MTS TV ei toimi, mitä minun pitäisi tehdä? MTS kaapelitelevisio. Palvelukeskuksen kautta

Takuu

Vapaa takuupalvelu alueella Venäjän federaatio Kaikentyyppisiä MTS-satelliitti-tv-palvelun käyttöön tarkoitettuja laitteita koskevat seuraavat vaatimukset:

• Tuote ei ole vanhentunut
• Laitteessa ei ole merkkejä valmistajan tuotteen mukana toimittamissa asiakirjoissa mainittujen käyttö- ja varastointisääntöjen rikkomisesta.

Palvelun ylläpito

Kautta palvelukeskus

Tilaaja voi ottaa yhteyttä valtuutettuun huoltopisteeseen Venäjällä, jossa laitteet vaihdetaan, jos toimintahäiriö varmistuu. Palvelukeskusten luettelo näkyy
verkkosivustolla sputnik.mts.ru.

Jälleenmyyjien myyntipisteiden kautta

Tilaaja voi ottaa yhteyttä jälleenmyyjään, jossa se hyväksytään viallinen laite ja tarvittaessa hakemus sen korvaamiseksi.

Huoltohuolto (testaus/korjaus) suoritetaan palvelukeskuksessa ilman tilaajan läsnäoloa.

FAQ

Onko sinulla liittovaltion kanavia?

MTS lähettää pakollisia julkisia liittovaltion TV-kanavia osana MTS-satelliitti-tv-palvelua. TV-kanavat ovat kaikkien MTS-satelliittitelevision tilaajien katseltavissa
osana peruspakettia.

Miksi nettipalvelut eivät toimi digiboksissani: kartta, sää, uutiset?

Internet-palvelut (kartat, sää, uutiset ja muut) eivät välttämättä toimi, koska Internetiä ei ole saatavilla. Internet-yhteyden tarkistamiseksi sinun on tarkistettava yhteys digisovittimen valikosta. On kaksi tapaa muodostaa yhteys Internetiin digiboksilla - langallisen Ethernetin kautta kotioperaattori tai digisovittimeen sisäänrakennetun 3G-modeemin kautta. Voit tarkistaa alueesi peittoalueen linkistä www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/coverage. Jos et pystynyt muodostamaan yhteyttä tai Internet-palvelut eivät toimi ollessasi yhteydessä Internetiin, sinun on otettava yhteyttä tukeen ja soitettava MTS-yhteyskeskukseen.

Sopiiko toisen Internet-palveluntarjoajan SIM-kortti käytettäväksi MTS:n digiboksissa?

MTS:n satelliittisovitin toimii vain mukana toimitetun MTS-SIM-kortin kanssa satelliittilaitteet. Jos yrität käyttää toisen operaattorin SIM-korttia tai MTS-SIM-korttia, jota ei ole tarkoitettu käytettäväksi satelliittilaitteiden kanssa, MTS-digisovittimen toiminta on rajoitettua.

Miksi ohjelmaopas näytetään ilman kuvia?

Mitä laitteita tarvitset katsoaksesi satelliittitelevisiota MTS:stä?

Kanavien vastaanottamiseen tarvitaan satelliittiantenni, yleismuunnin Kanssa lineaarinen polarisaatio ja digiboksi MTS:ltä. Tämä laite tarjotaan tilaajalle yhteyden yhteydessä. Nämä laitteet löytyvät paikallisilta valtuutetuilta jälleenmyyjiltä. Löydät tietoa laitteista ja paikoista, joista niitä voi ostaa, vastaavasta osiosta verkkosivustolla sputnik.mts.ru. On tärkeää huomata, että jos sinulla on jo antenni ja muunnin, joissakin tapauksissa niitä voidaan käyttää satelliitti-TV:n vastaanottamiseen MTS:ltä. Et voi käyttää kolmannen osapuolen digiboksia MTS:n satelliittitelevision katseluun. Tarvitset vain MTS:ltä vastaanotettuja digiboksia.

Minulla on se jo televisiossani satelliittivastaanotin DVB-S2, voinko katsoa kanavia sen kautta?

Kyllä sinä voit. Televisiosi sopii satelliitti-TV:n vastaanottamiseen MTS:ltä. Lisäksi signaalin purkamiseen tarvitaan CAM-moduuli. Voit selvittää tällaisten moduulien saatavuuden jälleenmyyjältäsi, verkkosivustolta sputnik.mts.ru tai yhteyskeskuksesta.

Miten Internet toimii digiboksissani?

Digiboksissasi on sisäänrakennettu 3G-moduuli, jonka avulla pääset jatkuvasti Internetiin laitteen mukana tulevalla MTS SIM-kortilla. Lisäksi voit liittää Ethernet-kaapelin kotioperaattoriltasi. Suosittelemme käyttämään Ethernet-johtoa vakaampana yhteystapana, jos kotisi Internet-nopeus on yli 6 Mbps.

