Outlook-sähköpostin määrittäminen. Outlook: kotipostilaatikon asentaminen ja määrittäminen

4. Täytä kentät:

Kirjoita nimesi
Osoite Sähköposti Postilaatikkosi nimi
Tyyppi tili IMAP
Saapuvan postin palvelin imap.mail.ru
Lähtevän postin palvelin smtp.mail.ru
Käyttäjä Postilaatikkosi nimi
Salasana

6. Siirry Lähtevän postin palvelin -välilehteen.

7. Valitse SMTP-palvelin vaatii todennusta -kohdan vieressä oleva valintaruutu.

8. Valitse "Kirjaudu sisään käyttäen" ja anna postilaatikkoon kelvollinen käyttäjätunnus ja salasana.

9. Siirry Lisäasetukset-välilehteen.

10. Avattavissa luetteloissa "Käytä seuraava tyyppi Salattu yhteys" IMAP-palvelimelle ja SMTP-palvelimelle, valitse "SSL".

Tarkista, että IMAP-palvelimen portti on 993 ja SMTP-palvelin portti 465.

11. Kaiken jälkeen Lisäasetukset tuotettu, napsauta "OK".

Jos haluat tehdä sähköpostiohjelman kansioluettelosta samanlaisen kuin postilaatikon kansioluettelo, napsauta oikealla painikkeella Napsauta juuri luodun tilin nimeä ja valitse "Päivitä kansioluettelo".

Määritä POP3-protokollan kautta

1. Avaa Microsoft Outlook 2016.

2. Valitse " Manuaalinen asetus tai lisätyyppejä palvelimet" ja napsauta "Seuraava".

3. Valitse POP- tai IMAP-protokolla ja napsauta Seuraava.

4. Täytä kentät:

Kirjoita nimesi Nimi, joka näkyy Lähettäjä:-kentässä kaikille lähetetyille viesteille
Sähköpostiosoite Postilaatikkosi nimi
Tilin tyyppi POP3
Saapuvan postin palvelin pop.mail.ru
Lähtevän postin palvelin smtp.mail.ru
Käyttäjä Postilaatikkosi nimi
Salasana Sähköpostilaatikkosi nykyinen salasana

Valitse "Muista salasana" -kohdan vieressä oleva valintaruutu, jos haluat, että sähköpostiohjelma muistaa postilaatikkosi salasanan eikä kysy sitä aina, kun yrität ladata sähköpostia.

5. Napsauta "Muut asetukset..." -painiketta.

6. Siirry "Lähtevän postin palvelin" -välilehteen

7. Valitse "SMTP-palvelin vaatii todennusta" -kohdan vieressä oleva valintaruutu ja valitse "Sama kuin saapuvan postin palvelin" -kenttä.

varten parempi suoja lähettämäsi ja vastaanottamasi tiedot sähköpostiohjelma, salauksen on oltava käytössä.

8. Siirry Lisäasetukset-välilehteen.

9. Valitse Edellytä salattua yhteyttä (SSL) -kohdan vieressä oleva valintaruutu ja valitse SSL avattavasta Käytä seuraavaa salattua yhteystyyppiä -luettelosta.

10. Jos haluat jättää sähköpostiohjelman lataamat viestit palvelimelle, valitse "Jätä viestien kopiot palvelimelle" -kohdan vieressä oleva valintaruutu.

11. Kun kaikki lisäasetukset on tehty, napsauta “OK”.

Roskapostin suodatus

Kun olet määrittänyt Outlookin, aseta roskapostiasetukset.


Jos löydät roskapostin Saapuneet-kansiostasi, avaa sähköposti, napsauta Aloitus-välilehden Poista-ryhmässä Roskaposti ja valitse Estä lähettäjä. Jatkossa hänen lähettämät sähköpostit menevät välittömästi roskapostiin.

Jos löydät tavallisen sähköpostin roskapostista, avaa sähköposti, napsauta "Poista"-ryhmässä "Etusivu" -välilehdellä "Junk" ja valitse "Älä koskaan estä lähettäjää". Jatkossa hänen lähettämät sähköpostit menevät suoraan postilaatikkoosi.

Muuta SSL-asetuksia


Ohjelma on määritetty käyttämällä POP3-protokollaa

3. Valitse "Edellytä salattua yhteyttä (SSL)" -valintaruutu ja valitse "SSL" avattavasta "Käytä seuraavaa salattua yhteystyyppiä" -luettelosta.

Tarkista, että POP3-palvelimen portti on 995 ja SMTP-palvelin portti 465.

Ohjelma on määritetty käyttämällä IMAP-protokollaa

1. Napsauta "Lisää asetuksia...".

2. Siirry Lisäasetukset-välilehteen.

3. Valitse SMTP-palvelimen "Käytä seuraavaa salattua yhteystyyppiä" -pudotusvalikosta "SSL".

Tarkista, että SMTP-palvelin on asetettu porttiin 465.

Jos sähköpostiohjelmassasi on jo yllä olevat asetukset, sinun ei tarvitse tehdä muutoksia.

Jos sinulla on ongelmia sähköpostiohjelman määrittämisessä, käytä meidän

Vuosien saatossa epistolaarinen viestintätapa on kehittynyt paperista sähköiseksi. Internetissä on 200 postipalvelut, jonka avulla käyttäjät kommunikoivat ja lähettävät tietoja sähköposti. Jokaisella verkkopostittajalla on oma rakenne ja yksilöllinen käyttöliittymä, mutta tämän ohella on kehitetty ohjelmia, jotka toimivat postin kanssa ilman selainta. Herää kysymys, kuinka ulkoinen sähköpostiosoite luodaan oikein tietokoneohjelmassa. Esimerkki Mail.ru:n määrittämisestä - Outlook auttaa vastaamaan siihen.

Paikallinen sähköpostiohjelma

Verkkokehittäjät tietokoneohjelmat tarjoavat käyttäjille valikoiman ohjelmistoja, jotka suorittavat roolin sähköinen asiakas. Jokaisella paikallisella postittajalla on yksilöllinen käyttöliittymä ja hyödyllisiä ominaisuuksia. Mutta kannattaako ladata tietokoneellesi ohjelmia, jos ne ovat saatavilla selaimeen? Joo! Microsoft Outlook 2013 ja Outlook Espress -asiakkaat todistavat tämän. Itse Outlook ei yleensä vie käyttäjiltä paljon aikaa.

Ihmisellä on yleensä kaksi tai kolme sähköpostiosoitteet, jota hän käyttää säännöllisesti, mutta nämä tilit on rekisteröity erillisiin verkkopalveluihin. Tietenkin voit käyttää yhden kirjekuoren kanssa määrittämällä sen henkilökohtaiset laatikot. Mutta tässä tapauksessa ulkopuolinen palvelu ei takaa, että kirje joltain muulta verkkotunnus menee oikein.

