Yhteyshenkilössä on pääsyvirhe tallennuksen aikana. Käytä suojattua HTTPS-yhteyttä. Yhteyshenkilön viestejä ei lähetetä, mitä minun pitäisi tehdä?

Mihin nuori mies, opiskelija tai koululainen viettää suurimman osan vapaa-ajastaan ​​tänään? Keskivertokäyttäjä, jolla on älypuhelin kädessään, ei menetä minuuttiakaan ajastaan ​​ollakseen mukana virtuaali maailma. Tietenkin verkkosivustojen sivujen säännöllinen selailu ei tuota paljon iloa, mutta kirjeenvaihto ystävien kanssa jossakin sosiaalisessa mediassa voi kestää useita tunteja. Kyllä, virtuaalinen viestintä on myös dialogia, mutta toisin kuin suorassa keskustelussa, siinä esiintyy häiriöitä, vastustajan reaktion puutetta ja täydellistä "huomiota".

Sosiaalinen verkosto on osa elämäämme

Ongelma on pinnalla. Tällaisia ​​ongelmia syntyy mm virtuaalinen viestintä tai pikemminkin sen äkillisen lakkaamisen vuoksi, yksinomaan teknisten laitteiden ja varusteiden vuoksi. Joten suosituin Venäjällä sosiaalinen verkosto Yli kymmenet miljoonat ihmiset kysyvät VKontaktea päivittäin, ja yksi yleisimmistä vaikeuksista tässä on kysymys siitä, miksi viestejä ei lähetetä VKontakteen. Todellakin, hyvin usein voit havaita tällaisen vian mobiililaitteella, tabletilla tai tietokoneella. Mutta mikä on tämän teknisen ongelman syy? ja palauttaa normaalin toiminnan sosiaaliseen verkostoon?

Miksi viestejä ei lähetetä VKontakteen?

  1. Tekstiviesti.
  2. Asiakirja.
  3. Kuva.
  4. Video- ja äänitiedostot.

Tämäntyyppisiä viestejä voidaan lähettää sosiaalisissa verkostoissa, ja kun lähetät minkä tahansa niistä, ne voivat ponnahtaa esiin monenlaisia virheitä. Mitkä tarkalleen?

Jos viesti on lähetetty osoitteesta mobiiliversio sosiaalinen verkosto, tällä toiminnolla tekstin viereen voi ilmestyä punainen ympyrä ja jos viet kursorin tämän solun päälle, näkyviin tulee tieto, että viestiä ei lähetetty. Jos kirjaudut sosiaaliseen verkkoon täysversion (tietokone) kautta, viestiä lähetettäessä näkyy punainen ympyrä huutomerkki ja tiedot ilman kuvaketta, jotka osoittavat, että viestiä ei lähetetty (verkkovirhe jne.). Tähän tilanteeseen voi olla monia syitä, ja kannattaa harkita jokaista mahdollista vaihtoehtoa.

Verkko on kadonnut

Kun ymmärrät kysymyksen siitä, miksi viestejä ei lähetetä VKontakteen, ensimmäinen asia, johon sinun tulee kiinnittää huomiota, on Internet-yhteytesi. Jos sosiaaliseen verkostoon kirjautuminen tapahtui normaalisti, ilman häiriöitä, mutta sitten Uutisvirta Joidenkin kuvien lataus pysähtyi, syy on nimenomaan Internet-yhteydessä. Jos tiedonsiirtonopeus on alhainen tai sitä ei ole ollenkaan, VKontakte näyttää virheilmoituksen tai tiedon yhdistetyn verkon puuttumisesta lähetettäessä minkä tahansa tyyppisiä viestejä. Tässä tapauksessa tilanteen korjaaminen on hyvin yksinkertaista: vain etsi verkko ja muodosta yhteys uudelleen. sosiaalinen verkosto - vaadittava toimenpide ladataksesi sovelluksen tai sivuston uudelleen.

