Номер лайфа справочной с оператором. Как узнать свой номер телефона лайф по телефону. Что сделать для соединения с Call-центром

Большинство абонентов наизусть знают свой номер телефона. Это очень удобно, когда нужно его оставить, где бы то ни было: в автосервисе, больнице, анкете или понравившемуся человеку.

Но не всем везет с красивыми и легко запоминающимися номерами, также многие предпочитают не забивать свою голову лишней информацией, ведь бывают люди, которые одновременно используют несколько разных мобильных номеров, причем не одного оператора.

А хранить столько цифр в голове довольно сложно. И вот когда приходит сообщить свой телефонный номер многие начинают думать, что можно с этим сделать и как узнать свой номер.

Существует несколько методов узнать свой номер мобильного. Самый простой из них следующий. Изначально в памяти СИМ-карты в записную книжку занесены некоторые сервисные номера, такие как «Баланс», «Телефон оператора», «Платные услуги и сервисы» и тому подобные.

Среди них имеется запись «Мой номер», в которой и будет внесен текущий номер телефона абонента. Если такой записи нет, тогда в разделе «Контакты» необходимо найти пункт «Свои номера», где также будет отображены цифры Вашего номера Лайф.

Но не все хранят в памяти СИМ-карты данные номера, многие их удаляют для освобождения места под запись нужных контактов. Поэтому необходимы другие способы узнать свой телефонный номер.

Услуга «Мой номер», которая предоставляется оператором Лайф необходима абонентам, которые не помнят или не знают номер своего стартового пакета, или же тем, кто только приобрел и вставил СИМ-карту в свой телефон.

Как узнать свой номер на оператора Лайф через USSD-запрос

Один из наиболее простых вариантов выяснить номер своей СИМ-карты – воспользоваться USSD-запросом. Для этого потребуется набрать на клавиатуре своего телефона следующую команду: * 161 # после чего необходимо нажать на кнопку вызова.

Сразу же после выполнения запроса Вы получите в ответ уведомление, в котором будет содержаться информация о Вашем номере телефона и используемом тарифном плане.

Теперь Вы с легкостью можете его сообщить своим друзьям, близким и товарищам по работе. Стоит отметить, что данный способ работает на всех стартовых пакетах Life и за его использование не взимается никакой платы.

Как узнать свой номер телефона лайф по телефону

Если у абонента возникли трудности с отправкой USSD-запроса, он всегда может обратиться за поддержкой к оператору. Для этого необходимо позвонить по короткому номеру 5433 .

Звонок является бесплатным вне зависимости от длительности разговора. Воспользовавшись подсказками голосового меню необходимо соединиться с консультантом компании, которому можно задать соответствующий вопрос.

Сотрудник Сall-центра предоставит Вам информацию о номере, с которого Вы звоните, а также при необходимости сообщит о текущем тарифном плане и его условиях.

Альтернативные способы узнать свой номер

Еще одним вариантом узнать свой номер телефона Лайф является отправка текстового сообщения любого содержания на номер 5029 . В ответ на это действие Вам придет смс, в котором будет информация по Вашему номеру телефона в формате «Ваш номер телефона +38(ХХХ)ХХХХХХХ .

Узнать заветную комбинацию цифр можно и без помощи оператора и отправки команд с сообщениями. Всё что потребуется – положительный баланс для совершения звонка.

Вы можете позвонить любому своему знакомому и попросить продиктовать свой номер, который высветится у него на экране. Удобнее всего, когда этот человек рядом с Вами, тогда можно занести сразу свой номер в записную книгу телефона и больше не переживать об этом.

В любой момент можно заглянуть в список контактов и найти свой номер.

Как связаться с оператором «Лайфа» - таким вопросом нередко задаются абоненты, использующие услуги связи данной компании. Ежедневно за поддержкой обращаются клиенты, которым необходимо получить ответы касаемо их лицевых счетов, проконсультироваться по услугам и тарифам оператора. Конечно, сейчас легко можно, не обращаясь за помощью в контактный центр, получить интересующие данные - на сайте организации представлена вся необходимая информация в свободном доступе. Однако существуют вопросы и ситуации, помочь разобраться с которыми может только специалист службы поддержки. В данной статье мы расскажем о том, как связаться с оператором «Лайфа» по телефону.

Для абонентов Украины

Для клиентов компании на Украине существует отдельная линия поддержки, связаться с которой можно по телефону. Причем звонок можно совершить как с мобильного номера, так и со стационарного. Как же связаться с оператором «Лайфа» (Украина)?

