Miksi televisio ei näytä kolmiväristä televisiota? Tricolor TV ei näytä: nopea ratkaisu ongelmaan. Tietoja ei vahvistettu

Nykyajan väestö yrittää pysyä ajan mukana, joten talojen ja asuntojen asukkaat yhdistävät itsensä satelliittitelevisio, jolla on paljon etuja. Ne ovat seuraavat: suuria määriä kanavat sekä korkealaatuinen Kuvat. Mutta joskus voi syntyä vaikeuksia, jotka johtuvat sääolosuhteista tai muista tekijöistä. Tästä johtuen tietty kanava ei toimi, ja näytölle tulee virhe numerolla. Tricolor-TV-vastaanottimen toimintahäiriöitä käsitellään artikkelissa.

Koodattu kanava ja syyt sen esiintymiseen

Joskus television käynnistämisen jälkeen käyttäjät löytävät viestin "Salattu kanava". Tällaiselle kirjoitukselle voi olla useita syitä:

1. Huono sää Aiheutan signaalihäiriön tai riittämättömän tason kuvan näyttämiseen.
2. Tilausten maksu viivästyy. Jos palvelupakettia ei ole maksettu, siihen kirjoitetaan ”Salattu kanava”. Voit tarkistaa tiedot henkilökohtaiselta tililtäsi.
3. Jos vastaanotin pitkä aika ei ollut työtä, se on kytkettävä päälle ennakkoon maksetulla kanavalla ja aktivoitava uudelleen.
4. Usein vastaanotin ei yksinkertaisesti tunnista siihen asennettua SIM-korttia. Tätä varten käyttäjien tulee painaa kaukosäätimen ID-painiketta. Jos tämän jälkeen televisioon ilmestyy teksti "Ei korttia", se tarkoittaa, että kortinlukija tai itse vastaanotin on vioittunut.
5. Vika voi johtua jännitepiikkeistä. Tämän vuoksi asiakkaiden tulee yksinkertaisesti käynnistää vastaanotin uudelleen.

"Ei signaalia", syyt esiintymiseen

Jos se sanoo, että signaalia ei ole, syy voi olla:

1. Antenni vika.
2. Vastaanotin on kytketty väärin.
3. Johtojen vaurioituminen tai täydellinen kaapelikatkos.

Jos kaikki syyt on tarkistettu ja poistettu, kanavat tulee asettaa uudelleen, jos televisio alkaa toimia, niin ongelma on ratkaistu. Jos televisio ei reagoi muutoksiin, sinun tulee kutsua korjaaja.

Ei toimi maksun jälkeen

Maksun jälkeen televisio ei välttämättä toimi heti, joten tarvitset tietty aika odota. Jos maksusta on kulunut yli 4 tuntia eikä kanavia näy, tulee nykyinen tilanne korjata. Kuinka korjata ongelma? Tätä varten sinun on käytettävä joitain mahdollisia menetelmiä:

1. Aluksi sinun tulee irrottaa vastaanotin verkosta ja kytkeä se uudelleen 5 minuutin kuluttua pistorasiaan.
2. Sinun on tarkistettava, näkeekö kortinlukija SIM-kortin.
3. Aktivoi vastaanotin koodatulla TV-kanavalla, jolla on kuva, ja vaihda sitten takaisin maksulliselle kanavalle, joka ei voi käynnistyä. Tämän jälkeen sinun on odotettava kuvan ilmestymistä.
4. Tarkista, onko sopimusnumero, jolla maksu suoritettiin, kirjoitettu oikein. Kuinka selvittää id, kaukosäätimen painike auttaa kaukosäädin"ID nro."
5. Maksun jälkeen on suositeltavaa jättää vastaanotin toimintatilaan puoleksi vuorokaudeksi.

Jos kaikki kuvatut menetelmät ongelman ratkaisemiseksi eivät tuottaneet tuloksia, on parempi ottaa yhteyttä asiakastukeen ja tarvittaessa soittaa teknikolle.

Kanavat eivät toimi

Jos Tricolor TV on lakannut näyttämästä joidenkin häiriöiden vuoksi, syy tähän voi olla:

1. Vastaanotin on jäätynyt, ja se on sammutettava ja kytkettävä uudelleen päälle.
2. Ehkä maksussa on vain viivästys, jolloin maksa vain ja tarkista kanavien toimivuus.
3. Jos itse laitteessa on ongelmia, ne on tarkastettava ilmeisten vaurioiden varalta ja vastaanottimen tunnuksen eheyden määrittämiseksi.

