Зависает камера iphone 6s что делать. Что делать, если зависает камера iPhone. Причины появления неисправностей

Сразу после покупки новенький iPhone удивляет дизайном и возможностями, а потом вдруг обнаруживаются проблемы. Многие владельцы «яблочных» гаджетов знают об этом не понаслышке. Одна из самых распространенных жалоб владельцев iPhone 7 и iPhone 7 Plus заключается в зависании камеры смартфона.

Камера на iPhone зависает в самый неподходящий момент. Ведь чаще всего приложение приложение для фотосъемки нужно в течение короткого промежутка времени, когда нужно сделать хороший кадр.

Жалобы на проблему с зависанием камеры iPhone поступают уже несколько месяцев. Проблема обнаруживается в самых разных случаях: при запуске с локскрина, из Пункта управления, по значку приложения на рабочем столе. Вместо готовности приложения к съемке пользователь видит или черный экран, или статичное изображение с размытым фоном. Попытки закрыть камеру ни к чему не приводят.

Что делать с проблемой зависания камеры iPhone? Ниже перечислены способы решения.

Очистить оперативную память

Очистка оперативной памяти – самый простой способ решить проблему с зависающей камерой iPhone. Для этого необходимо нажать и удерживать кнопку питания до появления надписи «Выключить». После этого необходимо перенести палец на кнопку Home и подержать ее до тех пор, пока iOS не покажет домашний экран. iOS очистит оперативную память и камера должна работать как раньше.

Перезагрузить устройство

Если очистка ОЗУ не помогла – выполните перезагрузку iPhone. Для этого удерживайте одновременно кнопку Home и кнопку питания до момента появления на экране логотип Apple. Пользователи iPhone 7 и iPhone 7 Plus должны удерживать клавишу питания и клавишу уменьшения громкости. Держать следует обе кнопки одновременно.

Обратиться в техподдержку

Если вы выполнили предыдущие шаги, но проблема все равно актуальна, возможно, речь идет об аппаратном сбое. Для определения неполадки следует обратиться в сервисный центр, где опытные мастера смогут провести ремонт вашего гаджета. В странах, где работает официальный Apple Store, можно попробовать обменять iPhone на новый.

Является далеко не первым «яблочным» смартфоном с проблемами. Но случаются и такие трудности, разобраться с которыми самостоятельно получается далеко не всегда. Как же устранить большинство распространенных затруднений, связанных с iPhone 6s?

Аккумулятор

Первой в нашем списке и далеко не последней по важности является проблема автономности «эски». Так называемый “Batterygate” преследует многих пользователей, заставляя их заряжать свои устройства по несколько раз в день.

Если производственный брак исключен, попробуйте заглянуть в появившийся в «Настройках» раздел «Аккумулятор». Там вы увидите полный отчет системы обо всех энергозатратных процессах. Будет крайне полезно узнать, какое из приложений является самым «прожорливым». Если ничего выявить не удалось, обязательно отключите автоматическое обновление ПО. Для этого войдите в «Настройки» — «Основные» — «Обновление контента» и переведите тумблер в положение «выкл». Что интересно, Plus-версия лишена подобного недостатка и «живет» крайне долго. Кроме того, в iOS 9 пользователям стал доступен режим энергосбережения.

Зависания интерфейса

Эта проблема является не столь распространенной, как вопрос автономности. Причем с подобной оказией, как правило, сталкиваются только пользователи . S-Plus работает куда стабильнее. Для того чтобы вывести систему из «обморочного» состояния, используйте «мягкий» сброс удерживанием кнопки «Домой» и клавиши включения. Если фризы и зависания случаются слишком часто, попробуйте сбросить все настройки и восстановить данные из резервной копии. В противном случае обратитесь к производителю и получите взамен исправный смартфон.

Ложные срабатывания 3D Touch

Новая версия технологии Force Touch, дебютировавшей в Apple Watch, как выяснилось, далеко не всегда работает корректно. Инженеры iFixit утверждают, что если вас постигла подобная неприятность, вам, скорее всего, придется менять iPhone. В большинстве случаев ложные срабатывания имеют место при нарушениях аппаратного обеспечения устройства. Но для начала все-таки проверьте в «Настройках», включен ли режим 3D Touch, и убедитесь в чистоте поверхности экрана.

Перегрев корпуса

Удивительным качеством обладает большинство устройств от Apple. То ли все дело в оптимизации, то ли в секретной технологии производства, но гаджеты на iOS редко были подвержены перегревам. Исключения составляли только The New iPad с Retina-дисплеем и , «железу» которых было трудно справиться со столь высоким разрешением экрана. Однако и iPhone 6s оказался подвержен так называемому «эффекту печки».

