Удается восстановить windows 8.1. Восстановление системы Windows. Условия восстановления предыдущей версии Windows

Любое современное устройство на Windows, не подключенное к интернету, теряет большую часть своей функциональности. Именно поэтому проблемы с подключением к сети в Windows - одни из самых неприятных. В этой инструкции мы собрали возможные способы исправить возникшие с сетью неполадки, например:

Не работает интернет или не открываются сайты.
Невозможно подключиться к Wi-Fi.
Wi-Fi отключается сам по себе.
Сеть обозначена как неопознанная или ограниченная.

В этой статье рассматриваются софтверные способы решения проблем, то есть, исправление программного обеспечения. Прежде чем воспользоваться ими, рекомендуем сделать следующее:

Перезагрузите роутер и компьютер. Это помогает чуть ли не в половине случаев.
Проверьте, не отошёл ли LAN-кабель.
Отключите антивирусную программу, фаервол, брандмауэр, VPN-клиенты и другие приложения, способные влиять на интернет-подключение. В некоторых ситуациях (например, после обновления с Windows 7/8 до 10) следует попробовать полностью удалить антивирус.
Позвоните в техническую поддержку интернет-провайдера и уточните, не возникла ли проблема на его стороне. Возможно, проходят какие-либо технические работы или он изменил настройки интернет-подключения.

Если вы уверены, что неполадка на стороне Windows, тогда вам следует переходить к инструкциям ниже.

Как решить проблему с драйвером сетевого адаптера

Довольно часто причиной неполадок с сетью становятся ошибки или некорректные настройки драйвера сетевого адаптера. Кроме того, иногда Центр обновления Windows или сторонние программы устанавливают в систему неподходящий для вашей сетевой карты драйвер. Разумеется, в таком случае она не будет стабильно работать.

Как обновить или откатить драйвер сетевого адаптера

Как запретить отключение сетевого адаптера для экономии энергии

В случае, если какой-либо некритический компонент компьютера не используется, Windows может выключать его для экономии энергии. Сетевой адаптер также входит в разряд "некритических", так что стоит позаботиться об отключении опции энергосбережения.

Как настроить параметры TCP/IP

Если проблема не в драйвере, нужно изучить основные программные настройки, которые влияют на интернет-подключение. Необходимо проверить, активированы ли нужные протоколы, и как работает получение IP-адреса и DNS.

Проверка активированных сетевых протоколов

Для нормальной работы интернета необходимо, чтобы основной протокол IPv4 был активирован. Кроме того, стоит попробовать включить и выключить протокол IPv6 - в некоторых ситуациях сетевое подключение может вести себя непредсказуемо именно из-за него.

Проверка настроек получения IP-адреса и DNS

Если активация или деактивация протоколов не помогли, стоит проверить настройки IP и DNS.

Если это не решило проблему, следует попробовать изменить адреса DNS на предоставляемые Google. Довольно часто это помогает.

После всех этих операций стоит перезагрузить компьютер, чтобы проверить, помогли они или нет.

Настройка стандарта FIPS

Иногда может помочь включение или отключение стандарта FIPS (Federal Information Processing Standards или Федеральные Стандарты Обработки Информации). Он создан для государственных учреждений США, но доступен компьютеров в любом регионе.

Как сбросить параметры сетевого подключения через командную строку

Если изменение параметров сети не помогло, проблема, возможно, находится в системных файлах и настройках. Один из способов сбросить их - выполнить некоторые команды в консоли.

Запустите от имени администратора:

Введите по очереди следующие шесть команд и перезагрузите компьютер:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
netsh int tcp reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Если при выполнении второй команды вы получите ошибку Сбой. Отказано в доступе , попробуйте выполнить следующие шаги:

Как провести диагностику сетевого подключения средствами Windows 10

Встроенная утилита диагностики сетевого подключения иногда способна помочь отыскать и решить проблему, поэтому не стоит про неё забывать. Проверить параметры сетевого адаптера можно следующим образом:

Можно также попробовать проверить возможность подключения к конкретным сайтам. Для этого на начальном экране утилиты выберите пункт Я пытаюсь получить доступ к определенному веб-сайту или сетевой папке и следуйте инструкциям. Впрочем, диагностика всех сетевых адаптеров включает в себя проверку наличия проблем доступа к сети.

