Сервер для mail почты. Настройка почтовых клиентов для серверов яндекс почта

В этой статье рассмотрены наиболее часто используемые протоколы электронной почты в Интернете - POP3, IMAP и SMTP. Каждый из них имеет определенную функцию и способ работы. В содержании статьи разъясняется, какая конфигурация лучше всего подходит для конкретных потребностей пользователя при использовании e-mail-клиента. А также раскрывается ответ на вопрос о том, какой протокол поддерживает электронную почту e-mail.

Что такое POP3?

Протокол третьей версии (POP3) — это стандартный почтовый протокол, используемый для приема электронной почты с удаленного сервера на локальный почтовый клиент. Позволяет загружать сообщения на ваш локальный компьютер и читать их, даже если пользователь находится в автономном режиме. Обратите внимание, что при использовании протокола POP3 для подключения к вашей учетной записи сообщения загружаются локально и удаляются с сервера электронной почты.

По умолчанию протокол POP3 работает на двух портах:

    порт 110 — это незашифрованный порт POP3;

    порт 995 — его нужно использовать, если вы хотите безопасно подключиться к POP3.

Что такое IMAP?

Протокол доступа к интернет-сообщениям (IMAP) — это протокол получения сообщений электронной почты, используемый для доступа к ней на удаленном веб-сервере от локального клиента. IMAP и POP3 являются двумя наиболее часто используемыми протоколами для получения писем и поддерживаются всеми современными почтовыми клиентами и веб-серверами.

Протокол POP3 предполагает, что ваш адрес электронной почты доступен только из одного приложения, а IMAP позволяет совершить одновременный вход сразу с нескольких клиентов. Вот почему IMAP подойдет лучше, если вы собираетесь получать доступ к своей электронной почте из разных мест или если ваши сообщения управляются несколькими пользователями.

Протокол IMAP работает на двух портах:

    порт 143 - это незашифрованный порт IMAP по умолчанию;

    порт 993 - его необходимо использовать, если вы хотите безопасно подключиться с помощью IMAP.

Что такое SMTP?

Протокол - это стандартный протокол для отправки электронной почты через Интернет.

SMTP работает в трех портах:

    порт 25 — это незашифрованный по умолчанию;

    порт 2525 — он открывается на всех серверах SiteGround, если порт 25 фильтруется (например, вашим интернет-провайдером), и вы хотите отправлять незашифрованные электронные письма с помощью SMTP;

    порт 465 — он используется, если вы хотите безопасно отправлять сообщения с помощью SMTP.

По каким протоколам происходит обмен электронной почтой? Понятия и термины

Термин «сервер электронной почты» относится к двум серверам, необходимым для отправки и получения писем, то есть к SMTP и POP.

Сервер входящей почты — это сервер, связанный с вашей учетной записью адреса электронной почты. Для нее не может быть более одного входящего почтового сервера. Для доступа к входящим сообщениям необходим почтовый клиент — программа, которая может получать электронную почту из учетной записи, позволяя пользователю читать, пересылать, удалять и отвечать на сообщения. В зависимости от вашего сервера, вы можете использовать выделенный почтовый клиент (например, Outlook Express) или веб-браузер. Так, Internet Explorer применяют для доступа к учетным записям на основе электронной почты. Письма хранятся на сервере входящей почты до его загрузки. После того, как вы загрузили свою почту с почтового сервера, сделать повторно это будет нельзя. Чтобы успешно загрузить данные, необходимо ввести правильные настройки в электронной почтовой программе. Большинство входящих почтовых серверов используют один из следующих протоколов: IMAP, POP3, HTTP.

Исходящий почтовый сервер (SMTP)

Это сервер, используемый только для отправки писем (для переноса их из вашей почтовой клиентской программы в приемник). Большинство исходящих почтовых серверов используют Protocol) для отправки корреспонденции. В зависимости от ваших сетевых параметров сервер исходящей почты может принадлежать вашему интернет-провайдеру или серверу, на котором вы настраиваете свою учетную запись. В качестве альтернативы вы можете использовать SMTP-сервер на основе подписки, который позволит вам отправлять электронные письма с любой учетной записи. Из-за проблем со спамом большинство исходящих почтовых серверов не позволяют отправлять электронные письма, если вы не вошли в свою сеть. Сервер с открытым ретранслятором позволит вам использовать его для отправки электронных писем, независимо от того, принадлежите ли вы к его сетевой группе или нет.