Jos radiovastaanotin epäonnistuu, syynä voi olla myös maksun viivästyminen, maksun jälkeen kaikki loksahtaa paikoilleen. Ei kauan sitten Tricolor-radio alkoi myös maksaa. Jos satelliitti ei toimi, TV-kanavien laiteohjelmisto yksinkertaisesti päivitetään.

Ei toimi kun sataa

Jos Tricolor lakkaa näyttämästä sateella, mikä on yleinen ongelma rankkasateen aikana, antenni ei yksinkertaisesti pysty vastaanottamaan satelliitin lähettämää signaalia. Osoittautuu, että sadepisarat ovat este. Lisäksi sateen vuoksi ääni katoaa ja kuva saattaa näkyä huonosti tai rikkoutua pieniksi kuutioiksi. Mutta älä ole järkyttynyt, koska tämä ongelma voidaan korjata. Voit tehdä tämän:

1. Osaa asettaa lautanen ja tehdä se oikein tai jätä se asiantuntijan tehtäväksi.
2. Vaihda lautaselle toinen, halkaisijaltaan suurempi tai vaihda yksinkertaisesti asennuspaikkaa.
3. Suorita normaali suojaus muuntimelle, joka voi saada sadepisaroita. Voit tehdä tämän käyttämällä tavallista leikattua pulloa, muovipalaa tai kondomia.

Kanavia ei haeta, niiden luettelo on tyhjä eikä tavallinen televisio toimi

Jos kaikki kanavat luettelosta ovat kadonneet eikä viritin löydä yhtä kanavaa, se tarkoittaa, että kaikki asetukset ovat kadonneet. Ongelma voidaan ratkaista päivittämällä laiteohjelmisto. Näytä ilmaiseksi liittovaltion kanavat, sinun tarvitsee vain palauttaa asetukset tehdasasetuksiin ja käynnistää viritinvahvistin etsimään kanavia.

Ei katseluoikeutta edes silloin täysi maksu palvelut

Jos kanavaa ei näytetä maksun jälkeen, sinun on tarkistettava vastaanotin, ehkä se ei lue asennettua SIM-korttia tai ID-numeroa. Voit tehdä tämän siirtymällä laitevalikkoon ja siirtymällä "Tila" -osioon.

Jos vastaanotin havaitsee numeron, syynä voivat olla seuraavat ongelmat:

1. Aikaväli vastaanottimen ja satelliitin sisäänrakennetun kellon mukaan. Voit korjata ongelman katkaisemalla laitteen verkosta ja odottamalla hetken, yhdistämällä sen sitten uudelleen verkkoon ja antamalla sen käydä 24 tuntia.
2. Ei suoritettua rekisteröintiä. Tässä tapauksessa sinun tulee tarkistaa tila ja valita sitten tunnusnumero.

Tricolor ei toimi parissa televisiossa

Tapahtuu, että uuden laitteen liittämisen jälkeen kuvaa ei näytetä Tricolor TV:ssä tai sitä toistetaan huonolaatuinen, syynä voi olla radioaallon vääristyminen. Kannattaa tarkistaa, onko lähistöllä radiopuhelinvastaanotin sekä laitteet katkeamaton virtalähde tai muita laitteita, jotka voivat häiritä aaltoa ja aiheuttaa häiriöitä. Jos tällaisia ​​laitteita on, se tulee poistaa ja vastaanotin kytkeä uudelleen. Lisäksi laitetta voidaan yksinkertaisesti siirtää hieman suhteessa itse televisioon. Ei pidä sulkea pois sitä, että televisio on melko vanha eikä pysty kunnolla saamaan vaadittua aaltoa.

Miksi Tricolor TV ei toimi parissa televisiossa: Syitä ovat:

1. Molemmat kuvien toistolaitteet sijaitsevat hyvin kaukana toisistaan, ja kaiken yhdistävän kaapelin pituus on yli 15 metriä.
2. Ongelma voi olla irrotettu pistoke. Tätä varten kaikki liitännät yksinkertaisesti tarkistetaan.

Miksi kanavat eivät toimi uusilla laitteilla? Tämä ongelma liittyy todennäköisesti vaurioituneeseen johtoon, joka on vaihdettava uuteen, tai virheellisiin antenniasetuksiin, jotka on määritettävä uudelleen.