Как сбросить параметры сети в Windows 10

Последним возможным решением проблемы с сетевым подключением является полный сброс всех параметров сети. Учтите, что будут удалены абсолютно все настройки, так что, если провайдер требует изменить их, после сброса придётся сделать это заново.

Если даже полный сброс не помог, вам следует и проверить, останется ли проблема. Если да, тогда одним из решений неполадки может быть - универсальное лекарство от любых проблем в компьютере.

Многие владельцы компьютеров уже успели обновиться и перейти на последнюю «Десятую» версию Виндовс, но к своему сожалению обнаружили, что новинка оказалась не лишенной многочисленных проблем и нередко после обновления операционной системы Windows 10 пользователи с негодованием обнаруживают, что не работает интернет в их ПК. Вопрос с отсутствием доступа к всемирной сети после процедуры обновления либо чистой установки Windows 10 в настоящее время стал наиболее популярен, т. к. в современном мире компьютер без интернета сразу уподобляется простой печатной машинке.

Ниже приведено подробное руководство с иллюстрациями, которое быстро поможет владельцам ПК на Windows 10 устранить указанную проблему с интернетом и в кратчайшие сроки возобновить полноценную работу с компьютером. Инструкция состоит из двух основных разделов, ознакомившись с которыми пользователь сначала узнает главные предпосылки исчезновения доступа к глобальной сети после процедур апгрейда системы или инсталляции пакетов обновлений, а потом почему в Windows 10 выход в интернет часто не работает после установки ОС и что при этом необходимо предпринять.

Если проблема возникла после процедур обновления

В ситуации, когда исчезает доступ к всемирной паутине через Вай-фай или даже отсутствует проводной интернет после перехода на Виндовс 10 (либо инсталляции пакетов обновлений системы), от пользователя потребуется произвести следующие этапы последовательных действий:

Важное отступление: когда для интернета по проводу одновременно применяются различные соединения по домашней сети либо VPN-соединение, то требуется проанализировать и поставить отметки и на этих подключениях.

В случае когда интернет не появился, то виновником события часто выступает антивирусник. У людей пользовавшихся в более ранней версии сторонним программным обеспечением для защиты компьютера от вирусов и потом перешедших на «Десятку» через обновление без предварительной деинсталляции антивирусного ПО нередко прекращает работать интернет в новой версии ОС. Такая же проблема, часто встречается при наличии в ПК стороннего фаервола. К сожалению, даже если потом деактивировать это ПО, то все равно выход во всемирную сеть будет уже невозможен.

С целью устранения проблемы, необходимо произвести полную деинсталляцию защитного ПО с удалением всех его компонентов. Алгоритм действий при этом состоит из следующих последовательных шагов:

Для удаления рекомендуется воспользоваться приложениями с официальных ресурсов создателей антивирусной программы или фаервола;
Далее выполнить перезапуск ПК;
Посмотреть появился ли доступ в глобальную сеть;
При положительном результате допускается вновь установить требуемые пользователю программы для защиты своего компьютера.

Примечание: причиной могут послужить не только фаервол и антивирусник, но и другие сторонние приложения. Потребуется последовательно их деинсталлировать и после перезапуска ПК проверять, не появился ли доступ в Интернет.

При возникновении сложностей с беспроводным соединением по Вай-фай, то необходимо выполнить следующие действия:

Вызвать контекстное меню от «Пуск» и открыть «Диспетчер устройств»;
Далее перейти во вкладку «Сетевые адаптеры»;
Вызвать контекстное меню на используемом Вай-фай-устройстве;
Затем щелкнуть строчку «Свойства»;
Перейти в закладку «Упр. электропитанием»;
Убрать галочку со сточки «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»;

В соответствии с подавляющим большинством отзывов пользователей столкнувшихся с этой проблемой после обновления ОС, именно эта процедура приводит к успешному решению вопроса с доступом в интернет.