Порты электронной почты

Для сетей порт означает конечную точку логического соединения. Номер порта определяет его тип. Ниже перечислены порты электронной почты по умолчанию:

    POP3 - порт 110;

    IMAP - порт 143;

    SMTP - порт 25;

    HTTP - порт 80;

    безопасный SMTP (SSMTP) - порт 465;

    безопасный IMAP (IMAP4-SSL) - порт 585;

    IMAP4 через SSL (IMAPS) - порт 993;

    Secure POP3 (SSL-POP) - порт 995.

Протоколы электронной почты: IMAP, POP3, SMTP и HTTP

В основном протокол относится к стандартному методу, используемому на каждом конце канала связи. Чтобы иметь дело с электронной почтой, вы должны использовать специальный клиент для доступа к почтовому серверу. В свою очередь, они могут обмениваться информацией друг с другом, используя при этом совершенно различные протоколы.

Протокол IMAP

IMAP (протокол доступа к интернет-сообщениям) - стандартный протокол для доступа к электронной почте с вашего локального сервера. IMAP - это протокол типа «клиент/сервер», в котором электронная почта получена, и данные сохраняются вашим интернет-сервером. Поскольку для этого требуется только небольшая передача данных, он хорошо работает даже при медленном соединении, например, при подключении с помощью модема. При попытке прочитать конкретное сообщение электронной почты клиент загружает данные с сервера. Вы также можете создавать и управлять папками или почтовыми ящиками на сервере, удалять сообщения.

Протокол POP3

Протокол передачи электронной почты POP (Post Office Protocol 3) обеспечивает простой, стандартизированный способ доступа пользователей к почтовым ящикам и загрузки сообщений на их компьютеры.

При использовании протокола POP все ваши сообщения электронной почты будут загружены с почтового сервера на локальный компьютер. Вы также можете оставить копии своих электронных писем на сервере. Преимущество заключается в том, что после загрузки ваших сообщений вы можете отключить интернет-соединение и прочитать свой e-mail на досуге, не прибегая к дополнительным расходам на связь. С другой стороны, с помощью этого протокола вы получаете и загружаете много нежелательных сообщений (включая спам или вирусы).

Протокол SMTP

Протокол используется агентом передачи почты (MTA) для доставки электронных сообщений на определенный сервер получателя. SMTP можно использовать только для отправки электронных писем, а не для их получения. В зависимости от настроек вашей сети или интернет-провайдера вы можете использовать SMTP-протокол только в определенных условиях.

Протоколы HTTP

HTTP не является протоколом, предназначенным для связи по электронной почте, но его можно использовать для доступа к вашему почтовому ящику. Его также нередко называют веб-электронной почтой. Он может использоваться для составления или получения электронных писем из вашей учетной записи. Hotmail - хороший пример использования HTTP в качестве протокола электронной почты.

Управляемые передачи файлов и сетевые решения

Ваша способность отправлять и получать электронную почту в основном обусловлена ​тремя протоколами TCP. Ими являются SMTP, IMAP и POP3.

SMTP

Начнем с SMTP, потому что его основная функция отличается от двух других. Протокол SMTP, или Simple Mail Transfer Protocol, в основном используется для отправки электронной почты от почтового клиента (например, Microsoft Outlook, Thunderbird или Apple Mail) на сервер электронной почты. Он также используется для ретрансляции или пересылки почтовых сообщений с одного почтового сервера на другой. Это необходимо в случае, если у отправителя и получателя есть разные поставщики услуг электронной почты.

SMTP, который указан в RFC 5321, использует порт 25 по умолчанию. Он также может использовать порт 587 и порт 465. Последний, который был представлен как порт выбора для безопасного SMTP (a.k.a. SMTPS), считается устаревшим. Но на самом деле он по-прежнему используется несколькими поставщиками почтовых услуг.

POP3

Протокол почтового отделения, или POP, используется для извлечения сообщений электронной почты с Последняя версия, которая широко используется, - это версия 3, отсюда и термин «POP3».

