"Ei voi muodostaa yhteyttä iTunes Storeen." Korjaukset. Yleiset iTunes-ongelmat
Kun insinöörit ja ohjelmoijat Omena Ota ansaittu loma, edistystä ohjaavat PR-asiantuntijat ja markkinoijat. En löytänyt muuta perustetta useiden erilaisten puutteiden esiintymiselle "hedelmäkäyttöjärjestelmien" toiminnassa. Lisäksi väitteet pätevät toisinaan sekä pöytäkoneille että tietokoneille mobiilijärjestelmät. Tällä kertaa puhumme tavoista poistaa ne suhteessa iTunesiin ja Sovelluskauppa.
Anna jonkun, joka ei ole koskaan törmännyt ärsyttävään "Ei voi muodostaa yhteyttä" -ilmoitukseen, heittää minulle iPhone. iTunes Store" Tämä allekirjoitus tulee näkyviin milloin tahansa, koska se ei liity lainkaan yhteysongelmiin. Joka tapauksessa siitä eroon pääseminen on paljon helpompaa kuin luulit.
Huolimatta ongelman ilmeisestä ohjelmistoluonteesta, suosittelemme, että varmistat, että henkilökohtainen tili on ladattu ja että Wi-Fi-reitittimesi toimii oikein. normaalitila. Kun olet varmistanut, että kaikki on kunnossa Internetin kanssa, siirry kohtaan "Asetukset" - "Yleiset" - "Päivämäärä ja aika", missä se on asetettu automaattinen asetus aika. SISÄÄN Viime aikoina iOS on selvästi riippuvainen omistajan täsmällisyydestä.
Laiteohjelmiston relevanssilla on yhtä tärkeä rooli vakaassa iOS toimii ja sen palveluita kuin laadukasta Internet-yhteyttä tai aikavyöhykkeitä. Cupertinon gurut kertovat meille tästä väsymättä, kirjaimellisesti vaikuttavasti seuraava päivitys, "korjataan kaikki(!) virheet." Emme tietenkään pelaa, usko tai älä, mutta sinun tulee silti asentaa iOS:n uusin versio. Pidä tätä silmällä "Asetukset" - "Yleiset" - "Ohjelmistopäivitys" -sovelluksessa.
Jos kaikki on kunnossa, tärkein syy iTunesin ja App Storen pääsyn estoon voi olla VPN-palvelun toiminnan asettama keinotekoinen rajoitus. Mene "Asetukset" -kohtaan ja laske kuudes rivi vasemmalta samannimisen merkin kanssa ja siirrä aktivointiliukusäädin "pois" -asentoon. Voimassa vain laitteissa, joissa on LTE-moduuli.
Kuitenkin tapahtuu, että iTunes ja App Store eivät toimi objektiivisista syistä. Tämä on mahdollista aikana ennaltaehkäisevää työtä. Voit tarkistaa yrityksen palvelimien tilan vierailemalla virallisen verkkosivuston erityisellä sivulla. Sieltä saat kaiken tarvittavat tiedot halutun palvelun toiminnasta tai epäaktiivisuudesta.
Jos et saa yhteyttä iTunes Storeen. Jos et saa yhteyttä iTunes Storeen iPhonessa, iPadissa, iPod touch tai tietokoneellasi, tarkista iOS-asetukset, sekä Wi-Fi-, Internet- ja verkkoyhteydet.
Jos et saa yhteyttä iTunes Storeen, saatat nähdä jonkin seuraavista hälytyksistä:
"Ei voi muodostaa yhteyttä iTunes Storeen. Tuntematon virhe on tapahtunut."
"Pyyntöäsi iTunes Storesta ei voitu suorittaa loppuun. iTunes Store on tilapäisesti poissa käytöstä. Yritä uudelleen myöhemmin."
"iTunes ei voinut muodostaa yhteyttä iTunes Storeen. Varmista, että sinun verkkoyhteys aktiivinen ja yritä uudelleen."
