Etsi potentiaalisia asiakkaita. Paikoillenne. Huomio. maaliskuuta löytääksesi uusia asiakkaita

Aktiivinen asiakkaiden etsiminen on tehtävä numero yksi useimmille yrityksille, jotka ovat kiinnostuneita jatkuvasta uusien asiakkaiden virrasta ja myynnin lisäämisestä.

Mitkä keinot asiakkaiden houkuttelemiseksi ovat tällä hetkellä tehokkaimpia? Miten ja mistä etsiä asiakkaita? Kuinka nopeuttaa ja yksinkertaistaa hakua, ja mikä tärkeintä, tehdä siitä todella tehokas?

Kolme tapaa etsiä aktiivisesti asiakkaita

Nykyään yritykset käyttävät erilaisia ​​menetelmiä etsiä uusia asiakkaita. Tässä on esimerkkinä kolme yleisintä tapaa houkutella potentiaalisia kuluttajia.

Kaikki asiakkaat ovat käden ulottuvilla.
Hallitse asiakassuhteitasi esteettömällä pilvi CRM järjestelmät!

2. Lupaavien asiakkaiden houkutteleminen nykyisten asiakkaiden antamien suositusten perusteella. Kun etsit uusia asiakkaita, älä unohda olemassa olevia asiakkaita. Niin sanottu "suusta suuhun" toimii loistavasti. Pääsääntöisesti kauppaan tyytyväinen asiakas suosittelee varmasti yrityksen palveluita tai tuotteita ystävilleen, sukulaisilleen ja liikekumppaneilleen.

Laita haku streamiin

Tänään perinteisillä tavoilla asiakkaiden etsiminen, perustuen jatkuvaan ajanhukkaan matkustamiseen, jakeluun tiedotusmateriaalit ja kylmäpuhelut hämärtyvät vähitellen taustalle. Tällä hetkellä se saa yhä enemmän huomiota automatisoidut järjestelmät löytää asiakkaita.

Esimerkkinä verkkoteknologia. Luotuaan verkkonäkyvyytensä käyntikorttisivuston, yritysresurssin, myynninedistämissivuston tai verkkokaupan muodossa yritys voi etsiä asiakkaita luonnosta. maailman laajuinen verkko. Jos resurssi on valmistettu laadukkaasti, täynnä relevanttia ja hyödyllistä tietoa, uusia kuluttajia ei ole kauaa tulossa. Sinun on kuitenkin myös säännöllisesti investoitava luodun resurssin edistämiseen ja suosion lisäämiseen sen täyden toiminnan varmistamiseksi.

Onnistunut asiakkaiden haku riippuu monista tekijöistä. Sillä on merkitystä, kuinka ainutlaatuinen, omaperäinen ja mikä tärkeintä asianmukainen ehdotuksesi on. Jos kaikki on täydellisessä kunnossa, asiakkaat ilmestyvät välittömästi, mutta jos kilpailu on kovaa, sinun on käytettävä mielikuvitustasi, osoitettava kekseliäisyyttä ja luovaa lähestymistapaa ongelman ratkaisemiseen. Yrityksen työntekijöillä on myös tärkeä rooli aktiivisessa asiakkaiden houkuttelemisessa. Kuinka tehokkaasti he kommunikoivat mahdollisia ostajia ja kuinka vastuullisesti he suhtautuvat velvollisuuksiinsa, riippuu pitkälti haun tehokkuudesta.

Olet löytänyt asiakkaita. Mitä seuraavaksi?

Kauan odotettu hetki on koittanut: asiakas on löydetty, aikaa ei ole hukattu. Mutta mitä tehdä seuraavaksi, kuinka kehittää suhteita, kommunikoida oikein ja luoda pitkäaikaista yhteistyötä? Ei helppo kysymys, koska asiakkaan löytäminen on vaikeaa, mutta hänen menettäminen voi olla nopeaa ja helppoa.