Outlook-käyttöliittymä on luotu käyttäjille tietokonetaidon tasosta riippumatta, joten verkkoresurssin perustamista harkitaan siinä. Esimerkki ulkoisesta palvelusta on online-postittaja Mail.ru.

Mitä tarvitset Mail.ru:n määrittämiseen - Outlook

Ennen kuin aloitat työn suoraan, kannattaa tarkistaa:

  1. Mail.ru-verkkosivustolle rekisteröity tili.
  2. Outlook asennettu.

Jos MS Office -paketti oli aiemmin mukana, postitaja löytyy vakioohjelmistojen luettelosta. Outlook 2013 tai Outlook Express voidaan ladata erillisenä komponenttina

Outlook 2013:ssa


3. Valitse yhteysprotokolla.

4. Määritä käyttäjäparametrit ja palvelintiedot.

Sitä kannattaa harkita sen takia IMAP-palvelin saapuva posti - imap.mail.ru; POP3:lle - pop.mail.ru.

Ohjeet Expressille - Mail.ru

1. Siirry Palvelu-välilehdellä kohtaan Tilit.

2. "Lisää"-painike ja sitten "Mail":


3. Lähtevän ja saapuvan palvelimen tiedot ilmoitetaan:

5. Kun Outlook - Mail.ru -tilisi määrittäminen on valmis, sinun on avattava tämän tilin Ominaisuudet.

6. Syötä "Lisäasetukset"-välilehdelle portit kirjeiden vastaanottamista ja lähettämistä varten.

7. Salli kansioiden lataaminen määritetyiltä palvelimilta.

8. Tili on määritetty.

Mihin vivahteisiin kannattaa kiinnittää huomiota?

Kun määrität Mail.ru - Outlookin, saattaa ilmetä ongelmia, jotka voidaan ratkaista helposti. Tärkeintä on noudattaa joitain sääntöjä:

1. Tili näytetään koko nimi"koira"-kuvakkeen ja verkkotunnuksen ([email protected]) mukaan.

2. Sähköpostin vastaanottajan "From:"-rivillä oleva käyttäjätunnus voi olla erilainen, se ei välttämättä ole lähettäjän etu- ja sukunimi.

3. Tarkista huolellisesti saapuvien/lähtevien palvelinporttien tulo.

4. Varmista, että paikallisen sähköpostiohjelman vastaanottamat tiedot kopioidaan ulkoiseen resurssiin poistamalla valinta "Poista kopio palvelimelta..." -valintaruudusta.

Asentamalla paikallisen Outlook-postitusohjelman ja täyttämällä Mail.ru - Outlook -asetukset, käyttäjä voi vastaanottaa ja lähettää viestejä, ja useita lisätoimintoja tulee näkyviin.

1. Ulkoisen postitustilin hallinta on entistä helpompaa.

2. Viestien suodatuksen määrittää yksittäinen lähettäjä; kirjeen aiheesta; yksittäinen sana tai kirjeen aihe.

3. Viestien arkistointi ja jatkokäsittely on paljon nopeampaa.

4. Kansioiden sisältö on järjestetty mieltymysten mukaan.

6. Paikallinen postittaja auttaa sinua järjestämään ja suunnittelemaan työpäiväsi kalenterin ansiosta. Tämän ominaisuuden avulla käyttäjä voi luoda aikataulun ja asettaa muistutuksia.

7. Outlookin osoitekirja voidaan synkronoida mobiilikäyttöjärjestelmien kanssa siirtämällä yhteystietoja puhelimeen tai puhelimesta. Sitä paitsi sisään osoitekirja Jokaiselle osallistujalle luodaan käyntikortit, joissa on tiedot sijainnista, yrityksestä, puhelinnumerosta ja muista asioista.

8. Outlook-viestijärjestelmä mahdollistaa lähettämisen ja vastaanottamisen

Posti osoitteesta Microsoft nimellä Outlook alkoi saada nopeasti suosiota huomaamattoman tyylinsä ja kätevän toiminnallisuutensa sekä monipuolisen käyttöliittymän ansiosta, jonka kuka tahansa käyttäjä voi mukauttaa itse. Tämä artikkeli auttaa sinua määrittämään Outlook-sähköpostisi, vaikka Uusi käyttäjä tämä palvelu.

Jos sinulla on jo Outlook-sähköpostitili, siirry välittömästi näiden ohjeiden kohtaan numero kymmenen. Jos haluat määrittää asetukset tilin luomisen aikana, pysy tässä vaiheessa.
Siirry viralliselle Outlook-sivustolle ja napsauta sinistä "Rekisteröidy" -painiketta. Täytä profiilisi perustiedot.
  • Ilmoita sukunimesi ja etunimesi helpottaaksesi kommunikointia työtovereiden ja ystävien kanssa, on parempi käyttää oikeita tietoja.
  • Keksi nimi sähköpostiosoitteelle, tämä on nimi, joka näkyy ennen "@Outlook.com" -osaa. Sinut näytetään alla koko nimi sähköposti ja tämän verkkotunnuksen saatavuus ilmoitetaan.
  • Käyttäjän salasanan tulee sisältää vähintään kahdeksan merkkiä ja sisältää isot ja pienet kirjaimet. pienet kirjaimet, sekä numerot. Siihen voidaan lisätä symboleja halutessaan.

Ilmoita seuraavaksi maasi, syntymäaikasi, jotta se näkyy oikein ystäviesi kalenterissa, sukupuoli ja valinnaisesti varasähköpostiosoite ja kännykkä. Kahta viimeistä kohtaa käyttämällä voit palauttaa tilisi käyttöoikeuden, jos unohdat salasanasi.
Kirjoita sen jälkeen captcha.

Napsauta "Luo tili".

Nyt voit aloittaa nopea asennus tili, napsauta valkoista nuolta sisään oikea puoli ikkuna.

Ilmoita tilisi kieli ja aikavyöhyke toiselle riville, napsauta sivussa olevaa nuolta.

Valitse suunnitteluteema, voit valita useista malleista sekä sivuston otsikon animaation kanssa että ilman.

Lisää nyt viesteihisi allekirjoitus. Sinun ei tarvitse tehdä tätä napsauttamalla "Pois"-painiketta, mutta se helpottaa kirjeenvaihtoa, eikä sinun tarvitse joka kerta lisätä allekirjoitustasi viesteihin. Myös tässä vaiheessa monia allekirjoitusmalleja on saatavilla esimerkiksi "Business"-välilehdellä.

Odota muutama sekunti, että muutokset tulevat voimaan ja sähköpostitilisi latautuu.

Päällä kotisivu sähköpostistasi, etsi oikealta rataskuvake yläkulma. Klikkaa sitä.

Valitse "Asetukset" avattavasta luettelosta.