Tietyt kanavat eivät toimi (Disney, TNT, NTV ja muut)

Jos televisiokanava katoaa, asiakkaan on viritettävä uudelleen haun avulla. Ehkä tarvittavat kanavat löytyvät taas. Löydät niiden asetukset kaukosäätimen ohjeista. Joskus voi olla tarpeen määrittää moduulin ohjelmisto uudelleen tai pikemminkin päivittää ohjelmisto.

Kuvaa ei ole, mutta ääni kuuluu

Suurin osa mahdollinen syy, jossa ei ole kuvaa, mutta on ääntä, ja vain yksi tietokanava toimii - tämä on tilin varojen puute. Joskus Tricolor ei näy langan vaurioitumisen vuoksi, se on vaihdettava.

Jos asetukset katoavat ja ne palautettiin myöhemmin, mutta TV-ruutu pysyy mustana, sinun on käynnistettävä uudelleen. On suositeltavaa nollata kaikki asetukset ja määrittää sitten vastaanottimen asetukset uudelleen tai yksinkertaisesti sammuttaa se verkosta ja käynnistää se uudelleen viiden minuutin kuluttua. Usein, kun kanavat on määritetty, monet käyttäjät näkevät näytöllä vilkkuvan tai palavan viestin: "Ylikuormitusvirittimen virta on pois päältä." Ohjeet eivät yleensä sisällä ratkaisua tähän ongelmaan. Itse merkintä tarkoittaa, että virta on kytketty päälle aktiivinen antenni, mutta itse asiassa se on päällä yksinkertainen antenni. Korjaa ongelma siirtymällä valikkoon ja katkaisemalla antennin virta, minkä jälkeen ylikuormitusvirittimen virta on katkaistu -viestin pitäisi hävitä.

Normaalit virhekoodit

Kuvattujen virheiden joukossa on myös pieni luettelo, johon pitäisi reagoida. Alla esitetään usein esiintyvät vikakoodit sekä menetelmät usein esiintyvien Tricolor TV -virheiden korjaamiseksi:

Kuten näet Tricolor TV:ssä, virheitä voi olla niin paljon, että on yksinkertaisesti mahdotonta muistaa kaikkea tavallinen käyttäjä. Älä kuitenkaan ole järkyttynyt, niitä ei aina tapahdu, ja jos ongelmia ilmenee, voit ottaa yhteyttä tukipalveluun soittamalla numeroon 88005000123. Lisäksi on olemassa joitain muita tapoja kommunikoida työntekijöiden kanssa, ja ne kaikki toimivat melko hyvin ja nopeasti.

Artikkelissa kuvataan tapoja ratkaista ongelmia, jotka liittyvät Tricolor-peruskanavien näytön puutteeseen.

Tricolor-yhtiö tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden katsella ilmaisia ​​tv-kanavia, jos heillä on asianmukaiset laitteet. Niitä kutsutaan perusasetuksiksi. Paketti sisältää 20 televisiokanavat yleinen tarkoitus, radioasemat, tietokanavat ja kanava, joka lähettää teleostoslähetyksiä.

Ilmaisten yleiskanavien lähettäminen on hyväksytty lainsäädäntötasolla. Mutta joskus lista saattaa muuttua.

On syytä harkita, että maksullisiin paketteihin yhdistettäessä tarjotaan pääsy ilmaisiin kanaviin.

Tietokanavat lähettää operaattori itse. Ne näyttävät tietoa Tricolor-palveluista, käynnissä olevista kampanjoista ja vianetsintämenetelmistä.

Teleostosten avulla Tricolor-tilaajat voivat tehdä ostoksia poistumatta kotoa.

Syyt, miksi peruskanavia ei näytetä

Tilaajat voivat kohdata peruskanavien lähetysten puuttumisen ongelman. Viesti "Ei signaalia" tulee näkyviin. Virhe on mahdollinen sisään erilaisia ​​tapauksia – huono sää, asetusvirhe, laitteen toimintahäiriö tai toimintahäiriö, tilaus on vanhentunut. Laiteongelmien syyt on jaettu luokkiin:

• Ei virtalähdettä tai automaattiset asetukset on tehty väärin;
• Nollaa viimeisimmät asetukset;
• Älykortin virheellinen asennus;
• Vahvistamattomat tiedot;
• Ohjelmistopäivitystä ei tapahtunut;
• Toimitetusta paketista ei peritä maksua;
• Rikkoutunut kaapeli lautasesta vastaanottimeen;
• Ennaltaehkäisevä työ.

