Почему контакт не воспроизводит аудиозаписи. Что делать, если «ВКонтакте» при загрузке аудиозаписи произошла ошибка. Что делать, если в ВК не включается музыка и выдает ошибку

Музыка или видео ВКонтакте может не воспроизводиться по нескольким причинам. В этой статье я разберу все возможные варианты и пути решения проблемы. Кстати, почти то же самое можно сделать если не работает любое другое видео или аудио в интернете.

Итак, будем действовать методом исключений. Разберёмся с такими проблемами как:

Скорость вашего интернета
Работоспособность Flash Player
Несовместимость с антивирусом
Проблемы с браузером (читать в первую очередь тем, у кого Mozilla Firefox)
Вирусы в компьютере
Проблемы с операционной системой или компьютером
Сбой сайта ВКонтакте или любого другого

Теперь обо всём по-порядку. Но помните, что с 1 октября 2017 года ВК и Одноклассники ввели ограничения! Теперь для того, чтобы прослушивать музыку в свернутом приложении или при заблокированном телефоне — придётся платить.

Для воспроизведения медиаконтента нужна скорость!

Самая распространённая проблема – это . Если она ниже чем 200-300 Кбит/с, то будут проблемы с проигрыванием качественной музыки. А если ниже чем 100Кбит/с, то будет притормаживать большинство треков. Видео требует ещё более хорошее соединение, хотя бы от 500Кбит/с.

В принципе, при небольшой скорости должно помогать кэширование, т.е. когда нажимаешь «Play» и сразу паузу. Потом ждёшь когда полоска заполнится и снова включаешь трек.

Если вы уверены что у вас должна быть хорошая скорость, но по тестам получилось совсем мало, то свяжитесь со своим интернет-провайдером, чтобы тот разобрался в проблеме. Ладно, допустим со скоростью всё в порядке и остальные сайты «летают».

Работоспособность флеш-проигрывателя

Далее нужно убедиться правильно ли работает Adobe Flash Player. Это специальный модуль, который используют все браузеры для проигрывания музыки, видео и для работы Flash-игр. Если флеш плеера нет, то скорей всего будет такое сообщение:

Советую почитать более подробно . Также учтите, что в браузере Google Chrome этот модуль встроен от самого рождения. Кстати, рекомендуется обновить модуль до последней версии во всех браузерах. Для этого нужно сначала , затем установить новый.

После того, как вы установите плагин для любого другого браузера, проверьте, воспроизводится ли музыка в контакте. Также известна , попробуйте, если ничего не помогает. Если проблема была не в этом, то идём дальше.

Проблемы с браузером

Далее давайте исключим сам браузер. Сделать это легко – просто попробуйте проиграть музыку в другом браузере, и если причина была в этом, то всё будет работать. Может браузер был некорректно установлен или что-то повредило его файлы, например вирус. Чтобы решить проблему в своём браузере я рекомендую обновить его до последней версии через меню «Справка -> О браузере», если этого не происходит в автоматическом режиме.

Частой причиной из-за чего перестала играть музыка ВК может быть работа различных расширений или плагинов в браузере. В основном такое замечено за блокираторами реклам. В частности, если у вас стоит Mozilla Firefox, то просто зайдите в «Меню -> Дополнения -> Расширения» и выключите модуль Flashblock.

Проблема с музыкой исчезнет после перезапуска браузера. Можно не выключать FlashBlock, а просто зайти в его настройки и добавить сайт «vk.com» в белый список, вот так:

Если такого нет (FlashBlock), то ищите похожие названия например «Adblock Plus». На худой конец, посоветую отключать по очереди все установленные расширения или дополнения и смотреть на результат (касается любых браузеров).

Для начала я бы порекомендовал откатиться до более ранней , на тот момент когда ещё всё работало как надо. Ну, а если не поможет, то переустанавливать всю систему. Если сами не в силах это осуществить, то попросите знакомого специалиста.

Если после нажатия кнопки «Play» полоска аудиозаписи становится синей, т.е. песня загружается, но звука нет, то вероятнее всего проблема с аудиоустройством. В этом случае звука не должно быть и на других сайтах. Как решать такую читайте в моей статье.

Ещё может быть проблема с протоколом интернета IPv6 (если у вас Windows 7/8/10). Чтобы проверить и исключить этот вариант проделайте следующее:

Если не поможет, то лучше верните галку обратно.

И ещё, совсем конечно тупо но иногда забывают просто включить или подключить в правильное гнездо колонки или добавить громкость в микшере Windows…

Несовместимость с антивирусом

Проигрывание аудио вконтакте иногда не работает из-за вашего антивируса. Да, да – именно так! Встроенный веб-экран перехватывает звук с браузера и неправильно отдаёт его обратно. Проверить в этом ли проблема очень просто – надо лишь отключить не некоторое время все функции антивируса.

