Приложение билайн не работает. Скачать приложение мой билайн. Скачать приложение Мой Билайн

Приложение «Мой Билайн» удобно для людей, которые ценят своё время и не сидят на месте ни минуты. Им некогда заниматься отслеживанием данных о тарифе и мобильном счёте с компьютера, через , поэтому оператором и было разработано приложение «Мой Билайн». Оно позволит выполнить любую операцию без привязки к определённому месту с телефона или планшета.

Достоинства приложения

Приложение «Мой Билайн» является бесплатным и даёт возможность менять условия использования сотовой связи через личный кабинет на телефоне или планшете. При помощи программы можно осуществлять:

управление услугами и смену тарифа;
контроль расходов, пополнение баланса, перевод денег с одного счёта на другой;
проверку баланса и отслеживание остатков пакетных данных звонков, сообщений и интернет-трафика.

Также всегда можно узнать свежие новости и контролировать появление более выгодных услуг. Приложение безопасно, для владельцев Apple предусмотрена возможность настройки входа в кабинет с помощью сканирования отпечатка пальца.

Недостатки приложения

Несмотря на ряд достоинств, приложение пока не является идеальным. Оно имеет несколько недочётов:

перед использованием его нужно скачивать;
для его работы нужен бесперебойный интернет;
за расход интернет-трафика со счёта списываются средства согласно тарифному плану;
при входе в приложение через Wi-Fi нужно каждый раз вводить логин и пароль.

Как скачать, установить и настроить мобильное приложение «Мой Билайн»

Скачать приложение «Мой Билайн» — это не только быстро и просто, но и бесплатно. Для скачивания приложения есть несколько сервисов:

AppStore;
Google play;
магазин Windows;
сайт оператора Билайн.

Чтобы скачать приложение через сайт, необходимо заказать ссылку, которая придёт на указанный номер после подтверждения операции смс-кодом.

Регистрация в приложении даже проще, чем в личном кабинете. При наличии подключения к сети Интернет номер определяется автоматически и происходит авторизация по нему. Если есть желание изменить номер, например, приложение скачали с другого номера Билайн или вовсе другого сотового оператора, то можно нажать кнопку «Войти под другим номером» и изменить исходные данные.

При открытии приложения через Wi-Fi всегда запрашивается логин и пароль. Чтобы его узнать, нужно набрать команду *110*9# и кнопку вызова. При наличии на устройстве сканера отпечатка пальца вход в приложение «Мой Билайн» можно настроить по нему.

Для настраивания смены пароля нужно открыть раздел «Настройки» через главное меню, которое вызывается нажатием значка в левом верхнем углу. В настоящее время другие настройки изменить в приложении нельзя, поэтому в этом разделе существует только один пункт.

Возможности приложения «Мой Билайн»

Отличие приложения от привычной веб-версии личного кабинета лишь в том, что оно адаптировано специально под мобильные устройства. Что касается функционала, то в этом плане приложение практически ни в чем не уступает. Вы также без особого труда сможете , пополнить счет, управлять услугами и т.д. Более того, у приложения есть некоторые функции, которых нет в веб-версии системы самообслуживания. Рассмотрим основные возможности приложения.

В приложении «Мой Билайн» доступны следующие функции:

Управление услугами (отключение, подключение, подробная информация обо всех актуальных услугах и опциях);
Контроль за состоянием счета (пополнение баланса, возможность , следить за историей поступления средств и т.д.);
Подбор и смена тарифного плана;
Информация о действующем тарифе, а также остатках пакетов минут, SMS и интернета;
Обращение в службу поддержки (доступен круглосуточный чат с оператором).

Это лишь основные возможности приложения «Мой Билайн». На самом деле полезных функций гораздо больше. Перечислять их можно долго, легче Вам самим со всем ознакомиться. Отдельного внимания заслуживает возможность обращения в службу поддержки через чат, который работает круглосуточно и довольно оперативно . Перед тем, рекомендуем воспользоваться именно этим способом, разумеется, если ваш вопрос можно решить в переписке со специалистом справочного центра. Дозвониться до оператора порой проблематично, а вот чат работает гораздо оперативнее.