Tiedosto on liian painava

On muita syitä, miksi viestien lähettäminen VKontaktessa ei ole mahdollista, ja tämä riippuu koosta siirretty tiedosto verkossa. Tekstiviestit, kirjoitettu suoraan valintaikkunaan, voi olla aivan mitä tahansa - ne lähetetään ehdottomasti, koska järjestelmä jakaa ne itsenäisesti hyväksyttäviin kokoihin ja lähettää ne vastaanottajalle osissa. Mitä tulee valokuviin tai videotiedostoihin, tiedostoasiakirjoihin, täällä asiat ovat täysin erilaisia. Miksi VKontakte ei lähetä viestejä valokuvien tai videoiden kanssa? Vastaus on hyvin yksinkertainen. Sosiaalisen verkon palvelin on asettanut rajoituksen siirrettävälle tiedostolle. Periaatteessa, jos viesti on tekstiviesti ja käyttäjä haluaa liittää mukaan valokuvan, jonka kapasiteetti on yli 12 Mt, sitä ei lähetetä. Tilanne on sama videon kanssa: on mahdotonta lähettää tiedostoa, joka ylittää vahvistetun koon. Sen rajoitukset on helpoin selvittää. Kun aloitat valokuvan, asiakirjan tai videotiedoston lataamisen, näet ponnahdusikkunan, jossa on täydelliset tiedot rajoituksista ja rajoituksista. Välittää raskas tiedosto, voit käyttää arkistointiohjelmia ja siirtää sen pakettina.

Selaimen kaatuminen

Monet käyttäjät ovat hyvin tietoisia kaikista sosiaalisen verkoston ominaisuuksista, mutta jos Internet-yhteys on normaali ja tiedostoja ei silti ladata, kysymys siitä, miksi viestejä ei lähetetä VKontakteen, tulee uudelleen esiin. Sanotaanko viestiä lähetettäessä "error"? Näkyykö "palvelin ei saatavilla" -ikkuna vai vaatiiko captcha-koodin syöttämistä? Jos kaikki tämä tapahtuu, ongelma on selaimessa. Asiantuntijat suosittelevat historian tyhjentämistä tai selainversion päivittämistä. Useimmiten tällaisia ​​​​virheitä esiintyy (IE), Opera, Mozilla Firefox. Tyhjennä myös välimuisti: jos käyttäjä ei ole tehnyt tätä pitkään aikaan, ongelma on todennäköisesti siellä.

Tilanteet ovat erilaisia. Vaikka henkilö käyttäisi toista selainta, mutta myös puhdistaisi ja päivittäisi sen, ongelma saattaa jäädä. Meidän on selvitettävä uudelleen, miksi viestejä ei lähetetä VKontakteen. Mitä minun pitäisi tehdä, jos selain on eri tai tablet-laitteeseen on asennettu sovellus, mutta "virhe" tulee silti näkyviin?

Virukset ovat yleinen ongelma käyttäjille

Monet käyttäjät lataavat virustorjuntaohjelmia virallisista verkkosivustoista kokeiluversiot, eivätkä niiden vanhenemispäivän jälkeen päivitä virustorjuntaa, mikä paljastaa heidän tietokoneensa tai mobiililaite hakkereiden ja virusten hakkerointi. Hyvin usein se on troijalainen, joka joutuu tietokoneeseen ja aiheuttaa virheitä kaikissa ohjelmissa, mukaan lukien sosiaaliset verkostot. "VKontakte" ei ole poikkeus, ja jos yhtäkkiä " Troijan hevonen", captcha ponnahtaa esiin loputtomasti. Voit välttää tämän tarkistamalla tietokoneesi käyttämällä tehokas apuohjelma tai virustorjuntaohjelma, joka löytää ja asettaa karanteeniin tällaisia ​​viruksia. AVZ:tä pidetään erinomaisena apuohjelmana - nopea, tehokas ja kompakti laite, joka puhdistaa tietokoneesi nopeasti vahingoittamatta tärkeitä tiedostoja.

Jos tällaiset ohjelmat löytävät viruksia, on selvää, miksi viestejä ei lähetetä VKontakteen. Myös virheen korjaamisesta tällaisessa tilanteessa keskusteltiin, mutta silti on syitä, miksi sosiaalinen verkosto kieltäytyy lähettämästä viestiä.

Palvelimen kaatuminen

Vaikka kaikki yllä olevat virheenratkaisuvaihtoehdot eivät toimisi ja viestien lähettäminen on silti mahdotonta, sinun on edelleen etsittävä vastaus kysymykseen, miksi VKontakte-viestejä ei lähetetä Chromessa.

