Google Analyticsin käyttö on maksullista. Analyticsin määritysasetukset. Mitä Google-laskuri voi tehdä

Tässä artikkelissa opit kuinka Google Analytics voi auttaa sinua ymmärtämään verkkomyyntitavoitteitasi ja oppimaan tuntemaan yleisösi "A:sta Z:hen". Sisällä on 8 erilaista raporttia esimerkkeineen.

Siru nro 1. Raportit liikennelähteiden mukaan.

Strategian luominen - Tietojen kerääminen - Asennus - Käsittely - Raporttien luominen.

Kaikki alkaa strategiasta - liikeideasta ryhmän luomiseen sosiaalisessa verkostossa. Google Analyticsin kanssa työskentely kannattaa aloittaa myös strategiasta: mitä tietoa odotat saavasi, mikä tieto auttaa lisäämään myyntiä?

Ensimmäinen vaihe on tiedon kerääminen. Google Analyticsin hieno ominaisuus on "Raportit liikenteen lähteiden mukaan".

Sinun ei tarvitse tehdä ylimääräisiä vaiheita, kerro vain Google Analyticsille, millaista liikennettä sinulle tulee ja mistä se tulee. Voit tehdä tämän manuaalisesti lisäämällä UTM-tunnisteet URL-osoitteeseen tai voit käyttää erikoistoiminto"URL Composer", jotta parametrit lisätään automaattisesti osoitteeseen.

Nyt Google Analytics itse luokittelee aloitussivullesi laskeutuvat käyttäjät. Hakukoneista tulleista käyttäjistä tulee orgaanista liikennettä, "maksetuista" käyttäjistä (jotka tulivat maksettujen napsautusten kautta) maksettua liikennettä.

Google Analytics näyttää myös, ketkä ovat tulleet sosiaalisten verkostojen linkkien kautta. Tältä se saattaa näyttää:

Näin voit analysoida saapuvaa liikennettä ja mainoskampanjoiden menestystä.

Siru nro 2. Käyttäytymisen seuranta.

Google Analytics tutkii kävijöitä: milloin he tulevat, missä he napsauttavat, kuinka he vierivät, mitä tiedostoja he lataavat ja mitä lomakkeita he täyttävät. Sinun ei tarvitse tehdä ylimääräisiä liikkeitä tätä varten. Sinun tarvitsee vain mennä "Käyttäytyminen" -osioon ja uppoutua opiskelemaan niitä, joille itse asiassa työskentelet.

KANSSA käyttämällä Googlea Analytics, voit myös tehdä sivusi kanssa kokeita – niin sanottua A/B/N-testausta, johon osallistuu jopa 10 täysversiota yhdestä sivusta.

Käyttäytymiskarttaraportin avulla voit analysoida, kuinka käyttäjät liikkuvat sivustosi sivuilla, ja tapahtumaseuranta näyttää, mitä tapahtuu sivun latautumisen jälkeen. Tätä varten sinun on joko asennettava GA-koodi sivustolle tai käytettävä Manageria Google-tunnisteet Tag Manager.

Mitä tapahtumia kannattaa seurata? Tiedostojen lataaminen, lomakkeiden täyttäminen yhteystiedoilla, napsauttaminen puhelinnumerot tai sähköpostitse lähetyslomakkeita, lähtevien linkkien napsautuksia.

Miten lisää tietoa lähetämme, sitä tarkempia ja täydellisempiä työkalun luomista raporteista tulee.

Siru nro 3. Sähköinen kaupankäynti.

Verkkokaupan kannalta Google Analytics on yksinkertaisesti arvokkaan tiedon varasto.

Alla olevasta kuvakaappauksesta näet myyntisuppilon "alapuolen": päällä istuntojen määrä, istuntojen määrä tuotteiden katselulla, istuntojen määrä "Lisää ostoskoriin", istuntojen määrä "Jatka". maksuun” ja maksutapahtumien kanssa.

Alhaalla: ei-aktiivisten istuntojen määrä, istuntojen määrä ilman ostoskoria, istuntojen määrä hylätyillä ostoskoreilla, poistumisten määrä ilman tilausta.

Katso lisätietoja osiosta "Tulokset - Verkkokauppa - Tehostettu verkkokauppa".

Siru nro 4. Asiakastietojen seuranta.

Luettelo laajennuksista ja Googlen mittareita Analyysi on hämmästyttävää. Muista, että laajennukset ovat istuntoja ja käyttäjiä, ja mittarit ovat työkaluja niiden tutkimiseen. Joten se auttaa luomaan ja lisäämään uusia mittareita Universal Analytics.

Voit esimerkiksi seurata vastauksia tietyn kirjoittajan blogikirjoituksiin. Sama raportti auttaa sinua "tunnistamaan" käyttäjät, jotka täyttivät sivustolla lomakkeen ja ilmoittivat toimintansa määrittämässään kentässä. Eli voit rakentaa raportteja ja nähdä kohdeyleisösi ammattiryhmiä.

Siru nro 5. Sivustohaku.

Tämä osio on hyvä, koska se ei vaadi erityisiä teknisiä taitoja tai erityistä pääsyä konfigurointiin. Voit esimerkiksi nähdä, mitä käyttäjät etsivät sivustoltasi, mitä sanoja he käyttävät ja mitä he yleensä haluavat tulla luoksesi.

Sivustohaun seuranta sijaitsee Käyttäytyminen-osiossa.

Seurannan määrittäminen on erittäin helppoa, määritä vain s- tai q-parametri "Sivustohaun asetukset" -osiossa.

Siru nro 6. Tavoitteet

Kerro Google Analyticsille, mitkä ovat tavoitteesi ja miten haluat mitata tuloksia. Tämä voi olla myynnin ja sähköisen kaupankäynnin seuranta tai mikä tahansa muu tehtävä.