Asiakkaan tärkeyden osoittaminen yritykselle on tärkeää, mutta maltillisuutta tarvitaan kaikessa. Tuntuaan, että yritys pitää kiinni asiakkaasta, hän voi alkaa hyödyntää sitä. Tarjoa asiakkaallesi tukea ja apua, kun hän todella tarvitsee sinua. Tämä osoittaa palvelun laadun ja yrityksen korkean ammattitaidon sekä vahvistaa asiakkaan luottamusta valintansa oikeellisuuteen.

Lopuksi tärkeintä on, älä riko velvollisuuksiasi missään olosuhteissa, huolehdi asiakkaasta korkeatasoinen palvelua koko yhteistyön ajan, josta tulee paras indikaattori Ammattitaitosi, avoimuutesi ja rehellisyytesi, halusi asioida puhtaasti ja riskittömästi.

• tiukka varoitus: Views_handler_filter::options_validate()-ilmoituksen tulee olla yhteensopiva view_handler::options_validate($form, &$form_state) kanssa kohteessa /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc rivillä 0.
• tiukka varoitus: Views_handler_filter::options_submit()-ilmoituksen tulee olla yhteensopiva view_handler::options_submit($form, &$form_state) kanssa kohteessa /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc rivillä 0.
• tiukka varoitus: Views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() -ilmoituksen tulee olla yhteensopiva view_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) kanssa kohteessa /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views_opers_handlerd. .inc rivillä 0.
• tiukka varoitus: Views_plugin_style_default::options()-ilmoituksen tulee olla yhteensopiva view_object::options()-tiedoston kanssa /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc rivillä 0.
• tiukka varoitus: Views_plugin_row::options_validate()-ilmoituksen tulee olla yhteensopiva view_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) kanssa kohteessa /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc rivillä 0.
• tiukka varoitus: Views_plugin_row::options_submit()-ilmoituksen tulee olla yhteensopiva view_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) kanssa kohteessa /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc rivillä 0.
• tiukka varoitus: Ei-staattista menetelmänäkymää::load() ei tule kutsua staattisesti rivillä 906 rivillä /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module.
• tiukka varoitus: Ei-staattista menetelmänäkymää::load() ei tule kutsua staattisesti rivillä 906 rivillä /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module.
• tiukka varoitus: Ei-staattista menetelmänäkymää::load() ei tule kutsua staattisesti rivillä 906 rivillä /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module.
• tiukka varoitus: Views_handler_argument::init()-ilmoituksen tulee olla yhteensopiva view_handler::init(&$view, $options) kanssa kohteessa /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument .inc rivillä 0.
• tiukka varoitus: Ei-staattista menetelmänäkymää::load() ei tule kutsua staattisesti rivillä 906 rivillä /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module.
• tiukka varoitus: Ei-staattista menetelmänäkymää::load() ei tule kutsua staattisesti rivillä 906 rivillä /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module.
• tiukka varoitus: Ei-staattista menetelmänäkymää::load() ei tule kutsua staattisesti rivillä 906 rivillä /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module.

Valitsemalla asiakkaasi valitset tulevaisuutesi.

Seth Godin

Asiakkaiden haku: mistä johtajan tulisi aloittaa uudessa paikassa?

Asiakkaiden löytäminen on myyntipäällikön päävastuu. Jos tätä tehtävää ei suoriteta, kaikki muut toiminnot menettävät merkityksensä. Siksi uudella työpaikalla on tärkeää pystyä muodostumaan nopeasti oma tukikohta, määritä, mistä niitä etsiä ja miten houkutella heidät.

Joten ensinnäkin sinun tulee kiinnittää huomiota siihen, mitä yritys tekee. Sen toiminnan analysoinnin jälkeen voit ymmärtää, ketkä voivat olla kiinnostuneita sen palveluista: sekä suoraan että epäsuorasti.