Kuten alussa mainittiin, sosiaalinen verkosto VKontakte on erittäin suosittu, ja miljoonat käyttäjät kirjautuvat siihen joka päivä. Ei niin yleinen, mutta ei silti kovin harvinainen, tämän ongelman syy on palvelinvika. Sosiaalisen verkoston luojat yrittävät säännöllisesti parantaa "aivolapsiaan", mutta hakkerit, roskapostittajat ja yksinkertaisesti tekniset vaikeudet usein syynä sivuston täydelliseen "lakkoon" tai sen osittaiseen toimimattomuuteen. Tässä tapauksessa ei auta muuta kuin odottaa paranemista. Kyllä, kaatumisia voi tapahtua eri aika päivää, mikä aiheuttaa epämukavuutta miljoonille käyttäjille, mutta valitettavasti emme voi selviytyä tästä.

Muut syyt

Monet käyttäjät kysyvät erilaisen, mutta samanlaisen kysymyksen: "Miksi VKontakte-viestiä ei lähetetä Enteriin?" Täällä puhumme aiheesta täysversio sivusto, ei siitä mobiilisovellus. Joten jos puhumme kirjeenvaihdon nopeudesta, niin tärkeä rooli toistaa pikanäppäinten toimintoja. Niiden joukossa "Enter" on erityinen paikka, koska se voi näkyä sosiaalisessa verkostossa kirjoitettaessa viestiä kahdessa toiminnossa:

  1. Kohta.
  2. Viestin lähettäminen.

Kaikki eivät halua kirjoittaa omia pitkiä puherakenteitaan ja jakaa niitä kaikkien kielen sääntöjen mukaan. Monille viestien lähetysnopeus on tärkeä asia ja työn tekeminen näin pikanäppäin, viestin lähettämisen painikkeena sinun on siirryttävä itse VKontakte-sosiaalisen verkoston profiiliasetuksiin ja vaihdettava avaintoiminnon sijainti haluttuun kohtaan. Tämän jälkeen sinun tulee yrittää uudelleen kirjoittaa viesti ja lähettää se painamalla Enter-näppäintä.

VKontakte tabletilla tai puhelimella on kätevä

Useimmiten sivuston vierailijat ovat mobiilisovellusten käyttäjiä, etenkin päiväsaikaan, jolloin useimmat opiskelijat, koululaiset ja työssäkäyvät käyttäjät ovat poissa tietokoneistaan. Näillä ihmisillä voi myös olla ongelma, ja meidän on jälleen ymmärrettävä kysymys siitä, miksi viestejä ei lähetetä VKontakteen. Puhelimessa, toisin kuin tietokoneessa, syitä voi olla hieman vähemmän, mutta yksi suosituimmista pidetään vanhentunut versio mobiilisovellus. Nykyään useimmat käyttäjät lataavat sosiaalisen verkoston sovelluksen puhelimeen tai tablettiin sen sijaan, että pääsevät sosiaaliseen verkostoon selaimen kautta, koska näin he voivat ilmestyä verkossa paljon nopeammin.

Syy on yksinkertainen: mobiilisovellus on vanhentunut tai välimuisti on täynnä eikä puhelimessa ole tarpeeksi muistia. Nyt kun olet selvittänyt kysymyksen siitä, miksi VKontakte-viestejä ei lähetetä tabletista, puhelimesta tai tietokoneesta, voit korjata tämän ongelman nopeasti itse turvautumatta IT-yritysten palveluihin.

Yhteydessälatausvirhe, vianetsintä

Kun käyttäjät yrittävät kirjautua VKontakte-sosiaaliseen verkkoon, käyttäjät voivat jäädä tälle mahdollisuudelle virheen vuoksi. Ponnahdusikkuna ilmoittaa yleensä virheen numeron ja pienen tekstin ongelman diagnosoimiseksi. Yhteydessälatausvirhe voidaan poistaa tavallisilla Windows-työkaluilla.

