Monikanavainen suppilon seuranta. Mihin liittyvät konversiot on tarkoitettu? Suosituimmat tulosreitit -raportti

Google Analytics yhdistää tulokset ja verkkokauppatapahtumat sivuston viimeiseen liikenteen lähteeseen: kampanjaan, hakukyselyyn tai mainokseen. Mutta miten panosta voi arvioida? aikaisemmat vierailut ja liikenteen lähteet: muut verkkosivustot, hakukyselyt ja mainoksia? Mistä tiedät, kuinka kauan kesti ensimmäisestä napsautuksesta tai katselusta tulokseen?

Vastaukset näihin ja moniin muihin kysymyksiin löytyvät raporteista . Niiden avulla voit arvioida eri markkinointikanavien (liikenteen lähteiden) panosta asiakkaiden houkuttelemiseen.

On esimerkiksi mahdollista, että monet ostajat, jotka tulevat sivustollesi Googlen kautta, saivat ensin tietää brändistäsi blogista tai etsiessään tiettyjä tuotteita ja palveluita. Raportit päällä monikanavaiset sekvenssit auttaa arvioimaan vaikutusta eri lähteistä liikennettä myyntiin.

Videoesitys: monikanavaiset jaksot

Tulosreitit

Raportit päällä monikanavaiset sekvenssit luodaan tulosreittien perusteella, eli vuorovaikutushistorian (napsautukset tai siirtymät), jotka johtivat tapahtumaan resurssiisi. Oletuksena vain tiedot viimeisten 30 päivän ajalta ennen konversiota otetaan huomioon, mutta tätä ajanjaksoa voidaan muuttaa 1:stä 90 päivään kytkimen avulla. Katsausikkuna jokaisen raportin yläpuolella. Tämä ottaa huomioon vuorovaikutuksen lähes kaikkien kanssa digitaalisia kanavia. Näitä ovat muun muassa:

• normaali haku ja hakumainonta (kaikissa järjestelmissä ottaen huomioon kyselyt);
• verkkosivustot – viittauslähteet;
• tytäryhtiösivustot;
• sosiaalinen media;
• sähköpostiuutiskirjeitä;
• erityisiä kampanjoita, myös perinteisessä mediassa, jotka ohjaavat liikennettä lyhennetyille URL-osoitteille.

Lue lisää siitä, miten nämä kanavat näkyvät raporteissa.

Monikanavaisten kanavaraporttien sisältö

Raportissa Tärkeimmät tulosreitit esittelee polkuja, joita asiakkaasi käyttivät tehdäkseen ostoksen. Raportit Konversion aika Ja Jakson pituus näyttää, kuinka monta päivää ja vuorovaikutusta käyttäjältä kesti konvertoida. Huomaa, että tarkastelujakson pituus vaikuttaa raporttien sisältöön. Lisätietoja näistä raporteista on Tulospolun analyysi -artikkelissa.

Monikanavaraportin tarkasteleminen

Raportin tarkastelemiseksi monikanavaiset sekvenssit, noudata näitä ohjeita:

1. Kirjaudu sisään Google Analytics -tili.
2. Avaa Raportit-osio.
3. Valitse Tulokset > Monikanavasuppilot.

Raportit tarjoavat tietoja automaattisesti tunnistetuista kanavista sekä kampanjoista Google Ads(jos ne on asetettu automaattista seurantaa varten). Yksityiskohtainen tieto Saat lisätietoja tästä artikkelista Monikanavasuppiloiden määrittäminen.

Artikkelit aiheesta

Lisätietoja kanavien näyttämisestä raporteissa on tässä artikkelissa.

Kuinka tarkistaa, ovatko kaikki kanavat edustettuina raporteissasi monikanavaiset sekvenssit, lukea

Aloitetaan tutustuminen Googlen käyttöliittymä Analyysi Google Merchandise Store -verkkokaupan testitilin avulla. Kirjautuaksesi sisään sinun tarvitsee vain kirjautua sisään gmail.com-tilillesi.

