Принтер не видит чернила после заправки. Принтер не видит картридж что делать. Решение для принтеров Canon

Часто владельцы принтеров сталкиваются с проблемой, когда принтер не видит новый картридж, либо не распознает старый заправленный. Рассмотрим возможные причины и пути решения проблемы.

Принтер не находит новый картридж

Если картридж неправильно установлен, его контакты не соприкасаются с контактами принтера. Ещё раз загляните в инструкцию и выполните всё в соответствии с ней. Если же установка была проведена корректно, и вы уверены в этом, проблема может быть в том, что окислились контакты на принтере или печатающей головке. Поступаем следующим образом: обмакнув ватную палочку в спирт, протираем контакты и ждём, пока спирт испарится, затем производим установку заново.

Принтер перестал после заправки видеть картридж

Это самая известная причина. Разумеется, большинство производителей выступают против того, чтобы пользователь самостоятельно заправлял картридж чернилами. Они стремятся к тому, чтобы клиент приобрёл новый картридж после того, как использует старый. Что избежать перезаправки картриджа, производители оснащают его специальными чипами, контролирующими объём чернил.

Когда чернила израсходованы, картридж будет блокирован, и эта блокировка не снимается, даже если его заправить новыми чернилами. Есть определённые способы снятия блокировки, чаще они бывают программными, реже - аппаратными. Это зависит от данной модели картриджа.

Система не определяет уровень оставшихся чернил

Если принтер всё же увидел картридж, самостоятельно заправленный пользователем, он всё равно не сможет определять объём чернил. Пусть блокировка снята - датчик, невзирая на это, не станет работать. У большинства моделей эту проблему устранить невозможно, а у оставшихся уровень чернил станет отображаться некорректно, следовательно, эта функция теряет смысл.

Так что экономия за счёт самостоятельной заправки картриджа вместо покупки нового является весьма сомнительной. Лучше всего покупать принтеры hp a3 с СНПЧ, тогда проблема картриджей отпадет сама собой, качество печати будет действительно отменным.

Если вы купили перезаправляемые картриджи, и ваш принтер их не видит, не распознает, не определяет, горит индикатор с каплей, для начала попробуйте вывести каретку принтера в положение замены картриджей, затем необходимо вытащить тот картридж, на который ругается ваш принтер, посмотрите, не сильно ли выступает пластиковое крепление чипа снизу. Если выступает, можете срезать его канцелярским ножом и почистить чип ластиком, после этого снова установите картридж в принтер.

Многие виды перезаправляемых картриджей обнуляются, когда вы их вытаскиваете из принтера и снова ставите на место. Поэтому, если какое-то время вы печатали, и после этого принтер выдал ошибку «закончился картридж» - это нормально. Необходимо вытащить его, дозаправить и установить на место.

После замены картриджей, рекомендуем также сделать проверку дюз, если все нормально - можно печатать, если не хватает одной или нескольких дюз каких либо цветов, сделайте одну прочистку дюз, затем выключите принтер и оставьте постоять пол часика - часик в выключенном состоянии. Дело в том, что когда вы вытаскиваете картридж, в печатающую головку может попасть воздух, который в дальнейшем может мешать нормальной печати, наиболее эффективным методом устранения данной проблемы является прочистка + простой в выключенном состоянии.

Если речь идет о перезаправляемых картриджах то самая распространенная причина - установлен не полный комплект, например в принтер установили часть перезаправляемых часть оригинальных картриджей, это неправильно,перезаправляемые картриджи работают только будучи установленными полным комплектом. Если речь идет о СНПЧ то самая распространенная причина - не до конца вставлены картриджи. Поскольку они выполнены в виде единого блока то требуется определенное усилие чтобы установить их, они должны установится и защелкнуться.

Вставляем блок картриджей в принтер и на КАЖДЫЙ картридж нажимаем в районе пробок до тех пор, пока он не щелкнет!

