Как вести социальные сети. Как вести виртуальную учебную группу в социальной сети. Бизнес в социальных сетях: есть ли перспективы

Ведение групп в соцсетях – одна из самых простых работ на фрилансе, заработать на этом может даже новичок. Такой исполнитель должен обладать набором минимальных навыков: разобраться в простой админке группы, и уметь искать интересную информацию.

Сложного, на первый взгляд, нет абсолютно ничего. Но это – только на первый взгляд, на самом деле это только вершина айсберга.

Разобравшись в своих обязанностях не до конца, начинающий SMM-cпециалист может совершать много ошибок, которые не пойдут на пользу ни ему, ни паблику, за который он отвечает.

Что должен делать и уметь SMM-cпециалист?

Профессия эта относительно нова, и точные требования к обязанностям SMM-cпециалиста обрисовать вряд ли получится. Но некоторые общие черты есть у всех, кто занимается ведением групп в соцсетях:

Специалист должен хорошо разбираться в возможностях и особенностях площадки, на которой он будет работать. Если групп у компании несколько, в разных социальных медиа – значит, надо освоить их все;

Такой человек должен уметь создавать группы в социальных сетях и разбираться в админке сообщества, как им управлять, где смотреть статистику;

SMM-cпециалист обязан знать, как купить рекламное место у администрации соцсети и у других сообществ;

Администратор группы должен понимать, как привлечь новых посетителей, как собирать (или где купить) лайки и новых подписчиков, как направить их на сайт заказчика;

И несколько общих умений: обрабатывать фото, искать полезную информацию.

Это человек, обладающий стратегическим мышлением . Он умеет анализировать аудиторию, понимает, что актуально сегодня, а что может привлечь пользователей завтра; он знает, как разработать стратегию продвижения компании в соцсетях.

SMM-cпециалист имеет понятие о том, что такое имидж площадки , что такое маркетинг, и владеет некоторыми его инструментами. Например, понимает, как управлять контекстной рекламой, что такое топ сообществ, по какому алгоритму он работает. Он использует все возможные инструменты для продвижения группы, также создает и ведет видеоканалы.

Администратор сообщества должен проводить умную модерацию сообщества : привлекать пользователей к обсуждению тем, пресекать мат и оскорбления, добавлять спамеров в черный список, направлять разговоры в нужное русло (не допускать флуда не по теме).

Если вы хотите попробовать свои силы в ведении сообществ в соцсетях, вы должны уметь искать и добавлять новые материалы, адаптировать их для своих пользователей . Находить и подбирать картинки и видео, разрабатывать стратегию и план добавления материалов, уметь грамотно писать, адаптировать контент под каждую конкретную соцсеть – все это нужно уметь делать обязательно.

Важны также и человеческие качества кандидата на должность SMM-cпециалиста. Он должен быть творческим человеком и уметь креативить новые, нестандартные идеи. Кроме этого, важно уметь общаться с людьми, гасить конфликты, договариваться, привлекать новых пользователей. А если администратор имеет аналитический склад ума и навыки менеджера – это настоящая находка для заказчика!

Ошибки SMM-cпециалистов

Вести паблик, как видите, только на первый взгляд кажется легким занятием. На самом деле это отнимает достаточно много времени и сил.

А вот если относиться к своим обязанностям как-нибудь, то можно допустить целый ряд ошибок, за которые от ваших услуг могут отказаться.

Я разделила все промахи администраторов сообществ на три основные категории.

