Лучший мессенджер для общения. Как мессенджер используется в мобильных устройствах? Мессенджер – что это такое простыми словами

В современном мире появилось множество мессенджеров. На любой вкус и цвет. Некоторые мессенджеры завоевывают всеобщую популярность, некоторые занимают свои узкие ниши. Людям становится тяжело определиться с тем, что же им нужно от клиента мгновенных сообщений. Сегодня мы поговорим о различных мессенджерах, популярных в СНГ, а также тех, которыми вы пользуетесь по умолчанию каждый день и выберем наиболее оптимальный вариант на наш взгляд.

Лучший мессенджер

Давайте сразу разберемся с тем, что это понятие сугубо субъективное. Невозможно определить победителя там, где от разных продуктов разные люди требуют разных функций. Поэтому мы будем оценивать мессенджеры по критериям, разбивая их в условные группы.

Критерии оценивания

Для каждой категории естественно разные. Но мы будем оценивать все: начиная от внешнего вида и заканчивая безопасностью. В этом сравнении мы заранее говорим, что не будем вдаваться в серьезные технические подробности. Оно не для того предназначено. Большая часть категорий заслуживают отдельных статей (и мы их обязательно напишем) с более глубоким техническим подходом. Эта статья дает лишь общее представление и призвана быстро и просто ответить на вопросы.

Список участников

Это наиболее популярные мессенджеры в пространстве СНГ, а также те, которые набирают популярность в различных категориях:

Персональные мессенджеры

  1. WhatsApp (Facebook > WhatsApp Inc.)
  2. Viber (Viber Media)
  3. Messenger (Facebook)
  4. Skype (Microsoft)
  5. Telegram (Telegram Messenger LLP)
  6. Messages (Apple)
  7. Hangouts (Google)

Лучший персональный мессенджер

Некоторыми из них люди пользуются даже не задумываясь о том, что это действительно мессенджер, а не просто приложение для смсок. Это встроенные приложения в iOS и Android - Messages (ранее iMessage) и Hangouts.

Однако всегда найдется лучшая альтернатива стандартным решениям.

Здесь также применима теория о том, что лучший мессенджер можно определить только опираясь на какие-то критерии в определенной категории.

В случае с персональными мессенджерами критериями будут:

  • популярность
  • функционал, дизайн и UI (удобство)
  • приватность
  • универсальность

Самый популярный мессенджер

СНГ

1-е место - WhatsApp

2-е место - Viber

3-е место - Skype

Мир

1-е место - WhatsApp

2-е место - Messenger (Facebook)

3-е место - QQ Mobile (Китай)

В этом отношении всегда был лидером и пока ним и остается мессенджер WhatsApp. Число его активных пользователей по всему миру достигло 1 млрд. Что касается СНГ ситуация не такая однозначная. Телефонные компании ведут свою статистику и у некоторых в лидерах оказывается Viber, а у некоторых - WhatsApp. В начале этого года было проведено исследование в России компанией J’son & Partners Consulting, специализирующейся на статистике. Согласно их данным Viber вышел вперед, обогнав WhatsApp. Но отрыв был незначительным. Потерю популярности WhatsApp в регионе СНГ можно косвенно связать с тем, что мессенджер долгое время был платным, а наши пользователи никогда не отличались глубоким желанием платить за приложения пускай и символическую плату. Стоит также учитывать, что именно в начале этого года плата была отменена (как раз тогда, когда было проведено исследование и отмена платы еще не успела оказать эффект). Какие-либо достоверные статистические данные касательно текущего положения дел пока не имеются. Мы же все таки ставим WhatsApp на первую строчку, потому что даже по старой статистике они с Viber были практически равны, а в мире - WhatsApp уходит очень далеко вперед от своего оппонента. Стоит сделать оговорку, что Viber исключительно по нашему мнению (а скорей прогнозу) является вторым популярным мессенджером в российском регионе. Ниже мы приведем данные статистических исследований, а также заявленную мировую статистику от мессенджеров в вопросе количества пользователей.

Самый удобный мессенджер

В этом вопросе мы сразу исключим стандартные мессенджеры Hangouts и Messages от Google и Apple соответственно. Это простейшие мессенджеры и для многих пользователей являются самыми удобными. Потому что предустановлены вместе с ОС и не нужно каких-либо дополнительных действий. Мы же с вами будем говорить о более или менее продвинутых продуктах. Viber, Telegram, Skype, WhatsApp и Messenger. Мы распределим их в группы Viber, WhatsApp и Messenger в одной и Skype с Telegram - в другой.

Критерии:

  • Кроссплатформенность
  • Синхронизация
  • Настройки
  • Скорость
  • Дружелюбный интерфейс
  • Дополнительные функции

Viber, WhatsApp и Messenger

Вайбер и WhatsApp - два мессенджера, которые идут наравне по популярности в СНГ. Однако это еще не значит, что на данный момент они являются самыми удобными мессенджерами. Да, они кроссплатформенные, быстрые, имеют достаточно неплохой UI, однако не обладают современным уровнем синхронизации, также, как и рядом дополнительных функций. Проблемной точкой в этом вопросе становится их излишняя защищенность. Дело в том, что полное сквозное шифрование (E2EE) накладывает некоторые ограничения на возможности синхронизации данных. Невозможно иметь один WhatsApp на 2-х телефонах, например. Только телефон и десктоп приложение. Тоже самое и с Вайбер, однако в этом случае ситуация усугубляется. Нередко случается так, что десктоп-приложение и приложение на телефоне не могут адекватно синхронизироваться и в результате можно увидеть несколько чатов с "Неизвестным" конактом, в которых видно сообщения, но нельзя ничего написать. А иногда такими чатами становятся все чаты в десктоп-приложении и лечится это повторной установкой. И хотя WhatsApp и Viber обладают возможностью делать аудио/видео звонки, мы все же считаем, что проблемы с синхронизацией перекрывают это достоинство.

Messenger же в свою очередь вообще не имеет десктоп-приложения, поэтому особо нечего синхронизировать. Однако его можно использовать на нескольких мобильных устройствах, также поддерживает мультиаккаунтинг (это означает, что можно иметь несколько аккаунтов в одном приложении Messenger). Это удобно, однако без полноценного десктоп-приложения мы считаем, что мессенджер проигрывает конкурентам.

В остальном эти мессенджеры очень похожи и тяжело найти существенные отличия в удобстве использования FB Messenger, Viber и WhatsApp.

Telegram и Skype

А вот эти два мессенджера заслуживают особого внимания и именно на них мы и остановимся. Сразу спойлер: тут не будет победителя. Эти мессенджеры обладают своими достоинствами и недостатками, которые нельзя сравнивать. Каждый хорош по своему. Но мы постараемся предоставить ключевые данные, чтобы вы могли сами для себя сделать выбор, в зависимости от ваших потребностей.

Преимущества Telegram

  • Скорость
  • Боты
  • Расширенные возможности групп/каналов
  • Размер передаваемых файлов (1.5 Гб)
  • Некоторые продвинутые функции (чат-хранилище, встроенный мультмедиа плеер, саморазрушающиеся сообщения)
  • Многофункциональный и в то же время очень простой UI
  • Отправка голосовых сообщений

Преимущества Skype

А теперь немного проясним ситуацию. Skype уже давно зарекомендовал себя как удобный мессенджер. Недаром множество компаний на территории СНГ все еще используют его как средство корпоративного общения. Он обладает достаточным базовым функционалом, а также некоторыми продвинутыми функциями. Однако со временем этого становится уже недостаточно. На смену Skype приходит Telegram и очень многие люди начинают переходить именно на него, даже несмотря на то, что в Telegram отсутствуют звонки (как аудио, так и видео). Причина в том, что время меняется и появляются более интересные способы использовать мессенджеры эффективно. Telegram же в этом вопросе идет впереди всех. Однако Skype не собирается сдаваться, команда разработчиков недавно "проснулась" и работы ведутся полным ходом. Появилась платформа для ботов, однако пока им не сравниться в этом вопросе с Telegram.