Чипы картриджей запачканы чернилами. Решение: Вытащите картриджи, убедитесь, что на планке чипов нет чернил, либо каких либо других посторонних предметов, протрите планку чипов спиртом либо ластиком, после чего вставьте назад в каретку, до щелчка!

Картриджи не до конца вставлены - соответственно, надо проверить что картриджи вставлены как надо, бывает чипы смещены - тоже надо проверить.

Чипы не определяются потому как окислились - взять резинку и протереть контакты. Резинка очень хорошо с этим справляется. Можно попробовать протереть чипы спиртом.

Еще вариант - установить оригинальные картриджи, подождать пока они определяться, потом нажать кнопку замены и не отключая принтер от сети вытащить оригиналы и установить блок картриджей СНПЧ.

Если оригинальные картриджи после всех манипуляций спокойно определяются, а перезаправляемые нет, то скорей всего необходима замена чипов на перезаправляемых картриджах или СНПЧ.

Если же какой-либо из оригинальных картриджей не определится, то необходимо попеременно вытаскивать и вставлять другие оригинальные картриджи для понятия ситуация - проблема с конкретным картриджем или определяюся картриджи без одного любого. В очень редких случаях, возможно отсутствие контакта чипов с контактной группой принтера из-за превышения допустимой высоты пластмассового крепления чипов. Аккуратно до основания срежьте пластмассовую напайку, выделенную на рисунке. Повторите установку картриджей. На некоторых СНПЧ есть питание от USB кабеля или от одной-двух батареек (для новых моделей принтеров Epson), убедитесь, что питание подается: в случае с USB кабелем на СНПЧ есть индикатор питания, в случае с батарейкой - заменить ее. Старая версия чипа(несовместимость с вашим принтером)

Решение: Проверить на коробке СНПЧ, есть ли ваш принтер в списке совместимых устройств. Если есть, обратитесь к продавцу. Бывает, что какой-то чип выходит из строя и тогда ничего не помогает, необходима замена планки чипов или всего комплекта чипов (если для раздельных картриджей).

Если ваш принтер HP не распознаёт картридж, скорее всего возникли проблемы со считыванием чипа. Причин тому может быть несколько:

  • Что-то не так с чипом. Вышел из строя, несовместим с прошивкой принтера, сбился счётчик чернил.
  • Дефект конструкции картриджа. Такое возможно, если вы пользуетесь неоригинальными расходными материалами.
  • Неполадки с контактами, с помощью которых принтер распознаёт чип.

Возможно, в картридже просто закончились чернила. В этом следует убедиться в первую очередь.

Если принтер HP не видит оригинальный картридж

Предварительно проверьте уровень чернил!

В случаях, когда картридж гарантировано новый и оригинальный, следует обратиться к инструкции или проконсультироваться с официальной службой технической поддержки Hewlett-Packard. Укажем лишь на распространённые ошибки:

  • Неправильно установили картридж. Как правило, оригинальные картриджи вставляются легко и до щелчка.
  • Не закрыли до конца крышку отсека с картриджами. Но не стоит прилагать чрезмерных усилий, во избежании поломок.
  • Забыли снять защитную жёлтую плёнку с картриджа.

Если вы купили картридж не у официальных дилеров, вполне возможно, перед вами подделка. Проданный под видом оригинала аналог стороннего производителя, либо “восстановленный” картридж (т.е. отработанный оригинал, перезаправленный сторонней фирмой). В обоих случаях, проблема скорее всего в чипе.

Если принтер HP не видит ПЗК и СНПЧ

Убедитесь, что заправили ПЗК/СНПЧ, согласно инструкции.

