Itunes не скачивается. Проблемы при установке iTunes на компьютер и их решение

iTunes – специальное приложение для скачивания мультимедийных файлов и удобный аудиоплеер, воспроизводящий и потоковое радио. Это специальный софт, необходимый для взаимодействия с iPhone и прочими продуктами компании Apple. Однако, при его установке (начиная с версии 12.6.0) на 32-битной Windows 7 могут возникнуть всевозможные проблемы. Одна из них – окно с сообщением: «Для установки iTunes требуется Windows 7 с пакетом обновления 1…».

Причина ошибки

Приложение разработано компанией Apple и, в первую очередь, подготовлено для работы с Mac OS, а не Windows. Корпоративные междоусобицы или сложность адаптации – обычному пользователю это не важно. Куда важнее состыковать программу для нормального функционирования устройства и отказаться от нестабильных версий. Вывод: ошибка появляется из-за портирования софта разработчиками с одной разрядности ОС на другую.

Основная же причина кроется в том, что вы пытаетесь установить версию iTunes 12.6.0, начиная с которой компания Apple полностью отходит от 32-разрядной версии. Если вы имеете эту версию, тогда обязательно стоит перейти на x64. Кстати, версия 12.1.3 была последней, которая может быть запущена в версиях Windows XP и Vista.

Вот наглядное и простое видео, по апдейту своей семерки до 64-битной версии.

Если проблема осталась

Если же у вас в разрядности все совпадает, а ошибка все равно выскакивает, тогда пробуем следующее. Гарантировать что проблема в конечном счете разрешится сложно, но можно попробовать несколько методов.

Переустановка

Итак, если на компьютере Айтюнс ранее уже была, то необходимо деинсталлировать программу полностью. После этого, зайти в «Панель управления» -> «Программы и компоненты» и оттуда удалить все приложения от компании Apple. Далее, воспользуйтесь поиском в проводнике, набрав слово «Apple» Из списка нас интересует папка, хранящаяся в директории «AppData» вычищаем там все содержимое и перезагружаем компьютер. Пробуем установить заново. Если это не помогло, то пробуем второй способ.

При попытке удаления Apple Software Update возникает ошибка

В этом случае заходим в «Панель управления»->«Программы и компоненты». Находим приложение, нажимаем правой клавишей, выбираем восстановить. После этого перезагружаемся и пробуем повторное удаление.

Установка отдельных компонентов

Установочный файл содержит все необходимое для успешной переустановки. Что для этого нужно сделать?

1. Нажать правой клавишей на установочном файле iTunes и открыть его с помощью архиватора.
2. Достаем из архива все файлы с расширением .msi .
3. Устанавливаем их (не с архива!). Важно! AppleSoftwareUpdate и iTunes64 на этом этапе не ставим.
4. Только по завершению инсталляции пробуем поставить AppleSoftwareUpdate.
5. После этого запускаем взятый из архива файл iTunes.msi.

“Обмануть” iTunes через реестр

Наш читатель дал прекрасный совет по обходу такой блокировки, через правку параметров версии SP в реестре Windows. Вам нужно сделать следующее:

1. Откройте опцию “Выполнить” и впишите туда команду regedit.
2. Откроется реестр – пройдите по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Control\ Windows\.
3. В списке ищем параметр CSDVersion и дважды кликаем на него.
4. После этого вписываем туда значение 100, таким образом указатель REG_DWORD должен стать 0x00000100 – это укажет iTunes, что система имеет SP1. Система исчисления должна стоять шестнадцатеричная.
5. После этого просто перезагружаем ПК и пробуем.

Заключение

Еще раз повторюсь – начиная с версии 12.6.0 Айтюнс теперь 64-разрядное приложение на соответствующих версиях Windows 7/8. Примените простой апдейт и спокойно загружайте программку на ПК. Как видите, все методы довольно простые и не займут много времени. Дерзайте!

