Что делать если симку заблокировали мегафон. Способы разблокировки сим-карты на мегафоне

Доступность мобильной связи в наши дни стала привычной, как дыхание. Стоит протянуть руку и набрать номер – и можно разговаривать с любым человеком из любой страны мира, у которого есть телефон. Тем трагичнее для каждого из нас ситуация, возникающая при блокировке телефонного номера.

Почему такое происходит, и как можно восстановить возможности связи в сети Мегафон? Причин блокировки карты множество, и мы их сейчас рассмотрим.

Исчерпан счёт

Самая простая причина блокировки – отсутствие на балансе денег. Как только вы любым способом перечислите нужную сумму на свой номер, сим-карта разблокируется, и вы снова сможете звонить.

Если вы использовали «Обещанный платёж» , взятую в долг сумму нужно полностью возместить.

Сим-карта давно не используется

По правилам, установленным в Мегафоне, если вы не пользовались сим-картой больше трёх месяцев, она автоматически блокируется. Вам нужно обратиться в любой салон связи Мегафон, взяв с собой паспорт. Если номер ещё свободен, вам его обязательно разблокируют с выдачей новой сим-карты.

Чтобы не пришлось менять сим-карту, не затягивайте с разблокировкой. Сохранить прежнюю сим-карту вы сможете, если с момента блокировки прошло не больше шести суток.

Если вы сами заблокировали сим-карту

Потерянный или украденный телефон в своих недрах уносит и сим-карту, и её потеря подчас бывает более болезненной, чем утрата самого аппарата. Чтобы не лишиться всех своих контактов, как можно быстрее обратитесь в любой офис Мегафона, взяв с собой паспорт. После ответа на несколько стандартных вопросов сотрудник салона в течение нескольких минут изготовит вам новую, разблокированную сим-карту на прежний номер.

При использовании «Добровольной блокировки» на время своего отъезда или по иной причине разблокировать сим-карту можно:

в Личном кабинете, в разделе настроек, при помощи вкладки «Блокировка номера» ;
при помощи набора команды *105*156*0#
при помощи звонка на автоинформатор 0500 путём следования подсказкам голосового меню.

Кроме того, вам всегда окажут помощь в разблокировании сим-карты в любом салоне связи Мегафон. Желательно обратиться к консультанту, имея на руках свой паспорт.

Ошибка подключения к сети

Возможно, у вас искажены настройки подключения к сети Мегафон. Это могло произойти при случайных нажатиях сенсорного экрана, к примеру, если телефоном поиграл маленький ребёнок.

Чтобы восстановить настройки, зайдите в соответствующий раздел в вашем телефоне и поставьте «птичку» напротив сети Мегафон, после чего перезагрузите свой телефон.

Включилась переадресация

К ошибкам, возникающим при случайных нажатиях экрана, относится и включение переадресации.

При этом все звонки переадресовываются на другой номер. Попробуйте отключить все переадресации, набрав короткую команду ##21# .

Другие ошибки настроек

Запрет приёма входящих и совершения исходящих звонков может быть следствием:

включения фиксированного набора номеров из специального списка (режим FDN) – зайдите в телефонные настройки и отключите этот режим;
действия приложения, блокирующего звонки, либо услуги «Чёрный список» — после отключения сим-карта будет разблокирована;
установки запрета входящих либо исходящих звонков через соответствующие команды.

Отключение ошибочных настроек восстановит связь, и вы сможете пользоваться сим-картой, как обычно.

Компания МегаФон предлагает своим абонентам большой комплекс услуг. Ими можно пользоваться в любое время суток. Но иногда доступ к услугам связи оказывается ограниченным. Случается это по разным причинам, как по инициативе абонента, так и по инициативе оператора. Давайте посмотрим, как разблокировать номер на МегаФоне, если он по каким-то причинам оказался заблокированным. Заодно мы рассмотрим причины появления блокировки.

Блокировка по балансу

Самый простой тип блокировки на МегаФоне – по балансу. Пока на счете есть средства, можно спокойно разговаривать и пользоваться услугами связи. Как только баланс станет нулевым или отрицательным, доступ к услугам связи будет заблокирован . Для того чтобы разблокировать номер на МегаФоне, достаточно просто пополнить свой счет любым удобным способом – блокировка должна сняться автоматически.

Если номер не получается разблокировать даже после того, как вы пополнили свой счет, попробуйте выполнить следующие действия:

Выключить и снова включить мобильный телефон;
Позвонить на номер справочной службы МегаФона 0500 и попросить помощь у консультантов;
Обратиться в ближайший офис обслуживания МегаФона по вопросу состояния своего номера.

Как показывает практика, для того чтобы разблокировать свой номер после обнуления счета, достаточно просто подождать.