Vasemmanpuoleisessa luettelossa pääset useisiin osioihin ja alaosioihin asetusta varten Outlook-tili. Napsauta "Pikakuvake" -riviä määrittääksesi viestiluettelon rakenteen tai määrittääksesi edelleenlähetyksen toiseen Postilaatikko. Tämä kohde on syvä asetus Outlookille ja on yksilöllinen jokaiselle käyttäjälle. Täällä voit valita, kuinka haluat näyttää tiedot kotisivulla.

"Yleiset"-välilehdellä voit valita "Alue ja aikavyöhyke" -aliosion. Aseta kellonajan ja päivämäärän muoto, kieli ja aikavyöhyke. Samaan välilehteen voit lisätä omasi mobiililaitteet ja mukauta teemaa.

Siirry "Mail"-välilehdellä "Tilit"-alaosioon ja sitten "Yhdistetyt tilit" lisätäksesi muiden tilit. sähköiset postilaatikot, Skype ja muut synkronointipalvelut.
Tämä välilehti voi myös olla hyödyllinen erikoistoiminto"Peruuta lähetys", jota harvoin löytyy muista sähköpostilaatikoista.

Voit määrittää tiedostojen lataamisen OneDrive-asemaan siirtymällä "Liiteasetukset" -välilehteen ja samannimiseen alaosioon. Täällä voit valita, milloin tiedostosi ladataan pilvi ajaa. Jaa asetukset valintaruuduilla.

Musta lista tulee määrittää Roskaposti-välilehdellä. Kirjeenvaihdon suodattamiseen on useita vaihtoehtoja. Esimerkiksi napsauttamalla "Estetyt lähettäjät" -osiota voit laittaa ärsyttävän käyttäjän nimen tai verkkotunnuksen, eivätkä hänen viestinsä enää häiritse sinua.
Määritä samalla tavalla "Suodattimet ja raportit", "Turvalliset lähettäjät" -osiot ja aseta prioriteetit.

Suuri Kalenteri-osio auttaa sinua määrittämään muistutukset, kalenterin muodon ja sääennusteen yksityiskohtaisesti. Kaikki riippuu siitä, kuinka tunnet olosi mukavaksi käyttää tätä valikkoa.

Huomaa, että määrittäessäsi osioita, esimerkiksi säätä, sinun on napsautettava sivun yläreunassa olevaa "Tallenna" -painiketta, kun olet valinnut yhden tai toisen parametrin.

Päästäksesi päälle napsauta kuvaketta vasemmalla olevan sivuston otsikon monista neliöistä. Tämä kenttä avaa sinulle laajan valikoiman työkaluja Outlookin sähköposti ja sen avulla voit luoda tilejä muille palveluille, esimerkiksi Skypelle.

Koko prioriteettien ja asetusten asettaminen Microsoftin sähköpostissa vie paljon enemmän aikaa ja vaiheita, mutta sen jälkeen saat henkilökohtainen palvelu, joka täyttää kaikki vaatimukset ja toiveet.

  1. Ikkunassa Tilin asetukset

    Tiedosto → Tiedot ja paina painiketta Tilin lisääminen.

  2. Valitse arvo Määritä palvelinasetukset tai muita palvelintyyppejä manuaalisesti ja napsauta Seuraava.
  3. Jätä arvo Internet sähköposti oletus ja napsauta Seuraava.
    • Sähköpostiosoite « [sähköposti suojattu] » );
    • Tilin tyyppi- IMAP;
    • Saapuvan postin palvelin- imap.yandex. ru ;
    • - smtp.yandex. ru ;

    Huomio. ru »


    Muut asetukset.

  4. Siirry välilehdelle Lähtevän postin palvelin, ota vaihtoehto käyttöön ja valitse arvo.
    • IMAP-palvelin - 993;
    • SMTP-palvelin - 465.

    Napsauta OK-painiketta.

  5. Lisää tili
  6. Synkronoi luotu tili palvelimen kanssa saadaksesi luettelon kansioista.
  7. Avaa valikko Tiedosto → Tilien perustaminen, valitse tili välilehdeltä Sähköposti ja napsauta Muuta-painiketta.
  8. Napsauta painiketta Muut asetukset ja siirry Lähetetyt-välilehteen.
  9. Aseta arvo Tallenna lähetetyt kohteet seuraavaan palvelimen kansioon ja määritä Lähetetyt-kansio.
  1. Käynnistä ohjelma ja napsauta Tervetuloa-ikkunassa Seuraava.
  2. Ikkunassa Tilin luominen Microsoftin tietueet Näkymät Jätä oletusarvoksi Kyllä ja napsauta Seuraava.

    Jos sinulla on jo tili määritetty Outlook-merkintä ja haluat lisätä toisen, avaa valikko Tiedosto → Tiedot ja paina painiketta Lisää tili.

  3. Valitse arvo Manuaalinen määritys tai lisäpalvelintyypit ja napsauta Seuraava.
  4. Valitse arvo POP- tai IMAP-protokolla ja napsauta Seuraava.
  5. Täsmentää seuraavat asetukset tili:
    • Nimi - käyttäjänimi (esimerkiksi "Alice Little");
    • Sähköpostiosoite- sinun postitusosoite Yandexissä (esim. "alice.the.girl@yandex.„ ru "» );
    • Tilin tyyppi- IMAP;
    • Saapuvan postin palvelin- imap.yandex. " ru »;
    • Lähtevän postin palvelin (SMTP)- smtp.yandex. " ru »;
    • Käyttäjä - kirjautumisesi Yandexissä;
    • Salasana - salasanasi Yandexissä (tai jos olet ottanut kaksivaiheisen todennuksen käyttöön).

    Huomio. Jos olet määrittänyt sähköpostin vastaanottamisen postilaatikosta, kuten "login@yandex. ru », kirjautumistunnus on osoitteen @-merkkiä edeltävä osa. Jos käytät , sinun on määritettävä kirjautumistunnukseksi koko osoite postilaatikko.


    Jätä loput asetukset oletusasetuksiksi ja napsauta painiketta Muut asetukset.

  6. Siirry välilehdelle Lähtevän postin palvelin, ota vaihtoehto käyttöön SMTP-palvelin vaatii todennuksen ja valitse arvo Samanlainen kuin saapuvan postin palvelin.
  7. Siirry Lisäasetukset-välilehteen. Valitse Käytä seuraavaa salattua yhteystyyppiä IMAP- ja SMTP-palvelimen SSL-arvo. Määritä seuraavat vaihtoehdot:
    • IMAP-palvelin - 993;
    • SMTP-palvelin - 465.

    Jätä loput vaihtoehdot oletusasetuksiksi ja napsauta OK.


  8. Viimeistele tilisi määrittäminen napsauttamalla ikkunaa Vaihda tiliä Seuraava-painike - tilisi asetukset tarkistetaan. Jos testi onnistuu, napsauta Valmis. Jos ei, varmista, että kaikki parametrit on määritetty oikein.

Ongelmia Microsoft Outlookin kanssa

Tämä askel askeleelta opas auttaa sinua ratkaisemaan sähköpostiohjelmaasi liittyviä ongelmia.

