Touch ID -asetukset epäonnistuvat iPhone 5s:ssä. Kuinka määrittää Touch ID oikein. Mitä sinun tulee tietää Touch ID:stä

Touch ID on Applen kehittämä erinomainen tekniikka, jonka avulla voit lisätä käyttäjätietojen turvallisuutta yrityksen laitteilla. iPhonen Koti-painikkeeseen ja iPad yritys Apple on rakentanut sormenjälkitunnistimen, jonka avulla voit tunnistaa oikea käyttäjä laitteita ilman salasanan syöttämistä. Tässä tapauksessa tunnistamista ei käytetä vain laitteen lukituksen avaamiseen, vaan myös sisäänkirjautumiseen erilaisia sovelluksia, maksaa ostoksia verkkokaupoissa ja monissa muissa tilanteissa.

Mutta mikään tekniikka ei ole täydellinen, mukaan lukien Touch ID. Käyttäjät voivat kohdata virheen seuraavan kerran, kun he yrittävät käyttää sormenjälkitunnistinta "Kaatua. Ei voi suorittaa loppuun kosketa asetusta ID. Mene takaisin ja yritä uudelleen". Päällä Englannin kieli tämä virhe kuulostaa tältä: "Epäonnistui." Touch ID:n asennusta ei voi suorittaa loppuun". Edessä samanlainen ongelma, sen korjaaminen vaatii hieman vaivaa, ja tässä artikkelissa tarkastellaan tärkeimpiä tapoja tehdä tämä.

Sormenjälkien päivittäminen Touch ID:ssä

Melko usein virhe "Touch ID:n asennusta ei voi suorittaa loppuun" tapahtuu laitteen päivittämisen jälkeen. Apple Company julkaisee säännöllisesti uusia laiteohjelmistoversioita iPhonelle ja iPadille, mutta niiden asennus ei aina mene ilman virheitä ja ongelmia. Jos uuden version lataamisen ja asentamisen jälkeen ohjelmisto Touch ID:ssä on ongelma, kokeile seuraavaa:

Kun olet suorittanut kaikki yllä kuvatut vaiheet, "Touch ID:n asennusta ei voida suorittaa loppuun" -virheen pitäisi enää häiritä sinua.

Mitä tehdä, jos sormenjälkien päivittäminen ei auta?

Jos noudatit yllä kuvattuja ohjeita, mutta et onnistunut pääsemään eroon kyseessä olevasta ongelmasta, löydät lisää vinkkejä virheen korjaamiseen:

Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei auttanut korjaamaan tilannetta, voit yrittää odottaa, kunnes Apple julkaisee uusi versio laiteohjelmisto ja asenna se, on mahdollista, että tämä korjaa ongelman. Toinen tapa on tämä.

On syytä huomata, että jos otat yhteyttä viralliseen Apple-huoltokeskukseen tämän ongelman kanssa, saat vastauksen, että tämä on laitteistovika. Jos puhelin on takuun alainen, Apple korjaa laitteen ilmaiseksi (vaihda Koti-painike) tai vaihtaa sen uuteen. Tästä syystä ei ole suositeltavaa yrittää purkaa laitetta itse ja yrittää "korjata Home-painikkeen kaapelia", mitä useat "käsityöläiset" suosittelevat, kun ilmenee virhe "Touch ID:n asennusta ei voi suorittaa loppuun".

iPhonea ja iPadia voidaan pitää premium-laitteina. Käyttäjillä on kuitenkin myös ongelmia niiden kanssa. Yksi näistä yleisistä ongelmista on "Crash. Touch ID:n määritystä ei voi suorittaa loppuun." Tämä virhe ilmenee päivityksen aikana käyttöjärjestelmä ja häviää seuraavan komponenttien lataamisen myötä. Niille, jotka eivät halua odottaa seuraava päivitys, suosittelemme seuraavia menetelmiä ongelman ratkaisemiseksi.

