Mainostaminen yrityksen sosiaalisissa verkostoissa. Kuinka rakentaa SMM-strategia: vaiheittainen suunnitelma sosiaalisten verkostojen edistämiseksi. Roskapostia kommenteissa tai yksityisviesteissä

Vain laiskot eivät ole kuulleet, että SMM on supersuosittu ja megatehokas trendi. Tähän on monia syitä:

• nopea pääsy mille tahansa yleisölle;
• helppo vuorovaikutus asiakkaiden kanssa;
• suhteellinen halpa verrattuna muihin kanaviin;
• henkilökohtaisempi, intiimimpi viestintä asiakkaan kanssa;
• hyvä tapa lisätä voittoja;
• suusta suuhun;
• kätevä tilaisuus työstää mainettasi.

Kaikki haluavat olla sosiaalisissa verkostoissa ja kaikki menevät sinne. Mutta viime kädessä näemme joukon yhteisöjä ja tilejä, jotka eivät tuottaneet hyötyä omistajilleen. Ja miksi kaikki? Koska ei ole pääideaa, ei johdonmukaisuutta työssä ja mikä tärkeintä, ei erityisiä tavoitteita. Mutta ilman niitä on turha luottaa hyvään lopputulokseen. Siksi tänään puhumme siitä, kuinka nämä tavoitteet muotoillaan oikein, jotta SMM:stä voi olla todellista hyötyä. Selvitämme myös, pitääkö paikkansa, että on niitä, joiden ei pitäisi olla sosiaalisessa mediassa.

Katsotaanpa esimerkkiä VKontaktesta. Mutta muista, että tämä ei ole ainoa sosiaalinen verkosto mainostamiseen, on olemassa monia muita alustoja, joista jokaisella on omat ominaisuutensa. Etkö tiedä minne mennä? Ota meihin yhteyttä saadaksesi ilmaisen konsultoinnin, niin kerromme sinulle, mikä sosiaalinen verkosto sopii parhaiten yrityksesi mainostamiseen.

Puhummeko itsestämme avoimesti vai piilottelemme: millainen yhteisö meidän pitäisi luoda?

Aloitetaan teoriasta. Dmitry Rumyantsev, kirjan "VKontakte Business Promoting" kirjoittaja, ehdottaa VK-yhteisön kolmen paikan erottamista:

1. Brändin sijoittelu

Tässä tapauksessa yhteisö luodaan sosiaaliseen verkostoon, joka on nimetty avoimesti yrityksen mukaan, esimerkiksi "Bashmak-verkkokenkäkauppa" tai "Kiinteistönvälitystoimisto "Cozy House". Suunnittelu sisältää yritysvärejä ja logon, ja tiedot tuotteista ja palveluista on kiinnitetty seinälle. Yksi vilkaisu riittää ymmärtämään: tämä on kaupallinen yhteisö.

Mitkä ovat tämän tyypin haitat? Tämä paikannusmenetelmä on hyvä suuret yritykset, josta kaikki ovat tienneet pitkään: Sberbank, MTS, M.Video... Mutta jos brändiäsi ei ole vielä mainostettu ja sen nimi ei ole tunnettu, ihmiset ovat haluttomia liittymään yhteisöön. Koko asia on, että tällaiselta yhteisöltä odotetaan mainontaa. Ja jos kuuluisan yrityksen mainontaa pidetään itsestäänselvyytenä, monet eivät halua sietää vähemmän tunnetun yrityksen mainontaa. Lisäksi sosiaalisissa verkostoissa olemme tottuneet pitämään hauskaa ja rentoutumaan ensin ja vasta sitten tekemään ostoksia.

2. Sijoittaminen kiinnostuksen kohteiden mukaan

Tarkoitus tässä ei ole julkistaa kaupallisia tavoitteitasi missään. Kuvitellaanpa tämä tilanne. Meillä on naisten kosmetiikkaa myyvä verkkosivusto. Valitsemme sijainnin kiinnostuksen kohteiden perusteella ja luomme VK-yhteisön nimeltä "Kaikki kauneudesta" tai "Beauty Club". Julkaisemme siellä artikkeleita henkilökohtaisesta hoidosta, meikkaamisen säännöistä, kampauksista, postaamme opetusvideoita, valokuvia ja muuta vastaavaa sisältöä. Yleisö laajenee, aktiivisuus yhteisössä kasvaa. Sitten alamme kutoa sisältöön esimerkiksi kuvia tytöistä, joilla on kosmetiikkamme tekemiä meikkiä. Osallistujat ovat kiinnostuneita siitä, mistä tämä maaginen ripsiväri, huulipuna, luomiväri jne. tulee. Ja täällä taikurin eleellä tarjoamme linkkejä nettisivuillemme, josta kaikkea tätä tavaraa voi ostaa, mutta ei mainoksen, vaan huomaamattomien neuvojen muodossa. Ihmiset eivät edes epäile, että tällä tavalla myyt itseäsi. Erittäin kätevä, eikö?