Контент

Контент очень важен для продвижения сообщества. Поэтому не нужно делать следующего:

• «воровать» посты из других, подобных тематических сообществ . Конкуренция между группами в каждой соцсети огромна, и на одну и ту же тему пользователь может найти несколько десятков (а то и сотен) пабликов. И вы должны думать о том, как предоставить более интересный материал, чем у других, а не такой же. Понятно, что сенсационные новости пропускать не нужно – но старайтесь найти их быстрее, а не скопировать у конкурента.
• писать слишком длинные посты . Как показывает практика, длинные статьи тоже должны быть в пабликах, но их количество нужно дозировать. Не нужно делать все посты большими: пусть серьезные статьи выходят раз или два в день, не чаще. Помните, что краткость – сестра таланта и ваша первая помощница.
• пренебрежение видео и картинками . Как показывают исследования, именно на такой контент пользователи реагируют лучше всего.
• плоский и скучный юмор (или старые шутки). Хотите шутить – на здоровье, но тогда ищите свежие шутки, по теме, и действительно смешные.
• ставка только на развлекательный контент . Вам нужно не только развлекать пользователя, но и приносить пользу, рассказывать что-то новое и полезное.
• нерегулярное обновление контента . У сообществ ВК есть чудесная возможность откладывать публикации, программировать их выход на определенное время. Это дает возможность выпускать новости регулярно, даже если вас нет в сети. Не пренебрегайте такой замечательной функцией! В сообществе новые публикации должны выходить регулярно, а не тогда, когда у вас появилось время заняться им.
• изображения низкого качества . Картинки должны быть четкими. Качество видео – самым высоким, какое удается найти.
• постинг только новостей компании или сайта . Все это пользователи смогут найти и на сайте. Перелинковка должна быть, но не только она одна – разбавляйте ссылки на сайт полезными материалами, которых на сайте нет, и не будет, по разным причинам: например, мало информации для полноценной статьи на сайте, а вот для паблика – в самый раз.

Стратегия

У вас должна быть продумана стратегия продвижения сообщества. Если ее нет – у меня для вас плохие новости.

Разработайте план, какие именно публикации будут выходить, сколько в день, какого формата.

Например, всего в сутки у вас будет выпускаться 15 постов. Из них – три большие статьи, два видео, одна публикация с юмором по теме. Остальное – короткие факты, лайфхаки, ссылки, новости и анонсы событий. Полезно периодически создавать опросы, спрашивать мнение пользователей по теме публикации.

Ошибочно постить ее слишком много, но плохо и если ее очень мало. В первом случае она раздражает пользователей, во втором – они могут ее не заметить вообще. И помните, что реклама – это основной способ монетизации вашего паблика.

Пользователи

Администраторы делают несколько основных ошибок:

Не изучают свою ЦА и не обращают внимание на то, что публикации абсолютно не пользуются успехом;

Переходят на личности и оскорбляют пользователей;

Не обращают внимания на маты, оскорбления, конфликты между участниками.

Все это портит имидж вашего паблика, и вы рискуете потерять подписчиков.

Как сделать свою работу качественней и легче

Ошибки мы с вами разобрали, теперь пришло время дать несколько полезных советов, как не только избежать промахов, но и значительно улучшить результаты своей работы.

Привлекайте пользователей изображениями и видео

Человек так устроен, что его взгляд неизменно привлекают яркие и красивые изображения. Добавляйте почаще такие посты, которые обязательно выделятся в ленте – пусть они будут без текста, но с изображением. Такие публикации, как показывает статистика, привлекают в два раза больше пользователей, чем обычные.

Делайте ставку на короткие публикации

Повторюсь, но люди редко тратят время на чтение длинных постов. Большинство сидит в соцсетях с телефона, в пути, например на работу или учебу – читать в таких условиях длинные «поэмы» неудобно. Поэтому – делайте посты краткими, но четкими и понятными. Это же касается и комментариев – длинные комментарии важны и нужны, только если обсуждается серьезная тема.

Выбирайте оптимальное время для публикаций

Самое лучшее время для отправки постов – это послеобеденные и вечерние часы. Утром мало кто сидит в соцсети: взрослые спешат на работу, молодежь – на учебу.
Самое оживленное время в соцсетях – это после 5 часов вечера. И не забывайте публиковать что-то в выходные дни! Большинство пользователей приклеены к своим экранам в выходные дни, и у них достаточно много времени, чтобы делится вашим контентом, комментировать и «лайкать» его.