Jos sivusto ei lataudu VK:hen, sinun tulee ensin tarkistaa, onko Internetiä. Jos mahdollista, yritä ratkaista ongelma siirtymällä vk.com-sivustoon toisesta selaimesta. Positiivinen tulos ilmaisee, että ohjelmassa on ongelma, joka on puhdistettava tai asennettava uudelleen. Joskus sinun on vain odotettava jonkin aikaa VKontakte-palvelimen uudelleenkäynnistyksen vuoksi, mikä tapahtuu erittäin harvoin. VKontakte on havainnut virheen toisesta syystä, nimittäin määritettyä kirjautumistunnusta ja salasanaa ei hyväksytä. Sinun on varmistettava, että syötit ne oikein. Jos tämä ilmoitus kuitenkin toistuu, tilisi on hakkeroitu (kerromme sinulle, mitä tehdä tässä tapauksessa) ja tietojasi on muutettu. Sivun saatavuus palautetaan myös puhelinnumerolla. Laadukas ja edullinen kampanja VKontakte on saatavilla osoitteessa linkki .

Voit tehdä tämän napsauttamalla "Unohditko salasanasi?" -linkkiä ja ilmoittamalla puhelinnumeron, johon tämä sivu on rekisteröity. Kun olet napsauttanut "Seuraava" -painiketta, sinun on toistettava nimitykset kuvasta ja vahvistettava, onko tämä sivusi. Saatuasi koodin puhelimitse, kirjoita se määritettyyn kenttään ja napsauta "Vaihda salasana", mikä sinun tulee tehdä. Vältä hakkerointi asentamalla virustorjunta, jos sinulla ei sellaista ole, tai pitämällä se ajan tasalla. Lisäksi, jos haun tuloksena löydät tietokoneeltasi vkontakte.exe-ohjelman (tämä on väärennetty ohjelma, joka sisältää virheitä ja on tullut sinulle), poista se. Lisäksi kannattaa muokata isäntätiedosto, ilmeisesti muuttunut viruksen vaikutuksen alaisena. Voit saada tykkäyksiä VKontakten valokuville ja viesteille tilaamalla tämän palvelua .

Tarvitset kansio jne. Pikahaku tehdään syöttämällä osoitekenttä Explorer seuraava merkintä - C:\Windows\System32\drivers\etc. Täällä on hosts-tiedosto, joka voidaan avata käyttämällä Notepadia, joka on yksi niistä vakioohjelmat. Paitsi linja 1127. 0.0. 1localhost, voit poistaa kaiken ja tallentaa tiedoston. Jos tallennus ei onnistu, valitse ensin "Ominaisuudet" ja sitten "Turvallisuus". Napsauta sen jälkeen "Muuta". Valitse uudessa ikkunassa kaikki Salli-sarakkeen valintaruudut ja napsauta "Käytä". Nyt voit muokata hosts-tiedostoa ja tallentaa sen. Tämän jälkeen käyttöoikeudet tulee palauttaa paikoilleen turvallisuussyistä. Näiden vaiheiden jälkeen sinun on käynnistettävä tietokone uudelleen - ja pääsy VKontakteen on ilmainen. Lisäinformaatio, jos VKontakte ei avaudu, voit löytää.

ÄänitysvirheYhteydessä

Näet ainakin kerran ikkunassa viestin "Äänitallennetta ladattaessa tapahtui virhe". Tätä varten sinun on päivitettävä sivu tyhjentämällä välimuisti (F5-näppäin tai Ctrl+R-yhdistelmä), jotta äänen tallennusvirheYhteydessä eliminoitiin. Jos Yhteydessäkirjoittaa virheen, sinulla on nyt tarpeeksi tietoa poistaaksesi sen. Voit lisätä VKontiakte-ryhmään tilaajia, joilla on korkealaatuiset tilit

Jokin aika sitten sivuillamme puhuttiin... Tänään puhumme toisesta ongelmasta, joka syntyy kuuntelemalla - sivusto antaa virheen. Ja vaikka ratkaisut molempiin tilanteisiin ovat suurelta osin samanlaisia, päätimme puhua virheestä erillisessä artikkelissa.

Itse virhe näyttää tältä:

  • "Äänitallennetta ladattaessa tapahtui virhe. Yritä päivittää sivu" (työpöytä).
  • "Äänitallennetta ladattaessa tapahtui virhe" (mobiilisovellukselle).

Päivitä sovellus

Jos ongelma ilmenee VK-mobiilisovelluksessa, yritä päivittää se. Sovelluksen päivityksiä julkaistaan ​​melko usein, joten jos olet poistanut automaattinen päivitys sovelluksissa, suosittelemme tämän ominaisuuden ottamista käyttöön.