Одним из самых популярных приложений для «яблочных» устройств является программа iTunes. Не устанавливается она в основном в системы, не предназначенные для ее использования. Хотя сегодня существуют и версии, модифицированные под Windows или даже UNIX-системы, тем не менее проблема, как оказывается, существует в глобальном виде. Как установить iTunes на iPhone, с легкостью ответит любой обладатель такого девайса. Но вот при сбоях самой системы, да еще и при попытке синхронизации со стационарным терминалом или ноутбуком далеко не каждый сообразит, что нужно предпринять. Но будем отталкиваться от Windows-систем.

iTunes не устанавливается на компьютер: в чем причина?

Для управления любым устройством, подключаемым к компьютеру, нужна специальная программа управления. Драйверы сейчас не трогаем, поскольку совместимость Mac и Windows находится под большим вопросом.

Нетрудно догадаться, что при установке ошибка iTunes может быть связана исключительно с тем, что сама версия программы, как средство идентификации девайса и управления ним, просто не предназначена для инсталляции в среду используемой операционной системы. Здесь ведь нужно учитывать и разрядность, и системные требования, и даже модель смартфона или планшета, не говоря уже о поддержке продукции Apple программного характера.

Остановимся на самых часто встречающихся причинах невозможности инсталляции программы именно на компьютерные устройства, относящиеся к классу PC (а не Intel), на которых есть поддержка этого программного обеспечения.

Не устанавливается iTunes на Windows: настройки брандмауэра

В самом простом случае рассмотрим ситуацию установки программы для синхронизации смартфона или планшета с Windows. Для Linux и подобных систем решение для несведущих пользователей будет выглядеть достаточно сложным, поэтому такие аспекты рассматриваться не будут.

Казалось бы, чего проще, чем установить iTunes на компьютер? Любой пользователь скажет, что достаточно просто скачать дистрибутив последней версии и запустить файл Setup.exe от имени администратора. Ничего подобного!

Приложение-инсталлятор (конечно, в зависимости от состояния определенной модификации системы) может быть тут же заблокировано. Кем и чем? Да самой системой, в которой по умолчанию в активном режиме работает служба файрвола. Судя по тому, что Microsoft и Apple являются прямыми конкурентами на рынке компьютерных технологий, удивляться тут нечему.

Как вариант можно использовать отключение такой блокировки, для чего достаточно войти в стандартную «Панель управления» и деактивировать службу в соответствующем разделе.

Если же защита все же нужна, придется создать новое правило для списка исключений и использовать для этого ссылку на установленную (или устанавливаемую) программу. Но в большинстве случаев проблема даже не в этом.

Проблемы с предыдущими версиями приложения

При синхронизации с Windows ошибка iTunes при инсталляции может возникать еще и потому, что система при установке обновленной версии программы неспособна удалять старые файлы. Вследствие этого создаются новые каталоги, в которые прописываются новые компоненты, а Windows при запуске инсталлятора или уже установленной программы мечется в поисках нужного исполняемого компонента.

Во избежание проблем с тем, что iTunes не устанавливается, рекомендуется для начала использовать более мощные средства удаления программ, нежели инструменты Windows. Одной из самых мощных является утилита iObit Uninstaller, удаляющая не только основные файлы программ, но и остаточные компоненты в виде записей в системном реестре.

Блокировка со стороны файла HOSTS

Но даже в этом случае сможет возникнуть вопрос о том, почему же iTunes не устанавливается. Ответ прост: в Windows при онлайн-установке установлено ограничение траффика (не в смысле объема, а в смысле вроде бы неблагонадежных IP-адресов посещаемых сайтов).

Чтобы избавиться от этой напасти, придется отыскать файл HOSTS, который расположен в папке etc, находящейся в директории Drivers, которая находится в каталоге System32 главного каталога операционной системы на системном диске или разделе. В принципе, в отличие от других ситуаций, предусматривающих удаление заблокированных адресов, можно просто удалить этот объект (и из «Корзины» тоже), после чего просто перезагрузить систему.

Сброс параметров DNS

Файл HOSTS при рестарте восстановится. Но в параметрах подключения могут быть указаны неправильные значения. Поэтому рекомендуется использовать даже не свойства протоколов TCP/IP, а командную строку.