Valitse ongelma:

Minkä viestin sait?

Jos näyttöön tulee viesti, ettei yhteyttä palvelimeen, yritä kirjautua sisään Yandex.Mailiin samalla käyttäjätunnuksella ja salasanalla, joita käytät ohjelmassa. Anna käyttäjänimesi ja salasanasi manuaalisesti käyttämättä selaimeen tallennettuja.

Varmista, että haluamasi protokolla on otettu käyttöön Postiohjelmien asetukset -osiossa.\n

Varmista, että olet määrittänyt sähköpostiohjelman asetuksissa oikein\\n seuraavat palvelinparametrit:\\n \\n \\n

Jos käytät IMAPia

    \\n \\n
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • \\n
  • portti - 993.
  • \\n
    \\n \\n
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • \\n
  • portti - 465.
  • \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Jos käytät POP3

\\n \\n \\n Saapuva posti \\n \\n

    \\n \\n
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • \\n
  • portti - 995.
  • \\n
\\n \\n \\n \\n Lähtevä posti \\n \\n \\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Lisätietoja palvelinasetusten tarkistamisesta eri sähköpostiohjelmissa on kohdassa.

\\n ")]))\">

Varmista, että olet määrittänyt sähköpostiohjelman asetuksissa oikein\nseuraavat palvelinparametrit:

Jos käytät IMAPia

    \n
  • postipalvelimen osoite - imap.yandex.ru;
  • \n
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • \n
  • portti - 993.
  • \n
    \n
  • postipalvelimen osoite - smtp.yandex.ru;
  • \n
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • \n
  • portti - 465.
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Jos käytät POP3

\n \n \n Saapuva posti \n \n

    \n
  • postipalvelimen osoite - pop.yandex.ru;
  • \n
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • \n
  • portti - 995.
  • \n
\n \n \n \n Lähtevä posti \n \n
    \n
  • postipalvelimen osoite - smtp.yandex.ru;
  • \n
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • \n
  • portti - 465.
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Siirrettyjen tietojen salaus.


\n\n ")]))">

Varmista, että haluamasi protokolla on otettu käyttöön asetusosiossa.

Varmista, että olet määrittänyt sähköpostiohjelman asetuksissa oikein\n seuraavat palvelinparametrit:\n \n \n

Jos käytät IMAPia

\n \n \n Saapuva posti \n \n

    \n
  • postipalvelimen osoite - imap.yandex.ru;
  • \n
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • \n
  • portti - 993.
  • \n
\n \n \n \n Lähtevä posti \n \n
    \n
  • postipalvelimen osoite - smtp.yandex.ru;
  • \n
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • \n
  • portti - 465.
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Jos käytät POP3

\n \n \n Saapuva posti \n \n

    \n
  • postipalvelimen osoite - pop.yandex.ru;
  • \n
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • \n
  • portti - 995.
  • \n
\n \n \n \n Lähtevä posti \n \n
    \n
  • postipalvelimen osoite - smtp.yandex.ru;
  • \n
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • \n
  • portti - 465.
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Lisätietoja palvelinasetusten tarkistamisesta eri sähköpostiohjelmissa on kohdassa Lähetettyjen tietojen salaus.

\n ")]))">

Varmista, että olet määrittänyt sähköpostiohjelman asetuksissa oikein seuraavat palvelinparametrit:

Jos käytät IMAPia

Saapuva posti

  • postipalvelimen osoite - imap.yandex.ru;
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • portti - 993.
Lähtevä posti
  • postipalvelimen osoite - smtp.yandex.ru;
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • portti - 465.

Jos käytät POP3

Saapuva posti

  • postipalvelimen osoite - pop.yandex.ru;
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • portti - 995.
Lähtevä posti
  • postipalvelimen osoite - smtp.yandex.ru;
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • portti - 465.

Lisätietoja palvelinasetusten tarkistamisesta eri sähköpostiohjelmissa on kohdassa Lähetettyjen tietojen salaus.



Jos näyttöön tulee viesti "Todennus vaaditaan", "Lähettäjän osoite hylätty: pääsy estetty" tai "Lähetä todennuskomento ensin", valtuutus Yandex SMTP -palvelimella on poistettu käytöstä sähköpostiohjelman asetuksista. Varmista, että vaihtoehto on käytössä Käyttäjän todennus(Outlook Expressille) tai SMTP-todennus(The Bat!).

Jos viesti tulee näkyviin "Lähettäjän osoite hylätty: ei omista todennuskäyttäjä", osoite, josta yrität lähettää kirjeen, ei vastaa sitä osoitetta, jolla olet valtuutettu SMTP-palvelimelle. Varmista, että sähköpostiohjelman asetuksissa on palautusosoite määritetty osoite on se, josta kirjautumista käytetään SMTP-valtuutusasetuksissa.

Jos viesti tulee näkyviin "Kirjautumisvirhe tai POP3 poistettu käytöstä", sähköpostiohjelma ei pääse postilaatikkoon POP3-protokollan avulla. Varmista, että olet kirjautunut sisään oikea salasana postilaatikosta ja asetusosiossa pääsy POP3-protokollan kautta on käytössä.

Jos viesti tulee näkyviin "Viesti hylätty roskapostiepäilyn vuoksi", Yandex.Mail tunnisti sähköpostisi sisällön roskapostiksi. Ratkaise ongelma avaamalla Yandex.Mail ja lähettämällä mikä tahansa kirje testinä. Näin todistat järjestelmälle, että kirjeitä ei lähetä robotti.

Tarkista tietokoneesi virusten varalta ilmaisilla virustorjuntaohjelmilla: CureIt! Dr.Webistä ja Kaspersky Labin Virus Removal Tool -työkalusta.

Jos sähköpostiohjelmasi ei hyväksy tai lähetä kirjeitä, tarkista, että sähköpostiohjelmasi asetukset ja tietokoneesi Internet-yhteysasetukset ovat oikein.

Jos käytät virustorjuntaohjelma, palomuuri tai välityspalvelin, poista ne käytöstä ja tarkista, toistuuko tämä ongelma.

Lukea vaiheittaiset ohjeet etsimään puuttuvia kirjaimia. Ennen työn aloittamista.

Valitse ongelma:

Kun poistat viestit, ne siirtyvät Poistetut-kansioon ja säilytetään siellä 30 päivää. Tänä aikana voit palauttaa ne:

  1. Siirry Poistetut kohteet -kansioon.
  2. Kohokohta tarvittavat kirjaimet.
  3. Napsauta Kansioon -painiketta.

Jos niiden poistamisesta on kulunut yli kuukausi, kirjeitä ei voida palauttaa - ne on poistettu pysyvästi Yandex.Mail-palvelimista.

Jos kirjaimet eivät ole kansiossa, jossa niiden pitäisi olla, ne päätyivät todennäköisesti toiseen kansioon, esimerkiksi Poistetut tai Roskaposti -kansioon. Jos muistat lähettäjän nimen tai osoitteen, osan kirjeen tekstistä tai aiheen, yritä etsiä kirjeitä kaikista postilaatikon kansioista.