Если с преимуществами Skype все понятно (в основном это возможность звонков, конференций, screen sharing), то по поводу Telegram могут возникнуть вопросы. Что такое боты? Это тема заслуживает отдельной статьи, но мы постараемся объяснить вкратце. Боты позволяют интегрировать различные функционалы в чат. Можно использовать как готовый бот, так и создать новый (заказав или своими руками, при должных умениях) Вызывая бот с помощью определенной команды вы, теоретически, можете совершить из мессенджера любое действие в совершенно другом приложении или сервисе. Это такая форма интеграций, которая позволяет настроить мессенджер исключительно под свои потребности и пользоваться ним максимально эффективно. Именно поэтому многие переходят на Telegram.

Также Telegram в себя включает некое подобие соц. сети с каналами, на которые можно подписываться. Помимо это существует отличная поддержка групп и групповых чатов с групповым хранилищем файлов. Более того, есть личный чат-хранилище, куда можно сбрасывать всю информацию, как в свой личный архив (это то, что многие из нас делали в чате с самим собой).

Существует возможность настроить сообщения с таймером в секретных чатах, которые будут удаляться по прошествии определенного времени.

В вопросе UI Telegram тоже уходит вперед. Десктоп и мобильные приложения проигрывают мультимедиа-файлы внутри мессенджера без использования сторонних приложений. Дизайн выглядит чисто, аккуратно, минималистично. При этом приложение намного "легче", чем Skype, работает быстрей.

Однако то, что отсутсвует поддержка звонков в какой-либо форме все же омрачает ситуацию.

Именно поэтому мы говорим, что в некоторых вопросах Telegram далеко ушел вперед, но все же в некоторых (а для многих людей ключевых) вопросах Skype лучше. В зависимости от своих потребностей выбор должен делать каждый конкретный пользователь.

Мы в allmessangers используем оба этих приложения для разных целей, однако субъективно отдаем предпочтение Telegram.

Результат оценки по удобству

Мы считаем, что мессенджеры WhatsApp, Messenger, Viber не являются достаточно удобными и во многом проигрывают Skype и Telegram в этом вопросе. Skype и Telegram на данный момент являются наиболее удобными мессенджерами, которые нельзя сравнить, потому что каждый обладает своими ключевыми достоинствами и недостатками.

Самый безопасный персональный мессенджер

Если смотреть на вопрос сугубо с точки зрения защиты приватности, но все же без фанатизма, то тут побеждает WhatsApp. Дело в том, что мессенджер использует Signal Protocol для шифровки сообщений, который всегда включен по умолчанию. На данный момент этот протокол считается в мире лучшим. Это накладывает некоторые ограничения в других сферах (удобство), однако дает исключительную безопасность как для обычного мессенджера, который имеет наибольшую долю пользователей на планете.

Тем же методом шифрование пользуется и Facebook Messenger, который мы ставим на вторую строчку, однако там необходимо использовать секретные чаты.

Замыкает тройку лидеров Telegram. Мы даем ему лишь третье место в вопросе безопасности, так как код протокола их шифрования открыт лишь частично, а также ничего общего не имеет с Signal - мировым лидером в этом вопросе, чей открытый код проверен временем и специалистами со всего мира.

Viber же использует производный от Singal протокол. Который еще проходит аудит. Конечно же, бояться особо нечего - это все еще Signal Protocol, однако это все же не оригинальный Signal.

Также полной шифровкой сообщений обладает мессенджер Messages от Apple. Однако вокруг этого мессенджера и самой компании возникает столько вопросов о передаче метаданных правительственным правоохранительным органам (подтверждено документально и признано самой компанией Apple), что все таки мы не станем рекомендовать этот мессенджер как безопасный.

Мессенджеры Hangouts от Google и Skype от Microsoft вообще не поддерживают шифрование сообщений, поэтому из соревнования выбывают.

Оптимальный персональный мессенджер

Это и будет ответом на вопрос о лучшем мессенджере на данный момент. Данный вопрос субъективен, и для каждого будет ответ свой, в зависимости от потребностей конкретного пользователя, но мы считаем, что таким мессенджером является Telegram. И мы аргументируем нашу позицию в этом вопросе.

Популярность

Мессенджер набирает популярность умеренными темпами, однако набирает и набирает уверенно. На данный момент мессенджером пользуются 100 млн человек в мире.

Развитие

Мы наблюдаем за мессенджерами. За тем, как они обновляются, в каких областях проводятся работы, как често это происходит, наксколько эти изменения качественны и необходимы. Пронаблюдав за работами, которые выполняла компанда Telegram на протяжении половины года, мы пришли к однозначному выводу, что этот мессенджер развивается быстрей остальных.

Кроссплатформенность и синхронизация

Мессенджер Telegram можно установить на iOS (смартфон/планшет) / Android / Windows Phone, Mac OS / Windows / Linux. Также есть веб-версия и приложение в Chrome. Все это успешно синхронизируется на всех устройствах, при этом есть удобная панель контроля синхронизаций и доступов. Можно иметь Telegram на 2-х телефонах.

Защита Telegram - MTProto Mobile Protocol

Мессенджер занял у нас 3-ю строчку по степени защищенности, но это не значит, что он как-то слабо защищен. Защиту MTProto Mobile Protocol в Telegram сравнивают с защитой Singal Protocol. В отличии от Signal, протокол MTProto Mobile Protocol лишь частично открыт, поэтому широкая общественность не видела его полностью и не каждый человек может взять и потестировать его. Однако, опыт показывает, что если Telegram и отстает в этом плане от Singal, то далеко не намного. Вполне возможно, что они в этом вопросе даже равны.

Многие фанаты секретности ругают Telegram за то, что его разработчики не включают полное шифрование по-умолчанию. Мы же, признаться честно, считаем, что это откровенное помешательство. И хотим объяснить почему. Во-первых, ругают в основном те, кто используют Singal Protocol или подобный с полным сквозным шифрованием. Но они же от этого и страдают, так как подобное шифрование сильно вредит синхронизации, интеграциям и т.д. Telegram - мессенджер для людей, а не для шпионов. И большинство людей хотят, чтобы их данные адекватно синхронизировались между устройствами, потому что это удобно и современно. В наше время большинство людей открыты и им не особо есть что скрывать. Многие пользователи вообще не задумываются над подобными вопросами. А те, кто все же хотят поговорить приватно, всегда могут сделать это в секретных чатах, которые еще и защищены от скриншотов, а также имеют возможность настроить таймер самоуничтожения сообщений. Кажется, куда уже более приватно, как для обычного мессенджера. А всем секретным агентам мы рекомендуем Signal. Повторяемся, персональные мессенджеры - они для обычных людей. И если мессенджер шифрует все данные, но при этом страдает опыт пользования продуктом, синхронизация и интеграции, то в наших глазах это скорей недостаток, чем достоинство.

Внешний вид, UI

Минимализм в лучших традициях. Все аккуратно, все там, где должно быть. Как в десктоп-приложениях, так и в приложениях для смартфонов. Интерфейс интуитивно понятен. Приложение работает быстро и потребляет не много системных ресурсов.

Боты

Можно создать свой, а можно обратиться к уже существующим. Для тех, кто не в курсе. У бота можно спросить погоду. Бот может посоветовать рецепты блюд. Боту можно отправить файл в тексте, а он его сконвертирует и вернет его в формате PDF. Бот покажет вам курс валют. А также поможет вам скачать видео с youtube или instagram. Боты делают привычные вещи - но в мессенджере. Экономят время и силы. Многим людям это существенно облегчает жизнь.