"iTunes Store -pyyntö epäonnistui. Tätä verkkoyhteyttä ei voida muodostaa. iTunes Storessa tapahtui virhe. Yritä uudelleen myöhemmin."
Valmistautuminen
Varmista, että pääset Internetiin tietokoneeltasi tai laitteeltasi.
Varmista, että tietokoneesi täyttää vähimmäisvaatimukset Laitteistovaatimukset iTunes.
Varmista että käyttöjärjestelmä ei vanhentunut.
Mac: Valitse tietokoneen näytön yläreunassa olevasta valikkopalkista Omenavalikko () > Tarkista ohjelmistopäivitys saatavilla olevat päivitykset tietokoneelle.
Windows: Vieraile Centerin verkkosivulla Windows-päivitykset Microsoft yritys.
Ongelmien karttoittaminen
Päällä iPhone-laite, iPad tai iPod touch
Macilla tai PC:llä
iPhonessa, iPadissa tai iPod touchissa
Jos et saa yhteyttä iTunes Storeen iPhonella, iPadilla tai iPod touchilla, toimi seuraavasti:
Varmista, että päivämäärä, aika ja aikavyöhyke on asetettu oikein. Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Päivämäärä ja aika. Aikavyöhykkeesi saattaa olla eri kaupungissa aikavyöhykeluettelossa.
Varmista, että se on asennettu uusin versio iOS. Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys tarkistaaksesi päivitykset. Voit myös yhdistää iOS-laitteesi iTunesiin ja valita Päivitä laitteen selaussivulta.
Varmista, että olet reitittimen tai tukiaseman kantaman sisällä Wi-Fi-asemat. Jos käytät yhteyttä kautta matkapuhelinverkko, varmista, että matkapuhelindata on käytössä kohdassa Asetukset > Mobiiliverkko. Kun yhteys mobiilidataverkkoon suuria ostoksia ei ehkä lataudu. Saatat joutua muodostamaan yhteyden Wi-Fi-verkot ohjelmien, videoiden ja podcastien lataamiseen.
Varmista, että olet yhteydessä Internetiin. Katso ohjeita Internet-yhteyden muodostamiseen laitteesi käyttöoppaasta.
Tarkista, voivatko muut laitteet esim. kannettavat tietokoneet, muodosta yhteys Wi-Fi-verkkoon ja käytä Internetiä.
Sammuta se ja käynnistä se uudelleen wifi reititin nollataksesi sen.
Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, katso, mitä tehdä, jos laitteesi ei saa yhteyttä Wi-Fi-verkkoosi.
Macilla tai PC:llä
Jos et voi muodostaa yhteyttä iTunes Storeen tietokoneellasi, pääsy saattaa olla estetty ohjelmistoristiriidan tai Internet-palveluntarjoajan vuoksi. Voit ratkaista ongelman seuraavasti:
Mac
Varmista, että uusimmat on asennettu iTunes-versiot ja Safari.
Palomuuriasetuksesi voivat estää sinua muodostamasta yhteyttä iTunes Storeen. Opi määrittämään palomuuri.
Yhteysvirheet johtuvat joskus avainnipun ongelmista. Voit nollata avainnipun käyttämällä avainnipun ensiapua.
Jos näkyy tietty viesti virheestä, hanki lisäapua korjataksesi ongelman.
Jos yllä olevat vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi ja varmista, että nämä portit ja palvelimet ovat käytössä verkossasi.
Käytätkö iOS-, Mac- tai Windows-laitettasi yhteyden muodostamiseen digitaaliseen liikkeeseen Applen sisältö, sinua saattaa vaivata "Ei voi muodostaa yhteyttä iTunes Storeen" tai "Ei voi muodostaa yhteyttä App Storeen" -virheet. Tämä voi tapahtua milloin tahansa, jopa kaikkein vaikeimpana hetkenä, kun yrität käyttää App Storea, iBooks Storea ja jopa iTunesia.