POP, версия 3, указанная в RFC 1939, поддерживает расширения и несколько механизмов аутентификации. Функции проверки подлинности необходимы, чтобы злоумышленники не получали доступ к сообщениям пользователей.

Клиент POP3 получает электронную почту следующим образом:

    подключается к почтовому серверу на порту 110 (или 995 для соединений SSL/TLS);

    удаляет копии сообщений, хранящихся на сервере;

    отключается от сервера.

    Хотя клиенты POP могут быть настроены так, чтобы сервер мог продолжать хранить копии загруженных сообщений, описанные выше шаги являются обычной практикой.

    IMAP

    IMAP, особенно текущая версия (IMAP4), является более сложным протоколом. Это позволяет пользователям группировать связанные сообщения и размещать их в папках, которые, в свою очередь, могут быть организованы иерархически. Он также оснащен флагами сообщений, которые указывают, было ли сообщение прочитано, удалено или получено. Он даже позволяет пользователям выполнять поиск по почтовым ящикам сервера.

    Логика работы (настройки imap4):

    • подключается к почтовому серверу через порт 143 (или 993 для соединений SSL / TLS);

      извлекает сообщения электронной почты;

      служит для подключения до закрытия приложения почтового клиента и загрузки сообщений по требованию.

    Обратите внимание, что сообщения не удаляются на сервере. Это может иметь серьезные последствия. Спецификации IMAP можно найти в RFC 3501.

    Выбор между IMAP и POP3

    Поскольку основная функция SMTP принципиально отлична, дилемма выбора лучшего протокола обычно включает только IMAP и POP3.

    Если для вас важно место для хранения на сервере, то выбирайте POP3. Сервер с ограниченным объемом памяти является одним из основных факторов, которые могут заставить вас поддержать POP3. Поскольку IMAP оставляет сообщения на сервере, он может потреблять пространство памяти быстрее, чем POP3.

    Если вы хотите получить доступ к почте в любое время, то лучше остановиться на IMAP. Есть одна веская причина, по которой IMAP был предназначен для хранения сообщений на сервере. Он используется для поиска сообщений с нескольких устройств — иногда даже одновременно. Поэтому если у вас есть iPhone, планшет Android, ноутбук и рабочий стол и вы хотите читать электронную почту с любого или всех этих устройств, то IMAP будет лучшим выбором.

    Синхронизация - еще одно преимущество IMAP. Если вы получаете доступ к сообщениям электронной почты с нескольких устройств, скорее всего, захотите, чтобы все они отображали любые действия, которые вы выполняли.

    Например, если вы читаете сообщения A, B и C, то хотите, чтобы они также были помечены как «прочитанные» на других устройствах. Если вы удалили письма B и C, то захотите, чтобы те же сообщения удалялись из вашего почтового ящика на всех гаджетах. Все эти синхронизации могут быть достигнуты только в том случае, если вы используете IMAP.

    Поскольку IMAP позволяет пользователям упорядочивать сообщения в иерархическом порядке и размещать их в папках, это помогает пользователям лучше организовывать свою корреспонденцию.

    Разумеется, все функциональные возможности IMAP имеют свою цену. Эти решения сложнее реализовать, и в конечном итоге протокол потребляет намного больше ЦП и ОЗУ, особенно когда он выполняет процесс синхронизации. Фактически высокая загрузка процессора и памяти может произойти как на стороне клиента, так и на стороне сервера, если есть тонна сообщений для синхронизации. С этой точки зрения протокол POP3 менее затратен, хотя и менее функционален.

    Конфиденциальность также является одной из проблем, которая будет сильно зависеть от конечных пользователей. Они, как правило, предпочли бы загружать все сообщения электронной почты и не оставлять их копии на неизвестном сервере.

    Скорость — преимущество, которое варьируется и зависит от ситуации. POP3 имеет возможность загружать все почтовые сообщения при подключении. А IMAP может при необходимости (например, при недостаточном количестве трафика) загружать только заголовки сообщений или определенные части и оставлять вложения на сервере. Только когда пользователь решит, что оставшиеся части стоят загрузки, они станут доступны для него. Поэтому IMAP можно считать более быстрым.

    Однако если все сообщения на сервере должны загружаться каждый раз, то POP3 будет работать гораздо быстрее.