Исключение – только Twitter, где стоит ограничение на количество знаков в публикации. Во всех остальных соцсетях вставляйте полные ссылки, а не сокращенные сервисами типа

Ведение группы Вконтакте - процесс достаточно сложный и при неправильном подходе можно запороть всю работу.

В этой статье я расскажу про важные советы и некоторые секреты ведения сообщества в нынешнем 2019 году.

Предыдущие года принёсли немало изменений в социальную сеть: появились сообщения сообществ, товары в группе, виджеты, уникальная возможность , ужесточились правила ведения конкурсов, увеличилось количество по разнообразным причинам.

Всё это значительно влияет на ведение сообщества. И сегодня следует придать огромное усилие, чтобы группа вышла в ТОП и стала приносить прибыль/продажи.

Как вести группу Вконтакте в 2019 году: секреты и советы

Актуальные методы продвижения Вы всегда можете найти в статье: .

А сейчас я расскажу о некоторых моментах грамотного ведения группы:

1. Если Вы планируете вести коммерческое сообщество (представительство компании, магазин по продаже чего-либо), то рекомендуется , а не публичную страницу (паблик).

Связано это с тем, что публичные страницы подходят для развлекательного контента, а группы для продвижения товаров/услуг и т.п. Бонусом является возможность , а это один из эффективных методов продвижения. В пабликах данная функция отсутствует.

2. должно чётко отражать контент, который в ней публикуется.

В названии и описании предоставьте краткую и в то же время ёмкую информацию о деятельности сообщества (можно ). Не забудьте добавить пару ключевых слов, чтобы пользователи нашли группу в поиске.

3. Создайте уникальный дизайн группы, который привлечёт внимание посетителей и потенциальных подписчиков.

Начните с и в дальнейшем сделайте красивое, удобное меню. А ещё рекомендую или .

4. Если сообщество - представитель какой-либо фирмы или магазина, то нужно обязательно .

5. Не забудьте , которая будет вести на сайт или в меню.

Кнопка очень привлекает внимание в мобильном приложении.

6. Создайте за несколько минут .

Можно добавить до 7 внутренних ссылок на статьи, разделы, приложения. Также возможно оформление элементов меню.

Как вести группу в ВК

7. Записи не должны быть громоздкими и, обязательно, с изображениями.

Естественно, записи должны быть уникальными, не рекомендуется заимствовать посты с других тематических сообществ - группу могут заблокировать. При желании можете добавлять - это может повлиять на популярность постов.

Бонус: за уникальные и интересные посты Вы можете , которая выдаётся на неделю (охват записей с меткой повышается в 5 раз).

8. Не забывайте писать статьи-"лонгриды", которые появились в начале 2018 года.

Очень полезный инструмент, который способен значительно повысить охват подобных записей. Качественные, объёмные статьи пользуются огромным спросом - проверено.

Ведение сообщества в ВК

9. Обязательно используйте - это значительно сэкономит время.

Растяните публикации записей на весь день с таймером на 15-20 минут позже часа. Это связано с тем, что 90% сообществ публикуют записи каждый час (14:00, 15:00, 16:00) и лента новостей подписчиков в эти часы полностью захламляется.

Поэтому ставьте таймер на 15-20 минут (14:15, 15:20) позже часа и тогда подписчики обязательно заметят Ваши записи и охват увеличиться.

К тому же, мы вычислили .

10. Настройте связь между собой и посетителями группы.

Самый лучший способ - подключить . Таким образом посетители смогут задать Вам любой вопрос и получат ответ от имени сообщества.

11. Установите , который привлечёт внимание посетителей.

Виджет отображается под основной информацией группы и содержит в себе призывы к действию.

12. Подключите , если таковые имеются.

Очень полезная функция для коммерческих сообществ, которые созданы для продажи товаров/услуг в соц. сети.

13. - отличный способ настроить связь с подписчиками.

Отправляйте важные новости тем, кто подписался на рассылку.