Käytä suojattua HTTPS-yhteyttä

Käyttöönotto HTTPS-protokolla, siirry asetuksiin ja valitse "Turvallisuus"-välilehti. Valitse tässä "Käytä aina suojattua yhteyttä (HTTPS)" -valintaruutu ja tallenna muutokset.

On huomionarvoista, että jos valitset ruudun tietokoneellasi, sinun ei enää tarvitse tehdä mitään mobiilisovelluksessa.

Poista TPC/IPv6-protokolla käytöstä

Tämä ratkaisu löytyi verkosta - yritä poistaa TPC/IPv6-yhteysprotokolla käytöstä. Voit tehdä tämän siirtymällä Internet-yhteytesi asetuksiin ja poistamalla valinnan vastaavasta ruudusta muistaen tallentaa muutokset.

Vaihda selaimesi

Joidenkin havaintojen mukaan ongelma saattaa liittyä selaimeen. Esimerkiksi Mozilla Firefoxissa saman henkilön lataama sama melodia voi toistaa, mutta sisään Google Chrome- antaa virheilmoituksen. Tai juuri päinvastoin. Tässä tapauksessa sinun tulee yrittää vaihtaa selainta.

Odota vain

Useimmissa tapauksissa ongelma ratkeaa jonkin ajan kuluttua. On mahdollista, että nämä ovat väliaikaisia ​​​​ongelmia palvelinpuolella, joten sinun tulee odottaa hetki tai etsiä haluttu muiden käyttäjien lataama äänitiedosto.

Hyvin usein sosiaalinen verkosto VKontakte tarjoaa meille ei kovin miellyttäviä yllätyksiä. Joten esimerkiksi sisään Viime aikoina Valitukset kyvyttömyydestä kuunnella tai katsella ääni- ja videotiedostoja ovat yleistyneet. Katsotaanpa tänään kuinka päästä eroon javascript-virhe Yhteydessä.

Miltä javascript-virhe näyttää VKontaktessa?

Joten menet sivustolle, yrität laittaa videon tai äänen päälle, mutta mikään ei toimi... Sivun vasemmassa kulmassa huomaat viestin. Tämä tarkoittaa, että olet havainnut virheen JavaScript: initAddMedia. Ja tämä ei ole edes virhe, vaan jonkinlainen järjestelmän "työ".

Kuinka ratkaista ongelma VKontakten javascript-virheen kanssa?

Tietenkin Internetiä selaamalla voit löytää monia ratkaisuja erikoistuneilta foorumeilta, vaikka ne ovatkin hyvin hämmentäviä ja käsittämättömiä. Haluan vain huudahtaa: "Kuka tämän muuten kirjoitti?" Ja hyvin usein tavallisia käyttäjiä He eivät vain pysty ymmärtämään ongelmaa.

Suosittelemme, että ratkaiset ongelman video- ja äänitiedostosoittimilla paljon helpommin.

Menetelmä nro 1

Algoritmi ongelman ratkaisemiseksi:"Käynnistä" - "Oma tietokone" - "WINDOWS" ( järjestelmäkansio) - system32-kansio - ohjainkansio - jne. kansio.

  • Viimeisessä kansiossa on useita tiedostoja, joista näet .
  • Avaa tämä tiedosto Muistiolla (Päällä hosts-tiedosto tehdä napsautus oikealla painikkeella hiirellä valitset kohteen "Avaa" - valitse ohjelma "Muistio" tai " Tekstieditori WordPad").
  • Kun tiedosto avautuu, näet, mitä siihen on kirjoitettu. Huomaa, että oikea tiedosto sisältää vain seuraava merkintä 127.0.0.1 localhost.
  • Kaikki tämän tietueen ohella oleva ei ole muuta kuin kuonaa, jonka vuoksi tukkeutuminen tapahtuu normaali operaatio video- ja äänitiedostoja.
  • Poista tiedoston sisältö kokonaan ja kopioi tämä rivi: 127.0.0.1 localhost
  • Napsauta "Tallenna"
  • Sulje muokkausikkuna ja käynnistä tietokone uudelleen.
  • Yritä nyt kirjautua sisään VKontakteen.

Menetelmä nro 2

Päivitä Java ja Adobe Flash Player. Tässä linkit.

