Пропадает сигнал цифрового телевидения причины. Не показывают цифровые каналы в DVB-T
Поговорим наиболее частых проблем с приемом сигнала наземного телевидения на приставки DVB-T2. Страница была создана в ответ на наиболее часто задаваемые вопросы наших клиентов.
- Нет сигнала
- Отсутствие приёма
- Шум, некачественная картинка
- Отсутствие некоторых каналов цифрового наземного телевидения.
Электронные устройства, к сожалению, также ломаются, как и антенны. Установленные на крышах домов антенны в течение года, а иногда и в течении многих лет подвергаются воздействию атмосферных условий - мороза, жары, снега и дождя, а иногда некачественная или неточная установка может привести к проникновению влаги в кабели, разветвители, усилители и проблема будет появляться в самый неожиданный момент.
Разделим проблему на две части:
- полное отсутствие телевизионного сигнала - вы не видите изображение, и конечно ничего ничего не слышыте.
- помехи, перебои в трансляции - то есть, остановка изображения, отображаемого как "пиксели - рассыпание на кубики", а также - отсутствие некоторых каналов или всего мультиплекса.
Если прием ведется через ресивер, начните с проверки, попадает ли сигнал с ресивера на телевизор. Для этого достаточно увидеть - отображается ли меню ресивера на экране телевизора. Если меню нет - это означает, что нет никакой связи между тюнером и ТВ и необходимо проверить сигнальный кабель HDMI (или SCART) .
Проверьте, находится ли антенна на месте. Это не шутка - плохо установленная антенна, старая мачта, может привести к обрушению конструкции и смонтированая вчера на трубу антенна сегодня уже может лежать на крыше или под балконом соседа. Есть также случаи кражи антенны или вандализма, если антенна установлена в доступном месте, например на крыше многоэтажного дома.
Проверьте, правильно ли кабель антенны подключен к тюнеру / телевизору. Вы, возможно, забыли подключить все кабели или разъединение кабелей произошло после уборки помещения или в результате другого физического воздействия.
Спросите соседа, или позвоните и спросите у них - все ли впорядке с сигналом у них. Если да, и с мачтой антенны все в порядке, как и с соединениями, то ищем проблему далее.
Есть ли у вас антенна с усилителем, убедитесь, что адаптер переменного тока подключен, например горит ли светодиод (если он вообще есть) - если индикатор не горит, блок питания может быть не подключен к сети или может быть поврежден.
Если же и тут все в порядке то остается только вариант подмены элементов. Используйте для проверки например тюнер соседа, или друга. Сравнительный метод всегда даст ответ, где именно находится проблема.
Помехи, перебои в трансляции
Наиболее распространенными причинами плохого приема являются неправильный монтаж антенны либо неверно выбранное место для ее установки, а так же использовании не качественных компонентов, например кабелей, развитвителей и др.
Обзор антенной системы
Антенна
Если все работало еще вчера, а сегодня уже нет, то вы должны увидеть саму антенну - еще наличие, наличие всех ее частей, подключенного кабеля. Распространенной ошибкой является изоляция усилителя/места подключеня кабеля в политиленовые пакеты, или банки, которые якобы должны защитить устройство от воды. Но в основном это вызывает обратный эффект - вода и так попадает, не забывайте хотя бы о конденсате, образующимся от перепадов температуры, а изоляция эффективно оставляет влагу в середине. От чего уже через довольно непродолжительное время место соединения заметно окислится или даже гниет...
Не обходимо все тщательно проверить и в случае необходимости отремонтировать, или произвести замену компонентов.
Установка или изменение установок антенн
Не забывайте что ваша антенна должна соответствовать условиям приема. Из-за плотной застройки в городах сигнал распространяется весьма не равномерно. Оцените, какая антенна будет пригодна для вашего места получения.
В двух словах:
Внешняя антенна - однозначно будет работать лучше в большинстве случаев, легко может быть направлено в строну передающего центра, с получением максимального качества сигнала. В случае большого расстояния от передающей станции разработаны различные системы усиления качества сигнала. Но не забывайте, что при этом антенны подвержены разного рода помехам.
Комнатная антенна - может быть использована, если вы живете недалеко от передающей станции, оптимально если видите ее через окно, даже если это расстояние в несколько километров. В других случаях, комнатной антены может быть не достаточно для стабильного приема.
Наше местоположение - мы должны знать, где находится ближайший передающий центр, что бы установить антенну по напраавлению к нему. Если вы видите его, вам достаточно просто направленной антенны без усилителя.
