Пропало изображение на телевизоре. У телевизора нет изображения или звука. Как отремонтировать телевизор, если он не включается

Самые первые телевизоры настолько сильно отличаются от современной техники, что, кажется, между ними нет почти ничего общего. На самом деле общие принципы работы сохранились, и некоторые неисправности телевизоров разных моделей чинятся одинаково. Однако появились и новые причины поломки, связанные с особенностями матрицы экрана, с устройством микросхем и многим другим.

Проблемы с включением или выключением

Если телевизор не хочет включаться, и даже не горит лампочка индикатора подключения к сети, то проблемы, скорее всего, с блоком питания. Он может перегореть в результате сильного перепада напряжения.

Аналогичная причина может быть при самопроизвольном выключении телевизора. Если установлена защита от перепада напряжений, то она может выключать прибор в нужный момент времени. Если же вы знаете, что напряжение было стабильным, то надо проверить блок питания, и посмотреть материнскую плату, не появились ли в ней микротрещины.

Нет реакции на пульт управления

Это довольно распространенная проблема, но связана она в большинстве случаев с неисправностью самого пульта. Возможно, вы его роняли или что-то пролили на него, вот он и перестал работать. Надо также проверить элементы питания, чтобы знать, что с ними все в порядке.

Бывает, что пульт ни при чем, а проблема заключается в неисправности приемника дистанционного управления на телевизоре или неполадки в процессоре.

Проблемы с памятью

Бывает, что вы хотите настроить каналы и запомнить их, но ничего не получается. Причиной этого могут быть нарушения в устройстве памяти. Аналогичная ситуация, когда вы настраиваете звук, выключаете телевизор, а после включения настройки не сохранены. Надо будет проверить микросхему памяти и при необходимости произвести ее замену.

Не работают кнопки на телевизоре

Если вы нажимаете на кнопку на самом телевизоре, но никакой реакции не происходит, то надо проверить, не оборвался ли контакт, соединяющий кнопку с микроконтроллером. Если все контакты целы, то надо искать причины в процессоре контроллера.

Проблемы со звуком

Проблема со звуком вызвана в большинстве случаев какими-то неполадками динамиков. Надо проверить, чтобы они были включены, подсоединены, все контакты целы. Случаются проблемы с усилителем низких частот, а также со звуковым процессором. В самом крайнем случае надо искать решение в работе радиоканала.

Плохое изображение или полное его отсутствие

Досадная ситуация, когда телевизор включается, и даже слышен звук, но нормального изображения нет. Причины этого могут быть самыми разными, но их практически всегда можно решить. Другое дело, сможете ли вы решить их самостоятельно, или придется вызывать специалиста.

  • Когда изображение полностью отсутствует, а звук при этом прекрасный, это может быть связано с неисправностью матрицы или видеоусилителя.
  • Отсутствие изображения и периодическое пропадание звука могут свидетельствовать о том, что есть проблемы развертки.
  • Если есть звук и экран светится, но ничего не показывает, то имеются какие-то неполадки в видеопроцессоре. Причиной также могут быть помехи в тюнере.
  • Досадная ситуация, когда изображение разворачивается только на половину (нижнюю или верхнюю) экрана. Это указывает на неисправности кадровой развертки матрицы. Модуль кадровой развертки выходит из строя по причине скачков напряжения и плохой работы блока питания.
  • Если на экране появилась узкая полоса по вертикали, то что-то не так с трансформатором строчной развертки, если полоса по горизонтали, что проблемы с кадровой разверткой.
  • Изображение стало одноцветным или исчез какой-то один цвет. Это указывает на то, что видеопроцессор или видеоусилитель сломался.

Отдельные неисправности матрицы

В современном телевизоре неисправность матрицы становится большой проблемой, которую решить можно только заменой. Матрица, по сути, является экраном, а точнее, основной его часть, на которой строится изображение. Причины выхода из строя матрицы могут быть следующие:

  • удар твердым предметом или падение;
  • попадание влаги на контакты матрицы;
  • производственный брак, электрический дефект;
  • износ в результате длительной работы.

Из-за повреждения матрицы на экране могут появляться разноцветные полосы, черные круги, происходить замирание изображения или полная его потеря. Произвести диагностику и замену матрицы может только специалист, поскольку есть много особенностей подсоединения и настройки устройства.