Ei voi muodostaa yhteyttä iTunesiin tai App Storeen iOS:ssä: mitä tehdä
Jos sinulla on ongelmia yhteyden muodostamisessa App Storeen tai muihin Applen verkkokauppoihin digitaalista sisältöä minkä tahansa iOS-laitteesi kautta, olipa se sitten iPhone, iPod tai iPad. Syitä tähän voi olla monia. Joskus tämä voi olla ongelma langaton verkko, Internet-kaapeli on irti tai se johtuu siitä, että ohjaimia ei ole päivitetty. Voit ratkaista nämä ongelmat noudattamalla seuraavia ohjeita.
Tarkista päivämäärä- ja aikaasetukset
Jos laitteen päivämäärä ja kellonaika ovat pois päältä, Applen digitaaliset sisältökaupat eivät selvästikään pidä siitä. Voit tarkistaa päivämäärä- ja aika-asetukset seuraavasti:
Varmista, että järjestelmääsi on asennettu iOS:n uusin versio
Toinen asia, jonka voit tarkistaa, on varmistaa, että sinun iOS-versio päivitetty. Voit tehdä tämän tarkistamalla päivitykset alla olevien ohjeiden avulla.
Varmista, että sinulla on hyvä datayhteys
Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, varmista, että olet yhteydessä verkkoon oikea verkko Wi-Fi siirtymällä kohtaan "Asetukset" ja avaamalla "Wi-Fi"-kohdan ja onko signaali tarpeeksi vahva.
Tarkistetaan Wi-Fi-asetukset yhteyksiä Jos käytät matkapuhelinviestintä, tarkista, onko matkapuhelindata määritetty kohdassa Asetukset > Matkapuhelin, ja varmista, että signaalisi on riittävän vahva kunnolliseen verkkoyhteyteen. Sinun tulee käyttää LTE:tä, jos mahdollista, kuten yleensä parempaa nopeutta tiedonsiirto.
Ota Cellularin käyttö käyttöön Aktiiviset VPN:t poistetaan käytöstä
Jos käytät VPN:ää, joka voi estää Applen digitaalisen sisällön tallennuksen, sinun tulee välittömästi poistaa VPN käytöstä kohdasta Asetukset > VPN nähdäksesi, voitko muodostaa yhteyden vai et. Jos kaikki toimii VPN:n poistamisen jälkeen, VPN oli ongelmasi koko ajan.
Sammuta VPN Onko muilla saman verkon laitteilla sama ongelma?
Voit tarkistaa, onko ongelma vain laitteessasi vai onko se ongelma Applen palvelimet tarkistamalla toisesta iOS-laitteesta tai toisesta Macista tai PC:stä, onko myös kyseisillä tietokoneilla yhteysongelmia. Jos ongelma ilmenee kaikissa laitteissa, on todennäköistä, että Applen palvelimissa on katkos ja sinun tulee yrittää myöhemmin uudelleen.
Varmista, että reitittimessäsi ei ole ongelmia.
Sinun ei pitäisi koskaan sulkea pois sitä, mikä sinua vaivaa langaton reititin voi olla ongelmia. Jos näet loputtomia virheilmoituksia, voit myös yrittää nollata reitittimesi ja siten nollata Internet-yhteytesi. Tämä saattaa ratkaista ongelman.
Ei voi muodostaa yhteyttä iTunesiin tai App Storeen Macissa
Poika iOS-laitteet, käyttämällä Mac-sovellus Storessa, iBooks Storessa tai iTunes Storessa saattaa esiintyä samanlaisia yhteysongelmia. Tässä on muutamia vaiheita, joiden avulla voit korjata yhteysongelmia Macissasi.
Varmista, että ohjelmistosi on ajan tasalla
Apple OS X -käyttöjärjestelmä käyttää kahta tärkeimmät sovellukset muodostaaksesi yhteyden verkkoon, nimittäin online-digitaalisisältökauppoihin - Safariin ja iTunesiin. Jos käytät vanhentunutta versiota näistä ohjelmistotuotteita, Apple saattaa estää heidän yhteyden digitaalisen sisällön tallennussivustoihin turvallisuusnäkökulmasta.