Высота установки антенны - чем выше над землей установленна антенна, тем лучше.Предпочтительно конечно на крыше.
Показатели - мощность и качество сигнала
После подключения установленной антенны к телевизору, или к ресиверу, проверьте уровень сигнала. В настоящее время практически каждый приемник имеет индикатор уровеня и качества сигнала в меню.
Уровень сигнала является показателем, который определяет уровень, на котором сигнал достигает нас. Если уровень сигнала низок (обычно менее 50%) сигнал содержить слишком большое количество помех и приемнику будет сложно его принимать.
Не менее важным показателем является качества сигнала . Этот параметр определяет «чистоту» цифрового сигнала, который достигает вашей антенны. Если уровень сигнала плохой, или где-то по пути будет нарушен в потоке данных, возникает множество ошибок. Если число таких ошибок невелико тюнер способен востановить и дать нам качественное изображение и звук, если же ошибок слишком много мы увидим рассыпание каринки на кубики - "пиксели", а так же услышим искажение звука, либо вообще произойдет полная приостановка показа изображения. Минимальное значение для хорошего качества сигнала это около 70% - ниже возможны уже проблемы с приемом.
Чаще оба параметра "идут рука об руку" - то есть, например уровень сигнала 80% качества 95% и этот результат можно считать очень хорошим. Стоит отметить, что качество изображения и звука не отличаются приь 70%, 80% или даже 100%. Изображение не будет резче, цвета не будет лучше и белый не будет белее, по этому вам не стоит бороться за каждый процент с целью достигнуть значения 100%.
Наиболее распространенные проблемы
Низкий уровень сигнала
Наиболее распространенной причиной плохого приема слишком низкий уровень сигнала. Скорее всего, единственным решением является более точная подстройка антенны, либо переустановка ее в другое место или выше, где уровень сигнала будет лучше, либо использование другой, более качественной антенны.
Слишком высокий уровень сигнала
Проблемой приема может быть и слишком высокий уровень сигнала. Нахождение рядом с передатчиком и установка на антенне мощного усилителя может привести к помехам или к невозможности приема сигнала. Самый простой способ диагностировать проблему - когда индикатор уровня сигнала показывает 100% а качества при этом 0%. Поэтому наверняка прийдется отказаться от усилителя или возможно, использовать комнатную антенну.
Кабели
Не менее существенное влияние на сигнал, который попадает в ваш ТВ-ресивер имеет коаксиальный кабель. Старый кабель, котрый потрескался или уже рассыпается, либо купленный на рынке некачественный дешевый кабель у недобросовестного продавца так же может вызвать снижение уровня сигнала или даже его отсутствие при наличии качественной и правильно установленной антенны.
Сплиттеры и разъемы
Качество и количество разветвителей и соединителей влияет на сигнал, который поступает на наши телевизоры или ресиверы. Каждый из этих пассивных компонентов способствует понижению уровня сигнала. Независимо от соединиения, особенно на внешней стороне может привести к быстрому окислению соединений и, следовательно, к значительному ухудшению уровня и качества сигнала. По возможности их должно быть установлено минимальное количество и естественно хорошего качества.
Помехи
Вокруг нас (и наших антенн) работают одновременно много передающих устройств - мобильные телефоны, модемы, маршрутизаторы, сигнализации, CB-радио, радио-релейные линии и т.д. Радиоволны, полученные из других частотных диапазонов могут вызвать помехи в телевизионном приеме. К помехе так же могут привести устройства, которые не имеют передатчика - микроволновые печи, люминесцентные светильники, электродвигатели, и даже автомобили. Вот почему так важно, чтобы установка антенны была сделана с должным усердием, иначе небрежная установка приведет к не качественной работе приемной системы, а соответственно к проблемам при просмотре телеканалов.
Печать
Большая часть территории страны уже покрыта вещанием цифрового эфирного ТВ, трансляция ведется стабильно, но иногда все таки бывают отключения. Эта статья не только о том почему не работает цифровое телевидение, хотя до этого было все в порядке, а обо всех случаях проблем с ним.
Когда Вы первый раз включили приставку, предлагается произвести поиск цифровых каналов, но цифровая приставка не находит каналы. Были случаи изменения порядка каналов, это тоже приводит к необходимости перенастройки приставки или телевизора, но наиболее часты случаи когда приставка вчера показывала, а сегодня нет.
Причины по которым перестали ловить цифровые каналы
- прекращение трансляции;
- погодные условия;
- неисправность оборудования.
