Определить что оперативная память работает. Как определить и устранить неисправность оперативной памяти

Что делать при сбоях работы Вашего компьютера, возникшие по неизвестным причинам? Или Вы часто наблюдаете "синий эран смерти" с сообщением, что, возможно, возникли неполадки из-за модуля оперативной памяти ? Как и что делать Вы узнаете, прочитав данную статью.

Из этой статьи Вы также почерпнете азы знаний об основных признаках при неисправности модуля оперативной памяти , и о программах для тестирования ОЗУ (основного запоминающего устройства) Вашего компьютера.

Так из-за чего возникают неполадки с оперативной памятью компьютера?

ОЗУ представляет из себя пару микросхем, размещенных на материнской плате. Это один из надежных компонентов компьютера. Так же довольно мал шанс, что в продажу поступит плата ОЗУ с какими-то неисправностями, потому что производители плат перед продажей, проводят тщательный тест на дефекты, Но, это, всё же, возможно, так как каждый производитель в наше время выпускает довольно большое количество ОЗУ.

Как уже было сказано, при нормальных условиях эксплуатации ОЗУ является одним из самых надёжных компонентов Вашего компьтера, но опять же, только при нормальных условиях. Несмотря на его надежность, повредить память можно очень легко, достаточно статического электричества. Помимо статического электричества на работоспособность планки оперативной памяти негативно влияют перепады напряжения, а так же неполадки с блоком питания.

Если вы не чистите Ваш компьютер от пыли или он находится во влажном помещении, то это может привести к порче контактов, которые находятся в разъемах оперативной памяти на материнской плате Вашего компьютера. Так же причиной этому может быть повышение температуры модулей и остальных компонентов внутри корпуса Вашего компьютера. Да и сам модуль оперативной памяти не такой уж "стальной", поэтому обращаться с ним нужно аккуратно, иначе можно попросту нанести физические повреждения, что приведет к его повреждению. Для повышенной прочности ОЗУ используются "радиаторы" на модулях оперативной памяти, так же плюс радиаторов, что они понижают температуру, но не сильно.

Минус ОЗУ в том, что при неисправностях его не получиться починить (его можно только заменить на новый), как другие компоненты компьютера, поэтому при покупке ОЗУ, обращайте ваше внимание на гарантийный срок и на производителя, так как, в случае дефектной планки её можно было заменить на рабочую.

Самые частые признаки дефекта оперативной памяти компьютера:

Вылетает "синий экран смерти", один из самых верных признаков дефекта оперативной памяти.

Сбои в работе, и опять же появление синего экрана во время работы винды. Причина может быть не только из-за дефекта ОЗУ, но и из за повышенной температуры.

Сбои во время работы с громоздкими программами или играми, интенсивно использующими оперативную память (ОЗУ) Вашего компьютера: например Фотошоп или трехмерные компьютерные игрушки.

Не запускается компьютер. Могут быть звуковые сигналы, с помощью которых Биос сообщает о неисправностях с памятью. В этом случае тестовые программы не помогут, тут лучше поменять модуль.

Как проверить ОЗУ Вашего компьютера на дефекты?

Вот одна из программ для проверки оперативной памяти Вашего компьютера - "Memtest86+"

Эта программа, кроме проверки ОЗУ, способна определить характеристики Вашего компьютера, например чипсет, процессор или какая скорость работы ОЗУ Вашего компьютера.

В данной программе есть два режима работы: основной "basic" и расширенный "advanced".

Их отличие заключается во времени тестирования. Основной режим определит "глобальные" проблемы с памятью, а в advanced проверка проводиться более тщательно.

Процесс проверки ОЗУ Вашего компьютера на дефекты:

Для начала запишите программу на CD-диск (так же, возможно, на дискету или флешку).

Выключите компьютер.

Вытащите все модули оперативной памяти - планки, оставьте один. Для чего это нужно? Тест модуля лучше производить по одной планке, так как, в случае неполадки, будет не очень понятно какая же из планок неисправна.

Включите компьютер и убедитесь, что он загружается с CD-диска, а не с жёсткого диска.

После этого, появляется синий экран с надписью Memtest, Вы его сразу узнаете.

Дождитесь хотя бы одной полной проверки, тест, вряд ли, займет много времени. Если есть дефекты, появятся красные строчки в нижней части экрана.

