У телефона не работает звук. Что делать если не работает звук на телефоне

На Android обычно бывает не один регулятор громкости. Вы можете настроить громкость мелодии звонка, мультимедиа, будильника и уведомлений отдельно.
Часто телефон как раз на одном из этих регуляторов настроен слишком тихо или вовсе выключен. Но это не сразу бывает заметно, потому что панель уведомлений показывает только один значок.

Регуляторы громкости в Android

Если нужно изменить громкость медиафайлов, таких, как игры или музыка, воспроизведите любую музыку, одновременно нажимая клавиши регулировки громкости на вашем смартфоне. Это также работает с видео или играми.
Кроме того, вы можете найти подробные настройки в «Оповещениях», сначала открыв «Настройки», а затем выбрав собственно «Оповещения». Убедитесь, что ни один из регуляторов громкости не переключен полностью влево.

Если настройки громкости вашего телефона выставлены нормально, проверьте, должен ли вообще раздаваться звук в вашем конкретном случае. Иногда, например, звуковая дорожка игры была отключена по ошибке, потому что многие приложения имеют свои собственные настройки громкости и могут быть отключены по умолчанию.

Отсутствие звука также могло быть вызвано ошибкой самого ​​Android. Перезагрузите свой смартфон - во многих случаях это решит проблему. Если это не сработает, вы также можете перезапустить аппарат для пробы с подключенными наушниками.
Ошибку могут вызывать и недавно установленные приложения. Поэтому удалите те программы, которые были установлены с момента возникновения проблемы, а затем перезапустите свой смартфон.

В редких случаях Android не может правильно переключаться между выходом для наушников и динамиком. Чтобы устранить проблему, воспроизведите длинный аудиофайл и подключите наушники к смартфону во время воспроизведения. Подождите минуту и ​​отсоедините наушники.

Хотя это может показаться странным, многие пользователи решили проблему, временно удалив SD-карту своего смартфона. Извлеките ее и проверьте, не заработал ли аудиовыход.

Убедитесь, что на смартфоне установлена ​​последняя версия Android и проверьте, нет ли обновлений.

Если звук по-прежнему не работает, последним решением будет сброс вашего смартфона к заводским настройкам. Обязательно сначала создайте резервные копии всех важных файлов.

Если ваш телефон по-прежнему не дает звук, возможно, проблема в самом «железе». Исправить это вы можете, отправив свой смартфон на ремонт и обслуживание производителю или в мастерскую.

Сбросить настройки телефона на Android

Как уже говорилось, прежде, чем вы сбросите все настройки, мы рекомендуем сделать резервную копию всех данных на вашем устройстве. Если вы сохраняли свои контакты в учетной записи Google, то они будут автоматически скопированы на устройство при последующей настройке. Если же это не так, используйте стороннее приложение, такое, как, например, G Cloud Backup. Для создания резервных копий СМС и электронной почты можно использовать приложение SMS Backup +. Сохранить изображения и видео вы можете, просто скопировав их на компьютер. Для этого подключите ваш смартфон к ПК и скопируйте нужные файлы на жесткий диск компьютера.

Все данные, синхронизированные с Google, как, например, ваши электронные письма или записи календаря, можно сохранить в этой учетной записи. Вручную создать резервную копию вы можете через «Настройки» → «Учетные записи» → «Google». Теперь перейдите к своей учетной записи и нажмите на символ меню. Кликните на «Синхронизацию».

После того, как вы создали резервные копии всех данных, можно «откатить» ваш смартфон обратно к заводским настройкам. Еще раз напомним: во время этого процесса ваши данные будут утеряны, поэтому еще раз проверьте, сделали ли вы копии всех необходимых сведений.

Перейдите в настройки и откройте пункт меню «Восстановление и сброс». Прокрутите открывшийся список в самый низ и нажмите на пункт «Сброс настроек» (название данного пункта на разных смартфонах может выглядеть по-разному: «Сбросить настройки телефона», «Общий сброс», «Стереть все данные» и т. п.) Подтвердите выполнение операции по сбросу настроек, выбрав пункт «Стереть все».