Tavoitteet-alaosio sijaitsee Tulokset-osiossa, ja tämä on ehkä yksi tärkeimmistä tärkeitä parametreja. Tavoitteisiin kuuluu pääsy tietty sivu, tietyn tapahtuman tosiasia, istunnon kesto tai tietyn sivumäärän katselu.

Tavoitteet voivat olla täysin erilaisia:

Seuraavassa esimerkissä tavoitteet ovat erilaisia: suunta; kesto (5 minuuttia tai enemmän), sivujen määrä istuntoa kohti; tapahtuma (esimerkiksi videon katsominen, asiakirjan lataaminen, laskimen käyttäminen verkkosivustolla tai jonkin erityisen lomakkeen täyttäminen verkkosivustolla) ja älykkäät tavoitteet (usein suosittuja sivuja jotta voit myöhemmin, saatujen tietojen perusteella, työstää strategioita kontekstuaalista mainontaa Google AdWords).

Siru nro 7. Kaikki liikenne.

"Kaikki liikenne" on toinen raporttityyppi Google Analyticsissa, josta saat paljon enemmän kuin näkee.

Käytä suodattimia: liikenteen tyyppi, tiettyjen maiden, tietyn kielen tietojen näyttäminen ja vastaavat, jotta et joutuisi hukkuun.

Tämä valinta voidaan tehdä vasemmasta valikosta:

Google Analyticsin edut eivät lopu tähän. Työkalu linkitetään automaattisesti muihin hyödyllisiin työkaluihin:

Katso upeita raportteja, jotka odottavat sinua tässä osiossa:

Siru nro 8. Raporttien toimitus.

Google Analyticsia ei todellakaan tarvitse seurata päivittäin. Määritä päivittäiset tai viikoittaiset raportit kohteelle sähköposti ja rentoutua. Uuden kampanjan käynnistäminen, liikenteen heikkeneminen, ongelmat sivustolla - Google Analytics kertoo sinulle.

Kärsimättömille Google Analytics tarjoaa mahdollisuuden saada raportteja reaaliajassa:

Pieni koodi sivustolla ja raportti tilastoineen näytetään reaaliajassa valtavalla näytöllä:

Toivomme, että meidän lyhyt opas auttaa sinua ymmärtämään Google Analyticsia. Esitä kommenteissa kysymyksiä raporttien määrittämisestä ja käytöstä.

Korkeat konversiot sinulle!

Vapautimme uusi kirja"Sisältömarkkinointi sosiaalisessa mediassa: Kuinka päästä seuraajien päihin ja saada heidät rakastumaan brändiisi."

Tilaa

Mikä on Google Analytics?

Google Analytics - kätevä työkalu tilastojen keräämiseen

Googlen verkkosivuston osumalaskuri on JavaScriptillä kirjoitettu koodi. Tämä ilmainen palvelu, joka on suunniteltu keräämään tietoja liikenteestä sekä Internet-käyttäjien toimista sivustolla. Työkalu luo monia raportteja, joiden perusteella voit rakentaa verkkosivuston edistämisstrategian.

Toisin sanoen Google Analytics -laskurin asentaminen antaa sinulle mahdollisuuden ymmärtää, kuka, milloin ja miksi vieraili sivustollasi. Kohdeyleisön kattavan analyysin avulla voit vastata nopeasti käyttäjien pyyntöihin.

Lisää videoita kanavallamme - opi Internet-markkinointia SEMANTICAlla

Luettelo Googlen tarjoamista ominaisuuksista Analyysilaskuri, sisältää:

  • verkkoresurssin tehokkuuden analyysi (latausnopeus, käyttäjän reitti);
  • raporttien luominen reaaliajassa;
  • media-, haku- ja sosiaalisten mainontakanavien arviointi;
  • verkkosivuston muuntamisen analyysi ja mukauttaminen liiketoimintatavoitteisiin;
  • arvio "mobiililiikenteen" määrästä.
Google Analytics -laskuri - mikä se on ja kuinka se asennetaan

Ensinnäkin sinun on luotava tili järjestelmään, jota varten sinun tulee seurata tätä linkkiä. On huomattava, että Google Counter antaa sinun seurata sekä verkkosivustoa että sovelluksia. Voit lisätä jopa 25 erilaista resurssia yhdelle GA-tilille.

Jos asennat sivuston liikennelaskuria, sinun on ilmoitettava Internet-projektin aihe, valittava sopiva aikavyöhyke (kohdeyleisöön keskittyen) ja lisättävä sivuston URL-osoite, joka osoittaa http-protokolla:// tai https://. Seuraavaksi sinun on hyväksyttävä ehdot Käyttäjäsopimus, jonka jälkeen järjestelmä antaa Google Analyticsin laskurikoodin.

Seuraava askel on lisätä Google-laskuri sivustoon. Tätä varten sinun on upotettava kopioitu koodi Internet-projektimalliin. Jos verkkovastaava määritti asetuksissa synkronisen koodin luomisen, se lisätään alatunnisteeseen. Google suosittelee kuitenkin asynkronisen koodin käyttöä, joka ei hidasta sivun lataamista. Tämä JavaScript tulee lisätä ennen sulkevaa tagia.

Mihin hän pystyy? Googlen laskuri?

Jos verkkoprojektilla on kaupallinen painopiste, Googlen sivustolaskuri auttaa sinua saamaan tuloksia tavoitteidesi mukaisesti. Verkkovastaava voi selvittää, kuinka usein kävijät napsauttavat painikkeita, kuten "tee ostos" tai "tilaa". takaisinsoitto" Järjestelmän avulla voit seurata jopa 20 kohdetta.