Решение проблем:

Основное решение - это заменить поврежденную планку оперативной памяти .

Если у Вас всего одна планка, то переставьте её в другой разъем и сделайте еще один тест. Если снова будут ошибки - модуль оперативной памяти неисправен, а если нету ошибки, значит дело в крепежном разъеме.

Если у Вас пара планок оперативной памяти , то проделывайте следующее: достаньте все планки, и, по очереди, каждую планку протестируйте в одном и том же разъёме. При ошибке с одним модулем оперативной памяти , ясно что проблема в нём, но при ошибках со всеми планками, то это, скорее всего, неисправность разъёма.

Если при тестировании не было ошибок ни по одной планке оперативной памяти , а как только все планки были установлены, появляются ошибки, значит, наверняка, проблема в разъёме. Попробуйте сделать ту же самую операцию только с другим разъемом.

Все это поможет Вам узнать, проблема в неисправности модуля оперативной в вашем компьютере или же это, все-таки, дефектная планка.

Если Вы самостоятельно не можете справиться, с данной проблемой обращайтесь за профессиональной компьютерной помощью звоните нам по телефону: 8-800-50-50-741 .

Неполадки в системе персонального компьютера, ноутбука могут быть различного плана. Одна из самых непонятных новичкам - не работает оперативная память. Как понять, что корень неисправностей именно в этом? Как определить, что повреждена "оперативка"? Что делать в случае, когда вы полностью уверены в неполадке? На эти и иные вопросы мы развернуто ответим в статье.

Ключевые понятия

ОЗУ - "официальное" название Микросхема, находящаяся в специальном разъеме вашего компьютера или ноутбука. В первом случае ее размеры больше, во втором - меньше.

Планка ОЗУ - та микросхема, что и представляет собой оперативную память. Надо сказать, что это самый надежный компонент "железа" вашего ПК. Ломается он реже всего. Производители устанавливают для планок не менее 4 лет. Все дело в простоте устройства микросхемы. Она не нагревается, оттого и не нуждается в наличии кулера (вентилятора в компьютерной системе). Правда иногда в мощных игровых ПК устанавливают радиатор для охлаждения ОЗУ. Он же делает планку "оперативки" структурно крепче.

Отсюда можно выявить, что разная оперативная память будет работать по-разному. Однако причины поломки для всех разновидностей выступают идентичными.

Причины неисправностей

Почему не работает оперативная память? Отметим, что причина поломки может быть только физической. ОЗУ не вредят программные неполадки и компьютерные, виртуальные вирусы.

Оперативная память не работает в следующих случаях:

"Врожденный" производственный брак.
Механическое повреждение.
Неисправности в блоке питания.
Износ.
Статическое напряжение.
Переохлаждение либо перегрев компонента.

Предлагаем разобрать каждую из причин проблемы более подробно.

Брак

Не работает оперативная память. Производственный брак - достаточно редкая причина здесь. В общем счете - 1 % случаев. Притом нельзя выделить одного "провинившегося" изготовителя.

Все производители обязательно тестируют микросхемы перед отправкой на реализацию, представляют долгий гарантийный срок. Поэтому в этом случае просто и легко заменить ОЗУ в сервисном центре по гарантии.

Блок питания

Оперативная память не работает из-за неполадок с блоком питания тоже крайне редко. Материнская плата, блок питания во всех компьютерах оборудованы специальными контролерами, которые не позволяют выдавать напряжение больше, чем требуется.

Однако неисправности все же случаются. Они и портят планку ОЗУ. Проблему можно обнаружить с помощью вольтметра - устройства, что есть не в каждом доме. Тут придется менять не только "оперативку", но и неисправный блок питания.

Механическое повреждение

А это, напротив, самый частый случай. Например, когда вы попытались вставить планку на место, не рассчитав свои силы. При этом повредиться может не она сама, а ее разъем.

Статическое напряжение

Редкий, но все же возможный случай. Его нераспространенность связана с тем, что системный блок и корпус ноутбука в работе всегда закрыты. Современные устройства к тому же оборудованы специальным антистатическим слоем под материнской платой.

Тут уж совсем диковинные случаи: вы походили по ковру в резиновой обуви, а потом принялись разбираться руками во "внутренностях" компьютера.