Проблемы с разверткой

Есть несколько показателей, говорящих о том, что существуют неполадки кадровой развертки телевизора:

  • изображение уменьшилось или сместилось по вертикали;
  • нарушилась центровка;
  • на изображении появляются линии, говорящие об обратном ходе лучей;
  • кадровой развертки нет вообще и т. д.

При полном отсутствии кадровой развертки на экране видна одна светящаяся горизонтальная полоса. Обычно все эти случаи неисправности связаны с неправильной работой блока генератора кадровой развертки. В генераторе частоту кадровой развертки задают конденсаторы, резисторы, диоды, транзисторы. Если телевизор с кинескопом, то сигнал от блока кадровой развертки подается на отклоняющую систему. Могут быть проблемы с контактами, может произойти пробой в отклоняющей системе.

Исправить неполадки всех этих элементов может только человек, который хорошо разбирается в устройстве телевизора, поэтому обращайтесь в сервисный центр.

Из всего сказанного, понятно, что большинство неполадок можно устранить только в сервисном центре. Своими силами мы можем:

  • проверить, есть ли напряжение в сети, если телевизор не включается;
  • проверьте контакт разъема антенны, хорошо ли она подсоединена, попробуйте настроить другие каналы, если изображение не качественное;
  • если нет звука, посмотрите, включены ли наушники в гнездо, отсоедините их, повторно воткните и вытащите, убедитесь, что настройка звука правильная;
  • замените батарейки в пульте управления, проверьте его исправность.

По признакам, которые мы описали в предыдущих разделах, вы сможете определить, насколько серьезная проблема с телевизором. После этого можете вызывать мастера или везти прибор в сервисный центр.

Сегодня мы поговорим о том, почему у ЖК телевизора есть звук, но нет изображения или наоборот – причины неполадки и самостоятельный ремонт. Также рассмотрим устранение неисправностей в современной плазме или жк, когда нет звука или изображения в телевизоре

Очень часто встречающаяся неисправность ЖК телевизоров и мониторов - звук есть, изображения нет. Чаще всего экран вообще не светится. Т.е. звук идет, а изображения вообще никакого нет.

Также встречается ряд ситуаций, когда на экране что-то происходит:

  • Картинка сужается до полоски (либо сразу после включения, либо через некоторое время)
  • Экран белого, красного, зеленого или иного цвета
  • Изображение есть, но практически неразличимо (как будто пропала яркость)
  • На экране телевизора сильная рябь или иные помехи
  • Изображение мигает (мерцает)

Почему звук есть, а изображения нет?

Чаще всего, это происходит от того, что экран перестает подсвечиваться (неисправны либо лампы подсветки, либо инвертор, подающий напряжение на них). Однако, погасший экран может наблюдаться и при поломках других узлов телевизора или монитора.

Это также может быть существенное ослабление яркости изображения, выводимого на ЖК экран и или поломка дешифратора. Очень часто LCD телевизоры требуют ремонта из-за появления на ЖК экране «битых» пикселей (их цвет не меняется).

В подобных случаях необходима полная замена ЖК матрицы, что достаточно дорого и, в некоторых случаях, сопоставимо по цене с покупкой нового телевизора. При выборе телевизора необходимо знать, что качество изображения у ЖК телевизоров практически не зависит от типа матрицы. И их ремонт, в случае возникновения поломки, практически не отличается.



Предварительно можно определить возможную неисправность ЖК телевизора, предлагаем вашему вниманию следующий перечень характерных для них неисправностей с указанием возможных причин возникновения:

Появление «снега» (помех) на экране. Проверь антенну. Если с ней всё в порядке, то, возможно, неисправен тюнер или радиоканал;

Одновременное пропадание изображения и звука. Возможная причина – неисправен радиоканал (видеопроцессор и тюнер);


Пропало только изображение (звук есть). В этом случае, возможно, вышел из строя блок цветности или видеоусилитель;

Пропадание звука при сохранении изображения говорит нам о том, что возможна неисправность звукового процессора или усилителя низкой частоты (УНЧ);

При работающем телевизоре имеем на экране горизонтальную полосу или размеры экрана и изображения не совпадают – скорее всего вышла из строя кадровая развёртка. (причина возникновения – частые скачки напряжения в сети);

Вышедший из строя трансформатор строчной развёртки заявит об этом сужением изображения сверху вниз и наличием на экране вертикальной полосы; Неисправности в видеоусилителе или видеопроцессоре проявляются в пропадании какого-либо цвета или, наоборот, в полной одноцветной заливке всего экрана.