Если в вашем смартфоне есть SD-карта и вы хотите ее отформатировать, подключите устройство к компьютеру таким образом, чтобы карта распознавалась как съемный диск. Нажмите на него правой кнопкой мыши и перейдите к форматированию. Снимите флажок с пункта быстрого форматирования и запустите процесс.

Как только вы проделаете эти действия, можно настроить смартфон заново. Все сохраненные резервные копии, например, данных о контактах, будут восстановлены. Вы также сможете заново установить все необходимые приложения, вернуть все сохраненные данные и таким образом восстановить работоспособность вашего смартфона.

Если вам недостаточно той громкости, которую дает устройство, вы можете передавать звук через динамики Bluetooth.

Проблемы со звуком на LG могут появиться из-за попадания грязи, влаги на механизмы устройства, вследствие удара и других механических повреждений. Не важно, что стало тому причиной, но вам необходимо обратиться в сервисный центр. Именно здесь наши опытные мастера качественный ремонт или проведут восстановительные работы.

Если вас беспокоит тихий звук на LG или вовсе его отсутствие, то, скорее всего, сломался механизм устройства. Нужно найти поломку и устранить ее. Помните, чем быстрее вы отдадите свой телефон в ремонт, тем лучше. Чем дольше вы будете откладывать ремонт на потом, тем хуже для вашего мобильного аппарата.

Рассмотрим наиболее популярные причины, почему пропадает звук в LG телефонах

Чаще всего на LG не воспроизводится звук, когда динамик выходит из строя. Чаще всего это появляется в результате повреждения, вследствие чего повреждаются механизмы устройства. Здесь необходима полная замена динамика.

Если музыка воспроизводится очень тихо, то, возможно, слуховой канал забит мусором - его необходимо всего лишь прочистить.

Не редко в телефонах отсутствует звук, когда он реагирует на гарнитуру, которая в реальности не подключена. Из-за этого динамик и не включается. Виной всему может быть влага, которая попала внутрь устройства. Это приводит к замыканию ведущих контактов печатной платы.

Не редко на LG нет звука вызова после механического повреждения или попадания влаги в корпус. В таком случае могут быть повреждены печатной платы, площадки, дорожки. Для выявления причины нужно произвести тщательную диагностику.

Вас могут заинтересовать наши статьи:

Добрый день!
Пропал звук на телефоне.
Телефон проработал 7 месецев.

Доброго времени суток, Юрий. Если он на гарантии, обратитесь к продавцу, либо авторизованный сервисный центр LG.

Попала влага внутрь после дождя, после этого телефон думает, что вставлена гарнитура, пользовался soundabout, вручную переключая каналы звука, но в последнее время звук работает только через разговорный динамик или через гарнитуру, основной динамик перестал работать
Телефон разбирал, чистил контакты, чистил 3,5 мм разъём, но ничего не помогло

Добрый день, Егор. Приносите его к нам на диагностику, примерная стоимость ремонта составит 1500.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Здравствуйте, пропал звук, сколько будет стоить ремонт?

Здравствуйте, Руслан. Ремонт модобных дефектов от 1200, точнее можем сказать если принесете Ваш аппарат на диагностику (проводится бесплатно).

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Пользователи мобильных гаджетов часто сталкиваются с проблемами ухудшения звука на их девайсах. РосКейс расскажет об основных проблемах и посоветует, что делать в той или иной ситуации.

Как показывает практика, самая распространенная причина того, что пропал звук на телефоне - это изменение в настройках. Возможно, просто вы случайно убавили или выключили звук, и поэтому ваш телефон перестал сообщать вам о вызовах посредством аудио эффектов.

