Перестал работать тач на ноутбуке. Почему не работает тачпад на ноутбуке? Различные полезные настройки

Для работы с ноутбуком вовсе не обязательно подключать к нему мышку: для управления курсором в современных ноутбуках используется тачпад, позволяющий не носить с собой дополнительные устройства. Но случается так, что тачпад выходит из строя, и вы лишаетесь возможности нормально работать с нотубуком. Что делать, если не работает тачпад?

Тачпад представляет собой сенсорную панель , которая реагирует на прикосновения и движения пальца, перемещая курсор по заданной траектории. Сначала он может показаться не очень удобным, но большинство пользователей достаточно быстро привыкают пользоваться тачпадом и предпочитают его мышке.

Но в этом-то и кроется опасность: вы привыкаете к тачпаду и перестаете носить с собой мышку. И однажды может наступить момент, когда вы откроете ноутбук и обнаружите, что не работает тачпад. Что делать в таком случае?

Почему не работает тачпад?

Некоторые пользователи, говоря «не работает touchpad на ноутбуке» подразумевают, что он работает, но не так, как надо: курсор плохо реагирует на команды, перемещаясь слишком медленно, слишком быстро или рывками, из-за этого становится сложно работать. Чаще всего причиной является загрязнение тачпада . Почистить его довольно легко — надо хорошо протереть его поверхность намыленным тампоном, а затем — влажной спиртовой салфеткой. Работать с тачпадом можно после того, как он высохнет. Иногда тачпад не работает нормально, потому что у вас влажные или жирные руки.

Бывает, что проблема заключена в настройках тачпада — выставлена слишком высокая или слишком низкая чувствительность. Чтобы изменить настройки чувствительности, нужно зайти в пункт «Мышь» Панели управления. Иногда не работает не весь тачпад, а отдельные функции — к примеру, прокрутка. Это проблема программного характера, и решается она установкой или обновлением драйвера тачпада . Для некоторых тачпадов придется установить специальное ПО для их настройки.

Если же тачпад не работает совсем, то причина может быть программной или аппаратной. Для начала давайте исключим самые простые и вероятные варианты. Если перестал работать тачпад, велика вероятность того, что он просто-напросто отключен. Есть несколько способов включить тачпад :

использовать комбинацию клавиш: в большинстве ноутбуков тачпад включается и отключается нажатием функциональной клавиши Fn в сочетании с одной из клавиш F1-F12;
нажать на кнопку выключения тачпада (есть не во всех ноутбуках);
включить тачпад при помощи системной утилиты: обычно она отображается в трее рядом с часами;
отключить мышку: в некоторых ноутбуках тачпад автоматически отключается при подключении USB мыши;
включить поддержку тачпада в BIOS: для этого нужно зайти в BIOS и выбрать соответствующее значение для параметра Internal Pointing Device.

Если же это не помогло, и в ноутбуке все равно не работает тачпад, то причина может быть аппаратной . Как и другие устройства, тачпад подключен к материнской плате при помощи шлейфа. Иногда при транспортировке крепеж шлейфа открывается, и шлейф выпадает из разъема на «материнке». Понятно, что тачпад перестает работать. В таком случае можно разобрать ноутбук самостоятельно, чтобы подключить тачпад, или обратиться в сервисный центр.

Также тачпад может не работать из-за механического повреждения . В таком случае, скорее всего, его просто придется полностью поменять. Если после удара тачпад работает, но провалились кнопки, возможно, получится обойтись «малой кровью», разобрав тачпад и вернув провалившиеся кнопки на место.

Если не работает не только тачпад, но и клавиатура и USB порты, проблема, естественно, не в тачпаде. Скорее всего, в ноутбуке неисправна материнская плата . Тут есть только один путь — в сервисный центр на диагностику.

Как видите, если у вас не работает тачпад, причины могут быть разными. Нужно по очереди исключить все возможные причины , начиная с самых простых, а уже потом, если ничего не помогло, отправляться с ноутбуком в сервисный центр.

Сенсорная панель с успехом заменяет обычную компьютерную мышь, поэтому если она не работает, то пользователи сразу начинают искать, как включить тачпад на ноутбуке. Сделать это можно несколькими способами: с помощью горячих клавиш, в BIOS или путем переустановки драйверов.