В некоторых случаях снятие блока становится невозможным в результате каких-то сетевых ошибок – нужно обратиться в справочную МегаФона или просто подождать.

Добровольная блокировка

Уезжая в отпуск, можно оставить свой телефон дома – чтобы никто не докучал рабочими вопросами или пустой болтовней. Все-таки иногда полезно отдыхать от мобильной связи. А для того чтобы с номера не списывалась абонентская плата за используемые услуги, его нужно заблокировать с помощью услуги МегаФона «Добровольная блокировка». Она представляется с небольшой абонплатой, которая составляет 1 руб./сутки . Для того чтобы разблокировать свой номер, нужно просто дождаться установленного дня снятия блокировки.

Если нужно разблокировать телефон досрочно (например, вас выдернули из отпуска и вызвали на работу), следует посетить ближайший офис обслуживания абонентов или отправить текстовый запрос на номер 0500.

Как разблокировать номер после неактивности

Давайте посмотрим, как разблокировать номер телефона на МегаФоне, если им долгое время никто не пользовался. Под фразой «долгое время» понимается период продолжительностью 90 суток . По истечении этого срока номер блокируется, а спустя еще некоторое время, начинается его передача в продажу – скоро он перейдет другому абоненту.

Для того чтобы разблокировать номер, необходимо проделать следующие шаги:

Обратиться в ближайший офис МегаФона;
Написать заявление с просьбой возвратить и разблокировать номер;
Дождаться результатов рассмотрения заявления.

Если телефонный номер свободен, вы получите новую активную SIM-карту и сможете продолжить общение.

Во избежание блокировки по неактивности, рекомендуем раз в три месяца совершать любое платное действие – звонок, отправка SMS, выход в интернет. Специально для этих целей можно завести самый простой и дешевый мобильный телефон.

Как разблокировать номер при утере телефона

Если ваш телефон был потерян или украден, номер нужно срочно заблокировать посредством звонка в справочную службу 0500. А для того чтобы его разблокировать, следует посетить офис обслуживания с паспортом для получения новой SIM-карты . Номер телефона, набор услуг и баланс в этом случае остаются прежними. Получение дубликата SIM-карты осуществляется совершенно бесплатно.

Нашли в ящике стола старую СИМ-карту Мегфон? Но скорее всего сразу ей воспользоваться не удастся, поскольку если вы давно её не использовали, то, по всей видимости, СИМка уже заблокирована. Для того, чтобы она вновь стала рабочей необходимо её разблокировать. Мы постараемся подробно рассказать о том, как разблокировать сим-карту мегафон.

Существует несколько причин, по которым SIM-карта может быть заблокирована. Например, вы утеряли свой мобильный или же его у вас украли, стоит сразу же не медля заблокировать свою карточку, чтобы посторонние личности не смогли воспользоваться ни средствами на счету, ни контактами абонента для различных афер.

Или такой случай: вы повредили карточку, извлекая её из слота мобильного телефона. А возможно, вы надолго уезжали из страны и самостоятельно заблокировали карточку из «Личного кабинета», а теперь хотите возобновить её работоспособность.

Как разблокировать симку на Мегафоне.

Чаще всего номер блокируется автоматически, если он не был в использовании на протяжении полугода. Если вы по каким-либо причинам временно не пользуетесь СИМ-картой Мегафон, рекомендуем вам периодически вставлять её в телефон и осуществлять звонок.

В том случае, если вы прозевали срок в 6 месяцев, SIM-карточка блокируется и у абонента есть ровно 10 суток для её разблокировки. В противном случае договор по этому номеру расторгается в одностороннем порядке, и ваш номер выставляется снова на продажу.

Но в том случае, если ваш номер еще не использован другим абонентам, то вероятнее всего, что вам удастся его восстановить, даже если прошло несколько месяцев спустя после блокировки карточки.

Однако, если номером уже пользуется другой абонент, то вам никаким образом не удастся его восстановить. Теперь остается лишь один вариант получить свой старый номер телефона – позвонить на него, описать свою ситуацию и попросить продать вам.

Теперь рассмотрим случай, когда срок в 6 месяцев еще не истек, но карта заблокирована. Для возобновления её обслуживания необходимо позвонить по сервисному номеру 8 800 333 05 00 . Вас соединят с оператором, который подробно расскажет какие действия необходимо выполнить для разблокировки вашей SIM-карты. На территории России звонок бесплатный, а в случае звонка из-за границы с вашего счета спишутся средства за роуминг.

Также абонент может позвонить по справочному номеру 0550 , где автоинформатор предложит вам помощь. Для соединения с «живым» оператором нажмите цифру «0». Квалифицированный оператор Call-центра обязательно поможет вам в данном вопросе.