Телеграм не просто поддерживает групповые чаты, но еще и поддерживает каналы, подписываясь на которые можно получать новости, сходные с теми, что мы видим в социальных сетях и других информационных ресурсах.

Недостатки

Но мы все же считаем, что Telegram это, в первую очередь, мессенджер. А задача мессенджера - отправлять сообщения. Голосовые и текстовые сообщения Telegram отправляет и принимает превосходно. Со всеми дополнительными функциями и сбалансированностью в отношении к ключевым для мессенджера аспектам (безопасность/синхронизация и удобство), мы можем сказать: для нас Telegram перекрыл свои недостатки.

Немного о Hangouts и Messages (Android и iOS)

Вы наверняка заметили, что мы как будто обошли стороной родные мессенджеры операционных систем iOS и Android. Справедливости ради, стоит сказать, что в целом это хорошие и качественные продукты, однако все же они уступают приложениям, разработанным специализированными компаниями слишком сильно. Этих мессенджеров будет достаточно для неискушенного пользователя и он будет доволен их работой. Это самые простые и стандартные варианты, поэтому рассматривать их мы не видим смысла.

Но мы также понимаем, что месседжинг очень важен для современного пользователя (продвинутого или нет), поэтому в следующих статьях мы обязательно выпустим сравнение Hangouts vs Messages.

Мессенджеры заменили собой смс, став своего рода стандартом обмена сообщениями на телефоне и компьютере. Сложно представить современного человека без WhatsApp или Viber.

Ниже вы сможете не только загрузить любимый мессенджер, но и узнать много интересных секретов и советов по работе с ними.

28.03.2019 , Александр Шихов

Люди выбирают мессенджеры прежде всего из соображения удобства. Если через них удобно общаться с коллегами, друзьями, совершать видеозвонки – хорошо, сервис развивается. Неудобно – место такого приложения на свалке, рядом с Google Talk и десятками других неудачных проектов. Мы использовали исследование статистического портала Statista, чтобы определить три самых популярных мессенджера в России.

28.07.2018 , Александр Шихов

У вас два аккаунта в WhatsApp: для работы и для друзей? Вы можете работать в мессенджере с обоими одновременно. Теперь для этого не нужно второго телефона и установки сторонних программ, типа Parallel Space. В Андроид 8 для запуска двух аккаунтов Ватсап достаточно штатных средств.

23.07.2018 , Антон Максимов

Популярный мессенджер WhatsApp начал бороться с пользователями, которые любят бездумно пересылать послания по всему списку своих контактов. Так, в Индии из-за таких почтовых бомбордировок скончалось 8 человек из 15, которые получили серьезные травмы после пересылок ложной информации о похищении детей.

18.07.2018 , Александр Шихов

Большинство пользователей устанавливают мобильное приложение WhatsApp на телефон или планшет, но не используют его на компьютере. Конечно, можно поставить клиента для ПК, но это не всегда удобно. Оказывается разработчики предусмотрели способ общения в Ватсап на компьютере без скачивания программы и даже без ввода пароля. Нужно только зайти в браузер.

11.07.2018 , Антон Максимов

Если у вас открыто множество бесед (чатов) в WhatsApp и среди них есть наиболее важные, доступ к которым вы хотели бы облегчить, то лучше всего закрепить их. В этом случае они будут всегда показываться выше всех остальных в списке и будут всегда на виду. Сделать это достаточно просто, для этого проделайте следующие простые шаги.

09.07.2018 , Антон Максимов

Современный бешеный ритм жизни заставляет нас, простых пользователей телефонов, делать ошибки. А задача разработчиков приложений – давать возможность их исправлять. Вот и в WhatsApp есть возможность отменить отправку сообщения, если вы по ошибке отправили послание не тому адресату или же ошиблись и отправили неверное сообщение.

25.06.2018 , Антон Максимов

Мессенджер Telegram (Телеграм) был создан основателями социальной сети ВКонтакте Павлом и Николаем Дуровыми. Позволяет обмениваться сообщениями, фото, видео и голосовыми сообщениями. Также имеет возможность осуществлять голосовые звонки.

Discord – мультифункциональный мессенджер для общения в группах, обмена личными сообщениями, а также голосовой связи. Он позиционируется в качестве средства для общения геймеров и в нем действительно все для этого есть. Но функционал его таков, что он вполне может быть использован для простого общения и может заменить собой даже Skype (если смотреть только на голосовую связь и текстовые сообщения).

24.03.2018 , Антон Максимов

Skype — это замечательная программа, которая позволяет общаться с другими людьми через интернет, используя наушники и микрофон (также можно приобрести специальный телефон). Если у вас есть веб-камера, то еще лучше, так как программа поддерживает видео-соединения. Нет никакой территориальной привязки, оплачивается только интернет-трафик. Если у вас безлимитный тариф, то вообще платить не надо. Можно общаться хоть с соседом по дому, хоть с другом из другой страны.

23.01.2018 , Антон Максимов

Команда Павла Дурова выпустила для Android-устройств альтернативный клиент Telegram X, который отличается от обычного Telegram наличием новых тем оформления, окна предварительного просмотра сообщений, а также имеет прямой доступ к каталогу стикеров и маскок.

18.01.2018 , Антон Максимов

Большинство пользователей WhatsApp раздражает спам, который то и дело сыпется либо от незнакомцев, либо от друзей, родственников или коллег по работе. Наверняка и вы хотя бы раз получали сообщения в стиле «Завтра WhatsApp станет платным. Перешли это сообщение 10 друзьям, чтобы остановить это!» или «Перешли это сообщение 10 друзьям, чтобы стать счастливым!». Так вот, разработчики WhatsApp тестируют новое средство защиты от такого спама.

14.11.2017 , Антон Максимов

Если вы любили слушать музыку через мобильное приложение ВКонтакте, то теперь вам либо необходимо приобрести подписку за денежку, либо искать бесплатные альтернативы. К счастью, одну такую я вам сейчас подскажу – это мессенджер Telegram.

27.10.2017 , Александр Шихов

Сейчас все потихоньку переходят на цифровые звонки. Это когда связь идет не в обычном для сотовой связи голосовом формате, а через Интернет. Лидером этой отрасли являются Skype, о котором вы наверняка слышали. К этой категории относится и попавший к нам сегодня на тест сервис Viber. Но у тех, кто борется с лидерами должна быть какая-то фишка… Для Viber этой фишкой является то, что идентификатором пользователя, как и в случае с Whatsapp, является его номер мобильного телефона.

23.08.2017 , Антон Максимов

В новой версии WhatsApp для Android появилась возможность создавать цветные статусы с любым текстом, цветом фона и шрифта. Это позволяет отправлять в статус текстовые сообщения вместо простых фотографий (статусы с фото никуда при этом не исчезли).

19.08.2017 , Антон Максимов

Последнее время участились случаи “развода” мошенниками честных граждан через мессенджер WhatsApp. Изощренность жуликов достигла такого уровня, что многие люди верят им и отдают последние деньги. Ниже вы узнаете о наиболее распространенных приемах мошенников.

Обзор мессенджеров. Лучшие и популярные интернет мессенджеры

Что такое мессенджер?
Мессенджер (IM = Instant Messenger) - это программа, мобильное приложение или веб-сервис для мгновенного обмена сообщениями.

Чаще всего под мессенджером понимают программу, в которую вы пишите сообщения и где вы их читаете. Однако, за каждой такой программой стоит сеть обмена сообщениями, которая тоже входит в понятие "мессенджер". Это может быть сеть внутри вашей компании, а может быть глобальная сеть, например Jabber.

Из-за того, что этих сетей развелось довольно много, отнюдь не все мессенджеры совместимы. Т.е. не факт, что если у вас есть мессенджер и у вашего партнера есть мессенджер, то вы сможете с ним связаться.