Miinuksena on tietysti, missä ilman sitä. Kiinnostuksen perusteella asemoitaessa voi työskennellä vain myyntiin, mutta ei maineeseen ja bränditietoisuuteen, koska et voi mainostaa sivustoasi avoimesti, tämä on strategian vastaista. Lisäksi myyntityön tulee olla erittäin hienovaraista ja taitavaa. Ei linkkejä jokaisen postauksen alla, muuten yleisö ymmärtää kaiken. On erittäin suuri riski paljastaa itsesi.

Valitettavasti jokainen yritys ei voi mainostaa itseään etujen perusteella. Kuinka soveltaa tällaista paikannusta, kun myyt esimerkiksi kalliita lääketieteellisiä laitteita? Aivan oikein, ei mitenkään. Mutta on erittäin mahdollista myydä näitä laitteita sosiaalisissa verkostoissa. Lue, kuinka tarkalleen.

3. Sekasijoitus

Ymmärtäessään näiden kahden tyypin puutteet, SMM:t ajattelivat: "Miksi ei yhdistää niitä yhteen?" Näin sekoitettu sijoittelu ilmestyi. Valitsemalla tämän vaihtoehdon voit sijoittaa mainoksia yrityksen nimellä, mikä lisää brändin tunnettuutta ja lisätä informatiivista (hyödyllistä!) sisältöä, mikä lisää yleisön uskollisuutta. Toisin sanoen yhdistämme asemoinnin brändin ja kiinnostuksen kohteiden mukaan.

Nyt tämä on eniten suosittu tapa Yhteisötyö. Tätä suosittelemme käyttämään maksimaalisen hyödyn saamiseksi. Kyllä, me itse työskentelemme sen parissa. Jos et usko minua, mene osoitteeseen meidän VK-ryhmäämme ja katso, miltä sekoitettu sijoittelu näyttää käytännössä. =)

Kaikki voivat, mutta minä en

Nyt kaikki on selvää sijoittelutyypeistä. Mutta mitä hyötyä niistä on, jos asiantuntijoiden mukaan yrityksesi on estetty sosiaalisista verkostoista? Jos myyt lääketieteellisiä laitteita samalla sivustolla? Selvitetään, oletko todella toivoton SMM:n suhteen.

On monia liiketoiminta-alueita, jotka yleisesti hyväksytyn mielipiteen mukaan saavat vihreää valoa sosiaalisissa verkostoissa. Suosittelemme jakamaan tämän luettelon kolmeen suureen toimialaan:

1. Palvelumarkkinat:
   • kauneushoitolat ja kuntosalit;
   • kahvilat ja ravintolat;
   • baarit ja klubit;
   • erilaisia ​​kouluja;
   • matkailu (mukaan lukien hotellitoiminta);
   • studio;
   • vuokrata mitä tahansa;
   • autopalvelut.
2. Tuotemarkkinat:
   • kangas;
   • koristeet;
   • kengät;
   • lasten tavarat;
   • kotitaloustuotteet;
   • kosmetiikka ja hajuvedet;
   • käsin tehty.
3. Asiantuntijoiden markkinat
   • stylistit;
   • kampaajat;
   • Valokuvaajat;
   • esittäjät;
   • kouluttajat;
   • lääkärit;
   • tutorit;
   • korjaaja.

1. Pitkälle erikoistunut B2B (business to business).
   Syy: erittäin vaikea löytää mielenkiintoista sisältöä säännölliseen postaukseen.
2. Offline-liiketoiminta (esimerkiksi ruokakaupat).
   Syy: tällaiset yritykset ovat keskittyneet luonnolliseen liikenteeseen, yleisöllä ei ole mitään järkeä liittyä yhteisöihinsä sosiaalisissa verkostoissa.
3. Pikaratkaisujen liiketoiminta (taksit, hinausautot).
   Syy on sama kuin toisessa tapauksessa: luonnollinen maastohiihtokyky. Lisäksi päätös käyttää tällaisten yritysten palveluita tulee välittömästi. Etsimme välittömästi puhelinnumeron 2gisistä, emme julkisesta tai VK-ryhmästä.

Tämä on teoria, ja olemme sen kanssa yleisesti ottaen samaa mieltä. Mutta käytännössä kaikki muuttuu, kun suuri halu tehdä työtä ilmaantuu. Juuri tämä halu antaa meille mahdollisuuden mainostaa jopa kaikkein epätavallisimman näköistä liiketoimintaa sosiaalisissa verkostoissa. Tärkeintä on muotoilla tavoitteesi oikein. Siitä puhuimme artikkelin alussa. Epäselvä? Katsotaan sitten konkreettisia esimerkkejä.