Попробовать устранить эту неприятность можно самостоятельно. Для начала убедитесь, что в последнее время вы не запускали требовательных к ресурсам игр и приложений. Также возможно, что в фоновом режиме у вас беспрестанно работает энергоемкая программа, которая заставляет процессор нагреваться. Мы настоятельно рекомендуем вам проследовать в «Настройки» — «Аккумулятор» и проверить все активные процессы. Если ничего подозрительного обнаружить не удалось, выполните старый добрый сброс настроек и восстановитесь из резервной копии.

Горячая клавиша «Домой»

Последняя в списке, но не последняя по важности особенность iPhone 6s – это раскаленная кнопка Home со встроенным сканером Touch ID 2.0. Как и в случае с проблемным модулем 3D Touch, вам, вероятно, достался бракованный образец. Рекомендуем обратиться к продавцу и заявить об имевшем место затруднении. Не оставляйте проблемы без внимания, тогда устройство прослужит вам верой и правдой.

Продукция Apple является одной из самых надежных и качественных в мире, но иногда ее владельцы могу столкнуться с тем, что завис Айфон или Айпад. То, что сенсор лагает, может быть вызвано низким уровнем заряда батареи или программный сбоем. Вернуть к жизни сенсорный дисплей чаще всего помогает обычный способ перезагрузки. Чтобы избежать в будущем подобных проблем с iPhone, необходимо разобраться в причинах зависания смартфона.

Почему iPhone не реагирует на команды

Если завис Айфон, то первая причина, на которую стоит обратить внимание, - большое количество используемых приложений. Особенно, если некоторые из них постоянно работают в фоновом режиме. При одновременном запуске программ, требующих много места на iOS (например, геолокация, Facebook и различные игры) может произойти следующее:

• сенсорный дисплей будет медленно срабатывать при нажатиях, в результате чего вы не сможете ответить на входящий вызов, набрать номер, отправить сообщение или вообще разблокировать экран
• Айфон будет попросту отключаться из-за большого расхода заряда батареи

IPhone может начать глючить и после обновления программ через интернет. Особенно в том случае, если активна функция «Автообновление».

Что делать, если сенсорный дисплей смартфона стал глючить

Если телефон начал глючить или завис впервые, сначала попробуйте дождаться отклика соответствующего приложения. Процессор сам закроет не отвечающие приложения и вернется к нормальному режиму работы. Если реакции нет, попробуйте перезагрузить устройство. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• одновременно нажмите кнопку «Home» и кнопку «Power»
• удерживайте их не менее 5 секунд

После этого экран погаснет, а потом телефон включится автоматически. Если этого не произойдет, то нажмите на кнопку блокировки, и Айфон заработает.

Еще один способ выполнить блокировку/разблокировку экрана на Айфоне или попросту включить устройство, если кнопка выключения не реагирует на команды, – поставить смартфон на зарядку. Возможно, телефон начнет реагировать на кнопку включения после достижения заряда батареи в сто процентов, так как подвисал из-за большого количества запущенных приложений, требующих большого количества энергии.

Если сенсор лагает, но при этом все же экран медленно срабатывает и дает хоть какую-то реакцию, то можно обойтись без экстренного способа перезагрузки. Для этого попробуйте просто выключить Айфон в обычном режиме:

• нажмите кнопку Power
• дождитесь, пока на экране телефона появится надпись «Slide To Power Off»
• проведите ползунок в нужное положение

Далее включите устройство, нажав на кнопку блокировки. Если Афон зависал и тормозил из-за большого количества открытых программ, то способы перезагрузки и выключения помогут ему восстановить работоспособность.

Если телефон завис или тормозит после обновления, то выполните сброс настроек, но прежде сохраните все имеющиеся на устройстве данные. Есть два способа починить смартфон, если он стал глючить:

• «Сброс всех настроек» - щадящий метод, так как сохраняет все пользовательские данные, чтобы выполнить «Сброс всех настроек», необходимо зайти в «Настройки», далее нажать кнопку «Основные» и далее - кнопку «Сброс»
• «Стереть контент и настройки» - радикальный метод, который стирает все данные с устройства, выполнить активацию данной функции можно также в разделе «Настройки» («Основные» - «Сброс»), нажатием кнопки «Стереть iPhone»

Если сбои Айфона были связаны с обновлением, то после сброса настроек вы снова сможете нормально набирать номер, отвечать на входящие вызовы и сообщения.

Если смартфон регулярно тормозит и виснет, либо экран погаснет сам по себе, то, скорее всего, требуется обновление прошивки. Данную проблему помогут решить только профессионалы.

