Типовые проблемы iPhone и их решение в домашних условиях. Подписка на новости

Практически каждый запуск новых продуктов Apple не обходится без мелких недоразумений и релиз не стал исключением. Уже прошло достаточно времени с момента начала продаж, «охи-ахи» поутихли, а за всеобщим ликованием и восторгом стали заметны пятна на солнце. Именно о проблемах iPhone 4S я и хотел бы сегодня рассказать нашим читателям.

Тот же экран, те же жалобы

На протяжении нескольких лет в первые дни после релиза нового поколения яблочных смартфонов (так было и с iPhone 3GS, и с ) пользователи жаловались на качество экрана. Конечно же, технология поразила воображение даже самых привередливых покупателей, но полному счастью мешал «желтоватый оттенок», проявляющийся в разных местах экранов.

В предыдущих случаях желтизна держалась недолго и, как оказалось, была связана с недостаточно высохшим клеем. Причем, со временем проблема исчезала сама-собой и нет причин полагать, что в этот раз будет по другому.

Также, некоторые покупатели заметили небольшое различие в яркости дисплея iPhone 4S по сравнению с iPhone 4 и не совсем правильную работу функции автоматической установки яркости дисплея.

Слабая батарея

Определенная часть бывших пользователей iPhone 4 или iPhone 3GS была разочарована временем автономной работы нового смартфона и, особенно, быстрой разрядке в режиме ожидания, хотя по официальным данным и разнообразным тестам характеристики аккумулятора поменялись незначительно.

Сложно сказать, что именно влияет на такое поведение телефона, но в качестве «главных подозреваемых» можно выделить более требовательный процессор Apple A5 с не менее мощным графическим адаптером, улучшенная работа локационных сервисов и голосовой помощник Siri.

Согласно The Guardian , которые получили информацию от анонимного пользователя, инженеры Apple уже знают о проблеме и с головой окунулись в поиски решения. Правда, не исключено, что владельцам iPhone 4S стоит иногда делать перерыв в работе со своим смартфоном и не пользоваться им постоянно! 🙂

Siri игнорирует собеседника

У некоторых возникают трудности даже в работе Siri, которая не реагирует на запросы пользователей. Скорее всего, это проблема на стороне Apple и вряд ли владелец iPhone 4S может что-то сделать в этом случае. В качестве временного решения Эллис Гамбургер (Ellis Hamburger) из Business Insider выключить и заново включить голосового помощника, но ожидается, что в скором времени Купертино проведет необходимые технические работы, чтобы сервис мог справляться со шквалом запросов пользователей.

Кроме этого, иногда запускается без разрешения хозяина, когда он подносит новенький смартфон у своему уху. Похожая проблема была и у iPhone 4 (когда экран спонтанно включался во время разговора и можно было прикосновением уха отключить собеседника), но тогда Apple «откалибровала» датчик близости программно. Вполне вероятно, если «дефект» затронет большое количество пользователей, нас ждет аналогичное решение в будущих версиях iOS 5.

Невозможно создать идеальное устройство, но Apple является одной из немногих компаний в мире, которой удается приблизиться к идеалу. Будем надеяться, что наши замечательные читатели не успели столкнуться с подобными проблемами.

Случается, что iрhone не видит сим карту . Причины такой проблемы могут быть разные.

Во-первых, если аппарат новый и при этом был куплен за рубежом, то, скорее всего, телефон заблокирован под оператора той страны, в которой он был куплен. Соответственно, при помещении в него сим карты местного оператора, не совпадающего с тем, на которого «залочен» данный аппарат, iрhone не видит сим карту. Просто карта не того оператора определяется как чужая и блокируется специальной функцией. Для того, чтобы устранить эту проблему, необходимо разблокировать коммуникатор. Разблокировка iрhone производится с помощью специальной программы, которая обеспечивает получение доступа к тем функциям смартфона, которые были заблокированы оператором локации. После разблокировки обязательно нужно активировать телефон. Причиной того, что заграничные iрhone в большинстве своем заблокированы, является политика компании Apple, согласно которой аппараты еще перед продажей прикрепляется к определенному оператору. Соответственно, при смене оператора, сотовая компания, в сети которой изначально находился данный смартфон, теряет доход. Однако, в России эта проблема успешно решается. Специализированные сервисные центры давно предоставляют услуги по разблокированию iрhone.