Вызывать ее нужно обязательно нужно от имени администратора в консоли «Выполнить» вводом команды cmd. Если запуск с правами админа отсутствует, необходимо найти исполняемый файл cmd.exe в папке System32 и запустить его через меню правого клика.

Если ничего не помогает

Наконец, если и после всех этих действий программа все равно не инсталлируется или отказывается работать, можно попытаться проверить систему на наличие ошибок или восстановить поврежденные или потерянные системные файлы (в командной строке - sfc /scannow).

Но, что весьма вероятно, потребуется инсталляция более новой версии программы после полного удаления устаревшей, если таковая присутствовала (причем деинсталлировать придется все сопутствующие компоненты вроде систем обновления Apple, и дополнительной утилиты Bonjour - а она вообще не пойми за что отвечает, разве что за рекламный спам).

Нет, конечно, оптимальным вариантом станет установка или обновление драйвера подключаемого устройства с инсталляцией последней версии программы iTunes. Если и после этого установить iTunes на компьютер не получится, проблемы стоит искать в самом устройстве. Особенно это касается гаджетов с неоригинальной прошивкой или девайсов от китайских производителей.

Многим пользователям полюбилось приложение iTunes, которое используется на гаджетах вроде iPod, iPhone, iPad, а также на ПК. Для нормального функционирования в любой программе в первую очередь указываются системные требования и совместимость с ОС. В этой статье остановимся на часто используемых в наше время ОС Windows 7 и более поздних версиях. Рассмотрим основные ошибки, почему Айтюнс не устанавливается и не запускается и способы их устранения.

Не устанавливается iTunes на Windows 7, 10 и другие версии: разбираем основные проблемы

Начнём с того, что для установки каждой программы есть свои требования. Поэтому в первую очередь ознакомимся с требованиями для установки iTunes .

Системные требования для Виндовс

Аппаратное обеспечение:

• Компьютер PC с процессором Intel или AMD с поддержкой SSE2 (1 ГГц) и 512 МБ ОЗУ
• Для просмотра видео в стандартном формате из iTunes Store необходим процессор Intel Pentium D или более быстрый, 512 МБ ОЗУ и наличие видеокарты, совместимой с DirectX 9.0.
• Для просмотра HD-видео 720p, материалов iTunes LP и iTunes Extras необходим процессор Intel Core 2 Duo 2,0 ГГц или более быстрый, 1 ГБ ОЗУ и графический процессор Intel GMA X3000, ATI Radeon X1300 либо NVIDIA GeForce 6150 или более мощный.
• Для просмотра HD-видео 1080p необходим процессор Intel Core 2 Duo 2,4 ГГц или более быстрый, 2 ГБ ОЗУ и графический процессор Intel GMA X4500HD, ATI Radeon HD 2400, Nvidia GeForce 8300 GS или более мощный.
• Для просмотра материалов iTunes LP и iTunes Extras необходимо разрешение экрана 1024×768 или выше; 1280×800 или выше
• 16-битная звуковая карта и динамики
• Для подключения к Apple Music, iTunes Store и iTunes Extras требуется широкополосное соединение с сетью Интернет
• Рекомендуется наличие записывающего устройства CD или DVD для записи аудио-компакт-дисков, MP3-компакт-дисков или записи резервных копий CD или DVD. Песни из каталога Apple Music нельзя записать на CD.

Программное обеспечение:

• Windows 7 или новее
• Для 64-битных версий Windows требуется установщик iTunes; дополнительную информацию см. на страницеwww.itunes.com/download
• 400 МБ свободного дискового пространства
• Для работы программы чтения с экрана требуется Window-Eyes 7.2 или новее; информацию о наличии в iTunes см. на странице www.apple.com/ru/accessibility
• Теперь iTunes является 64-битным приложением для 64-битных версий Windows. Некоторые визуализаторы сторонних разработчиков могут быть несовместимы с этой версией iTunes Свяжитесь с разработчиком, чтобы получить обновлённую версию визуализатора, совместимого с iTunes 12.1 и новее
• Доступность Apple Music, Apple Music Radio, iTunes в облаке и iTunes Match может зависеть от страны

Кроме системных требований, учитывается и правильная последовательность установки. Этот процесс смотрим в следующем видео.