Voit varmistaa, että ne ovat molemmat ajan tasalla käynnistämällä Mac App Storen ja avaamalla Päivitykset-välilehden ja asentamalla sitten päivitykset tarvittaessa.
Siirry "Päivitykset"-välilehteen Varmista, että palomuurisi ei estä Applen digitaalisia sisältökauppoja
Mac-käyttäjillä on pääsy palomuurin asetuksiin, mutta vain saapuville yhteyksille. Kolmas osapuoli ohjelmisto Palomuuri, kuten LittleSnitch, antaa sinun estää lähtevät yhteydet. Varmista, että saapuvat ja lähtevät yhteydet sallivat Mac App Storen, iBooksin ja iTunesin käytön.
Voit tarkistaa OS X -palomuurin saapuvat yhteydet käynnistämällä Järjestelmäasetukset -sovelluksen valikkopalkin valikosta, napsauttamalla sitten Suojaus ja tietosuoja -paneelia ja avaamalla Palomuuri-välilehden. Täällä voit avata palomuuriasetusten lukituksen ja napsauttaa "Palomuuriasetukset" -painiketta määrittääksesi sallitut ja poistetut asetukset.
Palomuuriasetusten lukituksen avaaminen Varmista, että VPN-verkot eivät estä pääsyä
Kuten iOS:n kanssa, voit tarkistaa, onko Macisi yhdistetty VPN:ään, mikä saattaa rajoittaa pääsyä. Yleensä VPN-ohjelmistoa käytetään valikkoriviltä, kun se on käytössä.
Tarkistetaan, onko Mac yhdistetty VPN-verkkoon Reitittimen tai modeemin nollaus
Koska Mac-tietokoneet voi käyttää langatonta tai langallinen yhteys Internet-yhteys, voit yrittää nollata langattoman tai langallinen reititin, tämä saattaa korjata ongelman.
Joskus reitittimen ongelmat voivat johtua iTunes Storen ja App Storen yhteysvirheistä.
Tarkista Apple-palvelimen tila
Jos haluat selvittää, onko ongelma Applen palvelimissa eikä Macissa, käy System Status -verkkosivulla ja se varoittaa mahdollisista katkoksista. Applen järjestelmät. Jos kaikki kohteet on merkitty vihreillä, ongelma liittyy todennäköisesti tietokoneeseesi, ei palvelimiin.
Ei voi muodostaa yhteyttä iTunesiin tai App Storeen Windowsissa
Jos sinulla on vaikeuksia muodostaa yhteys iTunes Storeen Windows-tietokoneellasi, voit noudattaa joitain alla olevista vaiheista: Seuraavat vaiheet ja toivottavasti tämä ratkaisee ongelmasi:
Varmista, että iTunes on ajan tasalla
Koska Apple on melko tiukka ajankohtainen päivitys ohjelmisto, ongelma saattaa johtua iTunes-versiosta, jota ei tueta. Varmista, että tietokoneellesi on asennettu iTunesin uusin versio.
Tarkista verkkoasetukset
Verkkoyhteytesi voi olla syynä siihen, ettet pysty muodostamaan yhteyttä. Yritä varmistaa, että olet yhteydessä oikeaan Wi-Fi-verkkoon, tai tarkista, toimiiko reititin. Voit nollata reitittimen tarvittaessa.
Varmista, että välityspalvelin tai VPN ei aiheuta ongelmia sinulle
Kuten edellä iOS- ja Mac-vianmääritysvaiheissa mainittiin, VPN-palvelimet ja välityspalvelimet voivat aiheuttaa ongelmia yhteyden muodostamisessa tietyt palvelimet. Yritä poistaa ne käytöstä ja yritä muodostaa yhteys iTunes Storeen uudelleen.
