien tulokset näkyvät erityisellä koodilla seitsemänsegmenttisellä merkkivalolla ja ylimääräisillä LEDeillä sekä, jos videosovitin toimii, tietokoneen näytöllä.

Ultra-X, Inc:n nykyaikaisempi PHD PCI on suunniteltu PCI-väylää varten, eikä se, toisin kuin PHD 16, vaadi ulkoista videosovitinta, koska siinä on sisäänrakennettu standardi SVGA-videolähtö testitulosten näyttämiseksi näytöllä.

Ymmärtääksemme paremmin POST-kortin käyttöä, katsotaanpa tyypillistä POST-menettelyllä suoritettua testisarjaa:

1. Prosessorin testaus.

2. Tutkimus tarkistussumma ROM BIOS.

3. DMA-, IRQ- ja 8254-ajastinohjainten testaus ja alustus Tämän vaiheen jälkeen audiodiagnostiikka tulee saataville.

4. Tarkistetaan muistin regenerointitoimintoja.

5. Testataan ensimmäistä 64 kilotavua muistia.

7. Alustetaan videoohjainta. Tämän vaiheen jälkeen diagnostiikkaviestit näkyvät näytöllä.

8. Testaa koko RAM-määrää.

9. Näppäimistön testaus.

10. CMOS-muistin testaus.

11. COM- ja LPT-porttien alustus.

12. FDD-ohjaimen alustus ja testaus.

13. HDD-ohjaimen alustus ja testaus.

14. Etsi lisää BIOS ROM -moduuleja ja alusta ne.

15. Käyttöjärjestelmän latausohjelman kutsuminen (INT 19h, Bootstrap), jos käyttöjärjestelmän lataaminen on mahdotonta - yritä käynnistää ROM BASIC (INT 18h); jos ei onnistu, järjestelmä pysähtyy (HALT).

Ennen kuin testaat tietokonettasi POST-kortilla, sinun on määritettävä emolevyn BIOS-valmistaja: tämä voidaan tehdä joko

tarra BIOS-sirulle tai vastaavan toimivan emolevyn näytöllä näkyvien merkintöjen mukaan. Sitten sinun pitäisi löytää vastaava postikooditaulukko tälle BIOS:lle: AMI - http://www.ami.com, AWARD - http://www.award.com.

Toimenpidejärjestys, kun tietokone korjataan POST-kortilla, on seuraava:

1. Katkaise viallisen tietokoneen virta.

2. Asenna POST-kortti mihin tahansa emolevyn vapaaseen paikkaan.

3. Kytkemme tietokoneen virran päälle ja luemme vastaavan POST-koodin POST-kortin ilmaisimesta, jossa tietokoneen käynnistys "jumiutuu".

4. POST-kooditaulukoiden avulla määritämme, missä testeistä oli ongelmia, ja ymmärrämme todennäköiset syyt.

5. Kun virta katkaistaan, järjestämme uudelleen jumpperit, kaapelit, muistimoduulit ja muut komponentit toimintahäiriöiden poistamiseksi.

6. Toistamme vaiheet 3, 4, 5 varmistaaksemme POST-menettelyn vakaan loppuunsaattamisen ja käyttöjärjestelmän latauksen alkamisen.

7. Avulla apuohjelmia Suoritamme laitteistokomponenttien lopputestauksen ja kelluvien virheiden sattuessa suoritamme pitkän ajan vastaavia ohjelmistotestejä.

Miten tietokoneiden korjaus käytännössä suoritetaan käyttäen

Ensinnäkin, kun kytket virtaa päälle, ennen POST-menettelyn aloittamista järjestelmä on nollattava RESET-signaalilla, joka ilmoitetaan POST-kortissa erikoissymboleilla tai LEDillä. Jos tietokoneessa itsessään on toimintahäiriö vaikea tapaus Nollaus joko ei suju ollenkaan tai tapahtuu, mutta ilmaisimessa ei näy POST-koodeja. Tässä tapauksessa on suositeltavaa sammuttaa tietokone välittömästi ja poistaa kaikki lisämaksut ja kaapeli sekä emolevyn muisti, jolloin vain itse emolevy on kytkettynä virtalähteeseen prosessorin ja POST-kortin ollessa asennettuna.

Jos seuraavan kerran kun käynnistät tietokoneen, järjestelmä palautuu normaalisti ja ensimmäiset POST-koodit tulevat näkyviin, ongelma on ilmeisesti väliaikaisesti poistetuissa tietokoneen osissa. ehkä myös väärin kytketyissä kaapeleissa (IDE-kaapeli on erityisen usein asetettu ylösalaisin).

Viallinen moduuli havaitaan asettamalla peräkkäin muisti, videosovitin ja sitten muut kortit ja tarkkailemalla ilmaisimen POST-koodeja.

Jos muisti on viallinen, tietokoneissa, joissa on AMI BIOS, POST-koodien sarja pysähtyy yleensä koodiin d4 (vanhemmille 386/486-korteille - koodiin 13); AWARD BIOS -koodeilla C1 tai C6. Tapahtuu, että vika ei ole itse muisti, vaan esimerkiksi emolevy - syy on huono kontakti muistiliittimissä (koskettimet ovat vääntyneet/suljetut yhteen), tai itse muistia ei ole asetettu liittimeen kunnolla tai kokonaan.

Jos AMI BIOS -tietokoneiden videosovitin on viallinen, POST-koodien sarja pysähtyy koodiin 2C, 40 tai 2A BIOS-muutoksesta riippuen tai ohittaa nämä koodit ilman, että näyttöön tulee vastaavat näytönohjaimen alustusrivit (osoittaen tyyppi, muistin määrä ja näyttösovittimen valmistaja).

Vastaavasti tietokoneissa, joissa on AWARD BIOS, jos näytönohjain ei toimi, POST-koodien sarja joko pysähtyy koodiin 0d tai ohittaa tämän koodin.

Jos muistin ja videosovittimen alustus sujui hyvin, asenna loput kortit yksi kerrallaan ja liitä kaapelit POST Card -ilmaisimen lukemien perusteella, mikä komponenteista on viallinen. järjestelmäväylä eikä anna tietokoneen käynnistyä.

Palataanpa nyt tilanteeseen, jossa järjestelmän alkupalautus ei edes mene läpi (POST-kortin ilmaisin ei ilmesty heti testin alussa). Erikoissymbolit, joka osoittaa RESET-signaalin kulun tai vastaava LED ei syty). Tässä tapauksessa joko tietokoneen virtalähde on viallinen (esimerkiksi PWRGOOD-signaalia ei synny) tai itse emolevy (RESET-signaalin generointipiirit ovat viallisia). Tarkka syy voidaan määrittää yhdistämällä tunnettu hyvä lohko ravitsemus.

Tarkastellaan nyt tilannetta, jossa nollaussignaali kulkee, mutta ilmaisimessa ei näy myöhempiä POST-koodeja; tässä tapauksessa, kuten aiemmin on kuvattu, testataan järjestelmä, joka koostuu vain emolevystä, prosessorista, POST-kortista ja virtalähteestä. Jos emolevy on kokonaan uusi, syynä on yleensä väärin asennettu taajuus/kerto/prosessorityypin valintahypy, joskus väärin asennettu hyppyjohdin

Kirkas/normaali CMOS.

Käytännön perusteella voidaan väittää, että POST-kortin käyttö yhdessä insinöörin hyvän reaktion ja nopean virrankatkaisun kanssa on jo pelastanut useamman kuin yhden prosessorin ja emolevyn hengen.

Jos kaikki jumpperit ja prosessori on asennettu oikein, mutta emolevy ei vieläkään käynnisty, vaihda prosessori tunnetulla hyvällä. Jos tämä ei auta, voimme päätellä, että emolevy tai sen komponentit ovat viallisia (esimerkiksi toimintahäiriön syy voi olla tietojen korruptio FLASH BIOSissa).

Lopuksi haluan todeta, että POST-kortin tärkein etu on, että se ei vaadi näyttöä toimiakseen ja tietokoneen testaus POST-kortilla on mahdollista POST-menettelyn alkuvaiheessa, kun äänidiagnostiikkaa tehdään. eivät ole vielä saatavilla. Jopa lavalla äänidiagnostiikkaa Postinumeroita on paljon helpompi lukea kuin laskea äänimerkkien kestoa ja lukumäärää tietokoneella.

14.1.3. IBM Diagnostics

IBM-järjestelmissä on yleensä kaksi tasoa diagnostiikkaohjelmia. Ensimmäinen taso on yleinen diagnostiikka, joka keskittyy pääasiassa käyttäjiin. Toinen taso on tekninen, ja se on suunniteltu asiantuntijoille. Useimpien vianmääritystoimenpiteiden jälkeen nykyaikaiset järjestelmät ovat melko yksinkertaisia, käyttäjillä ei yleensä ole vaikeuksia työskennellessään yleisten diagnoosiohjelmien kanssa - vaikka vastaavaa dokumentaatiota ei olisikaan.

Teknisen tason diagnostiikkaa varten IBM julkaisee jokaiselle järjestelmälle käyttö- ja huolto-oppaat, jotka sisältävät levykkeitä kehittyneillä diagnostiikkaohjelmilla. Tämä setti on standardi setti sekä yrityksen tietokoneiden että niiden kanssa yhteensopivien järjestelmien dokumentaatio. Mitä tulee PS/2-tietokoneisiin, niiden mukana tulee asennuslevyke, johon on tallennettu edistynyt diagnostiikkaohjelma - sen kuvaus ja ohjeet julkaistaan kuitenkin edelleen erillisen kirjan muodossa.

Virheilmoitukset näytetään numeroina, joiden avulla voidaan määrittää vian syy tai ainakin rajata sen etsintää. Käytetyt koodit ovat identtisiä POST-menettelykoodien kanssa.

14.1.4. Muiden yritysten diagnostiikkaohjelmat

Tämä paketti on Touchstoun Corp.:lta. koostuu joukosta ohjelmia, jotka on suunniteltu testaamaan keskussuoritinta, perus-, laajennettu- ja lisämuistia, kiintolevyt ja levykkeet, hiiri, näppäimistö sekä näytönohjain ja näyttö. Checkit-paketista on nykyään käytössä useita versioita. Täydellisin niistä on Checkit Pro Deluxe. Checkit Pro Analyst suunniteltu toimimaan Windows-ympäristö. Useimmiten useat tietokonevalmistajat sisällyttävät Checkit Plus -paketin järjestelmäpakkauksiin - yksinkertaisin ja vähiten täydellinen versio.

