Как настроить публичные DNS сервера от Яндекса, Google и других сервисов. Прописываем адреса на маршрутизаторе. Ошибки программного обеспечения

Как удалить «рекламный» вирус DNS Unlocker? У вас появились проблемы с вирусом, который меняет домашнюю страницу, отображает рекламу в браузере и изменяет DNS-адрес подключения к Интернет? Мы покажем, как удалить его вручную — шаг за шагом.

DNS Unlocker крайне раздражающая программа типа Adware, мало того, что выводит рекламу и значительно затрудняет пользование браузером, но и ещё изменяет настройки интернет подключения и адреса DNS в параметрах сетевой карты. Его тяжело проигнорировать, и оставлять в компьютере небезопасно, так как может навредить системе Windows. Итак, как от него избавится и где его искать на диске.

Внимание! Рекомендуем выполнить все шаги, потому что если останется хоть одна запить о DNS Unlocker, то после перезагрузки компьютера вирус снова распространится в системе Windows. Даже если он не отобразился в некоторых местах, описанных в последующих шагах, то обязательно нужно перепроверить его присутствие программой MalwareBytes AntiMalware. Пропуск некоторых шагов приведет к тому, что вирус быстро распространится, поэтому перед перезагрузкой компьютера нужно убедится что все ссылки на него были удалены.

Перед тем как приступить к лечению следует закрыть все браузеры.

Шаг 1: Удаление DNS Unlocker из Панели управления

Начнем с самого простого способа – удаления DNS Unlocker из Панели управления. Переходим в меню Пуск и запускаем Панель управления (если у вас Windows 8.1 / 10, то найти её можно через строку поиска). Затем перейдите в раздел Программы>Удаление программ.

Немного подождите пока откроется список всех программ, установленных на вашем компьютере. Найдите в списке строку с DNS Unlocker, выделите её и нажмите кнопку «Удалить».

Шаг 2: Удаление DNS-адреса в настройках сетевого адаптера

DNS Unlocker не такое уж и простое вредоносное ПО, которое только меняет домашнюю страницу в браузере. Этот вирус также вносит свои коррективы в параметры подключения к Интернет, а именно в настройках сетевой карты изменяет адреса серверов DNS. Их нужно удалить вручную.

Откройте Панель управления, затем перейдите в раздел «Центра управления сетями и общим доступом». В этом разделе выберите в боковом меню с левой стороны пункт «Изменение параметров адаптера». Здесь отображаются все сетевые подключения, установленные на компьютере. Обычно в этом окне найдете два ярлыка – Ethernet(подключение по сетевому кабелю) и карту Wi-Fi.

Нажмите на сетевую карту, которая соединяет компьютер с интернетом правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». В списке протоколов сетевой карты ищем пункт «Протокол интернета в версии 4 TCP/IPv4». Выделяем его и нажимаем на кнопку «Свойства».

В новом окне найдите секцию, отвечающую за адреса серверов DNS (в нижней части). Как правило, DNS Unlocker меняет DNS-адреса на следующее:

82.163.143.172
82.163.142.174

Если здесь проставлены эти адреса, то нужно их удалить. Не закрываем это окно. Нажимаем на кнопку «Дополнительно» и переходим на вкладку DNS.
Также нужно проверить, прописаны ли какие-либо ещё адреса DNS. Здесь может быть кроме прочих находиться адрес провайдера, поэтому перед удалением запишите их в блокнот, если не уверены какой из них отвечает за соединение с интернет. Если адресов DNS нет, возвращаемся в предыдущее окно и устанавливаем флажок «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и подтверждаем изменение кнопкой «ОК».

Шаг 3: Удалите записи DNS Unlocker в редакторе реестра

DNS Unlocker может внести свои записи в системный реестр Windows. Поэтому его нужно обязательно проверить. Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows + R, затем в открывшемся окне введите команду regedit, чтобы войти в редактор реестра.

В основном меню редактора перейдите на вкладку «Правка», а затем «Найти». Введите в окно поиска «dns unlocker» или просто часть этой комбинации слов, например, «unlocker». Если в результате поиска обнаружаться записи явно указывающие на DNS Unlocker – удалите их. Продолжите поиск до конца через F3 или «Найти далее». После закройте редактор реестра.