Onko TV-laatikossa sisäänrakennettu tallennustila? Jos on, mihin sitä voidaan käyttää?

SISÄÄN digiboksi tallennetun sisällön tallentamista varten ei ole sisäänrakennettua tallennustilaa, mutta voit liittää ulkoisen USB-tallennuslaitteen (flash-aseman tai HDD). Kytketyn USB-aseman avulla voit lisäksi käyttää ohjelmien tauko-, toisto- ja tallennuspalveluita aikataulun mukaan. Lisäksi voit katsella valokuvia ja videoita sekä kuunnella musiikkia USB-asemalta digisovittimen Media Player -palvelun avulla.

Kuinka voin katsella tai siirtää tallennettuja ohjelmia tietokoneellani?

Ohjelmat, jotka on tallennettu tietokoneellesi irrotettava USB-asema, ovat katseltavissa vain siinä digisovittimessa, jolla olet tallentanut. Et voi tarkastella tiedostoja tietokoneellasi tai muilla laitteilla. Se liittyy lailliset vaatimukset televisiokanavien tekijänoikeuksien haltijoilta.

Miten sää vaikuttaa kuvanlaatuun?

MTS Satelliitti-TV lähetetään uuden sukupolven satelliitista erittäin korkeatasoinen signaali. Mutta liian tiheät pilvet, kova lumi, rankkasateet voivat joskus vaikuttaa vastaanoton laatuun satelliittisignaali. Mitä voimakkaampia sääilmiöt ovat, sitä suurempi vaikutus niillä on kuvanlaatuun. Myös magneettiset myrskyt ja auringon aktiivisuus vaikuttavat.

Onko mahdollista yhdistää kaksi televisiota yhteen digiboksiin?

Toisen television liittämiseen tarvitset toisen digisovittimen. Lisätietoja tästä liitäntätavasta saat jälleenmyyjältäsi.

Voinko käyttää digisovittimellani muiden valmistajien/operaattoreiden digisovittimia sekä katsella muiden operaattoreiden lähettämiä kanavia?

Jokainen satelliittitelevisio-operaattori käyttää omaa signaalin koodausta, mikä tekee mahdottomaksi katsoa muiden satelliittitelevisio-operaattoreiden televisiokanavia MTS-satelliittitelevisiodigisovittimella. MTS-sovitin on sovitettu purkamaan vain TV:n katseluun tarkoitettua signaalia MTS:stä.

Toimiiko TV-tallennustoiminto, kun televisio on sammutettu (kun omistaja ei ole paikalla)?

Kyllä, tallennus toimii, kun yhteys on muodostettu ulkoinen media ja virtalähteeseen kytketty tv-sovitin. CAM-moduulille tämä toiminto ei saatavilla.

Mitä auringon häiriöt ovat ja miten ne vaikuttavat signaalin laatuun?

Auringon häiriö on satelliitista vastaanotetun signaalin vääristyminen, joka johtuu Auringon säteilyn häiriöistä. Tapauksissa, joissa vastaanotto satelliittiantenni, satelliitti ja aurinko ovat samalla linjalla, signaalien vastaanottaminen satelliitista on mahdotonta - Auringon voimakkaampi melu estää ne. Tällaisina hetkinä signaalisi voi heikentyä tai kadota kokonaan. Auringon häiriöitä esiintyy kahdesti vuodessa - keväällä ja syksyllä. Maantieteellisestä sijainnistasi riippuen se voi tapahtua vuonna eri aika, mutta ei kestä kauan päivällä ja muutaman päivän kuukaudessa. Tietoja mahdollisesta ajasta auringon häiriötä ilmoitetaan etukäteen verkkosivulla sputnik.mts.ru.

Miksi minulla on signaalihäiriöitä?

Todennäköisimmin signaalin häiriö johtuu väärä asetus vastaanottoantennin tai esteiden, kuten talojen ja puiden, läsnäolo. Voit määrittää vastaanottoantennin itse käyttämällä verkkosivustolle sputnik.mts.ru julkaistuja ohjeita. Jos tarvitset lisäapua, voit ottaa yhteyttä lähimpään jälleenmyyjään tai MTS-yhteyskeskukseen.

Onko mahdollista palauttaa digiboksi tehdasasetuksiin?

Kyllä, se on mahdollista tämä menettely kuvataan käyttöohjeessa. Tässä tapauksessa kaikki käyttäjän tekemät muutokset TV-sovittimeen poistetaan ja alkuasetukset(oletus) asennetaan.

Kuinka palauttaa palvelun tarjoaminen sen jälkeen, kun se on estetty maksamatta jättämisen vuoksi?

Sinun on täytettävä saldosi henkilökohtainen tili. Palvelu jatkuu, kun positiivinen saldo saavutetaan.

Kuinka estää palvelu?

Jos haluat estää palvelun, sinun on soitettava MTS-yhteyskeskukseen.

Kuinka maksaa palvelusta?