Steegle.com - Google Sites Tweet Button

Условием, обеспечивающим длительную эксплуатацию (без поломок) LCD –телевизора, является уход за ним и выполнение рекомендаций, изложенных в технической документации.

Для предотвращения возможных поломок включать выключать телевизоры ЖК надо с задержкой не менее 15 секунд. Итак, причин данного дефекта много - от блока питания, до самой матрицы. Если нет навыка ремонта такой аппаратуры, лучше обратиться в авторизованный сервисный центр. Все подробности ремонта записаны на видео ниже:


Ремонт ЖК-телевизора или плазмы своими руками, если нет картинки, но есть звук. Подробности ремонта



У телевизоров часто возникает такая неприятность - звук есть, изображения нет. Как правило, при такой неисправности экран не светится, а все остальное работает - идет звук, переключаются каналы, работает DVD и т.п.


Разновидности поломок

Если звук есть, а телевизор не показывает (изображение отсутствует), то на экране может твориться неладное:

· экран может стать одного цвета;

· изображение сжимается в узкую полосу;

· картинка вдруг начинает моргать;

· картинка есть, но почти не видна;

· на экране рябь.

Почему звук есть, изображения нет?

Когда картинки нет, а звук есть, скорее всего, неисправен инвертор или же проблема с самими лампами подсветки. Экран может погаснуть из-за неисправности других узлов.

Когда у ЖК телевизора звук есть, изображения нет, в 90% случаев поможет ремонт блока питания или инвертора.


Конечно, проще всего сразу же взять трубку и вызвать мастера по ремонту телевизоров. Всё, что требуется ему сообщить – адрес, время желательного приезда и информацию о поломке. Необходимо также сообщить ему, что звук есть, а изображения нет. Не переживайте, ведь Вы стали очевидцем очень часто встречающегося вида неисправности во многих ЖК телевизорах и мониторах. Хотя само утверждение о полном отсутствии изображения не совсем верно. Существуют разновидности сбоев в зависимости от степени повреждения блок-схем. Например, когда картинка сужается до полоски (после включения, либо после сбоя в работе), или когда экран светится белым, красным, зеленым цветом. Изредка такие неисправности провоцируют рябь на дисплее, мерцание цветовой гаммы, размытие яркости, контраста.

Инвертор в телевизоре представляет собой устройство для для запуска и люминесцентных ламп подсветки ЖК панели. Обеспечивает постоянство свечения этих источников света в течение длительного времени и эффективно управляет их яркостью. Может быть выполнен в виде одного или двух отдельных блоков (master/slave), а также располагаться вместе с блоком питания на единой плате. При самостоятельном ремонте инвертора телевизионного приемника необходимо знать функции, которые он выполняет.


Задачи телевизионного инвертора:

o преобразование постоянного напряжения 12 - 24 вольта в высоковольтное переменное

o стабилизация и регулировка тока ламп

o регулировка яркости подсветки

o обеспечение защиты от перегрузок и короткого замыкания

Электрическая схема простого инвертора на 2 лампы подсветки

Устройство реализовано на ШИМ контроллере U1 (OZ960), двух сборках полевых транзисторных ключей (u1, u2) и высоковольтных трансформаторах Т1, Т2. Через разъем CN1 подается питание 12 вольт (F1), команда на включение (ON/OFF), и постоянное напряжение (Dimm) для регулировки яркости. Узел защиты (D2, D4, D5, D6) проводит анализ тока или напряжения на выходе устройства и вырабатывает напряжения перегрузки и обратной связи (ОС), поступающие на ШИМ. В случае превышения одним из этих напряжений порогового значения происходит блокировка автогенератора на U1, а инвертор будет находиться в состоянии защиты. Узел блокируется при пониженном напряжении питания, при "просадке" питающего напряжения в момент включения нагрузки, при перегрузке преобразователя или коротком замыкании.