Шаг 4: Проверьте ярлыки браузеров

Чаще всего вредоносное ПО типа Adware изменяет ярлыки браузеров. В этом случае, DNS Unlocker ничего подобного не делает, но прежде чем запустить браузер, всё-таки стоит это проверить. Бывают случаи, что с помощью этого вируса, кроме рекламы ads by DNS Unlocker может внедрится другой «вредитель».

Кликните правой кнопкой мыши на ярлык браузера на рабочем столе, а затем перейдите к свойствам. Если ярлык прикреплён к Панели задач Windows перед нажатие правой кнопкой мыши удерживайте нажатую клавишу Shift на клавиатуре.

В свойствах ярлыка браузера обратите внимание на поле «Объект». Запись должна заканчиваться файлом «.exe». Если всё же там что-то дописано (например, адрес интернет страницы или какой-то код), то это обязательно нужно удалить. Чтобы подтвердить изменения нажмите на «ОК». Браузер не запускайте, пока не пройдете все шаги.

Шаг 5: Очистите браузер от остатков DNS Unlocker

Его присутствие в браузере можно определить по подписи в блоках рекламы ads by DNS Unlocker.
В этом шаге нужно очистить все изменения, которые мог внести DNS Unlocker в настройки браузера. Покажем как это сделать в браузерах Chrome, Firefox и Internet Explorer.

Chrome

Запустите свой браузер, а затем в адресную строку введите:

chrome://net-internals/#dns

На экране появится страница с настройками DNS. Напротив пункта «Host resolver cache» нажмите на «Clear host cache». Затем нажмите на CTRL + H, чтобы перейти в историю просмотров. Нажмите на кнопку «Очистить историю просмотров» и удалите её за всё время (снимите только галку с опции «Пароли», чтобы не удалить сохранённые пароли).

Firefox

В браузере Firefox кликните на кнопку с тремя черточками, а затем перейдите в Настройки. В настройках перейдите на вкладку «Приватность» и нажмите кнопку «очистить вашу недавнюю историю». В диапазоне времени выберите «Всё», а затем в Подробностях отметьте все элементы.

Internet Explorer

Запустите браузер IE, а затем меню «Сервис» в верхнем правом углу выберите «Свойства обозревателя». На вкладке «Общие» найдите секцию «История просмотра», затем нажмите «Удалить» и отметьте все, кроме «Пароль» и «Данные веб-форм». Подтвердите удаление, нажав кнопку «Удалить».

После очистки браузеров вручную всё должно быть в полном порядке и ads by DNS Unlocker больше не появится на вашем компьютере. Если хотите убедиться, что вирус полностью удалён, запустите для сканирования компьютера программу MalwareBytes AntiMalware.

Признаюсь честно — с каждым днём корпорация Яндекс мне всё больше нравится. Нет, серьёзно! Буквально на днях знакомился и обкатывал их Яндекс.Браузер — вещь! Его допилить чуток и на месте Google Chrome я бы уже насторожился.

Может мне и кажется, но Яндекс.Бара стало в сети меньше? Уже нет того бешено-агрессивного метода распространения его. Видимо им кто-то сказал , что лучше сделать что-то полезное и приятное людям и эти люди сами скачают и установят Ваш продукт, без втюхивания и подсовывания.

А добить меня Яша решил открыв буквально вчера свой новый сервис Яндекс.DNS . И добил же, собака!

Что такое Яндекс.DNS, для чего он и почему я настоятельно советую взять его Вам на вооружение.

Итак, Яндекс.DNS — это дополнительное и очень эффективное средство защиты нас с Вами в сети интернет от сотен тысяч различных опасных сайтов распространяющих вирусы, а наших детей от «взрослых» сайтов.

Суть сервиса Яндекс.DNS сводится к тому, что нам надо в своих сетевых настройках указать их DNS-сервер и всё. С этого момента весь наш трафик будет проходить через их сервер на котором ежеминутно, в режиме реального времени, обновляются фильтры со списками плохих и вредных сайтов. Всё гениальное — просто.

Кому, как не поисковому гиганту знать все сайты сети и главное — какой из них представляет из себя угрозу? Производителю антивируса? Не смешите меня — у этого производителя элементарно нет огроменной базы данных ВСЕХ сайтов, в отличии от Яндекса.

