Укр почта гаряча линия. Почта украины отслеживание почтовых отправлений отследить посылку укрпочта. Пара слов про нас

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Данный сайт был создан для облегчения процесса заказа посылок — с его помощью вы с легкостью сможете отследить местонахождение вашей посылки. Все очень просто — вам нужно лишь знать трек-номер отправленной посылки и ввести его в специальное поле — и вы мгновенно получите ответ на запрос с указанием самых актуальных данных о вашем отправлении на текующий момент.

• Пара слов про нас

  Наш сайт является самостоятельным и независимым ресурсом, предоставляющим услуги онлайн-отслеживания посылок Почты России.
  Данные о местонахождении посылки всегда актуальны, поскольку все результаты отслеживания базируются на официальных данных, предоставленных самим перевозчиком.

• Важно!

  Мы НЕ являемся сотрудниками почты, мы независимый ресурс по отслеживанию, и мы НЕ имеем никакого влияния на сотрудников почты и/или процесс и скорость доставки. Поэтому отнеситесь с пониманием — все сложности, возникшие при пересылке, мы НЕ в состоянии решить — мы можем лишь дать совет, как поступить в той или иной ситуации.
  Желаем быстрых доставок!:)

ЧаВо (часто задаваемые вопросы)

Для облегчения взаимодействия с сайтом мы составили краткую справку ответов перевозчика — почты Украины:

• - вихід посилки з індексом... за межі України

  посылка покинула пределы страны-отправителя (Украины). Дальнейшее отслеживание будет доступно после импорта на сайте страны-получателя.

• - вручено адресату (одержувачу) особисто

  ваша посылка была успешно доставлена получателю.

• - знаходиться в процесі оброблення

  ваше отправление в данный момент прошло сортировку в одном отделении Укрпочты и было отправлено далее к месту назначения. Рекомендуем отслеживать посылку каждые 2-3 дня — ее статус будет меняться по мере прибытия в новый почтовый пункт.

• - відправлення за номером... дослане... об’єктом поштового зв’язку... з індексом... Причина: заслане.

  изначально по вине работников почты после сортировки посылка была направлена в неверное отделение. Однако ошибка уже замечена и исправлена, сейчас посылка перенаправлена по верному адресу, и в скором времени должна быть доставлена.

• - відправлення... передано... в об"єкт поштового зв"язку... на даний час не вручене

  — посылка прибыла в отделение места доставки и доступна для получения. Получатель может обратиться в указанное отделение с паспортом и попросить выдать посылку.

• - дані про відправлення за номером... на даний час відсутні, тому що не зареєстровані в системі

  Возможны несколько вариантов:

  1. Номер посылки был введен неверно или с ошибками. Рекомендуем внимательно проверить введенный номер и попробовать отследить повторно.

  2. Для посылок, отправленных по Украине — ваша посылка была отправлена менее 2х дней назад. Почтовые отправления в среднем регистрируются в течение 2-3 дней после отправки, поэтому рекомендуем отследить вашу посылку несколько позднее.

  3. Для международных посылок, следующих в Украину — ваша посылка либо еще не прибыла в Украину, либо не прошла таможенный досмотр, поэтому перевозчик не имеет никаких данных о ней. До момента импорта в Украину рекомендуем отслеживать посылку на сайте страны-отправителя. По прибытии в страну назначения она станет доступна для отслеживания Укрпочтой.

В случае, если при отслеживании вы получили ответ, не указанный выше

обращайтесь в нашу техподдержку, и специалисты помогут вам в решении возникшей ситуации.




Скоро на русском! Мы запланировали работы по переводу статусов отправлений при отслеживании почты Украины на русский язык. К сожалению, из-за большого объема других важных работ, мы не в состоянии в ближайшее время их реализовать, НО — эти работы обязательно будут выполнены.

Почта Украины – государственная почтовая служба, самостоятельно функционирующая с 1994 года. Для жителей Украины главное преимущество именно Укрпочты (УкрПошти) перед частными курьерскими службами состоит в разветвленной сети филиалов – с любого интернет-магазина посылку Укрпочта (УкрПошта) доставит даже в самые отдаленные уголки страны, а стоимость услуг получается намного ниже, чем у конкурентов. На сегодняшний день Почта Украины насчитывает 12000 филиалов как в крупных городах, так и в сельской местности. Количество сотрудников также впечатляет – сейчас в компании работают более 73000 человек. Почтовая служба идет в ногу со временем, теперь появилась возможность и у клиентов Укрпочты отследить посылку по номеру. Ежегодно Почта Украины доставляет более 15,4 миллиона посылок, большая часть из которых – заказы с современных интернет-магазинов.