Перезагрузка лэптопа

Иногда устранить проблемы в работе сенсорной панели помогает обычная перезагрузка ноутбука. После перезапуска системы TouchPad снова начинает функционировать без сбоев, так что пользователю не приходится прибегать к другим методам восстановления работоспособности, описанным ниже. Для выполнения перезагрузки можно подключить к ноутбуку обычную компьютерную мышку. Если внешней мыши нет, а встроенную использовать не получается, выполните перезагрузку с клавиатуры. Есть несколько способов:

Если после перезапуска проблема сохраняется, то примените один из указанных ниже способов устранения неисправности сенсорной панели.

Горячие клавиши

Практически на всех ноутбуках TouchPad включается/выключается с помощью одной из клавиш из ряда F1-F12, нажатой в сочетании с кнопкой Fn. Например, на лэптопах ASUS действует сочетание Fn+F9. Возможные комбинации для других производителей:

Acer – Fn + F7.
Samsung – Fn + F5.
Dell – Fn + F5.
Lenovo – Fn + F8 и Fn + F5.
Toshiba – Fn + F5.
Sony – Fn + F1.

Понять, какая клавиша подходит, поможет нанесенный рисунок, который обычно демонстрирует зачеркнутую сенсорную панель.

Включить тачпад на ноутбуке HP можно с помощью специальной кнопки над сенсорной панелью. Если отдельной кнопки нет, обратите внимание на сам Touchpad. Если на встроенной мыши есть небольшое углубление или точка, попробуйте два раза на неё нажать.

Включение тачпада Synaptics

Если в ноутбуке установлена сенсорная панель производства компании Synaptics, то у неё есть дополнительные параметры, через которые как раз отключается TouchPad. Чтобы проверить, включен ли сенсор:

В параметрах мыши может быть еще одна полезная опция, при активации которой сенсорная панель будет автоматически выключаться при подключении внешнего устройства ввода. Если TouchPad не работает при подключенной к ноутбуку мышке, то причиной этого является как раз представленная выше опция.

Если кнопка «Включить» неактивна, значит, причину ошибки следует искать в другом месте – например, в параметрах BIOS.

Настройка в BIOS

В базовой системе ввода-вывода отображаются все основные компоненты ноутбука. Соответственно, управлять их работой тоже можно отсюда, и сенсорная панель не является исключением.

На разных версиях BIOS название разделов и параметров отличаются, поэтому лучше найти на официальном сайте производителя ноутбука руководство по эксплуатации вашей модели лэптопа и внимательно его изучить.

Переустановка драйверов

Для нормальной работы любого устройства требуется определенное программное обеспечение. Скачать драйверы для сенсорной панели можно на сайте производителя ноутбука в разделе «Поддержка» или «Сервис». При загрузке нужно обратить внимание на следующие данные:

Модель ноутбука.
Версия установленной системы.
Разрядность Windows (x86 (x32) или x64).

Максимальная совместимость достигается при совпадении всех трех параметров. Но если исключения: если разрядность системы обязательно должна совпадать, то версия Windows допускается другая. Например, на Windows 10 будут нормально работать некоторые драйверы от Windows 8, при условии, что для «десятки» не выпущено обновление.

Если драйверы скачиваются в виде исполняемого файла с расширением *.exe, то их можно установить как любую программу с помощью мастера инсталляции. Если же запустить мастера установки не получается, добавьте драйверы вручную:

После переустановки драйверов перезагрузите ноутбук. При следующем запуске проверьте тачпад. Если он не начал функционировать, возможно, причиной его неработоспособности является физическое повреждение. В таком случае вопрос, как включить тачпад, следует задавать уже специалистом в сервисном центре. Поврежденными могут быть:

Шлейф, соединяющий тачпад с материнской платой.
Сам сенсор (например, панель раскололось от удара).
Южный мост – микросхема, отвечающая за работу периферийных устройств. При повреждении южного моста из строя часто также выходят порты USB и LAN.

Вы можете самостоятельно разобрать ноутбук, воспользовавшись инструкцией для своей модели, но делать это не рекомендуется, так как непрофессиональное вмешательство чревато появлением еще более серьезных проблем.

В данной статье вы узнаете о том, почему не работает тачпад на ноутбуке, или так называемая сенсорная панель.