Tarkista virustorjuntaohjelmistosi
Jotkut virustorjuntaohjelmistot voivat merkitä iTunesin kolmannen osapuolen vaaralliseksi ohjelmaksi ja estää sen Internet-käyttöoikeudet. Koska virustorjuntaohjelmisto on yleinen Windowsissa, tämä on hyvä paikka tarkistaa.
Tarkista Apple-palvelimen tila
Aivan kuten Mac-käyttäjät, Windows-käyttäjät voi vierailla Apple Server Status -verkkosivulla nähdäkseen, onko jokin sen palveluista poissa, kun he yrittävät muodostaa yhteyden.
iTunesin ja App Storen yhteysvirheet voivat ilmetä kiusallisimmalla hetkellä, kun yrität ladata Uusi peli tai päivitä sovellus, se aiheuttaa aina kipua ja tuskaa. Onneksi tämä ongelma on täysin ratkaistavissa, on monia tapoja löytää sen esiintymisen syy ja poistaa se tehokkaasti.
Tyypillisesti käyttäjät käyttävät iTunesia tietokoneella Apple-laitteidensa hallintaan, esimerkiksi palautusmenettelyn suorittamiseen. Tänään tarkastelemme tärkeimpiä tapoja ratkaista ongelma, kun iPhonea, iPodia tai iPadia ei palauteta iTunesin kautta.
Apple-laitteen kyvyttömyyteen palauttaa tietokoneessa voi olla useita syitä, alkaen banaalista vanhentunut versio iTunesista laitteistoongelmiin.
Huomaa, että jos iTunes näyttää virhekoodin tietyllä virhekoodilla, kun yrität palauttaa laitettasi, katso alla oleva artikkeli, koska se voi olla sinun virheesi ja yksityiskohtaiset ohjeet sen poistamiseksi.
Mitä tehdä, jos iTunes ei palauta iPhonea, iPodia tai iPadia?
Tapa 1: Päivitä iTunes
Ensinnäkin sinun on tietysti varmistettava, että käytät nykyinen versio iTunes.
Tätä varten sinun on tarkistettava iTunesin päivitykset ja asennettava päivitykset tietokoneellesi, jos niitä löytyy. Kun asennus on valmis, on suositeltavaa käynnistää tietokone uudelleen.
Emme voi sulkea pois mahdollisuutta epäonnistua sekä tietokoneessa että palautettavassa Apple-laitteessa.
SISÄÄN tässä tapauksessa sinun tulee tehdä tavallinen uudelleenkäynnistys tietokoneella ja Apple-laitteella pakotettu uudelleenkäynnistys: tehdäksesi tämän, sinun on painettava laitteen virta- ja kotinäppäimiä samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan. Tämän jälkeen laite sammuu yhtäkkiä, minkä jälkeen sinun on käynnistettävä gadget normaalitilassa.
Tapa 3: Vaihda USB-kaapeli
Monet ongelmat työskenneltäessä Apple-laitteen kanssa tietokoneella johtuvat USB-kaapelista.
Jos et käytä alkuperäinen kaapeli, vaikka Applen sertifioitu, sinun on ehdottomasti vaihdettava se alkuperäiseen. Jos käytät alkuperäistä kaapelia, sinun on tarkastettava se huolellisesti mahdollisten vaurioiden varalta sekä itse kaapelin pituudella että itse liittimessä. Jos löydät mutkia, hapettumista, kiertymiä tai muita vaurioita, sinun on vaihdettava kaapeli täydelliseen ja alkuperäiseen.
Tapa 4: Käytä toista USB-porttia
Saattaa olla syytä yrittää yhdistää Apple-laite tietokoneesi toiseen USB-porttiin.
Esimerkiksi jos sinulla on pöytätietokone, silloin on parempi olla yhteydessä kääntöpuoli järjestelmän yksikkö. Jos gadget on yhdistetty kautta lisälaitteita, kuten näppäimistöön rakennettu portti tai USB-keskitin, sinun on liitettävä iPhone, iPod tai iPad suoraan tietokoneeseen.