Palveluista maksetaan numerolla kännykkä määritelty sopimuksessa. Saat lisätietoja kaikista maksutavoista verkkosivuston sputnik.mts.ru vastaavasta osiosta.

Mikä on palveluiden maksutapa?

MTS tarjoaa palveluita luotolla, eli käytät palveluita ensin ja maksat niistä sitten. Laskutuskausi on 1 kalenterikuukausi. Maksa lasku viime kuukausi vaaditaan kuluvan kuun 20. päivään mennessä.

Mistä saan selville transponderin taajuudet?

Mitkä ovat MTS:n satelliittitelevision edut muihin operaattoreihin verrattuna?

Satelliitti-TV MTS - televisio uusin sukupolvi. Ensimmäistä kertaa MTS avaa sinulle todellisen interaktiivisen TV:n mahdollisuudet, jotka eivät aiemmin olleet satelliitti-tv:n katsojien saatavilla: tilausvideo, ohjelmaopas suoraan TV-ruudulla, lähetyksen tallennus, tauko- ja kelaustoiminto, tiedot ohjelmista, sää alueesi, uutiset, mielenkiintoisia sovelluksia ja paljon enemmän. Television katselua ohjataan ainutlaatuisen intuitiivisen TV-oppaan avulla selkeä käyttöliittymä. MTS-satelliittitelevisiolla voit katsella yli 150 mielenkiintoisinta ja suosituinta TV-kanavaa erinomainen laatu, mukaan lukien kanavat korkea resoluutio. MTS-satelliittitelevisio on helppo liittää minne tahansa maalaistalo, mökissä tai asunnossa.

Mistä voin ostaa laitteita satelliitti-TV:n liittämiseksi MTS:ltä?

Tällaisten laitteiden ostamiseksi sinun on otettava yhteyttä kumppaneihimme, joiden luettelo ja yhteystiedot löytyvät verkkosivustolta sputnik.mts.ru.

Miksi katsomillani kanavilla ei kuulu ääntä, kun liitän MTS-digisovittimen televisioon?

Jos käytät cinch-kaapelin liitäntätapaa, sinun on varmistettava se oikea yhteys tämä kaapeli digisovittimeen ja televisioon. Digiboksin kaapeli on liitettävä AV-liittimeen. Televisiossa se on liitettävä komposiittiliittimeen television kaapelin ja liittimien värimerkintöjen mukaisesti.

Parhaan äänen ja kuvan laadun varmistamiseksi MTS suosittelee digisovittimen liittämistä televisioon HDMI-kaapeli, jos televisiosi tukee tämäntyyppistä liitintä.

Mitä tehdä, jos televisio on lopettanut satelliitti-TV-kanavien näyttämisen ja näytölle tulee viesti "EI SIGNAALIA"?

• Ensinnäkin sinun on tarkistettava, että digisovittimen liitäntäkaapelit on kytketty oikein.
• Seuraavaksi sinun on tarkistettava, onko tila valittu oikein kanavien ja äänen näyttämiseksi televisiossa (”tulppaani”-kaapelin tilan tulisi olla AV tai komposiitti. Kaapelissa HDMI tyyppi tilan on oltava HDMI, ja digisovittimen liittämistä varten valitun HDMI-portin on vastattava valittua HDMI-portti näytettäväksi televisiossa).
• Jos kaikki kaapelit on kytketty oikein, digiboksi kytkeytyy päälle ja oikea tila televisiossa, sinun on tarkistettava antennikaapeli vaurioiden varalta ja sen liitäntä satelliittiantenniin asennettuun muuntimeen.
• Yritä käynnistää virtalähde uudelleen. Voit tehdä tämän kytkemällä digisovittimen valmiustilaan (painamalla kaukosäätimen POWER-painiketta) ja irrottamalla virtalähteen sähköverkko. Jotta se käynnistyisi oikein, digisovittimen on oltava sammutettuna yli minuutiksi.
• Putoan aikaisemmat tarkastukset ei tuota tuloksia (signaalin puuttumisen syytä ei voitu tunnistaa), niin diagnoosin jatkamiseksi on otettava yhteyttä yhteyskeskukseen.

Miksi jotkin tilaajaluettelossa mainitut palvelut eivät ole käytettävissäni?

Pyrimme jatkuvasti parantamaan tilaajiemme TV-sovittimien toimivuutta. Saat säännöllisesti automaattiset päivitykset digisovittimen ohjelmisto,
Jokaisen päivityksen myötä kaikki uudet palvelut ovat saatavilla. Tämä on erittäin yksinkertainen menettely. Itse digiboksi kertoo, milloin ja mitä kaukosäätimestä tulee painaa toimintojen päivittämiseksi. Seuraa päivityksiä verkkosivuillamme

Suurin teleyritys laajentaa aktiivisesti vaikutusalueitaan eri toimialoilla. Tiedustelut osoitteeseen hakukone"MTS TV ei toimi?" alkavat ilmaantua yhä useammin, ja syy tähän on seuraava: TeleSystems on tuonut mobiili-, kaapeli- ja satelliitti-tv-palvelut jokapäiväiseen käyttöön. Jokainen näistä menetelmistä käyttää omia tekniikoitaan tiedon vastaanottamiseen, käsittelyyn ja lähettämiseen, mikä vaikeuttaa optimaalisen kehittämistä yksi pohja tiedot.