Oletko löytänyt kirjaimet?

Voit palauttaa kirjaimet:

  1. Siirry kansioon, josta kirjaimet löytyivät.
  2. Valitse tarvittavat kirjaimet.
  3. Napsauta Kansioon -painiketta.
  4. Valitse luettelosta kansio, johon haluat siirtää kirjaimet - esimerkiksi Saapuneet.

Miksi sähköpostit katoavat ja kuinka välttyä siltä

Poistetut sähköpostit -kansiota säilytetään 30 päivää ja Roskapostikansiota 10 päivää. Tämän jälkeen ne poistetaan pysyvästi Yandex-palvelimista. Miksi sähköpostit voivat päätyä näihin kansioihin tietämättäsi:

Toisella käyttäjällä on pääsy postilaatikkoosi

Käyttäjä, jolla on pääsy postilaatikkoosi, voi poistaa sähköpostit: ehkä unohdit lopettaa istunnon työskennellessäsi jonkun toisen laitteella. Lopeta istunto napsauttamalla linkkiä tilivalikossasi Kirjaudu ulos kaikista laitteista. Tämä voidaan tehdä myös sivulla - linkin avulla Kirjaudu ulos kaikista tietokoneista.

Kirjeet katoavat sähköpostiohjelmasta

On määritetty sääntö, joka poistaa tai siirtää kirjaimia sähköpostiohjelmasta.

Jos käytät sähköpostiohjelmaa ja poistat siitä kirjaimia, ne katoavat . Tämä johtuu siitä, että ohjelmasi on määritetty käyttämällä IMAP-protokollaa - tässä tapauksessa palvelun postilaatikkorakenne synkronoidaan ohjelman postilaatikkorakenteen kanssa. Jos haluat poistaa viestejä vain ohjelmasta, mutta jättää ne Yandex.Mailiin, voit määrittää ohjelman POP3-protokollan avulla, mutta suosittelemme, että et tee tätä: viestit eivät välttämättä synkronoidu oikein palvelimen kanssa.

On määritetty sääntö, joka poistaa tai siirtää sähköpostit Ilmoita aidot Yandex.Passportissa ja linkitä ne tiliisi. Turvajärjestelmämme on saattanut pitää tilisi epäilyttävänä ja estänyt postilaatikkosi. Useimmiten tämä johtuu siitä, että puhelinnumeroa ei ole liitetty laatikkoon tai passissa on kuvitteellinen etu- ja sukunimi. Lukon irrotus kestää yleensä pari tuntia.

Jos poistat kirjeitä sähköpostiohjelmastasi, mutta ne ovat edelleen kansioissaan Yandex.Mail-verkkosivustolla, sähköpostiohjelmasi on todennäköisesti määritetty käyttämällä POP3-protokollaa. POP3-protokollan erityispiirteistä johtuen sähköpostiohjelman viestit eivät välttämättä synkronoidu oikein palvelimen kanssa. Yandex.Mailin kanssa työskentelyyn on suositeltavaa käyttää IMAP-protokolla. Lisätietoja sähköpostiohjelman siirtämisestä POP3:sta IMAP:iin on kohdassa Siirtyminen POP3:sta.

Jos sähköpostiohjelmasi ei näytä lähetettyjä sähköposteja, sähköpostiohjelmasi on todennäköisesti määritetty käyttämällä POP3-protokollaa. POP3-protokollan erityispiirteistä johtuen sähköpostiohjelman viestit eivät välttämättä synkronoidu oikein palvelimen kanssa. Yandex.Mailin kanssa työskentelyyn on suositeltavaa käyttää IMAP-protokollaa. Lisätietoja sähköpostiohjelman siirtämisestä POP3:sta IMAP:iin on kohdassa Siirtyminen POP3:sta.

Raportissa ilmoitetaan aina toimittamatta jättämisen syy. Lähes eniten yleisiä syitä voit lukea artikkelista ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report.

Jos saat virheellistä varmennetta koskevia virheitä aktivoidessasi SSL-salauksen sähköpostiohjelmassasi, varmista, että sähköpostiohjelmasi ja käyttöjärjestelmä oikein määritetty:

  • Tietokoneella (ilman viiveitä ja "päivämäärä tulevaisuudesta"). Jos asennettu väärä päivämäärä, järjestelmä määrittää virheellisesti, että varmenne ei ole vielä vanhentunut tai on jo vanhentunut.
  • Kaikki asennettu.
  • HTTPS-yhteyksien tarkistaminen on poistettu käytöstä virustorjuntaasetuksissa. Voit muuttaa virustorjunta-asetuksiasi Kaspersky-ohjeidemme mukaisesti Internet Turvallisuus ja ESET NOD32 Älykäs turvallisuus Katso Suojaussertifikaattivirheet -osa.

Varmenteen lisääminen manuaalisesti luotettujen varmenteiden luetteloon (Windows)

Huomio. Jos et ole varma, voitko asentaa varmenteen itse, ota yhteyttä asiantuntijaan.

Varmenteen lisääminen luotettujen varmenteiden luetteloon:

  1. Lataa sertifikaatti. (Jos linkitetty tiedosto avautuu suoraan selaimessasi, napsauta CTRL + S ja tallenna tiedosto tietokoneellesi; tekstiä ei tarvitse kopioida tiedostosta.)
  2. Avaa Käynnistä-valikko.
  3. Kirjoita hakukenttään certmgr.msc ja napsauta Enter-näppäin.
  4. Napsauta kansiota ohjelmaikkunassa kansiopuussa Luotetut juurivarmentajat.
  5. Napsauta ikkunan oikealla puolella hiiren kakkospainikkeella kohtaa Sertifikaatit ja valitse Kaikki tehtävät → Tuo.
  6. Napsauta "Seuraava".
  7. Napsauta Selaa-painiketta ja valitse aiemmin lataamasi CA.pem-tiedosto. Napsauta Seuraava.
  8. Luvussa Sertifikaattikauppa Jätä oletusasetukset ja napsauta Seuraava.
  9. Napsauta Valmis.
  10. (Valita.) Napsauta ponnahdusikkunassa Hyväksyn.
  11. Napsauta kansiopuussa kansiota päivitä ohjelma versioon 6 tai uudempaan. Suorita päivityksen jälkeen seuraavat toimet:
    1. Valitse ohjelmavalikosta Ominaisuudet → S/MIME ja TLS.
    2. Aseta lohkossa kytkin Sisä-asentoon.
    3. Napsauta OK.
    4. Yritä lähettää kirje. Jos varmennevirhe ilmestyy uudelleen, samassa lohkossa Ominaisuudet → S/MIME ja TLS → S/MIME:n käyttöönotto ja TLS-sertifikaatit Aseta valintanappiksi Microsoft CryptoAPI.
    5. Napsauta OK-painiketta..
    6. Pura arkisto.
    7. Suorita mailssl.bat-tiedosto järjestelmänvalvojana.
    8. Poista SSL käytöstä sähköpostiohjelman asetuksista ja määritä seuraavat palvelinparametrit:
      • SMTP: palvelin - paikallinen isäntä, portti - 25
      • POP3: palvelin - paikallinen isäntä, portti - 110
      • IMAP: palvelin - paikallinen isäntä, portti - 143

    Jos ongelma jatkuu, kokeile käyttää Trade Management Mail Client ja Gmail -artikkeleiden suosituksia (suositusten mukaisesti korvaa Huomio.