Если после этого всё заработало, то нужно добавить сайт ВКонтакте в доверенные адреса антивируса. Но лучше обновить антивирусную программу до последней версии. Ведь когда мы добавляем сайт в доверенную зону, то фактически даём зелёный свет всем червям!

Тем не менее, я покажу как это сделать в антивирусе Касперского, за которым я лично заметил эту проблему. Заходим в настройки и на первой вкладке переходим к настройкам Веб-антивируса

Можно попробовать подвигать ползунок или вообще отключить Веб-антивирус. Если проблема не решилась, то поступим более жёстко – отключим контролирование трафика с нашего браузера. Это опасный шаг, т.к. фактически отключает антивирус для интернета. Нужно пройти на третью вкладку «Сеть -> Выбрать…»

Далее находим наш браузер в списке и снимаем с него галочку. Иногда этот фокус решает многие проблемы с браузером, в частности «битые» картинки становятся нормальными. Но безопасность, конечно же, страдает.

Замечены также проблемы при использовании антивируса Nod32. Если после его отключения браузер начинает проигрывать звук, то попробуйте отключить в нём веб-антивирус.

Сбой сайта ВКонтакте

В последнее время я такого не наблюдал, но всё же. Если глюки в самом VK, то есть смысл подождать час-два и попробовать снова включить музыку на воспроизведение. Это касается и любых других интернет-ресурсов. А вообще, я рекомендую через специальную программу Meridian, о которой я писал. Если и через неё не будет воспроизводиться, то вероятно проблема с самим контактом или с вашим интернетом.

Меня самого бесит когда что-то работало-работало и бац! – нифига не работает. Надо сидеть, тратить своё время, искать и читать статьи, где ничего не понятно Ну что поделаешь, проблему надо решать. Надеюсь вам теперь не придётся тратить много времени на это.

Совсем недавно, знакомый музыкант (одновременно выполняет роль DJ и певца в одном не очень большом кафе) в очередной раз, пожаловался на то, что у него не играет музыка в социальной сети ВКонтакте. Я решил, что кто-то из персонала опять намудрил с настройками браузера / плагинами на его ноутбуке и пообещал заехать в ближайшее время.

VKOPT?

Спустя пару дней, я заехал в кафе и посмотрел его ноутбук. Почистил от лишнего мусора, проверил автозагрузку, затем в плагинах Google Chrome, я увидел отключенный «VKOPT», удалил его, проверил музыку. Вроде играет. Меня поблагодарили и я уехал дальше по своим делам.

Второе пришествие

Но не тут то было. На следующий день или даже на вечер этого, мне снова позвонил музыкант и опять пожаловался на ту же самую проблему. Но в этот раз я увидел текст ошибки: «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка. Попробуйте обновить страницу».

Испробовав несколько вариантов исправления ошибки, я начал искать информацию в сети. Пришёл к тому, что возможно проблема не в компьютере, а в самой сети (интернет). Проверить это достаточно легко, нашёл песню, которая не воспроизводится ВКонтакте на ноутбуке (часть песен воспроизводилась нормально), подключился к местному WiFi со своего телефона, нашёл эту песню и попробовал её воспроизвести. «Произошла ошибка при воспроизведении» — так мне ответило мобильное приложение. Но стоило мне отключиться от WiFi и подключиться к 3G — песня загружалась и нормально воспроизводилась.

Стало ясно, что дело тут в интернет-провайдере, который предоставляет доступ к интернету в этом кафе. Я занялся поиском решения в сети. Нашёл, что необходимо перейти по ссылке vk.com/settings?act=security , и в подразделе «Защита передаваемых данных» поставить галочку около пункта «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)».

Но, к своему удивлению, перейдя по ссылке, я не увидел такого пункта. Его просто не было. Я подумал, что возможно ВКонтакте произвели очередное обновление и пункт убрали или переместили, но в других разделах настроек его тоже не было. Тогда я перечитал всю ту информацию, что нашёл по теме и увидел, что некоторым эта галочка не помогает и в таком случае, необходимо обращаться к своему интернет-провайдеру, но поддержка ВКонтакте, может помочь в решении этого вопроса.

Реальное решение

Я написал в поддержку, описал свою проблему и варианты решений, которые вижу я.

Вот, что мне ответили:

Только увидев ответ поддержки, я понял, что ключевой пункт — это переходить именно по ссылке с https:// .
Перейдя по ссылке

Довольно часто наблюдается проблема с воспроизведением музыки с Контакта. В данной инструкции я покажу вам несколько способов, которые должны помочь решить эту проблему. Ничего сложного нет.

Давайте разбираться, почему в вк не воспроизводится музыка .

Теперь протокол https обязателен

Убедитесь, что когда вы заходите в раздел «Аудиозаписи» , у вас используется протокол https .