Навигация

Почему тачпад перестал работать?

В том случае, если тачпад не работает, то здесь может быть две проблемы: аппаратная и программная. Но первым делом вам необходимо применить наши рекомендации и советы по решению проблемы с неисправностью тачпада.

Итак, для решения данной проблемы, мы предлагаем вам воспользоваться нашими способами, о которых вы можете узнать подробнее пролистав страницу ниже.

Способ №1. Используйте функциональные клавиши для включения тачпада

Во-первых , убедитесь, что вы случайно не отключили сенсорную панель. Каждая клавиатура ноутбука имеет встроенную горячую клавишу, которая позволяет включать/отключать сенсорную панель. У каждого производителя ноутбука есть другая функциональная клавиша (fn) для этого.

Для ноутбуков Lenovo, Dell, HP, Toshiba, Acer и Asus попробуйте использовать следующую комбинацию клавиш.

Fn + F6
Fn + F9
Fn + F12
Fn + F5

Это может быть любая функциональная клавиша от F1-F12, на одной из них вы увидите иконку небольшой сенсорной панели, поэтому вам необходимо смотреть на каждую из клавиш очень внимательно. Как только вы найдете ту самую клавишу, удерживайте клавишу fn, она находится в левом нижнем углу клавиатуры, а затем нажмите функциональную клавишу (F6, F7 и т. д.).

Способ №2. Активируйте сенсорную панель в настройках мыши и указателя

Откройте меню «Пуск» и введите «Мышь» и откройте первое, что подходит под данный запрос.

Теперь найдите настройки сенсорной панели и убедитесь, что опция «Включить сенсорную панель» отмечена. Также проверьте панель задач для значка Touchpad (возле регулятора громкости) и посмотрите, отключена ли она.

Способ №3. Переустановите драйвер сенсорной панели Synaptics

Загрузите драйверы тачпада вашего ноутбука с веб-сайта производителя. Используйте следующий запрос в Google, чтобы получить быстрый результат.

Запрос: модель ноутбука №. + Драйверы + версия операционной системы

Например. Драйвер Dell Inspiron 15R для Windows 8.1

Способ №4. Включите тачпад (сенсорную панель) в настройках BIOS (БИОС)

Запустите свой ноутбук, и войти в настройки BIOS. Для того, чтобы войти в BIOS, вам необходимо использовать клавиши F2, DEL или F1. Навигация по BIOS происходит путем использования стрелок Вниз-Вверх, Влево-Вправо.

Откройте следующее:

System Properties > Keyboard/Mouse Features > Device Options

Оттуда найдите внутреннее указывающее устройство или сенсорную панель, нажмите «Ввод» и используйте клавиши со стрелками, чтобы включить или отключить его.

Примечание. Клавиши для входа BIOS назначаются в зависимости от марки вашего ноутбука.

Способ №5. Выполните полную перезагрузку ноутбука с извлечением аккумуляторной батареи

Завершите работу своего ноутбука, вытащите батарею на минуту. Перезагрузите аккумулятор, затем запустите компьютер.

Способ №6. Убедитесь, что шлейфы сенсорной панели надежно подключены (только для опытных пользователей)

Разберите ноутбук, убедитесь, что сенсорная панель надежно подключена к материнской плате. Иногда жесткие толчки/удары по сенсорной панели приводят к тому, что нарушается её функциональность. Если это не сработает, пришло время заменить сенсорную панель.

Кроме того, сенсорная панель может не работать из-за механического повреждения. В этом случае, скорее всего, вам придется приобрести новую плату сенсорной панели. Если же тачпад работает, но не работают ЛКМ и ПКМ, то вам нужно будет заменить клавиши на новые.

Если же у вас не работает, не только сенсорная панель, но и клавиатура и USB-порты, то проблема, конечно же не в тачпаде. Скорее всего, материнская плата вашего ноутбука пришла в негодность, и требуется её замена.

В любом случае, если вы новичок в компьютерной сфере и не разбираетесь в комплектующих и их замене, то вам просто необходимо обратиться в ближайший сервисный центр, в котором вы получите всю необходимую помощь, консультацию и решение любой проблемы/замене комплектующих за отдельную стоимость.