Износ устройства

Оперативная память не работает часто и по такой причине. Все, как известно, не вечно. Устройство может отказать и через пару лет, и через десятилетие. Непосредственно на это влияет добросовестность производителя, условия эксплуатации компонента.

Перегрев/переохлаждение

Еще один редкий, но все же имеющий место быть случай. Чтобы вывести устройство из строя, требуются совсем запредельные температуры: -45 °С, +100 °С.

Кстати, чтобы обезопасить себя от такой причины поломки, не забывайте периодически очищать компьютер или ноутбук изнутри от пыли.

Общие признаки поломки

Нужно ли знать, на какой частоте работает оперативная память, чтобы убедиться в ее неисправности? Нет, поломка выдает себя просто:

Система не может запуститься. Или же бесконечно перезагружается.
Система не запускается вообще. Нередко попытки включить ПК сопровождаются пищанием из динамиков устройства. Это говорит о том, что система не может определить ОЗУ, либо что последняя (или ее разъем) сильно повреждена.

Признаки для "Виндовс"

Расскажем, как узнать о поломке планки ОЗУ пользователям самой распространенной операционной системы:

"Синий экран смерти" с технической информацией. При этом код ошибок всегда различный, поэтому нет необходимости его "гуглить". Кстати, синий экран появляется и в случае, когда планка не до конца вставлена в разъем.
Сбои в работе ПК. В отношении тех программ, приложений, игр, которые задействуют в своем функционировании оперативную память. Заканчивается сообщением об ошибке. Или "вылетом" в синий экран.

Признаки для Linux

Здесь важно отметить следующие признаки:

Сбои в работе браузера и прочих приложений. Выходит сообщение с кодом системной ошибки. Но просмотреть его не удается - выходит ошибка при проведении и этого действия.
Система не может загрузиться. Иногда опять же выходит сообщение об ошибке.

Тестирование проблемы

Мы разобрали, почему не работает оперативная память. Возможно также самостоятельно определить, что проблема именно в ней. Для этого скачайте свободно доступную программу-утилиту Memtest86 с официального сайта разработчика на цифровой носитель. Скажем, на "флешку".

Прежде чем выполнять диагностику с помощью Memtest86, вам нужно сделать следующее:

Сбросьте настройки в БИОС. Для разных моделей ПК оно открывается при запуске системы определенной клавишей: F1-12, Delete и др.
Выберите опцию Set to Default. Сохраните настройки и перезагрузите систему.
Откройте корпус системного блока или ноутбука. Найдите среди других компонентов планку "оперативки". Внешний вид - прямоугольная микросхема, зафиксированная зажимами.
Вытащите планку, внимательно осмотрите ее. Если контакты запачканы, то им легко придать былой вид с помощью канцелярского ластика.
Верните планку в разъем, закройте корпус.
После этого включите компьютер и запустите с внешнего накопителя Memtest86.
После запуска утилита сразу же начнет проверять ОЗУ. Как узнать, как работает оперативная память? В верхней левой половине окна программы появятся характеристики центрального процессора, в верхней правой - стадия и процент проводимой проверки. После этой информации - характеристика установленной оперативной памяти. Эти сведения надо сфотографировать или записать. Ведь если планку придется менять, то приобрести следует идентичную.
Во время проверки Memtest86 обнаружил хотя бы одну ошибку (текст, выделенный красным)? Скорее всего, ОЗУ нуждается в замене.
Для верности выключите компьютер, откройте корпус, переставьте планку в другой разъем. Снова запустите систему и начните проводить Memtest86. Если программа вновь обнаружила ошибку (или даже несколько), то вывод один: микросхему необходимо заменить. Если ошибок нет в этом случае - дело в разъеме. Не используйте неисправный или доверьте его ремонт мастеру.

Что делать в случае поломки?

Как вы видите, не всегда нужно понимать, как работает двухканальная оперативная память, чтобы установить: компонент сломан. Что же делать в таком случае?

Выход один - покупка новой планки ОЗУ. Если потерты контакты, неисправны разъемы, то, возможно, вы обойдетесь без приобретения - вам поможет компьютерный мастер. Саму же микросхему починить нельзя. Отметим, что сравнительно стоимость устройства небольшая - 1-2 тыс. рублей (с учетом длительности эксплуатации). Напоследок посоветуем вам покупать оперативку с гарантийным сроком не менее 2-х лет.

