Услуга Билайн «Всегда на связи»: описание опции, подключение и отключение

Бывали ли у вас случаи, когда абоненты не могли до вас дозвониться? У этого может быть несколько причин:

• Проблемы с приёмом сети. Довольно редкое явление, однако оно имеет место;
• В роуминге могут быть перебои со связью;
• Ваш аккумулятор мог сесть. Особенно, это беспокоит владельцев смартфонов, ведь они держат батарею не так хорошо;
• Вы находитесь в таком месте, где связь необходимо отключать. Например, это может быть самолёт;

Так что же делать в подобной ситуации? В данной обзорной статье мы вам расскажем о специальном предложении от МегаФон “Всегда на связи”. Она отлично справляется с решением подобных неудобств. Её также называют “Кто звонил+”.

“Кто звонил +”

Данное предложение от Мегафон позволяет вам следить за всеми входящими звонками абонентов, даже если вы находитесь не в зоне действия сети. После того, как вы вновь выйдете в сеть, вам поступит SMSка, где будет указан телефонный номер абонента. Также, он сможет вам оставить голосовое сообщение. Его прослушать можно, позвонив по номеру 0525.

Стоит обратить ваше внимание, что вы можете хранить не более десяти голосовых сообщений за раз. При поступлении нового, самое старое будет автоматически удаляться. Такие сообщения необходимо прослушивать и удалять в течение суток. В домашней сети, вы можете бесплатно прослушивать голосовые сообщения. В роуминге же, за подобную услугу будет взиматься плата.

Если вас понравился такой функционал, то стоит обратить ваше внимание на , так как она позволяет более расширенно управлять голосовой почтой.

Стоимость услуги

Стоимость данной услуги составляет:

• Абонплата в 1,2 рубля/сутки;
• Прослушивание будет равноценно времени диалога. Поэтому, стоимость будет взиматься согласно
• Для абонента, который будет оставлять вам подобное сообщение, стоимость его отправки будет равноценна обычному звонку;

Отключение услуги “Всегда на связи” или “Кто звонил+”

С покупкой новой СИМ-карты, данная услуга подключается автоматически, сразу после того, как вы регистрируетесь в сети. Для её отключения вам необходимо воспользоваться одним из предложенных ниже способов:

Путём ввода специальной технической команды в режиме набора телефонного номера:

• *581*3# и нажать на кнопку вызова ;
• В личном кабинете, как вы знаете, можно управлять всеми подключёнными услугами и опциями. Вам необходимо просто авторизоваться и удалить ненужную услугу;

Стоит обратить ваше внимание на то, что если ранее у вас была подключена голосовая почта от МегаФон, то при отключении “Кто звонил+”, голосовая почта отключается автоматически.

Подключение услуги “Всегда на связи” или “Кто звонил+”

Удобство автоматического подключение состоит в том, что вы не должны вводить никаких USSD-команд . Достаточно просто вставить СИМ-карту в смартфон в домашней сети. Однако, если вы отключали данную услугу через ввод спецкоманды или же личный кабинет, то для её возвращения необходимо:

• Ввести в режиме набора телефонного номера *581*1# ;
• Авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте МегаФон и подключить её там;

Дополнительная информация по данной услуге

• Недоступны;
• Заняты;
• Не отвечаете.

Зачастую возникает ситуация, когда телефон внезапно выключается или вы оказываетесь в месте, где нет связи. За это время родственники начинают волноваться, а бизнес партнёры заключают сделки с другими. Чтобы избежать подобных проблем, оператором разработана услуга «Всегда на связи +», которая информирует вас о пропущенных вызовах. Она будет полезна для всех, кто активно пользуется телефоном, принимая много входящих звонков.

«Всегда на связи +» сработает в нескольких случаях:

• Телефон выключен;
• Нет обслуживания сети;
• Номер занят;
• Абонент не отвечает.

В любом из выше перечисленных вариантах звонящий услышит автоответ, а так же сможет оставить голосовое сообщение. Вам же придёт SMS от абонента, где будет указано время и количество пропущенных вызовов. Звонивший же получит оповещение о том, что вы вновь доступны для звонка. Для прослушивания записи достаточно набрать 0525 или +79222000525. Дополнительно разработана опция позволяет подключить развлекательный или бизнес автоответ. Это будет в особенности полезно для тех, кто использует телефон в рабочих целях, чтобы повысить статус фирмы. Смена аудиозаписи производится звонком на бесплатный номер 0330.

