От чего зависают ноутбуки ASUS: типичные болезни и проблемы. Вздутие аккумуляторов в технике Apple

Владельцы портативной электронной техники иногда сталкиваются с необычной проблемой, связанной с аккумуляторами их устройств: аккумулятор вздувается. При этом, элемент может как раздуться изнутри, сильно увеличившись в размерах, так и «украситься» небольшими неровностями, пузырьками, буграми и т.д. В большинстве случаев эти внешние дефекты сопровождаются ухудшением работы аккумулятора или полным выходом устройства из строя, однако в отдельных ситуациях планшет или навигатор какое-то время продолжает работать как ни в чем не бывало.

Чаще всего такие неприятности случаются с батареями китайских планшетов, навигаторов, видеорегистраторов. Иногда в этом списке оказывают и мобильные телефоны - причем совсем не обязательно дешевые модели. Давайте разберемся, в чем причина этого вздутия.

Из-за чего вздувается аккумулятор?

Причин, по которой аккумулятор раздувается, несколько. Вернее, физическая причина одна - внутри устройства начинается неправильно выделяться газ, в результате чего давление повышается и корпус, в который заключен аккумулятор, деформируется. Однако что вызывает такую реакцию?

Чаще всего это происходит под воздействием большой температуры. Используете черный ридер на пляже? Оставили регистратор на целый день в душном салоне автомобиля? Будьте готовы к тому, что устройство может выйти из строя. Попадание влаги и жидкости чревато тем же - химические реакции в батарее нарушаются, происходит вздутие.

Иногда «аккум» раздувается в результате падения или механического воздействия. Еще одна причина - батарея просто отслужила свой срок. Точный период бесперебойной работы аккумулятора предсказать сложно, однако через три-четыре года использования можно ожидать первых «капризов», а вздувшаяся через пять лет активной работы батарея и вовсе не вызовет удивления.

Использование «неродных» зарядных устройств, как ни странно, может также привести к вздутию. Многие аккумуляторы чувствительны к перепадам напряжения и длительному замыканию контактов. Ну и, наконец, такая причина как производственный брак тоже случается - никто не застрахован.

Что делать, если вздулся аккумулятор? Проще всего купить новый блок питания, так как чинить старый будет долго, дорого и накладно. Приобретя новую зарядку, помните о правилах бережной эксплуатации устройства, и оно будет радовать вас долгие годы.

Номер документа: c05159218

Версия: 1

Ноутбуки HP EliteBook/ProBook - Вздутие или деформация аккумулятора ноутбука

Notice: : The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

DESCRIPTION

Клиенты замечают, что аккумулятор ноутбука немного деформируется или вздувается, и думают, что это представляет собой потенциальную опасность. В некоторых случаях вздутие может привести к раскрытию швов корпуса аккумулятора.

Совет по безопасности HP изучил эти проблемы и определил, что они не представляют собой потенциальную опасность.

ПРИМЕНЕНИЕ

Информация в этом документе применима к следующему:

Компьютеры:

Ноутбук HP EliteBook 1030 G1
Ноутбук HP EliteBook 1040 G3
Ноутбук HP EliteBook 2730p
Планшетный ПК HP EliteBook 2760p
Ноутбук HP EliteBook 720 G1
Ноутбук HP EliteBook 720 G2
Ноутбук HP EliteBook 725 G2
Ноутбук HP EliteBook 725 G3
Ноутбук HP EliteBook 740 G1
Ноутбук HP EliteBook 740 G2, базовая модель
Ноутбук HP EliteBook 740 G2
Ноутбук HP EliteBook 740 G2 (ENERGY STAR)
Ноутбук HP EliteBook 745 G2
HP EliteBook 745 G2 Windows Embedded Standard 7E
Ноутбук HP EliteBook 745 G3
Ноутбук HP EliteBook 750 G1
Ноутбук HP EliteBook 750 G2, базовая модель
Ноутбук HP EliteBook 750 G2
Ноутбук HP EliteBook 750 G2 (ENERGY STAR)
Ноутбук HP EliteBook 755 G2
Ноутбук HP EliteBook 755 G3
Ноутбук HP EliteBook 820 G1
Ноутбук HP EliteBook 820 G2, базовая модель
Ноутбук HP EliteBook 820 G2
Ноутбук HP EliteBook 820 G2 (ENERGY STAR)
Ноутбук HP EliteBook 820 G3
Ноутбук HP EliteBook 840 G1
Ноутбук HP EliteBook 840 G2
Ноутбук HP EliteBook 840 G2 (ENERGY STAR)
Ноутбук HP EliteBook 840 G3
Ноутбук HP EliteBook 850 G1
Ноутбук HP EliteBook 850 G2, базовая модель
Ноутбук HP EliteBook 850 G2
Ноутбук HP EliteBook 850 G2 (ENERGY STAR)
Ноутбук HP EliteBook 850 G3
Ноутбук HP EliteBook Folio 1020 G1
Ноутбук HP EliteBook Folio 1020 G1 Special Edition
Ноутбук HP EliteBook Folio 1040 G1
Ноутбук HP EliteBook Folio 1040 G2
Ноутбук HP EliteBook Folio 9470m
Ультрабук HP EliteBook Folio 9470m
Ноутбук HP EliteBook Folio 9480m
Ноутбук HP EliteBook Folio G1
Планшет-трансформер HP EliteBook Revolve 810 G1
Планшет HP EliteBook Revolve 810 G2
Планшет HP EliteBook Revolve 810 G3
HP EliteBook x360 1030 G2
Планшет HP Pro 608 G1
HP ProBook 11 EE G1
HP ProBook 11 EE G2
Ноутбук HP ProBook 640 G2
Ноутбук HP ProBook 645 G2
Ноутбук HP ProBook 650 G2
Ноутбук HP ProBook 655 G2
Мобильная рабочая станция HP ZBook 14 G2
Мобильная рабочая станция HP ZBook 14 G2 (ENERGY STAR)
Комплект мобильных рабочих станций HP ZBook 14 G2
Мобильная рабочая станция HP ZBook 14
Мобильная рабочая станция HP ZBook 14 (ENERGY STAR)
Мобильная рабочая станция HP ZBook 15 G2
Мобильная рабочая станция HP ZBook 15 G2 (ENERGY STAR)
Комплект мобильных рабочих станций HP ZBook 15 G2
Мобильная рабочая станция HP ZBook 15 G3
Мобильная рабочая станция HP ZBook 15 G3 (ENERGY STAR)
Мобильная рабочая станция HP ZBook 15
Мобильная рабочая станция HP ZBook 15 (ENERGY STAR)
Комплект мобильной рабочей станции HP ZBook 15
Мобильная рабочая станция HP ZBook 15u G2 (серия)
Мобильная рабочая станция HP ZBook 15u G3 (ENERGY STAR)
Мобильная рабочая станция HP ZBook 17 G2
Мобильная рабочая станция HP ZBook 17 G2 (ENERGY STAR)
Комплект мобильных рабочих станций HP ZBook 17 G2
Мобильная рабочая станция HP ZBook 17 G3
Мобильная рабочая станция HP ZBook 17 G3 (ENERGY STAR)
Мобильная рабочая станция HP ZBook 17
Мобильная рабочая станция HP ZBook 17 (ENERGY STAR)
Комплект мобильной рабочей станции HP ZBook 17
Мобильная рабочая станция HP ZBook Studio G3
Мобильная рабочая станция HP ZBook Studio G3 (ENERGY STAR)

РЕШЕНИЕ

Вздутые аккумуляторы следует заменить и правильно утилизовать в целях оптимизации работы, но они не представляют собой потенциальную опасность. При замене вздувшегося аккумулятора не выбрасывайте его в общие бытовые отходы. Утилизируйте батарею в соответствии с принятыми в вашем регионе правилами и нормами. HP рекомендует пользователям перерабатывать аккумуляторы. Дополнительную информацию о программах утилизации см. на веб-сайте HP по адресу http://www.hp.com/recycle .

Хотя вздувшиеся аккумуляторы, как правило, не представляют проблемы для безопасности, HP рекомендует заменить их. Если на аккумуляторы еще действует гарантия, обратитесь в службу поддержки HP, чтобы заказать замену. Если на аккумуляторы больше не действует гарантия, свяжитесь с HP, чтобы купить замену.

Если аккумулятор недоступен, обратитесь в службу поддержки HP или к авторизованному поставщику услуг HP для замены аккумулятора.

Вздутие элемента и его причины

Вздутие может возникнуть при использовании полимерных элементов в некоторых аккумуляторах для ноутбуков. Полимерные элементы популярны в отрасли, где желательно соблюсти тонкий дизайн корпуса.

Полимерный аккумулятор может вздуться, если он поврежден, подвергался неправильному обращению, а также в процессе производства. Вздутие может возникнуть в результате продолжительного воздействия низкого напряжения, высоких температур, дисбаланса элементов и многого другого.

Также вздутие может возникать, когда встроенные устройства безопасности обнаруживают условие сбоя аккумулятора. В этом состоянии неисправный аккумулятор может вздуться из-за внутренней печатной платы безопасности, которая позволяет элементам разряжаться до безопасного состояния низкого напряжения.