Поломка ОЗУ - редкая, но все же имеющая место быть ситуация. Теперь вы знаете, как определить, что неисправна "оперативка", что делать в такой ситуации.

Как это ни звучит печально, но планки оперативной памяти, называемой ОЗУ, или, в английском варианте, RAM, способны вызывать появление огромного количества проблем, начиная с обычной задержки загрузки операционной системы и заканчивая полным ее крашем (особенно если не соблюдаются самые примитивные условия, на которые необходимо обратить внимание). Вообще, тест оперативной памяти (Windows 7 64 bit возьмем в качестве примера) при установке новых модулей или замене старых в любом случае производить придется. И при этом стоит учесть несколько основных факторов, которые в дальнейшем и могут повлиять на выявление причин неисправностей или появления конфликтов.

Зачем нужен тест оперативной памяти Windows 7 64 bit?

Прежде всего нужно четко понимать, что не любой модуль оперативной памяти может встать в слот материнской платы и работать без проблем. Сама «материнка» может просто не поддерживать установку некоторых типов планок или даже аналогичного оборудования от неизвестных производителей (хотя оно может соответствовать всем заявленным критериям).

Вопрос в другом: тест оперативной памяти большинство пользователей пытаются произвести только тогда, когда в компьютере обнаруживаются уж слишком явные проблемы. И при проверке оборудования большинство из нас совершенно не обращает внимания на такие параметры, как тактовая рабочая частота, тайминг, рабочее напряжение, поддерживаемая шина, пропускная способность (которая, кстати, должна быть совместима с процессорной) и т. д.

Предварительная проверка оборудования

И при возникновении проблем, которые чаще всего выражаются в том, что при старте операционной системы начинается появление сообщений о сбоях (чаще всего это синий экран с указанием кода ошибки, сигнализирующего о том, что сбой произошел не программном, а на физическом уровне) все пытаются перезагрузить систему, считая ошибку временным кратковременным явлением. Это не так.

Таким образом, тест оперативной памяти (Windows 7 64 bit в нашем случае) изначально должен сводиться к тому, чтобы проверить именно физическое состояние слотов материнской платы, работоспособность планок RAM и соответствие характеристик оборудования между собой.

Для начала действительно попробуйте просто перезагрузить компьютерный терминал или ноутбук. Иногда (при слишком большой загрузке оперативной памяти) система зависает именно из-за этого. Имеется в виду, что в данный момент запущено слишком много приложений и системных процессов, которые и занимают объем ОЗУ максимально, и дополнительной виртуальной памяти, за которую отвечает файл pagefile.sys, резервирующий свободное место на системном и логическом дисках, тоже не хватает.

Немного отвлекаясь, стоит сказать, что даже при наличии логических разделов файл подкачки создается для каждого из них.

Простейший метод проверки при появлении синих экранов на стационарных ПК

Теперь обратимся к стационарным компьютерам, поскольку в них проверка работоспособности любой планки производится совершенно элементарно. По крайней мере, предлагаемый тест оперативной памяти Windows 7 64 bit - или любой другой системы - даст результат незамедлительно. Суть состоит в том, чтобы сначала извлечь все модули RAM из соответствующих слотов при выключенном компьютере, а затем вставлять их по одному с последующей перезагрузкой. Если система стартует в рабочем режиме, проблем с памятью нет. В противном случае саму планку придется заменить либо по причине поломки, либо по причине несоответствия параметрам материнского чипа.

Есть ли встроенные средства системы?

Тест оперативной памяти Windows 7 64 bit, если кто не знает, изначально включается при старте самого компьютера. Иными словами, когда подается напряжение на материнскую плату, в дело вступает первичная система определения «железных» устройств BIOS или ее более современная версия UEFI, имеющая графический интерфейс. Суть не в том. Замечали, что стационарный блок при включении подает сигнал из системного динамика? Короткий одноразовый сигнал как раз и соответствует тому, что все системные компоненты в порядке.

Если что не так, следует войти в настройки первичной системы ввода/вывода и проверить параметры RAM (в частности, это касается напряжения, подаваемого на планки, используемого моста и т. д. - оверлокеры понимают, о чем речь).