В случае безуспешности всех вышеперечисленных попыток, можно последовать рекомендациям второго раздела этой статьи, касающихся владельцев компьютеров, у которых появились сложности после инсталляции Виндовс 10.

При возникновении проблемы после инсталляции ОС «с чистого листа» либо после процедуры переустановки

Чаще всего причиной является программное обеспечение Вай-фай устройства либо сетевой карты ПК. В этом случае, нередко в окне «Диспетчера устройств» отображается информация о корректном функционировании этих комплектующих компьютера, а если пользователь начинает обновление их драйверов, то отображается системное сообщение об отсутствии необходимости этой процедуры. Несмотря на вышеперечисленные моменты, настоятельно рекомендуется сразу после инсталляции ОС установить с официальных ресурсов производителей оборудования драйвера к Вай-фай адаптеру и сетевой карте.

Перед тем как скачивать вышеуказанное ПО обязательно необходимо избавиться от драйверов установленных Виндовс 10.

С этой целью надо выполнить следующие действия:

И только уже после удаления существующего ПО, произвести установку драйверов с ресурсов производителя оборудования вашего ПК. Затем после перезагрузки компьютера доступ к интернету должен появиться.

Ко мне несколько раз обращались читатели с просьбой помочь решить проблему с отображением компьютеров в сетевом окружении на последних сборках Windows 10. Действительно, в последних релизах Windows 10 ваш компьютер можете перестать видеть соседние компьютеры в рабочей группе локальной сети, либо же сам пропасть из сетевого окружения. Рассмотрим, как это исправить.

Не отображаются компьютеры с Windows 10 в сетевом окружении рабочей группы

Пользователи стали сталкиваться с проблемами отображения соседних компьютеров в локальной сети рабочей группы еще начиная с Windows 10 1703 (Creators Update). После установки данного билда W10 при просмотре устройств в сетевом окружении компьютер перестает видеть соседние компьютеры.

Список компьютеров в сетевом окружении можно просмотреть в проводнике либо командой:

Если список пуст (команда вернула В списке нет элементов ), что в первую очередь проверьте следующие настройки.

Проверьте, включен ли у вас сервис доступа к файлам и папкам. Перейдите в раздел Панель управления -> Центр управления сетями и общим доступом -> Дополнительные параметры общего доступа .

Убедитесь, что у вас в секции текущего сетевого профиля Частная (текущий профиль) включены опции:

Включить сетевое обнаружение
Включить доступ к файлам и принтерам
Разрешить Windows управлять подключениями домашней группы

Затем в профили Все сети активируйте опции:

Включить общий доступ, чтобы сетевые пользователи могли читать и записывать файлы в общих папках
Отключить парольную защиту (если вы доверяете всем устройствам в вашей сети)

Затем откройте пункт Параметры Windows -> Сеть и Интернет -> Ethernet (в том случае, если вы подключены к локальной сети через беспроводное подключение, выберите Wi-Fi). Щелкните по сетевому значку и проверьте, что включена опция Сделать этот компьютер доступным для обнаружения .

В некоторых случаях для включения обнаружения нужно в командной строке с правами администратора выполнить команду:

netsh advfirewall firewall set rule group="Network Discovery" new enable=Yes

В некоторых случаях компьютер с Windows может не отображаться в сетевом окружении из-за неправильных настроек рабочей группы. Попробуйте заново добавить этот компьютер в рабочую группу, переписав параметры (Панель управления -> Система -> Дополнительные параметры системы -> Имя компьютера -> кнопка Идентификация ).

В открывшемся мастере присоединения к домену или рабочей группе выберите последовательно: Компьютер входит в корпоративную сеть -> Моя организация использует сеть без доменов -> имя вашей рабочей группы. После этого нужно перезагрузить компьютер.