Mitä tulee suorituskyvyn tarkistamiseen ja järjestelmän "sertifioimiseen" (ns. "benchmarkin" laskemiseen, toisin sanoen tietyn tietokoneen parametrien vertaamiseen joihinkin yleisesti käytettyihin malleihin), Checkit Pro Deluxin ominaisuudet ovat melko rajalliset, mutta saat yksityiskohtaista tietoa asennetun muistin kokonaismäärästä, kiintolevyaseman tyypistä ja sen kapasiteetista, nykyisestä muistin allokaatiosta, käytettävissä olevista ja käytetyistä keskeytyksistä, faksimodeemin nopeudesta ja muista erittäin hyödyllisistä tiedoista henkilökohtaisten tietokoneiden vianmäärityksessä. Paketti sisältää sisäänrakennetun tekstieditorin, jolla voit tehdä nopeasti muutoksia AUTOEXEC.BAT- ja CONFIG.SYS-tiedostoihin, jos työskentelet

Windows - SYSTEM.INI ja WIN.INI.

Jotkut Checkit Pro -pakettien ominaisuudet eivät ole tyypillisiä useimmille diagnostiikkaohjelmille (esimerkiksi faksimodeemien testaamiseen). Mutta ilmeisistä eduista huolimatta näissä ohjelmissa ei ole haittoja: esimerkiksi luettelon saaminen ei ole niin helppoa saatavilla olevia kanavia RAP, jota voidaan tarvita asennuksen aikana äänikortti tai muu vastaava adapteri.

Micro-Scope (Micro 2000) on suunniteltu IBM-yhteensopiville tietokoneille. Koska se on täysimittainen yleiskäyttöinen diagnostiikkaohjelma, se on ehkä ainoa kaikkien joukossa, joka "tietää" kaiken PS/2:sta. Micro-Scope ei vain voi auttaa sinua PS/2-järjestelmän vianmäärityksessä, vaan se voi myös tehdä asioita, joihin edes IBM:n edistynyt diagnostiikkaohjelmisto ei pysty. Sitä voidaan käyttää esimerkiksi tavallisten ESDI-asemien alustamiseen Kovalevyt kytketty PS/2 ESDI-ohjaimeen. Tosiasia on, että kun käynnistät tietokoneen Ohjaimen BIOS kysyy taajuusmuuttajalta sen parametreja: kapasiteettia ja pintavirheiden karttaa. IBM on keksinyt omansa edustamaan näitä tietoja. oma muoto, ja jos ohjain ei voi lukea niitä, asemaan ei ole pääsyä etkä voi edes alustaa sitä.

Micro-Scope antaa sinun tarkistaa keskeytyspyyntörivit ja I/O-porttien osoitteet ja tekee tämän tarkemmin kuin vastaavat toimenpiteet useimmissa muissa ohjelmissa. Voit selvittää tarkalleen, mitä keskeytystä ja I/O-portin osoitetta tietty sovitin tai järjestelmäkomponentti käyttää. Tämä on erittäin arvokas ominaisuus, joka on erityisen hyödyllinen sovitinten välisten ristiriitojen ratkaisemisessa. Joissakin diagnostisia ohjelmia hyödyllinen

Akateemisella tasolla tällainen mahdollisuus tarjotaan myös, mutta niiden antama tieto on usein epäluotettavaa - monet järjestelmän komponentit jäävät huomaamatta.

Micro-Scope toimii ohittaen DOS:n ja BIOSin. Sillä on oma käyttöjärjestelmä, ja tarvittaessa testaus tapahtuu ilman järjestelmän BIOSin osallistumista - siksi mahdollinen keskeytysten peittäminen ei vaikuta ohjelman tuloksiin. Samasta syystä ohjelma osoittautuu erittäin hyödylliseksi asiantuntijoille, jotka osallistuvat tietokoneiden huoltoon, joissa ei ole DOS-verkkoja, vaan esimerkiksi UNIX- tai Novell-verkkoja.

Norton Utilities Diagnostics

Norton Diagnostics (NDIAGS) on osa Norton Utilities -ohjelmistopakettia

Norton Utilities on kattava sarja toisiinsa yhdistettyjä ohjelmia, jotka on suunniteltu ylläpitämään tietojen eheyttä ja palautumista, suorittamaan vianmääritystä ja testaamaan tietokonettasi. NDIAGS-ohjelma on monella tapaa yksi parhaista saatavilla olevista nykyään.

KANSSA Tämän ohjelman avulla saat tietoja: keskusprosessorin ja apuprosessorin tyypistä, järjestelmän BIOS-versiosta, videosovittimen tyypeistä, näppäimistöstä, hiirestä, kiinto- ja levykeasemista, asennetun muistin määrästä (mukaan lukien laajennettu ja lisämuisti), väylätyypistä (ISA) , EISA , MCA) ja sarja- ja rinnakkaisporttien lukumäärä.

KANSSA NDIAGS:n avulla voit tarkastaa yksityiskohtaisesti paitsi järjestelmän pääkomponentit, myös joitain pieniä yksityiskohtia - esimerkiksi LED-merkkivalot Num Lock, Caps Lock ja Vierityslukko näppäimistöllä. Toinen etu on, että voit näyttää suorakaiteen muotoisen ruudukon

Ja sen linjojen vääristymien perusteella arvioi monitorin laatua ja huollettavuutta tai suuntaa kuvaa.

Windsor Technologiesin PC Technician -ohjelma on yksi pisimpään elävistä ohjelmista henkilökohtaisten tietokoneiden diagnostisten tuotteiden markkinoilla. Sitä parannetaan jatkuvasti, ja tämän ohjelman ominaisuudet vastaavat aina teknisen ajattelun uusimpia saavutuksia.

PC Technician -ohjelma on täydellinen työkalu tietokoneiden vianmääritykseen ja kattavaan diagnostiikkaan, jonka avulla voit tarkistaa kaikki niiden pääkomponentit. Kuten monissa muissakin huippuluokan ohjelmissa, PC Technicianissa on sisäänrakennettu käyttöjärjestelmä, joten ohjelmistoristiriitojen ongelmat eivät vaikuta sen toimintaan. Diagnostiikkaohjelma on kirjoitettu assemblerillä ja toimii suoraan tietokonelaitteiston kanssa ilman välittäjiä.

Diagsoftin QAPlus/FE on yksi monimutkaisimmista ja monikäyttöisiä ohjelmia, jolla voit testata tietokoneita, joissa on 386-, 486- ja Pentium-suorittimet, mukaan lukien PS/2s. Tämä ohjelma tarkistaa kirjaimellisesti kaiken, mitä voit kuvitella, ja helppokäyttöisyys valikkojärjestelmän avulla antaa sinun työskennellä sen kanssa jopa niille käyttäjille, joilla on erittäin epämääräinen käsitys henkilökohtaisten tietokoneiden diagnostiikasta. QAPlus/FE:n avulla voit "sertifioida" tarkasti tietyn tietokoneen ja arvioida, onko järjestelmä niin hyvä. Ohjelma toimitetaan levykkeillä, jotka, ulkopuolella

tietokoneeseen asennetusta järjestelmästä riippuen voidaan käyttää sen käynnistämiseen aluksi. Tämä voi olla erityisen tärkeää vakavissa toimintahäiriöissä, kun BIOS ei löydä kiintolevyä.

QAPlus/FE:n avulla voit tarkistaa emolevyn, muistin, näytönohjaimen, kiinto- ja levykeasemat, CD-ROM-aseman, hiiren, näppäimistön, tulostimen sekä rinnakkais- ja sarjaportit. Saat tietoja käytettävissä olevista ja käytetyistä keskeytyksistä, luettelon muistissa olevista ohjaimista ja olevista ohjelmista sekä muita DOS-järjestelmään ja nykyiseen järjestelmän muistin varaukseen liittyviä tietoja.

QAPlus/FE-paketti sisältää monia erilaisia apuohjelmia, jotka on tarkoitettu pääasiassa henkilökohtaisten tietokoneiden korjaamiseen osallistuville asiantuntijoille, ei tavallisille käyttäjille. Se on noin, erityisesti CMOS-muistieditoriohjelmasta, jolla voit muuttaa nykyinen päivämäärä ja aika järjestelmän kellossa, ohita kiintolevyn tyyppi, muuta asennetun muistin määrää ja muita CMOS-muistiin tallennettuja tietoja. Apuohjelmia ovat myös: COM-portin debuggeri, testausohjelmat

Ja matala taso kova muotoilu levy, levyketarkistukset, editori asetustiedostot, jonka avulla voit tehdä muutoksia AUTOEXEC.BAT- ja CONFIG.SYS-tiedostoihin. Paketti sisältää kauko-ohjaus- ja valvontaohjelman, jolla voit tarkistaa kiinnostuksen kohteena olevan tietokoneen modeemin kautta.

QAPlus/FE tarjoaa mahdollisuuden testata tietokoneesi selviytymistä. Voit käyttää järjestelmää non-stop-tilassa täyteen lastattu kaikki sen laitteistoominaisuudet. Muutaman tunnin tällaisen työn jälkeen komponentit, jotka ovat alttiita epäonnistumaan lähitulevaisuudessa, tekevät juuri niin. Tätä menettelyä käytetään usein testattaessa uutta järjestelmää ja ennen takuun umpeutumista. Eloonjäämistestit kestävät yleensä 48–72 tuntia, joskus pidempään.

Palvelun diagnostiikka

Kuten aiemmin kuvatut ohjelmat, Landmarkin Service Diagnostics erottuu sen korkealaatuinen, mutta siinä on myös joitain muita ominaisuuksia. Tosiasia on, että on luultavasti mahdotonta keksiä niin pitkälle kehitettyä testiä, jota ei voitaisi suorittaa tällä paketilla. Sen avulla suoritetut muistin testaustoimenpiteet ovat erityisen hyviä - erittäin täydellisiä ja luotettavia. Lisäksi testityypin valinnassa on paljon pidempiä vaihtoehtoja. Voit esimerkiksi ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä pariteetin testauksen aikana - mitä ei voi tehdä muissa ohjelmissa. Muistista löydettyjen virheiden "koordinaatit" määritetään lähimpään bittiin.

Palveludiagnostiikan avulla voit tarkistaa minkä tahansa tyyppisissä tietokoneissa käytetyt mikroprosessorit. Ohjelma itse määrittää, mikä prosessori on asennettu järjestelmään (kaikki MP:t tunnistetaan Intelin perhe) ja tarkistaa sen käyttämällä erityisiä algoritmeja, jotka on kehitetty tälle MP:lle.

Toinen ominaisuus on kyky tarkistaa päiden sijainti levykeasemissa.