Menetelmä nro 3

Tyhjennä selaimen välimuisti, tämä tehdään selaimesi asetuksista. Jos et tiedä miten, Internetissä on paljon tietoa tästä aiheesta. Youtubesta löytyy jopa videoita. Löysin esimerkiksi videon!

Menetelmä numero 4

Yritä käynnistää tietokoneesi uudelleen!

Ongelmasi on ratkaistu, nyt voit kuunnella äänitallenteita ja katsella videoita.

Jos tämä artikkeli auttoi sinua tai pidit siitä, älä unohda anna tykkäyksesi, tämä auttaa muita käyttäjiä löytämään sen nopeammin. Ja voin selvittää, mikä kiinnostaa sinua eniten, jotta voin valmistella ja kirjoittaa entistä mielenkiintoisempia ja hyödyllisempiä artikkeleita! Terveisin, Vjatšeslav.

Useammin kuin kerran käyttäjä henkilökohtainen tietokone, paina näppäimiä yhdellä kysymyksellä - miksi "kontaktissa oleva" sivusto kirjoittaa hänelle "access error" tai JavaScript error?

Aluksi näyttää siltä, ​​​​että jos VKontakte-verkkosivusto näyttää pääsyvirheen tai viestin, kuten Javascript-virheen, mitään ei voida tehdä. Mutta ongelmaan on enemmän kuin yksi ratkaisu. Yritetään selvittää, mikä on mikä, jotta pääsyvirheet tai JavaScript-virheet eivät enää koskaan häiritse sinua.

Mitä tehdä, jos VKontakte-verkkosivustolla näkyy pääsyvirhe?

Todennäköisesti sinulla ei yksinkertaisesti ole käyttöoikeuksia Tämä tiedosto . Sinut on ehkä lisätty mustalle listalle tai poistettu sieltä suljettu ryhmä. Mutta jos olet varma, että sinulla on pääsy tätä materiaalia(kuva, musiikki jne.), sinun on tehtävä seuraava:

  1. Päivitä selaimesi (jos et ole tehnyt sitä aiemmin). Selaimesi saattaa pyytää sinua päivittämään VAIN KÄYNNISTYS! Jos näet verkkosivustoilla viestin, jossa sinua pyydetään päivittämään selaimesi, tiedä, että nämä ovat hyökkääjiä, jotka yrittävät pettää sinua! Siksi käynnistä selain uudelleen ja päivitä se, jos vastaava viesti tulee näkyviin.
  2. Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet. Jos et tiedä miten tämä tehdään, voit lukea.
  3. Seuraa linkkiä ja paina nappia Korjaa se.
  4. Tarkistamme "yhteydessä" pääsyvirheiden varalta.

Ongelma ei kuitenkaan aina ratkea tällä tavalla, kun "kontaktissa" kirjoittaa pääsyvirheestä.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos VKontakte-verkkosivustolle tulee viesti "javascript error"?

  1. Aloitetaan Opera selain tai lataa se viralliselta verkkosivustolta - opera.com.
  2. Kirjaudumme VKontakte-tiliimme sen kautta.
  3. Napsauta hiiren oikealla painikkeella painiketta (kuva tai jotain muuta), joka aiheutti javascript-virheen.
  4. Valitse "Tarkista elementti".
  5. Valitse "virheet" ja napsauta alla olevaa JavaScript-riviä.
  6. Alla näet korikuvakkeen ja nuolet, napsauta korikuvaketta.
  7. Tarkistamme VKontakten javascript-virheet virhe.

Tämä ei kuitenkaan aina auta, jos VKontakte kirjoittaa sinulle pääsyvirheen tai javascript-virheen. On tapauksia, joissa tällaiset virheet johtuvat läsnäolosta käyttöjärjestelmä minkä tahansa viruksia. Koska yritä asentaa hyvä virustorjunta , tai jos se on jo asennettu, päivitä virustorjuntatietokannat. Avast on varsin sopiva, siinä on jopa hyvää ilmaiset versiot. Sen jälkeen skannaa tietokoneesi sovelluksella maksimiasetukset turvallisuus.

Jos kaikkien yllä olevien ohjeiden jälkeen "on contact" näyttää edelleen "käyttövirheen" tai "javascript error" -viesti ei katoa, sinun on raportti Tämä fakta V tekninen tuki sivusto "yhteydessä". Ongelmista tulee ilmoittaa kohdassa