Если после перезагрузки компьютер появился в сетевом окружении, но зайти на него не удается, проверьте тип сети компьютера. Скорее всего ваша локальная сеть распозналась как Публичная . Нужно сменить тип сети на Частная . Для этого откройте Параметры -> Сеть и Интернет -> Состояние -> Домашняя группа -> Изменение расположения в сети .

Нажмите на ссылку Изменение расположения в сети, после этого в боковой панели с запросом «Вы хотите разрешить другим компьютерам и устройства в этой сети обнаруживать ваш ПК? Рекомендуем делать это в домашней или рабочей сети, а не в общедоступных», выберите Да.

Откройте сетевое окружение и проверьте, появились ли компьютеры.

Если указанные советы не помогли, и компьютеры в рабочей группе все еще не отображаются, попробуйте сбросить настройки сети (Параметры -> Сеть и Интернет -> Состояние -> Сброс сети).

Сбросить сетевые настройки и правила файервола можно командами:

netsh int ip reset reset.txt
netsh winsock reset
netsh advfirewall reset

После чего нужно перезагрузить компьютер.

Также проверьте запущены ли следующие службы (для корректного отображения сетевого окружения они должны находится в состоянии автоматического запуска):

Function Discovery Provider Host
Function Discovery Resource Publication (см. ниже)
DNS Client
SSDP Discovery
UPnP Device Host

SMB 1.0 и проблемы с Master Browser в Windows 10

Бывает, что проблемы с отображением компьютеров в сетевом окружении связаны со службой Обозревателя сети (Master Browser). Эта служба отвечает за построение и поддержание списка активных компьютеров в сети (). В локальной сети может быть только один активный компьютер с ролью главного обозревателя.

В Windows 10 1703 служба Обозревателя сети работает некорректно. Рекомендуется полностью отключить эту службу на Windows 10 и использовать в качестве основного обозревателя сети компьютер с Windows 7 (через реестр).

Кроме того, в Windows 10 1709 и выше по-умолчанию , тем самым отключается и служба Computer Browser, которая как мы говорили отвечает за составление списка компьютеров в сети и их отображение. Если в сети у вас остались компьютеры только с Win 10 1709 и выше (см. таблицу ), чтобы решить проблему придется включить протокол SMB v1.0 хотя бы на одном компьютере (небезопасно!), который и будет у вас главным обозревателем сети (Master Browser). Установка SMB 1.0 выполняется путем добавления 3 компонентов в панели управления.

Компьютер не виден в сети после обновления до Windows 10 1803

В Windows 10 1803 (Spring Creators Update) разработчики , кроме того компьютеры с Windows 10 перестают отображаться в сетевом окружении проводника при просмотре устройств сети.

Дело в том, что с точки зрения Microsoft рабочие группы – это устаревший функционал организации локальной сети для доступа к общим ресурсам и принтерам. Вместо использования рабочей группы Microsoft предлагает использовать свои облачные сервисы (OneDrive, доступ через учетные записи Microsoft Account). На мой взгляд, это неоправданно.

Однако по факту в 1803, чтобы получить доступ к ресурсам другого компьютера в локальной сети нужно знать его имя (\\pcname1) или ip адрес (в формате \\192.168.1.100), но в сетевом окружении соседние компьютеры не отображаются. Однако это можно исправить.

Дело в том, что за обнаружение компьютеров в сети в Windows 10 отвечает отдельная служба Function Discovery Resource Publication , которая после установки 1803 по умолчанию не запускается (тип запуска с Автоматического изменен на Отключен). Если эта служба остановлена, компьютер не обнаруживает в сети другими компьютерами. Включить службу автообнаружения в Windows 10 1803 можно так.

После перезагрузки другие компьютеры в локальной сети смогу обнаруживать данный компьютер и его ресурсы (принтеры и общие папки).

К великому сожалению, «десятка», несмотря на громкие заявления, стала «революционной» совершенно в обратном направлении, в частности, после 10 не работает интернет. Такие случаи - довольно распространенное явление. Попробуем рассмотреть несколько возможных причин и методов устранения таких сбоев.