Vasemman navigointipalkin avulla voit siirtyä raporttien välillä, ja olemme nyt "-välilehdellä Yleisö". Täältä voit saada lisätietoa sivuston käyttäjistä: mistä he tulevat, mitä kieliä he puhuvat ja mitä tekniikoita he käyttävät, minkä ikäisiä ja sukupuolia he ovat, mikä on heidän osallistumisasteensa, uskollisuutensa ja mistä he ovat kiinnostuneita.

Aktiivisten käyttäjien raportti

Aloitetaan raportilla. Se sisältää tietoja käyttäjien kattavuudesta viimeisten 1, 7, 14 ja 30 päivän ajalta. Kattavuus kasvaa, kun käyttäjien kiinnostus sivustoa kohtaan kasvaa.

Yleisön demografiset ja kiinnostuksen kohteet -raportti

Google Analytics tarjoaa sosiodemografisia tietoja raportissa "Väestötiede" Ja .

Tällaiset raportit auttavat sinua tutkimaan yleisöäsi paremmin, sillä ne voivat selvittää käyttäjien sukupuolen ja iän sekä mitä sisältöä he pitävät. Se auttaa myös sinua valitsemaan verkkosivustojen kehittämisstrategian ja markkinointitavan.

Mutta nähdäksesi tällaiset raportit, sinun on siirryttävä osion järjestelmänvalvojan asetuksiin "Resurssi" valita "Resurssiasetukset" ja osiossa "Ota käyttöön väestötiedot ja kiinnostuksen kohteet raportit" Lehdistö "PÄÄLLÄ".

Maantieteelliset tiedot ja käyttäjien käyttäytymisraportit

Raportissa "Maantiede" Manner, maa ja kaupunki määräytyvät vierailijan IP-osoitteen perusteella. Voit nähdä, missä kaupungissa on enemmän liikennettä ja missä konversio on suurempi, ja käyttää tätä liiketoiminnan tehokkuuden lisäämiseen.

Luvussa "vieraat" Voit tehdä analyysin uusien ja palaavien käyttäjien välillä, selvittää, miten he käyttäytyvät, mitä toimia ja tuloksia he tekevät, ja vertailla niitä keskenään.

Tekniikka ja mobiiliraportit

Raporteissa "Teknologiat" Ja « Mobiililaitteet» Voit selvittää, millä laitteilla käyttäjät pääsevät sivustolle ja mitä tekniikoita he käyttävät. Kaivaa syvemmälle, voit jopa määrittää laitteen mallin, sen käyttöjärjestelmä ja näytön resoluutio. Kaikki tämä voi auttaa verkkosivuston tai mobiilisovelluksen optimoinnissa.

Yleisöraportit Yandex.Metricassa

Yandex.Metrican avulla voit myös nähdä nämä tilastot "Vakioraportit" Tekijä: "Yleisö" Ja "Teknologia".

Raportit liikenteen lähteistä

Nämä raportit auttavat arvioimaan markkinointikanavien tehokkuutta, josta keskustelimme jo muutama askel sitten.

Miten analytiikkajärjestelmä määrittää liikenteen lähteet? Kun käyttäjä avaa sivuston, laskuri tallentaa automaattisesti parametrit, jotka osoittavat, mistä käyttäjä tuli.

Katsotaanpa lyhyesti, mitä kanavia voi olla:

• Luomu- tämä on liikennettä, joka saadaan hakukoneiden, kuten Googlen tai Yandexin, tuloksista;
• napsautuskohtainen hinta- liikenne maksetusta mainonnasta, esimerkiksi tekstimainoksista Google-kampanjat AdWords;
• Viittaus- muiden sivustojen linkkien napsauttaminen, mutta ei hakukoneissa;
• Sähköposti- linkkien napsauttaminen kirjeissä, esimerkiksi mainosuutiskirjeessä;
• Ei mitään- Joskus näet raporteista ei mitään, mikä tarkoittaa, että vierailija tuli sivustolle kirjoittamalla osoitteen selaimeen. Tässä tapauksessa lähde ilmoitetaan " (suoraan)"ja kanava" (ei mitään)».