Прекращение трансляции
При проведении профилактических работ на сайте rtrs.ru вашего региона можно найти информацию о времени их проведения, при этом на экране обычно выводится настоечная таблица.
Если же ТВ приставка ловит только 10 каналов , хотя до этого было вещание и 2 пакета, то нужно проверить уровень сигнала на одном из каналов. Если он равен 0, то скорее всего отключен. Связано это обычно с тем, что его трансляция велась в тестовом режиме. После того как оборудование опробовалось и информация собрана, вещание отключается.
1 пакет, как уже было отмечено, уже транслируется на большей территории страны и он обязателен в отличии от 2. Трудности с введением 2 пакета связаны с и вещанием аналогового телевидения, так как не хватает свободных частот.
Прекращение вещания аналогового телевидения в 2018 году ускорит включение 2 мультиплекса.
Конечно возможно и внештатное отключение вещания в связи с неисправностью, но это маловероятно.
Погодные условия
Кто имел уже дело со спутниковым оборудованием тот знает, что при сильном дожде, а особенно при налипании снега на «тарелку» изображение рассыпается на квадратики или совсем пропадать. Это касается и того, почему плохо показывает цифровое телевидение в непогоду. Почему сегодня не показывает цифровое телевидение.
Выявить это можно проверив (см. выше), в этом случае сигнал будет больше нуля, но мал для качественного воспроизведения.
Бороться с этим можно только одним способом - это увеличивать сигнал как можно ближе к 100%, тогда любая непогода будет нипочем.
Неисправность оборудования
Если полностью не работает цифровое телевидение, то здесь нужно разделить на, то в чём именно возникла проблема по которой что-то не работает. Это может быть:
- неисправность приставки;
- неисправность кабеля и соединений;
- неисправность антенны.
Не работает приставка
Особенно подробно останавливаться наверно на этом пункте нет смысла, так как неисправность приставки будет сразу видна в данном случае. При включении приставки не будет загораться светодиод сигнализирующий о ее включении или он будет гореть тускло.
Многие приставки имеют отдельный блок питания на 5 вольт. Он обычно стандартный и подходит от многих аппаратов (например роутер) и можно проверить исправность простой заменой.
Проверка выходного напряжения мультиметром может ничего не дать, так как при отсутствии нагрузки замер может показать положенные 5 вольт.
Приставка постоянно перезагружается или просто показывается заставка, а выполнение команд с пульта, или панели не происходит.
Неисправность кабеля и соединений
В данном случае не работает не один канал так как сигнал будет теряться. Просмотрите внимательно все соединения и не целостность кабеля. Особенно это касается RG-6 (белый) для внутренних работ который у нас продается повсеместно. Срок его службы на улице мал, он трескается, в кабель попадает вода и оплетка разрушается.
Неисправность антенны
Комнатные антенны ломаются редко, а вот наружные достаточно часто. Редко от попадания влаги, а вот от грозы довольно часто. Сколько не перенастраивай цифровая приставка не находит каналы. Что делать в данном случае? По порядку;
- начните с проверки кабеля и штекеров;
- проверьте подачу напряжения от приставки или от блока питания;
- подключите другую антенну.
Еще напомню, если антенна не ловит цифровые каналы, то проверьте ее направление на передающую вышку .
Нет приема «цифры» на телевизоре
Все выше перечисленное подходит и если телевизор не ловит цифровые каналы. В телевизорах как и в приставках устанавливаются тюнеры с различной чувствительностью. Поэтому возможно, что некоторые ТВ нормально работают от антенны, а другие от нее же, неустойчиво.
Цифровое телевидение в наши дни уже не является новшеством, однако проблемы с его функционированием - явление не редкое. Поэтому очень часто у пользователей возникает вопрос, почему не работает цифровое телевидение.
В данной статье мы рассмотрим основные причины и способы их устранения.
Распространенные причины неполадок
Если устройство исправно работает, нет проблем с подключением проводов, поступлением электрического тока и т. п., то проблема связана либо с настройками приставки, либо с антенной.
Итак, в случаях, когда при автопоиске вы поймали не все каналы, следует делать ручной поиск. Вероятно, что вам необходима частота ближней вышки. Если же с приставки не показывается никакого изображения, то причина в неправильном подключении или выборе видеовхода. Возможно, что приставка просто не подключена. Ведь ее следует подключать не только через розетку, но и запускать при помощи пульта. В данном случае лампочка индикатора должна стать зеленой.
