Miksi tricolor ei löydä kanavia päivityksen jälkeen. Miksi tricolor TV ei etsi kanavia. paina kaukosäätimen valmiustilapainiketta. Tässä vaiheessa tricolor TV-vastaanottimen ohjelmistopäivitys on valmis ja se on valmis jatkotyöhön

Digitaalinen televisio on yleistynyt hyvin nopeasti ja vakiintunut pitkään parantuneen lähetyksen laadun ja saavutettavuuden ansiosta. laaja valikoima käyttäjiä. Tämä suunta televisiossa on huomattava nopeasta kehityksestään, ja nykyään on enemmän kuin tarpeeksi asiantuntijoita, jotka ovat valmiita auttamaan palvelun yhdistämisessä ja perustamisessa.

Digitaalisen perustaminen kuitenkin televisiokanavat televisiossa menettely on hyvin yksinkertainen keskivertokäyttäjälle, joten voit käsitellä sitä itse. Tämän tekemiseksi sinun ei tarvitse edes syventää sitä, mitä digitaalinen televisio yleensä on. Sinun on tiedettävä, mitkä televisiosi kanavat ovat saatavilla alueellasi ja onko vastaanotin todella kytketty (eli onko televisio lähetysalueella).

TV-kanavien asetustarve syntyy yleensä alkuliitännässä, päivityksen yhteydessä ohjelmisto laite, johon kaikki katoavat mukautetut asetukset ja jos ne katosivat digitaalisia kanavia jostain muusta syystä (asetukset voivat kadota vahingossa esimerkiksi lasten leikkiessä kaukosäätimellä). Kuitenkin, miksi näin tapahtuu, ei ole tärkeää, ellei laiteohjelmisto ole kaatunut.

Normaalit asennusohjeet

Ensin meidän on harkittava yleinen algoritmi tekoja, eli askel askeleelta vaiheet, kun virität aiemmin saatavilla olevia kanavia digitaalinen televisio Philipsin, LG:n, Samsungin ja muiden johtavien mallien televisioissa. On myös otettava huomioon, että kunkin mallin toimintojen järjestys ja painikkeiden ja osien nimet voivat olla erilaisia. Ei kuitenkaan ole niin vaikeaa selvittää, jos otat aikaa ja luet, mitä näytölle on kirjoitettu, etkä napsauta paikkoja, joissa sinun ei pitäisi.

Toimintojen vakioalgoritmi:

Ota kaukosäädin kaukosäädin, paina "Valikko"-painiketta ja valitse sitten "Asetukset" - "Automaattinen määritys" -osio. Näyttöön tulee ikkuna, jossa on luettelo signaalilähteistä (antenni tai kaapeli). Valitse kaapeli ja napsauta "Käynnistä";

Lopulta näytölle televisiolaite luetteloruudun pitäisi avautua mahdollisista lähteistä signaali, josta etsi "Digitaalinen" ja napsauta sitten "Aloita";

Päällä viimeinen vaihe Sinun pitäisi siirtyä "Hakutila" -osioon. Etsi siitä "Täysi" -luokka ja täytä kentät manuaalisesti seuraavilla tiedoilla:

Modulaatio – 256 QAM;

Taajuus – 314 MHz;

Siirtonopeus – 6875 kS/s.

Jotkin TV-mallit, mukaan lukien LV, Philips, tukevat verkkohaku, joten tällaisia ​​varten sinun ei tarvitse syöttää parametreja manuaalisesti.

LG-televisioiden vaiheet

Jokainen erillinen malli TV:llä on oma tehdasohjelmisto ja yksilöllinen toimivuus. Kuitenkin tilanteessa, jossa digitaaliset televisiokanavat ovat kadonneet, kaikissa televisioissa on joitain yhtäläisyyksiä. Puhuttaessa TV-kanavien asettamisesta LG-televisioon, sinun on painettava kaukosäätimen ”Valikko”-painiketta, valittava ”Asetukset”, napsauta vaaditut parametrit muutoksia varten. Erityisesti "Maa"-kohtaa napsauttamalla sinun tulee valita Suomi tai Saksa.