Lähderaportti

Raportti sisältää myös lähteen, esimerkiksi kanavan lähete näemme sen sivuston URL-osoitteen, josta siirto tehtiin. Tai kanavalle Luomu- hakukoneen nimi google järjestelmät tai yandex.

Voit käyttää raportissa suodatinta korostaaksesi vain tiettyä liikennettä. Esimerkiksi kirjoittamalla suodatinriville " Luomu", saamme tilastoja vain hakukoneista.

Kanavaraportti

Tämä raportti voi myös osoittaa liikenteen lähteiden tehokkuuden. Mutta sen erikoisuus on, että se ryhmittelee lähteet tiettyjen kriteerien mukaan. Esimerkiksi tavallinen haku, viittaussiirto, sosiaaliset verkostot jne. Voit tarvittaessa määrittää oman ryhmittelyn.

Viittausraportti

Tämä raportti sisältää kaikki sivustot, jotka linkittävät sivustoomme. Voit myös selvittää, mille sivulle tämä linkki johtaa. Tätä varten sinun on valittava raportista lisäparametri « Aloitussivu» ja sivuluettelo tulee näkyviin.

Raportti lähteistä Yandex.Metricassa

Yandex.Metrica sisältää myös samanlaisen raportin lähteistä. Ainoa ero on, että kanavilla on venäjänkieliset nimet.

Käyttäjien käyttäytymisraportit

Raportoi kaikilla sivuilla

Luvussa "Sivuston sisältö" Voit tarkastella kunkin sivun tilastoja. Voimme esimerkiksi nähdä, kuinka monta käyttäjää vieraili tietyllä sivulla.

On hyödyllistä kiinnittää huomiota indikaattoreihin "Keskimääräinen sivun katseluaika" Ja "Poistumisprosentti". Liian korkea poistumisprosentti ja liian vähän sivulla vietetty aika voivat auttaa tunnistamaan ongelmia ja ovat merkkejä parannuksesta.

Sivun liikenneanalyysiraportti

Raportissa "Sivun liikenneanalyysi" Sivut on ryhmitelty sivuston hakemistorakenteen mukaan. Voit epäonnistua missä tahansa niistä ja tutustua tilastoihin tarkemmin.

Raportit kirjautumis- ja uloskirjautumissivuilla

Raportissa ja "Poistu sivuilta", kuten logiikka jo määrää, on sivuja, joilta käyttäjät aloittivat tai lopettivat istunnon.

Raportissa "Tapahtumat" voimme nähdä käyttäjien vuorovaikutuksen valmiiksi lisäämämme sivuston kanssa lisäkoodi seuranta. Tämä voi olla "Osta"-painikkeen napsauttaminen, videon katsominen, uutiskirjeen tilaaminen ja muut toiminnot.

Käyttäytymisraportit Yandex.Metricassa

Yandex.Metricassa samanlainen raportti on osiossa "Vakioraportit" - "Sisältö".

Tulosraportit

Olemme jo saavuttaneet tavoitteemme. Tietysti tilastot niistä kerätään erillisiin raportteihin, jotka näkyvät välilehdellä "Tulokset".

Maaliraportit

Tavoiteraportoinnin pääindikaattori on tulosprosentti. Se edustaa suoritettujen kohdetoimintojen määrän suhdetta istuntojen määrään.

Yhden istunnon aikana voidaan tallentaa vain yksi ainutlaatuisen tavoitteen saavutus. Tämä tarkoittaa, että jos käyttäjä napsauttaa "Lisää ostoskoriin" -painiketta kahdesti, tuotteen lisäämisen tavoite kirjataan vain kerran.