На сегодняшний день только Яндексу под силу предоставить подобный бесплатный сервис такого масштаба и такого качества.

Яндекс.DNS абсолютно не мешает работать Вашему антивирусу — он помогает ему и очень качественно помогает. Я не зря упомянул выше о производителях антивирусов — дело в том, что идея использования своих DNS-серверов придумана не Яндексом и в последнее время всё чаще предлагается в различных защитных продуктах (антивирусы, фаерволы…).

Но повторюсь — не тот масштаб у них, другое дело САМ ВЕЛИКИЙ ЯНДЕКС! Это, как…

Вы поняли, надеюсь?

Яндекс.DNS можно использовать в трёх режимах…

На официальном сайте Яндекс.DNS всё подробно описано для любой операционной системы — как, что и где прописать нужно, чтоб спать спокойнее в несколько раз.

Вот так подключил Яндекс.DNS я себе…

Вот и поздравляю — теперь вредные сайты распространяющие вирусы будут заблокированы ещё до того, как Ваш браузер поймёт, куда он чуть не вляпался.

Кстати, скорость интернета Ваша абсолютно не пострадает и не уменьшится, не волнуйтесь.

Невозможно представить своё существование без доступа к источникам информации, который даёт интернет. Связующим звеном сети компьютеров являются DNS серверы. К сожалению, иногда в их работе возникают ошибки. В этих случаях доступ к интернету ограничен или его нет совсем. Поэтому каждому пользователю не помешают базовые знания по теме.

Что такое DNS сервер, почему могут возникать ошибки

Если объяснять простыми словами, можно назвать DNS сервер адресной книгой интернета. Каждый подключённый к сети компьютер получает идентификатор IP - адрес в виде цифрового значения подобного к такому - 127.0.0.1. Каждый опубликованный сайт имеет доменное имя - http://hostus.ru. Основная задача DNS сервера - преобразование (трансляция) доменного имени в IP адреса и обратный процесс.

Видео: объяснение принципов работы DNS сервера

К сожалению, иногда в цепочке происходят сбои. Возникают ошибки. Причин может быть довольно много, рассмотрим самые распространённые:

• нет подключения к интернету;
• неправильные настройки роутера или модема;
• некорректные настройки брандмауэра;
• критически устарел драйвер сетевой карты;
• заражение компьютера вирусом;
• работы на DNS сервере провайдера;
• ошибки программного обеспечения на сайте.

Устранение неполадок нужно начинать, проверяя простейшие настройки, и только в случае неудачи осторожно переходить к более сложным действиям.

Общие ошибки DNS

Рассмотрим самые распространённые ошибки, которые обычно легко устранить собственными силами. Как правило, исправление не занимает слишком много времени.

DNS сервер не отвечает, не удаётся найти DNS адрес сервера

Наверное, наиболее часто встречающаяся проблема.

Так выглядит сообщение об ошибке в окне браузера

Когда ошибка появляется в результате попытки входа на определённый ресурс, а остальные прекрасно работают, вероятней всего, проблемы возникают на сайте. Что-то исправить в этом случае не получится. Наберитесь терпения, возможно, через время всё будет работать в штатном порядке.

Ошибки DNS могут появляться по причине неисправностей в работе роутера. А также в их возникновении может быть виноват интернет-провайдер. Перезагрузите или выключите на время маршрутизатор, возможно, это действие уберёт ошибку. Изменений нет - попытайтесь подключить интернет-кабель к ПК или ноутбуку напрямую, минуя роутер. Если действие не помогло, звоните своему провайдеру, вероятно, проблема на его стороне.

Когда все устройства работают нормально, а ошибка возникает на одном компьютере, скорее всего, она связана с неправильной работой самого устройства. Рассмотрение подобной ошибки достойно отдельной публикации.

Windows не удаётся связаться с устройством или ресурсом

Рассмотрим такой вариант - основные приложения продолжают работать, интернет подключён, но нужный нам ресурс недоступен, при обращении к сайту на экране появляется сообщение: «Не удаётся найти DNS адрес сервера».