Разблокировка iPhone не помогла. Что делать?

Если первоначальная разблокировка iрhone была проведена, а телефон не видит сим карту, то проблема может заключаться в неисправности или механического повреждения самой карты, или истечении срока ее действия. Проверить исправность работы sim карты можно просто вставив в коммуникатор другую исправную карту желательно того же оператора сотовой связи.

Если iрhone разлочен, но при этом не видит ни одну сим карту, то, возможно, проблема заключается в загрязнении контактов или поломке держателя сим карты. Для точного определения причины того, почему устройство не видит сим карту, нужно обратиться в сервис и провести комплексную диагностику. Если на контакты попала влага, и они покрылись окислом, или загрязнились проводники держателя сим карты, то устранение неисправности заключается в чистке телефона. В некоторых случаях, когда аппарат не видит сим карту, потому что она не прилегает плотно или не фиксируется вследствие поломки сим холдера, может понадобиться полная замена держателя сим карты (сим холдера).

Если же, несмотря на полную техническую исправность, iрhone не видит сим карту, то необходимо провести диагностику возможных неисправностей в работе программного обеспечения, что также можно сделать в специализированном сервисном центре.

Довольно интересно, что каким бы идеальным не был продукт, всегда найдутся потребители, у которых, что-то «не так». Специально для тех, кто испытывает проблемы со свежеприобретенным iPhone 4S мы расскажем о типичных «проблемах».

Прежде всего, хочется сказать, что издержки производства и не идеальность технологий, к сожалению, еще пока не исключены. Поэтому не стоит требовать от вашего iPhone 4S большего. Здесь собранны типичные проблемы, которые ставят в ступор покупателей iPhone.

Желтизна дисплея iPhone 4S — это явление действительно встречается, объясняется оно тем, что дисплей «приклеен» к передней панели и некоторое время после выпуска телефона этот клей может не до конца испарятся. Касается это, конечно же, только-только выпущенных устройств, поэтому, выход их этой ситуации прост, нести телефон в сервисный центр не нужно, достаточно подождать около недели, и вы перестанете замечать оттенки желтого на экране своего смартфона. Такая же проблема встречалась и у владельцев предыдущей модели iPhone 4 сразу после поступления устройства в продажу.

Вторая проблема, на повестке дня — время работы устройства . Тут, к сожалению, придется признать тот факт, что Apple сократили время работы iPhone 4S по сравнению с предшественником. Вызвано это различными факторами, например установкой дополнительного модуля . Но конечно, корпорация дала свои для тех, кто хочет, чтобы их телефон работал дольше, ознакомиться с ними можно на .

Ну и последняя, не самая популярная проблема среди наших сотоварищей, поэтому отодвинутая на третье место — проблема с Siri . Безусловно, это инновация в новом смартфоне продвигает взаимодействие человека со своим телефоном на семимильный шаг вперед. Ведь теперь вам доступен полноценный голосовой поиск, пусть еще и не лишенный «багов».

Итак, прежде всего, давайте уточним, что для работы облачного (связанного с удаленным сервером) сервиса Siri вам потребуется подключение к Интернету, ведь все ваши вопросы приложение отправляет в так называемое «облако», которым они обрабатываются, облако, в свою очередь запрашивает необходимую информацию из сети и выдает ее в виде ответа приложения. И конечно же вам необходимо знание языка, на данный момент Siri понимает только английскую, немецкую и французскую речь.

Многие при использовании Siri, мягко говоря, очень много хотят, используя первую версию приложения в iOS 5. К сожалению, подобного рода технологии только начинают проникать в нашу жизнь и поэтому, при получении множества вопросов, система может попросту запутаться в том, что вы хотите дать неверный ответ на ваш вопрос. Для того, чтобы избежать подобного, рекомендуем пользоваться командой «start over», которая перезапускает логическую цепочку.

Для тех, кого Siri «не понимает», увы, никаких советов, дать пока нельзя. Технология еще пока не очень хорошо воспринимает различные акценты, но мы искренне надеемся, что в ближайшее время подобное будет реализовано и люди с нечетким произношением получат не ограниченный доступ к сервису.