Говоря о преимуществах приложения также стоит отметить очень простую авторизацию. В принципе, обычная регистрация в личном кабинете тоже не предусматривает сложностей, но в случае с приложением все еще проще. Теперь вы сразу можете автоматически авторизоваться в приложении: номер определится сам, если у вас подключен интернет. Установка приложения также не вызовет проблем. Чтобы Вам было проще разобраться во всех этих нюансах рассмотрим подробно процесс установки, авторизации и настройки приложения.

Важно
Если Вам необходимо посетить салон «Билайн», приложение покажет ближайший офис на интерактивной карте.

Установка, авторизация и настройка приложения

Пожалуй, никому не нужно рассказывать, каким образом устанавливаются приложения с AppStore, Google play и магазина Windows. В зависимости от операционной системы вашего девайса зайдите в соответствующий магазин приложений и введите в поисковой строке «Мой Билайн». Далее остается только загрузить приложение. Установка будет выполнена автоматически. Приложение «Мой Билайн» является бесплатным, оплачивается только используемый трафик согласно условиям вашего тарифного плана . После загрузки приложения нужно открыть его и пройти простую процедуру авторизации, затем для Вас станут доступны все функции системы самообслуживания.

Запустите приложение;
Если не произошло автоматической авторизации, нажмите на кнопку «Войти»;
В графе «Логин» укажите Ваш номер телефона и нажмите кнопку «Далее»;
Введите пароль от личного кабинета и нажмите «Войти»;
Если у Вас нет пароля или Вы его забыли, нажмите на ссылку «Восстановить пароль»;
Введите временный пароль из SMS;
Продумайте новый постоянный пароль и нажмите «Войти».

Чтобы не вводить пароль и логин при каждом входе в приложение подтвердите согласие на сохранение данных и автоматический вход. При необходимости данную функцию можно отключить в настройках. Как видите, процедура авторизации не предусматривает сложностей. Более того, при входе в приложение с устройства, подключенного к интернету с SIM-карты Билайна, вход в систему самообслуживания произойдет автоматически . Если вы откроете приложение при включенном Wi-Fi или с SIM-карты другого оператора, вам будет предложено ввести логин и пароль. В этом случае следует руководствоваться приведенной выше инструкцией.

После входа в приложение для Вас сразу станут доступны все функции личного кабинета. Вы сразу же сможете узнать, какие услуги подключены на Билайне, контролировать счет, получить информацию о тарифе и т.д. Что касается настроек, то здесь никаких обязательных действий выполнять не нужно. Впрочем, в будущем у Вас может возникнуть необходимость обращения к этому разделу, поэтому рассмотрим его подробно.

В разделе «Настройки» доступны следующие функции:

«Входить автоматически». Включение этой функции позволяет входить в приложение «Мой Билайн» без ввода логина и пароля. Если Вы считаете такой вход не безопасным, функцию легко можно отключить.
«Смена пароля». Если возникнет необходимость в смене пароля, здесь можно выполнить данную процедуру.
«Заблокировать номер». Необходимость может возникнуть по различным причинам. Осуществить эту операцию можно несколькими способами, в том числе и через приложение. Чтобы придется обратиться в справочный центр или ближайший офис оператора.

Других функций в разделе «Настройки» нет. Зато есть много других разделов с полезными функциями. В принципе, интерфейс приложения предельно прост и Вы без труда сможете самостоятельно разобраться, для каких целей предназначен тот или иной раздел. Если же Вы нуждаетесь в подробной инструкции, то ознакомиться с таковой можно ниже.

Важно
Владельцы iPhone со сканером отпечатка пальцев могут настроить функцию входа по TouchID.

Как пользоваться приложением «Мой Билайн»

Билайн создал весьма удобное и функциональное мобильное приложение с возможностями личного кабинета. Сразу после входа в приложение на главное странице приведена информация об остатке средств на балансе, а также данные об остатке пакетов минут, SMS и интернета, если таковые предусмотрены вашим тарифом. Чтобы получить доступ ко всем разделам необходимо нажать на соответствующую кнопку в левом верхнем углу. Разделов достаточно много, причем многие из них содержат подразделы. Чтобы Вам было проще сориентироваться, рассмотрим все разделы приложения и их предназначение.