Видео: как установить Айтюнс

Не удаётся установить или после установки выдаются сообщения «ошибка 2» или «Программа Apple Application Support не найдена»

В таком случае выполняем следующие действия.

• Проверьте наличие прав администратора компьютера в учётной записи, под которой произведён вход в систему.
• Попробуйте установить обновления для Windows и последнюю версию iTunes для ПК.
• Найдите папку iTunesSetup или iTunes6464Setup и, нажав правую клавишу мыши, в контекстном меню нажмите «Запуск от имени администратора» (для версии ХР - «Открыть»). Если на ПК уже устанавливалось приложение, то система просто предложит исправление программы. После этого перезапустите ПК и снова попробуйте запустить приложение.
• Если до этого iTunes было на ПК, а установить или исправить программу не удалось, то возможным решением станет удаление оставшихся после предыдущей установки компонентов. Затем повторить попытку установить приложение.
• Отключение программы безопасности или даже удаление.
• Перезапустите ПК.

При попытке установить iTunes, возникает «ошибка 7 (ошибка 193 в ОС Windows)»

Эту неполадку стоит рассматривать отдельно, так как решение этой проблемы отличается от остальных. Это значит, что на ПК устаревшее либо несовместимое программное обеспечение. При этом появляются такие сообщения: «Программа iTunes установлена неправильно. Переустановите программу iTunes. Ошибка 7 (ошибка 193 в ОС Windows)», «Программа iTunesHelper установлена неправильно. Переустановите программу iTunes.Ошибка 7», «Не удалось запустить службу Apple Mobile Device. Убедитесь в наличии прав требуемого уровня для запуска системных служб».

Для устранения проблемы заходим в папку C:\Windows\System32. Находим файлы из списка и перетягиваем в корзину:

• msvcp100.dll
• msvcp120.dll
• msvcp140.dll
• msvcr100.dll
• msvcr120.dll
• vcruntime140.dll

Если файл не нашли, переходите к следующему. Не стоит удалять другие файлы из этой папки.

Потом попробуйте восстановить обе установленные версий Apple Application Support (64- и 32-разрядной). В разделе «Установка и удаление программ» панели управления выделите файл 32-разрядной версии Apple Application Support. Правой кнопкой мыши открываем контекстное меню и выбираем «Исправить». Те же действия выполняем для 64-разрядной версии Apple Application Support. Пробуем запустить iTunes.

Ошибка пакета Windows Installer при установке iTunes

Проблемы при установке приложения появляются также из-за неполадок в работе установщика Windows Installer. При этом на экране появляется сообщение.

Возможно, программа отключена, пробуем запустить в ручном режиме. Сделать это можно следующим образом. В меню «Пуск» нажимаем «Выполнить» и вводим в поле «services.msc». Откроется окно со списком, в котором находим «Установщик Windows».

Открываем файл. Появляется окно установщика. Здесь выбираем тип запуска «Вручную» и нажимаем «Запустить».

Возможно, программа запускается, но при этом выдаётся ошибка. В этом случае пробуем обновить Windows Installer.

С другими вариантами устранения ошибки установщика можем ознакомиться по ссылкам http://ioska.ru/itunes/oshibka-windows-installer.html и https://habrahabr.ru/sandbox/33155/ .

Айтюнс не запускается: как устранить неполадки

Частично устранение неполадок при запуске рассмотрены выше (ошибка 2, ошибка 7). Не забывайте, прежде чем браться за устранение ошибок, проверить наличие обновлений для Windows и iTunes.

Так как iTunes является продуктом Apple, то при запуске приложения, так же как и при установке, возможен конфликт с ПО сторонних разработчиков. Чтобы исключить этот вариант, приложение включаем в безопасном режиме. Для этого, при открытии iTunes, удерживаем на клавиатуре Shift и Ctrl. После такого запуска появится окно «iTunes работает в безопасном режиме. Установленные вами визуальные модули временно отключены».