Oletko kiinnostunut palvelusta?

Kyllä, haluan tilata

Mielenkiintoista, mutta ei aivan oikein

Kyllä, mutta kallis

Ei, minä vain katson

1PS:n supersankarit ryntäävät jo apuun!

Jätä pyyntö, ja asiantuntijamme ottavat sinuun yhteyttä mahdollisimman pian - he vastaavat kaikkiin kysymyksiin, auttavat sinua valitsemaan tariffin ja kertovat sinulle kaikista vivahteista.

Pohjimmiltaan mikä tahansa B2B-yritys, mikä tahansa offline-yritys ja mikä tahansa pikaratkaisuliiketoiminta voi tehdä saman asian sosiaalisessa mediassa kuin mikä tahansa tavallinen kauneussalonki tai ravintola. Tämä:

• työ maineen eteen;
• henkilöstön haku;
• tarjota yleisölle merkityksellistä ja hyödyllistä tietoa.

Ja joskus jopa myydä. Sinun täytyy vain lähestyä asioita viisaasti ja luovasti. Katsotaanpa kutakin kolmesta kohdasta yksityiskohtaisesti esimerkkien avulla.

1. Työskentele maineen eteen

Tapaa, se on virallista Angarskin petrokemian yhtiön VKontakte-ryhmä.

Emme tietenkään voi myydä tehdaserää sosiaalisissa verkostoissa, mutta emme tarvitse sitä tässä tapauksessa. Mutta yrityksen maineen parantaminen ei haittaa, koska ihmiset usein syyttävät tällaisia ​​​​yrityksiä kaupungin saastuttamisesta, kirjoittavat valituksia, nostavat kanteita ja järjestävät mielenosoituksia. Jos kaupunkilaiset eivät rakasta sinua, he eivät yksinkertaisesti anna sinun työskennellä rauhassa. Joten hyvä maine tulee äärimmäisen tärkeäksi.

Miten voit parantaa hyvää nimeäsi? Järjestä hyväntekeväisyystilaisuuksia (auta orpoja, veteraaneja, vammaisia), pidä kaupunkilomia, järjestä arvontoja, puhu upeista työntekijöistäsi, kouluta nuoria. Ja sosiaalisista verkostoista on tulossa ihanteellinen foorumi kertoa kaupunkilaisille hyökkäyksistäsi.

Angarsk Petrochemical Company lähestyy asiaa erittäin perusteellisesti. Ryhmässä on osio ”Yritys henkilöissä”, joten yritys saa välittömästi ihmisen ilmeen:

Hyväntekeväisyystoiminta kehittyy erittäin aktiivisesti, mistä yhteisössä kirjoitetaan jatkuvasti:

Ja he eivät unohda nuorten kouluttamista:

Ja kilpailut ja piirustukset paikan päällä:

Ryhmä on melko aktiivinen: tykkäyksiä, uudelleenpostauksia ja kommentteja on, osallistujia on yli 4000 Lyhyesti sanottuna indikaattorit ovat hyvät, ja jos ottaa huomioon yrityksen erityispiirteet, ne ovat aivan loistavia. Kaikki kaupalliset alustat eivät voi ylpeillä tällaisista tuloksista.

Asiantuntijan neuvoja: Jos haluat parantaa yrityksesi mainetta, sosiaaliset verkostot ovat ihanteellisia tähän. Järjestä siivouspäiviä, istuta puita, kerää jätepaperia ja akkuja. Älä unohda kirjoittaa siitä ja kerätä ponnistelujesi herkullisia hedelmiä rakkauden ja kunnioituksen muodossa yleisöltäsi.

Ja muuten, jos sinulla on vastaava yritys ja välität ympäristönsuojelusta erikoistekniikoita, raportoi myös tästä aika ajoin. Ja silloin sinua vastaan ​​ei tehdä valituksia.

2. Etsi kehyksiä

Kun yritys on suuri, se tarvitsee usein henkilöstölisäyksiä. Voit etsiä työntekijöitä joko VKontakte-innovaatioiden avulla ja muodostaa yhteyden ilmaiseksi yhteisöön erityinen sovellus"Avoimet työpaikat" tai luo erillinen yhteisö täydentämään henkilökuntaa. Juuri näin teki Irkutskin yritys Slata, jolla on alueella noin 100 supermarkettia. Jos haluat, liity siihen

Hei! Tässä artikkelissa puhumme sellaisesta myynninedistämistyökalusta kuin edistäminen sosiaalisissa verkostoissa tai SMM-mainonta.

