Причины отсутствия звука на пк. Что делать, если в Windows пропал звук

За вывод звука с компьютера на колонки или наушники отвечает несколько сложная звуковая подсистема. Логично, что звука не будет, если есть проблема на любом этапе в пути следования звука.

Источников сей проблемы великое множество: начиная от сбоя в настройках Windows и заканчивая неполадками устройств звукового тракта. Но прежде чем говорить о причинах и о том, как это исправить, разберёмся, из чего состоит звуковая система компьютера.

Оборудование и софт

Аудиокарта, звуковая карта или звуковой адаптер — устройство, предназначенное для обработки аудиоданных на ПК. Карты могут быть дискретными (отдельными) и интегрированными, т.е. распаянными на материнской плате компьютера. Последние наиболее распространены и представлены двумя базовыми элементами: аудиокодеком — небольшой микросхемкой, и хостконтроллером в составе чипсета (южного моста).

Операционная система:

Драйвер, управляющий работой звуковой карты. Если драйвера нет — звука на компьютере также не будет
Вспомогательные утилиты: компонента «Звук» в Windows и диспетчеры аудиоустройств от разработчиков оборудования
Системные службы: Средство построения конечных точек Windows Audio
Кодеки — комплект динамических библиотек, необходимых для проигрывания звуковых файлов определённых форматов. Некоторые аудиокодеки присутствуют в Windows изначально, другие устанавливаются по необходимости. Отсутствие части кодеков проявляется тем, что на компьютере не будут воспроизводиться отдельные музыкальные файлы, но в целом звук не пропадает. Пример кодеков: mp3, wma, aac и т. д.

Чтобы легче разобраться, почему компьютер вдруг стал «глухонемым», разделим причины на 2 группы по времени возникновения:

звука не было с момента покупки или установки системы;
звук был, а потом внезапно пропал.

Если звука не было никогда

В этом случае проблемы касаются аппаратной составляющей и установки драйверов.

Подключаем динамики правильно

Сначала удостоверьтесь, что аудиокарта корректно установлена и включена. Посмотрите на задний торец системного блока — гнезда для микрофона, колонок и наушников находятся на материнской плате или чуть ниже — если звуковая карта подключена как плата расширения. Таких гнезд как минимум 2-3 (микрофонный вход, линейный вход и линейный выход), как максимум — более десятка (на профессиональных картах). На ноутбуках гнездо jack 3.5 может быть всего одно.

Кроме аудиокарты, виновником отсутствия звука могут быть колонки или наушники, поэтому лучше с самого начала удостовериться, что они в порядке — проверить их на телефоне, к примеру.

Проверьте колонки в каждом из гнезд, поскольку гнезда могут быть переназначены в настройках диспетчера аудиоустройств, т.е. выход звука может быть не на зелёном, а на розовом гнезде, например. Посмотрим, как выполняется их переназначение на примере утилиты от Realtek:

Надо заметить, что возможность переназначать гнёзда через диспетчер звука есть не везде. На тех компьютерах, где ее нет, это делается путем правки реестра.

Устанавливаем драйвер звука

Загляните в диспетчер устройств и проверьте, установлен ли звуковой драйвер. Без драйвера звуковая карта будет распознаваться как неизвестное устройство. «Диспетчер устройств» и убедитесь, что она там присутствует.

Если вы видите у себя подобную картину, при этом в списке звуковых устройств аудиокарты нет — это ваш случай. Его можно найти на диске от материнской платы, а если диска нет — загрузить с веб-сайта производителя звукового адаптера, когда известна его модель. Если драйвер установлен, то вы увидите похожую картину:

Основное аудиоустройство, которое есть у вас в 90% случаев — это встроенный звуковой контроллер Realtek High Definition Audio. Остальные устройства (AWEI, DL-Link и XMOS) это мои внешние примочки. Если Realtek отображается без вопросительных и восклицательных знаков, то значит драйвер есть. Если же при этом также присутствует «Неизвестное устройство», то это какое-то другое устройство.

Как найти нужный драйвер по модели материнки

Лучше всего воспользоваться программой, . Если же действовать вручную, то для начала нужно определить модель «мамы». В этом поможет одна из утилит для распознавания оборудования ПК, например, бесплатные HWiNFO32\64 или CPU-Z . В HWiNFO нужная информация отображена в окне «System Summary», в поле «Motherboard».

В CPU-Z – на вкладке «Mainboard» в поле «Model»

Уточнив данные, отправляемся на веб-ресурс производителя, в моем примере это Samsung. Воспользовавшись поиском, найдем на сайте раздел посвящённый устройству. Откроем вкладку/страницу «Поддержка» (Support) -> «Загрузки» (Download), зайдем в подраздел «Драйвера» (Drivers), выберем из списка версию своей ОС и скачаем драйвер звуковой карты (Audio, Sound Card).