Если вы убедились, что приставка подключена и у вас есть изображение, однако вам выдается надпись “нет сигнала”, то проблема в антенне. Она либо не подключена, либо неисправна, либо вы не включили усилитель. Поэтому первым делом следует проверить антенну, после чего повторить автопоиск.
Предположим, что автопоиск ничего не нашел, а на приставке вы видите надпись “нет сервисов”. Возможно также, что у вас перестанут показывать каналы и будет аналогичная надпись. В таких ситуациях причина состоит в плохом сигнале. Тут необходимо провести ручной поиск на частотах, передающих ваш сигнал. Это обусловлено тем, что в случаях слабого сигнала автопоиск не находит ничего, а ручной показывает даже слабые сигналы.
Причиной данного явления выступает ваше расстояние от вышки или количество соседних зданий, которые являются помехой для приема. Важно отметить, что когда интенсивность на низком уровне, необходимо усиление сигнала. В такой ситуации следует приобрести усилитель либо выставить антенну на улицу или сделать выше.
Почему не показывает цифровое телевидение? Этот вопрос интересует многих пользователей, которые уже привыкли к качественному изображению и звуку. Благодаря тюнеру Т2 даже у аналоговых моделей появляется четкость и контраст, глубина цветов. Рассмотрим, что делать, если пропали каналы — все или частично.
Поиск каналов
В некоторых случаях можно обойтись без помощи мастера и настроить телевизор самостоятельно. Сделать это можно двумя способами — вручную и автоматически.
Ручная настройка цифрового ТВ
Перед выполнением этой задачи необходимо определить некоторые данные:
- Скорость канала;
- Частоту вещания;
- Модуляцию телересурсов.
Затем, используя пульт ДУ, выполняем настройку:
- Переходим в “Меню”.
- Выбираем ручную настройку.
- В поле вводим данные от провайдера и сохраняем их.
- Запускаем поиск.
Процедура повторяется несколько раз.
Автоматическая настройка
Для этого пользуются пультом ДУ. Выполняется операция следующим образом:
- Заходим в раздел “Меню”.
- Находим раздел “Настройки”.
- Выбираем “Автоматическая настройка”.
- Нажимаем “Поиск” и дожидаемся его окончания.
В результате должны быть обнаружены цифровые каналы с прекрасным качеством изображения. Если каналы отобразились не все, необходимо воспользоваться ручным поиском.
Почему отсутствует цифровое телевидение и как исправить неполадки?
Зачастую при попытке настройки современного телевизора, в котором есть масса встроенных функций, у пользователей могут возникать проблемы. Чаще всего “кубики” появляются на экране из-за:
- Неверно подобранного типа антенны;
- Неправильно установленной антенны.
Если с помощью инструкции справиться с проблемами не удалось, пробуем выполнить следующие действия:
- Для настройки наибольшего числа каналов в поле, где указывается страна, следует ввести символ “_”.
- Добавить частоты вручную.
- Обновить программное обеспечение.
- Сбросить настройки до заводских и вновь запустить поиск.
- Выполнить обновление прошивки.
- Для исключения проблем в антенне следует подключить ресивер для проверки на другом телевизоре.
Когда все выполненные действия не привели к появлению сигнала, следует проверить кабель в местах соединения.
Для воспроизведения цифровых каналов антенну нужно правильно установить. Кроме того, она должна иметь специальные параметры для того, чтобы принимать сигналы со станций, которые транслируют цифровые телеканалы.
Важно! Если используется телевизор старой модели, к нему потребуется подключение ресивера. В новой технике декодер уже встроен.
Как выбрать антенну?
Подобрать правильную антенну не так уж и просто, ведь они представлены разнообразными видами и конфигурациями. Основное различие всех видов антенн – в месте их монтажа и типе усиления сигнала.
Комнатные антенны
Их можно устанавливать на любой ровной поверхности внутри помещения. Но чаще всего их можно использовать в черте города, близко от телевизионной вышки. Устойчивость сигнала может уменьшаться из-за стен и внешних преград.
Наружные антенны
Их можно устанавливать и в городской квартире, и в загородном доме. Устанавливается она достаточно просто, а качество сигнала – значительно выше.
Виды антенн
Важно также выбрать антенну правильного вида. Они могут быть:
- Пассивными. Предназначены для того, чтобы принимать и усиливать сигнал. В конструкции отсутствуют компоненты для дополнительного усиления. Положительным качеством является отсутствие шума в сигнале.