Verkkokaupan raportit

Raportti sisältää tietoja sivuston tapahtumista. Tästä raportista saat selville, mitkä tuotteet myyvät parhaiten ja niillä on kysyntää asiakkaiden keskuudessa. Siirretään myös yhden ostotapahtuman tuotto ja tavaramäärä. Yksi raportti seuraa aikaa ensimmäisestä sivustokäynnistä ostoon.

Vapautimme uusi kirja"Sisältömarkkinointi sisään sosiaalisissa verkostoissa: Kuinka päästä tilaajiesi päähän ja saada heidät rakastumaan brändiisi."

Liitännäinen tulos on tulos, joka liittyy mihin tahansa asiakkaan houkuttelevaan kanavaan, josta ei tullut viimeinen, mutta jolla oli suuri rooli vaiheketjussa ennen kohdetoiminnon suorittamista.

Lisää videoita kanavallamme - opi Internet-markkinointia SEMANTICAlla

Se on vähän kuin jalkapallo-ottelu: pallo menee läpi syöttöjen yhdistelmän ennen kuin se potkaistaan. Ne siirrot, jotka olivat mukana ketjussa, mutta eivät olleet siinä viimeisiä, ovat eräänlainen siihen liittyvä muunnos.

Verkkoanalytiikan näkökulmasta siihen liittyvän muunnoksen avulla voit arvioida tutkittavan resurssin vaikutusta muiden tuloksiin. Puhuminen yksinkertaisella kielellä, tämä mittari näyttää, kuinka käynti tietyllä välisivulla vaikutti lopullisella aloitussivulla tehtyjen ostosten määrään.

Avustettujen tulosten tyypit

Niitä on vain kolme:

• Ensimmäisen vuorovaikutuksen tulos on ensimmäinen ja ainoa klikkaus, joka johti tulokseen.
• Muuntaminen välivuorovaikutuksella - siirtyminen muuntoketjun keskellä sijaitsevien välilähteiden välillä;
• Muunnos viimeisen vuorovaikutuksen perusteella – siirtyminen käyntiketjun viimeisen resurssin ja kohdelähteen välillä.

Mitä varten avustetut tulokset ovat?

Suurin osa asiakkaista ja ostajista ei heti päätä ostaa tuotetta tai tilata palvelua. Ostopäätös tehdään useissa vaiheissa:

• Asiakas ei vielä tiedä tuotteen olemassaolosta;
• Asiakas sai tietää siitä, mutta ei ole vielä arvioinut tarvettaan tuotteelle;
• Asiakas on päättänyt ostaa, mutta ei vielä tiedä keneltä ostaa;
• Asiakas on päättänyt ryhtyä ostajaksi, mutta ei tiedä tehdäkö se nyt.

Jokaisen ostajan valinnan on perustuttava joihinkin edellytyksiin. Usein tällaisten edellytysten rooli on erilaisia ​​kanavia liikennettä. Jotta voit sijoittaa viisaasti tiettyyn kanavaan, sinun on arvioitava kunkin niistä tehokkuus. Avustetut tulosraportit osoittavat selvästi kunkin lähteen panoksen lopputuloksen saavuttamiseen.

Avustetut tulokset -raportti kertoo sinulle:

• Miten asiakas sai tietää kohderesurssista;
• Mikä vaikutti hänen valintaansa;
• Kuinka nopeasti hän päätti ostaa;
• Kuinka usein hän vieraili sivustolla?

Liittyvät konversiot eri järjestelmien mittareissa

Google Analytics tarjoaa selkeän ja yksityiskohtaisen raportin liittyvistä tuloksista.

Nähdä liittyvät tulokset analytiikassa sinun on siirryttävä Raportit-välilehden Konversiot-osioon ja löydettävä sieltä puolestaan ​​Monikanavaiset sarjat -alaosio. Lopullisen analyyttisen lomakkeen luomiseksi sinun on määritettävä raportointijakso ja sen tyyppi. Google Analytics tarjoaa seuraavat raportointivaihtoehdot:

• "Liitännäiset konversiot." Osoittaa, mitkä resurssit sisällytettiin muuntoketjuihin muista liikenteen lähteistä. Erityistä huomiota tulee kiinnittää "Avustetun/viimeisen klikkauksen tai suoran vuorovaikutuksen konversiot" -parametriin. Se näyttää, millä tukikanavalla oli suurin rooli konversion saavuttamisessa.