Видео: Ноутбук не работает тачпад — решение

Видео: Не работает тачпад на Windows 10

Когда не работает тачпад на ноутбуке, зависает прокрутка или пропал курсор, то в отсутствии мыши это становится серьезной помехой. Но далеко не всегда причиной проблемы является серьезная аппаратная неисправность - зачастую восстановить работу можно элементарно. Рассмотрим далее основные причины возникновения проблемы, а также расскажем, что делать, чтобы сенсорная панель устройств снова смогла работать вместо мыши.

Основные причины проблем с сенсорной панелью

С самого начала следует исключить очевидные варианты. Пренебрегать ими не стоит, так как зачастую пользователи относят в сервис абсолютно исправные девайсы. Так, сенсорная панель устройств может не работать по следующим причинам:

Тачпад просто слишком грязный, жирный - из-за этого часто не двигается прокрутка. Протрите его мягкой тканью, пропитанной спиртом или чистящим раствором, после чего панель нужно протереть салфеткой и дать высохнуть. Помните, что делать работу на ноутбуке жирными и влажными руками нельзя - сенсор панели на них не реагирует и курсор не будет двигаться.
Проверьте параметры чувствительности в настройках, для чего:

○ через «Пуск» зайдите в панель управления;

○ в диспетчере устройств найдите сенсор лэптопа и, открыв контекстное меню, нажмите «Свойства»;

○ убедитесь, что встроенная мышка не глючит, в противном случае проведите обновление драйвера.

Это самые простые причины, почему тачпад на ноутбуке перестал работать.

Измените настройки панели

Иногда тачпад не работает, курсор пропал, не двигается или прокрутка сильно тормозит по причине неправильной настройки мыши. Чтобы зайти в ее настройки, нужно делать следующее:

зайдите в «Панель управления» из пускового меню;
в открывшемся списке выберите пункт «Мышь» (будет удобнее, если в режиме просмотра для устройств будет выбран параметр «Мелкие значки»);
во вкладке «Параметры указателя» задайте скорость перемещения мыши - тормозит гаджет иногда именно из-за этой настройки, когда выставляется слишком низкое значение.

Измените параметры BIOS

На многих ноутбуках touchpad включается в BIOS. Чтобы исключить вариант, что сенсорная панель просто отключена, зайдите в БИОС после включения питания и проверьте настройки. Попасть в него можно, если сразу после включения питания нажать Del или функциональные клавиши F1…F12. Точнее об этом можно узнать в спецификации к каждому из устройств.

Если во вкладке Advanced вы обнаружите надпись Internal Pointing Device или что-то подобное, удостоверьтесь, что напротив него стоит параметр Enabled.

В противном случае активируйте его самостоятельно и перезагрузите лэптоп. Проверьте, как после этого работает мышка ноутбука.

Аппаратные причины неработоспособности тачпада

Если ни один из ранее предложенных вариантов решения проблемы не относится к вашему случаю, например, плохо работает левая кнопка, то вы имеете дело с аппаратными неисправностями. Одна из возможных причин - исчез контакт шлейфа и материнской платы, иногда он из разъема просто выпадает. Чтобы восстановить работоспособность панели в этом случае, клавиатура с ноутбука должна быть демонтирована.

Снимаем клавиатуру с лэптопа для проверки целостности шлейфа

Клавиатура с лэптопа может быть снята и самим пользователем, правда, перед этим нужно прочитать инструкцию по разборке ноутбука строго для своей модели. В основном все современные ноутбуки для крепления устройств ввода к панели используют специальные защелки, количество которых может варьироваться от 4-х до 8. Обычно клавиатура демонтируется в следующем порядке:

Не на всех ноутбуках клавиатура крепится защелками. Иногда чтобы ее снять, нужно открутить винты на задней крышке лэптопа. В отдельных случаях она крепится парой шурупов, откручивать которые требуется на передней панели. Однако это встречается в основном в старых моделях.

Другие причины неисправности тачпада

Если сенсорная панель не работает наряду со всеми USB-девайсами (клавиатура, мышь и т. д.), то неисправна скорее всего материнская плата. Вмешательство в нее осуществляться должно только в специализированном сервисе. Если же левая или правая кнопка глючит, курсор пропал или тормозит в результате механического повреждения, touchpad следует заменить.