Как использовать встроенную диагностику?

Но самодиагностика в BIOS - это далеко не самый идеальный вариант определения полной работоспособности «оперативки». Тест оперативной памяти Windows 7 64 bit на ошибки сам по себе может вызывать появление в отчетах некорректных данных. Проблема в том, что и BIOS, и Windows могут совершенно по-разному воспринимать ОЗУ.

Тут придется использовать хотя бы встроенное средство системы. Сначала необходимо вызвать меню «Пуск» и прописать в нем строку mdsched, после чего в появившемся приложении будет предложено использовать два варианта проверки: без рестарта и при следующем запуске. Лучше выбрать второй метод, несмотря на рекомендации системы. Времени при перезагрузке это займет несколько больше, зато проблемы будут определены наверняка.

Тест оперативной памяти Windows 7 64 bit: программа Memtest86+ и приложение AIDA64

Но и средства Windows-систем довольно часто проигрывают стороннему программному обеспечению. Одной из самых мощных программ признана утилита Mentest86+.

Единственный ее недостаток состоит в том, что она работает только в DOS-режиме и выдает именно ошибки доступа к секторам ОЗУ по типу того, как производится сканирование жестких дисков. Рядовой пользователь в этом мало что поймет, зато продвинутому юзеру адреса ошибок могут сказать о многом.

Вторая утилита (на русском) тест оперативной памяти Windows 7 64 bit производит таким образом, что даже при запуске выдает основные характеристики материнской платы и совместимых с ней модулей RAM. Если использовать раздел SPD, можно узнать много интересного о своей «материнке» и планках ОЗУ. Например, там четко будет указано, какой максимальный объем поддерживается, какой производитель подходит, какие слоты с их электрическими параметрами могут применяться и т. д. Вообще, принято считать (что среди пользователей, что среди экспертов) тест оперативной памяти Windows 7 64 bit программа «АИДА» производит лучше всего (хотя ни одна из предлагаемых утилит проблем не устраняет, веди речь идет именно и диагностике). Но и это еще не все.

Проверка RAM c USB-носителя

Если даже есть проблемы с винчестером, памятью или запуском ПК, тест оперативной памяти Windows 7 64 bit (ошибки будут только определяться, но не исправляться) можно произвести даже при загрузке со съемного носителя, например, обычной флешки.

Самым главным условием является загрузка не только утилиты Memttest86+, но и ее дополнительного инсталлятора, но не в виде ISO-образа, а в виде специального USB-установщика, с которого и нужно будет создать загрузочную флешку. После этого при перезагрузке системы сначала придется войти в параметры BIOS и выставить используемое USB-устройство в качестве первого при старте компьютера, затем загрузиться и произвести соответствующий тест.

Запись и использование оптического диска

Если кому не нравится такой вариант (например, человек привык пользоваться исключительно CD/DVD-дисками, или настройки первичной системы в плане восприятия первого устройства именно с оптического носителя выглядят более простыми), можно воспользоваться той же самой утилитой Memtest86+, запущенной исключительно в режиме совместимости с Windows (а не DOS), после чего при указании носителя, на который будет произведена запись основного пакета и загрузочных данных, в меню выбирается соответствующий дисковод.

Возможные проблемы

Иногда можно заметить, что при загрузке вышеуказанной утилиты со съемных носителей пользователи нередко отмечают, что проверка сначала идет достаточно быстро, но на каком-то этапе просто виснет. В принципе, как отмечают и сами разработчики, это нормально. Дело в том, что тестирование производится по принципу нескольких проходов. В данном случае достаточно одного-двух. Если ошибки оперативной памяти и есть, они будут обнаружены сразу же. Если их нет, при зависании утилиты процесс тестирования можно завершить принудительным образом.