Raportti heijastaa myös 3 muunnoskanavatyyppiä: suora, apukanava, suora ja apukanava. Mainosbudjetti jaetaan Pareto-periaatteen mukaisesti:

SISÄÄN tässä esimerkissä On selvää, että suurin osa käyttäjistä tuottaa tuloksen yhden päivän sisällä. Muina aikoina niiden aktiivisuus vähenee. Jotta voit lisätä myynnin kasvua "hyvinä" päivinä (eli yleisön aktiivisuuden ollessa korkeimmillaan), sinun on analysoitava "Sequence Length" -raportti.

• "Järjestyksen pituus". Kuvaa käyntien määrää, jonka jälkeen ostaja on valmis ostamaan.

Tämä esimerkki osoittaa, että suurin osa käyttäjistä tuottaa tuloksen neljän käynnin jälkeen. Tämä tarkoittaa, että myynnin kasvattamiseksi sinun on saavutettava 4 käyntiä jäljellä olevilta käyttäjiltä. Tätä varten käytetään erilaisia ​​​​motivaatiomekanismeja: viestejä sosiaalisissa verkostoissa, mainospostituksia jne.

Avustettujen tulosten ominaisuudet Google Analyticsissa

• Analyysi perustuu yksittäisiin istuntoihin, joiden aikana ostot tehtiin;
• Kahden viimeisen kalenteripäivän tiedot voivat olla vääristyneitä, koska analyyttisten tietojen keruu tapahtuu 2 päivän viiveellä;
• Kaikki kanavat täydentävät kokonaistulos: Jos jokaisesta niistä tuli yhden tulosketjun lähde, lopullinen tulos lasketaan molemmille kanaville.

Liittyvät konversiot Yandex.Metricassa

Tämä järjestelmä käyttää myös kolmea, mutta ne tallennetaan hieman eri tavalla:

• Viimeinen siirto - viimeinen vierailu lukuun ottamatta edelliset vaiheet. Analyysia varten monikanavaiset sekvenssit tämä malli ei ole informatiivinen;
• Ensimmäinen siirtymä - ensimmäinen vierailu. Tässä yhteydessä analysoidaan sekä alkuperäinen lähde että myöhempien käyntien ketju;

• Viimeinen merkittävä siirtymä on viimeinen ensisijainen liikenteen lähde (postitukset sähköposti, ankkurit päällä kolmannen osapuolen resurssit, ) muuntoketjussa;

On huomattava, että Yandex-palvelu ei voi analysoida yksityiskohtaisesti koko konversioketjua, samoin kuin se ei voi arvioida tietyn resurssin panosta myynnin kasvuun. Google-työkalut Analytics tarjoaa kattavamman ja yksityiskohtaisemman raportoinnin.

Mitä tulee ottaa huomioon analyysiprosessin aikana

• Kaikkien tulosten summa, joihin resurssi johti, määrittää sen tulosarvon.
• Saman käyttäjän päällekkäisiä tuloksia pidetään erilaisina. Jokaisella niistä on oma käyntiketjunsa;
• Suora siirtyminen mainoslähteessä käynnin jälkeen katsotaan suoraksi, eikä sitä hyvitetä mainostilille. Tämän lähestymistavan avulla voit määrittää, kuinka moni käyttäjä muistaa kohdesivuston URL-osoitteen tai lisää sen kirjanmerkkeihin.
• Voit järjestää raportin tiedot vain monikanavaisen suppilon ehtojen perusteella. Tämä tarkoittaa, että tietoja ei ole mahdollista segmentoida vakioraporttien kriteerien mukaan (selaimen, alueen jne. mukaan);
• Kohderesurssissa vierailupolkuja kannattaa tutkia vain niissä profiileissa, joissa ei käytetty liikenteen katkaisevia suodattimia.