Kun pääsuunta on selvä, voit tehdä luettelon yrityksistä, jotka voivat olla kiinnostuneita tämän organisaation ehdotuksesta. Yritykset voidaan valita seuraavien kriteerien perusteella:

• Ala;
• Työntekijöiden määrä;
• Sijainti;
• Tuotteen vuotuinen liikevaihto;
• Kehittyneen konttoriverkoston saatavuus.

Jokainen yritys, joka on mahdollinen kumppani, on kuvattava näiden ominaisuuksien mukaisesti. Tuloksena on luettelo tärkeimmistä yrityksistä. Heidän kanssaan työskennellessäsi voit käyttää perinteisiä menetelmiä työskennellä asiakkaiden kanssa.

Johtaja uudella työpaikalla: mistä saada asiakaskunta?

Asiakaskunta on epäilemättä ratkaisevassa roolissa myyntipäällikön toiminnassa. Siksi sen muodostumiseen on puututtava kiireellisesti. Tätä varten sinun on määritettävä sen muodostumisen lähteet. Se voi olla:

• Teollisuus yritysten hakemistot;
• Mainosjulkaisut;
• Yritysten puhelinluettelot;
• Elektroniset kortit;
• Hakemistot organisaatioista Internetissä.

Nämä resurssit tehostavat uusien asiakkaiden etsintää, koska potentiaalisten kumppaneiden piiri supistuu merkittävästi. Voit myös ottaa yhteyttä asiakashakutoimistoon, jossa asiantuntijat kokoavat kohtuullista maksua vastaan ​​tietokannan tietyn organisaation mahdollisista yhteyshenkilöistä.

Älä unohda verkkoresursseja. Nykyään tämä on suuri alusta, jossa voit suorittaa aktiivinen haku asiakkaita. Johtajaa suositellaan tarkistamaan tiedot tarjouksista ja valtion tilauksista päivittäin.

Jos toimialaan tai aiheeseen sopiva tilaus ilmestyy, siitä tulee kiireesti keskustella johdon kanssa. Jos organisaation osallistuminen tarjouskilpailuun vahvistetaan, johtajan on kerättävä tarvittavat asiakirjat ja jätettävä osallistumishakemus.

Internet tarjoaa muita tapoja löytää uusia asiakkaita. Esimerkiksi osallistumalla temaattisiin foorumeihin voit rikastaa tietokantaa. Halutulla alalla toimivien organisaatioiden mahdolliset kumppanit ja kuluttajat kommunikoivat usein tällaisilla resursseilla.

Seminaarit, konferenssit ja näyttelyt - tehokkaita tapoja houkutella asiakkaita

Seminaareihin, näyttelyihin ja konferensseihin, jotka liittyvät sen organisaation toimintaan liittyviin aiheisiin, joissa johtaja työskentelee, on osallistuttava. Se on loistava paikka koota ihmisiä, jotka ovat selvästi kiinnostuneita alasta.

Heidän joukossaan on todennäköisesti monia potentiaalisia asiakkaita. Jotta etukäteen selviää, kenen kanssa vierailijoista sinun pitää kommunikoida tiiviimmin, kannattaa kysellä tapahtuman järjestäjiltä vierailija- ja puhujalista.

Tämä auttaa sinua valmistautumaan etukäteen tuottavaan vuoropuheluun. Uusien asiakkaiden houkutteleminen on tehokkaampaa, jos johtaja puhuu konferenssissa tai seminaarissa omalla raportilla organisaationsa toiminnasta ja sen eduista. Tämä on mahdollisuus ilmaista itseäsi suuri numero tällä alalla työskentelevät ihmiset.

Sinun on varauduttava tällaisiin tapahtumiin etukäteen: varastoi käyntikortteja, erityisesti koottuja kaupallisia ehdotuksia ja tee selkeästi näkyvä ja ymmärrettävä merkki.