SISÄÄN tätä materiaalia Käsittelemme kiireellisimpiä kysymyksiä ja annamme niihin yksityiskohtaiset vastaukset. Erityistä huomiota kiinnitetään:

1. syyt signaalin puutteeseen satelliittipalveluissa;
2. kaapeliliitäntätyypin diagnostiikka;
3. mobiililaitteiden ja vastaanottimien toiminnan ominaisuudet;
4. digitaalisen signaalinsiirron epävakaa toiminta.

MTS TV ei toimi? Älä kiirehdi juoksemaan tukipalveluun saadaksesi apua. Monet ilmenneistä vioista voidaan poistaa itsenäisesti, jolloin on tarpeen suorittaa manuaalinen diagnostiikka ja tunnistaa vian syy. Ensinnäkin, mene yrityksen virallisen verkkosivuston uutisosioon, jossa voidaan julkaista tietoa tapahtumasta. tekninen työ. Tällaiset tiedot välitetään asiakkaalle etukäteen ja varoitetaan mahdollisuuksista epävakaa työ järjestelmät.

Jos et pääse suosikki-TV-ohjelmiisi osoitteesta mobiililaite, noudata näitä ohjeita:

• tarkistaa Nykyinen tila henkilökohtainen tili;
• varmista, että sinulla on maksullinen tilaus tietylle palvelupaketille;
• Laitteen on oltava yhdistetty nopeaan Internetiin ja oltava hyvä taso satelliittiyhteydet.

Diagnostisena toimenpiteenä voit asentaa sovelluksen uudelleen ja käynnistää laitteen uudelleen. Jos nämä vaiheet eivät auta, sinun on otettava yhteyttä operaattoriisi saadaksesi apua.

Miksi MTS-kaapelitelevisio ei toimi tänään

Vaikka tämäntyyppinen yhteys on melko vanhentunut, sitä käytetään edelleen aktiivisesti joillakin alueilla. Jos se ei toimi sinulle kaapeli-tv MTS:n, kuten edellisessä tapauksessa, on varmistettava, ettei teknisiä töitä tai muuta palvelutoimintaa tehdä. Tärkeimmät kaapelityypin toimintahäiriöt ovat kaapelin vaurioituminen, joka voi tapahtua sen koko reitillä. Tarkista sen liitäntä televisioon ja varmista, että liittimet sopivat yhteen.

Jos et pystynyt havaitsemaan vahinkoa itse, kutsu kotiisi pätevät yrityksen asiantuntijat, jotka suorittavat yksityiskohtaisen diagnoosin erikoislaitteiden avulla.

MTS-satelliittitelevisio ei toimi

Kotitekoinen satelliittitelevisio käyttää monimutkaista teknistä ja ohjelmistokomponentit, mikä tekee työstä tämäntyyppisten laitteiden kanssa vaikeinta. Ensinnäkin sinun on kiinnitettävä huomiota ohjelmiston vakaaseen toimintaan ja sitten teknisiin komponentteihin. Tässä tapauksessa on noudatettava vaiheittaiset ohjeet, jonka jyrkkä rikkominen voi johtaa vakavampaan toimintahäiriöön.

Digitelevisio ei toimi - mitä tehdä?

Jos asiakas ei näytä kanavia digitelevisiossa, sinun on otettava yhteyttä operaattoriin. Tämä voidaan tehdä useilla tavoilla:

1. puhelua käyttämällä maksuton numero vihjelinja;
2. ottamalla yhteyttä suoraan asuinkuntasi palvelutoimistoon;
3. jättää tekstiviestipyynnön henkilökohtaisen tilisi laskutusjärjestelmään.

Muotoile pyyntösi etukäteen ja ilmoita kaikki tehdyt toimenpiteet, jotta voit nopeuttaa oikean vastauksen ja ratkaisun saamista ongelmaasi. Asiantuntijat kertovat sinulle, miksi MTS TV ei toimi tänään, ja huomauttavat mahdollisia tapoja itsensä poistaminen Ongelmia. Muussa tapauksessa kotiisi lähetetään pätevä yrityksen työntekijä.

MTS TV ei toimi televisiossa

Myös yksi yleisimmistä syistä, miksi MTS-televisio ei toimi tänään, on varojen puute henkilökohtaisella tilillä. Voit tarkistaa positiivisen saldosi operaattorin henkilökohtaisella tilillä. Voit tehdä tämän suorittamalla rekisteröinti- ja valtuutusprosessin, jonka jälkeen sinut ohjataan pääsivulle.