Älä panikoi ongelman ilmetessä. Se voidaan ratkaista sisään lyhyt aika, jos lähestyt päätöstä oikein. Mutta joskus syy signaalin puutteeseen voi johtua muista tekijöistä.

Esimerkiksi televisiolähetykset voivat keskeytyä vanhentuneiden laitteiden käytön vuoksi. Sitten sinun tulee harkita nykyisen vastaanottimen vaihtamista.

Tapoja ratkaista ongelma

Ratkaisu ilmaisten kanavien televisiolähetysten puutteeseen on tarkistaa, että kaapeli on kytketty oikein. Jos kaikki on kytketty oikein, on suoritettava muita vaiheita.

Laitteen oikean toiminnan tarkistaminen

Laitteen toiminnan tarkistamiseksi sinun on suoritettava uudelleenkäynnistys. Toteutussuunnitelma:

Uudelleenkäynnistyksen jälkeen laite menee päälle normaalitila tehdä työtä. Jos näin ei tapahdu, sinun on napsautettava Näytä tietokanava (pitäisi näyttää säännöllisesti). Jos infokanavalla ei ole TV-lähetystä, voit katsoa, ​​että asetustoiminnot ovat epäonnistuneet. Sinun tulee siirtyä vaiheeseen, jossa asetukset palautetaan tehdasasetuksiin (kehittäjä on asentanut).

Vastaanottimen tehdasasetusten palautus

Palveluntarjoaja suosittelee nollaustoiminnon käyttöä kaikissa vaikeissa television katselutilanteissa. Kun palaat alkuperäisiin tehdasasetuksiin, laite alkaa toimia uudelleen useimmissa tapauksissa. Konfigurointitoimintojen nollauskaavio:

On syytä harkita, että tariffin maksullisen tilausjakson lopussa TV-kanavien perusluettelo lähetetään koko luettelon loppuun. Siksi ne sijaitsevat kanavan 100 jälkeen.

Jos yllä olevat vaiheet eivät auta, on tarpeen tarkistaa lautasen ja vastaanottimen välinen kaapeli. Ja kiinnitä myös huomiota levyn lujuuteen ja sen suuntaukseen. Jos havaitset murtuman tai suuntavirheen, säädä levyä ja suorita etsi uudelleen TV-kanavat.

Ohjelmistopäivitys

Palveluntarjoaja suosittelee säännöllisiä ohjelmistopäivityksiä näytön parantamiseksi ja luvattomalta käytöltä suojaamiseksi. Jos sitä ei tehdä ajoissa tämä operaatio, TV-kanavat voidaan pysäyttää. Ohjelmistopäivitykset tulee suorittaa poistumisen yhteydessä uusi versio järjestelmätuki, jotta lisää kanavanäyttöjä on saatavilla.

Älä katkaise virtaa ohjelmiston päivityksen aikana.

Päivitä käyttämällä vastaanotinvalikon kohtaa "Päivitykset". Toiminnon edistyminen tarkoittaa, että laite on kytketty päälle tiedostojen osittaisen päällekirjoituksen estämiseksi. Vahingossa tapahtuva ylikirjoitus johtaa laitteiden toimintahäiriöihin ja lähetyksen katkeamiseen.

Älykortin lukuvirhe

Jos numeroa ei ole, laite ei tunnista käytettävää korttia. Tämä johtuu kortin virheellisestä asennuksesta kortinlukijaan, itse kortinlukijan toimintahäiriöstä, sisällä olevan kortin ja käytetyn ohjelmiston välisestä erosta tai vastaanottimen rikkoutumisesta.

Lue lisää älykortin ongelmasta - .

Kun olet tarkistanut, että kortti on asetettu oikein, ID-numeron pitäisi ilmestyä. Muussa tapauksessa sinun on tarkistettava älykortin toiminta (muissa laitteissa) tai suljettava pois vastaanottimen toimintahäiriöt.

Tietoja ei vahvistettu

Tietojen vahvistus vaaditaan, jos käyttäjä ei ole sitä aiemmin tehnyt. Niiden vahvistamiseksi tilaaja voi käyttää palveluita henkilökohtainen tili Tricolor-verkkosivustolla tai soita tekniseen tukeen, jossa operaattori voi vahvistaa tunnusnumeron ja yhteystiedot.