Uusia tapoja houkutella asiakkaita: ammattiklubit

Ammattiklubit ovat ihmisten yhteisöjä, joita yhdistää toiminta yhdellä alueella. Jos manageri onnistuu liittymään tällaisen klubin jäseneksi, hänellä on mahdollisuus ottaa yhteyttä ihmisiin, jotka ovat suoraan kiinnostuneita edustamansa organisaation toiminnasta.

Tämä lisää merkittävästi sen työn tehokkuutta. Ammatillisten etujen yhdistyksissä ei voi vain löytää kumppaneita, vaan myös opiskella vaihtoehtoisia tapoja houkutella uusia asiakkaita, joita työkaverit käyttävät.

Asiakkaiden houkuttelemiseen tähtääviin toimiin on välttämättä sisällyttävä työskentely olemassa olevien asiakkaiden suositusten perusteella. Kaupan solmimisen yhteydessä esimiehen tulee selvittää, voiko asiakas suositella uutta asiakasta kumppaneidensa, työntekijöidensä, sukulaistensa tai ystäviensä joukosta. Joskus tällaisesta palvelusta kannattaa tarjota pieni alennus tai antaa kiva lahja.

Asiakkaiksi voivat tulla myös johtajan ystävät. Kaikkien johtajan ympärillä pitäisi olla tietoisia siitä, mitä hän tekee. Sosiaalisissa verkostoissa, foorumeilla, blogeissa - kaikkialla pitäisi olla tietoa palveluista, jotka voidaan saada ottamalla yhteyttä tähän henkilöön.

Miten myyntipäällikkö voi etsiä uusia asiakkaita? Tämä kysymys herää usein sekä aloittelijoille että kokeneille johtajille, jotka hallitsevat uusi alue tai alueella.

Potentiaalisen asiakkaan muotokuva

Ennen kuin aloitat asiakkaiden etsimisen, sinun on luotava muotokuva mielenkiintoisista liikekumppaneista. Arvioi lupaavimmat toimialat, tunnista markkinajohtajat alueittain ja maittain, tutki markkinatilannetta ja tunnista heikkouksia. Tämä esityö auttaa vastaamaan seuraaviin kysymyksiin:

• Keitä asiakkaat ovat?
• Mistä myyntipäällikkö voi etsiä asiakkaita maantieteellisesti?
• Mikä on tilanne alalla kokonaisuudessaan?
• Mistä asiakas on kiinnostunut?
• Miten hän tällä hetkellä ratkaisee ongelmat, joiden ratkaisuja on tarkoitus ehdottaa?
• Mitkä yritykset ovat kilpailevia toimittajiasi?

Kerättyään kaikki tarvittavat tiedot, voit luoda muotokuvan potentiaalisesta asiakkaasta, joka tarvitsee tai saattaa olla kiinnostunut tuotteesta/palvelusta, jota myyntipäällikkö edustaa markkinoilla.

Kun asiakasprofiili on määritetty, voit siirtyä suoraan etsimään vastausta kysymykseen, kuinka etsiä asiakkaita myyntipäällikkölle.

Yksinkertaisin tapa ymmärtää, kuinka löytää potentiaalisia asiakkaita myyntipäällikkölle, on tarkastella olemassa olevia asiakaskunta, tutkii vuorovaikutuksen historiaa ja onnistunut myynti, volyymit ja tarjouksen ominaisuudet. Näiden tietojen perusteella voit löytää toimialalta, volyymilta ja mahdollisilta hankinnoilta samankaltaisia ​​yrityksiä ja ottaa heihin tarjouksen valmiiden projektien onnistuneen kokemuksen perusteella. Tämä mahdollistaa nopean kaupankäynnin ja asiakaskunnan kasvattamisen.

Toinen onnistunut ja tehokas tapa löytää uusia asiakkaita on saada suosituksia olemassa olevilta asiakkailta, joiden kanssa on luotu suhteita ja rakennettu kommunikaatiota.