Браузер выдает сообщение об ошибке

Для выяснения причин ошибки проведите диагностику сети:

Сообщение о неудаче при попытке системы подключиться к DNS серверу

У этой ошибки могут быть разные причины возникновения. Методы решения проблемы подбираются соответственно:

• некорректная работа антивирусной программы - попробуйте её временно отключить или установите другую;
• возможно, сбоит DNS - клиент Windows - откройте «Панель управления» раздел «Администрирование» вкладку «Службы» и перезапустите службу DNS клиента, выключите и снова запустите компьютер.

Если все перечисленные действия не увенчались успехом попытайтесь сбросить DNS кэш. Нажмите Win+R, в появившемся окне наберите «ipconfig/flushdns», запустите процесс.

DNS кэш чистится запуском команды «ipconfig/flushdns»

После выполненных действий все должно работать нормально.

Нет доступа к DNS серверу

Пользователи часто встречаются с ситуацией, когда все устройства работают нормально, оплата провайдеру перечислена, но доступ к Всемирной паутине отсутствует. Причина ошибки - некорректные настройки доступа к интернету. Все можно исправить собственными силами.

Для устранения возникшей ошибки произведите такие действия:

1. В меню «Пуск», войдите в «Панель управления», пункт - «Администрирование», выберите раздел - «Службы».

   Выбираете пункт службы раздела администрирование, панели управления Windows

2. Найдите строку «DNS клиент», там должна быть надпись: «Работает».

   При работающем DNS в строке DNSP-клиент всегда есть запись «Работает»

3. Если строка пустая - наведите курсор мыши, нажмите левую кнопку, вызовите контекстное меню, щёлкнув «Свойства».
4. Далее, в графе «Тип запуска» укажите: «Автоматически».

   На вкладке необходимо указать тип запуска: «Автоматический»

Нажмите кнопку «Применить» и «ОК».

В ситуации, когда служба работает, а доступа к сети нет, должны помочь следующие действия:

1. Войдите в панель управления, там откройте вкладку: «Центр управления сетями и общим доступом».

   Откройте вкладку «Центр управления сетями и общим доступом» в окне панели управления Windows

2. В разделе «Изменение параметров адаптера» вызовите контекстное меню сетевого подключения.

   Выберите пункт «Изменение параметров адаптера» в разделе «Центр управления сетями и общим доступом»

3. В появившейся вкладке кликните на строку «Свойства».

   На вкладке «Подключение по локальной сети», выберите пункт «Свойства»

4. В новой вкладке, выделить строку «Протокол интернета 4 (TCP/IP 4)», опять нажать «Свойства».

   Выделите пункт «Протокол интернета 4 (TCP/IP 4)», нажмите «Свойства»

5. В очередном выпавшем окне установите отметку на строчке «Использовать следующие адреса DNS - серверов».

   Установите IP адрес сервера в ручном режиме

6. В строке «Предпочтительный DNS - сервер» наберите «8. 8. 8. 8».
7. Строка «Альтернативный DNS - сервер» должна быть заполнена подобным образом «8. 8. 4. 4».
8. Нажать «ОК».

Если все сделано правильно, а положительного результата нет, существует большая вероятность ошибок Windows. Попробуйте провести восстановление системы в последней точке, когда все работало корректно. Для этого войдите в меню «Пуск», «Панель управления», «Восстановление». Выберите точку восстановления, запустите процедуру, перезагрузите компьютер.

Если браузер продолжает выдавать ошибку, как вариант для решения проблемы возможны такие действия:

Такие манипуляции помогут выявить приложение, мешающее нормальной загрузке сайтов.

Ещё одной причиной ошибки могут быть устаревшие драйверы сетевого адаптера. Найдите его модель. На сайте производителя загрузите новые программы, установите.

Если ничего, из перечисленного выше, не помогло, тогда ваш компьютер атакован вирусом, произведите следующие действия:

1. Скачайте лечащую утилиту Dr. Web CureIt или другую с похожим функционалом.
2. Проведите полное сканирование компьютера.
3. Удалите заражённые файлы.

Стоит отметить ещё одну ошибку. Иногда при попытке входа в интернет можно увидеть надпись: «Не удаётся преобразовать DNS адрес сервера». Наиболее часто ошибка связана с ремонтными работами на DNS сервисе, предоставляющем услуги доступа к сети. Проверьте соединение с интернетом, подключив к нему другой компьютер или ноутбук. Если ошибка появляется на всех устройствах - свяжитесь с провайдером. В случае когда ошибка свойственна одному устройству, ваши действия подобны к исправлению ошибки «нет доступа к DNS серверу». Ваша система, по-видимому, посылает некорректные запросы на сервер DNS.