Täällä voit:

• selvitä nykyinen varojen saldo ja tilaa yksityiskohtainen selvitys tiedoista tehdyistä tapahtumista;
• yhdistä lisäpalvelut ja määritä saatavilla olevien kanavien luettelo;
• päästä tietoosioon, jossa on mahdollisuus kommunikoida operaattorin kanssa.

Ei signaalia - mitä tehdä?

Ei signaalia sisään kotitelevisio ottaa yhteyttä:

1. ohjelmisto-ongelmat;
2. väärä yhteys satelliitti-laitteet;
3. väärä kokoonpano;
4. huono sääolosuhteet ja muut ulkoiset tekijät.

Ohjelmisto-ongelma voidaan korjata palauttamalla järjestelmä tehdasasetuksille. Tämä voidaan tehdä tavallisella kaukosäätimellä siirtymällä "Järjestelmä"-valikkoon. Irrota laite nollauksen jälkeen muutamaksi minuutiksi ja käynnistä se uudelleen. Sinua pyydetään syöttämään joitakin tietoja uudelleen, minkä jälkeen laite yrittää ottaa yhteyttä satelliittiin.

Jos ongelmaa ei ole ratkaistu, "ei signaalia" -virheet voivat olla piilossa väärässä yhteydessä. Tämä kysymys Se on jo monimutkaisempi, koska meillä on:

• väärä asennus satelliittiantenni. Käyttäjän on noudatettava tiukasti paitsi sivua myös maantieteellisiä tietoja ja ulkoiset tekijät. Laitteen edessä ei saa olla vieraita esineitä;
• Kaapeli on asennettava oikein ja liitettävä asianmukaisiin liittimiin.

Tarkat tiedot yllä olevista asioista on annettu virallisissa ohjeissa.

Kanavat eivät toimi

Jos tietyt kanavat eivät toimi sinulle, varmista, että sinulla on asianmukainen tilaus. Voit tehdä tämän henkilökohtaisella tililläsi, Tämä prosessi olemme jo keskustelleet yllä olevista osioista. Virheellinen kanavahaku voi myös aiheuttaa kyvyttömyyden lähettää yhtä tai toista televisiokanava. On suositeltavaa nollata asetukset ja etsi uudelleen kanavat manuaalisesti tai automaattinen tila. Virallisilla verkkosivuilla on tarkat taajuudet opiskeluun. manuaalinen asennus, joka takaa paras laatu signaali.

Ongelma on moduulissa

Jos yllä olevan materiaalin tutkiminen ja ohjeiden noudattaminen ei tuota haluttu lopputulos, mutta kanavat eivät vieläkään näy - syy voi olla moduulin tekninen vika. Ei ole ehdottomasti suositeltavaa purkaa vastaanotinta itse, koska tämä mitätöi takuusopimuksen ja joudut maksamaan kaikki korjauskustannukset, jos laite rikkoutuu. Ota yhteyttä teleoperaattorin viralliseen palvelukeskukseen, jossa ammattimainen diagnostiikka ja moduulin vaihto.

MTS-kaukosäädin on pieni painikkeilla varustettu mekanismi, jonka avulla voit asentaa ja hallita MTS-digitaalitelevisiokanavia. Ohjaus tapahtuu lähettämällä komentoja infrapunasäteilyn kautta. Ne lähetetään dekooderille, jossa tämä signaali muunnetaan digitaaliseksi lähetettäväksi televisioon. Se on akkukäyttöinen.

Uudet TV-ominaisuudet

MTS-digisovittimen kaukosäätimellä voit valita digitaalitelevision asetukset ja käyttää kaikkia sen ominaisuuksia:

• virittää valitut ohjelmat uudelleen halutuille kanaville;
• sallii "toisto"-toiminnon katsoa ohitetun ohjelman ja "TV-tauko"-toiminnon keskeyttää esityksen tunniksi.
• Kaukosäätimellä voit liittää muistutuksen haluamastasi ohjelmasta tai syöttää lisähälytyksiä, kuten:
• "MTS-sää";
• "MTS-reitti";
• "MTS-vaihtokurssit";
• "Yandex-liikenneruuhkat";
• "Video on demand".
• yhdellä kaukosäätimen painikkeen painalluksella voit pyytää sinua kiinnostavia tietoja etänä uusi ohjelma tai elokuva, valitse mikä tahansa elokuva Omlet ru -luettelosta.

TV:n asetukset

Puhutaanpa nyt laitteen määrittämisestä toimimaan:

1. Lataa ohjeet oikean valmistajan valintaan.
2. Valitse kolminumeroinen koodi;
3. Paina 2 painiketta samanaikaisesti (TV ja OK) ja pidä painettuna 2 sekuntia. "TV"-näppäin syttyy;
4. Valitse seuraava kolminumeroinen koodi. Painikkeen valo sammuu;
5. Kokeile äänenvoimakkuutta. Jos muutoksia on tehty, tallenna koodi ja jatka tarkistamista;
6. Jos ei reagoida, toista vaiheet 3-6 kokeilemalla seuraavia koodeja.

