Антивирус "Аваст" не запускается: типичные сбои и методы их устранения. Ликбез для "чайников": "глюки" антивируса "Avast" (ищем и устраняем проблему запуска)

, 9 марта 2017

Экран поведения, доступный во всех версиях Avast 2017, обеспечивает защиту от программ-вымогателей, вредоносного ПО и других угроз в режиме реального времени.

Недавно была выпущена новая версия нашего флагманского продукта для ПК - , который имеет несколько уникальных модулей для обнаружения угроз, включая . Данные модули образуют многоуровневую защиту, которые обеспечивают кибербезопасность на самых разных этапах. В новый антивирус Avast 2017 мы добавили дополнительный уровень - запатентованную технологию под названием Экран поведения.

Экран поведения можно сравнить со службой безопасности, которая обеспечивает охрану важного мероприятия, наблюдая за его участниками и отмечая подозрительное или опасное поведение. Таким же образом функция поведенческого анализа Avast отслеживает все запущенные на компьютере программы, прошедшие начальные проверки безопасности. Модуль отслеживает поведение программ и запускает более тщательный анализ на предмет скрытого вредоносного кода, если замечает подозрительную или нетипичную активность. При обнаружении опасности, экран останавливает действие программы и сообщает об этом пользователю еще до того, как файл сможет выполнить вредоносные действия. К примеру, если ваш почтовый клиент запросит запуск подключения интерпретатора JavaScript к Интернету, вмешается Экран поведения, так как подобные действия не характерны для почтового клиента и могут привести к скачиванию вредоносных файлов.

Это может казаться простым, но в действительности поведенческий анализатор - довольно сложная система. Внутри нее в режиме реального времени отслеживаются все действия, выполняемые отдельными процессами в операционной системе, включая их взаимодействия, внедрения кода и прочее. На вершине всего этого - развитая логика, позволяющая различать потенциально опасные и безвредные действия. Для этого мы используются технологии искусственного интеллекта, а именно - нейронные сети. Наконец, обладающее внушительными возможностями облачные сети Avast позволяют действовать глобально и достигать невероятно высокой скорости обновлений об обнаруженных угрозах на все защищаемые устройства.

Экран позволяет обеспечить защиту от угроз мгновенного действия, слежки за паролями и сведениями банковских учетных записей, что было бы невозможным при использовании традиционных методов обнаружения. Но лучше всего то, что поведенческий анализатор доказал свою эффективность в защите от программ-вымогателей. Несмотря на то, что данные образцы меняются и эволюционируют с огромной скоростью, они все же демонстрируют определенные характерные черты поведения, которые можно определить. С помощью поведенческого анализа антивирус способен обнаруживать и останавливать новые разновидности программ-вымогателей, сталкиваться с которыми еще не приходилось, еще до их запуска, что было бы невероятно трудной задачей при использовании других механизмов защиты.

Столь внушительные возможности заставляют задуматься о повышенном риске ложных срабатываний поведенческого анализатора. Однако, использование обширной облачной базы данных позволяет нам отсеивать их. Если вы полностью доверяете какой-либо программе, можно . В этом случае Экран поведения не станет отслеживать ее действия. Кроме того, информация о каждом обнаруженном вредоносном файле, отправляется на изучение нашим аналитикам, а потому любое ложное срабатывание может случиться лишь однажды.

Функция поведенческого анализа является стандартной для всех версий нового Avast 2017, включая бесплатную . Его не нужно активировать или настраивать для начала использования. Avast предлагает очередное новшество, выполняя свою миссию по обеспечению вашей кибербезопасности. Ведь мы знаем, что у вас достаточно более важных дел.

Здравствуйте, дорогие друзья!

Сегодня поговорим о бесплатном антивирусе «Avast» , а точнее о том, как устранить проблему его запуска. Итак!

На днях я получил сразу десяток писем с просьбой помочь устранить следующую проблему этого антивируса. Цитирую: «Здравствуйте! У меня вот такая проблема: я пользуюсь бесплатным антивирусом „Avast“ уже не первый месяц и всё было нормально. но вот три дня назад столкнулся с проблемой, которую до сих пор не понял. Проблема вот в чем: при старте системы, внизу монитора (в трее) значок „Аваста“ перечеркнут красным крестом. Навел курсор и увидел, что система не защищена. При попытке запустить защиту ничего не происходит! То есть, вообще ничего! Я уж и систему перезагружал раз десять, и вручную чего-то там крутил — ноль! Что делать? Неужели придется сносить антивирус? Подскажите, можно ли его как-нибудь запустить снова?».