Ошибки программного обеспечения

К подобным относятся сбои DNS вызванные ошибками программного обеспечения серверов и отдельных сайтов.

Произошла временная ошибка DNS

Это сообщение вызвано проблемами DNS в Exchange 2013. Microsoft Exchange Server - программный продукт служащий для обмена сообщениями и совместной работы. Не совсем ясно, что обозначает «Временная ошибка сервера. Повторите попытку позже. PRX 3». В конце - есть ещё PRX 1, PRX 3, PRX 7. Документации, к сожалению, нет.
Известны разные способы решения проблемы. Если у вас на компьютере есть встроенная сетевая карта, а дополнительно установленна внешняя, отключите ту, которая не используется. Для этого вам необходимо произвести следующие действия:

• запустите ПК или выполните перезагрузку, если компьютер включён и при запуске BIOS нажмите на клавишу F12 или Del;
• для входа в настройки используются клавиши F1, F10 и другие - если вы не знаете, какую выбрать, читайте текст «Press… to enter Setup», где будет написана нужная комбинация;
• в параметрах откройте раздел со словом Integrated, где вам понадобится строка On Board LAN или что-то на неё похожее;
• поменяйте статус строки на Disabled, чтобы деактивировать её;
• не забудьте для выхода воспользоваться кнопкой Save and Exit, чтобы сохранить изменения.

Панель БИОС, через которую вносятся изменения в конфигурацию ооборудования

Будьте осторожны, если у вас нет уверенности в своих действиях, не экспериментируйте с БИОС компьютера, лучше пригласите специалиста.

Когда сетевая карта одна или отключение второй не помогло убрать ошибку - попробуйте предпринять такие действия:

Не удалось разрешить DNS имя контроллера домена

Специфическая ошибка, редко встречающаяся рядовым пользователям ПК. Характерна для систем, входящих в доменные сети Windows под управлением Active Directory. AD представляет набор процессов и сервисов, позволяет централизованно управлять инфраструктурой локальной сети. Все компьютера сети при этом объединены в общий домен. Ошибка возникает при попытке ввести новый сервер в домен. Система выдаёт сообщение «не удалось разрешить DNS - имя контроллера домена».
Попытайтесь предпринять следующие действия:

Не смогли загрузить страницу потому, что не нашли сайт в dns

Ошибка в основном относится к работе веб-мастеров. При регистрации нового домена DNS серверам неизвестен его адрес. Пока информация о нём на DNS серверах не появится, сайт, почта, другие элементы работать не будут. DNS сервер, прописанный для домена, выступает в роли «глашатая», благодаря которому адрес сайта станет известен другим серверам. Сначала информация о домене появляется на DNS хостинга. Если вы владелец сайта, а при попытке его открыть высвечивается ошибка «на dns сервере не найден адрес для домена этого веб-узла», обратитесь к администрации вашего хостинга.

Подобная ошибка может возникнуть при переносе домена на другой хостинг. В этом случае доменное имя сайта прежнее, а IP адрес меняется. Для решения проблемы необходимо обратиться к администрации вашего хостинга.

Другие распространённые ошибки

Кроме уже рассмотренных, могут возникнуть другие неполадки, связанные, с DNS сервером.

Таблица: часто встречающиеся ошибки DNS и способы их устранения

С первого взгляда проблемы, перечисленные в статье, кажутся сложными и почти нерешаемыми. Но тщательно разобравшись в теме, все можно исправить собственными силами. Для этого потребуется терпение и время. Но главное, что вам необходимо, - это желание.

Эта функция в первую очередь предназначена для ограничения доступа определенных групп пользователей к тем или иным ресурсам. Так как подобный инструмент в Яндекс.Браузере не предусмотрен, его отключение вызывает у пользователей некоторые трудности. На самом деле выключить родительский контроль достаточно просто, если воспользоваться параметрами DNS.

Выключение настроек DNS

Заботливые родители с целью оградить свое чадо от доступа на определенные ресурсы, часто используют этот способ, но, как известно, у медали две стороны. Так как подобная функция работает с использованием исключительно перечня безопасных сайтов, вы можете лишиться доступа на некоторые необходимые ресурсы, которые не входят в этот список.