Ни один запуск продукта от Apple не проходит на 100% гладко. Всегда есть пользователи, у которых что-нибудь, да барахлит. Дайджест на редкость популярных проблем новенького - к вашим услугам.

1. Желтизна дисплея. Отчётливо видна на фотографии:

Слева - iPhone 4, справа - iPhone 4S

Если на вашем iPhone 4S наблюдается схожий эффект, не поднимайте панику раньше времени. Проблема заключается в том, что дисплей 4S приклеен к передней панели. На совсем новых моделях, только-только вышедших с завода, могут быть видны неиспарившиеся остатки этого клея. Немного терпения, и желтизна исчезнет - так же, как это было .

1. Время работы от батареи. Скрывать тут нечего - максимальное время работы в режиме ожидания у 4S составляет 200 часов против трёхсот у iPhone 4. Мало того, Apple сократила время работы практически во всех специфичных режимах:

Громко возмущаться опять же не стоит, благо разрывы невелики. Apple предлагает ряд простых советов по увеличению времени работы - не пренебрегайте ими, и всё будет в порядке.

1. Проблемы с Siri. Для начала - не забудьте включить её в меню Настройки-Основные-Siri. Виртуальный ассистент достаточно умён, чтобы поддерживать беседу по схеме “вопрос-ответ”. При этом, однако, Siri может ответить невпопад, если вы вдруг смените тему разговора. Во избежание казусов просто скажите ей фразу “start over”, и виртуальный кеш очистится.

   Мы также напоминаем, что Siri для работы необходим интернет. Именно облачные вычисления ответственны за пресловутый искусственный интеллект. Кроме того, облако помогает при обработке веб-запросов. Т.е. если вы запросили некую справочную информацию из интернета, ответ будет сначала отправлен в облако, а уже потом загружен на 4S. Всё это сделано, дабы максимально “разгрузить” ваше устройство.

   Если же Siri не понимает ваш акцент… то с этим ничего не поделаешь, увы. Хорошие новости у нас есть разве что для тех, кто владеет другими языками, кроме английского. Сейчас Siri поддерживает три языка: английский, французский и немецкий. В 2012-м появятся также японский, китайский, корейский, итальянский и испанский. Не ждите русского, уважаемые читатели - это бесполезно. Если великий-могучий и появится, то нескоро.

   Последний совет - тем счастливчикам, кто уже успел приобрести новенький 4S. Не бойтесь экспериментировать с Siri. Задавайте ей разные и неочевидные вопросы, смотрите за её реакцией. Положительные эмоции . [9to5mac ]

Первое время, как и большинство владельцев iPhone, мы пользуемся новым аппаратом с большой осторожностью и вниманием. Однако довольно скоро на телефоне начинают появляться небольшие царапины, сколы и даже вмятины. Мы теряем бдительность. Тут-то и случаются разного рода неприятности.

Основная проблема, с которой сталкиваются пользователи iPhone, – это повреждение экранной сборки. Неисправность возникает в основном из-за удара или падения iPhone на твердую поверхность. Также тачскрин может выйти из строя из-за деформации корпуса или попадания влаги.

Если вы столкнулись с этой или любой другой проблемой, у вас есть небольшой выбор – обратиться в сервис или чинить собственными силами. Давайте попробуем разобраться, что лучше и с какими проблемами можно столкнуться в том и другом случае.

Обратившись за ремонтом в хороший сервисный центр, вы получите точную диагностику, гарантию на выполненные работы и консультацию во время и после ремонта. Возможно, вас даже угостят чаем с конфетами. Однако не стоит забывать, что с легкостью можно напороться на дилетантов, и вместо сервиса вы потеряете время, получите головную боль и, что еще хуже, заберете поврежденное устройство. Запомните: основным признаком плохого сервиса является низкая цена. Поэтому при выборе места ремонта не стоит ориентироваться на минимальную стоимость услуг!

Решив чинить своими силами, вы наверняка хорошо сэкономите. Кроме того, вы будете в полной уверенности, что никто не подменит ваши оригинальные запчасти. Однако отсутствие опыта и подходящего инструмента может сыграть с вами злую шутку. Одно неловкое движение — и вместо экономии вы получите дополнительные траты.