    Muista kirjoittaa käyttäjänimesi ja salasanasi manuaalisesti. Jos valitset saapuvan postin palvelimen kaltaisen todennuksen, lähetys ei toimi.

Rajoitus. Voit lähettää kirjeitä tällä tavalla vain Yandex.Mailin palvelemiin osoitteisiin (yandex.ru-verkkotunnuksessa tai osoitteisiin. Muiden postilaatikoihin postipalvelut

sähköposteja ei lähetetä tämän palvelimen kautta.

Jos olet äskettäin vaihtanut postilaatikkosi salasanan, varmista, että päivität myös sähköpostiohjelman asetukset. Jos asetusten salasana on oikein, odota muutama tunti - sähköpostiohjelman asetukset eivät välttämättä synkronoidu Yandex-palvelimen kanssa heti.

  1. Ikkunassa Tilin asetukset

    Tiedosto → Tiedot ja paina painiketta Tilin lisääminen.

  2. Valitse arvo Määritä palvelinasetukset tai muita palvelintyyppejä manuaalisesti ja napsauta Seuraava.
  3. Jätä arvo Internet sähköposti oletus ja napsauta Seuraava.
    • Sähköpostiosoite « [sähköposti suojattu] » );
    • Tilin tyyppi- IMAP;
    • Saapuvan postin palvelin- imap.yandex. ru ;
    • - smtp.yandex. ru ;

    Huomio. ru »


    Muut asetukset.

  4. Siirry välilehdelle Lähtevän postin palvelin, ota vaihtoehto käyttöön ja valitse arvo.
    • IMAP-palvelin - 993;
    • SMTP-palvelin - 465.

    Napsauta OK-painiketta.

  5. Lisää tili
  6. Synkronoi luotu tili palvelimen kanssa saadaksesi luettelon kansioista.
  7. Avaa valikko Tiedosto → Tilien perustaminen, valitse tili välilehdeltä Sähköposti ja napsauta Muuta-painiketta.
  8. Napsauta painiketta Muut asetukset ja siirry Lähetetyt-välilehteen.
  9. Aseta arvo Tallenna lähetetyt kohteet seuraavaan palvelimen kansioon ja määritä Lähetetyt-kansio.
  1. Käynnistä ohjelma ja napsauta Tervetuloa-ikkunassa Seuraava.
  2. Ikkunassa Kirjoita tukipalveluun Jätä oletusarvoksi Kyllä ja napsauta Seuraava.

    Microsoft Outlook -tilin määrittäminen Tiedosto → Tiedot ja paina painiketta Lisää tili.

  3. Valitse arvo Manuaalinen määritys tai lisäpalvelintyypit ja napsauta Seuraava.
  4. Valitse arvo POP- tai IMAP-protokolla ja napsauta Seuraava.
  5. Jos sinulla on jo Outlook-tili ja haluat lisätä toisen, avaa valikko
    • Nimi - käyttäjänimi (esimerkiksi "Alice Little");
    • Sähköpostiosoite Määritä seuraavat tiliasetukset: "alice.the.girl@yandex.„ ru "» );
    • Tilin tyyppi- IMAP;
    • Saapuvan postin palvelin- imap.yandex. " ru »;
    • Lähtevän postin palvelin (SMTP)- smtp.yandex. " ru »;
    • Käyttäjä - kirjautumisesi Yandexissä;
    • Salasana - salasanasi Yandexissä (tai jos olet ottanut kaksivaiheisen todennuksen käyttöön).

    Huomio. Jos olet määrittänyt sähköpostin vastaanottamisen postilaatikosta, kuten "login@yandex. ru »- postiosoitteesi Yandexissä (esim.


    Jätä loput asetukset oletusasetuksiksi ja napsauta painiketta Muut asetukset.

  6. Siirry välilehdelle Lähtevän postin palvelin, ota vaihtoehto käyttöön SMTP-palvelin vaatii todennuksen ja valitse arvo Samanlainen kuin saapuvan postin palvelin.
  7. Siirry Lisäasetukset-välilehteen. Valitse Käytä seuraavaa salattua yhteystyyppiä IMAP- ja SMTP-palvelimen SSL-arvo. Määritä seuraavat vaihtoehdot:
    • IMAP-palvelin - 993;
    • SMTP-palvelin - 465.

    Jätä loput vaihtoehdot oletusasetuksiksi ja napsauta OK.


  8. Viimeistele tilisi määrittäminen napsauttamalla ikkunaa Vaihda tiliä Seuraava-painike - tilisi asetukset tarkistetaan. Jos testi onnistuu, napsauta Valmis. Jos ei, varmista, että kaikki parametrit on määritetty oikein.

Ongelmia Microsoft Outlookin kanssa

, kirjautumistunnus on osoitteen @-merkkiä edeltävä osa. Jos käytät, sinun on annettava kirjautumistunnukseksi koko postilaatikon osoite.

Valitse ongelma:

Minkä viestin sait?

Jos näyttöön tulee viesti, ettei yhteyttä palvelimeen, yritä kirjautua sisään Yandex.Mailiin samalla käyttäjätunnuksella ja salasanalla, joita käytät ohjelmassa. Anna käyttäjänimesi ja salasanasi manuaalisesti käyttämättä selaimeen tallennettuja.

Varmista, että haluamasi protokolla on otettu käyttöön Postiohjelmien asetukset -osiossa.\n

Varmista, että olet määrittänyt sähköpostiohjelman asetuksissa oikein\\n seuraavat palvelinparametrit:\\n \\n \\n

Jos käytät IMAPia

    \\n \\n
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • \\n
  • portti - 993.
  • \\n
    \\n \\n
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • \\n
  • portti - 465.
  • \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Jos käytät POP3

\\n \\n \\n Saapuva posti \\n \\n

    \\n \\n
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • \\n
  • portti - 995.
  • \\n
\\n \\n \\n \\n Lähtevä posti \\n \\n
    \\n
  • postipalvelimen osoite - smtp.yandex.ru;
  • \\n
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • \\n
  • portti - 465.
  • \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Lisätietoja palvelinasetusten tarkistamisesta eri sähköpostiohjelmissa on kohdassa.