Asentamalla Google Analytics -laskurin verkkosivustollesi voit kerätä tilastoja Internet-resurssin sivuilta. Sivuston omistaja voi selvittää, kuinka usein kävijät tekevät siirtymiä sisäisten ja Ulkoiset linkit. Järjestelmä analysoi jokaisen siirtymän.

On huomattava, että Google-sivuston laskurit pystyvät visualisoimaan vierailijan liikkumisreitin sivustolla. Visualisointi suoritetaan sisääntulopisteestä sivustolle viimeinen sivu, jonka Internetin käyttäjä katseli.

Google-sivuston laskurit voidaan viedä kerätyt tilastot. Raportit tallennetaan sisään PDF-muodossa, Excel tai tekstitiedosto. Voidaan mukauttaa automaattinen lähetys aikaraportti.

Hei rakkaat blogisivuston lukijat. Googlen analytiikkapalvelua pidetään perustellusti yhtenä Runet-markkinoiden toimivimpana, ja samalla se on täysin ilmainen.

Tässä artikkelissa haluan esitellä sinulle tämän järjestelmän toimintaperiaatteet ja peruskonseptit, joka on upotettu sen perustaan, jotta jopa tutustumalla siihen lähemmin ymmärrät, mikä on mitä etkä sekoita käyttäjiä, istuntoja (istuntoja) ja vuorovaikutuksia (osumia), ja ymmärrät myös parametrien ja indikaattoreiden välisen suhteen.

Nykyisen ajanjakson aikana Googlen järjestelmä Analyticsia päivitetään, koska se korvataan edistyneemmällä Universal Analytics -nimisellä kompleksilla, jonka seurantakoodi on jo tarjottu asennettavaksi. Siksi tässä artikkelissa kuvailen uusia ominaisuuksia, jotka Google Analytics saa UA:ssa uudelleensyntymisen jälkeen (tietojen vastaanottaminen kaikista verkkoon liitetyistä laitteista jne.).

Mahdollisuudet ja periaate Google työ Analytics

Google Analytics on analytiikkajärjestelmä, joka ylittää paljon tavallisten, kuten Top100:n ja jopa Yandex Metrican ominaisuudet. Tämä järjestelmä on yhtä tehokas kuin vaikea hallita, etenkin kouluttamattomille käyttäjille. Kaikesta vaikuttavasta toiminnastaan ​​huolimatta Googlen aivotuolilla on melko korkea markkinoille pääsyn este, ja monet eivät käytä tätä analytiikkaa tai käyttävät vain hyvin pienen osan kaikista sen tarjoamista mahdollisuuksista.

Google Analyticsin avulla voit kerätä ja analysoida tietoja erilaisia ​​laitteita Ja digitaalinen media. Tällä tavalla voit esimerkiksi ymmärtää, kuinka asiakkaat löytävät verkkosivustosi tai mobiilisovelluksesi ja miten he ovat vuorovaikutuksessa niiden kanssa (arvioida käyttäjien käyttäytymistä). Analyysijärjestelmä itsessään koostuu, voisi sanoa, neljästä lohkosta, jotka suorittavat seuraavat toiminnot:

  • Tiedonkeruu
  • Lohko, jonka avulla voit tehdä asetuksia
  • Tietojenkäsittelyyksikkö
  • Raporttien tulostaminen visuaalisimmassa muodossa
  • Näiden neljän osan avulla voit kerätä, mukauttaa ja analysoida tietoja koko sivustoltasi. Aloitetaan järjestyksessä, nimittäin tiedonkeruulohkosta. Miten poisto tehdään? tarvittavat tiedot? Aivan oikein, käyttämällä sivustolle asennettua (tai mobiilisovellus) laskurikoodi. Yleisesti, kuten tavallista.

    Tämä seurantakoodi sisältää joukon Google Analyticsin ohjeita, jotka kertovat, mihin käyttäjien vuorovaikutukseen sivuston kanssa sinun tulee kiinnittää huomiota ja mitä tietoja sinun tulee kerätä. Tiedonkeruutapa määräytyy sen digitaalisen ympäristön mukaan, jossa mittari toimii. Esimerkiksi kun asennat sen verkkosivustolle, käytä JavaScript-koodi seuranta. Ja mittarin koodin integroimiseen mobiilisovellukseen käytetään niin sanottua kehittäjäpakettia (SDK).

    Käyttäjä herättää toiminnallaan Google Analytics -seurantakoodin henkiin (avaa sivun sivustollasi tai siirtyy uusi näyttö hakemuksesi). Tämän seurauksena kerätään tietoja kaikista suoritetuista toimista, mukaan lukien katsottujen sivujen otsikot ja URL-osoitteet ja muut asiat, jotka sitten kerätään paketiksi (osuma). Tämä paketti lähetetään järjestelmäpalvelimelle suoritettavaksi seuraava askel- tietojenkäsittely.

    Kaikki tämä Googlen palvelimella oleva "raaka" data läpäisee tekemiesi asetusten (omien asetusten) seulan, jonka avulla voit siivilöidä tarpeettomat annetun mittaussuunnitelman ja asetettujen (liiketoiminnan) tavoitteiden mukaisesti. Mitä tämä tarkoittaa käytännössä? Voit esimerkiksi asettaa suodattimen Analytics-asetuksiin suodattamaan tiedot työntekijöiltäsi, jotka vierailevat verkkosivustolla tai mobiilisovelluksessa. Niitä ei käsitellä enempää, eivätkä ne vaikuta raporteissa esitettyihin tuloksiin. Lisäksi näitä tietoja ei todellakaan kerätä, etkä voi tarkastella niitä edes suodattimen peruuttamisen jälkeen.