Yksi parhaita tapoja vianetsintä on käyttää asentamiasi laitteita ankarammin kuin normaalissa päivittäisessä käytössä. Tällaisen testin tarkoituksena on tunnistaa mahdollista kieltäytymistä uusia laitteita.

Elektroniset komponentit ovat erittäin luotettavia ja voivat kestää useita vuosia oikein käytettynä. Mutta sattumalta voit ostaa arvottoman esineen. Jokainen myyty RAM-siru ei ole hyvä. Sinun tehtäväsi on löytää huono komponentti ennen kuin sen toimintahäiriö ilmaantuu sopimattomalla hetkellä.

Kun saat POST-virheilmoituksen tai huomaat, että jokin ei toimi odotetulla tavalla, mieti, onko virhe sinun syytäsi. Tarkista sitten kaikki alla luetellut komponentit.

14.2.1. Ulkoiset komponentit

Jos tietokoneesi ei toimi ollenkaan tai jokin laite ei toimi kunnolla, kun käynnistät tietokoneen, tarkista seuraavat asiat: ulkoiset komponentit tietokoneesi:

Sähköjohto. Onko tietokoneesi kytketty verkkoon? Onko kaapeli kytketty sekä tietokoneeseen että pistorasiaan? On hassua nähdä, kuinka moni unohtaa kytkeä kaapelin pistorasiaan tai sulakelohkoon kytkeä kaapelin toisen pään tietokoneeseen.

Virtakytkin. Onko virtakytkin päällä-asennossa? Jotkut käyttäjät käynnistävät tietokoneensa sulakelohkokytkimistä tai laitteista, joissa on pääkytkimet. Jos olit erityisen varovainen ja sammutit tietokoneen virtakytkimen lisäksi myös pääkytkimen, tarkista tietokoneen virtakytkin uudelleen.

Puuttuvat komponentit. Tarkista aina, että kaikki osat, kuten kaapelit, ovat paikoillaan. POST-virhekoodi auttaa sinua selvittämään, mitä puuttuu.

Monitori. Monitorit ovat usein ongelmien lähde, mutta ratkaisut ovat yleensä melko yksinkertaisia. pääongelma- näyttö ilman kuvaa. Tarkista kolme asiaa varmistaaksesi, että näyttösi toimii oikein.

1. Kaapelit. Onko näytön kaapeli kytketty? Onko monitori päällä? Onko kaikki kaapelit kytketty oikein? Huomaa, että tietokoneen takaseinässä voi olla useita näyttöliittimiä. Varmista, että olet yhteydessä oikeaan.

2. Näytön kirkkaus. Näytön kirkkauden vähentäminen - hyvä tapa suojaa näyttösi putkesi fosforin palamiselta. Tarkista kirkkaus ennen kuin päätät, että näyttö on viallinen. Näytönsuojaohjelma sammuttaa kirkkauden automaattisesti ja minkä tahansa näppäimen painaminen yleensä palauttaa kuvan. 3. DIP-kytkimet ja asennusohjelma. Varmista, että DIP

käynnistää järjestelmän tai asetukset asennusohjelma konfiguroitu näyttösi tyypin mukaan. Jotkin vanhemmat PC/XT-järjestelmät vaativat "ei näyttöä" -asetuksen, jos käytät EGA- tai -liitäntää

Jos olet onnekas, voit kuulla näytön äänen ja tietää, toimiiko se. Näytöstä kuuluu erittäin korkea äänimerkki.

Tietokoneen puhdistaminen (hakukoneen kyselyjen perusteella) käyttäjän näkökulmasta käsittelee enimmäkseen käyttöjärjestelmän roskien puhdistamista. Nuo. Keskivertokäyttäjä tunnistaa sanan tietokone Windows-käyttöjärjestelmästä. Ja turhaan, koska jos järjestelmä rikkoutuu, se voidaan asentaa uudelleen vähintään sata kertaa ilman ongelmia. Mutta jos tietokone rikkoutuu, sinun on ostettava uusi.

Siksi neuvon kaikkia, jotka puhdistamalla tietokoneensa tarkoittavat käyttöjärjestelmän puhdistamista roskista ja viruksista, neuvon sinua ajattelemaan sitä (ja lukemaan tämän artikkelin loppuun), koska tämä lähestymistapa on pohjimmiltaan väärä. Melko monet käyttäjät valvovat Windows-käyttöään, mutta harvat heistä puhdistavat tietokoneitaan erityisen usein tästä tilanteesta, koska pöly tukkii jo valmiiksi pienen jäähdytysjärjestelmän.

Käytännössäni olen toistuvasti törmännyt tilanteeseen, jossa olin ensimmäinen, joka katsoi tietokoneen tai kannettavan tietokoneen sisään sen ostosta kuluneen 5 vuoden aikana. Ja katsoin sinne, koska he toivat minulle tietokoneen, joka ei toiminut tai melkein ei toiminut, joka lämpeni, käynnistyi uudelleen, hidastui jne.

Tietokoneiden huolto

Itse asiassa tämän artikkelin materiaali ei rajoitu vain tietokoneen puhdistamiseen pölystä - se on vain aihe, jota kaikki etsivät Internetistä ja kysyvät hakukoneilta kysymyksiä. Tässä artikkelissa kuvataan yksityiskohtaisesti koko tietokoneen säännöllinen huoltoprosessi.

Esittelen tietokoneen ylläpidon prosessin kohta kohdalta yksinkertaisesta monimutkaiseen. Jos olet täysin aloittelija, et usko kykyihisi ja pelkäät rikkoa jotain, voit rajoittaa itsesi täysin kahteen ensimmäiseen kohtaan, ne ovat melko yksinkertaisia. Tämä vähimmäismäärä riittää pidentämään tietokoneen käyttöikää ja se on varmasti parempi tietokoneelle kuin tekemättä mitään.

Pölyn poistaminen

Huoltoprosessi alkaa yksinkertaisimmalla ja helposti saavutettavissa olevalla tehtävällä: pölyn poistamisella. Tietokone on täysin (!) irrotettu verkosta ja ulkoisista laitteista.

Kun olet irrottanut tietokoneen 220 V verkosta, paina kerran järjestelmäyksikön virtapainiketta - tämä poistaa jäännöslatauksen tietokoneen virtajärjestelmästä. Usein tämä aiheuttaa sen, että kotelon valo vilkkuu ja prosessorin tuuletin pyörii.

Kotelon seinät ja pohja järjestelmän yksikkö tulee pyyhkiä hieman kostealla liinalla. Emolevyä ja laajennuslevyjä ei tarvitse pyyhkiä rievulla, koska siellä on paljon pieniä osia, liittimiä, kaapeleita jne. En suosittele pölynimurin käyttöä, koska staattisten purkausten todennäköisyys on suuri. Integroidut piirit ja pakkaamattomat elementit eivät vaadi paljon.

Ilmanjäähdytysjärjestelmän puhdistus

Toinen kohta tietokoneen puhdistamisessa on jäähdytysjärjestelmä. Vaatimattomin ja yksinkertaisin jäähdytysjärjestelmä on ilma. Siksi se on laajalle levinnyt kaikkialla. Koska jäähdytysjärjestelmä pakottaa ilmaa järjestelmäyksikön läpi, se kerää joskus valtavan määrän pölyä (katso kuva yllä).

Toinen ongelma on melu. Pölyllä on tässäkin rooli. Tosiasia on, että pölyhiukkaset asettuvat epätasaisesti puhaltimen siipille, joten pyörimisen aikana esiintyy tärinää.

Jonkin ajan kuluttua sitä seuraa huminaa, koska tärinän vaikutuksesta tuulettimen laakeri alkaa kulua ja ilmaantuu välystä. Tästä johtuen värähtely voimistuu ja syntyy noidankehä. Vastaiskusta johtuen puhaltimen tasainen käynti heikkenee ja myös sen suorituskyky heikkenee. Jäähdytys vähenee, lämpötila nousee.

Yleensä tuuletin (asennustavasta riippumatta) voidaan irrottaa melko yksinkertaisesti. Tärkeintä, kuten kaikkialla muualla, on tehdä ilman fanaattisuutta ja olla tekemättä tarpeettomia ponnisteluja. Tuuletin kytketään sähköjärjestelmään vielä helpommin - liittimellä, jossa on idioottivarma suoja, joten sitä on mahdotonta sekoittaa.

Tuulettimet on poistettava ja niiden siivet pyyhittävä rievulla. Pyyhi pöly pois myös tuulettimen asennuspaikasta (kotelon seinä, patteri). Pöly jäähdyttimestä, varsinkin jos sitä ei tarvitse poistaa, tulee poistaa pehmeällä harjalla tai puhaltaa ilmalla.

Ilmanjäähdytysjärjestelmän voitelu

Tuulettimen purkamisen ja puhdistamisen jälkeen sen laakeri on voideltava. Tätä varten suurimmalla osalla tuulettimista on tekninen reikä takaseinässä, joka on suljettu tulpalla ja suljettu tarralla. Tarra on poistettava ja pistoke irrotettava.

On suositeltavaa käyttää korkealaatuista ja ei-nestemäistä voiteluainetta, mutta paremman puuttuessa voit käyttää tavallista kotitalouksien teknistä öljyä (kuten kuvassa), joka on saatavilla missä tahansa kotitalousliikkeessä. Tämäntyyppisellä voiteluaineella on yksi haittapuoli - se on nestemäistä eikä pysy voideltuun yksikköön pitkään.

Voitelun jälkeen sinun on pyöritettävä tuulettimen juoksupyörää, liikutettava sitä ylös ja alas pitkin akselia, jotta voiteluaine jakautuu tasaisemmin. Kokoa sitten tuuletin ja aseta se paikalleen.

Sama tulee tehdä näytönohjaimen jäähdytysjärjestelmän kanssa.

Minimoi pölyn sisäänpääsyn

Jotta jäähdytysjärjestelmä toimisi tehokkaasti, kotelon sisään on luotava ilmaveto ja ohjattava ilmavirtaus. Jos ruumis muistuttaa reikäpussia, siitä ei tule mitään. Siksi on välttämätöntä sulkea ylimääräiset reiät (ei mukana ilmavirtauksessa) ja lisätä ilmavirtaa koteloon. Sisäänkäynnin tuuletin on sijoitettava eteen Kovalevyt jotta niissä on aktiivinen jäähdytys:

Suljen PC-kotelon tuuletusraot teipillä ja pahvilla:

Komponenttien huolto

Suurin vaikeus komponenttien huollossa on tarve poistaa ne emolevystä (järjestelmäyksikön kotelo) ja purkaa ne. Lämpöpastan vaihtamiseen kuuluu jäähdyttimen purkaminen, kosketuslevyjen puhdistamiseen ohjauskortin irrottaminen jne. Kaikki tämä ei ole vain poistettava, vaan myös laitettava takaisin oikein. Siksi sinun tulee ohjata periaatetta - Jos et tiedä miten, älä kokeile sitä. Treenaa itse ainoa tietokone ilo ei ole halpaa.