    Как вы можете увидеть, каждый из описываемых протоколов имеет свои преимущества и недостатки. Вам решать, какие функции или возможности важнее.

    Также желаемый способ доступа к e-mail-клиенту определяет предпочтительность протокола. Пользователи, работающие только с одной машины и использующие веб-почту для доступа к своим новым электронным письмам, оценят POP3.

    Однако пользователи, которые обмениваются почтовыми ящиками или получают доступ к своим электронным письмам с разных компьютеров, предпочтут IMAP.

    Спам-брандмауэры с SMTP, IMAP и POP3

    Большинство брандмауэров для спама имеют дело только с протоколом SMTP и защищают его. Серверы отправляют и получают электронную почту SMTP, и они будут проверяться спамом-брандмауэром на шлюзе. Однако некоторые брандмауэры для спама дают возможность защищать POP3 и IMAP4, когда внешним пользователям нужны эти службы для доступа к их электронной почте.

    Брандмауэры SMTP прозрачны для конечных пользователей; для клиентов нет изменений конфигурации. Пользователи по-прежнему получают и отправляют почтовые сообщения на сервер электронной почты. Так, Exchange или Dominos должны настраивать маршрутизацию сообщений на брандмауэр на основе прокси-сервера при отправке электронной почты, а также обеспечивать возможность отправки писем с брандмауэра.

Сегодня мы подробно расскажем про наиболее используемые в сети интернет протоколы – POP3, IMAP и SMTP. Каждый из указанных протоколов имеет определенное назначение и функциональные возможности. Давайте попробуем разобраться.

Протокол POP3 и его порты

Post Office Protocol 3 (POP3) это стандартный протокол почты созданные для получения электронных писем с удаленного сервера на e-mail клиент.POP3 позволяет вам сохранить почтовое сообщение на ваш компьютер и даже прочесть его, в случае, если вы находитесь не в сети. Важно отметить, что если вы решили использовать POP3 для подключения к учетной записи почты, письма, которые уже скачаны на компьютер, будут удалены с почтового сервера. Как пример, если вы используете несколько компьютеров для подключения к одному почтовому аккаунту, то протокол POP3 может быть не лучшим выбором в данной ситуации. С другой стороны, так как почта хранится локально, на ПК конкретного пользователя, это позволяет оптимизировать дисковое пространство на стороне почтового сервера.

По умолчанию, протокол POP3 использует следующие порты:

  • Порт 110 – это порт протокола POP3 по умолчанию. Не является безопасным.
  • Порт 995 – этот порт следует использовать в том случае, если вы хотите установить безопасное соединение.

Протокол IMAP и порты

Internet Message Access Protocol (IMAP) – это почтовый протокол, созданный для доступа к почте с локального почтового клиента. IMAP и POP3 – наиболее популярные в сети интернет протоколы, используемые для получения e-mail. Оба этих протокола поддерживается всеми современными почтовыми клиентами (MUA - Mail User Agent) и WEB – серверами.

В то время как POP3 позволяет доступ к почте только с одного приложения, IMAP позволяет доступ из множества клиентов. По этой причине, IMAP наиболее адаптивен в тех случаях, когда доступ к одному почтовому аккаунту необходим для нескольких пользователей.

По умолчанию, протокол IMAP использует следующие порты:

  • Порт 143 – порт по умолчанию. Не безопасен.
  • Порт 993 – порт для безопасного соединения.
Протокол SMTP и его порты

Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) – это стандартный протокол для отправки почтовых сообщений по сети интернет.

Данный протокол описан в RFC 821 и RFC 822, впервые опубликованных в августе 1982 года. В рамках данных RFC, формат адреса должен быть в формате имя_пользователя@доменное_имя . Доставка почты, аналогична работе обычной почтовой службы: например, письмо на адрес [email protected], будет интерпретирован так: ivan_ivanov – адрес, а merionet.ru – почтовый индекс. Если доменное имя получателя отличается от доменного имени отправителя, то MSA (Mail Submission Agent) отправит письмо через Mail Transfer Agent (MTA). Главная идея MTA в том, чтобы перенаправлять письма в другую доменную зону, по аналогии, как традиционная почты отправляет письма в другой город или область. MTA так же получает почту от других MTA.

Протокол SMTP использует следующие порты.