Предотвращение появления проблемы

Надлежащий уход и и обслуживание может предотвратить вздутие аккумулятора. В этом документе содержатся сведения по уходу за аккумуляторами в целях снижения вероятности возникновения этой проблемы: .

Hardware platforms affected: HP Elite x2 1012 G1, HP Elite x2 1012 G1 Tablet, HP EliteBook 1030 G1 Notebook PC, HP EliteBook 1040 G3 Notebook PC, HP EliteBook 1040 G4 Notebook PC, HP EliteBook 1050 G1 Notebook PC, HP EliteBook 2730p Notebook PC, HP EliteBook 2760p Tablet PC, HP EliteBook 720 G1 Notebook PC, HP EliteBook 720 G2 Notebook PC, HP EliteBook 725 G2 Notebook PC, HP EliteBook 725 G3 Notebook PC, HP EliteBook 740 G1 Notebook PC, HP EliteBook 740 G2 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 740 G2 Notebook PC, HP EliteBook 740 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 745 G2 Notebook PC, HP EliteBook 745 G3 Notebook PC, HP EliteBook 745 G4 Notebook PC, HP EliteBook 750 G1 Notebook PC, HP EliteBook 750 G2 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 750 G2 Notebook PC, HP EliteBook 750 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 755 G2 Notebook PC, HP EliteBook 755 G3 Notebook PC, HP EliteBook 820 G1 Notebook PC, HP EliteBook 820 G2 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 820 G2 Notebook PC, HP EliteBook 820 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 820 G3 Notebook PC, HP EliteBook 840 G1 Notebook PC, HP EliteBook 840 G2 Notebook PC, HP EliteBook 840 G2 Notebook PC, HP EliteBook 840 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 840 G3 Notebook PC, HP EliteBook 850 G1 Notebook PC, HP EliteBook 850 G2 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 850 G2 Notebook PC, HP EliteBook 850 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 850 G3 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1020 G1 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1020 G1 Special Edition Notebook PC, HP EliteBook Folio 1040 G1 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1040 G2 Notebook PC, HP EliteBook Folio 9470m Notebook PC, HP EliteBook Folio 9470m Ultrabook, HP EliteBook Folio 9480m Notebook PC, HP EliteBook Folio G1 Notebook PC, HP EliteBook Revolve 810 G1 Tablet, HP EliteBook Revolve 810 G3 Base Model Tablet, HP EliteBook x360 1020 G2 Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G2 Notebook PC, HP EliteBook x360 1030 G3 Notebook PC, HP EliteBook x360 1040 G5 Notebook PC, HP Pro Tablet 608 G1, HP ProBook 11 EE G1, HP ProBook 11 EE G2, HP ProBook 640 G2 Notebook PC, HP ProBook 645 G2 Notebook PC, HP ProBook 650 G2 Notebook PC, HP ProBook 655 G2 Notebook PC, HP ZBook 14 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 14 G2 Mobile Workstation (ENERGY STAR), HP ZBook 14 G2 Mobile Workstation Bundle, HP ZBook 14 Mobile Workstation, HP ZBook 14 Mobile Workstation (ENERGY STAR), HP ZBook 15 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G2 Mobile Workstation (ENERGY STAR), HP ZBook 15 G2 Mobile Workstation Bundle, HP ZBook 15 G3 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G3 Mobile Workstation (ENERGY STAR), HP ZBook 15 Mobile Workstation, HP ZBook 15 Mobile Workstation (ENERGY STAR), HP ZBook 15 Mobile Workstation Bundle, HP ZBook 15u G2 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G3 Mobile Workstation (ENERGY STAR), HP ZBook 17 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G2 Mobile Workstation (ENERGY STAR), HP ZBook 17 G2 Mobile Workstation Bundle, HP ZBook 17 G3 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G3 Mobile Workstation (ENERGY STAR), HP ZBook 17 Mobile Workstation, HP ZBook 17 Mobile Workstation (ENERGY STAR), HP ZBook 17 Mobile Workstation Bundle, HP ZBook Studio G3 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G3 Mobile Workstation (ENERGY STAR), HP mt43 Mobile Thin Client

Повережденные операционные системы : Не применимо

Поврежденное программное обеспечение : Не применимо

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

Ноутбуки ASUS имеют довольно высокую надёжность аппаратных деталей. Но, несмотря на это, в них встречаются типичные неисправности, чаще всего связанные с износом железа и тем, что устройство греется. Что касается основных причин программных ошибок, большинство из них связано с операционной системой и пользовательскими приложениями. В этой статье также рассмотрены главные проблемы, из-за которых зависает ноутбук ASUS.