По сути DNS- сервера являются своего рода фильтрами, через которые проходят все поисковые запросы. В случае если сайт не соответствует требованиям безопасности, получить доступ к его информационному контенту не получится.

DNS-сервер может работать в двух, отличающихся друг от друга режимах. В первом случае ограничивается доступ к ресурсам, которые могут быть заражены вирусным ПО или к сайтам, созданным с целью мошенничества. Они имеют адреса: 77.88.8.88 или 77.77.8.2 . Во втором – блокируется контент предназначенный для совершеннолетних пользователей. Адреса: 77.88.8.7 и 77.88.8.3 .

Несмотря на то, что зачастую включенный режим родительского контроля может значительно ускорить вход на некоторые ресурсы, вы можете потерять доступ к определенным необходимым вам сайтам, если фильтр сочтет их недостаточно защищенными.

Для того чтобы отключить этот инструмент потребуется изменить параметры роутера или же непосредственно указать другие настройки соединения в Windows.

Способ 1: Отключение DNS в разных ОС Виндовс

Прежде всего, необходимо определиться, какую версию Windows вы используете. В зависимости от нее будет отличаться и переход в настройки сети.

Для Windows 10 процедура осуществляется следующим образом:

В Windows 7 зайти в необходимый раздел можно выполнив такую последовательность действий:

Дальнейшее описание будет идентично вне зависимости от использованной версии ОС.

Выключение DNS в роутере

Родительский контроль так же может быть задан с помощью роутера. В таком случае отключить его будет значительно сложнее, так как в зависимости от модели устройства отличается и его настройка. После ознакомления с инструкцией по эксплуатации роутера вам потребуется отключить режим «Безопасный» или «Семейный» для возобновления доступа ко всем сайтам.

Способ 2: Изменение параметров поиска

Если ранее на компьютере были выставлены определенные настройки браузера, вы можете не только лишиться возможности зайти на тот или иной ресурс, а и перестать получать информацию из поисковой выдачи Яндекс. Отключить эти параметры можно следующим образом:

Благодаря изменению типа фильтра поиска вы сможете снова получать необходимую информацию из поисковой выдачи. Не забудьте включить режим сохранения cookies, если не хотите чтобы изменения вернулись в изначальное состояние после перезапуска браузера.

Изменение файла hosts вместо работы с параметрами DNS

Если все проделанные изменения не принесли должных результатов, и вы все также не можете попасть на необходимый ресурс, придется вносить правки в hosts-файл. Фильтры этого системного файла имеют значительно более высокий приоритет перед любыми другими, а значит, если доступ к сайтам был заблокирован с его помощью, то никакое изменение DNS ничего не даст.

Для того чтобы получить возможность редактировать этот файл потребуется зайти в систему от имени администратора, после чего выполнить следующую последовательность действий:

Проделав эти не сложные действия, вы снова сможете вернуть доступ к определенному контенту в браузере Яндекс. Самое сложное при выключении родительского контроля – выявить, каким образом он был настроен ранее, после чего решение проблемы занимает всего несколько минут.

Как известно, DNS – это сервис, транслирующий имя сайта в его IP-адрес. В свою очередь, надо знать адрес хотя бы одного DNS-сервера, чтобы данным сервисом пользоваться.

Получать адреса DNS роутер может от провайдера, либо, их можно установить «в явном виде». Третьего не дано, и на выборе метода получения DNS настройка этой опции считается выполненной. Рассмотрим нюансы, которые нужно учитывать, настраивая параметры DNS.

Схема работы роутера

Если соединение настроено правильно, то роутер «знает» адреса серверов DNS. На самом деле, больше не требуется ничего: компьютеры и другие устройства получат адрес DNS автоматически. Это может быть либо один из адресов, которые «знает» роутер, либо адрес самого роутера.

Опция «DNS relay», если она есть, никак не влияет на факт получения информации о DNS. Данная опция, можно сказать, ускоряет работу сервиса (роутер может кэшировать часто встречающиеся имена, не более). Вообще, включать «DNS relay» или нет – личное дело пользователя. Все должно работать в любом случае. Мы попытаемся выяснить, в чем может быть причина, по которой ПК не получает адрес DNS от роутера, и какие еще могут быть ошибки в работе DNS.