Tapoja ratkaista virheitä Touch ID:tä määritettäessä

Virallinen tapa ratkaista ongelma on luoda Touch ID -sormenjäljet uudelleen. Ohjeet sen suorittamiseen ovat seuraavat.

Valitse "Asetukset" -valikko ja sitten "Touch ID and passcode".

Uusi ikkuna tulee näkyviin. Kirjoita tähän salasana ja poista myös "Avaa iPhone" ja " iTunes Store Ja Apple Store" Joissakin malleissa tämä osio voi sisältää kohteen " Apple Pay" Se on myös poistettava käytöstä.

Palataan asiaan aloitusnäyttö. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Virta-painikkeita SAMALLA. Pidämme näitä painikkeita painettuna, kunnes se tulee näkyviin Applen logo. Laite käynnistyy uudelleen. Tämä voi kestää jonkin aikaa.

Kun olet käynnistänyt laitteen uudelleen, sinun tulee palata kohtaan "Asetukset", "Kosketustunnus ja salasana". Täällä otamme käyttöön aiemmin käytöstä poistamamme kohteet ja asetamme uuden sormenjäljen. Kaiken pitäisi toimia. Jos tämä menetelmä ei kuitenkaan toimi, sinun tulee kokeilla seuraavaa.

Siirry kohtaan "Asetukset", "Yleiset", "Palauta" ja napsauta "Palauta kaikki asetukset".

Yritämme sitten uudelleen luoda sormenjäljen.

Jos asetusten nollaus ei auta ratkaisemaan ongelmaa, ota yhteyttä huoltoon Applen tuki. Monien samanlaisen ongelman kohtaaneiden käyttäjien arvostelujen mukaan Koti-painikkeen ja anturin vaihtaminen auttoi. Olet kuitenkin onnekas, jos puhelimesi on takuun alainen. Tämä palvelu on melko kallis.

Katso video, jos haluat oppia muusta ongelman ratkaisemisesta:

Kosketustunnus on tekniikka, joka ilmestyi ensimmäisen kerran iPhone 5S:ssä, jota käytettiin nimellä lisäparametri leikkaussalin turvallisuus iOS-järjestelmät ja väline käyttäjän tunnistamiseen. Tämän tekniikan ydin on, että Home-painikkeeseen on sisäänrakennettu erityinen biometrinen anturi, jonka avulla voit lukea käyttäjän sormenjäljet ja käyttää niitä salasanan sijasta puhelimen käyttämiseen sekä ostosten tekemiseen Sovelluskauppa ja iTunes Storesta.

Kuten edellä mainittiin, Touch ID esiteltiin ensimmäisen kerran iPhone 5S:ssä, mutta biometrisen anturin odotetaan ilmestyvän tänä vuonna uudet iPadit Ilma ja iPad mini, ja tietysti uudessa iPhone sukupolvi, jonka odotetaan ilmestyvän vuoden 2014 toisella puoliskolla. Samanaikaisesti uusissa laitteissa käytetään todennäköisesti myös uuden sukupolven Touch ID 2 -sensoria, jossa on parannettu tunnistustekniikka ja mahdollisesti lisätoimintojen tuki.

Touch ID:n määrittäminen

Jos olet juuri ostanut laitteen, voit tehdä sen heti suorittamalla normaalin aktivointimenettelyn, kun käynnistät sen virittää Kosketustunnus. Sormenjäljen rekisteröimiseksi ja sen syöttämiseksi Touch ID -tietokantaan sinun on suoritettava muutama yksinkertainen vaihe. Huomaa heti, että laite voi tallentaa jopa 5 sormenjälkeä, jotka on tallennettu keskusprosessorin erityiseen muistilokeroon.

1. Ennen välitöntä Touch ID:n määrittäminen, suosittelemme, että peset kätesi ja mikä tärkeintä sormesi perusteellisesti sekä pyyhit huolellisesti laitteen Home-painikkeen, koska... Se on Touch ID -anturi, joka on sisäänrakennettu siihen. Vasta tämän jälkeen voit aloittaa asennuksen.