Потом нажимаем кнопку «Продолжить» и, если программа запустилась таким способом и работает без проблем, выполняем следующее:

1. Уточните у производителя установленного плагина сведения о совместимости с требуемой версией программы iTunes, а также данные о наличии обновлённых версий этого плагина.
2. Закройте программу iTunes и попробуйте временно переместите надстройки сторонних разработчиков на рабочий стол.

Плагины и сценарии программы iTunes находятся в следующих папках: C:\Пользователи\имя_пользователя\App Data\Roaming\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\, C:\Program Files\iTunes\Plug-ins; в Windows XP: C:\Documents and Settings\имя_пользователя\Application Data\Apple Computer\iTunes\iTunes Plug-ins\, C:\Program Files\iTunes\Plug-ins.

Ошибки при запуске ещё возникают когда необходимо обновить драйвера программы. Чтобы это проверить, отключаем интернет и запускаем приложение. Если iTunes работает нормально - обновляем драйверы.

Ошибки выдаются только при работе в определённой учётной записи. В таком случае можно создать ещё одну медиатеку и если в ней неполадок не возникает, восстанавливаем предыдущую версию медиатеки.

Если неполадки снова появляются, нужно проверить сохранённые файлы, так как некоторые из них могут приводить к зависанию или самопроизвольному отключению iTunes. Чтобы найти такой файл, делаем следующее:

Если неполадки снова появляются, повторите действия, избегая добавления файлов, вызвавших неполадки.

Не будем забывать о системных неполадках. Возможные пути их решения:

1. Проверьте наличие потенциально опасных программ. Убедитесь, что ПО безопасности обновлено, и проведите сканирование системы.
2. Попытайтесь изменить настройки ПО безопасности.
3. Убедитесь в правильной установке iTunes. При необходимости переустановите программу.
4. Обновите драйверы на ПК.

Проблемы при обновлении: что делать

Неполадки, возникающие в процессе обновления iTunes такие же, как и при установке приложения и действуем аналогично описанию выше. Однако, есть отдельные случаи, требующие удаления компонентов Apple, установленных на ПК. Как это сделать смотрим в видео.

Видео: как удалить Аpple software update/Как обновить iTunes Win7

В некоторых вопросах разобрались. Конечно же, это не все возможные проблемы при использовании iTunes. Поэтому «на десерт» оставлю пару полезных ссылок! http://appstudio.org/errors - справочник ошибок iTunes, https://support.apple.com/ru-ru/HT203174 - коды ошибок на официальном сайте, а для желающих расширить возможности приложения - читайте о лайфхаках https://lifehacker.ru/2015/05/15/10-tips-for-itunes/, https://www.6264.com.ua/list/13497.

Проблема установки программного обеспечения компании Apple на операционные системы от Microsoft всегда актуальна. Такая неприятность не миновала и популярную программу iTunes.

Почему возникают проблемы с iTunes :

• Некорректная установка самого приложения, единичные ошибки установки
• Неправильная конфигурация Windows
• Конфликт с антивирусом или другими установленными приложениями

Ниже мы рассмотрим все приведенные факторы и Вы всегда будете осведомлены что делать, если не устанавливается iTunes.

В первую очередь, нужно убедиться в актуальности дистрибутива. Последнюю версию iTunes нужно обязательно скачать с официального сайта «яблочной» компании. В случае использования постороннего дистрибутива файл программы может оказаться не только устаревшим, а и зараженным вирусом.

Устанавливать iTunes нужно только с правами администратора компьютера. Поэтому нужно в контекстном меню установочного файла воспользоваться пунктом «Запуск от имени администратора».

Восстановление ранее установленной версии

В некоторых ситуациях, после возникновения ошибки при установке, можно попробовать повторно восстановить работоспособность программы. Для этого нужно вновь запустить дистрибутив iTunes и выбрать пункт«Восстановление» в установочном меню (запускать нужно также с правами администратора).