Kirjoitin jo prosessorin jäähdytyselementin purkamisesta ja lämpöpastan vaihtamisesta, joten en toista sitä. Olen myös jo kirjoittanut siitä. Kerron sinulle yhden mielenkiintoisen asian, jota kaikki eivät tiedä.

Useimmissa komponenteissa on kosketuslevyt. DVD- ja HDD-asemat yhdistävät ohjauslevyt ja niiden ohjaamat mekanismit kosketuslevyillä. Tällainen liitäntä menettää luotettavuutensa ajan myötä, koska kosketuslevyt hapettavat. Tämä voi johtaa erilaisiin seurauksiin (kiintolevyillä tiedot siirretään levyltä levylle ja takaisin tämän järjestelmän avulla). Sulkeakseen pois mahdollinen riski, kosketuslevyt on puhdistettava oksideista.

Tämä tehdään tavallisella koulun pyyhekumilla (nro hioa ja muut asiat!). Kiinnitä huomiota alla olevaan kuvaan: ensimmäisessä kuvassa vain HDD-käyttömoottorin (3 kpl) tehokoskettimet on puhdistettu, toisessa kuvassa kaikki koskettimet puhdistettu. Ero on varsin huomattava.

Samalla tavalla (pyyhkimellä) kannattaa puhdistaa RAM-levyjen ja yleensä kaikkien laajennuskorttien koskettimet. Muista vain poistaa pyyhekumimurut kontakteista puhdistuksen jälkeen (esimerkiksi alkoholiin kastetulla vanupuikolla).

Kannettavan tietokoneen huolto

Kannettavan tietokoneen huolto on yksinkertainen ja samalla hyvin monimutkainen asia. Vain kolme asiaa vaativat huomiota:

Prosessori (lämpöpasta)
Tuuletin (voiteluaine)
Jäähdytin (puhdistus pölystä)

Mutta päästäksesi tähän, sinun on kirjaimellisesti purettava koko kannettava tietokone. Ja nämä ovat noin kaksi tusinaa pientä pulttia eri pituuksia, pienet ja lyhyet kaapelit, muoviset salvat ja muuta epämukavaa paskaa. Lisäksi jokaisen mallin purkaminen on yksilöllinen asia puolessa hetkessä. Siksi neuvoin viemään kannettavan tietokoneen huoltokeskukseen.

Jos päätät silti purkaa kannettavan tietokoneen ja purkaa sen, tarvitset vain harjan (käytän hammasharjaa) jäähdyttimen, lämpötahnan ja voiteluaineen puhdistamiseen. Kaikki manipulaatiot on kuvattu edellä. Kierrät jäähdyttimen irti, vaihdat lämpötahnan, voitelet tuulettimen ja laitat kaikki takaisin yhteen. Älä unohda jäähdyttimessä olevaa pölyä. Siellä sitä on yleensä paljon.

Jäähdyttimen voitelu ei eroa yllä kuvatusta.

Joskus (harvoin) törmäät tuulettimiin, joissa ei ole reikiä laakerien voiteluun. Vaihtoehtoja voi olla kaksi:

Tämä on magneettinen levitaatiosiipipyörä.
He päättivät olla tekemättä reikiä.

Yleensä magneettisessa levitaatiossa olevaa juoksupyörää pitää paikoillaan magneettinen voima ja se irtoaa, kun voimaa kohdistetaan, kun taas tavallisissa puhaltimissa juoksupyörä pysyy aina paikallaan kiinnitysrenkaalla, mutta minulla on vähän kokemusta tuulettimista ilman eivätkä pysty antamaan selkeitä suosituksia sen selvittämiseksi, mikä on edessäsi. En myöskään voi suositella voiman kohdistamista tuulettimeen, koska... kannettavissa tietokoneissa ne ovat tarpeeksi pieniä ja hauraita, jotta ne rikkoutuvat helposti.

Siksi näytteitä, joissa ei ole reikiä, ei saa koskea, ellei se ole kiireellisesti välttämätöntä. Eräänä päivänä he toivat minulle kannettavan tietokoneen, jonka tuuletin piti paljon ääntä. Kävi ilmi, että tämä ei johtunut vain pölystä, vaan myös sen kulumisesta. Oli kaksi vaihtoehtoa - olla tekemättä mitään ja tehdä ainakin jotain. Joten tein reiät juoksupyörän kanteen ja kaadoin voiteluainetta siihen. Tuuletin heräsi henkiin, hiljeni ja on ollut käynnissä useita vuosia.

Joten jos vielä on tarvetta, voit yrittää tehdä reiän ja voidella sen, varsinkin kun voiteluaine ei pilaa magneettista levitaatiomekanismia, jos se päätyy sinne.

Jos koit sivuston materiaalit hyödyllisiksi, voit tukea edelleen kehittäminen resursseja tarjoamalla hänelle (ja minulle).

Mielipiteesi?

Mitä käyttöjärjestelmää käytät?

Tietokonelaitteiden säännöllinen huolto on edellytys niiden luotettavalle ja keskeytymättömälle toiminnalle. Niiden erityispiirteet edellyttävät tarvetta päivittää ohjelmisto säännöllisesti, konfiguroida se nykyisten käyttäjien vaatimusten mukaisesti ja asentaa lisäohjelmia.

Lisäksi usein syntyy tilanteita, joissa järjestelmähäiriöt johtavat siihen, että yrityksen työntekijöiden työ käytännössä pysähtyy. Asiakasyrityksen kyky täyttää velvoitteensa ja käsitellä ajankohtaisia asioita riippuu suoraan tällaisten järjestelmien toiminnan palauttamiseen osallistuvien asiantuntijoiden tehokkuudesta ja ammattitaidosta.

Siksi IT-ulkoistaminen voi olla optimaalinen ratkaisu teknisesti ja taloudellisesti. Sen avulla voidaan varmistaa laitteiden vakaa ja luotettava toiminta ilman lisäasiantuntijoiden palkkaamista.

Mitä IT-ulkoistuspalveluissa organisaatioille sisältyy?

Ammattimaiset tietokoneiden huoltopalvelut sisältävät:

verkon suunnittelu,
laitteiden toimittaminen,
käyttöjärjestelmän asennus, päivitys, optimointi (Windows, Linux, MasOS),
työn palauttaminen epäonnistumisen jälkeen, virushyökkäykset,
laitteistokompleksipalvelu (siivous, diagnostiikka, korjaus),
erikoisohjelmiston asennus, sen konfigurointi asiakkaan toiveiden mukaan (esim. pankkiasiakkaan perustaminen, 1C, sähköiset kaupankäyntijärjestelmät, digitaalinen allekirjoitus),
tekninen etätuki, konsultaatiot,
varmuuskopioida tietokannat (täysi ja inkrementaalinen),
virustorjunnan järjestäminen,
apua laitteiden valinnassa, asennuksessa,
vierailla paikalla, jos kiireelliset korjaukset ovat tarpeen.

Miksi laitteidesi huolto kannattaa uskoa yrityksellemme?

IT-PING-yritys on työskennellyt tällä markkina-alueella vuodesta 2008 ja on erikoistunut tarjoamaan täyden valikoiman palveluita tietokonelaitteiden etätilaajahuoltoon ja -korjaukseen. Sinun kanssasi tekemämme yhteistyön puolesta on syytä korostaa seuraavat edut:

Laitteiden suorituskyvyn valvonta 24/7
Vaihtolaitteiden tarjoaminen
Ammattimainen lähestymistapa kustannusten optimointiin
Taattu tärkeiden tietojen varmuuskopiointi
Ajankohtaiset ohjelmistopäivitykset
Palvelimien ja ohjelmistojen asiantuntijakonfigurointi
Oma kokoonpano tietokoneet ja laajennettu takuu
Laaja konsultointituki käyttäjille
Vuorovaikutus alihankkijoiden kanssa (Internet, puhelin)
Työasemien ja oheislaitteiden liittäminen ja siirto

Tilaat puhelun
Johtaja soittaa sinulle takaisin
Teet sopimuksen
IT-järjestelmäsi on kunnossa!

IT-PING-yritys tarjoaa seuraavat palvelut osana tilauspalveluaan:

Tietokoneiden huolto

Tietokonelaitteiden huoltoon kuuluu diagnostiikan suorittaminen, ongelmallisten komponenttien vaihtotarpeeseen liittyvien toimintahäiriöiden estäminen ja laitteiden puhdistaminen pölystä. Lisäksi tehdään töitä käyttöjärjestelmän (Windows, Linux, MasOS), ohjelmistojen asentamiseksi, päivittämiseksi, konfiguroimiseksi ja poistamiseksi. Virustorjunta on asennettu.

Näin tietokoneen toiminta optimoidaan asiakkaan tarpeiden mukaan ja hän pystyy suorittamaan hänelle määrätyt tehtävät nopeasti ja tehokkaasti. Lisäksi, jos ne muuttuvat työn aikana, asiantuntija pystyy nopeasti tekemään tarvittavat muutokset. Asiantuntijoiden palvelut ovat erityisen tärkeitä, kun on tarpeen määrittää erikoisohjelmistoja (kuten 1C, digitaalinen allekirjoitus tai sähköinen kaupankäyntijärjestelmä).

Ammattimainen tietokonehuolto antaa myös tarvittaessa apua optimaalisten laitemallien valinnassa suoritettavista tehtävistä riippuen. Joskus on tarpeen siirtää työntekijöiden työpaikkoja, mikä edellyttää tiettyjä muutoksia tietokonejärjestelmään.

Tietokoneen suorituskyvyn optimointi,
Tietokoneen palauttaminen vian jälkeen,
Tietokoneen puhdistaminen pölystä,
Käyttöjärjestelmän puhdistus
Tietokonelaitteiston tilan seuranta (kannettava tietokone, nettop),
Pankkiasiakkaan perustaminen, 1C, sähköinen kaupankäyntijärjestelmä, digitaalinen allekirjoitus,
Datan varmuuskopio,
tekninen etätuki,
Ohjelmistojen käyttöön liittyvät konsultaatiot,
Työpaikkojen siirto,
Apua varusteiden valinnassa.