"Komentaja, täytä minut tankilla, niin minä lähden!"

Näin he ostavat bensiiniä. Samalla tavalla - leipä, purukumi, maito. Tarve syntyi - menin ja ostin sen. Nämä ovat yksinkertaisia ​​ja halpoja tuotteita (jopa bensiini; anteeksi). Mutta he eivät osta rakettipolttoainetta tai murronkestäviä ovia sillä tavalla. Potentiaalisen ostajan valinta kestää kauan ja vertailee kilpailijoiden tarjouksia. Tämä on monimutkaisten ja kalliiden tuotteiden erityispiirre. Ja tämä on meidän kiinnostuksen kohteemme. Completo-markkinoijat työskentelevät B2B:n ja yritysten kanssa monimutkaisilla markkinoilla.

Jos haluat myydä jotain monimutkaista, yritys suorittaa potentiaalinen ostaja asiakkaan polulla. Tätä varten se käyttää markkinointikanavia. Kuinka määrittää tehokkaimmat niistä, käsitellään artikkelissa.

Kanavia on monia, kuten Venetsiassa

Monikanavaisten kanavien analysoiminen. Analytics-raportit

Polku raportteihin: tulokset → monikanavainen

Raportti 1: Jakson pituus
Näyttää, kuinka monta kertaa käyttäjä vierailee sivustolla ennen kohdetoiminnon suorittamista.

Aseta parametrit:

1. Valitse tulos.
2. Tyyppi on kaikki kaikessa.
3. Vuorovaikutuksen tyyppi on kaikki kaikessa.
4. Päiviä ennen muuntamista - enintään 90.

Esimerkissä valitsimme vain yhden muuntotyypin - tapahtumat.

Täällä 42% ostoksista tehdään ensimmäisellä vierailulla sivustolla. Loput 58 % - useiden käyntien jälkeen:

Useimmille yrityksille ja ostokonversioille nämä ovat tyypillisiä lukuja. varten vapaat toimet tilastot ovat erilaisia. Niistä, jotka tilaavat postituksia tai latauksia ilmaista sisältöä, 90 % tekee tämän ensimmäisellä vierailullaan sivustolla.

Jos yli 90 % tuloksistasi tapahtuu ensimmäisellä käynnillä, et tarvitse monikanavasuppiloita.

Raportti 2. Tärkeimmät tulosreitit

Raportti näyttää, mikä mainoskanavasarja tuottaa eniten voittoa:

Käytä parhaita yhteyksiä.

Raportti 3. Aika muuntamiseen

Raportti näyttää, kuinka monta päivää kuluu ensimmäisestä vuorovaikutuksesta sivuston kanssa tulokseen:

Täällä 62 % tuloksista tapahtuu ensimmäisenä päivänä.

Käytä näitä tietoja määrittääksesi tehokkaan ajanjakson uudelleenkohdistamiselle. Jos esimerkiksi tuloksia on vähän tai ei ollenkaan 15 päivän kuluessa kampanjan käynnistämisestä, sinun tulee poistaa käyttäjät luettelosta.

Tai näemme aktiivisuuden nousun tapahtuvan seitsemäntenä päivänä ensimmäisen käynnin jälkeen. Sitten määritimme uudelleenkohdistamisen erityisesti näitä käyttäjiä varten.

Raportti 4. Avustetut konversiot

Tässä on tilastotietoja avustetuista vuorovaikutuksista, ensimmäisistä vuorovaikutuksista ja tuloksista. Olemme kiinnostuneita kahdesta ensimmäisestä kategoriasta. Niistä saamme selville, mitkä kanavat ovat pääkanavat ja mitkä apukanavat.