Сколько стоит

Данная услуга полезная, но платная. Каждый день за пользование взимается абонентская плата в размере 3 рублей . Замена стандартного автоответа на персональный стоит 30 руб. Эта сумма списывается разово во время подключения. Звонки на сервисные номера для прослушивания сообщений не тарифицируются.

Абоненты, которые вам не дозвонились, но пожелали оставить аудиозапись, оплатят её согласно своему тарифу. При этом расчёт начнётся с первой секунды соединения. Если возникла необходимость прослушать голосовую почту в роуминге, то стоит помнить о двух вещах:

• Короткий номер за пределами домашнего региона не работает, поэтому прослушать аудиозаписи можно только набрав +79222000525;
• Звонок на сервисный номер будет оплачиваться согласно тарифу.

Подключение и отключение

С декабря 2014 года активация не доступна, но у тех, кто не отключал функцию, она продолжает действовать. При этом расценки не поменялись. Раньше специфического подключения тоже не требовалось: опция активировалась автоматически при покупке SIM-карты, о чём многие и не догадывались, поэтому если вы уже несколько лет не можете понять, куда деваются деньги, проверьте наличие этой услуги. Отключение возможно несколькими способами:

• USSD командой *105*2500#;
• В личном кабинете https://lk.megafon.ru/login/
• Звонком в call-центр 0500;
• Обратиться в салон связи.

Прежде чем отключить опцию хорошо подумайте. Второго шанса не будет, поскольку услуга архивная.

Особенности предоставления

При активном использовании голосовых сообщений помните об ограничениях, которые ставит оператор. В первую очередь – это длинна одного сообщения, которая составляет одну минуту. Информация хранится не более 72 часов. При этом, для прослушивания доступны только последние 10 записей. Все остальные удаляются автоматически, даже если не были прослушаны.

Заключение

Услуга полезна всем, кто боится пропустить звонки, как рабочие, так и личные. В связи с тем, что она востребована абонентами, оператор на данный момент предлагает альтернативу закрытой услуге: всегда можно подключить «Кто звонил +».

Уезжая за город, отправляясь в полет, или просто вовремя не зарядив телефон, вы рискуете на какое-то время выпасть из зоны покрытия мобильного оператора. Если в это время кто-то пытается до вас дозвониться, вы об этом, скорее всего, не узнаете.

Хорошо, если абонент настойчив и перезвонит вам, спустя время. А если нет? Допустим, ваш клиент, и не сумев связаться с вами, просто уйдет к конкуренту. А если это звонок от работодателя, который просто не пожелает тратить время и отдаст ваш заказ другому сотруднику? Бывает множество ситуаций, когда крайне важно знать, что вам кто-то звонил.

Если вы являетесь абонентом Мегафон, есть отличный способ избежать подобных неприятностей – услуги «Всегда на связи» и «Я в сети».

Как работает услуга «Всегда на связи» от Мегафон?

Когда вы отсутствуете в сети и на ваш номер поступает звонок от другого абонента, Мегафон зафиксирует данный факт. Как только вы снова появитесь в зоне покрытия, вам придет смс-сообщение, в котором будет указано, с какого номера, сколько раз и в какое время вам звонили. Если данный номер есть в вашем списке контактов, то вместо номера будет указано имя абонента.

У того, кто безуспешно пытался вас вызвать, будет даже возможность записать короткое голосовое сообщение. Если человек им воспользовался, вы сможете прослушать запись, набрав на телефоне короткий номер 0525 .

Внимание! Если вы находитесь в роуминге, то за прослушивание голосовых сообщений с вашего номера будет списана оплата в соответствии с междугородним тарифом Мегафон. Если же вы находитесь в своем регионе, то прослушиваете голосовые сообщения бесплатно

Мегафон предоставляет для прослушивания последние 3 голосовых сообщения. Все ранее сделанные записи автоматически удаляются не зависимо от того, успели вы их прослушать или нет. Максимальный срок сохранения записи – 24 часа.

Как подключиться к услуге «Всегда на связи» от Мегафон?

Эта услуга по умолчанию включена в базовый пакет подключения у всех абонентов Мегафон. Если на вашем телефоне она не работает – возможно, произошел какой-то сбой, или вы сами отказались от услуги раньше, и забыли.

Проверить, подключена ли у вас услуга «Всегда на связи» можно через личный кабинет на официальном сайте Мегафон (пункт меню «Мои услуги» ), или позвонив по номеру 8-800-550-05-00 (звонок бесплатный по всей России).

Как отключиться от услуги «Всегда на связи»?