Характерные признаки неисправности инвертора

· Лампы подсветки не включаются

· Лампы подсветки включаются на короткое время и выключаются

· Нестабильная яркость и мигание экрана

· Инвертор периодически не включается после длительного простоя

· Неравномерность засветки экрана при 2-х инверторной схеме


Особенности ремонта инверторного блока

При диагностике неисправностей, связанных с корректной работой инвертора, следует прежде всего убедиться в отсутствии пульсаций питающего напряжения и его стабильности. Обратить внимание на прохождение команд запуска и управления яркостью подсветки с материнской платы. Исключить влияние ламп подсветки, используя их эквивалент в случаях, когда проблема не ясна. Воспользоваться возможностью снять защиту с инвертора на время ремонта для определения дефектной детали. Не забывать о внимательном визуальном осмотре платы и о том, чем пользуется каждый профессиональный телемастер при ремонте телевизоров на дому, - измерениями напряжения, сопротивления, емкости с помощью специальных приборов или тестера.


Иногда при внимательном осмотре платы можно увидеть "сгоревшие" детали, которые подлежат замене. Очень часто выходят из строя полевые транзисторные ключи, но, порой, их замена не всегда приводит к положительному результату. Работоспособность блока может восстановиться на неопределенное время , а потом неисправность может повториться снова. Вы устранили следствие, но не причину. Поэтому, не зная тонкостей ремонта этих устройств, можно потерять много времени и сил для их восстановления. И, если есть сомнения в успехе дела, вызовите мастера, который уже много раз чинил подобные устройства и знает все "подводные камни и мели" благодаря накопленному опыту и профессиональным знаниям.

Слабым звеном в составе инверторных блоков считаются высоковольтные трансформаторы. Работа в условиях высоких напряжений требует особого качества сборки этих компонентов и предъявляет высокие требования к свойствам изоляции. Кроме того, следует сказать, что трансформаторы во время работы подсветки могут ощутимо нагреваться.Такие дефекты, как обрыв или межвитковое замыкание обмоток у этих деталей, явление обыденное. Диагностика этих элементов может быть затруднена тем, что замыкание или обрыв могут наблюдаться только в рабочем режиме, а "прозвонка" их в обесточенном состоянии не выявит у них проблем. Здесь на помощь может прийти перемена местами сомнительного и исправного трансформатора и дальнейший анализ ситуации.

В наши дни производители изготавливают огромное количество бытовой техники с новейшими технологиями, внедренными в устройства для повышения функциональных возможностей девайсов. Но даже с таким ответственным подходом, плазменная техника временами выходит из строя.

Безусловно, такая ситуация была у многих владельцев LED телевизоров последних серий, когда звук есть, а изображения нет. Если произошла эта поломка, сначала необходимо определить точную причину аномалии и позвонить в сервисный центр. Желательно чинить поломку у официального дистрибьютора ЖК телевизора. Но есть способы устранить этот дефект самостоятельно, не прибегая к помощи профессионала.

Прежде чем бить тревогу и вызывать специалиста, требуется разобраться, отчего телевизор не показывает изображения, а звуковое сопровождение картинки есть, каналы переключаются и т.д. Довольно часто аккомпанирует этой помолке, что-то странное на экране:

  • возникает сплошная картинка одного цвета на весь монитор;
  • транслируемое видео сжимается в полосочку;
  • изображение не с чего принимается мигать;
  • плохая видимость картинки. Она есть, но плохо заметна;
  • на мониторе появилась рябь;
  • сигнал трансляции видео прерывается;
  • выраженное хаотичное моргание ламп подсветки;
  • появление зеленых или красных окантовок;
  • возникновение вертикальных полосок.

В таких случаях при этих неисправностях телевизор включается нормально, функционирует как обычно, присутствует звук, но пропадает изображение. Аналогичные проблемы встречаются у каждого телевизора, вне зависимости от бренда, будь-то LG или SAMSUNG, показывающие, что прибор сломался и требует ремонта.

Вероятные причины поломки

Почему на телевизоре нет изображения, а громкость есть? Вопрос интересный, ведь причин для такого дефекта множество. Часто самостоятельно определить, что точно сломалось вряд ли получится. Здесь нужна диагностика всего работающего ТВ и оценка специалиста.

Владельцы устройства начинают думать: во всем виноват производитель и покупка была не качественной. На самом деле становится все не так. Не редко, при включении телика, возникает заставка бренда, а ставший работать монитор гаснет, но присутствует звук и пользователь может переключать каналы. Здесь может быть причина вот в чем:

  • случилось внезапное отсоединение соединяющего шнура;
  • есть какое-то повреждение провода;
  • есть неисправности в работе инвертора, который подает ток на светодиоды подсветки;
  • сломалась системная плата или матрица, блок подсветки;
  • вероятный дефект в шлейфе или дешифраторе;
  • неисправности в блоке питания. Вероятно, вышли из строя – электролиты;
  • пришел в негодность электролитический конденсатор;
  • возможно, имеется аномалия в работе кадровой или строчной развертке;
  • шлейф, соединяющий матрицу и плату – отошел.