\\n ")]))\">

Varmista, että olet määrittänyt sähköpostiohjelman asetuksissa oikein\nseuraavat palvelinparametrit:

Jos käytät IMAPia

    \n
  • postipalvelimen osoite - imap.yandex.ru;
  • \n
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • \n
  • portti - 993.
  • \n
    \n
  • postipalvelimen osoite - smtp.yandex.ru;
  • \n
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • \n
  • portti - 465.
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Jos käytät POP3

\n \n \n Saapuva posti \n \n

    \n
  • postipalvelimen osoite - pop.yandex.ru;
  • \n
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • \n
  • portti - 995.
  • \n
\n \n \n \n Lähtevä posti \n \n
    \n
  • postipalvelimen osoite - smtp.yandex.ru;
  • \n
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • \n
  • portti - 465.
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Siirrettyjen tietojen salaus.


\n\n ")]))">

Varmista, että haluamasi protokolla on otettu käyttöön asetusosiossa.

Varmista, että olet määrittänyt sähköpostiohjelman asetuksissa oikein\n seuraavat palvelinparametrit:\n \n \n

Jos käytät IMAPia

\n \n \n Saapuva posti \n \n

    \n
  • postipalvelimen osoite - imap.yandex.ru;
  • \n
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • \n
  • portti - 993.
  • \n
\n \n \n \n Lähtevä posti \n \n
    \n
  • postipalvelimen osoite - smtp.yandex.ru;
  • \n
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • \n
  • portti - 465.
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Jos käytät POP3

\n \n \n Saapuva posti \n \n

    \n
  • postipalvelimen osoite - pop.yandex.ru;
  • \n
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • \n
  • portti - 995.
  • \n
\n \n \n \n Lähtevä posti \n \n
    \n
  • postipalvelimen osoite - smtp.yandex.ru;
  • \n
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • \n
  • portti - 465.
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Lisätietoja palvelinasetusten tarkistamisesta eri sähköpostiohjelmissa on kohdassa Lähetettyjen tietojen salaus.

\n ")]))">

Varmista, että olet määrittänyt sähköpostiohjelman asetuksissa oikein seuraavat palvelinparametrit:

Jos käytät IMAPia

Saapuva posti

  • postipalvelimen osoite - imap.yandex.ru;
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • portti - 993.
Lähtevä posti
  • postipalvelimen osoite - smtp.yandex.ru;
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • portti - 465.

Jos käytät POP3

Saapuva posti

  • postipalvelimen osoite - pop.yandex.ru;
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • portti - 995.
Lähtevä posti
  • postipalvelimen osoite - smtp.yandex.ru;
  • yhteyden suojaus - SSL;
  • portti - 465.

Lisätietoja palvelinasetusten tarkistamisesta eri sähköpostiohjelmissa on kohdassa Lähetettyjen tietojen salaus.



Jos näyttöön tulee viesti "Todennus vaaditaan", "Lähettäjän osoite hylätty: pääsy estetty" tai "Lähetä todennuskomento ensin", valtuutus Yandex SMTP -palvelimella on poistettu käytöstä sähköpostiohjelman asetuksista. Varmista, että vaihtoehto on käytössä Käyttäjän todennus(Outlook Expressille) tai SMTP-todennus(The Bat!).

Jos viesti tulee näkyviin "Lähettäjän osoite hylätty: ei omista todennuskäyttäjä" Tämä vaiheittainen opas auttaa sinua ratkaisemaan sähköpostiohjelmaasi liittyviä ongelmia.

Jos viesti tulee näkyviin "Kirjautumisvirhe tai POP3 poistettu käytöstä", osoite, josta yrität lähettää kirjeen, ei vastaa sitä osoitetta, jolla olet valtuutettu SMTP-palvelimelle. Varmista, että sähköpostiohjelman asetuksissa palautusosoitteeksi on asetettu täsmälleen se osoite, josta kirjaudutaan SMTP-valtuutusasetuksissa.

Jos viesti tulee näkyviin "Viesti hylätty roskapostiepäilyn vuoksi", Yandex.Mail tunnisti sähköpostisi sisällön roskapostiksi. Ratkaise ongelma avaamalla Yandex.Mail ja lähettämällä mikä tahansa kirje testinä. Näin todistat järjestelmälle, että kirjeitä ei lähetä robotti.

Tarkista tietokoneesi virusten varalta ilmaisilla virustorjuntaohjelmilla: CureIt! Dr.Webistä ja Kaspersky Labin Virus Removal Tool -työkalusta.

Jos sähköpostiohjelmasi ei hyväksy tai lähetä kirjeitä, tarkista, että sähköpostiohjelmasi asetukset ja tietokoneesi Internet-yhteysasetukset ovat oikein.

, sähköpostiohjelma ei pääse postilaatikkoon POP3-protokollan avulla. Varmista, että postilaatikon salasana on oikea ja että POP3-käyttö on otettu käyttöön asetusosiossa.

Jos käytät virustentorjuntaohjelmaa, palomuuria tai välityspalvelinta, poista ne käytöstä ja katso, toistuuko tämä ongelma.

Valitse ongelma:

Kun poistat viestit, ne siirtyvät Poistetut-kansioon ja säilytetään siellä 30 päivää. Tänä aikana voit palauttaa ne:

  1. Siirry Poistetut kohteet -kansioon.
  2. Valitse tarvittavat kirjaimet.
  3. Napsauta Kansioon -painiketta.

Jos niiden poistamisesta on kulunut yli kuukausi, kirjeitä ei voida palauttaa - ne on poistettu pysyvästi Yandex.Mail-palvelimista.

Jos kirjaimet eivät ole kansiossa, jossa niiden pitäisi olla, ne päätyivät todennäköisesti toiseen kansioon, esimerkiksi Poistetut tai Roskaposti -kansioon. Jos muistat lähettäjän nimen tai osoitteen, osan kirjeen tekstistä tai aiheen, yritä etsiä kirjeitä kaikista postilaatikon kansioista.

Oletko löytänyt kirjaimet?

Voit palauttaa kirjaimet:

  1. Siirry kansioon, josta kirjaimet löytyivät.
  2. Valitse tarvittavat kirjaimet.
  3. Napsauta Kansioon -painiketta.
  4. Valitse luettelosta kansio, johon haluat siirtää kirjaimet - esimerkiksi Saapuneet.

Miksi sähköpostit katoavat ja kuinka välttyä siltä

Poistetut sähköpostit -kansiota säilytetään 30 päivää ja Roskapostikansiota 10 päivää. Tämän jälkeen ne poistetaan pysyvästi Yandex-palvelimista. Miksi sähköpostit voivat päätyä näihin kansioihin tietämättäsi:

Toisella käyttäjällä on pääsy postilaatikkoosi

Käyttäjä, jolla on pääsy postilaatikkoosi, voi poistaa sähköpostit: ehkä unohdit lopettaa istunnon työskennellessäsi jonkun toisen laitteella. Lopeta istunto napsauttamalla linkkiä tilivalikossasi Kirjaudu ulos kaikista laitteista. Tämä voidaan tehdä myös sivulla - linkin avulla Kirjaudu ulos kaikista tietokoneista.