Näiden vaiheiden jälkeen sinun on siirryttävä kohtaan "Asetukset" ja sitten "Automaattinen haku" osoittaen kaapeliyhteyden yllä kuvatulla tavalla. Tämän seurauksena näkyviin tulee ikkuna, jossa sinun tulee määrittää arvot käytettävissä olevien ohjeiden mukaan. Jos kaikki on tehty oikein, kaikki radioasemat ja kanavat tulevat uudelleen näkyviin.

On myös huomattava, että käyttäjä voi merkittävästi yksinkertaistaa tehtäväänsä käyttämällä automaattinen päivitys TV-kanavat, joita LG-malleissa on. Tämän seurauksena edellinen luettelo nollataan ja kanavat viritetään uudessa järjestyksessä.

Jos haluat käyttää automaattista määritystä, sinun on siirryttävä Asetukset-välilehteen digitaalinen kaapeli ja napsauta automaattista päivitystä.

Jos sinulla on Philips tai Samsung

Jos kanavassa on vika Philips TV, tarvitset myös kaukosäätimen, kuten kaikkiin muihin malleihin, ei vain Philipsiin:

Siirry "Valikko" -kohdan kautta "Määritykset" -osioon;

Napsauta kohtaa "Asennus";

Kun toissijainen valikko tulee näyttöön, sinun on napsautettava kanavan asetuksia;

Tämän jälkeen avautuu toinen toissijainen valikko, jossa sinun on valittava "Automaattiset asetukset";

Jos kaikki siirrot on suoritettu peräkkäin ja oikein, näkyviin tulee viesti, joka varoittaa, että kanavat päivitetään nyt.

Napsauta "Aloita".

Ohjelma määrittää television Philips-laitteille itse valmistumisen jälkeen, sinun ei tarvitse tehdä mitään, voit käyttää televisiota kuten ennenkin.

Kuten tiedät, maksullisen tilauspalvelujakson päätyttyä Tricolor-palveluntarjoajan on jatkettava kymmenen ilmaisen tv-kanavan toimittamista asiakkaalle. Joskus kuitenkin käy niin, että ne eivät näy Tricolor TV:ssä ilmaisia ​​kanavia. Mitä tapahtui? Pitääkö minun soittaa välittömästi tekniseen tukeen vai voinko korjata jotain itse?

Aloita diagnostiikka alusta alkaen. Tarkistamalla johdonmukaisesti ja järjestelmällisesti piirin jokainen osio televisiostudiosta TV-ruutuun, voit ratkaista useimmat Tricolor-ongelmat turvautumatta ulkopuolista apua. Mikä ei ole aina nopeaa ja useimmiten ei ilmaista.

Menettely järjestelmälaitteiden toimivuuden tarkistamiseksi

Yritä ensin käynnistää vastaanottava laite uudelleen. Katkaise virta ja kytke virta uudelleen. Ehkä jokin meni pieleen yhteysprosessin aikana, automaattiset asetukset päättyi väärin.

Vaihe kaksi. Tricolor-tietokanavan on toimittava, vaikka pääsykorttisi olisi poistettu vastaanottimesta. Jos se ei toimi, näytössä pitäisi lukea "Ei signaalia".

Todennäköisesti asetukset ovat menneet pieleen. Ensinnäkin, palauta laitteesi tehdasasetukset. Jos kanava-asetuksissa on rikkomuksia, signaalin pitäisi ilmestyä oletusasetuksiin palaamisen jälkeen.

Kuinka palauttaa tehdasasetukset

Ohjeiden mukaan on suositeltavaa palauttaa asetukset tehdasasetuksiin ongelmallisia tilanteita Tricolorin kanssa. Avaa valikko, etsi Asetukset ja anna PIN-koodi. Valitse sen jälkeen Tehdasasetukset ja vahvista valintasi. Näkyviin tulee varoitus, joka ilmoittaa, että kaikki tiedostot nollataan. mukautetut asetukset. Vahvista päätöksesi uudelleen. Vastaanotin käynnistyy uudelleen kymmenen tai viidentoista sekunnin kuluessa.