- Активными. Для того чтобы принимать цифровой сигнал нормального качества, пользуются не только конструкцией антенны, но и усилителем. Его встраивают в антенну или выносят наружу. Для его питания используется обычная розетка.
- Направленными активными . Конструкция похожа на обычные активные антенны. Основное отличие – габаритные размеры и дополнительные элементы.
Важно! Выбирая антенну, обязательно следует учесть расстояние между приемником и источником сигнала.
Как усилить сигнал?
Современная аппаратура обладает расширенными возможностями, но иногда сам сигнал — низкого качества. Есть несколько эффективных способов, которые помогут устранить такую проблему.
Зачастую для того, чтобы улучшить качество изображения, используется специальное приспособление – усилитель.
В некоторых случаях можно воспользоваться более доступными методами, для которых не потребуются дополнительные затраты:
- Изменить местоположение антенны. Она должна быть направлена в сторону вышки, которая передает телевизионный сигнал.
- Проверить кабель . На нем не должно быть повреждений и скруток.
Выбираем антенный усилитель
Для правильного выбора антенного усилителя необходим подбор некоторых параметров:
- Расстояния до источника сигнала;
- Диапазона частот;
- Уровня сигнала на выходе прибора — оптимальным будет показатель 100 дБ на микровольт;
- Коэффициента усиления устройства — показатель должен быть не меньше 40 дБ;
- Коэффициента шума — этот параметр не должен быть больше 3 дБ;
- Типа прибора, для которого требуется усиление ТВ-сигнала;
- Тока потребления;
- Места расположения.
Важно! Чтобы смотреть цифровое телевидение, следует выбирать устройство, показатель напряжения питания которого – 5В. При выборе цифровой приставки с таким же параметром не придется приобретать дополнительный блок питания для антенного усилителя.
Необходимо понимать, что сигнал может отсутствовать из-за проведения работ на ретрансляторе или при поломке оборудования. Обычно такую информацию можно найти на сайтах провайдеров.
Наглядное пособие по настройке цифрового ТВ с помощью пульта разными способами смотрите в предложенном видео.
Вещание башни Останкино окончательно перешло на новый стандарт DVB-T2 – цифровые каналы не показывают больше в формате DVB-T . Жителям города Москва и Московской области отключили вещание с 15 января 2015 года, аналоговый диапазон продолжает трансляцию в обычном режиме. Пропажа связана с программой "Развитие телерадиовещания в РФ на 2009-2015 годы", подписанной Дмитрием Медведевым еще в 2009г. Суть заключается в переходе на цифровую систему с аналоговой, это даст возможность принимать качественную трансляцию во всех регионах России. Телевизоры большинства телезрителей из глубинки не показывают больше одной-двух программ, а если показывают, то качество картинки оставляет желать лучшего. Программа перехода будет реализована поэтапно и до тех пор, пока больше 95 процентов зрителей не будут готовы принимать цифру, полного отключения аналога не произойдет. Телевизоры, поддерживающие только DVB-T не смогут принимать 10 каналов в цифре. Тем, у кого пропали цифровые каналы, для просмотра эфирного телевидения потребуется встроенный тюнер DVB-T2, либо цифровая приставка . Ранее установленная антенна, замены не требует.
Пропало вещание цифры в DVB-T
Что же делать, если цифровые каналы пропали? Телевизор менять необязательно, тем более, чаще всего он куплен не так давно. Нужно купить специальный тюнер и подключить его к своему голубому экрану с помощью шнура HDMI или RCA (тюльпаны, колокольчики). Плохо, что будет стоять дополнительное устройство рядом с телевизором и придется пользоваться двумя пультами, но это все равно дешевле, чем покупка нового. Цифровые каналы не показывают на тюнерах старого образца, обратите внимание, чтобы в характеристиках указывалось именно DVB-T2. Количество основных, федеральных программ достигло двадцати, в дальнейшем их количество увеличиться.
На начало 2015 года стабильно показывает 20 каналов, из них два транслируется в качестве высокого разрешения HD – Первый HD и Россия HD. Для просмотра HD, подключение должно осуществляться с помощью шнура HDMI, а не RCA (тюльпаны) и не SCART (гребенка). Еще 10 каналов принимаются в тестовом режиме. Итого – в Москве и Подмосковье показывает 20-30 цифровых каналов, пропали только в DVB-T . должны проводится специалистами с профессиональными приборами и оборудованием. Вызвать мастера можно у нас, зона обслуживания – Москва и Московская область.