Адрес DNS получен, сайты не открываются

Допустим, компьютер получил адрес DNS от роутера. При этом, кроме web-интерфейса, нельзя открыть ни один сайт (если не указывать вместо имени адрес). Как в этом случае поступить, постараемся рассмотреть далее.

Прежде всего, проверяем, что адреса DNS от роутера получены. Правой кнопкой жмем на значке соединения, выбираем «Состояние» -> «Поддержка» -> «Подробности»:

Детали сетевого подключения

В качестве адреса DNS ПК получил адрес роутера

В web-интерфейсе каждого роутера есть вкладка «статуса». На ней показаны все соединения, настроенные в роутере, и параметры этих соединений. Как правило, эта вкладка – стартовая. Перейдите к ней, и найдите, какие адреса DNS сейчас «знает» роутер:

Вкладка «Состояние» в роутерах TP-Link

Если хотя бы один адрес – есть, значит, соединение настроено «как надо». Останется только проверить значения адресов DNS на правильность, если они установлены вручную.

Возможна такая ситуация: адреса DNS в роутере – правильные, но в локальной сети данный сервис не работает. Если сервер DHCP на роутере включен, ситуацию можно считать странной. Попробуйте включить (или, наоборот, отключить) опцию «DNS Relay», если она есть. Вообще, такой роутер – нуждается в ремонте (или в переустановке прошивки). Это 100% так. Проверьте (чаще, в настройках локальной сети), включен ли сервер DHCP.

Если же на вкладке «статуса» поле «DNS» есть, но оно пустое, попробуйте снова настроить соединение, указывая DNS в явном виде:

Вкладка «Сеть» –> «WAN», TP-Link

То есть, нужно установить галочку «использовать указанные серверы DNS», а также, задать адрес DNS:

• Лучше использовать DNS, выданные провайдером (их адреса еще надо узнать)
• Можно использовать общедоступные DNS-серверы: 8.8.8.8 (все восьмерки), две восьмерки – две четверки, 82.146.40.113.

Важно знать, что вместо адресов DNS лучше указывать их имена (при наличии такой возможности). В особенности это касается DNS-серверов, предоставляемых провайдерами.

Надеемся, все было понятно. Эта глава – самая сложная, но мы рассмотрели всю информацию, относящуюся к данной теме.

В качестве адреса DNS ПК получил адрес, не равный адресу роутера

В данном случае, надо разобраться, что это за адрес DNS. Если такой же, как адрес в настройках роутера, то проверьте значение на правильность. В крайнем случае, перенастройте соединение в роутере (указав DNS «в явном виде»). Как на вкладке соединения «WAN» указывать DNS-сервер – рассмотрено в окончании предыдущей главы.

Если есть опция «DNS Relay», пробуйте ее задействовать. Тогда, адрес DNS в компьютере станет равным адресу роутера (192.168.1.1). Но, может быть, все заработает…

Адрес DNS компьютером – не получен

Если ПК от роутера не получает адреса DNS, проверьте следующее. Во-первых, в роутере должен быть включен сервер DHCP. Во-вторых, роутер должен «знать» хотя бы один адрес DNS (проверьте состояние соединения на вкладке статуса). Рассмотрим последовательно, как решить каждую из этих проблем.

Включаем DHCP-сервер

В роутерах «TP-Link» вкладка DHCP-сервера доступна в «Расширенных настройках» («Advanced Settings»):

Вкладка «DHCP» –> «DHCP Settings»

Самое главное: сервер DHCP надо включить («Enable»). Не так важно, каким будет диапазон адресов. В завершение, изменения надо сохранить («Save»).

Сервер DHCP, когда он работает, автоматически выдает адреса DNS. Если этого не происходит, возможно, роутер не получил ни одного DNS от провайдера (рассмотрим эту ситуацию дальше).

Какие DNS получает сам роутер?

На вкладке «статуса», как рассмотрено выше, в поле «DNS» может быть пробел. Это значит, что роутер не получил ни одного адреса DNS. Решение данной проблемы сводится к следующему. В настройках соединения «WAN» надо указать DNS «в явном виде». Впрочем, подобное решение у нас рассмотрено.

Пример настройки соединения с указанием DNS (роутер Netgear)