Распространённые причины, почему принтер не распознаёт ПЗК/СНПЧ:
  • Контакты чипа загрязнились. Распространённая проблема. Подробнее можно прочитать, например, в .
  • Поломка контактов для считывания чипов картриджей. Например, в принтерах на базе HP 950, 951, 933, 932, 711, 970, 971, 980, 952, 842, 953, 957 частенько повреждаются контакты. О чём можно подробнее почитать в .
  • Несовместимость чипа с новой прошивкой (микропрограммой / firmware). Так . Уточняйте версию прошивки своего устройства, прежде чем ставить альтернативные расходники (пример в ). Проблема также может быть связана со слишком старой микропрограммой ().
  • Блокировка чипа по счётчику. .
  • Блокировка чипа из-за повторяющейся ошибки датчика. Срабатывания датчика чернил из-за пропуска заправки или использования плохих неоригинальных чернил приведёт к блокировке чипов для устройств. Подробнее в статье о том, для устройств HP Officejet Pro x451dn/dw, x551dw, x476dn, x576dw, x585dn/f, x585z, x555dn/xh. по обходу блокировки для устройств на картриджах HP 711, 950, 951, 933, 932.
  • Если лазерный принтер HP не видит картридж

    Проблемы с распознаванием картриджей в лазерных принтерах возникают по схожим причинам, что и в струйных принтерах.

    • Закончился тонер. Первым делом всегда проверяйте уровень тонера в картридже.
    • Не распознаётся чип.
    • Картридж установлен неправильно.
    Картридж оригинальный и новый

    Если картридж оригинальный и новый - дело скорее всего в правильности установки.

    Для лазерных принтеров проблема неопределяющегося картриджа часто решается довольно просто: открываем крышку и вставляем картридж, затем закрываем крышку оставляя небольшой зазор для пальца. Пальцем внутри принтера нащупываем картридж и “дожимаем” его.

    Всегда остаётся вероятность, что под видом нового картриджа вам продали совместимый аналог или “восстановленный” оригинал. Если вы не пользуетесь альтернативными расходниками - покупайте картриджи у официальных дилеров Hewlett-Packard.

    Картридж оригинальный, но его уже заправляли

    Проверка уровня тонера и правильности установки картриджа актуальны и в этом случае.

    Если оригинальный картридж пережил несколько дозаправок, в нём могли выйти из строя элементы, по которым принтер распознаёт наличие картриджа. Или сработал цифровой счётчик ресурса печати.

    В первом случае требуется замена вышедшего из строя элемента, во втором - перепрошивка чипа.

    Совместимый картридж стороннего производителя

    Если вы пользуетесь совместимыми картриджами сторонних производителей, попробуйте установить оригинальный картридж. Если принтер не видит оригинал - проблема внутри принтера (сбоит распознавание чипов, например).

    В противном случае, дело скорее всего в чипе:

    • Вышел из строя.
    • Не совместим с прошивкой принтера.
    • Установлен неровно.

    Почему принтер не видит картридж? Причина в 99% случаях в чипах картриджа. Или они грязные, или они не достают до контактов в печатающей головке. 1% это, скорее всего, поврежденные контакты со стороны принтера. Рассмотрим все по порядку.

    Выключаем устройство и включаем его через 30 секунд.

    Вынуть и вставить картриджи

    Включаем принтер или МФУ.

    Открываем крышку. Каретка выедет в положение замены картриджей.

    Вынимаем, и вставляем их заново. До щелчка.

    Обязательно до щелчка, иначе чернильницы не закрепятся в каретке и, в будущем, снова принтер их не увидит.

    Очистить

    Есть вероятность, что контакты на картридже окислились или испачканы после заправки. Достаем чернильницы из принтера и протираем их ластиком.

    Убеждаемся в целостности контактов на печатной головки (ПГ) и, при необходимости аккуратно протираем их салфеткой со спиртом.

    Поврежденные контакты печатной головки. Рисунок с kgdink.ru (Нажмите для увеличения)

    Вставляем чернильницы на место и смотрим. Если после этого проблема осталась — смотрите дальше.

    Обнулить

    Возможно, принтер не хочет работать так как думает, что чернил нет. Нужно выполнить сброс счетчика после заправки.

    На перезаправляемых картриджах (ПЗК) это делается нажатием кнопки на каждом в отдельности или замыканием контактов (если они есть) или (если их нет) необходимо просто вытащить и вставить чернильницы. После этого все должно работать.

    Больше про обнуление можно узнать из видео ниже

    Уровень чернил в СНПЧ сбрасывается одной кнопкой.