Tapa 4: Asenna iTunes uudelleen
Järjestelmän kaatuminen voi estää iTunesia toimimasta kunnolla, mikä saattaa edellyttää iTunesin uudelleenasentamista.
Ensin sinun on poistettava iTunes kokonaan tietokoneeltasi, toisin sanoen poistamalla paitsi itse mediaprosessori, myös muut tietokoneeseen asennetut Apple-ohjelmat.
Kun olet poistanut iTunesin tietokoneeltasi, käynnistä järjestelmä uudelleen ja lataa sitten uusin iTunes-jakelu kehittäjän viralliselta verkkosivustolta ja asenna se sitten tietokoneellesi.
Tapa 5: Hosts-tiedoston muokkaaminen
Apple-laitteen päivityksen tai palauttamisen aikana iTunesin on kommunikoitava Applen palvelimien kanssa, ja jos ohjelma ei onnistu, on erittäin todennäköistä, että tietokoneen hosts-tiedostoa on muutettu.
Pääsääntöisesti hosts-tiedostoa muutetaan tietokonevirukset, joten ennen palauttamista alkuperäinen tiedosto isännät, on suositeltavaa tarkistaa tietokoneesi virusuhkien varalta. Voit tehdä tämän joko käyttämällä virustorjuntaasi suorittamalla tarkistustilaa tai käyttämällä erityistä parantavaa apuohjelmaa Dr.Web CureIt .
Jos virustorjuntaohjelma viruksia on havaittu, poista ne ja käynnistä sitten tietokone uudelleen. Tämän jälkeen voit siirtyä edellisen version palauttamisvaiheeseen hosts-tiedosto. Lisätietoja tämän tekemisestä on Microsoftin virallisella verkkosivustolla.
Tapa 6: Poista virustorjunta käytöstä
Jotkut virustorjuntaohjelmat, jotka haluavat varmistaa maksimaalisen käyttäjien turvallisuuden, voivat hyväksyä turvallisia ohjelmia ja haitallisia, mikä estää osan heidän prosesseistaan.
Yritä poistaa virustorjunta kokonaan käytöstä ja yritä palauttaa laite uudelleen. Jos toimenpide onnistui, se tarkoittaa, että virustorjuntasi on syyllinen. Sinun on siirryttävä sen asetuksiin ja lisättävä iTunes-ohjelma poikkeusluetteloon.
Tapa 7: Palautus DFU-tilan kautta
DFU on erityinen hätätila Apple-laitteille, jota käyttäjien tulisi käyttää, jos gadgetin kanssa ilmenee ongelmia. Joten käyttämällä tätä tilaa, voit yrittää suorittaa palautusmenettelyn loppuun.
Ensinnäkin sinun on irrotettava Apple-laite kokonaan ja liitettävä se sitten tietokoneeseen USB-kaapelilla. Käynnistä iTunes - laitetta ei vielä tunnisteta siinä.
Nyt meidän on syötettävä Apple-vempain DFU-tila. Voit tehdä tämän pitämällä laitteen fyysistä virtanäppäintä painettuna kolmen sekunnin ajan. Sen jälkeen, vapauttamatta virtapainiketta, pidä Koti-näppäintä painettuna ja pidä molempia painikkeita painettuna 10 sekuntia. Lopuksi vapauta virtapainike ja pidä Koti-painiketta painettuna, kunnes Apple-laite havaitaan iTunesissa.
SISÄÄN tämä tila Vain laitteen palautus on käytettävissä, mikä sinun on itse asiassa aloitettava.
Tapa 8: Käytä toista tietokonetta
Jos mikään artikkelissa ehdotetuista menetelmistä ei auttanut sinua ratkaisemaan Apple-laitteen palauttamisongelmaa, sinun tulee yrittää suorittaa palautus toisella tietokoneella, johon on asennettu iTunesin uusin versio.
Jos olet aiemmin kohdannut ongelman laitteen palauttamisessa iTunesin kautta, jaa kommenteissa, kuinka onnistuit ratkaisemaan sen.