Вам не знакома эта ситуация? С «Авастом» так происходит довольно часто и вот почему. При посещении неких Интернет-ресурсов, «Аваст» нередко сообщает вам о том, что сайт, который вы собираетесь посетить, несет угрозу вашему компьютеру. В подтверждение своих «слов» система даже показывает вам баннер, с подробным адресом и названием возможного «трояна» или вируса. И тут же успокаивает вас, дескать, не бойтесь, система заблокировала доступ к вредоносному сайту. Но на деле это не так! В 80% случаев вирус или «троян» уже «поселился» в вашей системе и быстренько прописался под каким-нибудь безобидным псевдонимом. (От автора: большинство «троянов» невозможно определить не только «чайнику», но и бесплатному антивирусу «Аваст». Максимум, на что он способен — это поймать и убить несколько «вшивеньких» «руткитов». Пенять на слабость этого антивируса не стоит: ведь вы же пользуетесь халявной версией! Что же вы хотите за бесплатно? Просто запомните: «Аваст» — это далеко не самый лучший антивирус , тем более — его бесплатная версия. И наконец, последняя версия «Аваста» нередко вступает в конфликт с системой и блокирует многие веб-сайты, на которые ранее вы входили без проблем. Скажу сразу: данный отчет — это не «черный пиар» «Аваста», а просто информация к размышлению). Но продолжим. Поселившись где-то в бескрайних недрах системы «троян» легко и просто блокирует работу вашего антивируса «Аваст», в результате вам запрещен доступ к управлению вашим же антивирусом. Парадокс? В какой-то мере да.

А теперь поговорим о главном: можно ли как-то столкнуть антивирус с мертвой точки и запустить его вновь? Что же, попробовать можно: в конце-концов, удалить ваш «Аваст» вы всегда успеете. Итак, выполняем следующий алгоритм: «Пуск» — «Панель управления» — «Установка и удаление программ». В меню находите ваш «Аваст» и кликаете на виртуальную кнопку «Заменить/Удалить». Вы увидите окно, в котором будут отображены три действия на выбор. Выбираете действие «Обновить». Увидите окно, в котором будет происходит обновление — загрузка какого-то файла (пакета). Подождите окончания загрузки и нажмите на кнопку «готово». После этого откройте интерфейс «Аваста» и увидите там кнопку «Исправить». Жмите на неё и антивирус заработает! Чудеса? Нет, друзья: просто вы устранили следствие системного или программного сбоя. Однако, всё-же советую задуматься над сменой халявного антивируса: халява до добра не доводит! По крайней мере, вы можете установить какой-нибудь другой бесплатный антивирус, и посмотреть на его работу.

Всего вам доброго и до новых встреч!

Экран поведения
Игровой режим
Пассивный режим
Новый пользовательский интерфейс: переработанный интерфейс стал более интуитивным, более простым в навигации и менее громоздким для опытных пользователей. Использование понятного “человеческого” языка позволит упростить понимание функций антивируса как для новичков, так и для опытных пользователей.
Улучшена производительность, меньше прерываний: меньше активности на экране. Не требуется предварительная регистрация для настройки продукта.
Добавление защитных технологий AVG

Экран поведения (Новое!)

Эта новая функция основана на системе поведенческого анализа AVG IDP и предназначена для ускоренного распознавания угроз сразу после их запуска.

Экран поведения постоянно выполняет мониторинг подозрительной активности среди запущенных на компьютере программ.
Компонент автоматически защищает пользователей и пользовательские данные от угроз нулевого дня, вредоносных программ и шпионского ПО (даже от кейлоггеров, которые скрытно фиксируют введенные пароли и финансовые реквизиты).
Экран поведения особенно эффективен против троянов-вымогателей.

Игровой режим (Новое!)

Игровой режим автоматически обнаруживает запущенную игру и выполняет автоматическую оптимизацию для исключения любых уведомлений и прерываний.

Avast автоматически останавливает все оповещения и фоновые процессы, останавливает обновления Windows с целью освобождения системных ресурсов для улучшения производительности игр.
Функция автоматически распознает запущенную игру и активирует оптимизации Игрового режима. В этом режиме Avast сразу же отключает любые оповещения. В компьютерах Windows 10 обновления системы и фоновые проверки также будут остановлены, чтобы основные ресурсы системы были задействованы для игры.