Поломка петель крышки

Ввиду конструктивных особенностей лэптопов слабым местом большинства из них являются петли, соединяющие экран и нижнюю часть устройства. Эти детали постоянно испытывают значительную нагрузку, особенно при открытии ноутбука. Со временем петли могут сломаться, потребуется их ремонт. Во избежание этого не рекомендуется открывать девайс, держась за крышку сбоку. Чтобы петли служили дольше, следует поднимать верхний модуль двумя руками, держась за противоположные края. Также можно открывать ноутбук, придерживая крышку за центр.

При частичной поломке петель нарушается устойчивость крышки. Она не сможет фиксироваться в нужном положении, поэтому при работе за лэптопом придётся постоянно опирать экран о стену или устойчивый предмет. Петли имеют дополнительную функцию, которая не так очевидна для части пользователей. В них находятся шлейфы, соединяющие детали крышки с основными компонентами ноутбука. Поэтому их износ иногда приводит к потере изображения на экране, отказу веб-камеры или других элементов, расположенных на крышке.

Универсальные модели ASUS из линейки Transformer Book подвержены ещё одной неисправности. Иногда у них ломается продолговатый разъём, соединяющий планшетную часть с док-станцией, на которой находится клавиатура. По этой причине компьютер не воспринимает нажатия клавиш и не распознаёт движения на тачпаде, а в ряде случаев виснет и сенсорный ввод. Чтобы эта проблема не возникла, открывайте Transformer Book двумя руками. Одной рукой придерживайте нижнюю часть, а второй поднимайте верхнюю.

Обратите внимание! Девайсы с длинной петлёй по центру обычно надёжнее тех, в которых есть две маленьких петли по бокам. Причина этого — распределение нагрузки на большую площадь.

Ноутбук ASUS греется до критической температуры

Через некоторое время использования вентиляционная система лэптопа засоряется и пропускает всё меньше воздуха внутрь корпуса. Ремонт устройства в этом случае прост — достаточно его разобрать и убрать загрязнения с поверхностей. Для уборки подойдёт кисть или баллончик со сжатым воздухом, выпускающий воздушный поток под большим давлением. Рекомендуется выполнять очистку регулярно, так как воздействие высоких температур иногда становится причиной неприятных последствий:

Ноутбук ASUS греется и перезагружается.
Нагрев приводит к тому, что ноутбук ASUS зависает.
Внутренние компоненты устройства повреждаются или даже сгорают.
Операционная система постоянно тормозит, программы выполняются медленно.
Отдельные разъёмы или компоненты (веб-камера, динамики) прекращают работать.
На экране появляются полосы или другие артефакты, причина которых — перегрев видеокарты.
Вентиляторы внутри корпуса издают повышенный шум.

Неисправности блока питания (БП)

На блоках питания ASUS есть несколько слабых мест, с которыми постоянно возникают проблемы. Это кабель, штекер и основная часть, которая находится внутри корпуса. Причиной поломки двух первых компонентов в большинстве случаев являются механические повреждения. Поэтому если батарея не заряжается, а при её отключении лэптоп не работает от сети, проверьте целостность кабеля и исправность штекера. Если вы нашли дефекты, выполните ремонт, соединив перетёртые или разорванные провода.

Внутренние компоненты БП менее подвержены механическим повреждениям. Как правило, детали блока покрыты металлическим радиатором, обеспечивающим дополнительную защиту. Причинами возникновения проблем с электроникой чаще являются перегрев и скачки напряжения в сети. При обнаружении неполадок с блоком питания ASUS рекомендуется немедленно прекратить его использование. Работа ноутбука со сломанным БП может привести к повреждению компонентов устройства.

От регулярного перегрева или проблем с электрической сетью внутри корпуса БП могут вздуваться конденсаторы. Эта проблема легко решается в сервисном центре или домашних условиях. Сломанные детали можно отпаять и заменить на новые. Но если после скачка напряжения блок питания сгорел (значительные повреждения можно определить даже визуально, без тестера), его ремонт нецелесообразен. Надёжнее, а иногда и дешевле будет покупка нового БП. В продаже имеются три основных типа таких устройств:

Оригинальные от компании ASUS — самые дорогие и самые надёжные.
Дешёвые аналоги от других производителей — обычно менее качественные, поэтому постоянно ломаются.
Универсальные БП — имеют набор сменных адаптеров для подключения к разъёмам разных устройств.

Важно! При покупке универсального БП убедитесь, что в комплекте есть штекер, подходящий для зарядки вашей модели. Обязательно проверьте параметры тока на выходе девайса. Их значения должны соответствовать характеристикам оригинального блока питания.