Если вы хотите получать почту с помощью ваших почтовых клиентов, включите работу протоколов POP3 или IMAP .

Чтобы это сделать, зайдите в Настройки вашего почтового ящике на Яндексе, откройте раздел «Почтовые программы ». Выберите протокол, который хотите использовать, отметив его флажком. Сохраните результат, нажав на кнопку «Сохранить изменения».


Подробнее о работе протоколов POP3 и IMAP читайте ниже.

Настройка по протоколу IMAP

По протоколу IMAP почтовая программа будет не просто скачивать новые письма, а синхронизировать информацию на вашем компьютере с данными на сервере, отображая сразу всю структуру вашего ящика - все папки, как стандартные, так и настроенные вами вручную.

Для настройки почтового клиента по протоколу IMAP, укажите следующие данные:

  • в разделе Входящие сообщения/Incoming mail (IMAP) нужно указать адрес почтового сервера imap.yandex.ru, установить SSL-защиту и порт 993. Если ваша программа по каким-то причинам не поддерживает SSL-защиту соединения, вы можете указать порт 143 и подключаться без SSL
  • в разделе

При настройке почтовых программ в качестве логина и пароля для доступа к почтовому серверу нужно указать ваши логин и пароль на Яндексе. В качестве логина нужно указывать полный адрес почтового ящика.

Поддержка протокола IMAP включится автоматически при первой авторизации в почтовой программе.

Настройка по протоколу POP3

При использовании протокола POP3 все ваши письма (из тех папок, которые вы укажете в Настройках ящика) будут скачиваться почтовой программой на ваш компьютер в папку «Входящие», после чего их можно будет при необходимости разложить по папкам с помощью фильтров, настроенных в самой почтовой программе.

Имейте ввиду, что многие почтовые программы по умолчанию удаляют письма с сервера при скачивании. В этом случае все письма в вашем ящике будут перемещаться в папку «Удаленные», откуда будут удалены по прошествии недели. Чтобы сохранить письма в ящике, вы можете установить в настройках почтовой программы опцию сохранения копий писем на сервере при скачивании, если ваша программа позволяет это сделать. Произвести эту настройку с нашей стороны невозможно.

При настройке почтовой программы по протоколу POP3 необходимо указать следующие данные:

  • в разделе Входящие сообщения/Incoming mail (POP3) нужно указать адрес почтового сервера pop.yandex.ru, установить SSL-защиту и порт 995. Если ваша программа по каким-то причинам не поддерживает SSL-защиту соединения, вы можете указать порт 110 и подключаться без SSL
  • в разделе Исходящие сообщения/Outgoing mail (SMTP) необходимо указать адрес сервера smtp.yandex.ru, и подключаться по безопасному соединению SSL через порт 465. В случае, если вы не можете воспользоваться безопасным соединением, вы можете подключиться к SMTP-серверу по портам 25 или 587

При настройке почтовых программ в качестве логина и пароля для доступа к почтовому серверу нужно указать ваши логин и пароль на Яндексе. В случае, если вы настраиваете доступ к ящику вида [email protected] , логином является первая часть адреса - login. Если же вы пользуетесь Яндекс.Почтой для доменов , в качестве логина нужно указывать полный адрес почтового ящика.

Настройки почты Yandex для почтовых клиентов клиентов:

Настройка по протоколу IMAP:

По протоколу IMAP почтовая программа будет не просто скачивать новые письма, а синхронизировать информацию на вашем компьютере с данными на сервере, отображая сразу всю структуру вашего ящика - все папки, как стандартные, так и настроенные вами вручную.

Для настройки почтового клиента по протоколу IMAP, указажите следующие данные:

в разделе Входящие сообщения/Incoming mail (IMAP) нужно указать адрес почтового сервера imap.yandex.ru , установить SSL-защиту и порт 993 порт 143 и подключаться без SSL в разделе Исходящие сообщения/Outgoing mail (SMTP) необходимо указать адрес сервера smtp.yandex.ru, и подключаться по безопасному соединению SSL через порт 465. В случае, если вы не можете воспользоваться безопасным соединением, вы можете подключиться к SMTP-серверу по портам 25 или 587

При настройке почтовых программ в качестве логина и пароля для доступа к почтовому серверу нужно указать ваши логин и пароль на Яндексе. В качестве логина нужно указывать полный адрес почтового ящика.