Ведение группы в ВК

14. Добавьте , с помощью которых можно легко создать активные кнопки на покупки билетов, записи на приём, анкеты, опросы и т.д.

В социальных сетях находятся те же самые люди, что приходят в магазины. Социальные сети обладают огромной аудиторией, и эта аудитория - ваши потенциальные клиенты. Причем многие люди, особенно молодые, часто кроме социальных сетей никакими другими сайтами в интернете и не пользуются. Но надо понимать, что в соцсети приходят за общением и развлечением, и иметь это в виду при выстраивании стратегии взаимодействия с аудиторией.

Как сейчас модно говорить, компания должна быть клиентоориентированной. Это означает, в том числе и то, что общение должно быть на языке, привычном вашей аудитории. Выбирайте соответственно подходящий вариант общения. Давайте полезную и интересную информацию. Привлекайте чем-то новым. Для социальных сетей есть хорошее правило - информация не обязательно должна быть уникальной, но она должна быть из источников, недоступных (непривычных) вашим подписчикам. Например, если вы работаете в фэшн-сегменте и на русскоязычную аудиторию, то не стоит перепечатывать материалы из российских глянцевых журналов.

По моему мнению, добавлять в друзья или приглашать в группы надо всех желающих - чем больше сообщество, тем лучше. В данном случае количество всегда перерастает в качество.

Примерная пошаговая инструкция запуска активностей в соцсетях:

10. Попросите вступить в сообщество ваших сотрудников, друзей, существующих клиентов и партнёров. Попросите текущих клиентов и партнёров оставить положительные отзывы/впечатления от сотрудничества. Нейтральные отзывы также полезны, так как для многих клиентов "нормальное", "обыденное" отношение также является положительным моментом. Даже отрицательные отзывы не повредят - все люди понимают, что проблемы время от времени случаются, важно, какая реакция последовала со стороны сотрудников компании и как быстро была решена проблема.

Еще несколько особенностей социальных сетей для бизнеса:

• социальные сети - это не магазин, продавать напрямую не всегда возможно;
• быстрое распространение информации и в особенности негативной;
• "мертвые" группы и сообщества будут скорее отпугивать клиентов, чем привлекать;
• интенсивность публикаций отличается в разных соцсетях: фейсбук - от 1-2 постов в неделю до 1 в день; одноклассники - 1-2 в день; Вконтакте от 2 в день до 10; инстаграмм - от 2-3 в неделю до 1-2 в день; твиттер - 2-3 в день;
• также следует выбирать время публикации. Время будет зависеть от портрета вашей целевой аудитории и от каждой конкретной социальной сети. Для большинства случаев наиболее актуальное время 8-11 и 17-21 часов.

Профили в соцсетях для соискателей становятся вторым резюме. По статистике портала HeadHunter, аккаунты потенциальных работников просматривают 76% компаний. У рекрутеров даже появился термин - интернет-досье. Чаще всего мониторят Facebook и «ВКонтакте», но работодатель может заглянуть и в Instagram, Twitter, ЖЖ и даже Youtube. Как вести аккаунт в соцсетях и не навредить карьере, РИАМО рассказали эксперты.

Идеальное резюме и положительный образ на собеседовании может не совпадать с реальностью.

«Страница в соцсетях дает представление о том, чем реально интересуется соискатель: читает ли он профессиональную литературу или постит котиков», - уверен руководитель онлайн- школы английского EnglishDom Максим Сундалов.

«Моя знакомая HR искала скромную, усидчивую девушку в бухгалтерию. Соискательница, несмотря на теплую погоду, была одета в пуританском стиле. Но Facebook объяснил причины такого количества закрытой одежды - руки, спина, шея были покрыты тату сомнительного содержания. Девушка состояла в секте», - рассказал консультант Русской школы управления Дмитрий Михайлов.

Первое, на что обращают внимание работодатели - соответствие данных в резюме и соцсетях: возраст, образование, места работы. Также интересуют фото, посты, ответы на комментарии.