Пассивный режим (Новое!)

Одна из распространенных жалоб пользователей - невозможность установить несколько антивирусов, потому что они начинают конфликтовать друг с другом. Avast решил данную проблему с помощью Пассивного режима.

Пассивный режим позволяет опытным пользователям запускать две антивирусные программы одновременно, поэтому можно использовать избранные функции каждого решения совместно. Данный режим переводит Avast в состояние, когда он не может конфликтовать с другими антивирусами в системе. Благодаря данному режиму, пользователи могут использовать отдельные компоненты Avast, например, менеджер паролей, совместно с другими антивирусами.
Пассивный режим позволяет использовать два антивируса одновременно, применяя отдельные функции каждого решения без ущерба для производительности и без необходимости удалять или переустанавливать продукты.

CyberCapture (Улучшено!)

Это собственная технология интеллектуального сканирования Avast была впервые представлена в июне 2016 года. Новая версия CyberCapture стала быстрее идентифицировать и изолировать угрозы и проводить облачный анализ в режиме реального времени.

При разработке CyberCapture, основной упор делался на сокращении времени с момента обнаружения подозрительного объекта до момента получения вердикта обнаружения.
CyberCapture применяет автоматический облачный анализ для изоляции неизвестных файлов в безопасную облачную среду для более глубокого исследования образца. Для ускорения обнаружения используется двухсторонняя связь с антивирусной лабораторией Avast.
Для корректного анализа образца, исследователи исключают ложный неисполняемый код и проводят глубокий анализ инструкций, скрытых в двоичном коде. После того, как CyberCapture проанализировал файл, пользователь получает обновление, которое позволяет точно вынести вердикт, является ли файл безопасным или вредоносным.
В некоторых случаях требуется ручной анализ файла специалистами Avast Threat Labs. Во время анализа файла находится в безопасной среде и не может нанести вред системе. После завершения анализа пользователь получает вердикт, и в результате вредоносный файл можно отправить в карантин, а безопасный файл запустить в реальной системе.
CyberCapture собирает информацию о развитии вирусов и других угроз. и использует ее для самообучения. Это означает, что эффективность защиты будет со временем расти.

Менеджер паролей (Улучшено!)

Avast Passwords стал работать быстрее и стал более интеллектуальным компонентом. Управлять и хранить пароли стало проще и безопаснее.

Бесплатное приложение для компьютеров Windows и Mac.
Компонент хранит пользовательские пароли в безопасном хранилище, защищенном мастер-паролем. При разблокировке Avast Passwords автоматически вводит информацию, необходимую для входа в учетную запись.
Компонент можно использовать на одном устройстве или на нескольких устройствах с возможностью синхронизации (PC, Mac, Android, iOS).
Поддерживается интеграция с браузерами для защиты большего числа паролей. Поддерживаются браузеры Windows: Chrome, Firefox, Internet Explorer, SafeZone; Android: Chrome, Opera; нативные браузеры Mac.
Уведомляет пользователей при утечке паролей.
Позволяет пользователю разблокировать пароли на компьютере с телефона.
Улучшена отзывчивость и скорость работы.
Avast Passwords сообщает пользователям в режиме реального времени об утечке паролей (только версия Premium).

Проверка Wi-Fi (ранее Безопасность домашней сети)

Автоматически сканирует пользовательские сети в поисках уязвимых устройств для исправления проблем безопасности с помощью пошаговых инструкций устранения неполадок.
Это важный уровень защиты во времена, когда крупные ботнет-сети, как например ботнет Mirai, успешно атакуют устройства IoT и роутеры. В результате домашние сети пользователей оказываются уязвимыми, несмотря на надежную защиту компьютеров Windows и Mac.

Программа Avast заслуженно считается одним из самых лучших и стабильных бесплатных антивирусов. Тем не менее, в её работе тоже случаются проблемы. Бывают случаи, когда приложение просто не запускается. Давайте разберемся, как решить данную проблему.

Одной из самых распространенных причин, по которым не запускается антивирусная защита Аваст, является отключение одного или нескольких экранов программы. Отключение могло быть произведено случайным нажатием, или сбоем в работе системы. Также бывают случаи, когда пользователь сам отключил экраны, так как иногда некоторые программы требуют это при их инсталляции, а потом забыл об этом.