Tänään opit:

• Mikä on SMM;
• Mitä työkaluja on olemassa;
• Kuinka toteuttaa SMM-markkinointia.

Mikä on SMM-promootio

Monet yrittäjät heiluttavat epäilevästi käsiään kuultuaan lauseen "promootio sosiaalisten verkostojen avulla" tai SMM. Jokainen heistä on varma, että sosiaaliset verkostot eivät pysty tuomaan asiakkaita, koska niitä ei ole suunnattu myyntiin, vaan viihteeseen. He ovat oikeassa, mutta vain puolet. Sosiaaliset verkostot voivat houkutella asiakkaita ja lisätä myyntiä.

• Myydä;
• Tiedottaa;
• Opettaa;
• Viihdyttää.

Työkalujen valitseminen sivun mainostamiseen sosiaalisessa verkostossa

Valkoiset edistämistyökalut sosiaalisissa verkostoissa - kaikki virallisesti hyväksytyt työkalut ryhmien ja sivujen mainostamiseen sosiaalisissa verkostoissa. Jokaista sosiaalista verkostoa edustavat omat mainostyökalunsa.

Mutta yleisimpiä niistä ovat seuraavat:

• Kohdennettu mainonta- pieniä mainoksia sisään eri alueita resurssisivut koostuvat yleensä kuvasta ja sen kuvatekstistä. Tällainen mainonta näytetään vain tietylle kohdeyleisölle, jonka parametrit voidaan valita asetuksista tämän tyyppistä mainonta sosiaalisessa verkostossa. Lähes kaikki sosiaaliset verkostot tarjoavat kohdennettua mainontaa. Keskimääräinen kuukausi tällaisen mainonnan sijoittamisesta on 5-10 tuhatta ruplaa, maksu suoritetaan sekä näyttökerroista että napsautuksista (valintasi).

• Mainonta muissa yhteisöissä ja sosiaalisten verkostojen sivuilla. Lähes jokaisessa sosiaalisessa mediassa on yhteisöalusta, jossa mainostaja voi laittaa mainoksia ryhmälleen. Jokainen yhteisö asettaa oman hintansa mainontaan, mutta keskimäärin kertaluonteinen sijoittelu maksaa sinulle 100-500 ruplaa.
• Kilpailut– erinomainen työkalu yrityksesi ryhmän mainostamiseen. Järjestä kilpailu, jossa onnekas satunnainen henkilö, joka julkaisee julkaisun uudelleen, palkitaan ilmainen lahja sinulta, ja käyttäjät itse levittävät tietoa yrityksestäsi sosiaalisessa verkostossa.
• SEO—ryhmäoptimointi. Kyllä, kyllä, sosiaalisten verkostojen sivut on myös optimoitava tuloksiin sekä hakukoneissa että itse sosiaalisen verkoston tuloksissa. Mutta ryhmän tapauksessa meidän on optimoitava seuraavat elementit: ryhmän nimi - vaikuttaa tuloksiin sosiaalisessa verkostossa ja hakukone; ryhmän kuvaus – vaikuttaa hakukoneen sijoitukseen; URL – vaikuttaa sijaintiin hakukoneessa.
• Viestintä käyttäjien kanssa. Työvoimavaltaisin ja hyödyllinen tapa. Sen avulla voit ymmärtää kuluttajaa paremmin ja saada hänen luottamuksensa.

Harmaa työkalut – työkaluja ryhmien ja sivujen mainostamiseen, joiden käyttö on kielletty sosiaalisten verkostojen säännöillä.

Nämä sisältävät:

• Huijata tilaajia. Ei hyväksynyt mikään sosiaalinen verkosto. Sen avulla voit nousta hakutuloksissa sosiaalisessa verkostossa, mutta on suuri todennäköisyys, että sosiaalinen verkosto "näkee" sinut läpi ja estää sivusi. 1000 botin keskihinta vaihtelee 100 - 1000 ruplaa.
• Roskaposti on myös kielletty sosiaalisten verkostojen säännöillä. Se voi kuitenkin tuoda myönteisiä tuloksia. Tätä varten sinun tarvitsee vain lähettää mainosviestejä vain niille, jotka saattavat olla kiinnostuneita tarjouksestasi.
• Joukkoseuranta – seurata jotakuta sosiaalisessa verkostossa siinä toivossa, että hän seuraa sinua takaisin.

Mustat työkalut – ne edistämisvälineet, jotka ovat kiellettyjä sosiaalisen verkoston lisäksi myös Venäjän lainsäädännössä. Tämä on sivujen hakkerointia ja sitten roskapostin lähettämistä.

Sisällön luominen

Tärkeintä tässä ei ole unohtaa kuka kuluttajasi on ja että perimmäinen tavoitteesi on myydä tuote.