Palvelimen ylläpito

Kun sitä käytetään osana palvelinjärjestelmää, tarvitaan ammattimaista huoltoa. SISÄÄN tässä tapauksessa On olemassa useita tärkeitä ominaisuuksia, jotka on otettava huomioon asennettaessa, päivitettäessä käyttöjärjestelmää tai ohjelmistoa, vianmäärityksessä, tilan valvonnassa ja tekninen asetus laitteiston osa. Erityisesti tarvitaan täydellistä tai asteittaista varmuuskopiointia ja käyttöönottoa verkkopalvelut(ActiveDirectory, päätepalvelin, DNS, DHCP, NAT), niiden ylläpito. Yrityksen tietoturva on varmistettava.

Käyttöjärjestelmien asennus (Windows, Linux, MasOS),
Käyttöjärjestelmien päivitys,
Asennus / asennuksen poisto / ohjelmistopäivitys,
Virustorjuntaohjelman asennus/päivitys,
Palvelimen suorituskyvyn optimointi,
Palvelimen palauttaminen vian jälkeen,
Palvelimen puhdistaminen pölystä,
Palvelimen käyttöjärjestelmän toiminnan valvonta,
Palvelinlaitteiston tilan seuranta,
ActiveDirectoryn, päätepalvelimen, DNS-, DHCP-, NAT- ja muiden verkkopalvelujen käyttöönotto ja ylläpito,
Varajärjestelmän käyttöönotto (täysi ja asteittainen),
Verkon, palvelimien ja työasemien tilan valvontajärjestelmän käyttöönotto ja liittäminen,
Datan varmuuskopio,
Ohjaus ja optimointi tietoturva yritysverkot,
Apua varusteiden valinnassa,
Laitteiston ja ohjelmiston säännelty huolto.

Toimistolaitteiden huolto

Huoltopalveluun sisältyy myös työt kaikilla tietokoneisiin kytketyillä laitteilla (tulostimet, MFP-laitteet, skannerit). Asiantuntijat auttavat laitteiden valinnassa ja kytkennöissä, suorittavat vianmäärityksen ja vianmäärityksen sekä konfiguroivat ne niin, että työ on tehokasta ja luotettavaa. Toimituspalvelu tarjotaan Tarvikkeet, varaosia, patruunoiden täyttöjä. Tietokonelaitteille tarjotaan myös määräaikaishuoltotoimenpiteitä, jotka mahdollistavat vakaan toiminnan ja pidentää niiden käyttöikää.

Tulostimien, monitoimilaitteiden, skannerien liittäminen ja asentaminen,
Tulostimien, monitoimilaitteiden, skannerien siirto ja liittäminen,
Tulostimien, monitoimilaitteiden, skannereiden ja
Palvelun ylläpito tulostimet, monitoimilaitteet, skannerit,
Patruunoiden täyttö,
Kulutustarvikkeiden toimitus.

Tietokonelaitteiden korjaus

Erillinen huoltoalue on tietokonelaitteiden diagnosointi ja korjaus ( pöytätietokoneet, kannettavat tietokoneet, monitoimilaitteet, skannerit, tulostimet). IT-PING-asiantuntijat suorittavat kaikki tarvittavat toimenpiteet paikan päällä, mukaan lukien komponenttien toimitukset ja niiden vaihdot. Laitteiston täyden toiminnan palauttamiseksi mahdollisimman lyhyessä ajassa, suosituimmista varaosista ja tarvikkeista on muodostettu riittävä varastovarasto. Kaikki työt suoritetaan mahdollisimman lyhyessä ajassa (ne määräytyvät vian luonteen mukaan). Riittää, kun otat yhteyttä asiantuntijoihin, jotta mikä tahansa teknisiä ongelmia ratkaistiin nopeasti ja tehokkaasti.

IT-PING-yritys suorittaa seuraavat tyypit tekninen työ laitteiden korjaukseen:

Tietokonekomponenttien korjaus, toimitus ja vaihto,
Palvelinkomponenttien korjaus, toimitus ja vaihto,
Tulostimien, monitoimilaitteiden, skannerien osittainen korjaus.

Onko sinulla vielä kysyttävää? Soita tai kirjoita heti 24/7 tuki Moskovassa ja Pietarissa:

www.it-ping.ru

Tietokonepalvelu

Tietokonetilauspalvelut ovat käytännössä yleisin IT-ulkoistus. Tällaista palvelua käytettäessä asiakkaalle tarjotaan kattava palvelukokonaisuus, jonka avulla hän voi pärjätä ilman kokopäiväistä järjestelmänvalvojaa tai vähentää merkittävästi työtaakkaa.

Tietokonetilauspalveluissa työskentelee enemmän kuin yksi tai kaksi IT-asiantuntijaa. Tietokoneiden ylläpidosta vastaa koko organisaatio, joka työllistää ohjelmistojen, tietokoneverkkojen ja laitteistojen ("laitteisto") alaan pitkälle erikoistuneet työntekijät. He pystyvät tarjoamaan tietokonetilauspalvelua eri laadukkaalla tasolla kuin kokopäiväinen IT-työntekijä, joka toimii "kaiken ammatin jätkänä" Laaja kokemus tietokoneiden ylläpidosta antaa erikoisyritykselle mahdollisuuden ennakoida erilaisia hätätilanteita ryhtyä ajoissa toimenpiteisiin niiden estämiseksi; tietokonetilauspalvelu sisältää täyden valikoiman töitä, jotka ovat välttämättömiä yrityksen IT-infrastruktuurin vakaalle ja luotettavalle toiminnalle. Yrityksen asiantuntijat tarjoavat asiakastukea ja palvelimien ja tietokoneiden etähuoltoa tietokoneiden ja ohjelmistojen asennuksesta ja konfiguroinnista laitteiden korjaamiseen ja tietokonekaluston päivittämiseen (päivitys). Voit aina kysyä neuvoa puhelimitse, tarvittaessa yrityksen asiantuntijat matkustavat asiakkaan toimistoon ratkaisemaan hätätilanteita.

RS-Admin-yritys tarjoaa laajan valikoiman palveluita tietokoneiden, verkkoinfrastruktuurin ja toimistolaitteiden huoltoon Ryazanissa ja Ryazanin alueella kaiken omistusmuodon organisaatioille, mikä takaa korkean IT-tuen edulliseen IT-palvelujen hintaan. Varmistamme IT-infrastruktuurisi vakaan toiminnan, ratkaisemme nopeasti kaikki laiteongelmat, neuvomme asiantuntevasti kaikissa teknisissä ongelmissa, ostamme uusia laitteita tai päivitämme vanhat laitteet, asennamme ja konfiguroimme ohjelmisto(BY).

Palvelumme noudattavat kansainvälisiä tietokonehuollon laatustandardeja (SLA ja ITIL). Yrityksen asiantuntijat dokumentoivat huolellisesti asiakkaiden IT-infrastruktuurin, jonka avulla he voivat ottaa huomioon kaikki yrityksesi työn vivahteet ja varmistaa tietokoneiden luotettavan toiminnan.

Tietokoneiden luotettava ja vakaa toiminta on tärkeä edellytys yrityksen menestyksekkäälle toiminnalle. Nykyään tietokoneet suorittavat monia toimintoja ja epäonnistuvat tietokonelaitteisto, voi keskeyttää myyntiosaston, tilitoimiston ja jopa koko toimiston työn sopimattomalla hetkellä. Tätä varten voit palkata kokopäiväisiä IT-asiantuntijoita. On kuitenkin halvempaa ja tehokkaampaa hakea tietokonetilauspalveluita erikoistuneelta IT-yritykseltä.

Organisaatioiden tietokoneiden tilaajapalvelut (ylläpito, IT-ulkoistus) on joukko palveluita, joiden tarkoituksena on ratkaista tietokonelaitteistosi ongelmia sekä toteuttaa joukko toimenpiteitä hätätilanteiden ehkäisemiseksi, nimittäin:

Tällaiset tilanteet voidaan eliminoida suorittamalla tietokoneiden tilaajahuolto oikea-aikaisesti, ja kuukausittain tehdään ennaltaehkäisevä huolto laitteiden säännöllistä valvontaa varten.

Ennaltaehkäisevä työ on joukko toimenpiteitä hätätilanteiden ehkäisemiseksi, koko infrastruktuurin kunnon seurantaa kokonaisuutena, toistuvasti tietyin väliajoin.

Luettelo tarjotuista palveluista

	Tietokonelaitteiden toiminnan virheiden diagnosointi ja niiden poistaminen
	Säännöllisten tietokonelaitteiden laitteistokorjausten suorittaminen (vioittuneiden komponenttien vaihtaminen).
	Paikallisten ja globaalien turvallisuuskäytäntöjen optimointi (muuttaminen).
	Tallennettujen tietojen tallentaminen ja palauttaminen arkistoista
	Käyttäjätililuettelon ylläpito ja muuttaminen
	Tuki, oikeuksien erottaminen ja pääsyn kirjanpito verkkoresurssit
	Tarjoaa automaattisen ja puoliautomaattisen palvelinarkistoinnin
	Automaattisten varmuuskopiointijärjestelmien rakentaminen laitteistolla
	Tietoa ja konsultointiapua työntekijöillesi
	Konsultointi laitteistojen ja ohjelmistojen valinnassa ja hankinnassa
	Etäkäyttäjätuki
	Asennustyöt pienessä mittakaavassa (verkon tarkistus, verkkolaitteiden vaihto, verkkopistorasian vaihto)
	Asiakkaan toimittamien ohjelmistojen asennus
	Operatiivinen korjaus ja laitteiden vaihto

Ennaltaehkäisevä työ

	Keskeisten tietojen varmuuskopioinnin ohjaus
	Ohjaus fyysinen kunto tietokone teknologia
	Laitteiston asentaminen ja päivittäminen
	Puhdistus pölynimurilla, voiteluelementit, melun poisto
	Säännöllisten laitteistokorjausten suorittaminen
	Ohjaus ohjelmistovirheet Microsoft Windows, niiden poistaminen
	Tietojen tallennuksen systematisointi
	Ohjelmiston asennus ja päivitys
	Suojauksen luominen hakkerointia ja verkkotunkeutumista vastaan
	Ohjelmistojen laillistamista koskevat suositukset
	Laittomien ohjelmistojen käytön valvonta
	Virustorjunta ja verkon suojaus
	Suosituksia organisaation nykyisen IT-infrastruktuurin parantamiseksi
	Toimenpiteet laitteiden rikkoutumisen ja kulumisen estämiseksi

Myös kaikki tietokoneiden, palvelimien ja ohjelmistojen asennukseen, konfigurointiin ja ylläpitoon liittyvät lisätyöt suoritetaan.

rsadmin.ru

Mitä tietokoneiden huolto sisältää?