    Laskurin avulla tapahtuvan tiedonkeruun lisäksi näitä tietoja on mahdollista tuoda "hyvän yrityksen" muista palveluista. Voit esimerkiksi linkittää omasi Google-tili Analyysi, jonka tili on , tai . Periaatteessa voit tuoda tietoja Analyticsiin myös lähteistä, jotka eivät kuulu Googlelle (esimerkiksi itse keräämästä).

    Huomionarvoista on, että järjestelmä kerää kaikki nämä tiedot käsittelyvaiheessa eri lähteistä(mukaan lukien laskurien keräämät) yhdistetään ja ne osallistuvat tuloksena oleviin raportteihin. Google Analytics -raportointijärjestelmä sisältää useita käteviä työkaluja datan visuaaliseen esittämiseen. Voit kuitenkin halutessasi käyttää raportteja myös API:n kautta, jos esimerkiksi haluat luoda oman omat järjestelmät raportointi GA-rajapinnan ulkopuolella.

    Tarkastellaan yleisesti, kuinka Analytics kerää tarvittavat tiedot sivustostasi. Keräysmalli itsessään ottaa huomioon kolme asiaa - käyttäjät, istunnot (istunnot) ja vuorovaikutukset.

  • Käyttäjä on verkkosivustosi tai mobiilisovelluksesi vierailija
  • Istunto (ymmärrettävämpi on mielestäni istunto) on verkkosivustolla tai sovelluksessa vietettyä aikaa
  • Vuorovaikutus on käyttäjien toimintaa verkkosivustolla.
  • Tällä piirillä on hierarkinen rakenne, laskeutuu käyttäjästä vuorovaikutukseen. Käyttäjät erotetaan niiden välillä, jotka vierailevat sivustollasi vain kerran, ja niiden välillä, jotka vierailevat siellä useita kertoja päivässä. Google Analytics -järjestelmässä jokainen käynti katsotaan istunnoksi (istunto), mikä tarkoittaa kykyä tunnistaa sama käyttäjä (palaava) useiden istuntojen aikana.

    Verkkosivustollasi suoritettu istunto puolestaan ​​koostuu yksittäisistä vuorovaikutuksista. Käyttäjä voi esimerkiksi mennä kotiin ja poistua välittömästi, jolloin Google tallentaa vain yhden vuorovaikutuksen: selaamisen. kotisivu. Toisen istunnon aikana käyttäjä voi myös katsoa videon ja tehdä ostoksen. Tämä johtaisi kolmeen vuorovaikutukseen.

    Näitä yksittäisiä vuorovaikutuksia yhden istunnon (istunnon) sisällä kutsutaan osumiksi, jotka puolestaan ​​on jaettu ryhmiin, jotka viittaavat joko sivun katseluihin, tapahtumaan tai tapahtuman osumiin. Korostan vielä Google Analyticsissa käyttöön otettu hierarkkinen tiedonkeruumalli— jokainen järjestelmän seuraama vuorovaikutus kuuluu istuntoon ja jokainen istunto liittyy vastaavaan käyttäjään.

    Kuten jo ymmärrät, verkkosivustollesi, mobiilisovellukseesi tai muuhun digitaaliseen ympäristöön asentamasi seurantakoodi kerää suoraan tietoja (tietoja käyttäjän toimista). Se lähettää kerätyt tiedot Analytics-tilillesi raporttien käsittelyä ja luomista varten.

    Kerätyn seurantakoodin linkittäminen tiliisi tapahtuu käyttämällä koodiin upotettua yksilöllistä tunnistetta. Esimerkiksi annetussa esimerkissä Google-koodi Analyysi verkkosivustolle tai sovellukselle.

    Rekisteröidy Google Analyticsiin ja käytä seurantakoodia

    Itse asiassa se on nyt poissa betatestauksesta uusi tapa seuranta, jota kutsuttiin Universal Analyticsiksi (puhumme siitä hieman myöhemmin) ja jonka koodia tarjotaan jo asennettavaksi rekisteröinnin yhteydessä viralliselle verkkosivustolle Google.com/analytics/ :

    Huomaa, että voit vapaasti valita yläreunassa olevien painikkeiden avulla, mistä tarkalleen haluat kerätä tilastoja - verkkosivustolla vai mobiilisovelluksessa. Kun olet täyttänyt kaikki rekisteröintilomakkeen kentät Analyticsissa, sinua pyydetään hyväksymään ehdot ja kopioimaan seurantakoodi yksilöivällä tunnisteella verkkosivustollesi, vaikkakin Universal Analyticsista:

    Katsotaan ensin GA:n työn puolia, ja vasta sitten puhumme siitä, miten uusi UA (Universal Analytics) eroaa siitä ja mikä sai Googlen kehittämään sitä ja siirtymään vähitellen perinteisestä GA:sta. Nuo. Jatketaan nyt keskustelua Google Analyticsista. Niin...

    Seurantakoodi kerää tietoja siitä, kuinka käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa sivuston tai verkkosovelluksen kanssa. Nämä tiedot kerätään paketeissa ja lähetetään Googlen palvelimille (esimerkiksi URL-osoitteen parametriluettelon muodossa). Seurantakoodi voi myös tunnistaa uudet ja palaavat käyttäjät. Kaikki kerätyt tiedot liitetään Google Analytics -tiliisi käyttämällä seurantakoodiin upotettua yksilöllistä tunnistetta. Puhuimme juuri tästä.

    Koodin asettaminen Googlen seuranta Analyysi sivustolle

    Verkkosivustojen tietojen seurantaan ja keräämiseen käytetään JavaScript-koodin palaa, joka näytettiin edellisessä kuvakaappauksessa. Se sisältää linkin analytics.js-kirjastoon, joka hallitsee sivustolle kerättävän tiedon tyyppiä. Luonnollisesti kaikkien tilastojen keräämiseksi tämän koodin on oltava sivustosi jokaisella sivulla.