Обращение в техподдержку с сим-карты данного оператора является бесплатным. Необходимо набрать единый номер 5433. После дозвона включится автоматическая голосовая система и предложит ознакомиться с пунктами меню. Кстати, посредством данного сервиса можно также получить необходимые данные. Достаточно выбрать пункт нужный меню, и голосовая система сообщит информацию по номеру. Но есть и оборотная сторона этой системы - среди предлагаемых пунктов меню легко можно заблудиться. Поэтому следует сразу после набора номера нажать цифру 5, затем 3 и в конце 0. После этого абонент услышит приветствие специалиста службы поддержки. В том случае, если свободных консультантов на данный момент нет, то он будет об этом проинформирован и сможет подождать ответа.
Как связаться с оператором «Лайфа» с сим-карты другого мобильного поставщика услуг или со стационарного телефона? Следует набрать номер 0 800 20 54 33. Следует отметить тот факт, что при звонке с телефона фиксированной связи платить за соединение не придется. Однако при звонке с симки другого оператора стоимость минуты будет определяться условиями тарифного плана.

Звонки в техподдержку из роуминга

+380 635 433 111;
+380 442 336 363.

Life — компания, предоставляющая услуги сотовой связи абонентам Украины. Число клиентов увеличивается ежегодно. Пользователи зачастую не могут обойтись без возможных. Поэтому важно понимать, как позвонить оператору «Лайф» .

Иногда абоненту требуется консультация по предоставляемой услуге. Сделать это можно воспользовавшись телефоном :

мобильным;
стационарным.

Пошаговая инструкция первого варианта:

Ввести на экране телефона «5433» и нажать кнопку вызов . Соединение бесплатное .
Включится голосовой помощник . Он расскажет, какую опцию выбрать, чтобы связаться по конкретной услуге. Для связи с оператором потребуется нажать цифру 5 .
Далее голосовой помощник предложит оценить работу. После чего абоненту останется подождать, пока ответит оператор.

Если не хочется платить за звонок , лучше набирать специалиста по городскому номеру .

Важно! Когда звонок совершается в роуминге, он будет платным.

Для уменьшения количества звонков в службу поддержки, компания разработала удобные опции . Например, не потребуется ожидать ответа консультанта, если требуется:

Проверить баланс.
Поменять тарифный план.
Пополнить счет мобильного телефона.

Таким образом, люди, у которых более важные вопросы, смогут скорее дозвониться до службы поддержки, получить необходимую консультацию.

Описание голосового меню: как пользоваться

Пользователь набирает номер 5433 и кнопку вызов .
Записанный голос сообщает о различных опциях, которыми можно воспользоваться, если нажать определенную цифру. Кнопка «1» отправит данные о балансе и тарифном плане . Для получения информации об интернете , требуется нажать кнопку «2» . Цифра «3» позволит получить сведения, касающиеся международного обслуживания . «4» переведет пользователя в меню по смене тарифного плана . Цифра «5» свяжет с консультантом . Благодаря нажатию клавиши «6» можно пополнить счет .
Задача человека заключается в выборе подходящей опции. После этого представится соответствующая услуга или переведет вызов на оператора.

Сервис позволяет разгрузить работников и дать возможность людям, с важными вопросами, дозвониться скорее. Улучшается работа, повышается доверие человека.

Совет! Стоит заранее ознакомиться с возможностями голосового меню, чтобы не пришлось ждать, пока автоответчик озвучит имеющиеся сервисы.

Самый быстрый способ дозвониться до «Лайф»

Способ быстро дозвониться до техподдержки — это набрать номер службы технической поддержки 800 205 433 . Не менее быстрым вариантом считается обращение к голосовому помощнику. Инструкция его использования представлена выше.

В этом случае справка «Лайф» предлагается в течение 5−7 минут .

Контакты для связи с другими специалистами «Лайф»

Горячая линия «Лайф» — +375 17 295−99−99 . Служба поддержки работает круглосуточно . Вызов бесплатный . Также каждый абонент может набрать консультанту, введя комбинацию 909 . Этот номер принадлежит справочной службе компании , и желающий получит ответ на интересующий вопрос. Даже на вопросы .