On olemassa useita tapoja löytää asiakkaita myyntipäällikölle suositusten avulla:

Henkilökohtainen tapaaminen. Voit kysyä suosituksia ja yhteystietoja mahdollisista asiakkaista, jotka tarvitsevat tai saattavat hyötyä ehdotetusta ratkaisusta henkilökohtaisessa tapaamisessa kanta-asiakkaita. Ihmiset antavat mielellään neuvoja ja apua, tuntevat itsensä asiantuntijoiksi. klo oikea lähestymistapa tämä menetelmä voi olla erittäin tehokas.

Puhelu. Pyydettäessä olemassa olevaa asiakasta soittamaan alustava puhelu mahdolliselle kiinnostavalle kumppanille, voit todennäköisesti luottaa tapaamiseen ja myöhempään myyntiin. Suosittelijan soitto lisää uskottavuuttasi ja siitä tulee hyvä ponnahduslauta onnistuneelle kommunikaatiolle.

Vierailu näyttelyissä ja temaattisissa tapahtumissa

Tehokas tapa löytää asiakkaita on osallistua alan messuille ja temaattisiin tapahtumiin. Kuinka etsiä oikein asiakkaita myyntipäälliköksi näyttelyihin ja julkisiin tapahtumiin? Tavoitteena voi olla yritykseen tutustuminen, henkilökohtainen kontakti kiinnostuksen kohteena olevan organisaation työntekijöihin tai henkilökohtaisen tapaamisen järjestäminen. On erittäin tärkeää analysoida saatua tietoa ja selvittää mahdollisia "lämpimiä" kontakteja niin pian kuin mahdollista, perässä. Sinun tulee kirjoittaa kirje, jossa vahvistetaan tuttavuutesi. Kirjeessä kannattaa muistaa kommunikointipaikka, ehkä lainata keskustelukumppanin sanoja, selventää aikomuksia jatkaa tutustumista ja korostaa molempia osapuolia hyödyttävän yhteistyön mahdollisuuksia.

Osallistuminen temaattisiin tapahtumiin - hyvä tilaisuus verkostoitumista varten. Oikeiden ihmisten tapaaminen, viestinnän rakentaminen, mielipiteiden vaihto on tie myyntiin. Kyky tehdä oikea vaikutelma, olla avoin keskustelulle ja osoittaa asiantuntija-asema myyntipäällikön edustamassa aiheessa tulee avuksi. Sinun tulee välttää etulinjassa tapahtuvaa myyntiä, tunkeutumista ja tarpeiden näyttämistä. Itsetunto yhdistettynä viestintätaitoon ja hyvään tuotetuntemukseen on avain menestyksekkääseen kaupalliseen viestintään. On tärkeää olla vilpittömästi kiinnostunut uusien tuttavuuksien tilasta, tunnistaa tai muotoilla tarpeita ja esittää oikeita kysymyksiä.

Kylmät puhelut

Hyväksi todistettu tapa löytää uusia asiakkaita on soittaa kylmäpuhelu kiinnostuneille yrityksille, jotka sopivat asiakkaan profiilin kuvaukseen.

Kuinka myyntipäällikkö löytää asiakkaita kylmäpuheluiden avulla? Kylmäpuhelualgoritmi saattaa näyttää tältä:

• löytää henkilö, joka tekee päätöksen halutusta asiasta;
• puhelu;
• selventää tietoja, esittää kysymyksiä, hankkia tarvittavat tiedot;
• myydä yhteistyön mahdollisuus ja idea;
• järjestää tapaaminen;
• valmistelee alustavan kaupallisen ehdotuksen puhelinkeskustelun aikana saatujen tietojen perusteella.

Monet yritykset ovat ottaneet käyttöön johdonmukaisia ​​skriptejä puhelinmyynti. Jos yrityksen säännöt sen sallivat, on tarpeen antaa kutsuille oikea emotionaalinen konnotaatio, mikä ohjaa keskustelukumppanit viestintään ja kumppanuuteen.