Поддержка протокола IMAP включится автоматически при первой авторизации в почтовой программе. Также вы можете самостоятельно включить поддержку протокола IMAP в Настройках (раздел «Почтовые клиенты»)

Включение IMAP"а может занять некоторое время.

После успешной активации "галочка" станет неактивной, а надпись сменится на "IMAP включен". Отключить поддержку IMAP для вашего ящика будет нельзя, вы можете просто не использовать этот протокол.

Настройка по протоколу POP3:

При использовании протокола POP3 все ваши письма (из тех папок, которые вы укажете в Настройках ящика будут скачиваться почтовой программой на ваш компьютер в папку "Входящие", после чего их можно будет при необходимости разложить по папкам с помощью фильтров, настроенных в самой почтовой программе.

Имейте ввиду, что многие почтовые программы по умолчанию удаляют письма с сервера при скачивании. В этом случае все письма в вашем ящике будут перемещаться в папку "Удаленные", откуда будут удалены по прошествии недели.

Чтобы сохранить письма в ящике, вы можете установить в настройках почтовой программы опцию сохранения копий писем на сервере при скачивании, если ваша программа позволяет это сделать. Произвести эту настройку с нашей стороны невозможно.

При настройке почтовой программы по протоколу POP3 необходимо указать следующие данные:

в разделе Входящие сообщения/Incoming mail (POP3) нужно указать адрес почтового сервера pop.yandex.ru, установить SSL-защиту и порт 995 . Если ваша программа по каким-то причинам не поддерживает SSL-защиту соединения, вы можете указать порт 110 и подключаться без SSL в разделе Исходящие сообщения/Outgoing mail (SMTP) необходимо указать адрес сервера smtp.yandex.ru, и подключаться по безопасному соединению SSL через порт 465 . В случае, если вы не можете воспользоваться безопасным соединением, вы можете подключиться к SMTP-серверу по портам 25 или 587

При настройке почтовых программ в качестве логина и пароля для доступа к почтовому серверу нужно указать ваши логин и пароль на Яндексе. В случае, если вы настраиваете доступ к ящику вида [email protected], логином является первая часть адреса - login. Если же вы пользуетесь Яндекс.Почтой для доменов, в качестве логина нужно указывать полный адрес почтового ящика.

Если вы скачиваете почту при помощи почтового клиента по протоколу POP3, можно:

Оставить все настройки по умолчанию. Тогда будут скачиваться письма только из папки Входящие. Настроить скачивание писем из любого набора папок, включая папку Спам или собственные папки. Выбрать папки для скачивания можно на странице "Настройки" - в разделе "Почтовые клиенты". Также вы можете установить настройку "При получении почты по POP3, письма в почтовом ящике Яндекс.Почты помечать как прочитанные", которая уже в веб-интерфейсе позволит понять, какие письма были забраны почтовым клиентом. При скачивании почты клиентами письма по умолчанию не помечаются как прочитанные.

Шаблоны Обновление!

CRM система «Клиентская база» обладает функционалом для проведения массовых рассылок. При этом, для того чтобы проводить рассылки необходимо иметь SMTP-сервер, через который будут отправляться письма.
SMTP-сервер - это Ваш почтовый ящик, с которого будут отправляться письма через программу
Если Вы используете SaaS-версию программы, то сервер для рассылки писем уже настроен и готов к работе. Если же Вы используете локальную, либо web версию программы, либо в SaaS-аккаунте хотите добавить свой ящик для рассылки, то Вам будет полезен данный раздел документации.

  • Начало настройки
  • Выбор типа сервера. Настройка Внешнего SMTP-сервера
  • Разрешать подмену отправителя

Начало настройки

Для того чтобы начать настройку сервера, Вам необходимо перейти в «Настройки» - «Рассылка»

В новом окне перейдите во вкладку «Настройки рассылки» и нажмите на кнопку «Добавить сервер».

После этого мы попадаем в окно, где нужно выбрать тип сервера

Выбор типа сервера, Настройка Внешнего SMTP-сервера

Внутренний SMTP — Данный пункт стоит выбирать, когда почтовый сервер и программа находятся на одном хостинге/сервере. В других случаях SMTP-сервер просто не будет работать. Если Выбрать данный пункт, то необходимо будет ввести только адрес ящика, с которого будет производится рассылка в программе.