Настройка Windows

Шаг 1. Установка последних обновлений

Наличие обновлений проверяется в «Центре обновлений Windows» нажатием кнопки «Проверить обновления». Он находится в группе «Система и безопасность» на «Панели управления». В случае наличия неустановленных обновлений нажимаем «Установить обновления». Для применения результатов обновления нужна обязательная перезагрузка системы.

Шаг 2. Отключение брандмауэра Windows

Встроенный фаервол также может повлиять на установку iTunes. Чтобы избежать лишних проблем, лучше его просто отключить. Пункт «Брандмауэр Windows» находится аналогично «Центру обновления Windows». Далее в левом меню выбираем «Включение и отключение брандмауэра Windows» и ставим отметки на все пункты, где есть«Отключить брандмауэр Windows».

Шаг 3. Проверка файла HOSTS

HOSTS может пострадать в результате действия различного вредоносного программного обеспечения. Он расположен по адресу: “C:\Windows\System32\drivers\etc ”. Для открытия HOSTS, можно использовать Блокнот или любой другой имеющийся в наличии .

Тут нужно убедиться, что единственной строкой, которая не помечена слева символом “#”, является запись:“127.0.0.1 localhost ”. Если в списке присутствуют дополнительные записи, то нужно их удалить или закомментировать, приписав слева символ “#”. Далее закрываем HOSTS и сохраняем все внесенные изменения.

Конфликты с программным обеспечением

Поиск возможных конфликтов с другими установленными программами - непростая задача. Существует огромное количество программ, и невозможно выделить все существующие с ними проблемы.

Почему такие конфликты возможны? Каждый разработчик программного обеспечения по-своему подходит к его реализации. Программы могут воздействовать на системные файлы, тем самым мешая работать другим приложениям.

Основные источники конфликтов

Самой вероятной причиной ошибок при может быть работа антивируса. Поэтому его тоже нужно попробовать отключить.

Как это ни странно, но часто возникают конфликты с другим, ранее установленным, программным обеспечением от Apple. Поэтому находим пункт «Программы и компоненты» в разделе «Программы» на «Панели управления» и сортируем список установленных программ по столбцу «Издатель». Удаляем все приложения, у которых издатель“Apple Inc”.

Если ничего не помогло

Если ничего не помогло и проблему так и не удалось решить, то остается только обратиться в техническую поддержку компании Apple . Это можно сделать на сайте apple.com. Любые вопросы об установке можно задать в его разделе «Поддержка».

Итак, вы купили новенький iOS-девайс и теперь требуется установить на компьютер программу iTunes (Айтюнс), без помощи которой не получится даже банально скинуть музыку на «яблоко». Вы скачиваете программу, запускаете установку и… система выдает ошибку!

Что делать и как быть в такой ситуации? В этой статье расскажем, почему установка iTunes может не запускаться и как решить возникшую проблему.

Первая причина, по которой iTunes может отказаться устанавливаться — конечно, банальный системный сбой. Устраняется такой сбой просто — перезагрузкой компьютера. Так что да, первая мера устранения проблем с установкой iTunes будет аналогична мерам борьбы с любыми другими системными багами — просто выполняем ресет!

Корректировка системных настроек

Еще одно простое руководство, которое может решить проблемы с установкой — корректировка системного времени. Многие могут такой рекомендации удивиться, однако факт остается фактом, часто неверно установленные дата/время на ПК становятся причиной серьезных багов, в том числе и отказа iTunes устанавливаться.

Права администратора

Перезагрузка и корректировка системных параметров не дали должных результатов? Тогда двигаемся дальше. Еще одна популярная причина, по которой та или иная утилита не устанавливается на ПК — пользователь работает через гостевую учетную запись — для устранения проблемы, соответственно, потребуется зайти в систему через учетную запись с правами администратора.

Если вы не практикуете разделение учеток, тогда попробуйте сделать следующее — нажмите на файл установки iTunes правым кликом мыши и в выпавшем меню выберите «Запуск от имени администратора».