Peruskanavat eivät toimi, tietokanavat toimivat

Jos tietokanava osoittaa, että peruskanavien televisio-ohjelmien puuttumisen ongelma syntyy tilaajan tietojen vahvistamatta jättämisestä tai älykortin näkymättömyydestä. Tietojen vahvistus kuvattiin yllä. Kartan näkyvyyden määrää oikea asennus se toimivaan kortinlukijaan. Yllä ilmoitettiin kortin lukukyvyttömyydestä johtuvan ongelman ratkaisemisesta.

Hintamuutos peruspaketille

Yhtiö voi muuttaa tarjottujen pakettien hintoja, mikä vaikuttaa tv-kanavien lähetysten puutteeseen. Uusien tariffien hinnat tarjotaan sekä uusille liittyneille tilaajille että niille, jotka ovat käyttäneet yrityksen palveluita pitkään. Tietokanava varoittaa tariffipolitiikan muutoksista, joten tilaajan tulee tallettaa vaadittu summa tilille ajoissa.

Kolmivärinen temppu (peruskanavat eivät toimi palveluntarjoajan syyn vuoksi)

Tricolor-yritys tarjoaa tilaajille mahdollisuuden maksaa paketista erissä. Jos tämä maksutapa valitaan, yhdistetyt summat maksetaan ennen tietty päivämäärä. Mikäli tilaajan tilillä ei ole riittävästi varoja, yhtiö ei takaa peruskanavien televisiolähetystä.

Lisäksi jos sopimus irtisanotaan yksipuolisesti, käyttäjä voi menettää perustelevisiokanavien katselun. Loppujen lopuksi sopimuksessa todetaan, että palveluntarjoaja ei ole vastuussa ilmaisten kanavien lähettämisen oikeellisuudesta.

Jos kaikkia menetelmiä on kokeiltu eikä ongelma ratkea, ota yhteyttä tukeen. Operaattori selittää, mitä tällaisessa tilanteessa tulee tehdä.

Aina ei ole mahdollista maksaa kanavien työtä ajallaan. Ja jos olet Tricolor TV -tilaaja, voit katsoa vain kymmentä ilmaista kanavaa maksuajan päättyessä.

Mutta mitä pitäisi tehdä, jos peruskanavien katselu ei tällaisessa tilanteessa ole käytettävissä (yleensä ilmestyy vain ikkuna ilmaisulla "ei signaalia")?

Tricolor TV:n käyttäjät alkavat olla huolissaan ja joskus jopa etsivät korjaajia selvittämään "vian". Jos kohtaat tällaisen epänormaalin ilmiön, älä huoli. Voit jopa korjata tämän itse.

Ensinnäkin sinun on diagnosoitava laite kokonaan, tarkistettava kaikki komponentit. Koska hyvin usein tällaisen ongelman syy on vain väärin kytketty kaapeli - näin voit korjata tilanteen nopeasti ja itsenäisesti ilman ulkopuolista apua.

Pakollinen järjestelmän toiminnan tarkistus Tricolorissa

Tällaisissa tapauksissa (kun järjestelmässä on jokin vika) tarjotaan uudelleenkäynnistys. Joten on parempi käynnistää laite ensin uudelleen. Ehkä tämän jälkeen se alkaa toimia kunnolla. Tarvitset:

• Sammuta järjestelmä kokonaan.
• Odota viidestä kymmeneen minuuttia.
• Liitä virtalähteeseen ja käynnistä laite.

Usein näiden toimien jälkeen järjestelmävirheet katoavat.

Jos uudelleenkäynnistys ei auta, sinun on tarkistettava, toimiiko Tricolor TV:n päätietokanava (sen pitäisi toimia ympäri vuorokauden). On kuitenkin mahdollista, että vaikka kytket sen päälle, "ei signaalia" -ikkuna tulee yhtäkkiä esiin. Mistä syistä tämä voi tapahtua?

Jos edes Tricolor TV -tietokanava ei toimi, kun kytket television päälle, ongelma on todennäköisesti kyseessä asennetut asetukset. Tällaisessa tilanteessa eniten yksinkertaisella tavalla Kaatumisten korjaaminen on palauttaa asetukset kehittäjän itsensä asettamiin asetuksiin. Tällä toiminnolla signaali palautetaan, joten TV-kanavat toimivat taas.

Kuinka nollata käyttäjäasetukset

Yksi niistä on asetusten palauttaminen kehittäjien itsensä asettamiin asetuksiin hyödyllisimmät toiminnot, koska sitä voidaan käyttää useiden järjestelmävikojen korjaamiseen.