Укрпочта (УкрПошта): отследить посылку

Почта Украины оказывает высококачественные услуги в сфере почтовых перевозок, возможность отследить посылку Укрпочты гарантирует, что заказ не потеряется в пути и будет доставлен вовремя. Для того, чтобы через Укрпочту отследить груз, необходимо пройти несложную процедуру регистрации на официальном сайте. Для этого вам потребуется придумать логин и пароль, возможна также регистрация посредством синхронизации аккаунта со страницей в одной из социальных сетей. Отслеживание посылок Укрпочты осуществляется по трек-номерам. Это особые идентификационные номера, представляющие собой комбинации букв и цифр, которые присваиваются каждому почтовому отправлению. Трек-номер необходимо ввести в специальное окно, после чего система автоматически отследит посылку Укрпочты по номеру. При регистрации пользователь получает доступ к дополнительным услугам: теперь он может отслеживать сразу несколько посылок и сохранять все трек номера. Это нужно для того, чтобы посылку Укрпочты (УкрПошти) отследить можно было всего в пару кликов, без необходимости каждый раз заново вводить трек-номер. Также можно настроить автоматические оповещения и узнавать об изменениях статуса заказа просто просмотрев электронную почту. Отследить Укрпочта посылку может онлайн в любое удобное для вас время, после регистрации на сайте трек-номера система наблюдает за передвижениями почтовых отправлений круглосуточно. Проследить посылку Укрпочты теперь можно и со смартфона – удобная мобильная версия сайта дает возможность отследить Укрпочтой посылку, даже если вы находитесь в командировке или отпуске и не имеете постоянного доступа к ПК. Удобный и доступный сервис Укрпочты отследить посылку по номеру накладной может всего за несколько секунд, причем процесс не потребует от вас никаких усилий.

Всегда на связи

Укрпочта отследить посылку позволяет с помощью новейшего сайта с удобным интерфейсом и возможностью получать информацию на украинском, английском и русском языках. Для Укрпочты трек-отслеживание – стандартная процедура, используемая для обеспечения безопасности почтового отправления. Это особенно важно для тех, кто делает покупки в интернет-магазинах разных стран, поскольку именно система Укрпочты отслеживание посылок делает максимально удобным для клиентов. Если возникли вопросы или проблемы с Укрпочтой и отслеживанием посылки, - вы всегда можете обратиться к специалисту на сайте или по телефону горячей линии. Отследить посылку Укрпочты по номеру посылки теперь доступно для каждого! Вам больше не нужно волноваться о безопасности почтового отправления и находиться в неведении о его местонахождении – с Укрпочтой посылка будет доставлена вовремя, а трек всегда можно отследить.

RA4********SI получена за 16 дней

Посылка отслеживалась всё время. Упакована была очень хорошо, особенно хрупкие предметы. Единственное подкачали сроки - обещали от 7 до 14 дней, а прошло 16. Но в целом Укрпочта меня очень даже порадовала.

LL5********CN получена за 18 дней

Все пришло как должно, отслеживание посылки было регулярным и точным, товар впорядке, немного помята упаковка!

RC0********UA получена за 9 дней

Благодарю сердечно за профессиональную и слаженную работу по доставке заказного письма работников Укрпочты и Роспочты. Заказное письмо дошло за минимально возможный срок в целости и сохранности!

Трек отслеживался. Посылку оплатил 2 июля, получил 12 июля в Никополе (Днепропетровская область) в отделении Почты Украины. Товар был хорошо упакован, заводская коробочка обернута пленочкой без повреждений, смартфон дошел целым - продавцу пять звезд за скорость и высокие профессиональные качества! Булавку для извлечения контейнера с картами SIM и SD спрятали в футляре силиконового чехла, нашел по фото к одному из отзывов.