Многие абоненты Билайн уже успели по достоинству оценить возможности личного кабинета. Сервис самообслуживания позволяет с легкостью управлять своими услугами, контролировать движение средств на счете и выполнять огромное количество других полезных операций, сидя дома за компьютером. Теперь стал доступен не только с компьютера, но и с телефона и планшета. Благодаря мобильному приложению «Мой Билайн» управлять мобильными услугами стало еще проще!

Чтобы получить доступ к возможностям личного кабинета совсем необязательно использовать компьютер. Вы можете зайти в личный кабинет с телефона или планшета в любое время. Приложение «Мой Билайн» является совершенно бесплатным и представляет собой все возможности личного кабинета на смартфоне и планшете.

Установите бесплатное приложение и получите возможность в любом месте, и в любое время самостоятельно:

Управлять услугами и менять тариф;
Контролировать движение средств на счете, пополнять баланс, переводить деньги со счета на счет;
Проверять баланс, следить за остатками минут, SMS и интернета;
Быть в курсе новых, актуальных для вас предложений и многое другое!

В рамках этого обзора мы расскажем, как скачать, установить и настроить приложение «Мой Билайн», а также рассмотрим возможности приложения и характерные ему особенности.

Установка и настройка приложения «Мой Билайн»

Прежде всего нужно скачать приложение. Вы можете загрузить его с AppStore, Google play и магазина Windows. Кроме того, можно заказать ссылку на загрузку приложения «Мой Билайн» на официальном сайте оператора. Для этого перейдите по этой ссылке , укажите номер, на который будет отправлена ссылка на приложение и введите проверочный код, после чего нажмите на кнопку «Отправить». Через некоторое время на указанный номер поступит SMS-сообщение с ссылкой на приложение.

Что касается регистрации в приложении «Мой Билайн», то здесь все еще проще чем в случае с личным кабинетом. Вы можете автоматически авторизоваться в приложении: номер определится сам. Главное, чтобы телефон был подключен к мобильному интернету. То есть, после первого запуска приложение автоматически определит ваш номер и предложит войти без ввода логина и пароля. Если вам можно войти под другим номером, либо для входа в систему самообслуживания используется SIM-карта другого оператора, то нажмите на кнопку «Войти под другим номером».

Если открыть приложение через включенный Wi-Fi, автоматической авторизации на произойдет и вам придется ввести логин и пароль. Если вы не знаете пароль, запросите его с помощью команды * 110 * 9 # .

Внимание

Если у вас iPhone со сканером отпечатка пальца, то вы можете настроить функцию входа в приложение «Мой Билайн» по TouchID.

Настройка приложения «Мой Билайн»

В принципе, никаких настроек после входа в приложение выполнять не нужно, кроме смены пароля, если в этом есть необходимость. Чтобы открыть раздел «Настройки» нужно вызвать главное меню посредством нажатия на соответствующий значок, расположенный в левом верхнем углу. В настройках есть только один пункт «Смена пароля». Нажмите на него если хотите установить пароль входа в приложение «Мой Билайн». Других настроек на данный момент в приложении не предусмотрено.

Возможности приложения «Мой Билайн»

Как было сказано ранее, приложение способно полностью заменить личный кабинет Билайн и предполагает аналогичные возможности. С помощью приложения вы сможете управлять услугами, подключить другой тариф, пополнить баланс, ознакомиться с новыми предложениями, получить помощь и т.п.

На главной странице показан остаток средств на счете, информация о текущем тарифном плане, подключенные услуги, а также в самом низу присутствуют разделы: «Мобильный перевод», «Услуги в роуминге» и «Позвони мне».

В левом верхнем углу расположена кнопка вызова меню, при нажатии на которую появится список следующих разделов:

Финансы;
Тарифы;
Услуги;
Интернет;
Офисы;
Помощь;
Настройки;
О приложении.