Нужно сказать, что понятие мессенджера уже давно не связывают только с обменом текстовыми сообщениями. Современные мессенджеры уже стали полноценными коммуникационными центрами, которые помимо обмена сообщениями реализуют голосовую и видеосвязь, обмен файлами, веб-конференции.

Наиболее популярные мессенджеры - это WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Skype, ICQ, Google Hangouts.

Ниже вы найдете некоторые новости наиболее популярных мессенджеров и увидите их историю.


Telegram выпустил новое обновление мессенджера, в рамках которого добавил в iOS-приложение поддержку нескольких аккаунтов. Раньше возможность добавить несколько аккаунтов была только на Android. Теперь пользователи iOS могут привязать к своему приложению до трех номеров. Это позволит быстро переключаться между ними без необходимости выходить из аккаунта. К тому же, пользователь будет получать уведомления со всех аккаунтов - в них будет в том числе указано, на какую учетную запись они были отправлены.


Новая версия популярного мессенджера Viber 10 получила новый дизайн, а также две новые функции: групповые звонки и чаты со скрытым номером. Чаты со скрытыми номерами в Viber позволяют общаться в мессенджере, не обмениваясь телефонами. Чтобы начать переписку, нужно скопировать имя пользователя из сообщения в сообществе или из списка участников группы. Групповые звонки в Viber работают для групп до пяти человек одновременно. Собеседников можно подключать к текущему вызову. Либо же, совершить новый вызов и добавить к нему участников группового чата. Пока что такие вызовы доступны только в аудио-формате, в будущем обещают добавить и видеочаты. Также в приложении обновили экран вызовов: можно просматривать последние вызовы, переходить к списку контактов, а также управлять звонками Viber Out в одной вкладке.

2019. Мессенджер VEON закрывают


Группа Veon, в которую входит российский Билайн и украинский Киевстар, решила закрыть свой «революционный» мессенджер. Veon был запущен в 2017 г и операторы пытались подсадить на него своих пользователей, предлагая бесплатный трафик для общения по этому мессенджеру (и в то же время, делая трафик других мессенджеров платным). Но даже это не позволило мессенджеру взлететь. Кроме того, Telegram выдержал атаку Роскомнадзора, и место для подконтрольного властям мессенджера - не освободилось.

2018. Google закрывает мессенджеры Hangouts и Allo


Гугл решил почистить свой ассортимент мессенджеров и обнаружил, что в нем есть два ненужных - Hangouts и Allo. Мессенджер Hangouts появился в 2011 в составе социальной сети Google+ и был известен своей многопользовательской видеосвязью. В прошлом году на его базе были созданы 2 бизнес продукта: Hangouts Meet (сервис видеоконференций) и Hangouts Chat (групповой чат - альтернатива Slack). А вот пользовательскую версию Hangouts - теперь решили закрыть. Что касается мессенджера Allo - он позиционировался как домик для виртуального ассистента Google Assistant (в нем можно общаться не только с живыми людьми, но и с ИИ). Но теперь Google Assistant встроен в Android по-умолчанию, и необходимость в таком мессенджере отпала.

2018. В России идентифицируют всех пользователей мессенджеров


Правительство России придумало новые правила работы мессенджеров, которые вступят в силу весной 2019. Теперь при регистрации нового аккаунта мессенджеры должны будут отправлять номер телефона, имя и фамилию пользователя, указанные при регистрации, мобильному оператору, а тот в течении 20 минут должен проверить, соответствуют ли эти данные тем, что пользователь указал при приобретении сим-карты. Если нет - созданный в мессенджере аккаунт должен быть удален. Алгоритм проверки уже существующих аккаунтов в правительстве пока не придумали. Если мессенджер откажется сотрудничать - он будет заблокирован на территории РФ. Правда, Telegram заблокировать до сих пор не удалось.

2018. Facebook обновила интерфейс Messenger


Facebook представила новую, более простую версию сервиса Messenger . Вместо девяти вкладок в мессенджере останется три основных на нижней панели, но все существующие функции будут по-прежнему доступны: Чаты (здесь будут все беседы пользователя), Люди (активные контакты), Discover (чаты с компаниями, с помощью которых можно приобрести товары и услуги). Messenger также получил дополнительные настройки персонализации: например, пользователь сможет устанавливать разные цвета сообщений для отдельных чатов. В будущем Facebook обещает добавить в Messenger тёмное оформление.

2018. Piomni.io - позволяет вести бизнес в одном мессенджере


Мессенджеры стали приоритетным каналом общения с клиентами и основным инструментом для совместной работы в компании. Поэтому вполне логично сделать мессенджер основой для системы управления бизнесом, как это получилось у нового сервиса Piomni.io . Он интегрирован со всеми популярными системами сообщений: Viber, WhatsApp, Telegram, Facebook, VK... и позволяет общаться со всеми клиентами в одном окне. А кроме этого - вести базу клиентов, делать рассылки и чат-ботов. А также создавать рабочие пространства для общения и совместной работы внутри компании. Также разработчики предлагают интеграцию со Slack и множеством CRM систем. Стоимость сервиса начинается от 5900 руб/месяц.

2018. Pinngle - мессенджер от Zigma telecom активно покоряет рунет


Pinngle - сравнительно новый мессенджер для русского сегмента интернета наряду со стандартной для любого мессенджера функциональностью представляет и уникальные преимущества своим пользователям. Общие чаты до 10 000 человек - состоите в трех чатах вместо одного из-за ограничения в 250 человек? Используя Pinngle вы можете не беспокоиться о таких сложностях. Виртуальные мобильные номера и Pinngle Out позволяют звонить на любой номер внутри любой страны из любой точки мира при этом оставаясь на связи для родных и близких по виртуальному номеру так, как будто вы и не покидали страну. Отдельно хочется выделить способность Pinngle поддерживать звонки даже при ужасном интернет-соединении. Качество связи остается на высоте практически в любой ситуации.

2018. Google анонсировал новый мессенджер - Chat


Что-то давно не было нового мессенджера от Гугла. Пользователи с поп-корном ждут когда же пополнится список: Google Talk, GMail Chat, Google Plus Chat, Gizmo, Hangouts, Meet, Allo, Duo. И вот, наконец-то, Google объявил, что проект Allo (запущенный полтора года назад) - закрывается, а вместо него (через несколько месяцев) появится новый мессенджер - Chat . Но это будет не обычный мессенджер. Это будет новый стандарт SMS, через который можно отправлять и текст, и статус, и картинки, и видео. Идея в том, чтоб любые два телефона на Android могли отправлять друг другу сообщения и не было проблемы, что ваши контакты не зарегистрированы в каком-то мессенджере. Чтобы эта идея заработала, нужно чтоб мобильные операторы поддержали новый стандарт. Google говорит, что 55 операторов по всему миру уже дали согласие. Да, и кстати, этот новый стандарт не поддерживает end-to-end шифрования, так что его не запретят, как Telegram.

2016. Viber запустил паблик-аккаунты для бизнеса


Самый популярный мессенджер в нашей стране Viber добавил возможность создания публичных аккаунтов для компаний и брендов. До сих пор для общения бизнеса и клиентов в Viber использовались публичные чаты, куда представитель компании мог писать сообщения, а подписчики - только читать, либо компания и клиент должны были добавлять друг друга в контакты. Бизнес-аккаунт позволит организовать двустороннее общение с подписчиками. Кроме того, к таким чатам можно подключать ботов, а также интегрировать их со своей CRM системой, чтобы видеть историю общения в карточке клиента. Пока создание бизнес-аккаунтов - только по запросу (как и паблик-чатов), зато абсолютно бесплатно.