    (funktio(i,s,o,g,r,a,m)(i["GoogleAnalyticsObject"]=r;i[r]=i[r]||funktio())( (i[r].q = i[r].q||).push(argumentit)),i[r].l=1*uusi päivämäärä();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o);a async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m) )(window,document,"script","//www.google-analytics.com/analytics.js","ga" ); ga("luo", "UA-51939022-1", "slaviali.ru"); ga("lähetä", "sivun katselu");

    Tätä varten se lisätään yleensä sivustosi mallitiedostoon (jos se esimerkiksi toimii). Joten voit esimerkiksi löytää teemastasi tiedoston, johon muodostetaan dokumentin (verkkosivun) ”pää”, joka koostuu sulkemis- ja avauskohdasta. Head tagit. Voit lisätä Universal Analytics -seurantakoodin juuri ennen sulkevaa tagia.

    Miten JavaScript-seurantakoodi toimii verkkosivustolla

    Jos seurantakoodi on sijoitettu kaikille sivuston sivuille, jokainen puhelu (käyttäjän avaama) muodostaa osuman (vuorovaikutuselementin). Jos tätä sääntöä rikotaan, et saa täydellistä kuvaa kaikista vuorovaikutuksista (jotka suoritetaan tietyn istunnon aikana). Lisäksi seurantakoodin lisääminen useimpiin yläosa lähdekoodi sivut varmistaa, että selain aktivoi tätä koodia jäsentäessään (alkaen ylhäältä ja alaspäin) Analytics-komentosarjan suorittamisen.

    Joten vaikka käyttäjä poistuisi ennen kuin sivu on latautunut, hänen vuorovaikutuksensa sivustosi kanssa lasketaan. Analytics-koodi toimii asynkronisesti, ts. käy tausta kun taas selain suorittaa muita tehtäviä ladatakseen verkkosivun elementtejä. Tämän avulla voit jälleen aloittaa tietojen keräämisen ennen täyslasti sivuja.

    Kun seurantakoodi tietyllä sivulla on suoritettu, järjestelmä luo nimettömät yksilölliset tunnisteet, jotka on tarkoitettu. On olemassa useita tapoja luoda tällaisia ​​tunnisteita. Oletuksena Google Analytics käyttää omaa tunnistettaan (lue ja mitä he syövät), mutta sinulla on mahdollisuus luoda ja käyttää omaa tunnistettasi.

    Latauksen aikana JavaScript-sivut Laskurikoodi kerää tietoja itse sivustosta, esimerkiksi URL-osoitteen tämänhetkinen sivu. Laskuri kerää myös tietoja selaimesta, jolla tämä sivu on avattu, esimerkiksi sen nimen tai kieliasetukset. Ja jopa käyttöjärjestelmästä, joka käyttää tätä selainta. Kaikki nämä tiedot pakataan ja lähetetään Gula-palvelimelle sivun katseluosumana. Ja tämä prosessi toistetaan aina, kun sivu ladataan selaimeen.

    Merkittävää on, että kaikki tämä toimii hyvin ilman mitään esiasetukset. Rekisteröityi Google Analyticsiin, vastaanotin koodin ja kaikki toimii hyvin, ja näet kerätyt tiedot loppuraporttien muodossa. Kuitenkin on myös lisämahdollisuus koodiasetukset, joiden avulla voit kerätä lisätietoja käyttäjistä, heidän istunnoistaan ​​(istunnoistaan) ja vuorovaikutuksista sivustosi kanssa.

    Miten Analytics SDK toimii mobiilisovelluksissa

    KANSSA käyttämällä Analyticsia Voit myös kerätä ja. Prosessi eroaa kuitenkin jonkin verran siitä, miten se tehdään verkkosivuston tapauksessa. Siinä ei käytetä JavaScript-koodia, vaan niin sanottua SDK:ta (kehityspaketti), joka on erilainen käyttöjärjestelmät(Android, iOS). Samalla kerätään tietoa siitä, mitä käyttäjä tarkalleen näkee sovelluksessa, kuinka usein hän avaa sen jne.

    Nämä tiedot pakataan jälleen osumiin ja lähetetään Google Analytics -tilillesi, mutta ei heti, vaan mobiililaitteeseen kertymisen jälkeen. Miksi näin tehdään?

  • Ensinnäkin mobiililaite(toisin kuin nettisivuilla) ei tarvitse aina olla yhteydessä verkkoon, ja liittymishetkelläkin on vastaanoton "kuolleita alueita", solujen ruuhkautumista jne. olosuhteissa.
  • Toiseksi, tietojen lähettäminen Googlen palvelimille reaaliajassa (kuten verkkosivustoille asennetut laskurit tekevät) voi lyhentää merkittävästi mobiililaitteen akun käyttöikää.
  • Siksi kerätyt osumat (kaapattujen tietojen paketit) kerääntyvät laitteeseen ja SDK-palvelu lähettää ne Googlen palvelimet puolen tunnin välein käytettäessä Android-käyttöjärjestelmää ja paljon useammin iOS:ssä (kahden minuutin välein). Huomionarvoista on, että voit vapaasti muuttaa tätä väliä oman harkintasi mukaan hallitaksesi sovelluksesi käyttäjien matkapuhelimen akun kestoa.

    SDK, samoin kuin laskurin Javascript-koodi, voivat erottaa (erottaa) käyttäjät (tarkemmin sanottuna mobiililaitteet, joissa sovellus toimii). Kun sovellus käynnistetään, luodaan anonyymi yksilöllinen tunniste, jota sitten seurataan. Nuo. mobiililaite ja sen käyttäjä tunnistetaan (ensimmäinen on merkitty, koska toinen on vaikeampi merkitä).