Nyt sinun on määritettävä alueesi ja tuotettava uudelleen automaattinen haku kanavia. Kun kaikki toimivat kanavat on löydetty, tallenna nykyiset asetukset.

Huomautus. Jos maksullisen palvelujaksosi on jo päättynyt tähän mennessä, maksullisia kanavia ei enää näytetä, ja ilmaiset kanavat putoavat luettelon loppuun. Siksi, jos et heti löydä tavallisia ilmaisia ​​kanavia luettelon alusta, ne todennäköisesti siirrettiin automaattisesti loppuun. Etsi nyt niitä kanavan satayhden jälkeen.

Jos signaalia ei vieläkään ole asetusten nollauksen jälkeen, sinun on tarkistettava polku lautaselta vastaanottimeen - onko kaapeliyhteydessä katkennut? Jos johdot ovat kunnossa, itse levyn asennus ja suunta voi häiriintyä. Yritä suunnata levy itse ohjeiden mukaan, tai jos et tiedä miten se tehdään, soita huoltoteknikkoon.

Ilmaisia ​​kanavia ei näytetä, mutta tietokanava toimii

Tässä on kolme mahdollista vaihtoehtoa.

1. Tämä tilanne voi tarkoittaa, että käyttäjä ei ole vielä vahvistanut tilaajatietojaan.
2. Vastaanotin ei näe pääsykorttia.
3. Korttia ei ole asennettu oikein.

Jos käyttäjätietoja ei vahvisteta, maksulliset kanavat voidaan myös poistaa käytöstä Tricolor TV:n maksullisen voimassaoloajan aikana. Kuinka voin vahvistaa käyttäjäoikeuteni?

• Puhelu maksuton puhelin 7.800.500.01.23, pyydä operaattoria vahvistamaan henkilötietosi.
• Vieraile palveluntarjoajan virallisella verkkosivustolla. Kirjaudu sisään henkilökohtaiselle tilaajatilillesi osoitteessa kotisivu sivusto. Vahvista tietosi henkilökohtaisella tililläsi.
• Saadaksesi salasanan osoitteesta henkilökohtainen tili, sinun on syötettävä vastaanottimesi tunnus tai ilmoitettava numero tilaussopimus ja tilaa sitten salasana. Voit saada salasanan joko vastaanottimeen tai sopimuksessa mainittuun matkapuhelin tekstiviesti, voit myös pyytää lähettämään salasanan sähköpostitse.

Nyt on aika tarkistaa, näkeekö vastaanotin pääsykortin. Voit tehdä tämän avaamalla valikon ja siirtymällä kohtaan Ehdollinen pääsy, sitten DRE-moduuli. Katso - valikkokohdassa ID pääsykortti tulee ilmoittaa numero, sama kuin vastaanottimeen asennetussa kortissa. Jos numeroa ei ole, se tarkoittaa, että vastaanotin ei voinut tunnistaa korttia.

Joskus käyttäjä asettaa kortin vahingossa paikalleen kääntöpuoli. Tämä on myös tarkistettava. Jos se on asennettu oikein, tarkista se toisessa laitteessa. Jos sellainen mahdollisuus on, tietysti.

Jos korttisi tunnistettiin normaalisti vaihtoehtoisissa laitteissa, kaikki toimi - vastaanotin on viallinen ja se on vietävä palvelukeskus diagnostiikkaan ja korjaukseen.

Ohjelmisto on vanhentunut

Päivittääksesi ohjelmiston, sinun on löydettävä päivityskohta valikosta ja aloitettava prosessi. Ole varovainen: et voi sammuttaa laitetta päivityksen aikana, koska ohjelma korvaa tiedostoja ja jos ne on vain osittain päällekirjoitettu, ne toimivat vain osittain - ts. ei toimi ollenkaan ja laite vaurioituu sinun syytäsi!