2. Ennen kuin määrität Touch ID -anturin, sinun on keksittävä ja syötettävä nelinumeroinen numero tai monimutkainen salasana. Se kehottaa, jos Touch ID ei tunnista sormenjälkeäsi.

3. Pidä iPhonea samalla tavalla kuin normaalisti, kun painat Koti-painiketta. Aseta sormesi Koti-painikkeen päälle ja pidä sitä painettuna, kunnes tunnet kevyen tärinän tai kunnes järjestelmä kertoo, että voit poistaa sormesi. Älä paina painiketta liian voimakkaasti, napauta sitä vain kevyesti.

3. Ensimmäisen skannauksen jälkeen tunnistusjärjestelmä pyytää sinua muuttamaan sormesi asentoa skannauksen viimeistelemiseksi. Pidä puhelinta tavalliseen tapaan ja kosketa sormesi reunoja, jotta järjestelmä tunnistaa sormenjäljen kokonaan.

Touch ID:n määrittäminen, jos laitteesi on jo aktivoitu

Voit määrittää Touch ID -sensorin ja tallentaa sormenjälkiä prosessorin muistiin, jos laite on aktivoitu, pääasetusten kautta. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Asetukset ja valitsemalla päävalikosta "Touch ID ja salasana". Seuraavaksi sinun on valittava "Sormenjäljet". Sitten järjestelmä tarjoaa jo yllä kuvatun menettelyn sormenjälkien rekisteröimiseksi ja tallentamiseksi.

Käytä Touch ID:tä salasanan kirjoittamisen sijaan ja App Store -ostosten tekemiseen

Kun olet määrittänyt Touch ID:n ja tallentanut sormenjälkesi iPhonen prosessoriin, voit käyttää sormenjälkeäsi laitteen lukituksen avaamiseen (salasanan antamisen sijaan) ja todennuskeinona, kun teet ostoksia App Storessa ja iTunes Storessa.

Voit avata iPhonen lukituksen käyttämällä Touchia ID, herätä laitteesi lepotilasta painamalla virtapainiketta tai kotipainiketta. Siirrä sen jälkeen sormesi varovasti Koti-painikkeen kohdalle painamatta sitä, niin puhelimen lukitus avautuu.

Jos Touch ID ei tunnista sormenjälkeä kolmen yrityksen sisällä, sinua pyydetään antamaan salasana, joka määritettiin Touch ID:n määrittämisen yhteydessä. On myös syytä huomata, että Touch ID -anturi on poistettu käytöstä ja salasana vaaditaan, jos:

1. Laite käynnistyi uudelleenkäynnistyksen jälkeen
2. Yli 48 tuntia on kulunut siitä, kun laite viimeksi avattiin
3. Haluat siirtyä laitteen asetusten kohtaan "Touch ID ja salasana".

Touch ID:n käyttäminen tunnuksena tili Apple ID(jos haluat tehdä ostoksia ja latauksia App Storessa ja iTunes Storessa), sinun on mentävä asetuksiin, valittava "Touch ID and password" ja aktivoitava "iTunes Store, App Store" -kohde siellä.

Aseta sormesi varovasti Koti-painikkeen päälle ja osto on valmis. Huomaa, että sinua pyydetään skannaamaan sormenjälkesi aina, kun yrität ladata sisältöä App Storesta tai iTunes Storesta. Jos anturi ei tunnista sormenjälkeä 5 yrityksen sisällä, sinua pyydetään antamaan tilisi salasana. Applen levyt ID.

Kuinka parantaa Touch ID:n suorituskykyä

Jotkut käyttäjät käyttävät kosketusanturi ID, valittavat siitä, että järjestelmä tunnistaa sormenjäljensä virheellisesti. On pari yksinkertaisia tapoja parantaaksesi sormenjälkesi tunnistamisen tarkkuutta Touch ID:n avulla.