RB7********SG получена за 11 дней

Трек отслеживался. Заказ оплатил 2 июля, посылку получил 12 июля в Никополе (Днепропетровская область) в отделении Почты Украины. Товар был хорошо упакован, заводская коробочка обернута пленочкой без повреждений, смартфон дошел целым - продавцу пять звезд за скорость и высокие профессиональные качества! Булавку для извлечения контейнера с картами SIM и SD спрятали в картонном футляре силиконового чехла, нашел по фото к одному из отзывов.

LL5********CN получена за 14 дней

Заказ №: 103376892483423. Время заказа: 04:21 Jun. 28 2019. Посылку получила 15 июля в Никопольском отделении Почты Украины. Набор ножей очень хорошего качества, когда мыла новые ножи, знала, что острые, но дважды порезала себе палец. Товар упакован очень хорошо, не поврежден - продавцу Ally Cn ставлю пять звезд!

RA4********IL получена за 12 дней

Заказное письмо я отправил 02 июля 2019г. Получили 13 июля 2019г. В оригинальной упаковке, без повреждений.Спасибо за хорошую работу! Отслеживал письмо через 5 дней в компьютере.Получил удовольствие.Так держать!

RP6********CN получена за 11 дней

Посылка пришла Укрпочтой в Николаевскую область, забирала на Укрпочте. Отслеживалась постоянно. Супер доставка!

CD7********NO получена за 20 дней

Посылка дошла, но видимо из-за того, что была на контроле по интернету, решили вскрыть и проверить. Следующий раз буду писать перечень вещей. Но все равно приятно, когда знаешь где посылка

LL4********CN получена за 15 дней

Заказ №: 103529190513423. Время заказа: 11:39 Jun. 24 2019. Товар продавец отправил быстро, трек отслеживался хорошо на всем пути следования. Посылку получила 10 июля в Никопольском отделении Почты Украины (Днепропетровская область). Товар был хорошо упакован, дошел целым - продавцу LEON LI пять звезд!*

Благодарю сервис "ГдеПосылка" , благодаря которому отслеживался статус посылки и прибытие в пункт назначения. Спасибо:)

LO0********CN получена за 10 дней

Доставили быстро, в китае немного повисела в сортировочных центрах, потом долетела до Украины, а тут уже по быстрому все оформили и доставили в отделение Укрпочты. Все цело и без повреждений.

Посылка шла 12 дней. Пришла хорошо упакована и отслеживалась даже по украине, вплоть до почты возле дома. вполне всем осталась довольна.

LL4********CN не получена за 10 дней

Продавец дал одинаковый трек многим покупателям. Другими словами снял деньги с нескольких, а доставил только одному, но не мне

RB7********SG получена за 26 дней

Через 9 дней посылка была в Киеве на таможне. Остальное время валтузили таможенники,чтобы растаможить после 1 июля,по новым тарифам. Содрали 20 евро. И это неприятно.

Продавец отправил посылку быстро, упаковал очень хорошо, пришла посылка без повреждений. На этикетке посылки указал правильную стоимость - пять звёзд ему от меня. Версия глобальная, запечатана коробка в заводскую пленку. Зразу же пришло обновление. Телефон стоит своих денег!

Ресурсом пользуюсь давно. Работой очень доволен. Отслеживание посылок на высоте. Очень доволен. Благодарю всех. Рекомендую

RB0********UA получена за 46 дней

Служба почта Украины- хорошая. Посылка полученная мной за 46 дней это полностью и только МОЯ проблема. Я был на отдыхе и почта Канады все это время искала меня.Они послали 3 уведомления и вот только сейчас меня нашли. Я получил посылку в ОТЛИЧНОМ состоянии.

LL4********CN получена за 14 дней

Пришла достаточно быстро, при чем Укрпочта не держала долго посылку в Киеве, как это бывает с другими посылками. Все таки epacket их фирменная доставка из Китая, поэтому быстрей выходит.

RB7********SG получена за 14 дней

Заказ №: 103357832080841. Время заказа: 10:17 Jun. 20 2019. Трек отслеживался. Посылку получил 3 июля в Никополе (Днепропетровская область) в отделении Почты Украины. Товар был хорошо упакован, заводская коробочка обернута пленочкой без повреждений, смартфон дошел целым - продавцу Jack Ma пять звезд за скорость и высокие профессиональные качества, правильно указал на этикетке стоимость посылки!