Но не все так плохо, как может показаться на первый взгляд. Прошло то время, когда подходящий инструмент приходилось заказывать за океаном и ждать месяц, пока его доставят. Сейчас все можно купить и у нас без длительного ожидания. Более того, в последнее время появилось огромное множество обучающих роликов и статей на тему ремонта техники Apple, действуя по которым вы наверняка без проблем замените неисправную запчасть на вашем iPhone.

Вот несколько советов тем, кто решил самостоятельно заменить экран на своем телефоне:

• Перед началом работ необходимо выключить iPhone. Под «выключить» мы подразумеваем отключение колодки аккумуляторной батареи от материнской платы.
• Apple не выпускает запчасти на продажу, и если продавец утверждает, что у него запчасти оригинальные, значит вас либо обманывают, либо запчасти с разбора другого аппарата. Однако существуют запчасти высочайшего качества, так называемые «Original», порой ничем не отличающиеся от заводских.
• Покупая запчасть, обязательно спросите продавца о ее качестве. Дает ли он на нее гарантию, и если да, не поленитесь узнать условия возврата.
• Дисплеи бывают различного качества и визуально мало чем отличаются. Лишь в некоторых случаях можно заметить явные заусенцы на пластиковой рамке или неровные края окружности под кнопку Home.
• Перед тем как отклеить гарантийный стикер, обязательно проверьте экран на работоспособность. Необходимо проверить цветопередачу, углы обзора и корректную работу тачскрина. Эту процедуру можно осуществить в полуразобранном состоянии, но важно делать это с большой осторожностью, чтобы во время проверки ни в коем случае не отошел ни один из разъемов экранной сборки.
• Если при покупке экрана продавец предлагает вам переклеить ваше стекло, рекомендуем вам как следует подумать. Да, цена может быть значительно дешевле, но, как известно, скупой платит дважды. И если вы столкнетесь с непрофессионалами, то во время переклейки под стекло может залететь пыль, практически наверняка появятся желтые пятна на дисплее, тачскрин станет работать с задержками. В конечном итоге все равно придется менять весь дисплейный модуль.

А теперь поговорим о других проблемах, которые могут возникнуть с iPhone. Начнем с аккумуляторов. Цены на АКБ могут разниться от самых дешевых NONAME, где процент брака доходит до 40% в партии, до проверенных и дорогих, например, Craftmann . Решив менять аккумуляторную батарею, необходимо разобраться – а в нем ли дело? Если проблема с разрядкой или некорректной работой аккумулятора возникла неожиданно, например, после падения, залития или подключения к незнакомой зарядке, скорее всего, дело не в аккумуляторе, а в другой электронике.

Менять аккумулятор стоит в следующих случаях:

• Если старый аккумулятор вздулся. Тянуть не стоит, в противном случае это чревато возгоранием или даже взрывом.
• Большое число циклов перезарядки. Обычно срок службы литиевых аккумуляторов не превышает нескольких лет.
• Происходят спонтанные выключения телефона, к примеру, на 15% или другом, близком к этому значению заряде аккумулятора.
• Плохо работает на холоде: выключается при использовании энергозатратных функций, выключается при 20% заряда и выше.

После того как вы произведете замену аккумуляторной батареи, обязательно проверьте ход зарядки. Бывают случаи, когда аккумулятор заряжается не полностью. Если с зарядкой все ОК, посмотрите, не выключается ли iPhone на остаточном заряде, к примеру, 10-15%. Мы также рекомендуем первые несколько раз зарядить iPhone до полной зарядки и разрядить его в нуль.

Помните, что при самостоятельном ремонте следует действовать максимально аккуратно и не отключать разъемы резкими движениями или металлическими предметами. При обратной сборке ни в коем случае не стоит прикладывать физическую силу, подключая разъемы. Попробуйте воткнуть шлейфик под другим углом или воспользоваться каким-либо вспомогательным инструментом.