Блокировка защитными программами

Установка iTunes все еще не запускается? Значит, пора заняться корректировкой настроек утилит безопасности. Дело в том, что иногда антивирусное ПО и/или брандмауэр работают слишком ответственно, внося в подозрительные программы и те, которым вы на 100% доверяете, в частности iTunes. Для того чтобы сервисы безопасности не мешали установке, мы рекомендуем их вообще отключить на время, пока будет проводиться процедура.

Вы, конечно, можете не отключать утилиты, а просто внести корректировки в настройки, добавив iTunes в список доверительных программ, но иногда данной меры оказывается недостаточно.

«Хвосты» предыдущих версий iTunes

Если iTunes и с отключенными программами защиты не хочет устанавливаться, возможно, дело в других конфликтах ПО. В том случае, если вы уже когда-то устанавливали iTunes на ПК, а затем некорректно удалили программу, мешать новой установке могут, скажем так «хвосты» прежней версии.

Чтобы проверить полностью ли удалена предыдущая версия iTunes, скачайте какой-нибудь анинстайлер, например, Revo UnInstaller , установите программу, запустите и через поиск отыщите следующие «хвосты» — iTunes, Quick Time, Bonjour, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support и Apple Application Support. Все, что из этого списка найдете, удалите, а затем не забудьте ресетнуть компьютер.

Обновление

Продолжая тему конфликтов ПО важно сказать, что причиной подобных могут стать давно не обновляемые утилиты. А потому если после чистки «хвостов» установщик iTunes по-прежнему отказывается работать на вашем компьютере, самое время посетить «Центр обновлений Windows» («Пуск», «Центр обновлений…») и посмотреть, если ли актуальные незагруженные апдейты — если таковые имеются, выполните их все. Затем обязательно перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить установщик iTunes.

Ошибка определения версии

Установка все еще прерывается ошибкой? Что ж, причины и способы решения проблемы еще не закончились. Следующая заключается вот в чем. Иногда программа Apple не верно определяет версию виндовс, особенно следует обратить внимание на эту причину, если не устанавливается iTunes на Windows 10.

Как обычно скачивается iTunes на компьютер? Пользователь должен зайти на официальный сайт Apple в специальный раздел и начать загрузку, в момент загрузки будет определена версия платформы, установленная на вашем компьютере и закачается соответствующая версия программы. Если версия будет определена не верно, установка iTunes не удастся.

В том случае, если вы подозреваете, что столкнулись именно с этой проблемой, попробуйте вручную выбрать нужную вам версию на этой странице сайта Apple и установить ее.

Ошибки Windows Installer

Ну и, наконец, последняя из наиболее вероятных причин ошибок установки iTunes — это неполадки службы Windows Installer. Возможно, по той или иной причине эта служба была случайно отключена и чтобы исправить ситуацию, вам потребуется ее активировать. Для этого:

Надеемся, что после этой процедуры iTunes точно установится на ваш ПК.

Вирусы

Мы начинали статью с банального совета — перезагрузка, банальным и закончим — проверьте компьютер на вирусы. Что поделать, вредоносное ПО никто не отменял, и если оно хозяйничает на вашем компьютере, то не установленная iTunes — далеко не самая большая проблема, которая вам грозит. Так что обязательно проверьте ПК на вирусы, предварительно убедившись в том, что у вас хороший и обновленный антивирус.

Если ничего не помогает?

Мы полагаем, что при проведении одной из вышеописанных мер, вы, скорее всего, заставите установщик iTunes работать. Если же указанные руководства не решат проблему, рекомендуем обратиться в службу поддержки Apple — специалисты компании обязательно помогут.

Во многих статьях, посвященных проблеме «Не устанавливается iTunes на Windows 10, 7, XP и т.д.», вы можете найти совет удалить или исправить файл hosts, а также выполнить ряд других действий, которые сложны для понимания среднестатистического пользователя. В итоге попытка решить проблему может обернуться еще большими проблемами. Вот почему мы рекомендуем обратиться в службу поддержки, в таком случае, даже если вам придется выполнять какие-то сложные действия, вы будете работать под чутким руководством понимающих людей и все закончится успешно!