    Для принтеров Epson серии L сброс уровня чернил можно сделать с помощью программы PrintHelp.

    Сделать подкладки

    Если принтер видит оригинальные картриджи, а с ПЗК или СНПЧ проблема, то, возможно, чипы в чернильницах недостают до печатной головки. Можно сзади чернильниц подложить сложенные в несколько раз кусочки бумаги.

    Подкладки под ПЗК (Рисунок с mnogochernil.ru)

    В этом случае контакт должен быть.

    Выровнять чипы

    Нужно убедиться, что чипы на картриджах стоят ровно. Возможно после заправки вы протирали их ластиком и один их них сдвинулся. Выровняйте чип или приклейте его заново, после вставляйте и пробуйте.

    Если перечисленные выше способы не помогли, то, скорее всего, вышел из строя чип в картридже. Меняем или чип или весь картридж и пробуем.

    Печатайте с удовольствием.

    Если принтер не видит все картриджи, а при извлечении любого картриджа остальные определяются - смотрите предохранители на плате, видимо при разборке закоротили контакты шлейфа и пред. вылетел, замените или можете поставить перемычку(на свой страх и риск)!!!

    | Сообщение Отправлено 10 Февраль 2010 - 16:59 Alexey.

    Конечно офф, но всётаки.. всвязи с тем что приятель подсказал как "сбросить" ошибку, появилась идея... возможно таким способом (отключить "батарейку") можно обнулить памперс... например на Т50 (на который еще не нашли способа обнуления, если не ошибаюсь)

    | Сообщение Отправлено 26 Февраль 2010 - 11:58 LuciferN

    У меня следующая проблема. Приобрел Epson CX4900. Кончились оригинальные картриджи,началось с черного. Тип Картриджа T0731-T0734
    В местном магазине приобрели со своей девушкой СНПЧ (перезаправляемые картриджи) и чернила к нему. В инструкции по эксплуатации принтера МФУ сказано,что при окончании чернил в черном картридже принтер выдает ошибку и требует замену. Не работает ни копир,ни печать. Заменил оригинал черного картриджа на перезаправляемый, сразу же выдалось сообщение,что картридж полон и принтер готов к работе. Оставил в кассете остальные оригинальные цветные картриджи(краски было в них еще около 10%). Для проверки работы скопировал пару цветных иллюстраций, но потом, после того как я заменил следующий картридж,после нажатия на "каплю" принтер выдал ошибку, что желтый и синий картридж закончились и перечеркнул их крестом. Красный(оригинал) и черный(перезаправляемый) остаются определяемые и рабочими. После возвращения оригинала на свое место, cx4900 теперь постоянно выдает о том,что два картриджа пустые и перечеркивает их. Работать на печать и на копирование снова отказался. В купленных картриджах я заметил, что планшетка с чипом съмная и никак не взаимосвязанна с соплом картриджа.На черном чип выполнен ввиде электронной сборки нескольких элементов и какой то хрени на вид похожей на отечественный КТ315. На остальных чипах с обратной стороны задействованны только контакты питания ведущие на этот элемент. Похоже это какой-то магнитный датчик регулирующий подачу чернила в сопло через стенку картриджа.ХЗ! Так вот проблема!- как сделать так чтобы эти СНПЧ распознались все в принтере,что вызывает этот сбой? Контакты я чистил.

    | Сообщение Отправлено 26 Февраль 2010 - 12:29 Grigov

    LuciferN
    Если я ничего не путаю, авточипы, которые стоят на перезаправляемых картриджах, работают корректно только если установлены сразу все 4 (или 6) штуки. Т.е. уберите оригинальные и поставьте весь комплект левых.