Tämä tarkoittaa, että sinun on noudatettava seuraavia sääntöjä:

• Luo sisältöä, jonka käyttäjä haluaa julkaista sivulleen. Sisällösi tulee pyöriä tuotteen, brändin tai yrityksen ympärillä ja samalla kiinnostaa kohdekuluttajaa. Kaikki tietävät, että henkilö "uudelleenlähettää" viestin, kun se muistuttaa häntä jostain tilanteesta hänen elämästään tai hänestä itsestään, hyödynnä tämä tosiasia. Näin teki Coffee House -kahvilaketju, joka julkaisi kuvia, joissa oli hauska pöllö ja tekstit "Bright morning", "Coffee times - ainoa syy, jota varten minulla on vielä ystäviä ja työtä."
• Brändin graafinen sisältö ja videot. Käytä tavaramerkki kuvissasi ja videoissasi, muuten sinua ei tunnisteta.
• Opettaa. Näytä käyttäjille, kuinka he voivat muuten käyttää tuotettasi. Älä pelkää keksiä jotain epätavallista.
• Avaa kommentit ja anna käyttäjien keskustella sinusta.
• Luo suunnitelma uusien viestien julkaisemista varten. Sinun on harkittava, milloin kohdekuluttajasi tyypillisesti vierailevat sosiaalisessa mediassa päivän aikana. Mutta joka tapauksessa uusien merkintöjen julkaiseminen on tehtävä vähintään kahdesti päivässä.

Vapautimme uusi kirja"Sisältömarkkinointi sosiaalisessa mediassa: Kuinka päästä seuraajien päihin ja saada heidät rakastumaan brändiisi."

Sosiaaliset verkostot ovat resursseja, jotka on luotu heidän sivuillaan tapahtuvaa viestintää varten. Niiden toiminnallisuus kasvaa, kuten myös suosio. Käyttäjät mobiililaitteet ovat pitkään suosineet sosiaalisia verkostoja tavallisten verkkosivustojen sijaan. Heillä on kaikki: uutisia, reseptejä, mitä uutta ystävien kanssa, viihdettä, verkkokauppoja, vinkkejä ja paljon muuta. Paikka, jossa monet ihmiset ja yritykset houkuttelevat. Sosiaalisessa mediassa liiketoiminnasta on tullut normi ja onnistunut markkinointistrategia. Tarkastellaan strategian rakentamisen pääpiirteitä, työn vaiheita ja mahdollisia virheitä.

Sosiaaliset verkostot auttavat yritystä

Miten ne tarkalleen ottaen voivat olla hyödyllisiä? sosiaaliset resurssit yrityksille? Mitä tehtäviä heille voidaan asettaa? On kaksi pääsuuntaa: tiedon edistäminen ja tulosten saaminen (myynti).
Päätavoitteita ovat:

• Kuluttajille esitellään uusia brändejä, tuotteita ja palveluita.
• Myynnin kasvu, ostosumma asiakasta kohti.
• Kanta-asiakkaiden ja yritystukijoiden määrän kasvu.
• Brändiuskollisuuden lisääminen, imagon parantaminen, olemassa olevan negatiivisuuden poistaminen.
• Konsultointi ja asiakastuki erilaisissa asioissa valinnasta ja ostosta käyttöön, asetuksiin ja korjauksiin.
• Palaute, mielipiteiden kerääminen yleisöltä uusista tuotteista.
• Siirtymät sivustolle.

Sopiva:

Monet yritykset edistävät liiketoimintaa sosiaalisten verkostojen kautta - pienistä verkkokaupoista alansa monopolismiin. Monet jättiläiset eri alueita läsnä sosiaalisissa verkostoissa: televiestintäyritykset, autonvalmistajat, urheiluteollisuuden globaalit jättiläiset ja muut.

Muutama vuosi sitten ei kannattanut mennä SMM:ään, koska siellä ei ollut asiakkaita, suurille B2B-yrityksille. Nyt sosiaalisissa verkostoissa niitä on kuitenkin eniten erilaiset ihmiset, mukaan lukien tehtaiden ja tuotantolaitosten, pankkien, kuljetusyritysten ja monien muiden yritysten johtajat ja johtajat. Tietenkin on vaikeampi tavoittaa valtion omistamia yrityksiä ja myydä kalliita tavaroita (yli tuhat dollaria), mutta mahdollisuuksia on.

Ei kannata sijoittaa suuria summia sivujen järjestämiseen ja edistämiseen, jos myyt huonolaatuisia tuotteita (esimerkiksi halpoja, huonolaatuisia väärennöksiä). Asiakasarviot vakuuttavat tulevat kävijät olemaan ostamatta, ja sinun on luotava uusi sivu välttääksesi negatiiviset kommentit ja parantaaksesi myyntiä.