Nykyaikainen tietokoneiden ylläpito ei ole vain IT-ulkoistamista suorittavan organisaation toimintamuoto, vaan koko joukko palveluita palvelun tuki, sekä täyden teknisen tuen toimistolle tietokoneverkko.

Jotkut yritykset uskovat virheellisesti, että oman IT-palvelun kokonaan korvaamiseksi joskus riittää, että kutsut teknisen asiantuntijan toimistoon konfiguroimaan tai asentamaan ohjelmia. Tämä on hyvin vanhentunut lähestymistapa. Hyödyntämällä joidenkin käyttäjien teknistä lukutaidottomuutta, häikäilemättömät IT-yritykset tai yksityiset ammattilaiset, joilla on keskimääräinen tekninen taito, tarjoavat palveluitaan epäilyttävän laadukkaasti ja puutteellisesti. Kyllä, tällaisten palvelujen kustannukset ovat alhaiset, ja pieniä yrityksiä ostetaan yleensä niiden halvuudesta.

Mitä IT-palvelu sisältää?

Tietotekniikan kehitystaso on nyt saavuttanut tason, jossa vaaditaan täyttä kattavaa teknistä tukea koko tietokoneverkolle, jatkuvaa palvelimien teknisen kunnon seurantaa sekä verkkolaitteiden säännöllisiä kunnontarkastuksia. Jopa käyttäjien tietokoneet tarvitsevat säännöllistä ennaltaehkäisevää huoltoa, koska monet nykyaikaisten käyttöjärjestelmien ja sovellusten ongelmat ovat kumulatiivisia. Pitkäaikaisessa käytössä, ajoittain asennettaessa tai ohjelmien poistamisessa käyttöjärjestelmä näyttää roskaavan, toimintahäiriöitä tai jumiutumista ilmenee. Joskus vieraileva insinööri pystyy ratkaisemaan ongelman vain pinnallisesti, mutta kokonaisvaltaisella huollolla etätukiasiantuntija pystyy palauttamaan järjestelmän alkuperäisen toimivuuden kokonaan.

Tärkeimmät edut, joita tietokoneille pysyvän tilauspalvelun valitseva yritys saa:

IT-ulkoistusyrityksen pätevät asiantuntijat eivät tue vain tietokoneverkkoasi toimivassa kunnossa, mutta myös valvoa tietokonepuiston teknistä kuntoa, mikä pidentää merkittävästi laitteiden käyttöikää ja auttaa estämään lisää vikoja.

Toisin sanoen tietokonetilauspalvelu on täydellinen, kattava korvaava oma palvelu tietokonepuiston tekninen tuki.

IT-ulkoistusasiantuntijat ovat aina tietoisia kaikista teknisistä vivahteista, ja tarvittaessa he voivat aloittaa työn välittömästi.

Siksi ohjelmien asentamiseen ja konfigurointiin, laitteiden käyttöönottoon ja tietokoneverkkovikojen poistamiseen kuluva aika lyhenee huomattavasti.

Tietokonetilauspalveluista laaditaan sopimus, jossa mainitaan kaikki kiinteään kuukausimaksuun sisältyvät palvelut, luetellaan tarvittavat tekniset toimenpiteet sekä määritellään osapuolten oikeudet ja velvollisuudet. Salassapitosopimus eli tietojen salassapitosopimus voidaan tehdä erikseen. Näin tietokonehuolto tulee olemaan laadukasta sekä tekniseltä että juridiselta puolelta.

Tietokonetilauspalvelun avulla minkä tahansa tasoinen organisaatio voi täysin siirtää huolet tietokonepuistostaan pätevien asiantuntijoiden tiimille, joka on aina käytettävissä ilman keskeytyksiä lomien tai sairauden vuoksi.

Teknisen tuen lisäksi yrityksen työntekijät voivat aina saada neuvoja laitteiden valinnassa sen myöhemmän toimituksen ja asennuksen kanssa sekä apua ottaessaan yhteyttä valmistajien takuupalvelukeskuksiin.

Näin huollettava yritys voi keskittyä täysin pääliiketoimintaansa ilman, että päätös häiritsee häntä Teknisiä ongelmia

it911.ru

Mitä tietokoneiden huolto sisältää?

Tietokoneet ovat monimutkaisia laitteita, jotka vaativat jatkuvaa valvontaa ja parantamista. Tämä koskee sekä ohjelmisto- että laitteisto-osia. Joten jos uskot, että et pysty tarjoamaan asianmukaista tukea tietokoneellesi, voit ottaa yhteyttä yritykseen, joka tarjoaa tietokonepalveluita kiinnostuneille käyttäjille.

Yleensä tällaiset palvelut ovat tärkeitä yrityksille ja yrityksille. Ja jos suuret työllistävät usein järjestelmänvalvojan tai jopa luovat kokonaisen osaston tällaisilla asiantuntijoilla, niin pienille toimistoille on helpompi tehdä sopimus laitteidensa ylläpidosta jonkin yrityksen kanssa. Tähän on syynsä, jos yhtiöllä on suhteellisen pieni määrä tietokoneita. On epätodennäköistä, että ne hajoavat jatkuvasti, joten asiantuntijan käynti useita kertoja kuukaudessa tai harvemmin riittää.

Sinun ei kuitenkaan pidä ajatella, että vianetsintä, mikä tarkoittaa osien vaihtamista järjestelmäyksiköihin ja muihin komponentteihin, on kaikki PC:n huoltopalveluja. Tällaiset asiantuntijat todella tekevät korjauksia kovalevyjä, RAM, emolevyt, näytönohjaimet ja prosessorit, mutta ne eivät vain sitä. Esimerkiksi Internetin ja paikallisverkon määrittäminen on myös palvelu, jonka voit saada vierailevalta järjestelmänvalvojalta. Tässä tapauksessa sinun on asennettava virustorjuntaohjelmisto, jonka suorittaa sama työntekijä. Asiantuntija voi myös poistaa tietokoneeltasi olemassa olevat haittaohjelmat.

Käyttöjärjestelmien asennus ja konfigurointi ovat myös kutsuttujen järjestelmänvalvojien suosittuja palveluita. Saatat tarvita myös erilaisten ohjelmistojen (toimisto-, 1c ja muut ohjelmistot) asiantuntevaa asennusta ja konfigurointia.

Joskus järjestelmänvalvojat kutsutaan puhdistamaan pölyä järjestelmäyksiköistä. Tässä tapauksessa kotelon pyyhkiminen ei riitä: laite on purettava osittain. Toimiston kannettava tietokone on myös purettava jäähdyttimen puhdistamiseksi.

ruelect.com

IT-ulkoistus Jekaterinburgissa ja muissa kaupungeissa. Tietokoneiden tilauspalvelut - Järjestelmänvalvojapalvelut

Kirjanpitäjän 1C ei avaudu - raporttia ei lähetetty verotoimistolle

ja sai sakot

Tulostin kaatui - laskua ei lähetetty. IP-puhelin ei toimi - johtaja ei soittanut MyAdmin.pro-tietokoneiden tilaajapalveluun. Tämä ei ole vain kiireellinen ratkaisu esiin nouseviin ongelmiin ja tekninen etätuki käyttäjille, vaan tietokoneiden ylläpito on ennen kaikkea oikea-aikaista reagointia ja säänneltyjä ennaltaehkäiseviä käyntejä. Monet yritykset ovat jo pitkään ymmärtäneet järjestelmänhallinnan ulkoistamisen kolmannelle osapuolelle.

Tilaajapalveluidemme luettelo sisältää: ohjelmistojen asennuksen ja konfiguroinnin; etähallinta; tietokonelaitteiden huolto, ajoitetut ja ennaltaehkäisevät työmaakäynnit ja muut niihin liittyvät palvelut.

He kommunikoivat suoraan järjestelmänvalvojan kanssa. Johtaja ei tuhlaa aikaa teknisiin ongelmiin

työntekijöitä, yritys toimii tehokkaammin.

Sinulle on määrätty 1 pääasiantuntija ja 1-2 muuta vakuutuksenantajaa. Ylläpitäjä tuntee yksityiskohdat ja työntekijät, ja avustajat varmuuskopioivat, jos hän

tulee olemaan tiellä. Palvelu paranee.

Mayadminin työntekijä tietää, että hänen työnsä tuloksena on, että kun laitteet ovat toimintakunnossa, asiakas hoitaa asioitaan eikä tuhlaa aikaa hänen kanssaan kommunikointiin.

Hän välittää ongelmien ennaltaehkäisystä eikä "palojen sammuttamisesta": hän rakentaa infrastruktuurin perusteellisesti

yhteistyön alussa ja tarkistaa sen säännöllisesti.

Kokoaa ja korjaa laitteistoja, asentaa ja konfiguroi ohjelmistoja
Toteuttaa ja ylläpitää IP- ja tavallisia puhelin-, videovalvonta- ja kulunvalvontajärjestelmiä
Auttaa 1C:ssä, projektinhallintaportaaleissa ja CRM:ssä
järjestelmät
Toimii Windows- ja Linux-palvelimien kanssa, hallitsee verkkosivuston ja sähköpostin isännöintiä
Suorittaa asennuksen, konfiguroi paikalliset ja virtuaaliset verkot, verkko- ja elektroniikkaverkot
laitteet

Mayadmin-asiantuntija 2 viikkoa meidän kustannuksellamme

Kahden viikon kuluttua voit kieltäytyä palveluista tai päättää, mikä tariffi sopii sinulle

Alla on tietokonetilauspalvelujen vakiotariffipakettien hinnat, mutta olemme valmiita tarjoamaan jokaiselle asiakkaalle yksilölliset ehdot. Lisää yksityiskohtainen tieto Voit tarkistaa esimieheltämme kertaluonteisten tietokonepalvelimien ja paikallisverkkojen asennuksen kustannukset ja hinnat organisaatioille, joilla ei ole tilauspalveluita.

Tapausten ehkäisy

ATX- ja yhteensopivissa tapauksissa virtalähteen tuuletin yleensä pumppaa ilmaa tietokoneen koteloon (jäähdyttää prosessoria passiivisesti). Jos suljet imuaukon verkolla, kotelon pölyn määrä vähenee huomattavasti.

Kotelo on suunniteltu siten, että ilma virtaa kotelon läpi jäähdyttämään kaikki komponentit ja poistuu sitten kotelosta. .

Tärkeintä, kuten missä tahansa liiketoiminnassa, on tarkkuus. jotta et menetä kiinnikkeitä, valmistele purkki, jos pelkäät, että et muista kaapelien liittämispaikkoja, kiinnitä merkinnät (vastaavat kotelon merkintöjä tai sinulle ymmärrettäviä) ja ripusta ne; kaapeleiden päällä.