Внешний SMTP — Данный вариант стоит выбирать в большинстве случаев. Он используется, когда почтовый сервер и «Клиентская база» находятся на разных серверах. Также в локальную версию программы возможно добавить только внешние SMTP-серверы. После того как будет выбран вариант «Внешний SMTP», откроется перечень полей для заполнения параметров сервера.

Важно: все настройки SMTP соответствуют тем, которые Вы вносите при добавлении нового ящика в почтовую программу (например, в outlook, the bat!, mozilla thunderbird и другие).

Адрес отправителя — Адрес, с которого будут отправляться письма. Соответствует адресу почтового ящика. SMTP-сервер — адрес SMTP-сервера, через который будет отправляться письмо. В большинстве случаев соответствует следующей форме:
smtp.*адрес почтового провайдера*.
Т.е., например,smtp.mail.ru, smtp.rambler.ru, smtp.yandex.ru, smtp.gmail.com и т.д.

SMTP-порт — почтовый порт, используемый сервером. В большинстве случаев, используется порт 25. Поэтому, если не знаете какой порт указать, ставьте его
Важно: В SaaS-версиях аккаунтов нельзя добавлять свои сервера, работающие через порт 25. Стоит использовать либо уже внесенный изначально стандартный сервер, либо добавить свой сервер, использующий другой порт, например, 465.

SMTP-логин — Логин для подключения к Вашему почтовому ящику. Обычно, соответствует адресу почтового ящика.

SMTP-пароль — Пароль для доступа к Вашему ящику. Т.е. это пароль, с помощью которого Вы подключаетесь к ящику через сайт или почтовую программу.

SMTP-безопасность — Если используется отправка с использованием сертификатов безопасности SSL или TLS, то их необходимо указать здесь. Например, при использовании для отправки SMTP-порта 465, следует выбрать в данном пункт «SSL».

Разрешать подмену отправителя

Некоторые SMTP-серверы имеют возможность изменять адрес отправителя при использовании их в рассылке. Т.е. возможно отправлять письма, например, с адреса [email protected] , при этом клиент будет видеть, что письмо пришло с адреса [email protected] и, отвечая, он будет посылать письмо также на этот адрес. Если у SMTP-сервера такая возможность есть, то в настройке smpt-сервера в программе Клиентская база возможно ее включить, поставив галочку в поле «Разрешать подмену отправителя». Некоторые почтовые сервера (чаще всего бесплатные, типа mail.ru или yandex.ru) запрещают отправлять письма от имени иного адресата, отличного от того, что задан в настройках smtp. В этом случае адрес отправителя в шаблоне рассылки должен совпадать с адресом отправителя smtp, либо его можно оставить пустым (при рассылке подставится автоматом).

Важно: Опция "Разрешать подмену отправителя" будет работать только на почтовых серверах, в настройках которого серверах, в которых можно добавить SPF запись с необходимыми настройками. Большинство публичных почтовых серверов (mail.ru, gmail.com, yandex.ru и др.) такого функционала не предоставляют.

Чтобы сделать рассылку по клиентам с указанием, например, вашего корпоративного почтового ящика в качестве адреса отправителя, нужно в настройках шаблона рассылки указать "фиксированного" отправителя. В поле "Адрес отправителя" добавить ваш корпоративный email. В поле "Имя отправителя" добавить название вашей компании. И в настройках рассылки разрешить подмену отправителя у текущего smtp-сервера.

Если в настройках нет smtp-сервера с разрешенной подменой отправителя, то в адрес отправителя всех писем автоматически будет подставляться адрес, указанный в настройках текущего SMTP-сервера.

Проверка ответов "Mail Delivery System"

Дополнительно в программе есть возможность проверять ответы от "Mail Delivery System". Эта возможность позволяет во время рассылки получать информацию, если Ваше письмо не было успешно доставлено до адресата. Для этого следует сделать следующее:

2. После этого в открывшейся перечень полей вносим информацию о сервере для входящей почте — электронном ящике, на который будут приходить ответы от "Mail Delivery System". Эти настройки можно узнать у провайдера электронной почты.