Причин предостаточно. Установить точную может только специалист. Самостоятельно это сделать невозможно, да и рискованно совсем сломать устройство.

Если на телевизоре нет изображения, а звук имеется, то причины скорей всего уже понятны. Но вот, как их отремонтировать без помощи мастера? Какие есть рекомендации и советы на этот счет?

Действительно обойтись самостоятельным ремонтом нескольких неисправностей, которые ответственны за то, что телевизор не показывает изображение можно. Для этого соблюдайте эти рекомендации:

  1. Первым делом необходимо проверить правильность подключения соединительного кабеля. Если он уже не может эксплуатироваться – замените на новый.
  2. Разверните ТВ задней панелью к себе и проверьте соединение шнура к гнезду.
  3. Увеличьте громкость до максимума. Зачастую после этой манипуляции все начинает нормализоваться, и телик работает исправно.
  4. Старайтесь оградить ЖК TV от разных механических повреждений и воздействий.
  5. Проверьте настройки девайса. Для этого выймите все кабели устройства и снова воткните, выключите из сети и снова включите.
  6. Купите источник бесперебойного питания, если частенько случаются перебои в сети.
  7. Если нет никаких результатов – вызывайте специалиста.

Эти советы действенны, если монитор исправен и работает! Так при включении заставка (логотип бренда) появляется. Если его нет, то вероятно на мониторе не работает какой-то определенный элемент или его сегмент.

Устранить неисправность: на телевизоре звук есть, а изображения нет – невозможно без профессиональной помощи, а именно диагностики и срочной замены не работающего элемента на новый. Но если все случилось наоборот и картинка есть, а звука нет. То тут ситуация разрешима. Читайте, а также .

Независимо от марки и модели прибора, владельцы сталкиваются с такой проблемой - нет изображения на телевизоре. При этом звуковое сопровождение может работать в нормальном режиме, а может также пропасть. Первоначально Вы можете самостоятельно продиагностировать устройство, а также устранить обнаруженные неисправности. Однако причина поломки, зачастую, бывает гораздо серьезнее, тогда все работы по восстановлению функциональных характеристик Вашего ТВ лучше доверить профессионалам.

Пропало изображение на телевизоре: диагностика и способы решения проблемы

В первую очередь нужно определиться с характером неполадок. Наряду с полным пропаданием картинки это может быть:

  • Периодическое мигание экрана, мелкая рябь.
  • Временное прерывание видеосигнала.
  • Появление светлых или цветных полос на экране.
  • Мигание элементов подсветки.
  • Плохое качество изображения (картинка размыта, объекты на видео имеют красный или зеленый контур, изображение складывается из мелких квадратиков).

В некоторых современных моделях плазменных телевизоров (Samsung, Sony, Philips) есть функция, позволяющая отключать изображение, сохраняя при этом звуковое сопровождение. Возможно, Вы случайно воспользовались этой возможностью Вашего прибора. Если нет - приступайте к диагностике. Причин ухудшения или полного исчезновения картинки может быть несколько:

  1. Проблемы с сетью.
  2. Повреждение кабеля питания или его частичное отсоединение (особенно актуально в кинескопных телевизорах).
  3. Выход из строя электронного усилителя (инвентора), подающего напряжение на элементы подсветки ЖК экрана.
  4. Неисправность элементов блока питания.
  5. Поломка матрицы, системной платы или блока подсветки.
  6. Деформация шлейфов, конвекторов, дешифраторов.
  7. Вздутие корпуса конденсаторов.

Ваши действия по устранению вышеуказанных неполадок могут быть следующими:

  • Восстановите соединения кабелей и проводов, при нарушении их целостности - замените на новые.
  • Зайдите в настройки прибора и проверьте их правильность.
  • Если прибор подключен к сети Wi-Fi, убедитесь в стойкости сигнала. При необходимости перезагрузите модем или оптимизируйте его настройки.

Нередко помогает простой прием: увеличьте громкость до максимума, после чего сбавьте ее до нужного уровня.