Ошибки, из-за которых ноутбук ASUS зависает чаще всего

Большинство причин, по которым девайс намертво виснет, связано с ошибками установленных программ и операционной системы. В этом случае помогает использование альтернативного программного обеспечения. Иногда также может потребоваться установка обновлений или переустановка ОС. Если проблема проявляется даже на новой Windows без сторонних программ, может потребоваться ремонт жёсткого диска или замена оперативной памяти.

Для выявления проблем с HDD используйте утилиты Victoria или MHDD. С их помощью можно найти битые секторы на поверхности жёсткого диска — области с затруднённым доступом к данным, при обращении к которым временно виснет ОС. В некоторых случаях можно переназначить сбойные участки HDD при помощи процедуры «remap». Для этого на поверхности дисков есть резервные области. После такого ремонта ноутбук не будет постоянно виснуть при попытке чтения данных или записи в битый сектор. Вместо этого будет использоваться новый адрес доступа к информации.

Наиболее эффективны загрузочные версии программ для диагностики жёсткого диска, а не те, которые запускаются в Windows. Это связано с тем, что во время работы операционной системы некоторые процессы постоянно производят чтение и запись данных. При попытке ремонта сектора, который уже используется системой, возникнет конфликт доступа, утилита будет виснуть или отображать некорректные значения. Длительность диагностики зависит от размера и состояния жёсткого диска. На изношенных HDD процесс будет виснуть и растянется на несколько часов.

Оперативную память также можно протестировать при помощи специальных программ. В системах Windows начиная с версии 7 есть встроенное средство проверки памяти. Для его запуска используйте поиск в меню «Пуск» или выполните команду «mdsched» в консоли ОС. Утилита начнёт работать после следующей перезагрузки Windows. В процессе сканирования утилита может кратковременно виснуть.

Иногда пользователи мобильных телефонов и планшетов замечают, что с аккумуляторами в их технике происходит что-то странное – они начинают менять форму, раздуваться, иногда едва заметно, а иногда – очень сильно. При этом порой аккумуляторы протекают, а на контактах возникает белёсый налёт или ржавчина. Являются ли такие симптомы поводом для беспокойства?

Все производители, ремонтники и опытные пользователи ответят однозначно – да, являются. Вздутие – главный признак того, что батарея не просто пришла в негодность, но даже становится опасной для вас и вашего устройства.

Вздутие происходит из-за того, что внутренние химические реакции в аккумуляторе нарушены, начались неконтролируемые процессы – чаще всего, выработка газа. Именно он повышает давление в батарее, раздувая корпус. Кстати, «банку» батареи производят из прочного металла – можно себе представить, какое давление возникает внутри, если аккумулятор и сам меняет форму, и может повредить детали телефона.

Впрочем, некоторые аккумуляторы оснащены предохранительным механизмом – специальным «окошком» в корпусе, ослабленным нарочно для того, чтобы выпасть при слишком высоком давлении. Это не спасёт ваш аккумулятор, но защитит телефон от повреждений, возгораний и даже взрыва.

Правда, даже такая мера не всегда помогает. Тем более, что вздутие аккумулятора не всегда заметно на первый взгляд. Самый простой способ проверить, в порядке ли батарея – положить её на плоскую твёрдую поверхность и крутануть, как волчок. Исправный аккумулятор, имеющий ровные поверхности, крутиться не будет. Имеющий же вздутия или будет крутиться, или заваливаться на одну сторону.

Что делать, если аккумулятор вздулся?

Немедленно отключить телефон и вытащить батарею. Даже если вздутие совсем небольшое, лучше не рисковать своим имуществом и здоровьем.

Хранить такой аккумулятор дома тоже опасно. Нужно утилизировать его – отнести в специальный пункт приёма. Некоторые магазины и производители тоже принимают устаревшие и неисправные батареи на утилизацию. Выкидывать их просто в мусорку небезопасно и вредно для окружающей среды.

Оставлять вздувшийся аккумулятор в телефоне, даже если он продолжает работу, небезопасно. Постепенно раздуваясь, он начнёт давить на расположенные рядом детали, заставляя их раздвигаться или менять форму, бывали случаи, когда вздувшаяся батарея буквально разрывала телефон изнутри.

Другой риск – воспламенение аппарата. Угадать, в какой момент это случится, невозможно, и пользуясь неисправным аккумулятором вы подвергаете опасности не только телефон. Ведь вы можете держать его в сумке или даже разговаривать, когда это случиться, и испорченным имуществом дело не ограничится.