Jos haluat käyttää tätä vaihtoehtoa, sinun on noudatettava näitä ohjeita:

Kun olet vahvistanut nollauksen, vastaanotin aloittaa järjestelmän uudelleenkäynnistyksen, ja kaikki asetukset palautuvat sellaisiksi, jotka ne oli asetettu automaattisesti ennen muutosten tekemistä.

Hyvin usein tämän vaihtoehdon avulla voit päästä kokonaan eroon järjestelmävioista. Joten tylsä ​​lause "Ei signaalia" korvataan HD-TV-kanavan miellyttävillä kuvilla.

Nyt kuitenkin normaali operaatio TV-kanavat, sinun on määritettävä kanavat pyytämällä automaattinen haku. Joten Tricolor TV itse etsii kaiken tarvitsemasi, ja sinun tarvitsee vain tallentaa TV-kanavat.

Hyvin usein tapauksissa, joissa palkkatyökausi päättyy, järjestelmä lähettää automaattisesti peruskanavat luettelon loppuun. Useimmille tilaajille ne näkyvät sadan ensimmäisestä TV-kanavasta alkaen.

Tricolor TV:n infokanava toimii, mutta perustiedot eivät

Harvemmin tilaajille tapahtuu, että tietokanava itsessään toimii, mutta peruskanavat eivät käynnisty - kun he yrittävät katsella niitä, "Ei signaalia" -ikkuna avautuu. Useimmiten tämä ongelma ilmenee siitä, että tilaaja ei ilmoittanut tietojaan tai ei asentanut älykorttia oikein, minkä vuoksi vastaanotin ei näe sitä.

Kuinka antaa tietosi

Siinä tapauksessa, että vika johtuu määrittelemättömistä tiedoista, tilanne ei ole niin vaikea - sinun on vain vahvistettava ne. Ja voit tehdä tämän kahdella tavalla:

Mitä tehdä, jos tiedot on vahvistettu, mutta kanavat eivät toimi

On kuitenkin täysin mahdollista, että ilmaisu "Ei signaalia" provosoitiin väärä asennusälykortteja, minkä vuoksi vastaanotin ei yksinkertaisesti voi lukea niitä. Voit tarkistaa tämän version seuraavasti:

• Avaa valikko
• Etsi vaihtoehto nimeltä "Ehdollinen pääsy".
• Etsi DRE-moduuli ja siirry siihen.
• Täältä löydät kortin tunnuksen arvon, jonka on välttämättä vastattava kortin numeroa (ilmoitetaan vastaanottimeen asennetussa älykortissa).

Jos et löydä siirron jälkeen kortin arvoa, vastaanottimesi ei yksinkertaisesti lue sitä. Älä huoli, tällaisessa tilanteessa sinun tarvitsee vain pyytää tukikeskuksesta korvaava kortti.

Miksi peruspaketti ei toimi?

Lausekkeet, kuten "Ei signaalia" ja "Ei pääsyä kanaviin", voivat myös ilmaantua, koska yritys on yksinkertaisesti muuttanut ilmaisten kanavien pakettia ja tarjottujen palveluiden hintaa.

Älä unohda, että jokainen yritys muuttaa ajoittain palveluidensa kustannuksia ja valikoimaa, mukaan lukien Tricolor TV. Siihen tehtiin muutoksia vuonna 2015 tariffipaketit HD. Jos esimerkiksi käytit aiemmin palveluita "Optimum", "Maximum HD" ja muita, siirryt nyt automaattisesti toiseen tariffiin - "Unified.

Lisäksi Tricolor TV on täysin uudistunut ja muuttunut paitsi tariffisuunnitelmat, mutta myös palveluiden kustannukset. Nyt, kuten aiemmin, tilaajat eivät voi asentaa pakettia, joka maksaa kuusisataa, yhdeksänsataa tai tuhat kaksisataa ruplaa. Nyt voit valita vain yhden HD-kanavapaketin tuhannella kahdellasadalla ruplalla. Tämä hinta on määritetty sekä vanhentuneille että nykyisille laitteille.

On kuitenkin joitain eroja. Tapauksissa, joissa tilaaja ei halua tai pysty maksamaan palveluiden koko hintaa kerralla, hänelle annetaan mahdollisuus maksaa pieninä erinä. Katsoaksesi televisiokanavia HD-laadulla kuuden kuukauden ajan, sinun on maksettava kuusisataa ruplaa ja yhdeksästä kuukaudesta yhdeksänsataa ruplaa.