«Мы обращаем внимание на аватарку, тексты и репосты. По селфи с мероприятий, велопрогулки или из спортзала можно понять, насколько активен кандидат,», – отмечает руководитель отдела контент-маркетинга и SMM сервиса «Ок’Доктор» Алина Бахтиярова.

Кроме того, стоит следить за фотографиями, на которых вас отметили. Работодатель также может проверить список друзей: нет ли среди них сотрудников конкурирующих компаний.

«Важна принадлежность человека к тем или иным группам. Она позволяет оценить его интересы, широту взглядов. Также хорошим показателем является цитируемость: если кандидата репостят, значит, он обладает социальным весом», - считает руководитель фитнес-клубов World Gym в России Ольга Киселева.

Кому необходим аккаунт

«Работодатель приходит к выводу – человек что-то скрывает, либо у него все так плохо, что лучше не показывать», – поясняет гендиректор Центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива» Наталья Сторожева.

Необходимо учитывать специфику профессии. Соцсети не сыграют решающей роли, если речь идет о биологах или физиках-ядерщиках. А вот для специалиста, который занимается продвижением, пиаром или маркетингом, игнорирование соцсетей выглядит странно.

«Реальный случай: управляющий компании решил заменить пиарщика, потому что у того нет странички на Facebook», - рассказывает эксперт по SMM-продажам Виталий Пронин.

Присутствие в Интернете часто свидетельствует не только о коммуникабельности, но и о профессионализме. Соцсети позволяют следить за последними новостями и трендами в соответствующей области.

Кандидатам, которые хотят получить работу в крупной компании, эксперты советуют обязательно заводить аккаунт в соцсетях, но отнестись к его содержанию осторожно.

Что нельзя постить

Компрометирующие фото

Первый шаг - удалить компромат: фотографии с корпоратива или мальчишника, снимки в нетрезвом виде, с бокалами и бутылками, а также полуобнаженные фото.

«Крупная региональная компания отказала кандидатке на должность HR-менеджера из-за ее фото на море в купальнике», - делится опытом Сторожева.

По ее словам, работодатель объяснил отказ тем, что ищет человека, который должен воспитывать персонал и являться эталоном, а если он публикует свои формы на общедоступных ресурсах, вряд ли он сможет стать примером для сотрудников.

Нецензурная лексика

Нецензурная и агрессивная лексика недопустима в соцсетях, уверены эксперты. Работодателя также оттолкнут репосты из пабликов с шутками и высказываниями на грани фола.

«Один бизнесмен на своей странице общался исключительно матом, что оттолкнуло его делового партнера», - приводит пример директор Центра персонального маркетинга и управления репутацией в сети Калина Яркина.

Кроме того, работодатели оценивают, насколько грамотно кандидат умеет излагать свои мысли. Избегайте опечаток, намеренного искажения слов и грамматических ошибок.

Резкие оценки

Помимо прочего, работодателя может оттолкнуть жесткая позиция по актуальным политическим или социальным темам, например, посты в защиту сексуальных меньшинств или критика обладателей шуб из натурального меха.

«У нас был кандидат на должность разработчика, который интересовался политикой больше, чем программированием. Он активно дискутировал в профильных сообществах и агитировал за определенную партию. Хотя человек в целом нам подходил, мы не утвердили его на должность», - рассказал психолог социально-развлекательной сети «Фотострана» Екатерина Фадеева.

Идеологический экстремизм в любом проявлении также станет минусом для соискателя. Выигрышная позиция - вести себя в соцсетях максимально толерантно и корректно.

«Иногда демонстрация личного мнения свидетельствует о глупости и отсутствии базовых навыков анализа, что может обернуться большой проблемой для компании», – поясняет директор Workki в России Игорь Шулинин.

Он привел пример о том, что компании пришлось прекратить сотрудничество с девушкой, которая работала организатором мероприятий, поскольку в ее соцсетях обнаружился снимок торта с кремовой свастикой.