Мало кто из абонентов захочет отказаться от такой полезной функции, но если вы все же относитесь к их числу, вы всегда можете отключить эту услугу. Наберите на клавиатуре телефона USSD-код *105*170 # «вызов» и далее следуйте подсказкам на телефоне.

Второй способ отказаться от услуги «Всегда на связи» — отключить ее через меню «Мои услуги» в личном кабинете на сайте Мегафон .

Сколько стоит пользование услугой «Всегда на связи»?

За пользование услугой «Всегда на связи» Мегафон взимает абонентскую плату в размере 3 рубля в сутки (в разных регионах России сумма может немного отличаться, уточните стоимость для вашего региона на сайте Мегафон).

Услуги Мегафон «Я в сети» и «Всегда на связи»

Как работает услуга «Я в сети» от Мегафон?

Если во время вашего отсутствия в сети на ваш телефон поступали звонки, Мегафон зафиксирует данный факт. Как только вы снова появитесь в зоне покрытия, звонивший вам абонент получит смс-сообщение о том, что вы снова доступны для звонка.

Внимание! Данная услуга не действует, если вы установили переадресацию звонков на другой номер, или если вы находитесь за пределами РФ в международном роуминге. Также услуга не работает, если на вашем телефоне отключена опция

Подключение и отключение услуги «Я в сети» от Мегафон

Услуга «Я в сети» по умолчанию подключена у всех абонентов Мегафон. По желанию, вы можете запретить системе оповещать других абонентов о вашем подключении к сети, для этого нужно набрать USSD-код*229*1 # «вызов» или отправить смс-сообщение на короткий номер 000022, в тексте укажите «выкл».
Чтобы снова подключиться к услуге «Я в сети», наберите USSD-команду *229*2 # «вызов» или отправьте смс-сообщение «вкл» на номер 000022.

Внимание! Коды USSD, а также короткие номера для отправки сообщений в Мегафон могут быть разными для разных регионов. Для уточнения обращайтесь на официальный сайт Мегафон , в раздел «Услуги» — «Управление вызовами и контактами».

Услуги Мегафон «Я в сети» и «Всегда на связи»

Сколько стоит пользование услугой «Я в сети» от Мегафон?

Данная услуга предоставляется всем абонентам бесплатно. Смс-сообщения, которые система будет отправлять звонившим абонентам от вашего имени, также бесплатны.

Как проверить, есть ли у вас подключение к услуге «Я в сети»?

Самый простой способ проверить, подключены ли вы к данной услуге – отследить сообщения, поступающие на ваш телефон после вхождения в сеть. Если вы получили сообщение о пропущенных звонках, значит в это же время позвонивший вам абонент получит СМС, что вы снова в сети. Если же информация о пропущенных звонках вам не поступает, то, скорее всего, услуга «Я в сети» вам тоже не доступна.

Чтобы узнать наверняка, позвоните в Мегафон по бесплатному номеру 8-800-550-05-00 и выясните информацию у сотрудника колл-центра.

Видео. Как узнать, какие услуги Мегафон подключены на телефоне

Даже широкие зоны покрытия мобильных операторов не способны обеспечить постоянное нахождения абонента на связи, и не дают возможность всегда быть доступным для звонка своим друзьям и близким. Часто бывают случаи, что в сети происходит профилактика, или абонент может просто попасть за пределы зоны покрытия сети. Наконец, от внезапной разрядки батареи не защищен никто. Именно для этих случаев оператор создал услугу «Всегда на связи» от «Мегафон», чтобы абонент всегда смог проверить информацию о поступивших звонках во время его отсутствия в зоне доступа.

Описание опции

Услуга «Всегда на связи» от «Мегафон» создана специально для того, чтобы абонент не мог пропустить важные звонки и СМС сообщения, которые могут быть связаны с работой, бизнесом или семейными делами. Опция позволяет Вам узнать, кто и когда Вам звонил или пытался связаться с Вами иными способами.

Абоненты получают информацию через СМС, в котором точно указаны:

• время поступления звонка;
• номер, с которого был совершен вызов;
• количество совершенных вызовов.

Также абонент будет проинформирован по поводу поступивших голосовых сообщений. В СМС будет указан номер, по которому можно будет прослушать информацию. Для абонентов Москвы и Московского региона голосовая почта доступна по номеру 0525.

Как подключить услугу?

Такой вопрос может возникнуть только в том случае, если абонент ранее отключал услугу, так как опция «Всегда на связи» автоматически подключается всем абонентам при покупке симкарты и выборе любого тарифа. Сервис является абсолютно бесплатным, не предполагает абонентской платы и ограничений по времени использования.