Если все элементы дисплея в норме (экран работает, при включении появляется заставка и каналы переключаются), одно из вышеуказанных действий вполне вероятно поможет устранить проблему отсутствия изображения. В противном случае Вам потребуется помощь квалифицированного мастера.

Пропали и звук, и изображение

Бывает, что при попытке переключения каналов, изображение сначала портится, а затем полностью пропадает картинка и звук. В этом случае проверьте соединение вилки с розеткой - возможно, отходят контакты, в связи с чем питание отключается.

Если розетка и шнур в порядке, а после включения ТВ Вы видите лишь черный экран без звука, то вполне возможно, что сгорела материнская плата или неисправен блок питания.

Не забудьте также проверить состояние кабелей и целостность динамиков.

Если Вы при подключении компьютера или ноутбука к телевизору использовали в качестве основного интерфейса HDMI, а изображение так и не появилось, обратите внимание на следующие показатели:

  • Проверьте целостность кабеля. По возможности протестируйте его с другим устройствами. Чинить деформированный шнур не имеет смысла - проще купить новый.
  • Проверьте состояние портов на наличие внешних видимых повреждений.
  • Зайдите в настройки ТВ. Убедитесь, что именно тот порт HDMI, который Вы выбрали в качестве источника видеосигнала, был занят кабелем. Как правило, в приборах современных производителей (LG, JVC, Samsung, Sony, Philips, Тошиба) имеется 3-4 таких порта. При необходимости выполните необходимые настройки.
  • Зайдите в настройки компьютера. Проверьте, настроена ли видеокарта на передачу изображения на экран телевизора.
  • Не списывайте со счетов и человеческий фактор - возможно, Вы просто неправильно подключили компьютер к TV.

Если все настройки в норме, а кабели и порты рабочие, при этом нет изображения через HDMI на телевизоре, обращайтесь к опытному специалисту, который выполнит полную диагностику, выявит причины поломки, а также выполнит ремонт Вашего устройства.

Самостоятельный ремонт TV или услуги профессионалов?

Жидкокристаллический или плазменный телевизор - дорогая и сложная техника, требующая аккуратного обращения. Естественно, что при возникновении любых неполадок в его работе нужно с особой тщательностью обследовать внешний корпус на наличие видимых повреждений, а в случае необходимости ремонта вызвать опытного мастера.

Если изменить настройки ТВ, проверить подключение к сети или компьютеру, заменить шнуры и кабели Вы можете выполнить самостоятельно, по замену узлов и деталей лучше доверить опытному мастеру. Специалисты нашего сервисного центра «Ремонтано» профессионально выполнят оперативный ремонт любых марок и моделей телевизоров:

  • В нашем штате - мастера, обладающие знаниями и умениями, позволяющими быстро чинить даже самую сложную технику.
  • Мы работаем только с проверенными поставщиками запчастей, поэтому Вы можете быть уверенны в качестве устанавливаемых деталей.
  • На все виды работ распространяется гарантия.

Для того, чтобы оставить заявку на вызов специалиста, звоните по телефону

Если при переключении каналов изображения их номеров нормально видны на экране, то можно гарантированно исключить неисправности части схемы, которая отвечает за формирование изображения или работоспособность экрана.

Блок радиоканала также нет смысла подозревать, поскольку проблем со звуком не наблюдается.

Скорее всего причина кроется в согласующих элементах между входами цветных сигналов и процессором телевизора. Подобные «плавающие» неисправности наиболее часто возникают при неисправностях электролитических конденсаторов.

Диагностировать неисправность конкретного конденсатора можно как специальным прибором (при этом гарантируется 100% точность результата) или визуально. Исправный конденсатор имеет ровную цилиндрическую форму и плоский верхний торец, на котором видны просечки в виде прямых рисок или в виде какого-либо клейма. Вздутие верхней части говорит о том, что конденсатор требует замены.

Вторая причина пропадания изображения – сбой в программном обеспечении. Подобная неисправность устраняется повторной прошивкой управляющего процессора, но это требует специфического оборудования и производится только в сервисном центре.

В службе технической поддержки компании Самсунг обычно советуют в таких случаях обновить программное обеспечение через кабель для подключения интернета. Не стоит пренебрегать этим советом. Если нарушение не затрагивает неизменяемой части программы, то проблема должна исчезнуть, в противном случае без вмешательства сервисного центра не обойтись.