Зайдите в настройки звука и установите уровень громкости на максимум. Затем проверьте работу динамика. Если все в порядке, и звук появился, то вы зря паниковали - и теперь можете и дальше спокойно пользоваться вашим аппаратом. Если же изменений не произошло, советуем продолжить проверку устройства для установления причины поломки. В том случае, если самостоятельно вы не можете выявить причину, обратитесь к специалистам по ремонту электронных устройств.

Зачастую звук не пропадает целиком, а просто искажается. Дело может быть в загрязнившихся со временем динамиках. И для их чистки совсем не обязательно нести девайс в сервисный центр. Сделать это можно и в домашних условиях. Мы расскажем вам, как почистить динамики на телефоне и улучшить качество звука.

В процессе эксплуатации на мелкую сеточку динамиков попадает пыль, грязь и мелкий сор. Образуется слой, который препятствует нормальному воспроизведению звуковых сигналов. Здесь поможет чистка. Для этого вам потребуются спирт и зубная щетка. Смочите ее в небольшом количестве спирта - и аккуратно обработайте поверхность динамиков. Вся грязь должна перейти на щетину.

Вам также может помочь очень тонкая иголка. С ее помощью можно протолкнуть грязь и освободить отверстия сеточки. Только не забывайте, что делать это нужно очень аккуратно, чтобы не повредить сам динамик.

Проверьте также, работает ли звук в наушниках. Если да, то значит дело действительно в динамике. В том случае, если звук прекрасно воспроизводится через динамики, но не слышен в наушниках, дело может быть в поломке входа 3,5 mini jack. С такой неисправностью вам лучше обратиться в сервисный центр. Возможно, потребуется замена данной детали.

В некоторых аппаратах звук исчезает не полностью, а начинает воспроизводиться с хрипами и шумами. Изучив множество разных форумов, мы пришли к выводу, что нужно заменить заднюю крышку, если хрипит динамик в телефоне. Также можно попробовать расширить отверстие для динамика. Эстетический вид может ухудшиться, зато звук должен улучшиться.

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой воспроизведения звука во время просмотра видеороликов. Причиной может стать отсутствие необходимого кодека на устройстве. Установите MXPlayer - эта программа сама распознает, какой нужен кодек и загрузит его из сети - и вы сможете посмотреть фильм со звуком.

Вы не знаете, как увеличить звук на телефоне, и хотите сделать его громче, чем позволяют настройки? Специально для таких случаев были разработаны специальные приложения. Например, программа Volume+ позволит вам в течение нескольких минут увеличить громкость устройства, уровень басов, звучание сигнала вызова путем нехитрых манипуляций. Только стоит учесть, что чем громче звук, тем больше искажений может появиться.

Хотите получить качественный звук безо всяких хрипов? Советуем вам купить динамики для телефона. Они увеличат звук настолько, насколько вам бы этого хотелось. На сегодняшний день существует различное множество беспроводных колонок. На наше сайте вы можете разных форм, габаритов, цветов. В некоторых имеется функция ответа на звонок, благодаря которой вам не нужно будет искать телефон, чтобы принять вызов. Специальная кнопку на колонке обеспечит вам быстрый ответ на звонок.

Если ваш смартфон будет находиться в чехле, то и динамик будет защищен от попадания пыли и сора на его поверхность. Ваши гаджеты всегда будут под надежной защитой в чехлах от РосКейс!

Если на смартфоне пропал звук входящего вызова, не спешите обращаться в сервис. Проблему часто удаётся решить собственными силами. Но чтобы выбрать подходящий способ устранения неполадки, нужно выяснить причину её появления.

Самые частые причины исчезновения звука

Чаще всего причиной исчезновения звука становятся не сбои в системе или проблемы с устройством, а банальные ошибки в настройках.

Уровень громкости на минимальном значении

Неправильная настройка громкости - самая частая причина отсутствия звука при звонке

Для устранения проблемы нажмите на кнопку увеличения громкости и передвиньте ползунок вправо до максимального значения. Убедитесь, что уровень остальных сигналов тоже в норме. Нажмите на значок справа от ползунка. Откроются уровни громкости всех сигналов (мелодии, мультимедиа и будильника). Если значка нет, то зайдите в настройки телефона в раздел «Звук» и увеличьте громкость каждого из сигналов.