Жалобы и негатив

Число жалобных постов лучше свести к минимуму, особенно если негатив касается работы. Если кандидат ругает начальство или жалуется на скуку, стоит ли говорить о его трудолюбии.

«Работодатели не любят кандидатов, которые публикуют у себя на странице мемы "наконец-то пятница" или "какой трудный день понедельник". Это свидетельствует о низкой мотивации», – считает Екатерина Фадеева.

Негативные отзывы о работодателях или клиентах бьют не только по авторитету сотрудника, но и по репутации компании. К запрещенным темам также относится публикация любых инсайдов. Кандидатам, которые не могут держать язык за зубами, отказывают в первую очередь.

Личные проблемы лучше не выносить на всеобщее обозрение, это создает впечатление, что кандидат эмоционально неустойчив и не способен справиться с трудностями.

Идеальное резюме

Стоп-лист запретных тем и фотографий сделает страницу нейтральной. Чтобы превратить соцсети в выигрышное интернет-резюме, рекрутеры советуют посмотреть на свой аккаунт глазами потенциального работодателя.

Информация в профиле

Многие эксперты считают плюсом подробно заполненный профиль. При этом чем больше информации, тем выше риски. Некоторые сведения могут смутить работодателя.

Контент должен транслировать положительные качества - трудолюбие, любознательность, позитивное отношение к миру, честность, считают рекрутеры.

При этом слишком откровенная информация о личной жизни может навредить.

Однако необязательно создавать образ идеального работника. Работодатели тоже люди, и несколько фотографий из отпуска или в домашней обстановке не навредят репутации. Достаточно, чтобы содержание страницы не выходило за рамки приличий.

Количество друзей

Большое число друзей не является решающим, но важным показателем. Если человек на собеседовании заявляет о своей коммуникабельности, а на деле имеет 20 френдов, это странно.

«Нужно знакомиться с максимальным количеством людей. Это могут быть коллеги, конкуренты, партнеры, подрядчики, работодатели», – советует руководитель HR департамента портала «Бухгалтерия.ру» Наталья Кратян.

Ширина круга общения может варьироваться в зависимости от профессии. Количество друзей важно для профессионалов в сфере маркетинга, продаж, рекламы, связей с общественностью. Не менее значимым является качество контактов. Работодатель может проверить, насколько обширны ваши связи в профессиональной сфере, и есть ли среди друзей «звезды».

Темы постов

Эксперты советуют писать только о том, в чем вы компетентны. Если вы юрист - комментируйте изменения в законодательстве или судебные решения, если организатор - покажите, какие интересные мероприятия устраиваете.

Работодатели наверняка оценят специалиста, который размещает тематическую информацию: статьи на профессиональные темы, анализы реальных кейсов, которые покажут, что соискатель имеет свое мнение, а главное - интерес к работе.

«Многое зависит от того, на какую должность вы претендуете. Если на творческую, креативную, то нужно больше вдохновляющих, интересных постов, а если на ответственную, например, бухгалтера, то лучше лишний раз задуматься, прежде чем сделать репост. Остановитесь на постах, связанных с ответственностью и деньгами», - считает Алина Бахтиярова.

Добавить себе веса можно, регулярно публикуя посты о прочитанных книгах, новых идеях, проделанных маршрутах, спортивных достижениях, подчеркивает Директор по персоналу агентства делового туризма "Аэроклуб" Екатерина Казакова. Так кандидат демонстрирует любознательность и открытость.

Активная профессиональная позиция и множество интересных постов станут плюсом. Главное - не перестараться. Если частота публикаций слишком высокая, у работодателя может сложиться впечатление, что ведение соцсетей идет в ущерб работе, считают эксперты.

«Публикуйте посты, но не слишком часто. Одного поста в 2-3 дня вполне достаточно, если вы не преследуете цель стать медийной личностью», – говорит исполнительный директор Moscow Digital Academy Максим Иванов.