Заключение

Как видите, именно так выглядит тест оперативной памяти Windows 7 64 bit. Какая программа может использоваться? Вопрос достаточно сложный, ведь ни одна из ныне созданных утилит ошибки и проблему устранять не может (в отличие от тех же программ тестирования, исправления ошибок или даже перемагничивания поверхности жестких дисков). Увы, при обнаружении проблем придется планки памяти менять, поскольку они могут вызвать и физические повреждения «железа», и спровоцировать появление конфликтов оборудования даже на программном уровне первичных систем BIOS/UEFI, не говоря уже об основных компонентах ОС Windows, которые к оперативной памяти имеют отношение только в плане системных требований и максимально доступного объема для загружаемых программных модулей в виде тяжеловесных динамических библиотек, которые для серьезных программных продуктов в основном наборе присутствуют в обязательном порядке.

Поломки оперативной памяти входят в число самых сложно диагностируемых проблем, связанных с оборудованием. Иногда BIOS сразу сообщает, что память не в порядке, но чаще всего источник неполадок приходится искать самостоятельно. Предлагаем вашему вниманию пять советов, которые могут пригодиться при диагностике неисправностей оперативной памяти.

1. Обращайте внимание на странное поведение системы

При диагностике проблем, связанных с оперативной памятью, первым делом следует обращать внимание на любые странности в поведении системы: неожиданные блокировки и синие экраны могут указывать на неполадки с памятью. К примеру, на прошлой неделе я попытался изменить настройки одного из своих компьютеров с помощью утилиты, которой до этого успешно пользовался множество раз, но система вдруг стала выдавать бессмысленные сообщения об ошибках. В конце концов выяснилось, что дело в оперативной памяти.

Учтите, что странное поведение не обязательно может быть связано с поломкой памяти - иногда перечисленные симптомы возникают при неполадках процессора или материнской платы и даже при вирусном заражении. Тем не менее, выяснив причину странностей, зачастую можно обнаружить неисправность оперативной памяти.

2. Воспользуйтесь утилитой Memtest86

Если вы подозреваете, что оперативная память не в порядке, попробуйте проверить ее с помощью бесплатной диагностической утилиты Memtest86 или с помощью . К сожалению, подобные инструменты не идеальны, поскольку часть памяти используется для работы утилиты и, соответственно, не проверяется. Кроме того, для тестирования необходимо выключить компьютер и загрузить систему с проверочного диска. Тем не менее, Memtest86 мне не раз помогал, несмотря на свои недостатки.

3. Прислушайтесь к звуковым сигналам BIOS

Один из способов обнаружить неисправность оперативной памяти, не вскрывая системный блок и не используя специальных утилит диагностики, - просто прислушаться к звуковым сигналам BIOS при включении компьютера. У разных производителей материнских плат приняты разные сигналы, поэтому для расшифровки придется обратиться к инструкции или сайту производителя.

К примеру, некоторые компьютеры при загрузке издают один короткий сигнал, указывающий на то, что система исправна. А вот компьютеры с AMI BIOS в нормальном режиме никаких звуков не издают, и подобный сигнал наоборот свидетельствует о неисправности - как правило, о сбое обновления DRAM. Так что обязательно ознакомьтесь с документацией на свой компьютер.

4. Проверьте BIOS

Иногда прислушиваться к сигналам или запускать диагностическое ПО вовсе не обязательно: посмотрите, сколько оперативной памяти установлено на данном компьютере по сведениям BIOS. Некоторые (но не все) поломки приводят к тому, что BIOS видит меньше памяти, чем есть на самом деле. А поскольку в даже указывается, сколько памяти установлено в каждом слоте, можно посмотреть, в каком слоте памяти меньше, чем должно быть, и вычислить таким образом неисправный модуль RAM.

5. Воспользуйтесь методом исключения

Если вы практически уверены, что проблема связана с оперативной памятью, необходимо определить, какой из модулей памяти неисправен. Это можно сделать методом исключения. Иногда могут сбоить сразу несколько модулей, но и в таком случае метод исключения все равно пригодится - просто каждый модуль придется проверять по отдельности. Однако чаще всего неисправен оказывается всего один модуль из установленных.

Для начала попробуйте заново переустановить все модули в слотах. Мне не раз приходилось сталкиваться с ситуациями, когда неполадки были вызваны всего лишь тем, что модуль непрочно сидит в гнезде. Если переустановка не помогла, переходите к проверке путем исключения. Убирайте модули по одному (если, конечно, конфигурация системы не требует парной установки RAM) и проверяйте, как работает система без них. Методом проб и ошибок вам наверняка удастся обнаружить неисправный модуль памяти.