Kuinka vaihtaa alkuperäinen

Joskus setti sisältää Yleiskaukosäädin kaukosäädin MTS, joka mahdollistaa useiden laitteiden hallinnan:

• vastaanotin;
• TV;

Kaukosäätimen asetukset tarvittava laite tapahtuu TV- ja DVD-näppäimillä. Jos sinun on palattava digisovittimen käyttöön, paina kaukosäätimen STV-painiketta. Vilkkuva LED ilmaisee siirtymisen digisovittimen ohjaukseen.

MTS-kaukosäädintä ei voi ostaa erikseen, koska se tulee digisovittimen mukana yhdessä setissä.
Mutta myynnissä on jo absoluuttisia analogeja, jotka on täysin mukautettu MTS-dekooderille.

Jos sinulla on ongelmia asetusten kanssa

Kun yhtäkkiä television asetukset katoavat vahingossa, on suoritettava useita toimintoja:

1. Valitse kaukosäätimen "Menu"-painike;
2. Käytä alanuolta valitaksesi "Mukautetut asetukset" -osion;
3. Käytä oikeaa nuolta löytääksesi Tehdasasetukset-osion;
4. paina “OK”-näppäintä.;
5. käyttöliittymä näyttää PIN-koodin kyselykomennon. Syötä 0000 kaukosäätimen painikkeilla;
6. sinua pyydetään vahvistamaan toiminto - tarvitset jälleen "OK"-näppäimen.

Tällaisten toimien tulos on automaattinen asennus TV-kanavan digiboksi.

Digiboksi ei reagoi kaukosäätimeen

Jos mts-kaukosäädin ei yhtäkkiä toimi, tarkista ensin, onko kaukosäädin määritetty dekooderille. Jos ei, "STV"-painike ratkaisee ongelman. Jos signaaleja ei vieläkään ole, dekooderi on käynnistettävä uudelleen ja paristot tarkistettava. Viimeisenä keinona voit ottaa yhteyttä palvelukeskukseen.

Ikärajoitukset

Aluksi käyttöliittymä on määritetty näytettäväksi "kaikille", mikä tarkoittaa, että siellä on ikärajoituksia.

Kun herää kysymys kaukosäätimen lukituksen avaamisesta niiden poistamiseksi, sinun tulee:

1. Valitse kanava, jolle rajoitus on asetettu;
2. Paina kaukosäätimen punaista painiketta;
3. Käytä alas-näppäintä valitaksesi vaadittu taso pääsy (sen on oltava suurempi tai yhtä suuri kuin punaisten pisteiden määrä näytöllä);
4. Näppäile PIN-koodi ja "OK"-näppäin.

Video: television asettaminen

MTS tarjosi kerran yksinomaan palveluita matkapuhelinviestintä. Mutta tänään se on valmis tarjoamaan tilaajilleen pääsyn nopeaan Internetiin ja korkealaatuiseen digitaaliseen televisioon. Lisäksi MTS:n kaapelitelevisio erottuu vuorovaikutteisuudestaan– käyttäjät voivat käyttää lisäpalveluita, valita lähetyskieliä ja jopa keskeyttää ohjelmia jatkaakseen katsomista myöhemmin. Kaapelitelevisiota ohjataan MTS:stä " Henkilökohtainen alue"tai suoraan kaukosäätimellä.

Palvelun kuvaus

Koti-TV-palvelu tarjoaa tilaajille korkealaatuisen kaapelitelevision, jonka kanavat lähetetään Internetin kautta. Lähetys yksittäisiä kanavia suoritetaan HD-laadulla, jota kauniiden ja yksityiskohtaisten kuvien ystävät arvostavat. Palvelun muut edut ja edut:

• Jonkin verran tariffisuunnitelmat– voit valita yhden tai toisen kanavapaketin oman harkintasi mukaan;
• Mahdollisuus henkilökohtaiseen kanavien valintaan - voit luoda paketin sisällön itse, pois lukien kanavat, joita et yksinkertaisesti tarvitse;
• Tilaisuus katsoa uudelleen ohjelmat - katso mitä tahansa ohjelmaa, joka esitettiin eilen tai tänään;
• Lähetyksen keskeyttäminen – voit saada huomiosi tekemässä tärkeitä asioita ja palata sitten television katseluun keskeytyskohdasta;
• Monikielinen lähetys – valitse lähetyskieli itse;
• Mahdollisuus tilata videoelokuvia pyynnöstä - järjestää oikea elokuvateatteri kotona;
• Yhteydet tietopalvelut– voit näyttää valuuttakurssit, säätiedot ja liikenneruuhkakartan TV-ruudullasi.

Jos haluat liittyä korkealaatuiseen moderniin kaapelitelevisioon kokonaisen joukon kanssa lisäpalvelut, voit vapaasti valita television MTS-operaattorilta.