Kun avaat järjestelmäyksikön kotelon, kiinnitä huomiota siihen, että pöly jakautuu siinä epätasaisesti.

Menemättä tapahtuvien prosessien monimutkaisuuteen, voimme sanoa, että pölyä kertyy ensinnäkin paikkoihin, joissa paine (tai ilman virtausnopeus) muuttuu jyrkästi.

Siksi kiinnitä huomiota paikkoihin, joihin kerääntyy pölyä! he puhuvat jäähdytysjärjestelmän kriittisistä kohdista, nämä ovat tuulettimen siivet. pölyä kertyy aina niiden päälle ilmavirtojen turbulenssin vuoksi. Mutta jos ilmavirtaus häiriintyy niissä, laskeuma kasvaa jyrkästi. Tämä tapahtuu, kun tuulettimen luoma paine on pienempi kuin tietokoneen kotelon aerodynaaminen vastus. Tällöin ilmavirta puhaltimen läpi putoaa ja tuulettimen ilmavirtaus häiriintyy, painehäviövyöhykkeitä ilmaantuu ja niihin kerääntyy pölyhiukkasia, jotka törmäävät suurella nopeudella liikkuviin siipiin upotetaan niiden pintaan. . Huomaa, että talletukset ovat melko tiheitä. Nuo. Tuulettimen ominaisuuksia ei ole sovitettu laitteen impedanssiin ja ne toimivat tehottomasti. Tämä edellyttää ilmanvaihtojärjestelmän muutosta tai tuulettimen vaihtoa. Jäähdyttimen lamellien väliin. Tässä tapauksessa ilmavirran nopeus laskee räpylävälissä, mikä heikentää jäähdytystehoa. Syynä voi olla ripojen liiallinen pinnan karheus tai riittämätön puhaltimen suorituskyky. Ongelma ratkaistaan vaihtamalla jäähdytin (jäähdytin-puhallinyksikkö). Suoraan jäähdytysilman sisääntuloaukkojen takana (yleensä järjestelmäyksikön alaosassa).

Tässä paikassa, kun pienen reiän läpi kulkeva ilma tulee monta kertaa suurempaan poikkileikkaukseen sisäisestä tilavuudesta, paine laskee jyrkästi tai ilman virtausnopeus laskee. Sama tapahtuu ilmavirran ulostulossa jäähdyttimen kylkiluiden välisestä tilasta. Yksinkertaisin tapa päästä tästä tilanteesta on asentaa suodatin. Mutta tähän liittyy joitain ongelmia. Suunniteltu päivämäärä on puolivälissä kesää. Järjestelmäyksikön puhdistamiseen käytetään seuraavia työkaluja: pölynimuri, jossa on harja pistorasiassa - useita erikokoisia harjoja elastisilla hiuksilla - purkki irrotetuille kiinnikkeille - ruuvimeisseli (Phillips) Suuressa harjassa on elastiset luonnolliset hiukset 55 mm pitkä.

Se on kätevä kaikkien järjestelmäyksikön osien puhdistamiseen, ei rypisty ja on helppo puhdistaa pölystä.

Pienellä harjalla voidaan puhdistaa tuulettimen siivet ja näytönohjaimet.

Voit käyttää harjaa pölyn poistamiseen saastuneelta pinnalta, mutta se asettuu takaisin tietokoneen osiin, joten puhdistus on suoritettava jatkuvalla ilmanimulla ja sen avulla pyyhkimällä pois pöly.

Käytä tätä varten pölynimuria imutilassa. En suosittele pölyn puhaltamista pois tietokoneesta; suurin osa siitä päätyy keuhkoihin.

Voit käyttää mitä tahansa pölynimuria imemiseen. Tärkeintä on, että imuliittimessä on harja kehän ympärillä. Miksi tämä on välttämätöntä? Kun puhdistat tietokonetta, joustava harja ei pääse leviämään mekaanisia vaurioita emolevyn osat. Imuteho ei vaikuta.

Pölyä kerääntyy ylöspäin osoittavien solmujen pinnoille, nämä ovat fdd-, hdd-, cd-r-, näytönohjainten pohja-, yläpinnat. Pölyä kertyy myös jäähdyttimen kanaviin ja niiden ulostuloon tai kanavien ulostulon viereisille pinnoille.

Ohut kerros lämpöpastaa levitetään jäähdyttimen ja keskus- tai videoprosessorin väliin jäähdytyksen parantamiseksi. Kun vaihdat vanhaa lämpöpastaa, käytä korkealaatuista lämpöä johtavaa tahnaa, joka levitetään ohueksi kerrokseksi, tämä ei johda prosessorien ylikuumenemiseen tulevaisuudessa.

Ensin kotelo puhdistetaan, sitten näytönohjain ja muut laitteet puhdistetaan, sitten kotelo tarkastetaan ja lopuksi puhdistetaan ennen kannen asentamista.

Näytönohjain ja muut aukkoihin asennetut laitteet tulee puhdistaa irrottamalla ne kotelosta. Tämän tyyppinen puhdistus on laadukkaampaa.

Etupaneeli voidaan puhdistaa tavallisella kostealla liinalla. Tässä ei ole mitään monimutkaista.

Ole erittäin varovainen puhdistaessasi kotelon sisällä liinalla. Jos vettä pääsee johtaville reiteille, se aiheuttaa varmasti oikosulun. Käytä siis kosteaa liinaa, älä märkää.

Älä koskaan käytä asetonia tai muita liuottimia sisältäviä tuotteita. Ne vaikuttavat muovin kuntoon ja voivat vahingoittaa etupaneelia ja asemia.

Johdanto

Moderni yhteiskunta elää ajanjaksoa, jolloin tietovirtojen määrä kasvaa valtavasti kaikilla ihmisen toiminnan osa-alueilla. Tietojen ajantasaisuutta, luotettavuutta ja täydellisyyttä koskevat vaatimukset kasvavat jatkuvasti. Vain oikea-aikaisen tiedon täydentämisen, keräämisen ja käsittelyn perusteella on mahdollista järkevä johtaminen ja tietoinen päätöksenteko.
Tietokoneiden luomisen myötä avautui todellinen mahdollisuus siirtää niihin työvoimavaltaisia toimintoja, mikä muutti radikaalisti tuotantotekniikkaa, lisäsi tuottavuutta ja työoloja. Nyt ei ole olemassa ihmisen toiminnan aluetta, jolla tietokoneella ei ole johtavaa roolia, joka vapauttaa ihmisen rutiinityöstä ja korvaa hänet siellä, missä henkilö syystä tai toisesta ei voi työskennellä. Nykyaikaiset tietokoneet tallentavat valtavan määrän ihmiskunnan keräämää tietoa, systematisoivat sen, käsittelevät sen ja toimittavat sen loppukäyttäjälle. Mutta jotta sitä voidaan käyttää tehokkaasti, tarvitaan perustiedot.
Nykyaikainen tietokone on monimutkainen elektroninen laite ja vaatii siksi asiantuntevaa huoltoa ja päteviä korjauksia.
Kunnossapito alkaa työpaikan asianmukaisesta järjestämisestä ja turvatoimien noudattamisesta.

1 Tietokoneiden korjauksen ja huollon järjestäminen

Huolto on joukko toimenpiteitä, joiden tarkoituksena on pitää laitteet hyvässä kunnossa, seurata sen parametreja ja tehdä ennaltaehkäiseviä korjauksia.
Huoltotyypit ja -tiheys voidaan jakaa seuraaviin vaiheisiin:

TO-1 suoritetaan päivittäin, maksaa 0,05 tuntia: pölyn poistaminen laitteen ulkoisista osista, silmämääräinen tarkastus, valvontatestien suorittaminen, luominen varmuuskopiokuva levy Image-ohjelmalla, virustorjuntatesti.

TO-2 suoritetaan kerran viikossa, maksaa 0,2 tuntia: TO-1, kuvanlaadun visuaalinen arviointi, mitat, kohdistus, monitorin geometriset vääristymät, ohjaustestien suorittaminen, tietojen varmuuskopiointi.

TO-3 suoritetaan kolmen kuukauden välein, maksaa 2 tuntia: TO-2, joustavien ja kova magneettinen levyt apuohjelmilla, täydet muistitestit ja järjestelmän suorituskyvyn arviointi. Tutkimus oheislaitteet, porttiasetukset.

TO-4 suoritetaan kerran kuudessa kuukaudessa, maksaa 4 tuntia: TO-3, kuvaputken pesu alkoholilla, lohkojen osittainen purkaminen ja pölyn poistaminen ilmavirralla, asemien puhdistaminen erityisillä puhdistuslevyillä.

TO-5 suoritetaan kerran vuodessa, maksaa 5 tuntia: TO-4, täydellinen purkaminen ja koskettimien ja oksidien puhdistus, täysi testaus laitteet.

Ennaltaehkäisevä työ kopiokoneissa sisältää tulostuslaadun arvioinnin, jossa otetaan huomioon tulostettujen kopioiden määrä, eli mustenauhan, patruunoiden, jauheen kulutus ja niiden vaihtaminen tarpeen mukaan; myös avaruustelojen puhdistus.

2Työkalut ja laitteet

Pienten ongelmien vianmääritykseen ja tietokoneen korjaamiseen riittää pieni joukko perustyökaluja. Jos kuitenkin lähestyt tätä ammattimaisesti, tarvitset suuren joukon erityisiä työkaluja, jotka mahdollistavat tehokkaan korjaus- ja asennustyön suorittamisen. Nämä sisältävät:

yksinkertainen työkalusarja kokoonpanoa ja purkamista varten;

Diagnostiset laitteet ja ohjelmat tietokonekomponenttien testaamiseen;

laitteet vastuksen ja jännitteen mittaamiseen: digitaaliset yleismittarit, logiikkatunnistimet, pulssigeneraattorit;

kemikaalit koskettimien pyyhkimiseen, suihkepullo paineilmalla pölyn poistamiseksi vaikeapääsyisistä paikoista;

työkalut mikropiirien purkamiseen;

testiliittimet sarja- ja rinnakkaisporttien tarkistamiseen;

muistin testauslaitteet, joiden avulla voit arvioida moduulien toimintaa.

sarja verkkolaitteiden liittimien juottamiseen ja asentamiseen;

tietokoneiden tehontestauslaitteet.