Перестал работать интернет после обновления Windows 10: варианты сбоев

Начнем с того, что «десятка», хоть и имеет достаточно много новшеств и преимуществ по сравнению со старыми системами, тем не менее очень часто способствует тому, что просто «слетают». К тому же и устройств (в нашем случае сетевых) - не самое сильное ее место.

В целом же можно рассмотреть несколько вариантов, при которых проявляются проблемы:

после обновления до интернет;
сбой возникает в после обновления самой «десятки»;
проблемы связаны с мобильной версией Windows 10.

Рассмотрим каждый случай отдельно, хотя общие рекомендации по устранению таких проблем, в общем-то, очень похожи.

После обновления Windows 10 не работает интернет: основные причины для компьютеров и ноутбуков

Действительно, во многих компьютерных системах, где раньше в качестве «операционки» использовались седьмая и восьмая версии, после обновления до «десятки» возникают проблемы с подключением. В основном это касается случаев, когда используется Wi-Fi-подключение, хотя иногда можно встретить даже пропадание из «Диспетчера устройств». Это, по всей видимости, связано с драйверами, поскольку, наиболее вероятной является ситуация, когда драйвер для нестандартного устройства, рассчитанный именно на Windows 10, производитель оборудования попросту еще не выпустил (но это большая редкость).

Не менее распространенной проблемой, когда после обновления до Windows 10 не работает интернет через WiFi, является «слет» настроек, причем и в системе, и на роутере.

Еще одна причина - несовместимые с "десяткой" программы, которые не рассчитаны на работу в этой среде несмотря на все заявления разработчиков о том, что Windows 10 будет поддерживать все приложения, установленные в системе ранее. Но об этом чуть позже.

Наконец, если пользователь видит, что после обновления Windows 10 не работает интернет на телефоне, скорее всего, проблема не в девайсе, а именно в маршрутизаторе, через который осуществляется доступ в Сеть. Исключение составляют только мобильные гаджеты, на которых установлена десятая мобильная версия Windows Phone.

Отметим сразу: проблемы, связанные с неисправностью кабелей или перезагрузкой компьютеров, ноутбуков, роутеров, мобильных девайсов или отключением/включением модуля Wi-Fi, сейчас рассматриваться не будут.

Проблемы с драйверами

Итак, рассмотрим случай с драйверами. Если пользователь не видит беспроводной адаптер в списке устройств, или устройство помечено желтым цветом, можно попытаться установить оборудование вручную.

Начнем со второго варианта. Если есть установочный диск с драйверами, тут все просто. Выбрав в контекстном меню неработающее устройство, можно поступить двояким способом: запросить обновление драйвера автоматически из базы данных системы или установить драйвера с диска. Тут лучше выбрать второе, поскольку в базе нужных драйверов может и не быть. После этого в процессе обновления просто указываем путь к папке на оптическом носителе или флэшке, где эти драйверы есть, и устанавливаем. Если система «плюется», придется с другого терминала выполнить поиск самой свежей версии драйвера в интернете, после чего инсталлировать его в ручном режиме.

Если устройство в диспетчере отсутствует, следует использовать установщик нового оборудования. В большинстве случаев система находит все устройства, причем даже отключенные в BIOS. Если оборудование будет обнаружено, можно воспользоваться автоматической установкой драйвера. Если даже будет установлен стандартный драйвер, по каким-либо причинам не подходящий для сетевого адаптера, по крайней мере, само устройство должно появиться в списке. Далее поступаем, как описано выше.

На самый уж крайний случай, если файлы предыдущей системы не были удалены, можно вернуться к ней.

Удаление обновлений

Достаточно часто проблема возникает и после обновления самой «десятки», хотя изначально предполагалось, что новые апдейты для Windows 10 выпускаться не будут.

В этом случае сначала нужно попробовать сделать откат (восстановление системы) до той временной точки, когда появилась проблема. После этого можно попробовать отключить обновление вообще, чтобы апдейты попросту не устанавливались. С другой стороны, делать это нежелательно. Поэтому лучше перейти к разделу установленных обновлений и попробовать удалять их по одному с последующей перезагрузкой терминала после каждой деинсталляции.