Как перезагрузить устройство, не используя кнопку включения

Бывают ситуации, когда необходимо выключить или перезагрузить, не используя кнопки выключения (особенно актуально, если они вообще не работают). Для этого необходимо «вытащить» на рабочий стол функцию «Assistive Touch». Сделать это можно так:

• зайдите в пункт меню «Настройки»
• выберите «Универсальный доступ»
• активируйте «Assistive Touch», путем перемещения ползунка в положение «Вкл»

Данная функция на Айфоне дает возможность заблокировать экран, отключить и отрегулировать звук, вернуться на домашнюю страницу, избегая нажатия кнопки Home, а главное, позволяет выключить устройство, если не работает кнопка выключения.

Помощь профессионалов

Если после все выполненных манипуляций телефон продолжает тормозить, периодически подвисает, не реагирует на блокировку и разблокировку, обращайтесь за профессиональной помощью. Специалисты выполнят диагностику устройства, определят причину, по которой смартфон не звонит и не откликается на кнопку выключения. После определения неисправности будут выполнены такие работы.

Привет! Камера iPhone по праву считается одной из лучших на рынке мобильных устройств. Хорошие фотографии, быстрая работа, моментальная активация - все это делает ее очень удобным инструментом в руках начинающих фотографов. Но, по последнему пункту у некоторых пользователей есть претензии. И они далеко не безосновательны. Дело в том, что в некоторых устройствах камера просто-напросто зависает при ее включении. Причем, наиболее подвержены этому такие модели, как iPhone 6S и iPhone SE. Видимо это связано с тем, что в них используется практически одинаковое железо - модуль камеры, процессор. И работает эта связка не очень корректно.

Меня, как пользователя, это очень сильно раздражает! Вместо того, чтобы сделать фотографию, показывается черный экран фотоискателя и не одна кнопка не срабатывает - все зависло. Сегодняшняя инструкция будет посвящена именно этому недугу. Давайте выяснять, зависшая камера в iPhone - это брак или нет? И если нет - то что с этим делать, поехали!

Вот вам сразу скриншот того, что предлагает сама компания Apple по поводу зависания камеры.

Как видите, о проблеме они знают, и советуют обновиться на последнюю версию ПО. Но, к сожалению, это не помогает.

А вот что предлагают пользователи на различных форумах для избавления от этого недуга:

1. Кому-то помогает отключение 3D Touch. Дело в том, что зависания чаще всего происходят при запуске камеры именно через эту достаточно новую фишку, которой оснащены последние флагманские смартфоны Apple.
2. Полная и затем НЕ восстанавливаться из резервной копии. Многие пользователи отмечают тот факт, что камера начинает виснуть именно при восстановлении «старой» резервной копии. Как же тогда вернуть данные? У меня на блоге есть несколько статей на эту тему - , .
3. После фотографирования, постоянно закрывать приложение камера из панели многозадачности или использовать сторонние приложения для фотосъемки (благо в App Store их полно). Данный способ работает на 100%, но не всегда удобен. Да и вообще, так не должно быть!

Можно конечно отнести в сервис по гарантии, однако в этом случае, хорошо бы было чтобы камера висла постоянно, а не время от времени. Почему? Да потому что если она «просто» срабатывает не с первого раза, то показать это в ремонтной мастерской будет достаточно проблематично. Да даже если покажите... то выполнив простой сброс настроек, работники сервисного центра с чистой совестью отдадут Вам рабочий аппарат - ведь первое время ничего зависать не будет!

Поэтому, лучше перед походом в сервис найти еще какую-то проблему, чтобы телефон точно поменяли. Благо сделать это будет несложно - брака хватает ( , и т.д.)

Если же никаких других проблем с аппаратом нет, то самым правильным решением будет не ругаться на Apple о том, какие они плохие (хотя и это стоит сделать, чтоб им там икалось), а сообщить в компанию об ошибке связанной с зависанием камеры. Хоть они и знают об этом, но напомнить еще разок будет не лишним. Как это сделать?

1. Переходим по ссылке: http://www.apple.com/feedback/iphone.html - страница англоязычная, русской версии я не нашел. Но ничего страшного, там все просто.
2. Указываем свое имя, электронную почту (на которую зарегистрирован Apple ID).
3. В поле Subject пишем - зависает приложение камера при запуске (Camera app freeze on the launch - iPhone 6S and 7)
4. Feedback Type - Bug Report.

В окошке Comment просто описываете проблему, как это происходит у Вас (писать надо на английском, можно просто перевести переводчиком):

1. Включить приложение камера.
2. Нажать кнопку Home для выхода из приложения. Важно! Не надо закрывать приложение из мультизадачности - двойным нажатием на кнопку Home.
3. Сделать более 5 звонков продолжительностью больше 5 секунд.
4. Открыть приложение камеры - она зависнет на некоторое время (5-20 секунд).

В следующем окне выбираете версию iOS, которая используется на вашем iPhone и нажимаете Submit Feedback.