    Kun päivität sovelluksen uusi versio Laitteen tunnus ei muutu. Uudelleenasennuksen yhteydessä (poistat ja asennat sovelluksen) vanha tunniste kuitenkin poistetaan ja korvataan uudella. Tällaista käyttäjää ei lasketa palaavaksi käyttäjäksi, vaan uudeksi käyttäjäksi. SDK:ta voidaan myös muokata keräämään lisäinformaatio käyttäjistäsi, heidän istunnoistaan ​​ja vuorovaikutuksistaan ​​sovelluksen kanssa.

    Huomionarvoista on, että Google Analytics voi kerätä tietoja paitsi verkkosivustoilta tai mobiilisovelluksista. Se tukee myös muita laitteita, joita ei näytä olevan täysin mahdotonta yhdistää tähän järjestelmään (maksujen vastaanottamispäätteet, Pankkiautomaatti ja niin edelleen.). Ei. On olemassa erityinen protokolla, jolla on ääntämätön nimi (Measurement Protocol), jonka avulla voit lähettää tietoja mistä tahansa Internetiin yhdistetystä laitteesta.

    Verkkosivustojen ja mobiilisovellusten kanssa työskennellessä laskurikoodi loi itse osumia (kerätty tietopaketteja) ja lähetti ne Google-tilillesi. Täällä sinun on luotava nämä samat osumat itse. Kuinka tämä tehdään, on kuvattu tarkasti edellä mainitussa unpronounceable-protokollassa ja kehittäjien sivulla.

    Google Analyticsin laskurien keräämien tietojen käsittely

    Olemme siis puhuneet tiedonkeruusta yleisesti, on aika siirtyä niiden käsittelystä ja määrittämisestä vastaaviin lohkoihin. Näiden kahden lohkon vuorovaikutuksen avulla voit jäsentää ja muuntaa kerätyt tiedot tiedoksi, joka näkyy Analytics-raporteissa. Kuinka se toimii?

    Järjestelmä jakaa kerätyt tiedot käyttäjien ja istuntojen (istuntojen) mukaan, ja asetuksia muuttamalla voit vaikuttaa tähän prosessiin. Lisäksi muista lähteistä kerätyt tiedot (jotka eivät käytä Google Analytics -seurantakoodia) sekoitetaan kokonaismassaan.

    Tämä voi olla tietoja Adwordsista, Adsensesta, Google Webmasterista (linkittämällä näiden järjestelmien tilit) ja muista lähteistä, jotka eivät kuulu "hyvään yhtiöön" (lataamalla valmis tiedosto manuaalisesti tai käyttämällä erityistä kirjoitettua ohjelmaa API-ominaisuudet Analytics). Voit myös käyttää Expense Data Import -työkalua, jota käytetään lisäämään tietoja käytetyistä rahoista kolmannen osapuolen mainonta(ei Google), jotta voit myöhemmin arvioida näiden mainoskampanjoiden tehokkuutta.

    Kaikki nämä yhteenvetotiedot kulkevat asetuksissa määrittämiesi suodattimien läpi. Nämä asetukset kertovat järjestelmälle, mitä tietoja tulee sisällyttää ja mitä jättää pois tulevista raporteista. Ne voivat myös vaikuttaa siihen, miten kerätyt tiedot muotoillaan. Lopulta kaikki kerätyt tiedot jäsennetään ja kerätään tietokantataulukoiksi (DB). Luo mikä tahansa käyttäjän vaatima Näihin tietokantoihin perustuva analyysiraportti ei ole vaikeaa.

    Miten Analytics erottaa käyttäjät ja istunnot (istunnot)

    Sivuston puolella tiedot käyttäjistä, istunnoista (istunnoista) ja vuorovaikutuksista pakataan osumiin, ja ne käsitellään itse Analytics-järjestelmässä. Miten Google Analytics luo käyttäjiä? Kun verkkosivustosi tai mobiilisovelluksesi ladataan ensimmäistä kertaa laitteeseen (mobiili- tai pöytätietokone), ensimmäisen osuman (kerättyjen tietopakettien) yhteydessä luodaan tätä laitetta vastaava yksilöllinen tunniste, joka liitetään jatkossa jokainen osuma lähetetään järjestelmän palvelimille.

    Kun analysoidaan kerättyä Data Analytics jokaista pidetään ainutlaatuisena käyttäjänä (vaikka todellisuudessa se on "tyhmä" laitteisto, ei henkilö). Jokainen osumien sisällön analysoinnin aikana löydetty uusi tunniste katsotaan uudeksi käyttäjäksi. Jos seuraavassa osumassa tunniste osoittautuu aiemmin kohdatuksi, tällainen käyttäjä ("tyhmä" laitteisto) katsotaan palautetuksi.

    Jos käyttäjä (esimerkiksi asettamalla selaimen asetukset tyhjentämään ne ohjelman sulkemisen yhteydessä), tällaiset tunnisteet tuhoutuvat. Sama tapahtuu poistamisen ja uudelleen asennus mobiilisovellus. Tämän seurauksena tällaista käyttäjää pidetään uutena, eikä hän palaa, sellaisena kuin hän todella on.

    Jos henkilö vierailee verkkosivustollasi puhelimella, tabletilla, kannettavalla tietokoneella jne. pöytätietokone, Google Analytics laskee ne oletuksena neljäksi eri käyttäjiä, koska seurantakoodi määrittää eri tunnukset kaikille näille laitteille. Totta, järjestelmäasetuksissa voit muuttaa tapaa, jolla tunniste luodaan ja määritetään. Pohjimmiltaan tämä mahdollistaa käyttäjän vuorovaikutuksen yhdistämisen useiden laitteiden välillä, ts. saada luotettavampaa tietoa tulosteena.