MTS-kaapelitelevisiotariffit

MTS-operaattori on valmis tarjoamaan tilaajilleen kaksi päähintasuunnitelmaa:

• "Perus" - sisältää 121 kanavaa, joista 13 lähetetään HD-muodossa. Tariffin hinta on 145 ruplaa/kk. Tähän pitäisi myös kuulua kuukausimaksu dekooderille - se on 99 ruplaa / kuukausi;
• "Nothing Extra" - huolellisesti valittu 65 kanavaa hintaan 300 ruplaa/kk, joista 26 lähetetään HD-muodossa. Erinomainen ratkaisu niille, jotka rakastavat korkealaatuisia kuvia eivätkä halua tilata niitä ylimääräisiä kanavia. TV-dekooderi on saatavilla ilmaiseksi.

Jokaiseen kanavaryhmään voidaan liittää lisää teemapaketteja– “Kaleidoskooppi” 100 ruplaa/kk, “Aikuinen” 250 ruplaa/kk, “Global” 900 ruplaa/kk, “PLUS CINEMA” 380 ruplaa/kk, “PLUS FOOTBALL” 380 ruplaa/kk, “. Discovery” hintaan 20 ruplaa/kk ja monet muut. Multiroom-palvelu on myös mahdollista liittää 2 tai 3 televisioon - palvelun hinta on 99 ruplaa/kk.

MTS:n kotikaapelitelevision lisäksi tilaajat voivat muodostaa yhteyden nopeaan verkkoon Mobiili internet GPON-tekniikalla (kuituoptiikka asennetaan asuntoosi). Yhteysnopeus vaihtelee 60-500 Mbit/s. Muuten, MTS-kaapelitelevision katsomiseen tarvitset erityisen digisovittimen ja reitittimen, joka tukee IPTV-protokollaa. Mutta jos reititin toimitetaan ilmaiseksi käytettäväksi, TV-dekooderista joudut maksamaan 99 ruplaa kuukaudessa. Jos käytät "Ei mitään ylimääräistä" -tariffia, dekooderi toimitetaan ilmaiseksi.

Hallitse kaapelitelevisiopalveluasi käyttämällä MTS:n "henkilökohtaista tiliä", joka sijaitsee operaattorin virallisella verkkosivustolla. Mutta osion sijaan " mobiiliyhteys"käytä osiota" Koti Internet ja tv." Palvelun valtuutukseen käytetään sopimusnumeroa ja salasanaa.

Kuinka kytkeä kaapelitelevisio

Televisioyhteyden lisäksi voit yhdistää itsesi nopea internetyhteys MTS:stä GPON-tekniikalla. Hakemusten käsittelyaika on enintään kolme päivää. Tänä aikana MTS:n työntekijä soittaa sinulle ja sopii kanssasi yhteyden viimeistelevän asiantuntijan saapumisajasta.

Kuinka sammuttaa kaapelitelevisio

MTS-kaapelitelevision katkaisemiseksi ota yhteyttä operaattoriin numeroon +7-495-636-0-636 ja selvitä sen toimiston osoite, jossa voit irtisanoa sopimuksen ja luovuttaa käyttäjälaitteet.

Miksi MTS-kaapelitelevisio ei toimi

Jos MTS-televisiosi ei toimi, yritä käynnistää kaikki tilaajalaitteet uudelleen. Palvelun toimivuuteen vaikuttaa myös maksujen oikea-aikainen maksaminen. Jos tilillä on rahaa, laite on käynnistetty uudelleen, mutta televisio ei vieläkään toimi, soita +7-495-636-0-636.

Vaihtoehdot mahdollisia virheitä lähetystä varten tarkoitettuja digisovittimia kytkettäessä ja käytettäessä Digitaalinen televisio MTS.

Älykortin virhekoodi E06 4

Tämä virhe johtuu todennäköisimmin älykortin sijoitteluun tai toimintaan liittyvistä ongelmista. Virheen syyt voivat olla seuraavat tekijät:

• Älykortin toimintahäiriö.

Voit ratkaista ongelman seuraavasti:

• asenna älykortti uudelleen ja varmista, että se on asetettu oikein;
• suorita älykorttien koskettimien herkkä puhdistus ilman kovan käyttö puhdistusaineet ja pesuaineet.

Jos nämä vaiheet eivät tuota tuloksia ja virhe on edelleen aktiivinen, soita tukipalveluun numeroon 8-800-250-08-90.

Laskutuksen virhekoodi E16 4

Virhekoodi E33 4

Tämä virhe vastaa viestiä, joka ohjelmisto konsolit ovat vanhentuneita. Ongelman ratkaisemiseksi sinun on päivitettävä ohjelmistoversio. Sinun tulee tehdä seuraavat vaiheet itse.

Paina "Menu"-painiketta digisovittimen ohjauspaneelissa. Valitse vaihtoehto "Järjestelmäasetukset" - "Päivitä ohjelmisto". Tämä kaavio toimii sekä etuliitteelle että etuliitteelle.