Некоторые из устройств при этом теряют лишь часть своего функционала. Это может выражаться в невозможности прокрутки, могут также не работать только жесты для пальцев. В подавляющем большинстве случаев это проблема «кривых» драйверов.

Их нужно будет установить заново, скачав с сайта производителя вашего лэптопа. Если замена драйверов не помогла, возможна физическая неисправность. Это может произойти в результате того, что клавиатура была залита, внутрь также могут попасть крошки, мешающие нормальной работе девайса. В любом случае при неисправности тачпада, когда из-за него пропал или глючит курсор, можно использовать USB-мышь.

Практически все ноутбуки оснащены тачпадом и большинство людей пользуется им, не подключая дополнительных периферийных устройств. Поэтому если перестал работать тачпад на устройстве, это может стать действительно проблемой. Ниже рассмотрим, в чём могут заключаться причины такой неисправности и как с ними бороться.

Основные причины отказа тачпада

Засорённость тачпада

Чаще всего причина отказа работы тачпада кроется в программной части, но самое первое, что необходимо сделать — прочистить тачпад влажной салфеткой и дать аппарату высохнуть. Дело в том, что тачпад плохо реагирует на влажные и жирные пальцы и со временем может покрыться тонким жировым слоем, вследствие чего и перестаёт работать.

Кнопка включения

Некоторые ноутбуки оснащены отдельной кнопкой включения/отключения тачпада. Проверьте, на зажата ли она. Если этой кнопки в ноутбуке не предусмотрено, то следует проверить комбинацию Fn+F1…F12 (в зависимости от модели аппарата клавиша различается, но она всегда обозначена специальным значком).

Программные причины

Если вышеописанные способы не помогли в решении проблемы, переходим к программной части. Тут вариативность причин того, что перестал работать touchpad может быть сразу несколько.

Для поиска и решения проблемы всё-таки потребуется подключить отдельную мышь либо через специальные возможности системы включить управление указателем с помощью стрелок NumPad.

Программное включение тачпада

Зачастую на ноутбуках устанавливается дополнительное программное обеспечения для функционирования устройств, в том числе и тачпада. Поэтому для начала следует проверить, включён ли тачпад в данных утилитах. Найти приложение можно в панели задач (находится рядом с часами в левом нижнем углу) либо же через панель управления.

Драйверы

Часто причиной сбоя работы тачпада становится сбой работы драйвера. Чтобы проверить это, необходимо зайти в диспетчер устройств через панель управления и найти соответствующее устройство. В различных моделях ноутбуков оно именуется по-разному, но обычно это «модель ноутбука_Touchpad» либо «Мышь и другие указывающие устройства».

Если искомого устройства нет в списке, значит драйвер не установлен и его потребуется инсталлировать с диска, идущего в комплекте с компьютером либо скачать в интернете.

Если драйвер есть, щёлкните ПКМ и откройте «Свойства». В окне просмотрите пункт «Состояние устройства», если в нём указаны неполадки, потребуется перестановка драйвера.

Если в данном меню всё нормально, переходим во вкладку «Драйвер» и открываем «Сведения». Версия программы должна быть выше 1.0.

Причиной того, перестал работать тачпад на устройстве, может являться то, что в системе автоматически установлен драйвер от Windows, если у вас версия системы 8.1 и выше. Тогда необходимо заново установить оригинальный драйвер от производителя.

BIOS

Иногда тачпад может быть отключен в BIOS . Для исправления захотим в него (обычно, это клавиша F2 при включении компьютера, но на разных моделях может быть иная комбинация). Во вкладке «Advanced» находим графу «Internal Pointing Device». Тут должно быть установлено значение «Enabled», если оно иное, меняем на требуемое и сохраняем изменения.

Частичная неисправность тачпада

Бывает, что тачпад перестаёт работать частично, то есть движение указателя осуществляется, но не функционируют различные жесты вроде скроллинга. В этом случае проблема кроется в драйвере, переустановка которых должна решить проблему.

Механические поломки и прочие проблемы

Если вышеописанные методы не помогли починить неисправность, либо же проблема кроется явно в механической поломке (например, тачпад был залит чаем или кофе), то ноутбук следует отнести в сервисный центр, поскольку устройство встроено в материнскую плату и разобрать его для починки без специальных приспособлений невозможно.