    Miten järjestelmä luo istuntoja? Analyticsissa istunto on kokoelma vuorovaikutuksia. tietty käyttäjä(joka koostuu yksittäisistä osumatyypeistä) tietyn ajanjakson aikana. Näitä vuorovaikutuksia voivat olla sivun katselut, tapahtumat tai tapahtumat (ostoksen tekeminen) verkkokaupassa. Sama käyttäjä voi tehdä useita istuntoja, jotka voivat tapahtua saman päivän sisällä tai useiden päivien, viikkojen tai jopa kuukausien välein.

    Yhden istunnon (istunnon) päätyttyä voidaan aloittaa toinen. Mutta entä järjestelmä? Osoittautuu, että oletusarvoisesti istunto katsotaan päättyneeksi, kun käyttäjä on ollut käyttämättä puoli tuntia. Tämä jakso kutsutaan istunnon aikakatkaisuksi, ja sille on ominaista se, että tänä aikana järjestelmä ei vastaanota osumia (tietopaketteja sivuston toiminnoista) tietystä käyttäjästä.

    Tässä tapauksessa uusi istunto alkaa, kun järjestelmä vastaanottaa uuden osuman tämän käyttäjän toimista. Puolen tunnin aikakatkaisu on otettu keskimääräiseksi lukuksi, joka sopii useimmille sivustoille. Mutta järjestelmän kokoonpanoasetuksissa voit asettaa aikakatkaisun, joka on mielestäsi optimaalinen. Tärkeintä on, että tämän avulla voit seurata tilastoja tarkemmin ja ymmärtää sivustollasi tapahtuvia prosesseja. Jos sinulla on esimerkiksi paljon yli 30 minuuttia pidempiä videoita, on järkevää lisätä istunnon automaattisen päättymisen aikakatkaisua.

    Kokoonpanoasetukset Analytics

    Käyttäjien ja istuntojen käsite on työn ytimessä Google-palvelu Analyysi ja sen ymmärtäminen, kuinka nämä tiedot poimitaan raakataulukoista, on tärkeää, jotta saadaan mahdollisimman paljon tietoa luoduista raporteista. On myös tärkeää ymmärtää, kuinka järjestelmä soveltaa (tekemiäsi) konfiguraatioasetuksia kerättyihin tietoihin ja miten se valmistelee ne raportointia varten.

    Kokoonpanoasetukset voivat vaikuttaa tuloksena oleviin raportteihin seuraavasti:

  • Sisällytä tiedot
  • Sulje tiedot pois
  • Muuta tapaa, jolla tiedot näytetään raporteissa
  • Google Analyticsissa on valtava määrä määritysvaihtoehtoja. Ehkä jopa liikaa, koska se on erittäin pelottavaa aloittelijalle. Jos kuitenkin nostamme niistä esiin tärkeimmät työkaluryhmät, emme saa paljon:

  • — niiden avulla voit muuttaa raportteihin sisältyviä tietoja (sisällyttää tai jättää pois jotain) sekä muuttaa tapaa, jolla ne näkyvät raporteissa niin, että ne sopivat paremmin tehtäviisi. Voit esimerkiksi luoda suodattimen, joka sulkee pois liikenteen tietty IP-osoite tai useita osoitteita (jotta esimerkiksi työntekijöiden vierailut eivät vääristä tilastoja, koska ne eivät ole sinun kohdeyleisö). Suodattimia käytetään tietojenkäsittelyvaiheessa (kun vastaanotetaan osumia seurantakoodista - niitä joko ei hyväksytä, kuten IP-esimerkissämme, tai niitä muutetaan).
  • — Google Analyticsin tavoitteiden asettamisen yhteydessä raporteille luodaan uusia indikaattoreita, esimerkiksi tulos- tai tulosprosentteja. Tavoitteiden avulla voit määrittää, mitä osumia (kuten sivun katselukertoja tai näyttökertoja) tulee käyttää tulosten laskennassa. Voit asettaa tavoitteen esimerkiksi seurata uutiskirjetilauksia, ja jokaisesta seuraavan käyttäjän sivustolla tekemästä tilauksesta kirjataan tulos tilillesi. No, tulosindikaattoreiden avulla on mahdollista jonkin ajan kuluttua määrittää, oletko saavuttanut verkkosivustolle tai mobiilisovellukselle asetetut tavoitteet (myynnin taso, rekisteröinnit jne.).
  • on toinen tapa muuttaa seurantakoodilla kerättyjä tietoja, jolloin voit yhdistää tiettyjä tietoja yleisen suorituskyvyn analysoimiseksi. Analyticsissa voit luoda kanavaryhmiä (markkinointitoimintoja, esimerkiksi näyttömainontaa, sosiaalinen media, sähköpostiuutiskirjeet jne.) ja sisältöryhmiä (käytetään sisältökokoelman luomiseen ja analysointiin - esimerkiksi verkkokaupassa voit yhdistää kaikki tuotesivut yhteen ryhmään ja kaikki tietoartikkelit toiseen ryhmään, jotta ymmärrät, mikä rooli jokainen soittaa ryhmistä).
  • Kaikki yllä kuvatut konfigurointivaihtoehdot Google-asetukset Analytiikkaa sovelletaan tietoihin ennen niiden yhdistämistä (tietojenkäsittelyvaiheen viimeinen vaihe). Mutta itse kokoamisprosessin aikana järjestelmä luo ja jakaa raporttiparametreja taulukoille (indikaattorit lasketaan uudelleen kullekin parametrille). Kun avaat raportin tililläsi, se lähettää ensin kyselyn tiedoilla täytettyihin koontitaulukoihin. Vastauksena raporttiin palautetaan tietyt parametrit ja indikaattorit. klo API:n avulla tietopyynnöt lähettäjältä koostetaulukot lähettää luomasi sovelluksen.