1. Prosessorin muisti Touch ID voi tallentaa jopa 5 sormenjälkeä. Tehdäksesi laitteen lukituksen avaamiseen käytetyn sormen tunnistuksen tarkemmin, voit tehdä seuraavan: määritä sama sormenjälki eri muistipaikkoihin. Eli pohjimmiltaan sinun täytyy "skannata" yksi sormi useita kertoja, ikään kuin ne olisivat eri sormia. Siten sormenjälkitunnistuksen tarkkuus voi nousta lähes 100 prosenttiin!

2. Pidä Koti-painike puhtaana, jotta se ei ole pölystä tai kosteudesta. Sormenjälkitunnistuksen tarkkuus riippuu suoraan anturin pinnasta, joten luonnollisesti, jos siinä on rasvaa, pölyä tai likaa, sormenjälkitunnistuksen tarkkuus heikkenee huomattavasti.

3. Varmista, että laitteessasi on uusin ohjelmisto – Apple voi ohjelmataso tehdä muutoksia ja parannuksia sisäänrakennettuun iOS-toiminnot. Joten esimerkiksi sisään iOS-versiot 7.1.1 esitteli virallisesti Touch ID:n parannukset, jotka tekevät sormenjälkien tunnistamisesta tarkempaa ja sujuvampaa.

Ohjelmiston päivityksen jälkeen suosittelemme poistamaan kaikki rekisteröidyt sormenjäljet ja lisäämään ne uudelleen, jotta Touch ID olisi mahdollisimman tarkka ja kätevä.

Asenna iPhone palvelukeskuksessa

Ei ongelmaa! Jos haluat räätälöidä kokonaisvaltaisesti uusi iPhone, siirtää tietoja vanhasta puhelimesta uuteen tai asentaa sovelluksia, voit aina luottaa palvelukeskuksemme asiantuntijoiden apuun. Voit lukea lisää tarjoamistamme palveluista verkkosivuillamme napsauttamalla linkkiä - "

Jos kohtaat ongelman, joka estää Touch ID:tä toimimasta iPhonessasi, se voi aiheuttaa vakavia seuraamuksia, pisteeseen, jossa älypuhelin lakkaa käynnistymästä. Loppujen lopuksi Touch ID -toiminto on vastuussa kyvystä avata laitteen lukitus sormenjälkitunnistuksen avulla. Se on suunniteltu suojaamaan iPhonea luvattomalta käytöltä, mutta häiriön seurauksena älypuhelin saattaa lakata vastaamasta sormen kosketuksiin tai tunnistaa sormenjälkesi.

Voit korjata ongelman kirjoittamalla salasanan itse ja määrittämällä Touch ID -skannerin uudelleen iPhonessasi. Jos tämä ei auta, älypuhelimesi tarvitsee todennäköisesti ammattiapua.

Mitä ongelmia voi ilmetä iPhone-skannerissa?

Ensimmäistä kertaa Touch ID -sormenjälkitunnistin alettiin rakentaa iPhone 5S:ään. Sen jälkeen tekniikkaa, jonka avulla voit avata laitteesi lukituksen sormenjäljellä, on parannettu huomattavasti. Touch ID -sormenjälkitunnistimen virheellinen toiminta voi kuitenkin ilmetä useilla "oireilla" kerralla:

Sormenjälkitunnistin ei tunnista sormesi
Sormenjälkitunnistimen asetukset on nollattu
Touch ID ei toimi ollenkaan
Touch ID -toimintoa tukevia sovelluksia ei voi käyttää

Syitä väärä toiminta tunnistusanturi iPhonen sormenjälki voi vaihdella - anturin koskettamisesta märillä käsillä painikekaapelin katkeamiseen, muihin mekaanisiin vaurioihin ja iPhonen järjestelmävioihin.

Mitkä ovat tällaisten ongelmien pääasialliset syyt?