2016. Google запустил интеллектуальный мессенджер Allo


Google запустил новый мессенджер - Allo . Он позиционируется как «умный» мессенджер, т.к. в него встроен Google Assistant - виртуальный помощник с искусственным интеллектом. Он отвечает на запросы пользователей, его также можно присоединить к беседе группы. Мессенджер изучает привычки пользователя, и полученные данные реализуются в функции «Умный ответ» - приложение подсказывает пользователю его типичные ответы на определенные вопросы. При этом все сообщения будут шифроваться между устройством и серверами Google, как Hangouts и Gmail. В приложении доступен режим «инкогнито» - в этом случае используется end-to-end шифрование, можно установить время хранения переданных данных, а сообщения, переданные в этом режиме, не отображаются на экране блокировки.

2016. Viber и WhatsApp научились отправлять файлы


Пока сотовые операторы избавиться от мессенджеров типа Viber и WhatsApp с помощью законодательства, а Google заменить мессенджеры новым стандартом SMS, сами мессенджеры продолжают наращивать свои возможности. На этот раз речь идет о бизнес-ориентированной функции - пересылке файлов. добавил ее еще осенью, но только на днях она стала доступна в его десктоп-версии. Полученный файл синхронизируется между всеми девайсами пользователя, на которых установлен Viber. Что касается - в нем функция пересылки файлов появилась только что, и она пока поддерживает только PDF файлы. Но зато, WhatsApp позволяет отправлять файлы, хранящиеся в Google Drive, Dropbox и iCloud.


Сервис Павла Дурова - Telegram - замахнулся на рынок мессенджеров для командной работы, на котором плотно обосновались Slack, HipChat и другие подобные решения. Сегодня пользователи приложения Telegram для iOS, OS X, Android, а также веб-версии сервиса получили возможность использовать хэштеги (#), отвечать в переписке на конкретное сообщение (по двойному тапу на него или по долгому тапу), а также обращаться к определенному участнику переписки с помощью символа «@». Поддержка хэштегов реализована пока только на латинице, что может доставлять определенные неудобства тем, кто переписывается на языке, отличном от английского. По нажатию на хэштег в Telegram моментально открывается окно поиска, где можно увидеть все упоминания выбранного тега.

2014. Мессенджер Telegram привлекает бизнес-пользователей


Мобильные мессенджеры в последнее время стремительно размножаются и переманивают пользователей из социальных сетей. То же самое через некоторое время будет происходить и в бизнес-сфере - вместо корпоративных фейсбуков появятся корпоративные вайберы. Сервис Telegram (созданный основателем Вконтакте Павлом Дуровым) изначально делал ставку на приватность и защищенность, и видимо, поэтому именно его первым начали осваивать бизнес-пользователи. В недавнем интервью Павел похвастался, что все больше и больше рабочих групп используют Telegram для совместной работы вместо имейла. Он считает, что кроме шифрования бизнес-пользователям нравится способность Telegram синхронизировать сообщения и файлы между мобильной и десктоп-версиями, отображать статусы сообщений (прочтено или нет) и организовывать большие групповые чаты.


Вероятно, вы знаете о Snapchat - очень популярном мессенджере, который завоевал свою популярность благодаря исчезающим сообщениям (пользователи могут отправлять друг другу сообщения или фотки, которые исчезают через несколько секунд после просмотра). Так вот, в Blackberry подумали, что такая фича пригодится и для бизнес-пользователей и добавили ее в свой мессенджер . Зачем? Чтобы посылать сообщения, которые потом нельзя будет использовать против вас - например, предложения об откатах. Еще одна новая функция - "отзыв сообщения". Если вы вдруг по ошибке отправили фотку с поцелуем своему сотруднику, а не жене - вы теперь можете одним нажатием удалить это сообщение на телефоне получателя.

2014. Bleep - защищенный мессенджер от BitTorrent


В прошлом году компания BitTorrent (та самая, которая придумала торренты) выпустила файлообменник SoShare для бизнеса, а в этом - представила защищенный мессенджер - Bleep (тоже основанный на p2p сети BitTorrent). Bleep шифрует все сообщения пользователей, на всем пути, от пользователя до пользователя. В теории только отправитель и получатель сообщения могут их прочесть. Хотя существует довольно много мессенджеров, которые шифруют сообщения пользователей (собственно, подавляющее большинство IM выполняют такую работу), но Bleep - одно из первых, или первое приложение, которое не оставляет метаданные на центральном сервере. Сейчас Bleep доступен для Windows 7 и 8, Mac, Android. iOS-версия в разработке.

2014. Facebook Messenger доступен на Windows Phone


Вообще-то Facebook дружит с Microsoft. Фактически Microsoft является совладельцем Facebook. Однако, социальная сеть ждала более двух лет, прежде чем запустить версию своего мобильного мессенджера для Windows Phone. Мобильное приложения Facebook Messenger для iPhone и Android-смартфонов вышли еще в августе 2011 года. Среди функций Facebook Messenger - возможность отправлять стикеры и фотографии, вести групповые чаты, отслеживать получение сообщения, узнавать, кто из Facebook-контактов находится в онлайне.

2014. Web-мессенджер Imo.im отключает все протоколы


Когда-то были популярны мультипротокольные мессенджеры. Когда-то веб-мессенджеры (работающие в браузере) считались будущим интернет-коммуникаций. Но потом пришли мобильные мессенджеры с закрытыми протоколами, и о браузерных мессенджерах теперь вспоминают только когда они закрываются. Сервис Imo.im пока не закрывается, но целиком переходит на собственный протокол. Все остальные протоколы (Jabber, ICQ, Facebook) - теперь не поддерживаются. Пользователям, которые все еще остаются на мультипротокольных мессенджерах, предлагается перейти на другие сервисы: IM+ Web, Trillian, QIP, Jappix, ICQ Web.

2014. Японский интернет гигант купил Viber


(3-й богатей Японии Хироши Микитани и основатель Viber Талмон Марко)Японская компания Rakuten купила, пожалуй, главного (на сегодняшний день) конкурента Skype - мессенджер за $900 млн. Конечно, при этом сразу вспомнилась недавняя покупка fring американской компанией Genband, после чего fring превратили в движок для телеком-провайдеров. Однако, в данном случае за Viber не стоит бояться. Rakuten не собирается закрывать или как-то переделывать Viber под свои потребности. Они просто вложат в него денег в надежде победить Skype и как-то вернуть свои инвестиции (например, с помощью сервиса IP-телефонии ). Компания Ratuken ведет диверсифицированный бизнес инвестиций в интернет-стартапы. Например, им принадлежит платформа электронных книг Kobo, они совладельцы OZON, Pinterest и других интернет-проектов. Напомним, Viber - это кросплатформенный мессенджер, поддерживающий бесплатную голосовую и местами видео-связь. Его разработчики, в основном, находятся в Беларуси. На данный момент этим сервисом пользуются около 300 млн человек.

2011. Mail.ru объединяет Agent и ICQ


Компания Mail.Ru Group объявила о том, что реализовала совместимость двух крупнейших в Рунете мессенджеров – Mail.Ru Агента и ICQ . Теперь пользователи Mail.Ru Агента могут отправлять сообщения пользователям ICQ и наоборот. Оба мессенджера теперь работают с единой базой контактов, поэтому из любой программы можно искать контрагентов независимо от того, чем они пользуются – «Агентом» или ICQ. Важно отметить, что новый функционал реализован на серверной стороне, поэтому общение с пользователями, добавленными из другой сети, возможно почти во всех версиях Mail.Ru Агента и ICQ, в том числе на мобильных платформах. На сегодняшний день общая база пользователей двух мессенджеров - около 50 млн. Главным конкурентом Mail.ru Agent и ICQ в Рунете является бесплатный мессенджер QIP от РБК. Его аудитория - примерно 10 миллионов человек.