    Kaikki kerätty koodilla Käsitellyt seurantatiedot ovat käytettävissäsi raporttien muodossa Analyticsin verkkoliittymässä tai omassa käyttöliittymässäsi, joka vastaanottaa tiedot API:n kautta. Useimmiten raportteja käytetään järjestelmän web-käyttöliittymää. Sitä voidaan pitää tietojesi päällä olevana kerroksena, jonka avulla voit jäsentää, segmentoida ja suodattaa niitä käyttämällä analyyttisiä työkaluja. Sovellusliittymän avulla voit lisätä ohjelmallisesti mukautettuja sovelluksia analyyttisiä tietoja (esimerkiksi sisällönhallintajärjestelmän hallintapaneelissa).

    Kaikki raportit perustuvat parametrien ja indikaattoreiden yhdistelmiin:

    Yhdistämällä erilaisia ​​parametreja ja indikaattoreita Google Analytics -järjestelmä voi luoda melkein minkä tahansa raportin, joka on tarpeen markkinointitoimenpiteiden ja käyttäjien käyttäytymisen arvioimiseksi verkkosivustolla (tai mobiilisovelluksessa).

    "Parametri" on tarkoitettu kuvaamaan tietojen ominaisuuksia. Esimerkiksi liikenteen lähde, josta vierailija tuli sivustollesi, voi olla:

    Esimerkki käyttäjästä, jolla on sivustosi, voisi olla hänen tarkasteleman sivun nimi:

    "Indikaattorit" ovat määrällinen mittaus tiedot, joita voidaan käyttää tapahtumien esiintymistiheyden laskemiseen, kuten verkkosivuston tai mobiilisovelluksen käyttäjien kokonaismäärä.

    Keskimääräisiä arvoja voidaan käyttää myös indikaattoreina, esimerkiksi käyttäjän yhden istunnon aikana katsomien sivujen keskimääräistä määrää (sama pahamaineinen katselusyvyyden indikaattori, jonka uskotaan vaikuttavan sivuston käyttäytymisarviointiin hakukoneet).

    Parametrit ja indikaattorit näytetään useimmiten Google Analytics -raporteissa taulukoiden muodossa, joiden ensimmäinen sarake sisältää tietyn parametrin arvon ja muut sarakkeet vastaavat indikaattorit. Raportteja luotaessa jokaisella niistä on kuitenkin oma laajuutensa (joka vastaa tiettyä tasoa joko käyttäjiin, istuntoihin tai osumavuorovaikutuksiin liittyvien analyyttisten tietojen hierarkiassa).

    Useimmissa tapauksissa on järkevää yhdistää raporteissa vain ne ulottuvuudet ja toimenpiteet, jotka kuuluvat samaan toiminta-alueeseen. Esimerkiksi "käyntien määrä" on istuntotieto, joten sitä voidaan käyttää vain istuntotason parametrien (kuten "liikenteen lähde" ​​tai "maantieteellinen sijainti") kanssa.

    Ei olisi loogista yhdistää "käyntien lukumäärä" osumatason parametreihin, kuten "sivun otsikko". Tai esimerkiksi "käynnin keston" -osoitin (mittaa aikaa, jonka käyttäjä vietti sivustosi sivuilla) viittaa osumatasoon, eikä sitä voi käyttää yhdessä istuntotason parametrien kanssa (kaikki samat "liikenteen lähteet"). tai "maantieteellinen sijainti").

    Jos perehdyt parametrien ja indikaattoreiden olemukseen, tämä auttaa sinua saamaan merkityksellisempää tietoa, jota tarvitaan verkkosivustosi tai mobiilisovelluksesi suorituskyvyn analysointiin.

    Universal Analytics

    Universal Analytics -palvelu on uusi standardi Google Analytics. Pian kaikkien tilien on käytettävä Universal Analyticsia. Ei kauan sitten se poistui beta-testausvaiheesta, ja nyt tilisivuillasi "Järjestelmänvalvoja"-välilehdellä on tarjous siirtyä siihen.

    Seurantakoodi (jos kiinnitit huomiota) sisältää jo UA-tunnisteen, mikä tarkoittaa, että yksi Universal Analyticsin eduista toteutuu automaattisesti - mahdollisuus kerätä tietoja mistä tahansa elektroniset laitteet yhdistetty Internetiin (java-skriptikoodilla tai käyttämällä SDK:ta tai käyttämällä Measurement Protocolia). Puhuimme tästä jo hieman korkeammalla.

    UA:ssa on tullut käyttöön yllä mainittu mahdollisuus luoda omia käyttäjätunnuksia, joita ei sido laitteeseen. Muistatko, että annoin esimerkin kirjautumisista saman henkilön matkapuhelimesta, tabletista, kannettavasta tietokoneesta ja tietokoneesta? Klassisessa GA:ssa nämä käynnit laskettaisiin neljäksi eri käyttäjä, mutta Universal Analytics -asetusten ansiosta voit määrittää sivustosi käyttäjätunnistuksen manuaalisesti, ja esimerkissämme huomioidaan yksi käyttäjä.

    Voit päättää, haluatko vaihtaa Universal Analyticsiin vai pysyä GA:ssa toistaiseksi.

    Onnea sinulle! Nähdään pian blogisivuston sivuilla

    Voit katsoa lisää videoita menemällä osoitteeseen ");">

    Saatat olla kiinnostunut

    Uusi kirja: Google Analytics. Yksityiskohtainen käytännön opas
    HotLog - rekisteröityminen sivustojen sijoitukseen ja käyntilaskurikoodin saaminen Miksi tarvitset analytiikkaa, miten ja mikä on paras tapa kerätä sivustotilastoja?