Kätevät korjaustyökalut:

3/16" jakoavaimet, ?;

pienet ja keskikokoiset Phillips-ruuvimeisselit;

pienet ja keskikokoiset litteät ruuvimeisselit;

laite mikropiirien purkamiseen;

laite mikropiirien asentamiseen;

osat puristin;

ruuvimeisselit T-10, T-15;

pihdit pitkällä leualla;

Juotostarvikkeissa tulee vakiosarjan lisäksi olla juotosimukuppi ja maadoitusrannerengas staattisen sähkön poistamiseksi. Myös juotosraudan on oltava maadoitettu.
Rinnakkais- ja sarjaporttien korjaamiseksi ja testaamiseksi sinulla on oltava erityiset pistokkeet. Voit tehdä ne itse tai niiden mukana tulee korjaussarja.

3Kemialliset reagenssit

Joitakin kemikaaleja saatetaan tarvita puhdistukseen, vianetsintään tai korjaukseen. Trikloorietaania käytetään tietokoneiden ja yhteystietojen pyyhkimiseen. Tämä on erittäin tehokas puhdistusaine ja sitä voidaan käyttää pelkäämättä vahingoittaa levyn muoviosia. Poistaa tahrat kotelosta ja näppäimistöstä hyvin. SISÄÄN Viime aikoina Sen korvikkeita alettiin valmistaa, koska kloorietaanin käyttöä rajoitetaan ympäristösyistä.
Erinomainen työkalu koskettimien luotettavuuden ja voitelun lisäämiseen on Stabilifnt-22. Se on nestemäinen pienimolekyylipainoinen polymeeri, jolla on puolijohdeominaisuudet ja sähkönjohtavuus. Se täyttää pintojen väliset raot, mikä lisää kosketuspinta-alaa ja estää hapen ja muiden kontaktien hapettumista ja korroosiota aiheuttavien aineiden pääsyn sisään. Sitä myydään sekä puhtaassa muodossa että seoksissa muiden aineiden kanssa. Pullon hinta Stabiliant-22a:ta on noin 40 dollaria. Se on erityisen tehokas I/O-paikoille, korttiliittimille, asemien ja virtalähteiden liittimille sekä lähes kaikille tietokoneliittimille. Kosketuksen parantamisen lisäksi se helpottaa liittimen asentamista ja irrottamista ja tarjoaa 10 vuoden suojan.
Freonia tai hiilidioksidia käytetään pölyn puhaltamiseen tietokoneesta. On kuitenkin muistettava, että voimakkaalla puhalluksella suuttimeen muodostuu staattinen varaus ja sen poistamiseksi on ryhdyttävä toimenpiteisiin. Lisäksi freoni on syttyvää.

4 SIMM-muistimoduulitesteriä.

Laite on testaaja SIMM-muistimoduulien ja muun tyyppisten muistimoduulien, mukaan lukien välimuistimoduulien, tarkistamiseen. Suositeltu laite on Darkhorse Systemsin SIGMA LC. Yksinkertaisen testauksen lisäksi tämä laite voi:

määritä muistimoduulin tyyppi;

määrittää muistimoduulin suorituskyvyn;

määrittää, onko muistimoduulilla pariteettitarkistus vai käyttääkö se pariteettitarkistusemulointia;

muuttaa regenerointiaikaa ja pääsynopeutta;

määrittää vikaan liittyvä teho ja melu;

löytää juottamattomat koskettimet ja oikosulut, jotka johtuvat huonolaatuisesta juottamisesta;

määrittää epäonnistumisen aika;

havaita tietojen tallennusvirheet.

Nämä laitteet ovat erittäin tarpeellisia korjaustöissä, mutta niillä on korkeat kustannukset - yli 1000 dollaria.

5 Säännöllinen tietokoneen huolto

5.1 Kotelon huolto

ATX- ja yhteensopivissa tapauksissa virtalähteen tuuletin yleensä pumppaa ilmaa tietokoneen koteloon (jäähdyttää prosessoria passiivisesti). Jos suljet imuaukon verkolla, kotelon pölyn määrä vähenee huomattavasti.

Kotelo on suunniteltu siten, että ilma virtaa kotelon läpi jäähdyttämään kaikki komponentit ja poistuu sitten kotelosta. .

Kotelon puhdistustiheys riippuu tietokoneen asennuspaikasta. Jos se asennetaan hyvin ilmastoituun tilaan, puhdistus on suoritettava 3 vuoden välein. Jos asunnossa, jossa lattiat pestään säännöllisesti - kerran vuodessa. Toimistossa - kerran kuusi kuukautta. Ja jos se seisoo pöydän alla, niin kerran 3-4 kuukauden välein.
Kun avaat järjestelmäyksikön kotelon, huomaat, että pöly jakautuu siinä epätasaisesti. Pölyä kerääntyy paikkoihin, joissa paine (tai ilmanvirtausnopeus) muuttuu äkillisesti.
Paikat, joihin kerääntyy pölyä, osoittavat jäähdytysjärjestelmän kriittisiä kohtia. Nämä ovat tuulettimen siivet. pölyä kertyy aina niiden päälle ilmavirtojen turbulenssin vuoksi. Mutta jos ilmavirtaus häiriintyy niissä, laskeuma kasvaa jyrkästi. Tämä tapahtuu, kun tuulettimen luoma paine on pienempi kuin tietokoneen kotelon aerodynaaminen vastus. Tällöin ilmavirta puhaltimen läpi putoaa ja tuulettimen ilmavirtaus häiriintyy, painehäviövyöhykkeitä ilmaantuu ja niihin kerääntyy pölyhiukkasia, jotka törmäävät suurella nopeudella liikkuviin siipiin upotetaan niiden pintaan. . Nuo. Tuulettimen ominaisuuksia ei ole sovitettu laitteen impedanssiin ja ne toimivat tehottomasti. Tämä vaatii ilmanvaihtojärjestelmän muuttamisen tai jäähdyttimen ripojen välisen tuulettimen vaihtamisen. Tässä tapauksessa ilmavirran nopeus laskee räpylävälissä, mikä heikentää jäähdytystehoa. Syynä voi olla ripojen liiallinen pinnan karheus tai riittämätön puhaltimen suorituskyky. Ongelma ratkeaa vaihtamalla jäähdytin (jäähdytin-puhallinyksikkö) suoraan jäähdytysilman tuloaukkoihin (järjestelmäyksikön alaosassa).
Tässä paikassa, kun pienen reiän läpi kulkeva ilma tulee monta kertaa suurempaan poikkileikkaukseen sisäisestä tilavuudesta, paine laskee jyrkästi tai ilman virtausnopeus laskee. Sama tapahtuu ilmavirran ulostulossa jäähdyttimen kylkiluiden välisestä tilasta. Yksinkertaisin tapa päästä tästä tilanteesta on asentaa suodatin.
Järjestelmäyksikön puhdistamiseen käytetään seuraavia työkaluja: pölynimuri, jossa on harja pistorasiassa - useita erikokoisia harjoja elastisilla hiuksilla - purkki irrotetuille kiinnikkeille - ruuvimeisseli (Phillips) Suuressa harjassa on elastiset luonnolliset hiukset 55 mm pitkä. Se on kätevä kaikkien järjestelmäyksikön osien puhdistamiseen, ei rypisty ja on helppo puhdistaa pölystä. Pienellä harjalla voidaan puhdistaa tuulettimen siivet ja näytönohjaimet. Voit käyttää harjaa pölyn poistamiseen saastuneelta pinnalta, mutta se asettuu takaisin tietokoneen osiin, joten puhdistus on suoritettava jatkuvalla ilmanimulla ja sen avulla pyyhkimällä pois pöly. Käytä tätä varten pölynimuria imutilassa. Voit käyttää mitä tahansa pölynimuria imemiseen. Tärkeintä on, että imuliittimessä on harja kehän ympärillä. Tietokonetta puhdistettaessa elastinen harja ei voi aiheuttaa mekaanisia vaurioita emolevyn osiin. Imuteho ei vaikuta.
Pölyä kerääntyy ylöspäin osoittavien solmujen pinnoille, nämä ovat fdd-, hdd-, cd-r-, näytönohjainten pohja-, yläpinnat. Pölyä kertyy myös jäähdyttimen kanaviin ja niiden ulostuloon tai kanavien ulostulon viereisille pinnoille.
Ohut kerros lämpöpastaa levitetään jäähdyttimen ja keskus- tai videoprosessorin väliin jäähdytyksen parantamiseksi. Kun vaihdat vanhaa lämpöpastaa, käytä korkealaatuista lämpöä johtavaa tahnaa, joka levitetään ohueksi kerrokseksi, tämä ei johda prosessorien ylikuumenemiseen tulevaisuudessa.
Ensin kotelo puhdistetaan, sitten näytönohjain ja muut laitteet puhdistetaan, sitten kotelo tarkastetaan ja lopuksi puhdistetaan ennen kannen asentamista.
Näytönohjain ja muut aukkoihin asennetut laitteet tulee puhdistaa irrottamalla ne kotelosta.
Etupaneeli voidaan puhdistaa tavallisella kostealla liinalla.
Älä käytä asetonia tai muita liuottimia sisältäviä tuotteita. Ne vaikuttavat muovin kuntoon ja johtavat etupaneelin ja asemien vaurioitumiseen.

5.2 Tallennusasemien huolto

Ensisiivous suoritetaan pölynimurilla. Avaa kotelo ja puhdista kiintolevyaseman ulkopinta. Samalla voit voidella erikoisen hankausosat. voiteluaine. CD-ROM-levyn purkamista ja puhdistamista ei suositella.
Voit puhdistaa luku-kirjoituspäät erityisellä nesteellä, jota myydään tietokoneliikkeissä. Työ tehdään pehmeällä puikolla, huolellisesti ja vaivattomasti, koska siirrettyjen päiden asennus on verrattavissa uuden aseman hintaan.
Myös CD-ROM-linssinpuhdistuslevyjä myydään. Levyjä on kahta tyyppiä: kuivapesuun (1-1,5 viikon välein) ja märkäpuhdistukseen (1-1,5 kuukauden välein).
Kiintolevyasemat eivät vaadi mekaanista puhdistusta, ja niiden purkaminen tuhoaa aseman 99,99-prosenttisesti.

5.3 Laajennuskorttien huolto

Koteloon kerääntyy jatkuvasti suuria pölykerroksia, lämmönpoisto heikkenee ja kosketus levyihin saattaa kadota. klo lisääntynyt lämpö levyt, niiden osat ja liittimet laajenevat tavallista enemmän. Myöhemmin epätasaisen jäähdytyksen seurauksena levyt vääristyvät. Koska levy on yleensä kiinnitetty yhteen kohtaan, tämä muodonmuutos voi vähitellen vetää levyn ulos urasta. Näissä tapauksissa sinun tulee poistaa kaikki levyt paikoista 1-1,5 vuoden välein ja asentaa ne takaisin paikoilleen.
jne.................