    | Сообщение Отправлено 27 Февраль 2010 - 04:14 LuciferN

    В этом то и проблема,что теперь я ставлю все однотипные и ситуация не меняется. Уже вчера пробовал разобрать принтер,убедиться в целостности предохранителя и результат не привнес ничего дельного.Всё оказалось целым.Даже пробовал батарейку на плате коротнуть,типо как в компах сбросить в "нуль" биос:)
    Подозреваю,что что-то могло случится в каретке,где заведены шлейфы.Но как не пытался ее изъять,ничего пока не вышло. Если кто-то умеет или есть инструкция как ее разобрать и обратно без лишних деталей собрать:),поделитесь пожалуйста!
    Вот сами плата и кассета с картриджами:


    И еще,если имеется софт или програма AP, о которой на форумах много идет речь,которые позволяют через компьютер обнулить или сбросить счетчики в ноль,поделитесь пожалуйста! Именно для Epson CX4900/ Как ни странно пользовался программой SSC Service Utility 4.3, но она не работает для данной модели и после нее комп начал определять принтер как CX5000 . Нашел драйвер и программу для работы с таким такой моделью, сканер работает исправно,а вот печатать из-за выше описанной проблемы не хочет.

    Вот внутренности кассеты:

    Прикрепленные изображения
    | Сообщение Отправлено 27 Февраль 2010 - 10:23 Grigov

    LuciferN
    Если позволите, дам один совет: не спешите уничтожать свой принтер.
    Теперь по делу:
    1. В такой ситуации, первое, что нужно сделать - это проверить принтер с полным комплектом оригинальных картриджей. И уже исходя из результатов этой проверки действовать дальше. Возможно принтер исправен, а "глючат" именно презаправляемые картриджи.
    2. Какой был смысл в использовании АР? Оригинальные картриджи не обнуляются. На перезаправляемых стоят авточипы, которые должны обнуляться сами, при передергивании. Памперс сбрасывать рано.

    | Сообщение Отправлено 27 Февраль 2010 - 18:01 Alex-millitary

    Здравствуйте! У меня с Epson r220 такая вот проблема. Уже давно стоит Система Непрерывной Подачи Чернил. Работал прекрасно. Недавно после включения принтера загорелся индикатор "капля" (закончились чернила), в свойствах принтера неопознан голубой. Утилита SSC Service Utility показывает на мониторе чернил 0% на всех катриджах; пробывал легкий сброс, обнуление всех и каждого Чипа, не помогает! Установил родные катриджи: сначала уровень чернил был примерно такой - черный 27, остальные 70 - 80 %, но капля не исчезла. Начал комбинировать черный с СНПЧ (поменял оригинальный черный на черный с СНПЧ), после чего опять уровень на всех катриджах стал по 0, голубой не опознан. Помогите, плз.

    Прикрепленные изображения
    | Сообщение Отправлено 28 Февраль 2010 - 13:17 LuciferN

    Про мой принтер вообще мало что где написано.И соответствующие проблемы,высказанные пользователями,могут объединить в себе проблемы многих других людей,присоединив их к общим обсуждениям,в итоге,найдя компромиссы и решения.Так что давайте не будем тут иронизировать и посылать людей,которые случайным поиском в Яндексе пришли к этому вопросу сюда читать начало темы.Вы для того и тут,чтобы помогать и делиться опытом!Будьте малость вежливы и,если не затруднит вас объясните все поподробнее человеку в его проблеме. Потому как читая ВСЁ,порою трудно ухватиться за нужный ответ.Тут много воды!
    А вот дельный совет про сброс "памперса" мне бы не помешал. Тут,видимо, при постепенном изучении проблемы своей я пришел к выводу,что принтеру Epson Stylus CX4900 при работе с оригинальными картриджами требуется сброс(обнуление) прошивки или параметров заполнения чернил. Потому как,когда закончился синий и желтый картридж,он перечеркнул их и потребовал замены. После того,как я поставил за место оригинальных перезаправляемые (прошу прощение,что назвал их выше СНПЧ),принтер их не смог распознать и высвечивал ту же картину с зачеркнутыми двумя картриджами. Вывод: нужен сброс вручную,так как он не может это сделать с авточипами новых картриджей.

    Вот вся наглядная картина:

    А это сами чипы:

    Пожалуйста,подскажите,что мне с этим можно сделать!?