Kylmissä puheluissa työskenneltäessä sellaiset ominaisuudet kuin täsmällisyys, kyky kuulla keskustelukumppania ja esittää kysymyksiä ovat tärkeitä. Puhelun tarkoitus on ymmärrettävä selvästi: esittely, tapaaminen, ennakkotietojen lähettäminen faksilla tai sähköpostitse.

Kylmien puheluiden muuntaminen riippuu kyvystä ylittää esteitä, käsitellä asiakkaiden vastalauseita ja puhua etujen kieltä. Pätevä puhe, miellyttävä ääni ja keskustelukumppanille sopiva kommunikaatiotahti auttavat rakentamaan vuoropuhelua ja löytämään uuden asiakkaan.

Asiakkaiden etsiminen Internetistä

Miten myyntipäällikkö voi etsiä asiakkaita Internetistä, kuinka tehokas se on?

Potentiaalisten asiakkaiden etsiminen Internetistä voidaan tehdä useilla tavoilla:

• Aktiivinen osallistuminen erityisfoorumeille, joissa julkaistaan ​​tietoja tuotteesta/palvelusta ja osoitetaan asiantuntija-asema.
• Yrityksen tietojen julkaiseminen sosiaalisessa mediassa.
• Ilmoitustaulujen ja temaattisten aggregaattoreiden käyttö.

Sosiaalinen media

Sosiaalisten verkostojen käyttäminen asiakkaiden löytämiseen on ylivoimaisesti yksi tehokkaimmista ja luotettavimmista tavoista löytää asiakkaita Internetistä. Sosiaalinen verkosto valitaan yrityksen erityispiirteiden ja kohdeyleisön mukaan. Harkitsemme kohdeyleisö Esimerkiksi Facebook-verkostot. Yleisönä ovat nuoret (18-24) ja keski-ikäryhmä (24-45+), joiden tavoitteena on luoda liikekontakteja ja etsiä tietoa itsensä kehittämiseen.

Täällä voit useimmiten tehdä tuttavuuksia uusien asiakkaiden kanssa. Tarkennetun haun avulla on mahdollista löytää kiinnostavia ihmisiä. Se, että ihmiset ilmoittavat työpaikkansa, helpottaa tehtävää.

Monet suuret yritykset luovat viralliset sivut, jossa pääset tutustumaan yrityksen työn erityispiirteisiin, työntekijöihin, ongelmiin ja uutisiin. Sosiaaliset verkostot ovat tiedonlähde analysointia ja hakua varten oikeat ihmiset ja viestinnän luominen jatkomyyntiä varten liiketoimintaa kiinnostavalla segmentillä.

Foorumit ja ilmoitustaulut

Opiskelu ja aktiivinen osallistuminen erikoistuneisiin Internet-foorumeihin auttaa sinua analysoimaan kilpailijoiden työtä ja lisäämään asiakkaillesi todella tärkeitä etuja ainutlaatuiseen kaupalliseen tarjoukseen. Yleensä tällaisilla resursseilla asiakkaat ja toimittajat jakavat alan uutisia, mielipiteitä tuotteista ja palveluista sekä keskustelevat kiireellisistä asioista. Uusien tuttavuuksien ja tarvittavien kontaktien lisäksi täällä voit aktiivisesti mainostaa yritystäsi huomioiden muiden toimittajien arvostelut, korostaen tarjouksesi ja tuotteesi/palvelusi kannattavuutta.

Internetissä on maksullisia ja ilmaisia ​​ilmoitustauluja. Ne eroavat alueellisesta kattavuudesta ja toimialakohtaisuudesta. Luomalla pienen myyntiehdotuksen yhteystiedoilla voit varmistaa passiivisen liidien luomisen houkuttelematta lisävaroja. Myyntipäällikkö voi ilmoittaa puhelinnumeronsa ja vastaanottaa hakemuksia suoraan, mikä varmistaa suunnitelman toteutumisen.