RZ4********GB получена за 5 дней

Посылка из Великобританию в Украину прибыла за 5 рабочих дней (Королевская почта-Укрпочта)!!! Приятно удивили скоростью доставки. На сервисе "где посылка" трек хорошо отслеживался, регулярно приходили оповещения об изменении статуса. Упаковка без повреждений. Груз получен в полном объеме.

RL0********HK получена за 85 дней

Всем доброго времени суток! Посылка шла до Винницы (Украина) больше двух месяцев, почти три Доставка осуществлялась Почтой Гонконга и "Укрпочтой". Посылка отслеживалась только вначале и в конце - пока была на суше, как только попала в контейнер и в море - отследить стало невозможно - это я к тому, что если у кого-то будет такая пересылка Почтой Гонконга, не паникуйте.

RB0********UA получена за 16 дней

Здравствуйте! Заказывала посылку из Украины до Кыргызской Республики службой Почта Украины. Заказ пришел за 2 недели с небольшим. Очень довольна. Все в целости и сохранности. Большое спасибо.

LL4********CN получена за 13 дней

заказал поисковый магнит. Упакован в толстую пенопластовую коробку. Немного помяли коробку,но для куска железа это не критично. Доставили быстро

050********16 получена за 14 дней

Товар прибыл за две недели. До Украины неделя и УкрПочтой неделя. Всё замечательно, трек отслеживался. Перевозчику респект.

RP6********CN получена за 13 дней

Товар был поврежден. Пришлось тратить время на получение Акта о повреждении товара на Укрпочте, потом через диспут возвращать деньги

LL4********CN получена за 9 дней

Посылка пришла за 9!! дней. Это пока самая быстрая посылка из всех, что я заказывал. Товар качественный, продавец молодец! И почта конечно тоже молодец! Большое всем спасибо!

RM2********CN получена за 15 дней

Получил 1 июля. Заказал 3 единици изделий, получил только 2 единици как радить етот вопрос? Ильченко Валентин. Україна.

CB0********RU получена за 9 дней

Посылка была доставлена в Украину оперативно за 9 дней. Упаковка - не повреждена, вещи - в сохранности. Единственное, что огорчило, был сколот фарфоровый сувенир.

LM7********CN получена за 7 дней

Спасибо получено мега быстро за 6 дней! первая посилка пришла за 6 дней вторая от того продавца заказывал одновременно еще в Китае!

RB5********UA не получена за 39 дней

Посылка была отправлена в Германию, во Франкфурте писали прошла контроль, отправили не по адресу. В отслеживании написано было, что ошибочное вручение. Странно..В итоге посылка вернулась обратно с наклейкой Züruck. Адрес и индекс были указаны верно. Подписано на немецком. Сегодня оптравила снова эту же посылочку. Буду отслеживать.

RD4********UA получена за 21 день

Сроки доставки (18 июня) превышены на неделю. От момента отправления в Украине до статуса "импорт" прошло 3 дня. Ещё 3 дня посылка каталась по Брянску. 6 дней дней каталась по Внуково. Оставшееся время ездила по Москве, собирая сортировки.

LM7********CN получена за 11 дней

хорошая, быстрая доставка. а вообще, обратила внимание, что посылки LM***CN приходят живее, чем LL***CN

RV9********CN не получена за 12 дней

Посылка по этому треку получена не мной, ВОЗМОЖНО китайцы дали неверный трек. Если бы на этом сайте треки ТРЕКАЛИСЬ РЕГУЛЯРНО, я бы начал волноваться раньше, а так только увидел статус - ПОЛУЧЕНА, до этого проверял, не было движения.. не совсем хорошее отслеживание на вашем сайте..

RB7********SG получена за 13 дней

В очередной раз Укрпочта меня не подвела. Заминочка с отправкой была в Китае. Посылка дошла за 13 дней. Укрпочта рулит.

LL4********CN получена за 11 дней

В очередной раз Укрпочта не подвела. Заминочка была в Китае. Посылка дошла за 11 дней. Укрпочта рулит.

LL4********CN получена за 10 дней

служба доставка супер очень быстро пришло)))отслеживалось также хорошо) хорошо упаковано без пореждений, жаль только что заказ бракованый прислали

LL4********CN получена за 12 дней

Мне нравится, когда вот так работают почтовые службы! 12 дней и посылка НА Украине! Отличная упаковка, стёкла в целости и сохранности. Просто отлично!