А теперь немного полезной информации о типовых поломках iPhone:

и 4s

• При замене экранной сборки на iPhone 4 довольно часто можно столкнуться с некорректной работой датчика приближения или, как его называют мастера, датчика уха. Проблема появляется в том случае, если светопропускная способность окошка датчика приближения на новом стекле отличается от оригинала. В этом случае, скорее всего, потребуется замена экрана на более качественный экземпляр. И лишь в небольшом числе случаев эту проблему можно решить наклеиванием перегородки между ИК излучателем и приемником на сенсоре. Также иногда помогает закрашивание темным маркером окошка с обратной стороны тачскрина.
• «Отвал» модуля Wi-Fi на iPhone 4s. По прошествии какого-то времени в настройках телефона пропадает пункт Wi-Fi. Проблема решается в условиях сервис центра. Необходим прогрев или «реболл» микросхемы Wi-Fi

iPhone 5, 5s и SE

• При замене дисплея на этих моделях необходимо оценить состояние корпуса. При среднем нарушении геометрии корпуса на пластиковую рамку дисплея может оказываться неравномерное давление. Вследствие чего даже самый качественный дисплей постепенно начнет расклеиваться, некорректно реагировать на нажатия и в конечном итоге выйти из строя. А при сильной деформации заменить экран не представляется возможным
• На экране после замены появились вертикальные полосы или рябь, плохо работает тач. В данном случае, скорее всего, не до конца подключили один из разъемов дисплея. Необходимо отключить аккумулятор и переподключить все шлейфы экранной сборки. Действуйте осторожно, так как разъемы на экране и на плате очень легко деформируются.
• На 5s и SE при открытии нужно не забыть отключить шлейф кнопки Home. В противном случае можно получить «кирпич» и, что наверняка, у вас больше никогда не будет работать Touch ID.
• Дисплеи 5s и SE идентичные.
• Типовой проблемой является плохая пропайка шлейфа, соединяющего слуховой динамик с платой iPhone 5. Симптомом данной проблемы является плохо работающий или вовсе вышедший из строя динамик. Решается пропайкой или заменой шлейфа с фронтальной камерой.

iPhone 6 и 6+

• Имеют очень мягкий корпус, при сильной деформации тачскрин может начать отклеиваться от рамки. В этом случае необходима замена корпуса.
• После замены дисплея или аккумулятора iPhone 6 стал самопроизвольно перезагружаться. При загрузке может висеть на яблоке либо появляться синий экран. Чаще всего проблема вызвана неквалифицированным ремонтом. При обратной сборке были перепутаны винты и длинный винт был вкручен на место короткого. В результате чего повредились дорожки на материнской плате. Избежать данную неприятность можно маркировкой винтов при разборе, либо пользоваться специальными органайзерами для винтов.
• На экране после замены появились вертикальные полосы или рябь.
• В данном случае, скорее всего, не до конца подключили один из разъемов дисплея. Необходимо отключить аккумулятор и переподключить все шлейфы экранной сборки. Действуйте осторожно, так как разъемы на экране и на плате очень легко деформируются.
• Без каких-либо внешних воздействий телефон постепенно перестал заряжаться. Тут дело, скорее всего, в грязи, попавшей в разъем зарядки Lightning.
• Достаточно просто взять иголочку и аккуратно, не касаясь контактов разъема, достать из него грязь.

iPhone 6s и 6s+

• Корпус гораздо прочнее, в остальном все аналогично 6, 6+, за исключением более дорогого и конструктивно более сложного дисплея

iPhone 7 и 7+

• Первые пару месяцев ожидаемая цена на дисплеи будет порядка 40 тысяч за 7-ку и 50 тысяч за 7+. Затем цены постепенно начнут падать, а с появлением китайских аналогов достигнут приемлемой психологической отметки.

Помимо падений и износа, телефон может подвергнуться еще одной неприятности – влаге. В этом случае время не играет вам на руку. Чем скорее вы откроете телефон и отключите аккумулятор, тем меньше вероятность выхода из строя компонентов системной платы. При наличии под рукой подходящего инструмента сделать это не составит труда. Если вы вскроете телефон в первые минуты после залития и просушите его, максимум что вас ждет — это хрипящий динамик и разводы на подсветке дисплея. Если с чисткой и сушкой затянуть, последствия могут быть значительно серьезнее.

И приятный бонус тем, кто дочитал до конца. Apple постоянно работает над исправлением ошибок и ведет расширенную программу замены и ремонта своего оборудования. Если вы столкнулись с проблемой, перечисленной в этом списке, вам бесплатно починят или заменят ваше устройство.

Купить запчасти для iPhone, а также инструмент для самостоятельного ремонта всей продукции Apple, можно в