Life – бренд оператора сотовой связи Turkcell, помимо Турции, оказывающего услуги на территории Украины и Белоруссии. В начале 2016 года компания провела ребрендинг, переименовав своё украинское подразделение в Lifecell, сменив также логотип и слоган звучащий теперь «Подключай будущее!». Не вдаваясь в дальнейшие подробности, отметим, что абоненту необходимо иметь стальные нервы, чтобы связаться со службой поддержки, что делает вопрос «как позвонить оператору Лайф» крайне актуальным. Качество других услуг здесь не рассматривается.

Бесплатный короткий номер

Как заверяют в компании, чтобы её клиент мог быстро получить консультацию специалиста, ему необходимо позвонить оператору Лайф по бесплатному короткому номеру 5433 и, после соединения, ориентироваться по голосовым подсказкам. На словах – всё просто, но, в реальности, абоненту придётся выслушать большой объём абсолютно ненужной информации, причём, искомый оператор Лайф может так и остаться для него недосягаемым. Рассмотрим подробнее, как это происходит.

Сразу после соединения, клиенту необходимо выбрать язык, нажав «1» – украинский или «2» – русский (в том случае, если сервис используется впервые). Затем ему придётся выслушать пространное голосовое сообщение, по окончании которого ему предложат перейти в следующее меню, нажав одну из цифровых клавиш:

«1» – информация о тарифном плане, состоянии счёта, получение настроек;
«2» – услуги интернет;
«3» – сведения, касающиеся международной связи, роуминга и CMC;
«4» – смена тарифного плана;
«5» – служба технической поддержки и операции с СИМ-картой;
«6» – пополнение счёта платёжной картой;
«8» – услуга «дополнительные деньги».

На данном этапе несложно догадаться, что требуется нажать цифру «5». После этого придётся выслушать очередной поток информации и выбрать один из шести пунктов подменю. Не расписывая подробно все варианты, укажем, что правильным выбором будет цифра «3» – отключение рассылки СМС рекламы. Вопрос: как можно догадаться, что на этом пути скрывается Лайф оператор? Создаётся впечатление, что в компании сознательно избегают общения со своими абонентами.

Как дозвониться оператору Life

После нажатия «3» прозвучит очередное сообщение, в конце которого появится долгожданная возможность услышать вместо записи живой человеческий голос, для чего достаточно будет нажать «0». Дальнейшее зависит от везения, вполне возможно, что всю вышеописанную процедуру придётся осуществить ещё не один раз.

Итак, как связаться с оператором Лайф: набрать номер 5433 и по окончании каждого голосового сообщения последовательно нажимать цифры «5», «3» и «0».

Важно: Многие абоненты отмечают, что, в отличие от других компаний, связаться со службой технической поддержки Lifecell проще в ночное время.

Федеральный номер

Полный номер оператора Лайф – 0 800 20 5433 . С территории Украины звонок бесплатный. После соединения абонента просят переключить свой аппарат в тоновый режим. Тем, кто звонит с мобильного устройства или аппарата, подключенного к цифровой АТС, ничего предпринимать не надо. При звонке через аналоговую АТС, необходимо в ответ нажать звёздочку (*). Определить тип АТС можно на слух, при наборе номера, в паузах между цифрами прослушивается характерное пощёлкивание. Далее понадобится выбрать язык: 1 – украинский, 2 – русский, следующее сообщение можно не слушать и сразу нажать «0».

Звонок в роуминге

У абонентов телефонной связи «Лайф» могут возникнуть вопросы, требующие консультации с представителем оператора. Но не все знают, по какому номеру необходимо звонить, чтобы решить возникшие проблемы.

Как связаться?

Если вам необходим информационно-консультационный центр, тогда вам не придется долго выяснять, как позвонить оператору «Лайф». Для этого с мобильного, в котором вставлена СИМ-карта указанной телекоммуникационной компании, необходимо набрать 5433 и нажать кнопку вызова. После этого вы попадете в голосовое меню.

Если вы звоните впервые, то вам предложат выбрать язык общения. Если вы нажмете «1», то робот будет говорить на русском, если «2» - на украинском языке. При повторных звонках с одного и того же номера вы автоматически будете прослушивать информацию на ранее выбранном языке.

Возможности меню

Разобравшись, как позвонить оператору «Лайф» (Украина), и набрав 5433, вы можете прослушать информацию о текущих актуальных акциях. Также можно узнать сведения о номере, балансе, и тарифных планах, настроить в автоматическом режиме интернет, MMS или получить помощь.