Чем больше людей сообщит таким образом о баге камеры в iPhone, тем лучше. Поэтому если у Вас зависает камера, потратьте 2 минуты своего времени, и отправьте сообщение об ошибке. Может Apple зашевелиться и исправит этот «косяк» в следующих версиях iOS.

P.S. Если кто-то знает английский хорошо (ну или чуть лучше чем гугл переводчик и я:)), напишите, пожалуйста, в комментариях правильный и корректный перевод описания ошибки на английский язык. С удовольствием дополню статью.

P.S.S. И конечно же ставьте «лайки» - давайте уже немного «продавим» Apple, чем больше людей узнают - тем лучше!

Если не работает камера на Айфоне, то ограничиваются возможности полноценного использования устройства. Причины неисправности могут быть разными, но есть эффективные способы восстановления работоспособности смартфона своими силами.

Причины появления неисправностей

Во время активной эксплуатации Айфона могут случиться непредвиденные обстоятельства, в результате которых передняя или задняя камеры выходят из строя. Камера не работает в результате воздействия таких факторов:

Бывает так, что фронтальная камера работает, а при переключении на основную появляется темный экран. Это может обозначать неисправность некоторых деталей в телефоне, но иногда источником проблемы являются программные сбои.

Признаки выхода из строя функций смартфона

Если при включении камеры на экране написано «вспышка выключена, для работы устройства требуется его охлаждение», хотя перегрева не было, это явный признак поломки. Кроме того, существует ряд факторов, указывающих на неработоспособность камеры. Вот некоторые из них:

• камера долго включается
• виден черный экран
• фотографии размыты, неверная цветопередача
• не включается фонарик
• камера при включении зависает
• отсутствует вспышка
• исчезло приложение

Чтобы выяснить причину, по которой получаются размытые фотографии, плохо фокусируется изображение, совсем перестала работать камера, можно выполнить несколько действий самостоятельно или воспользоваться услугами профессионалов.

Как самостоятельно восстановить полноценную работу смартфона?

Если ваш телефон находится на гарантии, то лучше обратиться в сервисный центр для восстановления функций.

Чтобы самостоятельно запустить камеру, которая зависла после обновления, не включается после падения, сообщает, что требуется охлаждение, можно выполнить некоторые эффективные приемы.

Закройте приложение через экран многозадачности и снова запустите его с домашней страницы. Если это не помогло, тогда попробуйте включить (выключить) энергосберегающий режим в мобильном устройстве и переключать камеры с фронтальной на внешнюю пока темный экран не исчезнет. Также вы можете:

• перезагрузить устройство (одновременно удерживайте кнопки «Home» и «Sleep» до появления «яблочного» логотипа)
• выполнить полный сброс настроек
• установить актуальную прошивку через режим DFU

Если эти действия не решили проблему, значит, причиной неисправности являются механические повреждения деталей. Возможно, отошел шлейф или аккумулятор. В таком случае смартфону необходим ремонт.

Если у вас есть знания и опыт в восстановлении функциональности камер, можно самостоятельно разобрать и починить устройство. В противном случае вы лишь усугубите поломку и повысите стоимость ремонта.

Чтобы самостоятельно разобрать корпус Айфона, нужен набор специальных инструментов (миниатюрные отвертки, вспомогательные пинцеты, пластиковая лопатка, присоска и пр.). Разборка смартфона выполняется в несколько этапов:

• снимается задняя крышка
• приподнимается экран и отвинчивается от материнской платы
• отсоединяется аккумулятор
• демонтируется плата, откручиваются крепления к корпусу
• проверяются места крепления шлейфа с камерой

Если телефон упал, то может отойти шлейф, соединяющий камеру с системной платой, в результате этого вы можете видеть на iPhone черный экран.

Разобрав телефон, заново подключите модуль камеры, проверьте надежность соединений. После чего соберите смартфон и протестируйте работу мобильного устройства. Если камера включилась, фотографирует и снимки получаются нормальными, значит, проблема устранена.

Когда все крепления на месте, но на экране отображается закрытый объектив или темный фон, необходима диагностика устройства Apple. Определить точную причину неисправности сможет квалифицированный мастер.

Преимущества профессиональной помощи специалистов

В сервисных центрах мастера ремонтируют устройства Apple всех моделей. От того, к какому специалисту вы обратитесь за помощью, зависит продолжительность, цена и качество ремонта. Если на iPhone не работает камера, квалифицированные специалисты выполняют такие действия:

• диагностику смартфона
• оценку работоспособности всех функций, при необходимости их настройку
• замену поврежденных деталей (стекла, вспышки, шлейфов и пр.) на оригинальные
• чистку корпуса смартфона от пыли, стекло объектива от пятен и разводов
• проверку функциональности камеры после ремонта

Чтобы выявить причину неисправности, мастера используют профессиональное оборудование и специальные инструменты. Они знают, как эффективно заменить необходимые детали.