Kuinka mainostaa yritystä sosiaalisessa mediassa

Prosessi on melko työläs ja pitkä. Kun olet arvannut oikein resurssin valinnassa, julkaisemalla kohdeyleisölle hyvää ja mielenkiintoista materiaalia, sinun pitäisi odottaa uskollisia asiakkaita ja myyntiä muutaman kuukauden kuluttua. Ja tämä ei ole kertaluonteinen tapahtuma, jossa yrityksen mainostaminen sosiaalisissa verkostoissa edellyttää jatkuvaa sivujesi ylläpitoa ja kommunikointia tilaajien kanssa.

On syytä päättää etukäteen, kuka tekee päätyön. Yrityksen koosta, asetetuista tavoitteista ja budjetista riippuen tämä voidaan uskoa sekä SMM-asiantuntijoiden että yrityksen työntekijän tehtäväksi. Tietysti, jos mahdollisuudet sallivat, on parempi valita markkinointitoimisto. Työmenetelmien, tiettyjen työkalujen käytön ominaisuuksien tuntemus säästää merkittävästi aikaa, vaivaa ja tekee tuloksesta ennakoitavamman ja onnistuneemman. Sivun täyttämiseen ja ylläpitoon tarvitset suunnittelijan, tekstinkirjoittajan, SEO-asiantuntijan ja sisällönjohtajan.

Tällaisten palvelujen hinta alkaa 5-10 tuhatta ruplaa kuukaudessa ja enemmän. Tämä on ymmärrettävää kampanjan suunnitteluun, sivujen luomiseen, jatkuva haku ja täyttämällä sen materiaalilla, seuraamalla yleisön reaktioita ja kommentoimalla. Virheen hinta on korkea - odotettua vaikutusta ei ehkä saavuteta, ja joskus suhde asiakkaisiin voi huonontua.

Markkinoilla on runsaasti tarjouksia SMM-palveluista sekä riippumattomilta asiantuntijoilta että yrityksiltä, ​​jotka järjestävät monimutkaisia ​​markkinointikampanjoita, myös sosiaalisten verkostojen kautta. Kun valitset, kenen kanssa haluat tehdä yhteistyötä, sinun tulee kiinnittää huomiota seuraaviin tekijöihin:

• Viraston yleinen profiili - anna etusija parempi, joka käsittelee vain SMM:ää, eikä vähän kaikkea.
• Kapea erikoistuminen lisää työntekijöiden ammattitaitoa ja kokemusta.
• Portfolio, esimerkkejä sivujen ylläpidosta muille yrityksille, asiakasarvostelut.

Sopimusta solmittaessa kannattaa keskustella etukäteen tulosten mittaamisen ehdoista ja parametreista, joista näkee miten prosessi etenee.

Jos jostain syystä päätät tehdä kaiken itse, sivun luomiseen tulee kiinnittää mahdollisimman paljon huomiota. Säännöllinen harjoitus– palkkaa asiantuntija (freelancer) tähän tehtävään ja toteuta itse lisäpromootio.

Liiketoiminnan edistämisen vaiheet sosiaalisissa verkostoissa

Mikä tahansa tehtävä näyttää yksinkertaisemmalta ja selkeämmältä, jos jaat sen useisiin pieniin vaiheisiin. Joten sosiaalisten verkostojen edistämisen yhteydessä laadimme vaiheittaisen toimintasuunnitelman:

• Sosiaalisen verkoston valitseminen.
• Strategian kehittäminen.
• Sivun (ryhmän, tilin) ​​luominen valittuun resurssiin.
• Materiaalien täyttäminen, sivun ylläpito.
• Asiakkaiden houkutteleminen.

Sosiaalisen verkoston valitseminen yritykselle

Parhaat sosiaaliset verkostot yrityksille ovat ne, joilla on kohdeyleisö. Ja tietysti on parempi valita suosion johtajista: VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, Instagram, Twitter ja muut. Analysoidaan lyhyesti yleisimpiä.

Yhteydessä

Resurssi nro 1 Venäjällä ja IVY-maissa. Se erottuu suuresta (462 miljoonaa ihmistä) ja nuoresta yleisöstä (noin 25 % on alle 18-vuotiaita, suurin segmentti on 18-34-vuotiaita). Korkea aktiivisuus, halu osallistua kilpailuihin, haasteet ja keskustelut, suuri määrä julkaisuja, rakkaus visualisointiin ja viihdesisältöä– verkon pääominaisuudet. VKontakte sopii parhaiten yrityksille, jotka liittyvät tavaroiden myyntiin (vaatteet, kodinkoneet, huonekalut, kosmetiikka) ja palvelut. Työn edut: voit määrittää syväkohdistuksen, erilaisia ​​muunnelmia maksu (näyttökerroista tai napsautuksista), sijoita julkaisusi temaattisille julkisille sivuille (maksullisesti tai molemminpuolisen suosion vuoksi).