- Avustettujen tulosten analyysi

Jokaiselle kanavalle näytetään seuraavat tiedot:

• Liitettyjen tulosten määrä. Näissä kanavalla oli tukirooli.
• Viimeiseen klikkaukseen tai suoraan vuorovaikutukseen perustuvien tulosten määrä.
• Molempien tulostyyppien arvo kanavakohtaisesti eriteltynä, jos valittu tulosarvo on määritetty lähetettäväksi Google Analyticsiin.
• Avustettujen tulosten suhde viimeisen klikkauksen tai suoran vuorovaikutuksen konversioihin.

Miten suurempi määrä viimeisessä sarakkeessa, sitä pienempi rooli kanavalla on. Arvo, joka on suurempi kuin 1, on tyypillinen merkityksettömille kanaville. Ne ovat läsnä asiakaspolulla, mutta konversioita syntyy muista kanavista tulevien viittausten kautta. Pääkanaville tämä suhde on pienempi kuin 1.

Kuvakaappauksessa näemme, että "(suora) / (ei mitään)" on sulkeva kanava. Direct ja AdWords ovat apuohjelmia; Ne tuottavat vähemmän todennäköisesti tuloksia, mutta ne osallistuvat koko vuorovaikutusketjuun.

TÄRKEÄ! Kun valmistuneet konversiot raportoidaan Google Analyticsille Measurement Protocol -protokollan avulla, raportin viimeinen lähde tai kanava on aina "suora / ei mitään". Tämä on ominaisuus Google työ Analyysi mittausprotokollalla.

Toisessa välilehdessä näkyy kanavien kautta saatujen tulosten määrä ensimmäisen vuorovaikutuksen jälkeen:

Raportti on hyödyllinen analysoitaessa brändäyskampanjoita tai kampanjoita, jotka edistävät Uusi tuote. Käytä sitä selvittääksesi mitkä kanavat ja mainoskampanjat"koukku" käyttäjiä.

Direct on johtoasemassa kuvakaappauksessa. Ilman tätä kanavaa ei olisi konversioita. Tiedämme, että tämä kanava on apukanava, ei sulkeutuva. Jos arvioisimme suoran tehokkuuden vain viimeisen napsautuksen tulosten perusteella, hyväksyisimme väärä päätös- leikkaa budjettia tai hylkää kanava.

Jos analysoit raporttia, jossa kanavat on oletuksena ryhmitelty, saatat tehdä vääriä johtopäätöksiä. Esimerkiksi Lähde tai kanava -parametrin arvo "yandex-direct / cpc" sisältää tiedot mainonnasta haussa, YAN:ssa ja uudelleenkohdistamisessa. Tämä eri lähteistä, joten tällaisen kanavaryhmän raportti on keskilämpötila sairaalan ympärillä.

Oikeaa analyysiä varten luo kanavaryhmiä.

Esimerkki
Tiedämme, että "yandex-direct" -lähde sisältää temaattisia kampanjoita avainsanoja, tuotenimellä ja kampanjalla YANissa. Lähteiden tehokkuuden arvioimiseksi jaotamme "yandex-direct" seuraavasti:

Tätä varten:

1. Siirry hallintapaneeliin

2. Valitse: Kanavaasetukset → Kanavaryhmä

3. Napsauta: Uusi ryhmä kanavia

4. Syötä kanavaryhmän nimi ja aseta ehdot YAN:lle, haulle ja brändille. Voit etsiä esimerkiksi näin:

5. Kun analysoit liittyviä tuloksia, valitse raportissa juuri luomasi kanavaryhmä:

Nyt jokaisen lähteen vaikutus näkyy selvästi:

Jaa kanavat - "Brändi", "Haku" ja "YAN" - ryhmiin ja ryhmät kampanjoiksi. Tämä lisää tarkkuuttasi entisestään.

Haluatko saada meiltä tarjouksen?

Attribuutiomallit ja budjetin uudelleenkohdistaminen

Google Analyticsin attribuutiomalli on periaate, jonka mukaan arvo jaetaan tulosreitin kanavien kesken. Hyvä attribuutiomalli näyttää, kuinka paljon tuloja kukin kanava tuotti. Määritä seuraavaksi ROMI - ja näet kunkin kanavan arvon. Nyt tiedät, mille kanaville budjettisi kohdennetaan.