Однако данная услуга не работает в международном роуминге и даже за пределами домашнего региона. Максимальный объем голосового сообщения, которое может прослушать абонент составляет две минуты.

Если опция была отключена ранее, Вы можете вернуть ее на свой номер двумя способами:

• при помощи набора USSD-команды *105*170*0# на своем телефоне;
• через Сервис-Гид, где каждый абонент может получить доступ в Личный кабинет: пройдите бесплатную регистрацию и выберете нужную Вам услугу для подключения.

Стоит заметить, что подключение услуги также является бесплатным для Москвы и Московской области. По поводу тарифов для других регионов можно узнать информацию на официальном сайте «Мегафон».

Отключаем…

Если надобность в этом сервисе пропала, а постоянные СМС сообщения стали надоедать, опцию можно отключить несколькими способами:

1. Отключение услуги доступно с помощью специального кода. Наберите *105*170# и следуйте инструкциям электронного меню, после чего услуга будет отключена, а на телефон поступит СМС-сообщение с подтверждением прекращения действия сервиса.
2. Также отключение опции доступно через Сервис-Гид на сайте компании «Мегафон». После короткой регистрации Вы можете выбрать нужную подключенную услугу и нажать кнопку «отключить». После этого в течение десяти минут произойдет деактивация услуги.

Опция «Всегда на связи» открывает возможность абонентам сети Билайн не отключаться. Клиент всегда в плюсе даже при недостатке денег на счёте. Сервис удобен, бесплатен, каждый пользователь самостоятельно определяет лимиты.

«Всегда на связи» - возможность пользоваться связью оператора Билайн при отрицательном балансе. Пользователь вправе сам определить сумму, на которую разрешается уходить в минус на Билайне. Выбранная сумма действительна 30 дней с даты ухода в минус. По окончании данного периода/достижении определённой абонентом суммы номер блокируется. Разблокировка возможна при внесении средств на баланс (до плюса на счёте).

Стоимость услуги в России: подключение, абонентская плата - бесплатно. После активации со счёта мобильного телефона списывается гарантийный платёж (в зависимости от лимита).

На сколько можно уйти в минус

При подключении с баланса снимается гарантийный платёж - временная плата, равная сумме лимита. Она автоматически поступит на баланс телефона через 3 месяца либо при деактивации услуги. После подключения и до 3 месяцев разрешается менять предоставленный лимит на счёте (через повторную активацию). Через 3 месяца лимит возможно снизить в личном кабинете. Для увеличения суммы подключается сервис. Минус на балансе может составлять (в рублях): 200; 300; 450; 750.

Получение информации о сумме доступно путём ввода на мобильном телефоне комбинации * 110 * 002 # . А также информация представлена в персональном кабинете.

Как подключить опцию

Активация доступна в приложении «Мой Билайн» (скачать на iPhone или Android ) либо через . Функционально системы похожи, но актуальны для разных устройств. Вход разрешён после регистрации и получения пароля. Пользователь может открыть раздел с услугами, найти «Всегда на связи» и подключиться.

Как узнать свой номер на Билайне через телефон с помощью USSD-команды или звонка оператору?

Для активации услуги «Всегда на связи» можно использовать возможности сайта мобильного оператора:

1. В описании услуги нажать на кнопку подключения.
2. В окошке написать телефонный номер.
3. Нажать на вкладку «Прислать код».
4. Ввести код из СМС, выбрав сумму лимита.

Удобно активировать услугу через команды. Комбинации следует ввести на телефоне, нажать на кнопку звонка:

• на 200 р. - * 110 * 0121 # ;
• на 300 р. - * 110 * 0122 # ;
• на 450 р. - * 110 * 0123 # ;
• на 750 р. - * 110 * 0124 # .

При появлении затруднений можно обратиться к представителям компании Билайн через визит в офисы или связавшись по номеру 0611 . Сотрудник разъяснит условия, поможет с активацией. Для подключения через оператора понадобятся паспортные данные (для подтверждения личности держателя SIM-карты).

Как отключить услугу «Всегда на связи»

Отключить функцию «Всегда на связи» можно, выбрав вариант:

• ввести на телефоне запрос * 110 * 0120 # . Комбинация отключает какой угодно лимит и саму услугу. После отключения на номер пользователя придёт уведомление об отключении;
• попросить представителя компании деактивировать услугу, придя в салон связи Билайн;
• позвонить в службу клиентской поддержки по телефону 0611 , попросить оператора убрать лимит ;
• использовать возможности