Pitää mielessä!

Vuonna 2015 Tricolor TV-yhtiö ilmoitti virallisesti, että jos tilaajan maksama työaika päättyy, ei ole takeita siitä, että hänet näytetään ilmaisia ​​kanavia HD-laadussa. Aiemmin niiden oleellinen toiminta on kuvattu yksityiskohtaisesti Tricolor TV -dokumentissa, mutta nyt tämä kohta on poistettu sopimuksesta kokonaan.

Muista siis, että jos et ole maksanut tv-kanavista ajoissa tuhatkaksisataa ruplaa, on täysin mahdollista, että et voi katsoa edes ilmaisia ​​kanavia, koska kun kytket ne päälle, avautuu ikkuna, jossa lukee "Ei signaalia.

Ohjelmiston päivitysongelmia

Tämä on myös syy, miksi tricolor ei näytä ilmaisia ​​kanavia.

Tapauksissa, joissa tilaajat eivät toimi ajankohtainen päivitys ohjelmisto, Tricolor TV ei takaa järjestelmän asianmukaista toimintaa. Siksi on suositeltavaa päivittää ohjelmisto säännöllisesti kanavien katselun ongelmien välttämiseksi.

Tästä johtuen ongelmia ilmenee katsottaessa paitsi ilmaisia ​​myös maksullisia kanavia, kun maksuaika ei ole vielä umpeutunut. Joten älä unohda päivittää ohjelmisto kun jotain uutta ilmestyy.

Tricolor TV:ssä on yksi HD-kanavien paketti kaikille "Unified"-tilaajille, jonka hinta on 1200 ruplaa. kuukaudessa. Mutta samaan aikaan liittovaltion lain mukaan kaikki digitaalitelevisio-operaattorit lähettävät ilmaisia ​​kanavia, jotka ovat kaikkien katsottavissa. Miksi käyttäjät voivat saada viestin "ei signaalia"? ilmaisia ​​ohjelmia. Kuinka diagnosoida ja korjata virhe.

Kanavien "peruspaketti" yhdistetään automaattisesti käytössä oleviin asiakkaisiin ilmainen. Seuraava luettelo televisio-ohjelmista on esitetty Tricolor TV -verkkosivustolla:

Koko venäläinen:

• Venäjä 1;
• Ottelu;
• Viides;
• Venäjä 24 ja kulttuuri;
• Karuselli;
• ORT ja TVc;
• RetTV;
• Tallennettu;
• STS ja Domashny;
• TV3 ja Zvezda;
• TNT ja perjantai;
• First ja Mir sekä MuzTV.
• Ja myös 4 promokanavaa Tricolor TV:stä.

On kuitenkin tietoa, että vuodesta 2017 alkaen ilmaisten lähetysten luettelo supistuu merkittävästi vain 8 TV-ohjelmaan. ”Perus”-paketissa: kolme tietoa, ortodoksinen kanava, kaksi promoa ja TV-TV, TV2-TV.

Katsotaanpa, miksi toimintahäiriö voi ilmetä ja kuinka se korjataan. Ensinnäkin kannattaa tarkistaa itse laitteen toimivuus.

Kuinka tarkistaa laitteiden oikea toiminta

Jos "Basic"-paketti lakkaa toimimasta, virhe voi johtua laitteen virheellisestä toiminnasta. Voit diagnosoida ja ratkaista ongelman seuraavasti:

1. Tarkista laitteen toimivuus alusta alkaen. Aivan ensimmäinen vaihtoehto on käynnistää virtalähde uudelleen, eli irrottaa se pistorasiasta 10 - 15 sekunniksi ja käynnistää se sitten uudelleen.
2. Jos ensimmäinen menetelmä ei tuota positiivisia muutoksia, siirrymme kampanjakanavien tarkistamiseen, joiden pitäisi toimia, vaikka älykortti olisi poistettu. Vaikka se kirjoittaisi: "ei signaalia", nollaa laiteasetukset.