2011. Cisco представила прокачанный Jabber


Компания Cisco наконец-то запускает продукт Cisco Jabber , основанный на купленной в 2008 году платформе Jabber XCP. Cisco Jabber представляет собой мультимедийный корпоративный мессенджер, который кроме контроля онлайн статуса и текстового чата предоставляет и голосовую, и видеосвязь, и конференцсвязь, и видеопочту, и screen-sharing. Причем, он работает и на PC, и на Mac, и на мобильных платформах - iPhone, iPad, Nokia, Android и BlackBerry. А серверная часть может работать и в облаке, и на локальном сервере. Разумеется, для контроля онлайн статуса и текстового чата, Cisco Jabber использует открытый протокол Jabber (XMPP), что позволяет через этот мессенджер общаться с внешними контрагентами, использующими GTalk, AIM, Sametime или другие популярные IM-клиенты. Cisco Jabber умеет "разговаривать" и с другими коммуникационными системами Cisco: WebEx, Cisco Telepresence, Cisco UC, IP-телефонами Cisco. Кроме того, он интегрирован с MS Office и позволяет инициировать чат или видеочат прямо из офисных приложений, например MS Outlook.

2010. Nokia приняла Skype для Symbian в OVI Store


OVI Store - это онлайн супермаркет мобильных приложений для телефонов Nokia (подобный iPhone App Store). Он был запущен в мае прошлого года, однако по настроящему популярным стал только в последние месяцы. Недавно он даже превзошел App Store по количеству загрузок в день. Попав в OVI Store, мобильные приложения получают огромный всплеск популярности, но чтобы приложение попало туда, оно должно пройти модерацию Nokia. Так вот, Skype для Symbian туда пропустили, а значит Nokia уже не боится конфликтов с (европейскими) сотовыми операторами, которые неоднократно угрожали компании санкциями из-за партнерства со Skype. Напомним, Skype для Symbian позволяет смартфонам Nokia совершать бесплатные или дешевые VoIP звонки через Wi-Fi и 3G сети.

2008. GTalk подружился с Windows Live Messenger


Разработчики мессенджеров наконец-то осознали то, что уже давно было известно их пользователям - этих программ стало слишком много. На прошлой неделе Microsoft удалось объединить для общения Live Messenger 9 и Google Talk и теперь они работают также над интеграцией с AIM и ICQ .Принимая во внимание то, что Live Messenger 8 уже умеет разговаривать с Yahoo Messenger, мы возможно скоро станем свидетелями появления универсальной системы мгновенных сообщений. До сих пор наилучшим решением в этом деле был Trillian. Хотя он не интегрировал разные системы сообщений, но позволял общаться в каждой не устанавливая по десять мессенджеров на компьютер. Пользователи с нетерпением ждут появления новых возможностей для общения и совместной работы нескольких IМ программ, так как это предоставит им возможность выбрать только одну программу и работать в ней, а не использовать несколько подобных программ одновременно.

2007. Mail.ru выпустила веб-версию мессенджера Mail.ru Agent

Компания Mail.Ru объявила о выпуске веб-версии клиента мессенджера Mail.ru Agent. Текущей версии присвоен статус тестовой (бета). В тестировании может принять участие любой желающий. Веб-версия клиента поддерживает все основные функциями, которыми обладает клиент Mail.Ru Агента для Windows. Он способен отображать список контактов со статусами онлайн-присутствия, отправлять и получать мгновенные текстовые сообщения, искать контакты, просматривать анкеты и т.д. В будущем, компания Mail.Ru планирует добавить в список возможностей сетевого клиента возможность бесплатно отправлять SMS, пользоваться будильником, отправлять друг другу "смайлики" и мультфильмы сделанные на Flash. Для работы с приложением необходим любой браузер с поддержкой JavaScript и включёнными cookies.

2007. Yahoo Messenger подружили с Lotus Sametime


С сегодняшнего дня пользователи Yahoo Messenger смогут официально общаться с многомиллионной аудиторией бизнес-пользователей Sametime (мессенджера платформы IBM Lotus). Напомню, что кроме этого, Yahoo Messenger уже интегрирован с Windows Live Messender.

2007. Fring позволяет общаться по Skype и Google Talk на Symbian OS


Сегодня вышла очередная версия программы Fring в которой заявлена поддержка смартфонов работающих на базе операционной системы Symbian OS 9. К сожалению, у программы есть и свои недостатки. Так данная версия совершенно не воспринимает кириллицу. Поэтому общаться в чате вам придется либо на английском, либо с помощью транслита. Русские имена в контакт листе будут отображаться кракозабами, так что лучше их заранее переименовать на настольном компьютере. Так же, придется прибегнуть к помощи «большого брата» для того, чтобы добавить или удалить Skype контакт - Fring этого пока не умеет. Но разве это остановит пользователей Skype, которые уже заждались выхода родного Skype клиента под Symbian. Напомним, Fring является альтернативным клиентом, который позволяет воспользоваться на мобильном телефоне такими известными сервисами, как Skype и Google Talk.

2006. Skype для Symbian OS выйдет к концу года

Версия клиентской программы Skype для портативных устройств, работающих под управлением операционной системы Symbian OS, должна появиться ближе к концу текущего года. Skype является одной из самых популярных сетей IP-телефонии. Количество пользователей данной службы на сегодняшний день превышает 100 миллионов. В настоящее время уже существует версия клиентского программного обеспечения Skype, предназначенная для использования на коммуникаторах с операционной системой Windows Mobile. Возможность выпуска аналогичного приложения для Symbian OS обсуждалась еще в прошлом году. Однако недавно в интернете прошла волна слухов о том, что Skype приняла решение отказаться от разработки Symbian-совместимого клиента. Теперь представители компании опровергли данную информацию.

2006. Messenger 6 for Mac: долой Windows Live!

Если вы по причинам неведомого характера ухитрились скачать свежую шестую версию Microsoft Messenger for Mac, установили программу и вовсю пользуетесь ею, то даем как минимум пятьдесят шансов из ста – вам немного режет глаз крошечное лого Windows Live в правой верхней части окна Messenger 6. Как ни странно, но избавиться от этой "соринки" совсем несложно – достаточно открыть папку Applications, отыскать там файл Microsoft Messenger.app, щелчком правой кнопки мыши вызвать контекстное меню и выбрать опцию там Show Packages Content. Затем следует небольшое путешествие по вложенным каталогам (из Contents в Resource) и поиск четырех PNG-файлов: ContactListMSNLogo.png, IMMSLogo.png, IMMSNLogo.png и MSNLogo.png – удалите их либо просто скопируйте в отдельную папку. Добиться окончательного совершенства тоже не составит труда: для этого достаточно открыть в "фотошопе" злополучный MSNLogo.png, выделить шорткатом Cmd-A все изображение и удалить его, после чего сохранить файл под прежним названием и отправить его обратно в каталог Resources. После перезагрузки Messenger 6 будет выглядеть намного опрятнее.

2006. MyChat - клиент-серверный мессенджер для локальной сети


MyChat - это клиент-серверный коммуникационный комплекс для корпоративной сети. Работает под Windows Me/NT/2000/XP через протокол TCP/IP. Функциональность включает передачу/приём текстовых сообщений, файлов, отправку SMS на мобильные телефоны, публичные и секретные каналы, приваты, рассылки широковещательных сообщений, планировщик, записную книжку, адресную книгу и многое другое. Все административные действия выполняются на сервере с помощью графического интерфейса, встроенной консоли или Telnet сессии. Все передающиеся сообщения могут быть сохранены в протоколах сервера. Существует механизм операторов каналов и операторов сервера. Можно настроить различные фильтры: для пользователей, флуда, плохих слов, и т.п. Работой сервера можно управлять не только непосредственно находясь за ним, но и удалённо, с помощью Telnet сессии из любой операционной системы.