Luokkatoverit

Venäläinen verkosto, jolla on vanhempi yleisö (verrattuna VK:hen) - 34-55 vuotta ja vanhempi. Naiset hallitsevat (yli 70%), Odnoklassnikin käyttäjät ovat konservatiivisempia eivätkä ole kaiken uuden kannattajia. Klassinen muotokuva käyttäjästä on keski-ikäinen nainen, joka asuu pienessä kaupungissa (jossa asuu jopa 500 tuhatta ihmistä). Tuota ja myy vaatteita, tavaroita kotiin, puutarhaan ja käsitöitä - Odnoklassniki on arvokas alustavalinta.

Facebook

Sosiaalinen verkosto nro 1 maailmassa, Venäjällä se on viiden suosituimman joukossa. Juuri täällä suurin luku johtajat, IT-asiantuntijat, pankkiirit ja muut varakkaat ihmiset. Jotta voit houkutella tilaajia ja vierailijoita Facebook-sivullesi, sinun on päästävä uutissyötteeseen. Tämä voidaan tehdä kahdella tavalla: maksamalla sijoittelusta tai vastaanottamalla suuren määrän "Tykkää"-pisteitä ja jakoja materiaalista. Koulutukset, ohjelmat, kalliit tavarat, uutiset, brändipromootio - Facebook sopii kaikkeen.

Instagram

Verkko on lupaava käyttäjien suuren kasvun ja kasvavan kysynnän vuoksi. Visuaaliseen sisältöön rakennettua sitä monet kutsuvat valokuvaverkostoksi, koska se tarjoaa mahtavia mahdollisuuksia muokata ja julkaista valokuvia. Pitkät tekstit loogisilla johtopäätösketjuilla ei löydä vastausta täältä. Ja muotiteollisuuden tuotteet, kosmetiikka, korut, kaikki imagoa ja ulkonäköä varten, autot, matkailu, kiinteistöt ovat varsin sopivia. Osallistujien aktiivisuus vaatii erittäin nopeaa reagointia kommentteihin.

Strategian kehittäminen

Sisältää vastausten etsimisen kysymyksiin:

• Sosiaalisessa mediassa työskentelyn tavoitteet.
• Sisältötyypit – mitä on tarkoitus julkaista.
• Viestien aika ja tiheys.

On tärkeää ymmärtää, mitä toimenpiteitä julkaisusta kiinnostuneilta ihmisiltä odotetaan: tilaaminen tai sivustolle siirtyminen ostamaan. Viimeinen vaihtoehto sovellettavissa tuotteisiin, joilla on kysyntää, eikä niitä kannata pitkään suostutella ostamaan niitä. Jos tuote on spesifinen, kestää tarpeen luoda, kiinnostaa ja vasta sitten tarjota, silloin tarvitaan tilaajia ryhmään. Joten joukko materiaaleja, jotka stimuloivat kysyntää, käy.

Sivun luominen

Käsitteitä on useita: tili, sivu, ryhmä. Tili – mitä on saatavilla rekisteröinnin jälkeen. Voit luoda sen sisälle ryhmän tai sivun. Ryhmä sopii paremmin henkilökohtaisiin tarkoituksiin, yhdistäen kiinnostuksen kohteet (enintään 500 henkilöä ystävinä). Sivu on virallisempi käsite, sillä sitä käytetään yritysten ja tuotemerkkien mainostamiseen.

SMM-asiantuntijat suosittelevat yhden yritysidentiteetin noudattamista sivua luotaessa (mukaan lukien julkaisussa erilaisia ​​resursseja). Tämä lisää tunnettuutta ja itsessään edistää brändin mainontaa. Yhteystiedot ja linkit muihin resursseihin tulee ilmoittaa, jos ne ovat saatavilla.

Pääpaino on avatarin, kannen ja otsikon laadukkaassa ja houkuttelevassa suunnittelussa - tämän ihmiset näkevät ennen kaikkea vieraillessaan resurssissa. Sivun otsikossa käytetään joko tuotemerkkiä (jos puhumme tietystä yrityksestä) tai avainsanoja, joka auttaa sinua ymmärtämään, mitä täältä löytyy.

Mitä julkaisemme

Luotu sivu on täynnä materiaalia, joka on kiinnostavaa ja hyödyllistä kävijöille ja samalla edistää koko yrityksen ja sen tarjoamien tuotteiden suosion kasvua. Kaikki materiaalit voidaan jakaa useisiin ryhmiin:

• myynti;
• koulutuksellinen;
• asiantuntija;
• mukaan lukien;
• viihdyttävä.