Где это посмотреть? Обратите внимание на адресную строку браузера. Правильная ссылка выглядит вот так:

Https://vk.com/audiosXXXX

Где вместо «XXXX», будет стоять id вашей страницы (см. ).

Упала скорость интернет соединения

Иногда случаются перебои с интернетом. Тогда перестают нормально загружаться видео ролики и музыка.

Необходимо проверить, активно ли подключение к сети. Достаточно просто открыть любой другой сайт. Если не удалось — проблема с сетью. Если все получилось, тогда возможно наблюдаются временные неполадки вконтакте (см. почему не заходит вконтакт).

Блокировка антивирусом или браузером

Такая проблема встречается довольно редко. Но все равно проверить нужно.

Некоторые антивирусы блокируют нормальную работу сайтов. Это может касаться и сайта Вконтакте. Чтобы этого не произошло, необходимо добавить его в исключения. Если вы работаете в браузере Mozilla Firefox, то вам нужно добавить соответствующий процесс в исключения антивируса.

И не забудьте добавить сайт вконтакте в исключения. Разберем на примере Mozilla Firefox. Идем в меню, и открываем раздел «Настройки» .

Добавьте в форму сайт «vk.com» , и сохраните настройки.

Не воспроизводится музыка в ВК из-за вирусов

Самая распространенная проблема. Я считаю, что 90% проблем, и странностей в работе вашего компьютера, связаны с заражением вирусами (см. ).

Что нужно сделать? Скачать антивирусные программы и утилиты, и провести полную проверку компьютера. Найденные угрозы нужно вылечить или удалить.

Видео урок: почему в вк не работает музыка

Заключение

Что я еще могу вам посоветовать. Будьте аккуратны, когда просматриваете сайты в сети интернет. На многих из них есть всплывающая реклама, всевозможные баннеры и т.д. Переход по ним может привести к тому, что на ваш компьютер попадет вирус. И тогда музыка вконтакте не будет работать, а то и весь компьютер. Обязательно установите антивирус, и обновляйте антивирусные базы.

Вопросы?

Вконтакте

Довольно таки часто пользователи сталкиваются с ошибками в работе того или иного инструмента этой популярной социальной сети. Ошибки в функционале могут возникать не только на этом ресурсе, а и на любом другом сайте для общения. Одним из самых часто встречающихся сбоев является ошибка проигрывания аудиозаписей в режиме онлайн.

По каким причинам не работает музыка

Практически все возможные неисправности возникают из-за пользователей, и только в очень редких ситуациях виновата непосредственно администрация ресурса. Чаще всего обо всех профилактических работах сообщается заранее в виде рассылки или большого баннера, возникающего при попытке человека зайти на свой аккаунт. Также получить информацию о работе приложения можно с помощью специального ресурса и, конечно, у вас всегда есть возможность обратиться в техподдержку в подобной ситуации.

Обычно все неисправности возникают по схожим причинам. Давайте рассмотрим список наиболее часто встречающихся проблем, которые могут привести к отказу некоторых функций социальной сети:

Медленный или прерывающийся интернет;
Слишком мало памяти на диске;
На компьютере имеются файлы, зараженные вирусами;
Ошибки в параметрах настройки интернета;
На компьютере отсутствует проигрыватель Adobe Flesh Player или его версия устарела;
Недостаточное количество системных ресурсов ПК.

Необходимые параметры для корректной работы ВКонтакте

Миллионы подписчиков ежедневно заходят в эту социальную сеть. В связи с этим ресурс постоянно развивается и добавляет в свой функционал множество новых инструментов. К сожалению, это приводит к возникновению множества проблем у пользователей, чьи компьютеры не успевают воспринимать такие объемы информации. Наиболее чаще встречающаяся проблема – низкая скорость интернета.

Ознакомившись с техническими требованиями ВКонтакте, можно наткнуться на рекомендацию иметь скорость соединения не меньше 100 кб/с. Пользователи, чей интернет не соответствует минимальным требованиям, могут испытывать некоторые трудности, работая с социальной сетью, а особенно при использовании музыкального проигрывателя.

Наличие на компьютере вирусного ПО

Музыка в социальной сети ВКонтакте может не воспроизводиться из-за заражения ПК каким-либо вирусом. Зачастую проблема может возникнуть даже после удаления подобного ПО, ведь некоторые вирусы имеют свойство встраиваться непосредственно в браузер.

В том случае если вы подозреваете, что сбой в работе аудио был вызван вирусным ПО, прежде всего, рекомендуется произвести проверку компьютера с помощью антивируса и удалить его из системы.

Обычно после выполнения подобной процедуры проблема с музыкой устраняется, но случаются ситуации, когда простой чистки ПК не достаточно. В таком случае требуется заново инсталлировать браузер, с которого осуществляется вход в социальную сеть.