Attribuutiomallit

Tekijä: Googlen oletus Analytics käyttää Viimeinen epäsuora vuorovaikutus -mallia. Lue kaikkien kuvaukset vakiomallit.

Voit luoda oman standardin attribuutiomallien perusteella.

Tab "Järjestelmänvalvoja" → Attribuutiomallit:

Mutta voit myös käyttää jotakin vakiomalleista.

Esimerkkimme "Attribuutio linkitetty asemaan" -malli sopii meille, joten emme luo uutta.

TÄRKEÄ! Ei voi verrata keskenään eri kanavia. Käyttäjä, joka tuli sivustolle brändätyn pyynnön perusteella ja se, joka napsauttaa banneria Display-verkostossa on erilaiset ihmiset päätöksenteon eri vaiheissa. Siksi on väärin suorittaa analyysi käyttämällä "Viimeinen vuorovaikutus" -attribuutiomallia.

Kanavan arvon määrittäminen ja budjetin uudelleen jakaminen

Miten määrität kunkin kanavan arvon sijoitetun pääoman tuottoprosentin ja markkinointibudjetin allokoinnin kannalta?

Oletetaan, että markkinointibudjetti on 1 000 000 ruplaa kuukaudessa, ja se jakautuu seuraavasti:

Kuten edellä totesimme, tarkasteltavana olevassa esimerkissä "Position Based" -attribuutiomalli sopii meille täysin. Mutta mikään ei estä sinua valitsemasta omaasi.
Olemme kiinnostuneita "Conversion Value" -sarakkeesta:

Tästä sarakkeesta näemme, että kunkin kanavan tulot voidaan jakaa seuraavasti:

Yandex.Direct: 700 000 / 300 000 * 100 % = 233 %
Google AdWords: 300 000 / 200 000 * 100 % = 150 %
VKontakte-tavoite: 270 000 / 170 000 * 100 % = 159 %
Facebookin tavoite: 250 000 / 150 000 * 100 % = 167 %
MyTarget: 190 000 / 180 000 * 100 % = 106 %

Nyt määritämme uudet budjetit kullekin kanavalle. Tätä varten laskemme kanavien osuudet voitosta (% kokonaistuloksesta). Kun lasketaan yhteen kaikki tulot, saadaan: 1 710 000 ruplaa. Heistä:

Yandex.Direct - 41 %
Google AdWords - 18 %
Tavoite VKontakte - 16%
Facebookin tavoite - 14 %
MyTarget - 11 %

Jaa budjetti samoissa osuuksissa:

Tietojen lähettäminen API:n avulla

Voit automatisoida tämän prosessin. Voit tehdä tämän määrittämällä tietojen lataamisen osoitteesta Google API Analyysi Google Spreadsheetsissa ja kirjoita kaavat muistiin.

Luo tyhjä taulukko ja asenna Google Analytics -laajennus.

Luo tyhjä raportti:

Malli tulee näkyviin:

Rivi 4 sisältää näkymän tunnuksen. Tiedot ladataan siitä. Muut parametrit on kuvattu kehittäjien ohjeissa.

Täytä malli parametreilla. Tarkista syntaksi Query Explorerilla. Napsauta valikossa Suorita raportteja. Saat latauksen erillisellä arkilla.

Kaavojen määrittämisen jälkeen näkyviin tulee suunnitelma budjetin jakamisesta kanavien kesken tulevalle kaudelle.

Menestys! Jaa ystävien ja työtovereiden kanssa

Tapahtui? Toivomme niin. Jaa mielipiteesi tästä työkalusta ja ohjeistamme kommenteissa. Jaa linkki artikkeliin ystävillesi ja kollegoillesi. Mutta: ei missään olosuhteissa kilpailijoiden kanssa.

(Vierailtu 2 521 kertaa, 1 käyntiä tänään)