Miksi se kirjoittaa väärän käyttäjätunnuksen ja salasanan? En pääse kirjautumaan sähköpostiini: virheellinen kirjautuminen, mitä tehdä

En pääse kirjautumaan sisään käyttäjätunnuksellani

Yritä kirjoittaa kirjautumistunnuksesi ja salasanasi suoraan Yandex.Passports-sivulla. Varmista, että et paina sitä Caps avain Lukitus ja englanninkielinen (ei venäläinen) näppäimistöasettelu on asennettu.

Huomautus. Kirjoita käyttäjänimesi ja salasanasi näppäimistöllä sen sijaan, että kopioit ne leikepöydältä: saatat kopioida vahingossa outo tila, etkä voi kirjautua sisään.

Sekä tietokoneilla että matkapuhelimilla jotkin ohjelmat (esim. Punto Switcher) voi automaattisesti muuttaa syöttämiäsi merkkejä: muuta asettelua, muuta isot kirjaimet Pienet kirjaimet, laita välilyönti pisteiden jälkeen jne. Varmista ennen salasanan kirjoittamista automaattinen korjaus kirjoitusvirheet ja automaattinen muutos asettelut eivät toimi.

Tällä kirjautumistunnuksella ei ole käyttäjää

Tili syötetyllä kirjautumistunnuksella ei ole olemassa tai se on poistettu.

Ennen kuin otat yhteyttä tukeen, tarkista kirjautumistunnuksesi oikeinkirjoitus uudelleen:

Kirjautuminen voi koostua vain Latinalaiset kirjaimet, numerot, pisteet ja tavuviivat.

Jos annat sähköpostiosoitteen, kirjoita se oikein:<ваш логин>@yandex.ru.

Varmista, että annoit kirjautumistunnuksesi oikein. Jos olet varma, että kirjautuminen on oikein, ota yhteyttä tukeen virheilmoituksessa olevan linkin kautta.

Evästeiden virhe

Valtuutus Yandexissä ei ole mahdollista, jos käsittely on poistettu käytöstä selaimessasi keksit.Tämä asetus on kuvattu yksityiskohtaisesti Evästeiden ohje -osiossa.

Jos kaikki muu epäonnistuu

Yandex pyytää sinua syöttämään merkkejä kuvasta

Jos Yandex pyytää sinua syöttämään merkkejä kuvasta kirjautuessasi tilillesi, tämä tarkoittaa, että IP-osoitteestasi Viime aikoina syötti väärän salasanan liian usein.

Tämä voi tapahtua, koska:

Olet syöttänyt Yandex-kirjautumistunnuksesi tai salasanasi väärin useita kertoja peräkkäin.

Muut käyttäjäsi käyttäjät paikallinen verkko(työ tai koti) annoit käyttäjätunnuksesi ja salasanasi väärin useita kertoja peräkkäin. Voit ratkaista tämän ongelman ottamalla yhteyttä verkon järjestelmänvalvojaan.

Olet syöttänyt väärän kirjautumistunnuksen tai salasanan sähköpostiohjelma(Outlook, Thunderbird, Mail, sähköpostiohjelma Operassa jne.).

Tietokoneesi on saanut viruksen, joka yrittää arvata Yandex-tilisi salasanan. Suosittelemme, että tarkistat tietokoneesi virusten varalta ilmainen online virustorjunta. Monet virustentorjuntavalmistajat tarjoavat ilmaisia ​​versioita ohjelmistaan.

Saan virheilmoituksen "OCSP-vastaus ei ole vielä voimassa" Firefoxissa

Väärin asetettu tietokoneellesi järjestelmän aika. Varmista, että käyttöjärjestelmän asetusten aikavyöhyke vastaa sijaintiasi ja tarkista aika

En pääse kirjautumaan omaani sähköposti: virheellinen kirjautuminen, mitä tehdä?

Jos kirjautumistunnus tai salasana on väärä, napsauta unohtunut salasana ja suorita lisäpalautus Turvakysymys, johon sinun on annettava vastaus ja jos kaikki on oikein, palauta kaikki. Otin yhteyttä hallintoon tukipalvelun kanssa ja annoin heille toisen osoitteeni, josta kommunikoin myöhemmin.