Niiden kaikkien pitäisi olla sivulla tietyssä määrin. Pelkästään itsestäsi kirjoittaminen ei onnistu – vierailijat kyllästyvät, eivätkä kaikki pidä aggressiivisista myyntitaktiikoista. Sinun ei pitäisi mennä toiseen ääripäähän ja kiinnittää huomiota vain huumoriin unohtaen kiinnostuksesi sosiaalisissa verkostoissa. Siksi yhdistämme kaikentyyppisiä materiaaleja ja annamme ne yksitellen. Hämmennyksen välttämiseksi tehdään sisältösuunnitelma, jossa suunnitellaan etukäteen (mieluiten kuukausi), milloin mikä julkaisu tulee olla.

On syytä kiinnittää huomiota päivään ja jopa kellonaikaan. Hyvää aikaa - tuntia aktiivisin käyttäjiä tässä verkossa. Esimerkiksi Instagramissa tämä on aamu klo 8-9, ilta klo 17 jälkeen ja yö klo 24-2. Päivä vaikuttaa ihmisen työmäärään ja halukkuuteen käyttää aikaa Internet-aineistojen lukemiseen. Maanantaina ja tiistaina ei siis kannata julkaista myyntipostauksia - tämä ei ole hyvä aika ostoksille. Ja mitä lähempänä perjantai on, sitä rennompi mieliala on, työmäärä vähenee, mikä vaikuttaa aktiivisuuden kasvuun.

Tarkastellaanpa yksityiskohtaisemmin materiaalityyppejä esimerkeillä ja mahdollisilla lajikkeilla.

Julkaisujen myynti

Tämä ei ole vain "osta-osta-osta" otsassa tai verkkokaupassa, vaan materiaalia, jota yritys esittelee edullinen puoli, näyttää kuinka se on organisoitu, mitä ammattilaisia ​​yrityksessä työskentelee, mitä erinomaisia ​​tuloksia saavutetaan ja mitä vahvistetaan. Nämä tehtävät hoidetaan hyvin:

• Tavaroiden/palvelujen tai prosessien kuvaukset.

Hei rakkaat blogisivuston lukijat. Tänään haluan puhua sellaisesta kanavasta verkkosivustojen ja yritysten edistämiseen, kuten sosiaalisiin verkostoihin. Aihe on erittäin ajankohtainen ja kasvattaa suosiotaan. Hieman aikaisemmin kirjoitin artikkelin, jossa listasin ja vertasin kaikkia saatavilla olevia Tämä hetki(mukaan lukien sosiaaliset verkostot). Sen jälkeen julkaisin yleisen artikkelin aiheesta ja aloin keskustella aiheesta.

Lyhyesti sanottuna tarvitset minkä tahansa mahdollisia tapoja hanki kohdeyleisö, joka on valmis hyväksymään ja mahdollisesti ostamaan mainostamasi palvelut tai tuotteet. Toinen kysymys, Kuka hyötyy mainonnasta sosiaalisessa mediassa? Ja sopiiko tämä menetelmä kaikille?

Mikä verkkosivusto sopii mainostamiseen sosiaalisessa mediassa?

Julkaisin äskettäin artikkelin modernista, jossa sanoin, että on turhaa aloittaa verkkosivuston mainostamista valmistelematta sitä tähän toimintaan. Sosiaalisissa verkostoissa tilanne on täsmälleen sama. Jokaista verkkosivustoa tai yritysprojektia ei voida mainostaa tämän kanavan kautta. Katsotaan mikä verkkosivusto (yritys) sopii mainostamiseen sosiaalisessa mediassa ja mitä ominaisuuksia sillä pitäisi olla.

Uskon, että kehitämme tätä aihetta edelleen myöhemmissä julkaisuissa. Älä vaihda.

Onnea sinulle! Nähdään pian blogisivuston sivuilla

Voit katsoa lisää videoita siirtymällä osoitteeseen

Saatat olla kiinnostunut

Socialtask - edistäminen Megaindexin sosiaalisissa verkostoissa
Postio - kuinka ansaita rahaa Postilla
SMMplanner on väsymätön avustajasi SMM-promootiossa sosiaalisissa verkostoissa
Vierailijaliikenteen houkutteleminen verkkosivustollesi SMO-menetelmillä (foorumit, sosiaaliset verkostot, tilausryhmät) Postio - ryhmien ja julkisten sivujen ylläpitäminen VKontaktessa, Facebookissa tai Twitterissä
Sosiaalinen kirjanmerkki - käytä bposterissa ja painikkeissa houkuttelemaan lisää kävijöitä ja nopeuttamaan sivuston indeksointia