Рассмотрим подробно каждый из приведенных разделов.

Финансы. Здесь можно ознакомиться с информацией о балансе, имеющихся минутах, SMS, пакетах интернет-трафика, а также посмотреть последние операции. Кроме того, в данном разделе можно ознакомиться с детализацией по счету.
Тарифы. В разделе представлена подробная информация о подключенном тарифном плане. Также здесь можно ознакомиться с другими актуальными тарифами и подключить новый. Для подключения нужно выбрать интересующий тариф и нажать на кнопку «Перейти на этот тариф».
Услуги. Здесь приведен список подключенных услуг, а также услуги, доступные к подключению. Осуществлять подключение и отключение услуг очень просто, достаточно выбрать конкретную услугу и подтвердить свой выбор.
Интернет. В разделе приведена информация о текущих интернет-опциях и пакетах трафика, если таковые имеются. Также здесь можно ознакомиться с другими опциями для интернета и подключить нужную. Кроме того, можно воспользоваться услугой «Интернет на все» и разделить интернет с другими устройствами.
Офисы. В разделе «Офисы» имеется два подраздела: «Список» и «Карта». В первом случае отображается адрес ближайших офисов Билайн и расстояние до них. В подразделе «Карта» присутствует возможность проложить маршрут до ближайшего офиса Билайн.
Помощь. Как вы уже поняли из названия раздела, он предназначен для оказания помощи абонентам Билайн в решении различных вопросов, касающихся мобильной связи. Здесь можно ознакомиться с популярными вопросами и ответами на них, либо задать свой вопрос. Ответ на свой вопрос вы получите по электронной почте. Благодаря такой возможности можно не , тратя время на ожидание ответа, а задать свой вопрос самостоятельно через приложение «Мой Билайн».
Настройки. Данному разделу ранее уделялось отдельное внимание и как было сказано ранее, единственное, что вы можете здесь сделать - сменить пароль.
О приложении. Ну и последний раздел, содержит информацию о приложении. Здесь вы можете ознакомиться с публичной офертой, посмотреть ознакомительное видео и сообщить об ошибке в приложении, если таковая была вами выявлена.

На этом мы будем заканчивать данный обзор. Как видите, приложение «Мой Билайн» предполагает массу преимуществ и ничем не уступает обычному личному кабинету. Если у вас остались какие-то вопросы касательно приложения, задавайте их в комментариях и мы постараемся вам помочь.

Большинству абонентов Билайн хорошо знаком Личный кабинет, который позволяет самостоятельно управлять своим номером и балансом мобильного телефона, подключенными тарифами и услугами. Но он предназначен для компьютеров и во многом не удобен для использования с мобильных устройств.

Приложение «Мой Билайн» призвано решить эту проблему – оно создано специально для телефонов и планшетов и делает управление своим номером с них максимально простым и удобным.

Возможности приложения «Мой Билайн»

Вопросы, касающиеся мобильной связи, удобнее всего решать с того устройства, которое эту связь обеспечивает – то есть с телефона или планшета. Мобильное приложение «Мой Билайн» не просто , а во многом расширяет его возможности предоставляя пользователям больше инструментов для управление своим номером и лицевым счетом.

Приложение имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, оно позволяет буквально «в одно касание» посмотреть свой номер телефона, узнать свой тариф и его характеристики, узнать подключенные услуги и платные подписки, проверить остаток трафика, пакетов минут и SMS. Но это далеко не все возможности, с его помощью так же просто:

Подключать и отключать услуги и дополнительные опции;
Выбрать и поменять свой тарифный план;
Продлить скорость интернета;
Заказать детализацию звонков и SMS;
Пополнить счет с банковской карты;
Посмотреть историю пополнения баланса;
Перевести деньги на другой номер;
Связаться через чат со службой поддержки;
Найти ближайший салон связи Билайн.

Несомненным плюсом приложения является то, что оно почти не расходует интернет-трафик, так как само приложение загружается из памяти телефона, а через интернет происходит только обновление данных.