Помните, что при удаленном обращении с такими вопросами может потребоваться подтверждение вашей личности. Поэтому при звонке имейте при себе паспорт, а также вспомните своё кодовое слово. Эти данные может запросить у вас оператор Call-центра.

Как разблокировать номер в сети Мегафона.

В случае, когда ни один из вышеперечисленных способов не сработал, рекомендуем обратиться в один из сети офисов компании Мегафон. Абонент с собой должен иметь СИМ-карту, которую требуется разблокировать, а также документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации).

В центре по обслуживанию клиентов обратитесь к свободному консультанту, описав свою проблему. Опытные сотрудники мобильного оператора Мегафон помогут в сложившейся ситуации и сделают всё возможное.

Как разблокировать модем на Мегафоне.

Если заблокирована СИМ-карта в модеме, необходимо выполнить следующие действия:

Выясните IMEI вашего модема, для этого зайдите в «Диспетчер устройств» на вашем ПК. Выберите пункт «Модемы», найдите свое устройство и клацните по нему, выбрав «Свойства», затем «Диагностика», затем нажмите «Опросить». Затем опуститесь в низ окна, там вы увидите IMEI вашего модема.
Загрузите из интернета программу для создания кодов ИМЕЙ.
Установите программу и запустите её.
Впишите в поле программы код, который вы нашли в п.1.
Нажмите кнопку «Старт», затем появиться значение «Анлок», перепишите его.
Теперь установите новую СИМ-карту в модем.
Введите по требованию код, полученный в пункте 5.

На этом все, теперь модем работает в штатном режиме.

Ваша сим-карта была заблокирована и вы не знаете, что с ней делать? У вас возникает вопрос — как разблокировать сим-карту? Каждый пользователь Мегафон имеет возможность восстановить заблокированную карту без регистрации нового номера телефона.

Для начала вам необходимо определить причину блокировки карты, после чего, выполнив представленный ниже несложный алгоритм действий, вы сможете, как и раньше, совершать звонки и отправлять сообщения.

Существует ряд причин, из-за которых карта Мегафон может быть заблокирована:

Очень часто это происходит, когда клиент трижды неправильно вводит пин-код или теряет сим-карту.
Клиенты могут самостоятельно заблокировать сим-карту, если, к примеру, телефон украли или абонент надолго уехал за границу.
Еще одной причиной блокировки карты является ее продолжительная неактивность. В том случае, если абонент не пользовался телефоном в течение 6 месяцев, номер будет автоматически заблокирован оператором. С этого момента клиент имеет в распоряжении 10 дней для разблокировки карточки. В противном случае его договор будет расторгнут, а номер телефона вновь выставлен для продажи. Для того чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуется иногда вставлять сим-карту в телефон и совершать звонки.
При физическом повреждении карта также может быть заблокирована.
Следует помнить, что блокируются и номера с отрицательным балансом на счете. При этом вы не можете осуществлять исходящие звонки, однако у вас остается возможность принимать вызовы.
В последнем случае вам необходимо просто пополнить счет, после чего карта будет разблокирована.

Способы удаленного восстановления номера

Если вы не использовали номер больше 6 месяцев, и он был выставлен на продажу, у вас еще есть возможность его восстановить, пока он не был передан в пользование другому абоненту. Однако в том случае, когда у Вашего номера телефона уже имеется новый владелец, у вас остается последний вариант — позвонить по своему старому номеру и попросить абонента продать его именно вам.

Если период 6 месяцев еще не успел истечь, однако карту все же заблокировали, вы должны позвонить в Центр поддержки абонентов по номеру 8-800-333-05-00 . Оператор постарается объяснить вам, какие действия необходимо совершить для разблокировки номера. Звонки оператору в границах Российской Федерации бесплатные. Если же вы звоните по данному номеру из другой страны, то с вашего счета будут сняты средства за роуминг.

Вы можете связаться с сервисным Call-центром также по короткому номеру 0500 . Для того чтобы вы были соединены напрямую с оператором, необходимо нажать цифру «0». Нужно помнить, что оператор Call-центра может запросить подтверждение вашей личности, поэтому в этой ситуации у вас во время звонка должен присутствовать соответствующий документ.

Еще одним из способов самостоятельной разблокировки карты Мегафон является использование системы самообслуживания «Сервис-Гид». На сайте вам будет предложено вписать название региона, в котором вы регистрировали заблокированную карту, а также номер вашего телефона и код PUK1. После того, как войдете в систему, вы сможете с легкостью активировать заблокированную сим-карту.