В случае, если экраны защиты отключены, на иконке Аваст в трее появляется белый крестик на красном фоне.

Чтобы устранить проблему, кликаем правой кнопкой мыши по значку Avast в трее. В появившемся меню выбираем пункт «Управление экранами Avast», а затем жмем на кнопку «Включить все экраны».

После этого, защита должна включиться, о чем будет свидетельствовать исчезновение крестика со значка Аваст в трее.

Вирусная атака

Одним из признаков вирусной атаки на компьютер может служить невозможность включения на нем антивирусов, в том числе Аваста. Это защитная реакция вирусных приложений, которые стремятся обезопасить себя от удаления антивирусными программами.

В этом случае, любой антивирус, установленный на компьютер, становится бесполезным. Для поиска и удаления вирусов нужно воспользоваться утилитой, которая не требует инсталляции, например .

А ещё лучше, просканировать жесткий диск компьютера с другого незараженного устройства. После обнаружения и удаления вируса, антивирус Avast должен запуститься.

Критический сбой в работе Аваста

Конечно, проблемы в работе антивируса Avast случаются довольно редко, но, тем не менее, вследствие вирусной атаки, сбоя в электропитании, или же другой существенной причины, утилита может быть серьёзно повреждена. Поэтому, если первые два описанные нами способа устранения проблемы не помогли, или значок Avast не появляется даже в трее, то наиболее верным решением станет переустановка антивирусной программы.

Для этого, сначала нужно выполнить полное с последующей чисткой реестра.

Затем, на компьютер заново. После этого, проблемы с запуском, в большинстве случаев, исчезают.

И, обязательно, не забудьте просканировать компьютер на наличие вирусов.

Сбой в работе операционной системы

Ещё одна из причин, по которой антивирус может не запускаться – это сбой в работе операционной системы. Это не самая распространенная, но наиболее сложная и комплексная проблема с включением Аваст, устранение которой зависит от причин возникновения, и глубины поражения ОС.

Чаще всего, её все-таки удается устранить, откатив систему к более ранней точке восстановления, когда она ещё работала нормально. Но, в особо сложных случаях, требуется полная переустановка ОС, и даже замена элементов аппаратной части компьютера.

Как видим, степень сложности решения проблемы с невозможностью запустить антивирус Avast, в первую очередь, зависит от причин возникновения, которые могут быть очень разнообразными. Одни из них устраняются буквально двумя кликами мыши, а для устранения других придется основательно повозиться.

0 Давайте разберемся, как устранить проблему запуска, когда бесплатный антивирус выдает - . Бывают случаи, когда пользователи этой бесплатной антивирусной программы, при старте системы видят что она оказывается не защищенной. При попытке запустить ее вновь – ничего не получается. Даже перезагрузка системы ни к чему не приводит.

Почему аваст выдает сообщение - не защищено

На самом деле с этой программой такое происходит довольно часто и происходит это вот почему. Когда вы посещаете некоторые сайты, Аваст извещает вас об опасности от них исходящей. Для достоверности он показывает вам на баннере подробный адрес сайта и возможное название вируса или трояна. При этом там пишется, что программа уже заблокировала этот сайт, хотя это не так. В 80% случаев, вредоносный файл уже поселяется в компьютере под каким-нибудь безобидным именем.

Дело в том, что бесплатный антивирус не может ничего противопоставить троянам или серьезным вирусам. Ему под силу поймать и уничтожить только простенькие руткиты. И обижаться на слабость этой программы не стоит, поскольку чего можно ожидать от бесплатной версии? Причем сама по себе программа «Аваст» является далеко не самой эффективной, что уж говорить о ее бесплатной версии. Что же касается самой последней версии этой программы, то она вообще очень часто конфликтует с системой, блокируя многие сайты, на которые раньше компьютер заходил без проблем.

Так вот, оказавшись в вашем компьютере, вирус начинает блокировать работу этой антивирусной программы, не давая даже управлять ею. Однако все же можно попробовать исправить это положение. Проделайте следующий алгоритм действий: «Пуск» - «Панель управления» - «Установка и удаление программ». Найдите в появившемся меню эту программу и кликните по кнопке «Заменить/Удалить».

Вам будет предложено на выбор три действия из которых нужно выбрать «Обновить». Появится окно отображающее обновление этого пакета. Когда этот процесс завершиться нажмите кнопку «Готово». Затем открывайте интерфейс «Аваста» и нажимайте кнопку «Исправить».