Jos nämä vaiheet eivät tuota tuloksia ja virhe on edelleen aktiivinen, sinun tulee soittaa tukeen.

Virhekoodit E30 4, E120 4

Nämä järjestelmäviestit osoittavat, että laite ei ole vielä latautunut eikä ole saanut tietoa kanavien salauksen purkamisesta.
Ongelman ratkaisemiseksi on suositeltavaa odottaa noin 30 minuuttia, jotta laite käynnistyy digisovittimen käynnistämisen jälkeen. Tässä tapauksessa sinun on varmistettava, että digiboksi on MTS-digitaalitelevisiota varten. Jos virheilmoitukset jatkuvat, soita tukeen.

Virhekoodi E19 4

Virheen syynä voi olla digisovittimen pitkäaikainen sammutus, kun laitetta ei ole käytetty lähetyksiin pitkään aikaan.

Ongelman ratkaisemiseksi sinun on tarkistettava, onko laitteessa älykortti, ja varmistettava myös, että se on kytketty antennikaapeli laitteisiin. Anna laitteen olla päällä 30 minuuttia. Jos virhe jatkuu tämän ajan jälkeen, sinun tulee soittaa tukeen.

Vaihtoehtoja virheistä, kun MTS Digital Television kytketään TV-moduulin (CAM) kautta

Virhekoodi E06 4

Tämän virheen syyt voivat olla seuraavat:

1. älykortti on asetettu väärin;
2. älykortti asetettu kolmannen osapuolen organisaatio, ei MTS;
3. älykorttikontaktien saastuminen;
4. Älykortin toimintahäiriö.

Voit ratkaista ongelman seuraavasti:
- asenna älykortti uudelleen ja varmista, että se on asetettu oikein;
- Suorita älykortin koskettimien herkkä puhdistus ilman kovia puhdistusaineita ja pesuaineita.

Virhekoodi E16 4

Tämä järjestelmäviesti voi tarkoittaa, että henkilökohtaisella tilillä ei ole tarpeeksi varoja. Muut todennäköinen syy virheet - tietyn kanavan tilauksen puute.
Ongelman ratkaisemiseksi on suositeltavaa tarkistaa henkilökohtaisen tilisi saldo ja täydentää sitä tarvittaessa. Tarkista yhdistettyyn palvelupakettiin sisältyvien kanavien toiminta.
Jos nämä vaiheet eivät tuota tuloksia ja virhe on edelleen aktiivinen, sinun tulee soittaa tukeen.

Virhekoodit E30 4, E120 4

Virheen mahdollinen syy on se, että päivämäärä ja aika on asetettu väärin televisiossa, johon TV-moduuli on kytketty. Voit ratkaista ongelman asentamalla sen televisioon tarkka aika ja päivämäärä luettuasi laitteen ohjeet.

Jos tämä toimenpide ei ratkaise virheitä, sinun tulee toimia seuraavasti:

Jos nämä vaiheet eivät tuota tuloksia ja virhe on edelleen aktiivinen, sinun tulee soittaa tukeen.

Virhekoodi E19 4

Virheen syynä voi olla TV-moduulin pitkittynyt sammutus, kun laitetta ei ole käytetty pitkään aikaan MTS-televisiolähetyksiin.
Ongelman ratkaisemiseksi sinun on tarkistettava, onko laitteessa älykortti, ja myös varmistettava, että signaalilähde on kytketty laitteeseen. Anna TV-moduulin olla päällä 30 minuuttia. Jos virhe jatkuu tämän ajan jälkeen, sinun tulee soittaa tukeen.

Ei virhekoodia

Teksti TV-ruudulla: CI+ VIRHE: Isäntävarmenne ei kelpaa - vanhentunut, viritä DTV-palveluun – 16

Ongelman mahdollinen syy on seuraava: televisiossa, johon TV-moduuli on kytketty, päivämäärä ja aika on asetettu väärin.
Ongelman ratkaisemiseksi sinun tulee asettaa tarkka aika ja päivämäärä televisioon lukemalla laitteen ohjeet.
Jos tämä toimenpide ei ratkaise virheitä, sinun tulee toimia seuraavasti:

• kytke kanava 16 päälle televisiosta;
• irrota TV-moduuli televisiosta;
• liitä TV-moduuli uudelleen televisioon.

Jos nämä vaiheet eivät tuota tuloksia ja virhe on edelleen aktiivinen, sinun tulee soittaa tukeen.

Näytöllä oleva viesti näkyy lukukelvottomina merkeinä

Tämä voi johtua yhteensopimattomuudesta kieliasetukset laitteet. Ongelman ratkaisemiseksi sinun on tehtävä asianmukaiset asetukset televisiossa venäjänkielisen valikon asentamiseksi. Tätä varten sinun on noudatettava television ohjeissa kuvattuja vaiheita.

Jos sinulla on muita ongelmia MTS-laitteiden kytkemisessä ja käytössä, ota yhteyttä yhteyskeskus puhelimitse 8-800-250-08-90.