Kuinka nollata vastaanotin

On suositeltavaa palauttaa laitteen asetukset tehdasasetuksiin lähes kaikissa HD Tricolor -televisiokanavien lähettämiseen liittyvissä toimintahäiriöissä. Tämän toimenpiteen suorittamiseksi sinun on:

1. Siirry valikkoon;
2. Anna PIN-koodisi.
3. Siirry tehdasasetusten kohtaan.
4. Ja vahvista päätöksesi (kahdesti).
5. Syötä sitten haluamasi alue uudelleen ja napsauta automaattinen kanavien haku.
6. Tallenna asetukset.

Digitaalisten televisiolähetysten sääntöjen mukaan, vaikka paketti olisi maksuton, liittovaltion ilmaiset kanavat tulee ottaa käyttöön, vain ne siirretään luettelon loppuun ja numerointi alkaa 100: sta.

Jos mikään ei ole muuttunut kaikkien toimintojen jälkeen ja paketti ei ole edelleenkään saatavilla (kirjoitetaan viesti, että signaalia ei ole), tarkista antennin kaapelin eheys. mekaanisia vaurioita tai kiristys. Säädä myös antenni uudelleen pakkauksessa olevien ohjeiden mukaan. Jos et voi tehdä sitä itse, soita asiantuntijalle.

Jos Tricolor TV:n promokanavat toimivat, mutta peruskanavia ei ole

Käyttäjät saattavat ihmetellä miksi promo-kanavat toimivat, mutta perustiedot eivät lähetä eivätkä näytä "ei signaalia", ja mitä tehdä ongelman ratkaisemiseksi. Vikaan voi olla kolme syytä:

1. Et ole vahvistanut tilaajatietojen rekisteröintiäsi.
2. Vastaanotin ei tunnista älykorttia.
3. Korttia ei ole asennettu oikein.

Ensimmäisessä tapauksessa sinun tarvitsee vain kutsua Tricolor TV päälle maksuton numero 8-800-500-01-23. Tai rekisteröidy yrityksen virallisen verkkosivuston kautta, jonne sinun on annettava laitetunnus saadaksesi salasanan henkilökohtaiselle tilillesi.

Kortin luku- tai tunnistusongelmia

Mitä tehdä, jos laite on rekisteröity, promo HD -kanavat näytetään, mutta kaikki muut kirjoittavat, että pääsyä ei ole tai kanava on salattu? Miksi tämä tilanne syntyy?

Ensinnäkin kannattaa tarkistaa, näkeekö vastaanotin kortin. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Siirry valikkoon konsolin kaukosäätimellä ja napsauta kohtaa "Ehdollinen pääsy".
2. Valitse moduuli, kortin tunnus tulee rekisteröidä, jos sitä ei ole, yritä asentaa älykortti uudelleen laitteeseen.
3. Sammuta konsoli ja poista sitten kortti.
4. Odota hetki, aseta se takaisin oikeaan asentoon, kunnes se pysähtyy.
5. Käynnistä vastaanotin.
6. Jos toimet eivät korjaa virhettä, ota yhteyttä huoltokeskukseen.

On toinen tilanne, joka vastaa kysymykseen, miksi peruskanavia ei näytetä - tämä on vanhentunut vastaanotinohjelmisto.

Ohjelmiston päivittäminen

Voit tehdä päivityksiä siirtymällä Tricolor TV -valikkoon, valitsemalla päivityksen sisältävän kohteen ja napsauttamalla Päivitä.

Huomio! Et voi sammuttaa laitetta uusien moduulien lataamisen aikana, muuten laite ei toimi.

Ja se voi myös olla täysin yksinkertainen syy, miksi he eivät näytä perus- tai joitain HD-kanavia - itse tv-kanavalla on ajoitettu päivitys, niin sinun on vain odotettava hetki. Palvelun kautta saat tietoa ennaltaehkäisystä tekninen tuki tai soittamalla ystäville, joilla on myös Tricolor TV asennettuna.

Tricolor TV:n vivahteet

SISÄÄN Viime aikoina On ilmestynyt tietoa, että Tricolor TV -tilaajat eivät voi katsella ilmaisia ​​kanavia maksamatta "Unified" -paketista. Teknisen tuen toimijat perustelevat tällaisen lain noudattamatta jättämisen digitaalinen televisio se, että palveluntarjoamissopimuksessa määrätään, että operaattori ei ole vastuussa peruskanavien moitteettomasta toiminnasta, jos sopimus irtisanotaan.

Tricolor TV voi irtisanoa sopimuksen yksipuolisesti, jos et talleta tilausmaksu aikana. Näin ollen voit menettää jopa perustelevisio-ohjelmat maksamatta paketista.