Настройки конфиденциальности

Другой вариант - одну из популярных сетей полностью посвятите работе, а остальные аккаунты закройте. Так можно разделить профессиональный имидж и общение с друзьями на личные темы.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

ВКонтакте каждый месяц пользуются более 97 000 000 человек. Причем за последние годы аудитория сайта повзрослела и на нем зарегистрированы люди разных возрастов. Как следствие, выросла покупательская способность. Неудивительно, что социальная сеть превратилась в эффективное средство продаж, повышения узнаваемости компании, развития лояльности к ней. При желании и вы сможете достучаться до своих потенциальных клиентов! Важно лишь показать свой бренд и вовлечь пользователей в «диалог» с ним. Об этом пойдет речь в нашей статье. Мы дадим подробное руководство к действию. Начнем!

Группа, паблик и мероприятия – сообщества такого типа создают в ВК. Третий формат подходит для тех, чей доход связан с лекциями, семинарами, концертами, мастер-классами, тренингами. Первые два вида отличаются друг от друга лишь немного. Публичную страницу нельзя скрыть – она видна всем посетителям и в ней не получится оставлять документы (нет такого раздела). Но для ведения бизнес-странички чаще выбирают именно ее. В остальном функционал схож. Можно добавлять различные медиафайлы, подключать обсуждения, опросы, писать лонгриды.

Чтобы начать, зайдите в свой аккаунт, в список групп и нажмите «Создать сообщество». Выберите из списка действие. Перед вами появятся шесть вариантов. Первые три по сути представляют собой паблик, с теми же возможностями. Откройте тот пункт, который больше всего подходит для ваших целей, впишите название и заполните предложенную строку. Кстати, если у вас уже есть представительство на этой площадке, то в нем также доступен выбор категории для привлечения целевых посетителей.

Теперь у вас есть готовый шаблон и можно приступать к его оформлению и заполнению. Это важный момент, так как от зрительного восприятия во многом зависит реакция пользователей. С этого и начинается ведение группы в ВК и ее продвижение.

Создание визуальной и смысловой составляющей

Следующий шаг – описание. Когда вы сделаете сообщество, откроются настройки, где и нужно действовать. Публичные страницы индексируются в поисковых системах, поэтому напишите осмысленный пост о себе, своих услугах и том, что на этом ресурсе найдет читатель. Например, так выглядит информация о Semantica.

Это окно, в котором меняют название и другие данные. В него можно попасть еще одним способом. В правом углу сверху найдите три точки, откройте выпадающий список и выберите «Управление».

Затем загрузите аватар и обложку. Выбранные изображения должны быть уникальными, привлекать внимание и соответствовать тематике блога.

• Первая картинка: 200*500px; миниатюра: 200*200px.
• Вторая: 1590*400px.

Измените необходимые настройки. В «Разделах» поставьте галочки напротив тех инструментов, которые хотите видеть в паблике: фотоальбомы, ссылки, товары, аудиозаписи, контакты и другие. Также в этом меню находится переход в личный кабинет, где подключают рекламу.

Как вести группу ВКонтакте: основные положения

Ключевой фактор в ведении сообщества – полезный, увлекательный контент, который появляется в оповещениях читателя на регулярной основе. Конкуренция за просмотры и подписки будет очень большой, так как в социальной сети огромное количество коммерческих и развлекательных страниц. Поэтому постинг должен быть продуманным.

Чтобы творческий кризис не застал вас врасплох, всегда записывайте идеи заметок, которые приходят в голову. Пусть даже мысль пока не оформлена полностью – внесите ее в специальный файл, где будете хранить такие зарисовки.

Анализируйте странички конкурентов. Делайте это с помощью специальных сервисов. Например, LiveDune . Что вызывает отклик у пользователей? Рассмотрите тему, раскрытую в них с другой точки зрения или сделайте схожий, но более креативный пост. Если вы уже давно ведете блог компании – обновите старые статьи. Предположим год назад вы составили список «10 лучших туристических баз». Проверьте актуальность данных, добавьте недостающие адреса и описания и снова покажите читателям.