Jos ostit uuden alkuperäinen iPhone, mutta Touch ID -painike ei toimi, tähän voi olla useita syitä. Useimmiten älypuhelinten omistajat kohtaavat seuraavat ongelmat:

Sormenjäljen tunnistus epäonnistuu, koska painiketta painetaan märillä sormilla
viiltojen, hankausten ja muiden sormenjälkiin vaikuttavien jälkien esiintyminen
Touch ID -järjestelmän asetusvirhe
iPhone-kaapelin painikkeen vika
muut mekaanisia vaurioitaälypuhelin, jonka vuoksi salasanan syöttäminen on mahdotonta
iPhonen järjestelmä kaatui

Kaikki tämä voi johtaa siihen, että sormenjälkien tunnistuspainike ei toimi, puhelinta ei voida avata, se lakkaa käynnistymästä jne.

Lisäksi jos Touch ID ei toimi äskettäin ostetussa iPhone 5S:ssä tai eri mallin älypuhelimessa, tämä voi tarkoittaa, että sinulle on myyty kunnostettu vempain alennettuun hintaan. Tällaista laitetta on varmasti mahdollista käyttää, mutta ilman ammattimainen korjaus palauta sormenjälkitunnistin Kosketustoiminto ID epäonnistuu.

Mitä ongelmia voit ratkaista itse?

Jos kohtaat sen tunnistusjärjestelmän sormenjälki Kosketa ID lopetti käynnistymisen, laitteen lukituksen avaaminen on mahdotonta jne., voit yrittää löytää ratkaisun ongelmaan itse. Yritä käynnistää älypuhelin uudelleen painamalla virtapainiketta ja kotipainiketta. Jos tämä ei auta, kalibroi Touch ID uudelleen:

mene valikkoon "Asetukset - Kosketa - Salasana"
anna salasana, joka avaa Apple-laitteesi lukituksen
nollaa puhelimesi olemassa olevat sormenjäljet
skannaa sormenjälkesi uudelleen vaihtaaksesi ne
tallenna asetukset ja tarkista, toimiiko anturi nyt

Jos salasanan syöttäminen ja kalibrointi eivät auttaneet, yritä vilkkua älypuhelimesi iTunesin kautta palauttaaksesi laitteen, joka ei toiminut, tehdasasetuksiin. Tämä voi olla ratkaisu ongelmaan ja auttaa välttämään salasanan uudelleen syöttämistä, Touch ID -painikkeiden ja kaapelin vaihtamista sekä muita suuria korjauksia.

Mitä tehdä, jos tehdyt toimenpiteet eivät auttaneet

Jos olet toistuvasti syöttänyt salasanan, käynnistänyt laitteen uudelleen Home-painikkeella, kalibroinut Touch ID -anturin, mutta älypuhelimesi ei vieläkään toimi kunnolla, iPhonen Touch ID ei toimi, laite on lakannut käynnistymästä ollenkaan , et tule toimeen ilman ammattimaista korjausta. Voit ottaa yhteyttä mihin tahansa palvelukeskukseen tai uskoa laitteen yksityiselle YouDo-ammattilaiselle, jolla on useita etuja:

ei jonoja tai odotuspainikkeen vaihtoa
Saatavuus alkuperäisiä varaosia vaihtoa varten
alennetut palvelujen kustannukset välittäjien puuttumisen vuoksi
käteviä tapoja tilata ja maksaa palveluita

Yudun esiintyjät työskentelevät ympäri vuorokauden. Ne tuottavat nopeasti ja edullisesti tarvittavan

Ensimmäinen Applen älypuhelin sormenjälkitunnistimella sormen kosketus ID:stä tuli iPhone 5s, joka tuli markkinoille vuonna 2013. Siitä lähtien Apple-konserni on onnistunut kehittämään ja aloittamaan toisen sukupolven sormenjälkimoduulin toteuttamisen, jolle on ominaista lisääntynyt tunnistusnopeus ja lisääntynyt luotettavuus. Ongelmia voi kuitenkin syntyä minkä tahansa työssä Generation Touch ID, joten toimittajat verkkosivusto Päätin kertoa sinulle viidestä tavasta korjata huonosti toimiva sormenjälkitunnistin iPhonessa ja iPadissa.