Звук находится в режиме «Вибрация» или «Без звука»

Настройки звука на андроиде находятся во вкладке «Устройство»

Иногда звук случайно переключается с обычного режима на режим «Вибрация» или «Без звука» («Тихий»). Зайдите в настройки звука или системных профилей и выберите другой режим.

Глюк в программном обеспечении Андроид

Звук также может пропасть при возникновении глюка в ПО . Попытаться устранить его можно, перезагрузив телефон.

Звонящий вам человек находится в «чёрном списке»

Принцип удаления и внесения человека в чёрный список практически на всех смартфонах с системой Андроид идентичен

Иногда по ошибке можно занести человека в «чёрный список» (заблокировать все звонки от этого контакта). В итоге абонент звонит, но не может дозвониться. Звука входящего звонка при этом не будет.

Чтобы убедиться, что звонящий не попал в этот список, зайдите в раздел «Контакты», выберите нужного человека и откройте меню этого контакта. Выберите «Удалить из чёрного списка» или «Разблокировать».

Выход из строя динамика

Замена динамика на бюджетных моделях может обойтись в среднем в 1000 рублей

При отсутствии звука во всех программах и приложениях, а не только при входящем вызове, попробуйте подключить наушники. Если в них звук появился, значит, скорее всего, повреждён именно динамик. Для его замены лучше обратиться в сервисный центр.

Другие причины отсутствия звука входящего вызова

Если после проверки всех настроек и динамика проблема со звуком не решилась, искать проблему следует глубже.

Неправильная версия прошивки или неудачное обновление

Чтобы вернуться к заводским настройкам, в выключенном состоянии одновременно нажмите кнопку включения и кнопку увеличения громкости, затем выберите Hard Reset

Если звук исчез после перепрошивки или обновления телефона, то проблема может быть в том, что служба, отвечающая за звук, выключена:

1. Перейдите в «Настройки» и откройте вкладку «Приложения» и «Диспетчер приложений».
2. Среди работающих приложений и процессов найдите службу звука, откройте её и включите при необходимости.

Более сложным случаем является, когда в новой прошивке или обновлении не хватает нужных драйверов для динамика вашего телефона. Тогда потребуется выполнить откат прошивки или сброс системы до заводских настроек. Это приведёт к удалению данных с памяти телефона, поэтому рекомендуется сначала выполнить резервное копирование данных.

Для возврата к предыдущей прошивке нужно скачать её из интернета, а затем перепрошить телефон заново.

Проще сделать сброс настроек телефона и версии Андроид до заводского уровня. Для этого зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Восстановление и сброс». Удалятся все данные с внутренней памяти (но не с карты памяти), и вы получите телефон в состоянии как при покупке. Затем из заранее созданной резервной копии переместите всю информацию на телефон, и все данные восстановятся.

Конфликт установленных приложений с программным обеспечением смартфона

Возможно, звук входящего вызова пропал после установки нового приложения. В этом случае проблему можно решить, по очереди удаляя недавно установленные приложения или покопавшись в их настройках. Например, в мессенджерах, Скайпе, Viber, приложениях-навигаторах есть функция отключения уведомлений и звука. При этом может исчезнуть и звук входящего вызова.

Устанавливайте программы на смартфон только с проверенных ресурсов, желательно с Play Market. Также полезно установить антивирус, который будет блокировать вредоносные файлы.