Вы можете самостоятельно писать тексты, делать фотографии, заказать материал у профессионалов или раскрутить сообщество специалистов, которые сами будут генерировать идеи и посты, делиться опытом. Главное требование – уникальность.

Как вести группу в ВК: активизация посетителей

Придумывать и выкладывать заметки мало. Необходимо получить отклик от людей, которые подписаны на вас.

Часто те, кто создают группу интересуются в какие часы лучше всего выкладывать тексты. Универсального рецепта не существует. Чтобы определить точный вариант нужно знать когда ЦА находится на сайте. Поэкспериментируйте, сделав несколько постов утром, днем и вечером в неровное время. Например, в 12.08, 10.05, 18.14. Это поможет не сливаться с конкурентами. Затем с помощью статистического сервиса узнайте когда подписчики были активны. Используйте для этих целей Popsters или аналогичный инструмент. Подключите автопостинг, чтобы облегчить себе работу.

Теперь вы знаете как активизировать аудиторию в сообществе, но перед этим увлекательным процессом вам необходимо привлечь людей. Это сложно и на данный момент практически невозможно сделать бесплатно. Мы перечислим все способы, которыми вы обратите внимание пользователей ВК на себя.

Вы оформили паблик и даже частично наполнили его интересными материалами. Что дальше? Пригласите в него всех своих друзей, попросите их о репосте. Это осуществляется в «Действиях». Они выглядят вот так и находятся справа под обложкой или аватаркой. Нажмите на три точки и выберите нужный пункт.

К бесплатным и относительно бесплатным способам раскрутки можно отнести:

• Взаимопиар. Обмен объявлениями с пабликами со схожей ЦА.
• Упоминание на своих ресурсах: сайт, канал на Youtube, инстаграм, электронная почта.
• Реклама в оффлайне. Упоминание на визитках, сувенирах.
• Участвуйте в обсуждениях на других страницах. Задача – показать вашу экспертность.
• Дарите скидку или подарок за подписку. Устройте по такому же принципу конкурсы, розыгрыши.
• Ставьте хештеги, снимайте прямые эфиры, организуйте флешмобы.
• Выкладывайте вакансии, это также помогает в ведении группы Вконтакте. Так вы быстрей наймете сотрудников и повысите доверие к компании.
• Освещайте информационные события, произошедшие в вашей сфере и не только.
• Подключите функцию товары, если у вас интернет-магазин. Так пользователи смогут оформлять покупку в приложении ВК.

Регулярно изучайте статистику, чтобы понять работает ли выбранное направление и если это нужно, скорректировать его. В контакте есть раздел, где хранятся данные по охвату, посещаемости и активности. Он также находится в «Действиях». Если пролистаете график вниз, увидите из каких городов и стран вас просматривают, возраст, пол читателей.

Другие методы продвижения

Сейчас речь пойдет о платной раскрутке. Один из ее вариантов – таргетированная реклама. Она бывает баннерной и мелькает слева, попадается в списке новостей. Например, вот такое объявление.

Прелесть такого способа в том, что зная свою целевую аудиторию, вы можете подключить показы именно для нее и составить мотивирующий текст для возможных покупателей. Настройка кампании происходит в личном кабинете. зайти в него просто. Откройте «Действия» под обложкой или аватаркой, выберите нужный пункт и следуйте указаниям программы.

Еще три метода:

• Ретаргетинг. Настройка на тех пользователей, которые заходили на ваш сайт.
• Платные посты в раскрученных сообществах. Вы покупаете определенное количество времени в паблике, придумываете для него отдельный текст или даете ссылку на уже существующий.
• Нативное продвижение у лидеров мнений. Упоминание о товаре/услуге от знаменитого блоггера.

Мы рассказали общие принципы и правила ведения группы ВКонтакте. Конечно, универсальных рецептов для любого бизнеса быть не может. Просто потому что у каждого предпринимателя своя целевая аудитория и разные способы работы с ней. Но используя информацию из статьи вы создадите привлекательное, вовлекающее, активное сообщество для продаж или достижения других целей.