Aktivoi Touch ID iOS-asetuksissa

Ennen kuin alat etsiä syytä tyhjäkäynnillä oleva skanneri sormenjälki iPhonessa ja iPadissa, varmista, että se on käytössä iOS-käyttöjärjestelmän asetuksista. Tätä varten sinun on käynnistettävä "Asetukset" -sovellus ja siirryttävä sitten "Touch ID ja salasana" -osioon ja aktivoitava vaihtokytkimet kaikkia tähän moduuliin liittyviä parametreja vastapäätä. Jos ne on jo kytketty päälle, ne voidaan sammuttaa ja kytkeä uudelleen päälle jonkinlaisen vian välttämiseksi.

Puhdista moduuli lialta ja pölystä

Koska Touch ID skannaa sormesi, sinun tulee aina pitää se puhtaana. Tietenkään sinun ei pidä liioitella sitä puhdistaessasi, mutta lika ja pöly voivat heikentää koko moduulin suorituskykyä ja johtaa virheelliseen sormenjälkien tunnistamiseen. Voit puhdistaa Touch ID:n pölystä ja lialta erityisellä elektroniikan puhdistusratkaisulla. Suihkuta se mikrokuituliinalle ja puhdista koko moduuli perusteellisesti muutaman minuutin ajan ja testaa sitten sen toiminta.

Päivitä iOS-käyttöjärjestelmäsi uusimpaan versioon

Huolimatta siitä, että iPhone ja iPad ovat maailman luotettavimpia mobiililaitteet, iOS-käyttöjärjestelmän toiminnassa voi esiintyä vikoja ja häiriöitä. Tämän seurauksena Touch ID -moduuli ei välttämättä toimi täysin oikein tietyissä laiteohjelmistoversioissa. Tämä ongelma ratkaistaan päivittämällä laite suurimmalle tasolle uusin versio iOS, jota ei todennäköisesti ole ohjelmistoongelmia Touch ID:llä.

Sormen asento skannattaessa

Joissakin tapauksissa avaa iPhonen lukitus ja iPad Touch ID:n kautta ei välttämättä tapahdu siitä yksinkertaisesta syystä, että sormenjälkitunnistin ei voi skannata. Auta häntä tekemään tämä asettamalla sormenpäät sormenjälkitunnistimen yli. Lisäksi Touch ID:n skannaus kestää jonkin aikaa, joten älä poista sormeasi skannerista liian nopeasti.

Lisää sormenjälkiä

Kaikki iPhonet ja iPadit voivat lisätä enintään viisi sormenjälkeä, joita voidaan käyttää laitteen lukituksen avaamiseen. Apple ei aseta tälle rajoituksia, joten sama sormi voidaan skannata useita kertoja, mikä lisää mahdollisuuksia avata laite onnistuneesti sen avulla.

Jos kaikki kuvatut menetelmät ongelmien ratkaisemiseksi sisään Kosketa työtä ID ei auttanut, niin kannattaa harkita palvelukeskuksessa käyntiä. Usein käy niin, että iPhonen ja iPadin sormenjälkimoduulit epäonnistuvat, ja ainoa tapa ratkaista ongelma on käydä ASC:ssä. Huomaa, että Touch ID voidaan korjata tai vaihtaa vain valtuutettuna palvelukeskuksia, jotka pystyvät "sitomaan" uusi skanneri sormenjäljet vanhaan laitteistoon.

10. maaliskuuta asti kaikilla on ainutlaatuinen tilaisuus Xiaomi Mi Band 3, käytät siihen vain 2 minuuttia henkilökohtaisesta ajasta.

Liity meihin