Если в вашем телефоне Samsung нет звука при звонке или разговоре, то причиной этого могли стать:

• Попадание влаги - Наиболее частая причина не воспроизведения звуку на флагманах от Самсунг - это падение устройства в воду или нахождение в повышенной влажности. Возможно ли устранить причину или нет сможет сказать только мастер. Если после тщательной просушки устройства звук опять-таки не воспроизводится или воспроизводится некорректно, то обратитесь к эксперту Самсунг.
• Повреждение динамиков - Падение или даже слабый удар может вызвать неполадки в работе динамиков, которые в смартфонах от Самсунг, чаще всего расположены в самых слабых местах телефона.
• Некорректная работа плагинов - Неправильно установленный или вирусный плеер - это причины того, что вы не сможете послушать любимую песню на телефоне.
• Наличие заводского брака - этот вариант также не стоит исключать сразу же. Не обязательно, чтобы брак проявился бы сразу же. Возможно наличие неполадки станет заметно спустя длительный срок эксплуатации. Для устранения поломки следует найти бракованную часть и заменить ее на работающий аналог.

Обычно даже самые серьезные проблемы со звуком на смартфонах могут быть решены заменой поврежденной детали.

Не работает звук на телефоне, когда звонят, пишут, звука нет, а в наушниках все работает. Что делать?

Добрый день, Дария. Возможно придётся менять динамик.

Сколько будет стоить поменять плату на динамик и вход для наушников

Здравствуйте, Сергей. Разъём гарнитуры поменять у нас можно, что вы имеете ввиду под словом «плата под динамик?»?

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

пропал звук на телефоне, в наушниках работает, без наушников из внешних динамиков звука нет, однако при прослушивании аудио сообщения с ватсап при закрытии пальцем датчика который блокирует экран звук из внешнего динамика появляется, телефон не падал на кануне, не намокал, просто некоторое время как всегда в наушниках прослушивалась музыка, после отключения наушников была замечена данная проблема, все возможные варианты решения проблемы вплоть до сброса данных выполнила, результата нет, в чем может быть проблема? очевидно что это не механическое повреждение раз уж при погасшем экране аудио из ватсап прослушивается

Добрый день, Маргарита. Примерная стоимость ремонта динамика - 1500-2000.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Не работают динамики, звук при пррсмотре видео, либо звонке только через гарнитуру

Здравствуйте, Евгений. Примерная стоимость такого ремонта 1500, точнее можно будет сказать после осмотра устройства.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Перестал работать динамик, вроде не ронял, да и влага не попадала, в чем еще может быть причина и сколько примерно будет стоить ремонт?

Доброго времени суток, Артем. Примерная стоимость ремонта динамика 1500.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

пропал звук

Здравствуйте, Виктор. Приносите его к нам на осмотр.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Здравствуйте! Телефон купила в марте 2018. Сегодня перестал работать динамик я не слышу собеседника! В наушниках слышу. Что желать? Или сколько ремонт стоит?

Здравствуйте, Ксения. Скорее всего он у вас ещё на гарантии, поэтому советуем обратиться в магазин.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Проблемы со звуком не работает.

Доброго времени суток, Астемир. Нужна диагностика, принесите его к нам в сервис

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

При входящем и исходящем звонке не слышно говорящего и не слышно меня. При этом на громкой связи и в наушниках слышно отлично.

Добрый день, Наталья. Приносите его к нам на диагностику, осмотрим, сориентируем по стоимости ремонта.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Здравствуйте у меня такая проблема у меня не работает звук только в наушниках

Здравствуйте, Екатерина. Примерная стоимость ремонта 1500.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Не работает звук.

Доброго времени суток, Александра. В Вашем случае нужна диагностика. Проводится у нас бесплатно.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Упал телефон на пол, не подключаются наушники и когда мне звонят меня не слышат, сколько будет стоить ремонт

Доброго времени суток, Диана. Примерная мтоимость ремонта составит 1500.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".

Здравствуйте, купила самсунг J7 2017 г. этой зимой. Недавно после обновления ПО стал плохо работать динамик сбоку. Плохо слышно музыку, может трещать.Что с этим делать? И сколько может стоить ремонт?

Здравствуйте, Лиза. Примерная стоимость ремонта может составить 1500.

С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".