Sitten minulta kysyttiin onko minulla vielä osoite ja kommunikoin siitä myöhemmin, he kysyivät millaisia ​​kirjeitä minulla on keneltä, tiesin karkeasti, yleensä he uskoivat minua silloin ja antoivat lupaa.

minulla on sähköpostiosoite on nyt jo linkitetty puhelinnumeroon ja viime kerta Käytin tätä palauttamaan osoitteeni.

Tätä tapahtuu minulle usein ja tapahtui äskettäin. Tarkistin kirjautumistunnuksen ja salasanan oikeellisuuden, ilmeisesti kirjoitin jotain väärin jonnekin, mutta rehellisesti sanottuna en halua sotkea, enkä vaivautunut, varsinkin kun tärkeitä kirjeitä sen ei pitänyt olla siellä. Kysyt mitä tehdä?, tee mitä aion tehdä, jotta et kärsisi - aloita uusi Postilaatikko . Minun on helpompi tehdä tämä kuin istua ja kaivaa ympäriinsä, ottaa selvää ja hermostua. Ja mikä tärkeintä, älä huoli, mitään pahaa ei tapahtunut. Luulen, että et menetä rakkaitasi ja tuttaviasi tämän takia, koska Internet on vain virtuaalinen todellisuus, ja älä unohda sitä!

Sitten sinun on vaihdettava salasanasi, esim. sinun on valittava Unohtunut salasana -linkki, niin vahvistusviesti tulee näkyviin. Tässä sinun tulee muistaa, kun rekisteröidyit sähköpostiisi, mitä ilmoitit, Salainen kysymys tai puhelinnumerosi. On tietysti suositeltavaa, että sähköpostisi osoitetaan sinulle matkapuhelin, se on helpompaa tällä tavalla tai sinun täytyy muistaa vastaus salaisen kysymyksen. Sitten saat koodin, jolla voit luoda oman uusi salasana ja kirjaudu takaisin sähköpostiisi.

Onko hän todella oikeassa? Kokeile kirjautua ulos toisesta selaimesta, et koskaan tiedä, mikä virhe on.

Muista kenelle lähetit viestejä (jos kommunikoit heidän kanssaan postin lisäksi), mille sivustoille rekisteröidyit tällä postilaatikolla, ehkä sinulla oli postiagentti, jos puhumme mailrusta. Ja kysy vain henkilöltä, jolle kirjoitit, mistä osoitteesta teit sen. Tai katso profiilissa olevan kolmannen osapuolen sivustoja henkilökohtaisia ​​tietoja, se yleensä osoittaa, mikä osoite on vahvistettu. Ehkä olet vain väärässä.

On myös mahdollista, että sinä tai joku muu on poistanut tämän ruudun. Ja koska sitä ei enää ole, kirjautuminen ei ole oikein.

Kirjoita ensin käyttäjätunnuksesi ja salasanasi Wordiin tai Muistioon. Ja kopioi ja liitä sivuston sisäänkirjautumis- ja salasanakenttään. Näin vältyt kirjoitusvirheiltä.

Tarkista, että caps lock ei ole vahingossa päällä ja että se toimii numeronäppäimistö, varmista, että tekstinsyöttökieli on oikea.

Jos et pysty kirjautumaan sisään, on parasta käyttää salasanan palautuspalvelua. Tätä varten on erikoispainike unohditko salasanasi?, sivusto pyytää sinua antamaan vastauksen salaiseen kysymykseen (luotiin rekisteröinnin yhteydessä) tai lähettämään tekstiviestin puhelimeesi.

Jos kaikki tämä ei auta, voit ottaa yhteyttä sivuston hallintaan ja pyytää pääsyn palauttamista. Mutta samalla todennäköisesti hallinto kysyy sinua yksityiskohtaisesti, tarvitset ainutlaatuista tietoa tilistä, johon et voi kirjautua.