Как только система заработает нормально, нужно заблокировать искомый апдейт, используя ручной поиск доступных обновлений и сняв галочку со строки его установки. После этого можно снова включить автоматический апдейт.

Настройки антивируса и файрволла

Иногда после обновления Windows 10 не работает Интернет только по причине неправильных настроек брэндмауэра и актуального апдейта модулей антивирусной программы.

Что делать в такой ситуации (интернета ведь нет)? Для начала можно отключить и файрволл, и а затем посмотреть на работоспособность системы. Иногда может понадобиться либо обновить антивирусное ПО, либо просто скачать из интернета саму свежую его версию, используя для этого другой терминал, после чего повторить установку.

Несовместимость программ

Еще одна причина - наличие в системе несовместимых с «десяткой» программ. О прикладном ПО речь не идет. Чаще всего это всевозможные оптимизаторы, ускорители, чистильщики и т. д., которые могут ограничивать доступ во Всемирную паутину вследствие возникающих конфликтов.

В качестве простейшего решения подойдет обычная деинсталляция программных продуктов такого типа, тем более что до недавнего времени с «десяткой» уживалось всего несколько оптимизаторов. Не факт, что устаревшее ПО приживется в новой системе.

Настройки роутера и протокола TCP/IP

Иногда приходится перестраивать и роутер. При этом нужно использовать настройки, предоставленные провайдером, и обратить внимание на настройки региона.

Как вариант, можно попробовать прописать IP-адрес вручную, для предпочитаемого DNS-сервера указать через точку четыре восьмерки, а для альтернативного - через точку две восьмерки и две четверки.

Проблемы с мобильными девайсами

Наконец, если после обновления Windows 10 не работает интернет на мобильном девайсе (например, смартфоне Lumia), где «десятка» используется в качестве основной ОС, причина сбоя может быть в том, что, возможно, сама «операционка» была установлена некорректно, может, инсталлирована неофициальная версия «Винды», или нормальная система ставилась поверх неофициальной прошивки. Да мало ли что.

В данном случае лучше всего сделать сброс до заводских настроек, когда на девайсе была предыдущая система, и попытаться переустановить «десятку» заново, предварительно скачав дистрибутив с официального источника (приложение Upgrade Advisor или Windows Insider).

Если же обновление производилось в автоматическом режиме, нужно проверить правильность настроек Wi-Fi и корректность ввода используемой учетной записи Microsoft. Если же использовались всевозможные мобильные оптимизаторы, их лучше удалить, а антивирусы - обновить или переустановить.

Как вариант, можно изменить настройки порта прокси непосредственно на телефоне, прописав в нем через точку две восьмерки и две семерки, а в качестве IP использовать адрес компьютера или ноутбука, по которому производится подключение к интернету именно на них. Затем в Internet Explorer на телефоне в строке вводим адрес IP с добавлением порта, после чего устанавливаем сертификат.

Теперь запускаем Windows Insider и устанавливаем обновления, после чего возвращаемся к настройкам Wi-Fi и отключаем прокси. Снова заходим в приложение и используем Insider Fast из раздела Get Preview Build. Далее соглашаемся со всеми условиями, после чего следует перезагрузка. Теперь остается только проверить обновления в меню настроек при условии заряда батареи не ниже 30%. Когда проверка и установка закончатся, можно радоваться, проблем не будет.

Эпилог

Здесь рассмотрены наиболее распространенные ситуации, связанные с пропаданием связи после установки или обновления «десятки». Что касается мобильных гаджетов, на которых используются отличные от «Винды» системы, проблема, скорее всего, не в девайсе, а именно в доступе через маршрутизаторы. Но, как показывает практика и говорят отзывы пользователей, самой вероятной проблемой является ситуация с некорректной установкой драйверов или использованием их устаревших версий, не рассчитанных на программную среду Windows 10.