Для большей информативности у приложения есть виджет для рабочего стола, который показывает текущее состояние баланса и остаток пакетов услуг.

Где скачать и как установить «Мой Билайн»?

Перед началом работы, необходимо, прежде всего, скачать «Мой Билайн» и установить приложение. Оно предназначено для современных мобильных телефонов и планшетов на самых популярных платформах – Android, iOS и Windows. Приложение может использоваться:

На Андроид устройствах с операционной системой версии 4.0 или более поздней.
На iPhone , iPad , iPod touch, Apple Watch под управлением iOS 9 или старше.
На мобильных устройствах и компьютерах с Windows 10 или выше.

Чтобы установить приложение нужно бесплатно скачать «Мой Билайн» для Андроид, Apple или Windows устройства в Google Play, iTunes или Windows Store по ссылкам:

Как зарегистрироваться и войти в приложение?

После установки, для начала использования нужно войти в приложение «Мой Билайн» с помощью логина и пароля от Личного кабинета или пройти регистрацию.

Если для подключения к интернету используется мобильный интернет Билайн, то вход в приложение доступен в автоматическом режиме. Оно самостоятельно определит номер телефона и не будет запрашивать пароль до тех пор, пока используется интернет от Билайна.

В остальных случаях, при входе в Личный кабинет с телефона нужно указать логин и пароль. Логином является номер телефона. Пароль можно получить отправив с телефона USSD-команду *110*9# «вызов» , или по ссылке «Восстановить пароль».

При первом входе вам будет предложено «запомнить пароль», чтобы в дальнейшем можно было пользоваться приложением без его ввода.

В дальнейшей настройке приложение для телефона не нуждается. Но, при необходимости, у пользователя есть возможность изменить пароль. Для этого, необходимо перейти в раздел «Настройка» в меню приложения и выбрать пункт «Смена пароля».

При использовании приложения за границей рекомендуем пользоваться интернетом через Wi-Fi для того чтобы избежать расходов на мобильный интернет в роуминге.

Знакомство с мобильным приложением

При входе в приложение «Мой Билайн», пользователю открывается главный экран где содержатся элементы для быстрого доступа к ключевым разделам и сосредоточена основная информация по номеру телефона.

В левом верхнем углу доступно меню приложения:

Главное . Переход к главному экрану.
Финансы . Раздел содержит информацию о балансе и отчет о расходах. Здесь можно заказать детализацию счета, или , или , отправить «попрошайку».
Тарифы . Здесь указана полная информация о действующем тарифном плане, его характеристики и стоимость услуг. При необходимости здесь же можно выбрать и поменять свой тариф.
Услуги . На главной странице раздела перечислены подключенные услуги и их стоимость, на вспомогательной – можно выбрать дополнительные услуги, опции и подписки из доступных для подключения.
Интернет . Раздел предоставляет информацию о действующих и доступных для подключения интернет-опциях, а также остатке пакета трафика. При участии абонента в программе «Интернет на все» здесь можно распределить пакет интернета между устройствами.
Чат . На этой странице приложения можно задать консультанту свой вопрос и оперативно получить на него ответ. Чат службы поддержки работает круглосуточно и является отличной альтернативой горячей линии, особенно если не получается дозвониться до оператора Билайн.
Офисы . На этой странице можно найти на карте или по адресу в списке салон связи Билайн, узнать его часы работы, перечень оказываемых услуг, точный адрес, расстояние до него и даже проложить маршрут на карте.
Помощь . В разделе собраны вопросы и ответов на самые актуальные темы.
Настройки . Здесь можно включить или отключить запрос пароля при входе, сменить пароль и .
О приложении . Здесь содержится служебная информация о приложении, публичная оферта и ссылка на контакты для отправки сообщения об ошибке.

Для смартфонов на Android и Apple iOS абонентам Билайн также доступно , которое сочетает функции личного кабинета, мессенджера, социальной сети и центра развлечений. А пользователя простых мобильных телефонов могут управлять своим номером через SIM-меню Билайн , которое автоматически добавляется в меню телефона при установке сим-карты оператора.