Другие способы разблокировки сим-карты Мегафон

В случае, когда ни один из выше упомянутых способов вам не подходит, необходимо взять с собой заблокированную сим-карту, паспорт гражданина РФ и обратиться в один из офисов компании. Консультант обязательно ответит на ваши вопросы и сделает все возможное, чтобы помочь с возникшей проблемой.

Если вы являетесь абонентом Столичного филиала компании Мегафон, при условии личного присутствия и наличия документа, подтверждающего вашу личность, вы можете заменить утерянную сим-карту, сохранив при этом прежний номер телефона. Для этого также необходимо обратиться в офис компании Мегафон и заполнить анкету.

Подобная услуга возможна и для юридических лиц. При этом алгоритм действий по восстановлению сим-карты выглядит так же: вы сможете заполнить анкету на сайте (после чего с вами свяжется курьер) или обратиться в офис компании Мегафон лично с документом, подтверждающим личность. Данная услуга является доступной для всех тарифов Мегафон.

Стоимость замены карты

Доставка новой карты осуществляется на протяжении 5-7 дней бесплатно в пределах МКАД, а в пределах ближайшего Подмосковья стоимость замены карты составляет 200 рублей. Также у вас есть возможность заказать срочную доставку дубликата карты, стоимость которой составит 400 рублей.

Причин блокировки sim-карты может быть много. Одна из них - забывчивость владельца. Например, часто у людей есть несколько сим-карт, а некоторые из них используются редко. Если же вы забыли о ней и не совершали с картой никаких платных действия, то через 90 дней сим-карта блокируется. Недостаток средств на счету тоже может привести к блокировке. В некоторых случаях владельцы номера пользуются услугой «добровольная блокировка». По какой бы причине sim-карта не была заблокирована, обычно после этого возникает вопрос «Как разблокировать номер Мегафон?». В зависимости от того, как была заблокирована сим-карта, способы её разблокировки будут отличаться.

Можно ли разблокировать любую сим-карту МегаФон?

Если вы не пользовались своей sim-картой длительное время, больше 3 месяцев, не совершая звонков или любых платных операций, то номер блокируется. Компания МегаФон сначала блокирует его, а потом снова продаёт. Поэтому, при длительном неиспользовании сим-карты, может оказаться, что ваш номер уже принадлежит другому человеку. И если прошло 180 дней, карта уже деактивирована, у вас есть только 10 дней после этого срока, чтобы вернуть себе номер.

Как разблокировать номер Мегафон, если у вас закончились средства на счету?

Самый просто способ разблокировать номер, если не вашем балансе закончились деньги. В этом случае достаточно просто пополнить свой счёт. Сделать это можно в онлайне, зайдя на сайт МегаФона, в раздел «оплата». Также перевести деньги можно из личного кабинета, для чего нужна банковская карта. В личном кабинете можно активировать и единую карту оплаты МегаФона. Очень удобным вариантом является возможность подключить услугу автоматического пополнения счёта. В этом случае ваш счёт будет пополняться автоматически, если сумма на нём снизится до определённого уровня.

Как разблокировать номер Мегафон, если вы сим-карта была утеряна или украдена?

После пропажи sim-карты важно как можно быстрее её заблокировать, чтобы злоумышленник или случайный человек не смог воспользоваться вашими данными. Но чтобы восстановить номер, нужно обратиться в ближайший салон МегаФона. При посещении не забудьте взять с собой паспорт. На месте вы сможете получить новую сим-карту со старым номером телефона.

Как разблокировать номер Мегафон после включения услуги добровольной блокировки?

Добровольная блокировка номера может понадобиться, если вы планируете определённое время не пользоваться своим мобильным номером, например, уезжаете в отпуск или длительную командировку. Оставляя телефон или сим-карту дома, можно не платить абонентскую плату, если не пользоваться номером. Добровольная блокировка номера может предоставляться на срок до 6 месяцев, после этого он автоматически разблокируется или же это произойдёт в тот день, который вы указали заранее.

Для того, чтобы досрочно разблокировать номер, можно зайти в ближайший салон связи МегаФон и попросить консультанта сделать это. При себе нужно иметь паспорт. Также можно открыть официальный сайт МегаФон, зайти в личный кабинет, в разделе настройки найти пункт «блокировка номера» и снять флажок возле него. После сохранения настроек номер будет разблокирован.

Кроме этого варианта можно позвонить непосредственно со своего номера в абонентскую службу на номер 0500, связаться с оператором и попросить его разблокировать номер. Если вы не помните своих паспортных данных, приготовьте их перед звонком, так как оператор может потребовать их у вас.

Также можно на своём телефона набрать такую комбинацию клавиш *105*156*0# и нажать кнопку вызова. Естественно, запомнить её сложно, поэтому лучше будет сразу же записать эти цифры в память мобильного, в тот момент, когда вы активируете услугу «добровольная блокировка».