2006. Microsoft запустила Windows Live Messenger

Интернет-пейджер Windows Live Messenger - это последнее поколение сервиса MSN Messenger. Новый мессенджер включает усовершенствованные голосовые и видеофункции, улучшенный список контактов, общие папки для файлов, улучшенные технологии безопасности, интеграцию c коммуникационными сервисами Windows Live Mail, MSN Hotmail, Windows Live Search и MSN Spaces. Для работы программы необходимы Windows XP и Flash Player 7.0, паспорт Microsoft или учетная запись Windows Live ID. В ближайшем будущем ожидается выход почтовой службы Windows Live Mail.

Мы взяли два смартфона: Sony Xperia Z2 и Honor 8 и звонили с одного на другой, повторяя в микрофон одну и ту же заученную фразу: «Здравствуйте. Это тестовый звонок. Один, два, три, четыре, пять, вышел зайчик погулять». Один из смартфонов (Sony) мы соединили напрямую кабелем с линейным входом звуковой карты компьютера (SB Audigy) и записывали сигнал в формате WAV 44/16, а потом слушали.

Каждый из мессенджеров мы тестировали на трех разных каналах связи:

  • хороший быстрый 100-мегабитный Wi-Fi
  • мобильный интернет 3G
  • мобильный интернет 2G

При использовании мобильного интернета в обоих смартфонах были установлены SIM-карты разных операторов, чтобы усложнить маршрутизацию и приблизить ее к реальным условиям - хотя, конечно, мы не стали забираться в подвалы с заведомо плохим уровнем сигнала, ибо понятно, что при нестабильном доступе разговаривать по IP-телефонии будет невозможно.

Идеальные условия: быстрый Wi-Fi

Первый же тест с казалось бы, идеальными условиями, в которых не должно быть победителя, заставил нас призадуматься: оказывается, мессенджеры различаются не только качеством передачи речи, но и привносят в нее свой окрас.

  • Хуже всех показал себя WhatsApp. Мало того, что он изначально сильно ограничивает полосу передаваемых частот, обрезая и нижние, и верхние, так еще и после этого прямо во время разговора вынужден периодически уменьшать битрейт, делая качество звука еще хуже. Ну, а потеря пакетов, приводящая к выпаданию слогов и задержкам, а также к появлению металлического призвука в речи никуда не годится: никто не хочет общаться с роботом-заикой → 2 балла.
  • Skype, наоборот, был «теплым и ламповым» с преобладанием низких частот - однако разборчивость речи от этого страдает, здесь больше склонности к так называемому «бубнежу» → 3 балла.
  • Так, например, наиболее естественный тембр передачи речи продемонстрировала ICQ, но собеседника было слышно чуть тише, чем через другие сервисы. Естественности, наверное, прибавляло обилие высоких частот, со всеми «цыканиями» и прочими артефактами типа «песочка», характерными для дешевых встроенных в мобильные устройства микрофонов → 4 балла.
  • Лучше всех по разборчивости - Viber, однако здесь голос субъективно кажется чуть сильнее сжатым, что немного меняет тембр. Однако для комфортного разговора он, наверное, лучше всего → 5 баллов.

Лучшим по разборчивости стал Viber, а самый естественный тембр голоса - в ICQ

Мобильный интернет: 3G

Мы не всегда сидим дома или в офисе: разговоры нужны и в полевых условиях. Скорости мобильного 3G-интернета вполне достаточно для IP-телефонии, но главная проблема такого канала - это не скорость, а пинги (задержки) и джиттер, то есть, неравномерность скорости прохождения разных пакетов с течением времени.

  • Skype на 3G - хуже всех. Звук сочный, но какие-то слова растягиваются с характерным дабстеп-эффектом: звук как бы нарезается на множество фрагментов, между которыми вставляются микропаузы, получается металлический дребезг. Чтобы компенсировать это растяжение и «нагнать» собеседника (ведь разговор ведется в реальном времени!), последующие слова «сглатываются», речь заметно ускоряется и становится неразборчивой → 2 балла.
  • WhatsApp по-прежнему сильно обрезает верхние и нижние частоты, звук получается как из ведра. Некоторые слоги просто выпадают, и это лучше, чем издевательство над речью, которое демонстрирует Skype → 3 балла.
  • У Viber звук по 3G чуть глуховат и чуть сильнее сжимается, однако разборчивость речи сохраняется на высоком уровне → 5 баллов.
  • ICQ по 3G работает ровно так же, как и по Wi-Fi - вообще нет никакой разницы, звук по-прежнему тише, но при этом тембр наиболее естественный → 5 баллов.

Худшим мессенджером для общения в сети 3G оказался Skype

Во время загрузки произошла ошибка.

Как одно и то же звучит в разных мессенджерах

Мобильный интернет: 2G

Буква E на экране часто равнозначна отсутствию интернета совсем, но тут уж не мы выбираем. Главная проблема сетей второго поколения - это приоритет нативного голоса над пакетной передачей данных, поэтому если на базовой станции много разговаривающих абонентов, то доступ в интернет приостанавливается или же работает крайне медленно - изменения скорости с течением времени непредсказуемы.

Самой же скорости вполне достаточно: напомним, в GSM-сетях голос сжимается в поток со скоростью 13 Кбит/сек или даже меньше, а уж такое самый вялый «ёж» способен прокачать. Но это в теории. А на практике?

  • Skype за работу на EDGE получает 1 балл: мало того, что пауза между отдельными слогами достигает секунды(!), делая разговор невозможным, так еще и обрыв связи произошел, помешав закончить общение.
  • Чуть лучше работает Viber, сохраняя качество речи до последнего, но все равно с паузами в промежутках → 3 балла.
  • Зато WhatsApp по EDGE показывает очень хорошие результаты - изначально зажатый поток здесь становится преимуществом, его проще передать почти без заметных выпадений. Небольшие «провалы» есть, но они не раздражают → 4 балла.
  • На практике опять никакой разницы с более скоростными каналами демонстрирует ICQ: это единственный сервис, который не показал никаких прерываний, искажений, кваканий и бульканий - разговор без помех → 5 баллов.

ICQ - единственный мессенджер, который поддерживает разговоры в сети 2G без помех

Интерфейс мессенджеров (слева направо: WhatsApp, Skype, ICQ, Viber)

Нативный голос сотового оператора

В последние годы операторы хвастаются запуском HD Voice для обычных звонков. HD Voice - это набор эффективных широкополосных кодеков, как правило, с высоким битрейтом, позволяющих сделать качество речи гораздо более естественным за счет передачи более широкого диапазона частот, а не 300-3400 Гц, как в традиционной телефонии.

HD Voice, которым хвастаются операторы, работает только внутри сети и только в определенных условиях. Если же звонить, как мы, с «МегаФона» на «Билайн», то звук кодируется самым примитивным образом - обрезаются все частоты, остается только какой-то отвратительный бубнеж из бочки, при этом периодически слышны «провалы». В сравнении с любым VoIP-сервисом это просто кровь из ушей! Разница настолько ощутима, что мы теперь будем звонить только через мессенджеры.

Скорость соединения

Хуже всех Skype: от момента нажатия кнопки «позвонить» до появления входящего звонка у собеседника проходит еще больше времени, а иногда и вовсе ничего не происходит - звонящий лишь получает по таймауту сообщение о том, что ему не отвечают: 2 балла. WhatsApp и Viber начинают звонить буквально через секунду - 4 балла. ICQ на всех каналах демонстрировала практически мгновенное соединение: стоит нажать кнопку посыла вызова на одном смартфоне, и тут же звонит другой - 5 баллов.

Мессенджеры не только лучше по качеству звука, чем обычный звонок, но и быстрее. При звонке с одного мобильного телефона на другой установка соединения занимает секунд пять.

Итоги

  • ICQ набирает 19 баллов
  • Viber - 17 баллов
  • WhatsApp - 13 баллов
  • Skype - 8 баллов (Как вы им вообще пользуетесь?)