Syitä, miksi et voi kirjautua sisään postilaatikkoosi: 1. Kirjautumistunnus tai salasana on syötetty väärin. 2. Mail.ru-palvelin kaatui teknisten ongelmien vuoksi. 3. Salasanasi on hakkeroitu (varastettu) ja korvattu toisella. Käynnistä tietokone uudelleen napsauttamalla (napsauttamalla hiirellä) linkkejä peräkkäin, "Käynnistä"-painike > "Sammuta" > "Käynnistä tietokone uudelleen". varten Windows-painike"Käynnistä" sijaitsee yleensä näytön vasemmassa alakulmassa, paneelissa. Ylikuormituksen jälkeen sammuta Mail.ru Agent. Sulje kaikki auki ikkunat ja suoritettavat ohjelmat (paitsi käyttöjärjestelmä). Käynnistä selain (Explorer, Mozilla, Opera tai jokin muu käyttämäsi selain). Sulje kaikki selainikkunat yhtä lukuun ottamatta, siirry siitä verkkosivustolle http://mail.ru/. Yritä kirjautua sisään postilaatikkoosi. Kirjoita postilaatikon nimi "Mail"-taulun vasemmalle puolelle avautuvassa ikkunassa "Nimi" (Kirjaudu) -kenttään. Valitse sopiva verkkotunnus avattavasta luettelosta (@mail.ru, @inbox.ru, @bk.ru, @list.ru). Kirjoita "Salasana"-kenttään oikea salasana tähän postilaatikkoon. Ennen kuin kirjoitat salasanasi, kiinnitä huomiota siihen, onko näppäimistön kieli valittu oikein, onko " Caps Lock". Jos salasanasi sisältää isoja kirjaimia ja pienet kirjaimet Kirjoita ne tarkalleen isoilla ja pienillä kirjaimilla. Varmista, että kirjoitat salasanan oikein, syöttämällä se Muistio-editori(Muistio) tai WordPad. Jos salasana on kirjoitettu oikein editorissa, kopioi se ja liitä se "Salasana"-kenttään. Kun salasana syötetään ilman ongelmia, turvallisuuden vuoksi on parempi kirjoittaa se manuaalisesti näppäimistöltä. Valitse "Jonkun muun tietokone" -valintaruutu. Napsauta "Kirjaudu sisään" -painiketta. Jos pystyit kirjautumaan postilaatikkoosi, yritä kirjautua ulos ja kirjautua sisään uudelleen. Toista toimenpide kolme kertaa. Jos kaikki on kunnossa, työskentele postin kanssa. Jos et pystynyt kirjautumaan sähköpostitilillesi, toista yllä oleva kirjautumistoimenpide muutaman kerran hetken kuluttua. Jos et voi kirjautua postilaatikkoosi, käytä "Password Recovery" -järjestelmää http://win.mail.ru/cgi-bin/userinfo?6296... Vastaa oikein turvakysymykseen, ilmoita oikein lisäsähköposti, kännykkä, Nykyinen salasana(kirjoita ne asianmukaisiin kenttiin). Napsauta "Palauta"-painiketta. Jos vastaat turvakysymykseen oikein, katso alla. Vaihe 2. Jos määrität lisäarvon oikein sähköpostiosoitteet, jonka annoit rekisteröinnin yhteydessä, sinulle luodaan uusi salasana ja lähetetään tähän osoitteeseen. Jos syötät numeron oikein kännykkä Kun olet määrittänyt rekisteröinnin yhteydessä, sinulle lähetetään tekstiviestikoodi salasanasi nollaamiseksi. Kun olet syöttänyt tekstiviestistä vastaanotetun koodin, sinua pyydetään heti asettamaan uusi salasana postilaatikkoosi. Tai käytä järjestelmää nopea toipuminen Salasana. Siirry osoitteeseen http://win.mail.ru/cgi-bin/passremind "Muistan kirjautumistunnukseni, mutta en muista salasanaani" -ikkuna avautuu. Kirjoita käyttäjätunnuksesi sopivaan kenttään. Valitse sopiva verkkotunnus avattavasta luettelosta (@mail.ru, @inbox.ru, @bk.ru, @list.ru). Painaa nappia. Ikkuna avautuu. Vastaa salaiseen kysymykseen kirjoittamalla se oikeaan kenttään ja napsauta painiketta. Näkyy, kirjoita uusi salasana kenttään. Kirjoita uusi salasana uudelleen kenttään ja napsauta painiketta. Ikkuna avautuu. Päästäksesi postilaatikkoosi, kirjoita uusi salasana oikeaan kenttään ja paina -painiketta ja kirjoita postilaatikkosi. Jos et jostain syystä pystynyt palauttamaan salasanaasi itse, täytä yhteydenottolomake (tämä on linkki, jota sinun on napsautettava edellisessä ikkunassa) tai mene osoitteeseen http://win.mail.ru/cgi-bin/ tukikirje tukipalvelulle. Kirjoita ongelmistasi kirje ohjeiden mukaan. Valitse "Lähetä minulle kopio pyynnöstä" -valintaruutu valvontaa varten. Napsauta painiketta