Kirjeet katoavat sähköpostiohjelmasta

On määritetty sääntö, joka poistaa tai siirtää kirjaimia sähköpostiohjelmasta.

Jos käytät sähköpostiohjelmaa ja poistat siitä kirjaimia, ne katoavat . Tämä johtuu siitä, että ohjelmasi on määritetty käyttämällä IMAP-protokollaa - tässä tapauksessa palvelun postilaatikkorakenne synkronoidaan ohjelman postilaatikkorakenteen kanssa. Jos haluat poistaa viestejä vain ohjelmasta, mutta jättää ne Yandex.Mailiin, voit määrittää ohjelman POP3-protokollan avulla, mutta suosittelemme, että et tee tätä: viestit eivät välttämättä synkronoidu oikein palvelimen kanssa.

On määritetty sääntö, joka poistaa tai siirtää sähköpostit Ilmoita aidot Yandex.Passportissa ja linkitä ne tiliisi. Turvajärjestelmämme on saattanut pitää tilisi epäilyttävänä ja estänyt postilaatikkosi. Useimmiten tämä johtuu siitä, että puhelinnumeroa ei ole liitetty laatikkoon tai passissa on kuvitteellinen etu- ja sukunimi. Lukon irrotus kestää yleensä pari tuntia.

Jos poistat kirjeitä sähköpostiohjelmastasi, mutta ne ovat edelleen kansioissaan Yandex.Mail-verkkosivustolla, sähköpostiohjelmasi on todennäköisesti määritetty käyttämällä POP3-protokollaa. POP3-protokollan erityispiirteistä johtuen sähköpostiohjelman viestit eivät välttämättä synkronoidu oikein palvelimen kanssa. Yandex.Mailin kanssa työskentelyyn on suositeltavaa käyttää IMAP-protokollaa. Lisätietoja sähköpostiohjelman siirtämisestä POP3:sta IMAP:iin on kohdassa Siirtyminen POP3:sta.

Jos sähköpostiohjelmasi ei näytä lähetettyjä sähköposteja, sähköpostiohjelmasi on todennäköisesti määritetty käyttämällä POP3-protokollaa. POP3-protokollan erityispiirteistä johtuen sähköpostiohjelman viestit eivät välttämättä synkronoidu oikein palvelimen kanssa. Yandex.Mailin kanssa työskentelyyn on suositeltavaa käyttää IMAP-protokollaa. Lisätietoja sähköpostiohjelman siirtämisestä POP3:sta IMAP:iin on kohdassa Siirtyminen POP3:sta.

Raportissa ilmoitetaan aina toimittamatta jättämisen syy. Voit lukea yleisimmistä syistä artikkelista ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report.

Jos saat virheellistä varmennetta koskevia virheitä aktivoidessasi SSL-salauksen sähköpostiohjelmassasi, varmista, että sähköpostiohjelmasi ja käyttöjärjestelmäsi on määritetty oikein:

  • Tietokoneella (ilman viiveitä ja "päivämäärä tulevaisuudesta"). Jos päivämäärä on asetettu väärin, järjestelmä määrittää virheellisesti, että varmenne ei ole vielä vanhentunut tai on jo vanhentunut.
  • Kaikki asennettu.
  • HTTPS-yhteyksien tarkistaminen on poistettu käytöstä virustorjuntaasetuksissa. Voit muuttaa virustorjunta-asetuksiasi ohjeidemme mukaisesti Kaspersky Internet Suojaus ja ESET NOD32 Smart Security Suojausvarmennevirheet -osiossa.

Varmenteen lisääminen manuaalisesti luotettujen varmenteiden luetteloon (Windows)

Huomio. Jos et ole varma, voitko asentaa varmenteen itse, ota yhteyttä asiantuntijaan.

Varmenteen lisääminen luotettujen varmenteiden luetteloon:

  1. Lataa sertifikaatti. (Jos linkitetty tiedosto avautuu suoraan selaimessasi, napsauta CTRL + S ja tallenna tiedosto tietokoneellesi; tekstiä ei tarvitse kopioida tiedostosta.)
  2. Avaa Käynnistä-valikko.
  3. Kirjoita hakukenttään certmgr.msc ja paina Enter.
  4. Napsauta kansiota ohjelmaikkunassa kansiopuussa Luotetut juurivarmentajat.
  5. Napsauta ikkunan oikealla puolella hiiren kakkospainikkeella kohtaa Sertifikaatit ja valitse Kaikki tehtävät → Tuo.
  6. Napsauta "Seuraava".
  7. Napsauta Selaa-painiketta ja valitse aiemmin lataamasi CA.pem-tiedosto. Napsauta Seuraava.
  8. Luvussa Sertifikaattikauppa Jätä oletusasetukset ja napsauta Seuraava.
  9. Napsauta Valmis.
  10. (Valita.) Napsauta ponnahdusikkunassa Hyväksyn.
  11. Napsauta kansiopuussa kansiota päivitä ohjelma versioon 6 tai uudempaan. Noudata päivityksen jälkeen näitä ohjeita:
    1. Valitse ohjelmavalikosta Ominaisuudet → S/MIME ja TLS.
    2. Aseta lohkossa kytkin Sisä-asentoon.
    3. Napsauta OK.
    4. Yritä lähettää kirje. Jos varmennevirhe ilmestyy uudelleen, samassa lohkossa Ominaisuudet → S/MIME ja TLS → S/MIME- ja TLS-sertifikaattien käyttöönotto Aseta valintanappiksi Microsoft CryptoAPI.
    5. Napsauta OK-painiketta..
    6. Pura arkisto.
    7. Suorita mailssl.bat-tiedosto järjestelmänvalvojana.
    8. Poista SSL käytöstä sähköpostiohjelman asetuksista ja määritä seuraavat palvelinparametrit:
      • SMTP: palvelin - paikallinen isäntä, portti - 25
      • POP3: palvelin - paikallinen isäntä, portti - 110
      • IMAP: palvelin - paikallinen isäntä, portti - 143

    Jos ongelma jatkuu, kokeile käyttää Trade Management Mail Client ja Gmail -artikkeleiden suosituksia (suositusten mukaisesti korvaa Huomio.

    Muista kirjoittaa käyttäjänimesi ja salasanasi manuaalisesti. Jos valitset saapuvan postin palvelimen kaltaisen todennuksen, lähetys ei toimi.

Rajoitus.

sähköposteja ei lähetetä tämän palvelimen kautta.

Jos olet äskettäin vaihtanut postilaatikkosi salasanan, varmista, että päivität myös sähköpostiohjelman asetukset. Jos asetusten salasana on oikein, odota muutama tunti - sähköpostiohjelman asetukset eivät välttämättä synkronoidu Yandex-palvelimen kanssa heti.