Устаревшая версия Adobe Flash Player

Достаточно часто проблема в работе музыки ВКонтакте возникает из-за отсутствия необходимого софта на компьютере или при использовании устаревшей версии программы. При возникновении подобной неисправности необходимо полностью удалить утилиту с компьютера и заново инсталлировать ее последнюю версию с интернета. Чаще всего такие сбои возникают вследствие переустановки системы.

Другие проблемы

Иногда аудио не воспроизводится из-за загруженности браузера различными сервисами. Некоторые из них могут использоваться с целью ускорения загрузки страниц, но в результате оказывать совершенно другое действие. Также не лишним будет полностью очистить кэш браузера.

Когда на компьютере остается очень мало свободного места на системном диске может возникнуть сбой в работе проигрывателя ВКонтакте. Минимальный допустимый порог, который всегда должен оставаться в запасе – 100 мб., если вы задействовали большее количество памяти, обязательно как можно быстрее очистите диск от ненужной информации. Если не сделать этого функционал социальной сети будет работать некорректно, а может и полностью отказать система компьютера.

Иногда все вышеперечисленные способы не приносят должного результата. В таком случае потребуется переустановить систему или сделать ее откат к последней контрольной точке.

Зачастую методов, которые рассмотрены в этой статье достаточно для того чтобы восстановить работоспособность музыкального плеера ВКонтакте. Если никаких изменений не произошло, даже после переустановки системы, проблема практически гарантированно кроется в недостаточных технических характеристиках ПК или медленным соединением интернета.

Одной из самых популярных отечественных социальных сетей является ВКонтакте. На данный сервис пользователи заходят не только в целях пообщаться, но и чтобы прослушать музыку или посмотреть видео. Но, к сожалению, бывают случаи, когда мультимедийный контент по определенным причинам не воспроизводится. Давайте выясним, почему не играет музыка В Контакте в Опере, и как это можно исправить.

Одной из распространенных причин, почему не проигрывается музыка в браузере, в том числе и в социальной сети ВКонтакте, являются аппаратные проблемы в работе компонентов системного блока, и подключаемой гарнитуры (динамики, наушники, звуковая карта, и т.д.); неправильная настройка воспроизведения звуков в операционной системе, или повреждение её, вследствие негативного влияния (вирусы, перебои электропитания, и т.п.).

В таких случаях, музыка перестанет воспроизводиться не только в браузере Опера, но и во всех остальных веб-обозревателях и аудио проигрывателях.

Вариантов возникновения аппаратных и системных проблем может быть множество, и решение каждой из них — тема для отдельного обсуждения.

Общие проблемы браузера

Проблемы с проигрыванием музыки на сайте ВКонтакте могут быть вызваны неполадками или неправильными настройками браузера Opera. В этом случае, звук будет проигрываться на других браузерах, но в Опере он не будет воспроизводиться не только на сайте ВКонтакете, но и на остальных веб-ресурсах.

Причин этой проблемы также может быть несколько. Самая банальная из них – это выключение звука по неосторожности самим пользователем во вкладке браузера. Устраняется эта проблема довольно легко. Достаточно кликнуть на значок динамика, который изображен на вкладке, в случае, если он перечеркнут.

Ещё одна вероятная причина невозможности проигрывания музыки в Опере – это отключение звука данного браузера в микшере. Решить эту проблему тоже не составит труда. Нужно кликнуть по значку динамика в системном трее для того, чтобы перейти в микшер, и уже там включить звук для Оперы.

Отсутствие звука в браузере может быть также вызвано переполненным кэшем Оперы, или повреждением файлов программы. В этом случае, нужно, соответственно, почистить кэш, или переустановить браузер.

Отключение Opera Turbo

Все выше описанные проблемы были общими для воспроизведения звука в системе Windows в целом, или в браузере Opera. Основной причиной, по которой музыка в Опере не будет проигрываться в социальной сети ВКонтакте, но, в то же время, будет воспроизводиться на большинстве других сайтов, является включенный режим Opera Turbo. При включении этого режима, все данные пропускаются через удаленный сервер Оперы, на котором происходит их сжатие. Это негативно влияет на воспроизведении музыки в Опере.

Для того, чтобы отключить режим Opera Turbo, заходим в главное меню браузера, кликнув на его логотип в верхнем левом углу окна, и в появившемся списке, выбираем пункт «Opera Turbo».

Добавление сайта в список исключений Flash Player

В настройках Opera предусмотрен отдельный блок управления работой плагином Flash Player, через который мы слегка подредактируем работу именно для сайта ВКонтакте.

Как видим, проблемы с проигрыванием музыки в браузере Opera на сайте ВКонтакте могут быть вызваны очень большим количеством причин. Одни из них носят общий для компьютера и браузера характер, другие же являются исключительно следствием взаимодействия Оперы с данной социальной сетью. Естественно, что каждая из проблем имеет отдельное решение.