Luku 35. Menetelmät asiakkaiden löytämiseksi. Aktiivinen asiakkaiden haku

Nykyään useimmat toimistoon töihin tulevat kiinteistönvälittäjät uskovat, että heidän tehtävänsä on tulla toimistolle ja vastata asiakkaiden pyyntöihin, ja työnantajan on toimitettava nämä pyynnöt. Mutta tämä on syvä väärinkäsitys. Työnantajan on jaettava budjetit, mutta ennen kaikkea annettava selkeä käsitys asiakkaiden löytämisen metodologiasta.

Kiinteistönvälittäjän on tärkeää kysyä itseltään uudelleen: "Mistä aloitan tuotteen tai palvelun etsimisen?" Ja käy ilmi, että useimmiten haku alkaa välittömästä ympäristöstä. Ihminen on laiska, joten hän ei todennäköisesti aloita välittömästi aktiivista hakua Internetissä, sanomalehdissä ja tietokannoista. Yleensä hän kysyy joltakin kysymyksen: "Kuule, eikö sinulla ole ystäviä, jotka arvioivat, kuinka paljon voin vuokrata asuntoni?"

Kiinteistönvälittäjän on tärkeää kertoa työstään ystäville ja sukulaisille, kertoa yksityiskohtaisesti, mitä hän tekee, mitä hän on jo oppinut ja mitä apua hän voi tarjota. Kerro ja jaa uutisia ja saavutuksia. Kokemus osoittaa, että Venäjällä kiinteistökysymys on niin ratkaisematon, että seuraavien kahdenkymmenen vuoden aikana se tulee esiin jokaisessa perheessä tietyin väliajoin, ja siksi tuttavien ja ystävien piirissä on nytkin ihmisiä, joilla on "asuntoasioita".

Laajenna tuttavapiiriäsi työskentelemällä sosiaalisissa verkostoissa. Muista, että kukaan ei pidä siitä, että heillä on omaisuutta, joten käytä pieniä temaattisia muistiinpanoja, jotka heijastavat omia ajatuksiasi herättääksesi huomion.

Kiinteistönvälittäjä voi aktiivisesti etsiä asiakkaita mistä tahansa.

Esimerkiksi kirjailija voi helposti aloittaa keskustelun vieraiden kanssa ravintolan viereisessä pöydässä, jos hän kuulee heidän keskustelevan kiinteistöistä. Usko minua, se toimii. Usein ihmiset tekevät heti puhelinnumeron ja tulevat konsultaatioon.

Asiakkaita haettaessa on erittäin tärkeää päättää toiminta-alue.

Katso Moskovan, Kiovan, Pietarin kartta. Sinusta ei koskaan tule kiinteistöasiantuntijaa kaikilla kaupungin alueilla, tämä on mahdotonta. Tietyn alueen tunteminen antaa sinulle mahdollisuuden saada lisäetuja nomadeihin verrattuna.

Voit määrittää itsellesi ei alueen, vaan kiinteistöluokan.

Esimerkiksi kiinteistönvälittäjä päättää, että hän työskentelee vain arvostettujen kiinteistöjen kanssa: luksusasunnot, kalliit maalaistalot, A-luokan ostos- ja bisneskeskukset. Sinun on kuitenkin tiedostettava, että tällaiset asiakkaat sopivat "statoosi".

Kun rajaat keinotekoisesti asiakashaun segmenttiä, voit keskittyä.

Keskittyminen on minkä tahansa työn tärkein osatekijä, ja puhumme siitä seuraavassa luvussa.

Mistä voit aloittaa aktiivisen haun? Päivitä kaikki valitun segmentin mainosjulkaisujen ilmoitukset. Näin voit: a) saada käsityksen segmentistä, jolla toimit; b) suodattaa mainosmelua. Varaa aikoja ja katso asunto. Tee yhteistyötarjous omistajille: "Yritän löytää ostajan, koska ymmärrän kuinka tämä tehdään, varsinkin kun tämä ei sido sinua mihinkään velvoitteisiin."