Muita mahdollisia syitä ilmaisten kanavien lähetyksen puuttumiseen

Lähetykset keskeytettiin useiksi tunteiksi aikataulun mahdollistamiseksi ennaltaehkäisevää työtä tai korjauksiin. Tässä tapauksessa sinun tarvitsee vain odottaa hetki. Yritä ottaa yhteyttä muihin tilaajiin ja selvittää, toimiiko heidän televisionsa. Siirry viralliselle Tricolor-verkkosivustolle ja katso, onko teknisestä tauosta ilmoitettu.
Sinä vanha vastaanotin, se on huonosti yhteensopiva päivitettyjen teknologioiden kanssa televisiolähetykset- On aika päivittää laitteistosi.

Jos mikään yllä olevista ei auttanut ratkaisemaan ongelmaasi, sinun tarvitsee vain kirjoittaa sähköposti asiakaspalvelu tai yritä soittaa operaattorille.

Tricolor TV:ssä on yksi HD-kanavien paketti kaikille "Unified"-tilaajille, jonka hinta on 1200 ruplaa. kuukaudessa. Mutta samaan aikaan kaikkien digitaalisten televisio-operaattoreiden on liittovaltion lain mukaan lähetettävä ilmaisia ​​kanavia, jotka ovat kaikkien katsottavissa. Miksi käyttäjät voivat saada viestin "ei signaalia"? ilmaisia ​​ohjelmia. Kuinka diagnosoida ja korjata virhe.

Kanavien "peruspaketti" yhdistetään automaattisesti käytössä oleviin asiakkaisiin ilmainen. Seuraava luettelo televisio-ohjelmista on esitetty Tricolor TV -verkkosivustolla:

Koko venäläinen:

• Venäjä 1;
• Ottelu;
• Viides;
• Venäjä 24 ja kulttuuri;
• Karuselli;
• ORT ja TVc;
• RetTV;
• Tallennettu;
• STS ja Domashny;
• TV3 ja Zvezda;
• TNT ja perjantai;
• First ja Mir sekä MuzTV.
• Ja myös 4 promokanavaa Tricolor TV:stä.

On kuitenkin tietoa, että vuodesta 2017 alkaen ilmaislähetysten luettelo supistuu merkittävästi vain 8 TV-ohjelmaan. ”Perus”-paketissa: kolme tietoa, ortodoksinen kanava, kaksi promoa ja TV-TV, TV2-TV.

Katsotaanpa, miksi toimintahäiriö voi ilmetä ja kuinka se korjataan. Ensinnäkin kannattaa tarkistaa itse laitteen toimivuus.

Kuinka tarkistaa laitteiden oikea toiminta

Jos "Basic"-paketti lakkaa toimimasta, virhe voi johtua laitteen virheellisestä toiminnasta. Voit diagnosoida ja ratkaista ongelman seuraavasti:

1. Tarkista laitteen toimivuus alusta alkaen. Aivan ensimmäinen vaihtoehto on käynnistää virtalähde uudelleen, eli irrota se pistorasiasta 10 - 15 sekunniksi ja käynnistä se sitten uudelleen.
2. Jos ensimmäinen menetelmä ei tuota positiivisia muutoksia, siirrymme kampanjakanavien tarkistamiseen, joiden pitäisi toimia, vaikka älykortti olisi poistettu. Vaikka se kirjoittaisi: "ei signaalia", nollaa laiteasetukset.

Kuinka nollata vastaanotin

On suositeltavaa palauttaa laitteen asetukset tehdasasetuksiin lähes kaikissa HD Tricolor -televisiokanavien lähettämiseen liittyvissä toimintahäiriöissä. Tämän toimenpiteen suorittamiseksi sinun on:

1. Siirry valikkoon;
2. Anna PIN-koodisi.
3. Siirry tehdasasetusten kohtaan.
4. Ja vahvista päätöksesi (kahdesti).
5. Anna sitten haluamasi alue uudelleen ja napsauta automaattista kanavien hakua.
6. Tallenna asetukset.