Важно: в поля IMAP сервер и IMAP логин вносятся одни и те же данные, а именно адрес ящика электронной почты, на который будут приходить все ответы.

3. После внесения всех необходимых изменений, нажимаем на кнопу "Сохранить".

Теперь если при отправке письма будет возникать ошибка и формироваться письмо от "Mail Delivery System", то оно будет отправляться на ящик, параметры которого Вы указали.

Ограничение на количество рассылаемых писем

Начиная с версии 2.0.3 появились новые параметры в настройках SMTP-серверов:

Возможность устанавливать максимальное количество писем в час для каждого SMTP-сервера;

Возможность устанавливать ограничение на количество писем в сутки для каждого SMTP- сервера.

На основе данных параметров стало возможным отслеживать информацию о текущих лимитах, то есть сколько писем осталось до порога лимита в час/сутки. Это можно увидеть перейдя по вкладку «Параметры рассылки», где рядом с именем сервера будет представлена информация о текущем состоянии.

В случае если лимит сообщений достиг своего предела, будет выводиться соответствующая информация, сообщающая пользователю о том, что лимит исчерпан.

Когда будет достигнут часовой/суточный лимит рассылки, оставшиеся письма останутся в очереди на отправку в "Активных рассылках". По истечении часа/суток их отправка будет продолжена.
Важно! Стоит отметить, что в версии 2.0.3 оптимизировалась рассылка при наличии нескольких серверов исходящей почты. То есть, теперь нет последовательного прохода по всем доступным серверам с паузой между ними, рассылка идет без пауз с первого разрешенного сервера пока не исчерпается лимит, после чего берется второй разрешенный сервер, и.т.д.

Особенности настройки SMTP-сервера Gmail

Начиная с марта 2015 года, в настройках почтовых ящиков Gmail появилась опция "Доступ к аккаунту". Данная опция позволяет получать возможность использования Вашего почтового ящика сторонними приложениями. Если данная опция отключена, то программа "Клиентская база" не сможет использовать почтовый ящик Gmail в качестве SMTP-сервера, а при рассылке будет выводиться ошибка "SMTP error: Could not authenticate"
Для того, чтобы включить данную опцию, Вам необходимо перейти в настройки аккаунта, и в разделе "Доступ к аккаунту" выбрать пункт "Включить". После этого, Вам на почту придет письмо с информацией о проведенном изменении настроек аккаунта.

Примеры настройки SMTP-серверов

Примеры настройки IMAP-серверов

На заметку!

Если Вы настраиваете в качестве SMTP-сервера зарегистрированный почтовый ящик на rambler.ru, то есть вероятность того что Вы столкнетесь с рядом трудностей:

1. Во-первых стоит учитывать, что почтовый провайдер rambler имеет отличительные особенности настроек SMTP-сервера (он имеет 2 варианта вида настроек исходящего сервера: к примеру в качестве сервера исходящей почты могут быть как вид mail.rambler.ru, так и smtp.rambler.ru).

2. Во-вторых, такой сервер имеет конкретное требование к содержимому поля "From:" ("От:") письма: указанный вами адрес электронной почты в настройках почтового клиента, должен совпадать с именем пользователя, которым вы авторизуетесь на SMTP сервере.

3. В-третьих, для того чтобы с такого почтового сервера корректно отсылались письма, необходимо в личных настройках своего почтового ящика rambler.ru , включить специальный параметр «Отправлять письма через SMTP-сервер Рамблер-Почты». То есть требует дополнительную аутентификацию на сервере исходящих сообщений.

4. В-четвертых, при рассылки с уже настроенного сервера такого типа, есть большая вероятность того, что письма будут попадать в проваленные с ошибкой:«SMTP Error: Data not accepted.SMTP server error: 5.7.1 Spam message rejected; If this is not spam contact abuse at 550 rambler-co.ru

Иначе говоря это означает, что при рассылки с Вашего сервера, его IP попадает в так называемый «Black-лист»(черный список) и помечается как источник рассылки спама. И для того чтобы разблокировать свой IP, Вам потребуется писать запрос на электронный адрес [email protected] . В письме указывается IP сервера который надо разблокировать и указывается, какие меры были приняты для устранения спама с сервера.