Tällä tavalla kiinteistönvälittäjä kerää kunnollisen joukon kiinteistöjä, joita hän voi nyt tarjota ostajille ja kollegoille. Suoratoiston tarjoaminen, mainostaminen tai sieppaaminen ovat eri asioita. Siksi tarvitset kollegoiden apua.

Luo itsellesi "aliagenttien" verkosto. Alueella, jossa työskentelet, ystävien tai sukulaisten parissa sosiaalinen verkosto saattaa olla ihmisiä, jotka haluavat "ansaita ylimääräistä rahaa". Tässä ei ole mitään moitittavaa. Tarjoa heille yhteistyöehtoja - he suosittelevat sinua, josta he saavat bonuksen tuloistasi. Kerro heille yksityiskohtaisesti toiminnastasi, anna heille käyntikorttisi, joita he voivat jakaa. Asiantunteva "aliagenttien" verkosto antaa hyviä tuloksia.

Työskentele alueen kanssa. Ota yhteyttä väestöön, tapaa asuntoyhdistysten ja osuuskuntien puheenjohtajia sekä talonvanhimpia. Valmista tiedotusmoniste ja kutsu ne toimistolle avoimien ovien päiville.

Selvittää passiivisten ja aktiivisia tapoja haku, annan monimutkaisen esimerkin.

Oletko usein nähnyt ihmisiä jakamassa lehtisiä lähellä metroa, linja-autoasemaa tai rautatieasemaa? Tällainen henkilö voidaan palkata ja hän jakaa esitteitä kaikille matkustajille. Mutta pohditaan kuinka sopiva tämä on.

5 000 esitteen tulostamiseksi (usko minua, tämä on pieni painos), sinun on käytettävä 5 000 ruplaa. Yksi työntekijä voi tehokkaasti jakaa enintään 500 esitettä päivässä. Koko levikkeen jakamiseen kuluu siis 10 päivää. Tällainen henkilö voi pyytää 400 ruplaa päivässä (Moskovassa - 800). Yhteensä: 10 työpäivää x 400 = 4000 ruplaa + 5000 ruplaa tuotantoon = 9000 ruplaa.

Käytäntö ja tutkimukseni osoittavat, että viidestä tuhannesta esitteen saaneesta ihmisestä vain 1 % esittää kysymyksen ja 10 % kysymyksen esittäneistä, nimittäin 5 henkilöä, pyytää palvelua suoraan.

Otetaan toinen mainoskampanja - suoramainonta (esitteiden asettelu postilaatikoita). 5000 esitteen tekeminen (riittää vain 30 taloon) maksaa 5000 ruplaa. Lisää tähän asettelun kustannukset, 1 rupla 1 laatikkoa kohti, ja saamme 10 000 ruplaa. Mutta luovinkin "postimainonta" tuo korkeintaan 10 puhelua ja, jos olet onnekas, yhden tai kaksi mahdollisesti kiinnostunutta asiakasta.

AgentONin käytäntö osoittaa, että aloitteleva kiinteistönvälittäjä löytää aktiivisella haulla 5 kiinnostunutta 10 päivässä. Tai vielä enemmän - kaikki riippuu työntekijän tehokkuudesta ja ahkeruudesta.

Älä odota toimiston omistajan palkkaavan supermainontaasiantuntijan, joka luo loputtoman asiakasvirran. Omistajan tehtävänä on tarjota siinä tukimainontaa tarvittava minimi, mikä on tehokasta. Budjettia voidaan käyttää loputtomasti, mutta jos kiinteistönvälittäjä ei pysty vastaamaan välittömästi mihinkään yhteydenottoon, ihmettä ei tapahdu.

On tärkeää tasapainottaa budjetti mainontaan ja aktiiviseen hakuun. Jos kiinteistönvälittäjä aikoo työskennellä kuluttamatta mainontaan, tämä on vakava virhe! Mutta et voi luottaa vain mainontaan. Käytä asiakashaussa erilaisia ​​menetelmiä.