Digitaalisten televisiolähetysten sääntöjen mukaan, vaikka paketti olisi maksuton, liittovaltion ilmaiset kanavat tulee ottaa käyttöön, vain ne siirretään luettelon loppuun ja numerointi alkaa 100: sta.

Jos mikään ei ole muuttunut kaikkien toimintojen jälkeen ja paketti ei ole edelleenkään saatavilla (kirjoitetaan viesti, että signaalia ei ole), tarkista antennin kaapelin eheys. mekaanisia vaurioita tai kiristys. Säädä myös antenni uudelleen pakkauksessa olevien ohjeiden mukaan. Jos et voi tehdä sitä itse, soita asiantuntijalle.

Jos Tricolor TV:n promokanavat toimivat, mutta peruskanavia ei ole

Käyttäjät saattavat ihmetellä miksi promo-kanavat toimivat, mutta perustiedot eivät lähetä eivätkä näytä "ei signaalia", ja mitä tehdä ongelman ratkaisemiseksi. Vikaan voi olla kolme syytä:

1. Et ole vahvistanut tilaajatietojen rekisteröintiäsi.
2. Vastaanotin ei tunnista älykorttia.
3. Korttia ei ole asennettu oikein.

Ensimmäisessä tapauksessa sinun tarvitsee vain kutsua Tricolor TV päälle maksuton numero 8-800-500-01-23. Tai rekisteröidy yrityksen virallisen verkkosivuston kautta, jonne sinun on annettava laitetunnus saadaksesi salasanan henkilökohtaiselle tilillesi.

Kortin luku- tai tunnistusongelmia

Mitä tehdä, jos laite on rekisteröity, promo HD -kanavat näytetään, mutta kaikki muut kirjoittavat, että pääsyä ei ole tai kanava on salattu? Miksi tämä tilanne syntyy?

Ensinnäkin kannattaa tarkistaa, näkeekö vastaanotin kortin. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Siirry valikkoon konsolin kaukosäätimellä ja napsauta kohtaa "Ehdollinen pääsy".
2. Valitse moduuli, kortin tunnus tulee rekisteröidä, jos sitä ei ole, yritä asentaa älykortti uudelleen laitteeseen.
3. Sammuta konsoli ja poista sitten kortti.
4. Odota hetki, aseta se takaisin oikea asento koko matkan.
5. Käynnistä vastaanotin.
6. Jos toimet eivät korjaa virhettä, ota yhteyttä huoltokeskukseen.

On toinen tilanne, joka vastaa kysymykseen, miksi peruskanavia ei näytetä - tämä on vanhentunut vastaanotinohjelmisto.

Ohjelmiston päivittäminen

Voit tehdä päivityksiä siirtymällä Tricolor TV -valikkoon, valitsemalla päivityksen sisältävän kohteen ja napsauttamalla Päivitä.

Huomio! Et voi sammuttaa laitetta uusien moduulien lataamisen aikana, muuten laite ei toimi.

Ja se voi myös olla täysin yksinkertainen syy, miksi he eivät näytä perus- tai joitain HD-kanavia - itse tv-kanavalla on ajoitettu päivitys, niin sinun on vain odotettava hetki. Palvelun kautta saat tietoa ennaltaehkäisystä tekninen tuki tai soittamalla ystäville, joilla on myös Tricolor TV asennettuna.

Tricolor TV:n vivahteet

SISÄÄN Viime aikoina On ilmestynyt tietoa, että Tricolor TV -tilaajat eivät voi katsella ilmaisia ​​kanavia maksamatta "Unified" -paketista. Teknisen tuen operaattorit perustelevat tätä digitelevisiolain noudattamatta jättämistä sillä, että palvelusopimuksessa määrätään, että operaattori ei ole vastuussa työn oikeellisuudesta. peruskanavat, jos sopimus irtisanotaan.

Tricolor TV voi irtisanoa sopimuksen yksipuolisesti, jos et talleta tilausmaksu aikana. Näin ollen voit menettää jopa perustelevisio-ohjelmat maksamatta paketista.