В настоящее время многие люди применяют в своем общении различные мессенджеры. Они очень удобны как для повседневного общения, так и для рабочей переписки. Что такое мессенджер? Как он используется? Об этом будет рассказано ниже.

Что такое мессенджер?

Мессенджером называется специальная программа для обмена сообщениями. Также это может быть мобильное приложение. Оно устанавливается на телефон. Для использования мессенджера необходимо, чтобы устройство было подключено к интернету.

Помимо общеизвестных мессенджеров, которыми многие пользуется в своих мобильных телефонах, под это понятие попадают также чаты, которые могут быть установлены внутри какой-то компании. Это делается для того, чтобы сотрудники могли быстро обмениваться информацией в рабочем режиме.

Как мессенджер используется в мобильных устройствах?

Мы выяснили, что такое мессенджер, а как он в смартфонах используется? Если говорить о мобильных устройствах, то стоит сказать о том, что в настоящее время существует довольно много мессенджеров. Потому для того, чтобы начать общение посредством данного портала, необходимо уточнять, какой мессенджер использует человек, с которым вы хотите начать переписку. Если он использует программу другого вида, то переписка с ним, скорее всего, не получится. Необходимо использовать одно и то же приложение, чтобы обмениваться сообщениями.

Также стоит сказать о том, что на начальном этапе мессенджеры включали в себя только такую функцию, как обмен короткими текстовыми сообщениями. А в последнее время их возможности значительно расширились. Сейчас с помощью данного вида связи можно передавать голосовые сообщения, вести видеодиалог, отправлять текстовые и видеофайлы. Это очень удобно, так как современный ритм жизни довольно высок. Поэтому, если у людей есть возможность осуществить передачу какой-либо информации посредством мессенджера, то они это делают. Популярность данных видов общения связана с тем, что человек может отправить файл или какие-либо документы по пути на работу или во время другого действия. Не нужно специально садиться за компьютер для осуществления какой-либо задачи. Что такое мессенджер - понятно, ниже будут рассмотрены самые популярные приложения. Также будут описаны данные программы.

Особой популярностью у людей пользуются такие мессенджеры, как Watsap, Viber, мессенджер "Фейсбука", Skype. Не так давно стало набирать пользователей такое приложение, как Signal.

Приложение Viber. Что это такое? Отличительные особенности программы

Какие известны популярные мессенджеры? Наибольшей популярностью среди россиян пользуется такое приложение, как Viber. Данный мессенджер установлен практически в каждом мобильном устройстве. Здесь создаются группы для общения, в которые можно добавлять пользователей из списка контактов. Есть возможность осуществлять видеосвязь и отправлять файлы. С недавних пор в программе можно создавать аккаунты публичного типа. Это означает, что какая-нибудь компания или бренд могут сделать свой аккаунт. После чего они могут делать рассылку рекламной информации или о проведении каких-либо акций людям, чьи контактные данные есть в их базе. Основным достоинством данного публичного аккаунта является то, что у клиентов появляется возможность двустороннего общения. То есть, когда человеку приходит сообщение в Viber от магазина или салона красоты, он может задать вопросы и уточнить какую-либо информацию. Например, о сроках проведения акции или о возможности привлечения других людей. Человек может спросить все, что ему интересно, и получить ответ. Такое общение очень удобно, так как оно ни к чему не обязывает. Появился вопрос - задал его и получил ответ. Для компаний такое общение также является важным моментом, так как появляется возможность отслеживать, как люди реагируют на ту или иную рекламную кампанию.

Стоит сказать о том, что бизнес-чаты в настоящее время могут добавляться к пользователям только посредствам запроса. То есть человек может отписаться от подобных сообщений. Для компаний публичный чат является бесплатным. Если человек подписался на данные сообщения, то можно посредством автоматизированных приемов отслеживать его интерес к тому или иному сообщению.

"Ватсап". Что это такое? Отличительные особенности программы

После Viber довольно большое количество людей используют мессенджер "Ватсап". Данное приложение также является очень простым. Здесь тоже есть такая функция, как передача файлов и голосовые сообщения. У многих людей установлены два приложения как минимум, одно из них - мессенджер "Ватсап".

Это связано с тем, что иногда одно из них может подтормаживать по разным причинам, а другое работает нормально. Поэтому, если информация не уходит в одном приложении, то можно воспользоваться другим. При условии, что это же приложение установлено у собеседника.

"Телеграм"

Такой мессенджер, как Telegram, быстро завоевал популярность. В нем общается много людей. Он является русским мессенджером. Причин его популярности несколько. Прежде всего стоит сказать о том, что мессенджер "Телеграм" разрабатывался больше для бизнес-общения.

Отличительные особенности программы "Телеграм"

Здесь можно использовать хештеги. Это очень удобная функция для более продвинутых пользователей. Кроме этого, можно обратиться к определенному пользователю с @.

Особенностью использования хештегов в данном приложении является то, что их можно применять только на латинице. Если сделать хештег в мессенджере "Телеграм", то в браузере появится вся информация, где данная ссылка была упомянута. Это очень удобно для процесса общения, так как сокращается время на поиск нужной информации, достаточно вставить хештег в переписку, и участникам беседы станут доступны данные по этой теме.

Популярные мессенджеры. Тенденции развития

На сегодняшний день заметна такая тенденция, что для общения люди чаще стали пользоваться мессенджерами, чем социальными сетями. Это связано с тем, что беседа идет в более быстром ритме. Существует прогноз, который говорит о том, что в ближайшее время бизнес-страницы компаний будут переходить в мессенджеры. В связи с этим некоторые приложения уже внедрили в свои функции публичные аккаунты. Скорее всего, через несколько лет уже мало кто будет заходить в "Фейсбук" или другие социальные сети. Живое общение в мессенджерах с компаниями будет более востребованным. Это связано с тем, что у людей недостаточно времени для того, чтобы сидеть в социальных сетях и смотреть информацию о тех или иных компаниях или бизнес-проектах. Намного проще открыть мобильное устройство, перейти в чат и получить там ответы на интересующие вопросы.

Многим людям проще написать короткое сообщение, чем осуществлять звонки или проводить часы за компьютером.

Мессенджер "Фейсбука" также используют немало для общения. Как правило, здесь общаются с иностранцами. Данное приложение включает в себя функцию передачи файлов, различные наклейки. Есть фильтры для фотографий. Также можно сделать чат и общаться сразу с несколькими пользователям.

Преимущества

Помимо вышеперечисленных приложений, существует большое количество других мессенджеров, посредством которых можно осуществлять общение. Каждый выбирает для себя наиболее удобный вариант. Однако популярные приложения очень удобны тем, что они установлены практически у всех людей. Поэтому при обмене контактной информацией можно не уточнять, стоит ли то или иное приложение для обмена короткими сообщениями. Как правило, Viber есть у всех. Стоит сказать о том, что многие пользователи рассылают открытки и поздравления посредством таких сообщений. Не нужно тратить время на телефонные переговоры. Большим преимуществом является то, что данные приложения относятся к категории бесплатных мессенджеров.

Между некоторыми людьми существуют и секретные чаты. Они используются для тайной переписки. Это также очень удобно для ведения переговоров, которые не должны предаваться огласке. Это могут быть переговоры, которые касаются бизнеса, либо личные отношения между людьми, которые не должны попасть на всеобщее обозрение.

Заключение

В любом случае общение посредством различных мессенджеров стремительно набирает обороты с каждым годом. Люди пересылают документы, фотографии и другую информацию посредством данных сервисов. У партнеров появляется возможность в быстром ритме подготовить необходимые документы или провести нужные переговоры. В современном мире это очень удобно, так как данный способ общения сокращает время и позволяет прийти к желаемому результату гораздо быстрее.