Оператор «Лайф» позволяет узнать информацию о новых тарифных планах и условиях их замены. Часто вполне достаточно набрать этот номер, чтобы ознакомиться с наиболее выгодными условиями роуминга или международных звонков.

Если вам надо разобраться с СИМ-картой, решить вопросы с покрытием или связаться с оператором, необходимо нажать на клавиатуре телефона кнопку «5». После этого вы попадете еще в одно голосовое меню. Для того чтобы поговорить не с роботом, а с живым человеком надо будет еще нажать кнопку «0».

Связь с оператором

Достаточно часто у людей, которые выясняют, как позвонить оператору «Лайф», возникают вопросы по поводу снятия средств со счета, подключения интернета или необходимости отключить определенные платные услуги. Также иногда возникает необходимость заблокировать/разблокировать СИМ-карту. Кроме того, позвонив по указанному номеру можно узнать о покрытии сети, выяснить планируется ли его появление в определенных отдаленных районах.

У некоторых проблемы возникают сразу после приобретения стартового пакета, у других - через несколько лет его использования. Часто они появляются после смены тарифных планов. В этом случае оператор поможет выяснить, правомерно ли списываются со счета средства и детально ознакомить вас со всеми условиями.

Соединение с информационно-консультационным центром

Стоит отметить, что любой звонок оператору «Лайф» не тарифицируется. Он выполняется абсолютно бесплатно. Также робот спрашивает, хотите ли вы оценить качество работы техподдержки. По наблюдениям абонентов этого оператора, соединение с консультантом выполняется быстрее в том случае, если согласиться проводить оценивание. Хотя нельзя исключать, что это может быть субъективным мнением.

Бывает, что соединение с консультантом осуществляется за несколько секунд. Но иногда звонков может быть столько, что ждать приходится и по полчаса. Постарайтесь набирать этот номер в то время, когда большинство людей на работе. Ведь во время обеденного перерыва и в вечерние часы идет максимальное количество звонков. Консультанты чрезвычайно загружены и не могут ответить всем одновременно. Проще всего дозвониться утром или в ночные часы. Связь работает круглосуточно, поэтому вы можете позвонить оператору «Лайф» в любое время.

Звонки с СИМ-карт других операторов

Иногда возникают ситуации, когда необходимо связаться с представителем информационно-консультационного цента Life, но СИМ-карты этой телекоммуникационной компании нет. В таком случае позвонить можно с обычного Также набрать номер можно и с СИМ-карт других операторов.

Только надо узнать, как позвонить оператору «Лайф». Для этого нужно набрать 0-800-20-5433. По этому же номеру необходимо звонить в том случае, когда ваша СИМ-карта по определенным причинам заблокирована. Консультант поможет выяснить, если ли возможность исправить ситуацию и разблокировать ее.

Иные возможности

Для того чтобы решить многие вопросы, связанные с пользованием сетью «Лайф», не обязательно выходить на связь с оператором. С большинством проблем можно разобраться, просто прослушав информационное меню и выбрав в нем соответствующий пункт. С помощью голосовых подсказок можно не только проверить баланс, понять, как пополнить счет, но и даже сменить тарифный план.

Также есть ряд специальных сервисных номеров. Зная их, вам не придется постоянно вспоминать, как позвонить оператору «Лайф».

Например, для того чтобы проверить баланс, достаточно набрать *111# и нажать кнопку вызова.

Если вы наберете на клавиатуре такую комбинацию *124# и позвоните, то попадете в меню услуг.

Кроме того, без помощи оператора можно установить переадресацию звонков на определенные номера. Для этого необходимо набрать *21*[номер телефона, на который должен перенаправляться звонок]#.

Также у каждого абонента есть возможность определить, в каких случаях ему необходима переадресация. Например, если вы наберете на клавиатуре **67*[номер телефона, на который должен перенаправляться звонок]#, то звонки будут переадресовываться только в том случае, если ваша линия занята. Комбинация **61*[номер телефона]# пригодится в тех случаях, когда необходимо переадресовать звонок, на который вы не успели ответить. А **62*[номер телефона]# пригодится тогда, когда ваш аппарат находится вне зоны досягаемости сети или просто выключен.

Отменить все типы переадресации также достаточно легко, для этого необходимо лишь набрать ##002#.

Кстати, при помощи специальной сервисной команды также можно на счет другому абоненту. Для этого необходимо на своем аппарате набрать *111*номер телефона*сумма# и нажать кнопку вызова.