Теперь остается только запустить загруженный файл и по ходу установки жать кнопку «Next». По окончанию компьютер нужно перезагрузить. Также ищем драйвер для ноутбука по его модели с этикетки. Если причина была в драйверах, то звук должен появиться.

Некорректная загрузка звукового драйвера

Пропадания звука иногда случаются после некорректной установки программ и обновлений Windows. Решается проблема удалением аудиокарты в диспетчере устройств с последующей перезагрузкой.

После выбора пункта «Удалить» система предложит «до кучи» снести и драйвера этого устройства, не нужно отмечать.

После перезагрузки ПК, звуковая карта вновь появится на своём месте. Если не помогло, то повторяем процесс с «удалением программы драйверов». Также найдите и удалите установку драйвера из стандартного инструмента «Установка и удаление программ» в Windows. Перезагрузитесь и затем с нуля установите драйвера.

Если вы обновили драйвер и после этого появилась проблема, то рекомендую вернуться на предыдущий рабочий вариант. Для этого в свойствах устройства на вкладке «Драйвер» нужно нажать «Откатить» и перезагрузиться.

Настраиваем BIOS

Далее нужно удостовериться, что карта не отключена . Параметр, связанный со звуком, может называться: «Audio Controller», «Azalia Audio», «HDA Controller», «OnChip Sound» и т. п. со словами sound, audio, azalia, HDA. В разных версиях BIOS он находится во вкладках «Advanced» или «Integrated Peripherals». Для включения аудиоустройства нужно задать ему значение Auto или Enabled.

Компьютер все еще «глухонемой»? Не исключено, что звуковая карта попросту неисправна. В продаже есть много недорогих дискретных аудиокарт с интерфейсами USB, PCI и PCI-E, которыми можно заменить встроенную в случае её отказа.

Раньше звук был, но пропал

Причины связаны с неправильными действиями пользователя или устанавливаемых программ. Также, после заражения вирусами могут быть разные проблемы, включая и отсутствие звука. Проблему создаёт активность самой вредоносной программы и изменения в системе, которые она производит (модификация системных файлов и реестра вирусами и троянами — обычное явление).

Сначала, разумеется, нужно . Для этого часто хватает возможностей антивируса, который «штатно» работает в системе. Но если после лечения звук не появился, придётся восстанавливать работу Windows.

Проверяем настройки аудио в Windows

Посмотрите на значок «Динамик» в области уведомлений панели задач. Может быть что уровень громкости стоит на нуле или вообще выключен, т.е. перечёркнут. Чтобы это поправить, щёлкните по динамику и передвиньте ползунок вверх. Это звучит глупо, но тем не менее, по невнимательности бывает и такое.

Если динамик помечен белым крестом в красном круге, нужно проверить, не отключены ли воспроизводящие устройства в Windows:

Запустите апплет панели управления «Звук» или выберите пункт «Устройства воспроизведения» из контекстного меню динамика, т.е. кликнув по нему правой кнопкой.
Если во вкладке «Воспроизведение» нет ничего, кроме сообщения «Звуковые устройства не установлены», щелкните там правой кнопкой мыши и поставьте отметку возле пункта «Показать отключенные устройства». После этого незадействованный девайс нужно включить, выбрав из его контекстного меню соответствующую команду:

Обратите внимание, что должно быть выбрано правильное устройство вывода звука по умолчанию. Чтобы его задать достаточно кликнуть по нему в списке и нажать внизу на кнопку «По умолчанию». Попробуйте разные. Особенно сюда нужно заходить чтобы включить вывод звука . Кроме того, кликом по отмеченному крестом динамику можно запустить диагностику и автовосстановление настроек звука:

Этот встроенный мастер тоже иногда помогает решить проблему.

Если звук так и не появился, проверим, не отключены ли службы аудио:

Дефекты системных файлов или разделов реестра

Разом решить проблемы с файлами и реестром поможет если до того, как звук пропал, была создана контрольная точка. Когда точки нет или эта функция отключена, можно попытаться исправить ситуацию с помощью утилит dism и sfc.

Для восстановления системы к рабочим параметрам запустите (cmd.exe) и выполните по очереди две команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

Разгон компьютера и сброс BIOS

Чрезмерный разгон компьютера может привести к проблемам со звуком. Если вы или кто-то другой недавно баловались разгоном системной шины, то нужно уменьшить частоты или сбросить настройки BIOS на умолчания. Для этого можно использовать любой из нижеперечисленных способов:

1. Зайти в BIOS Setup и на вкладке Exit или Save & Exit нажать Load Setup Defaults (Load Defaults BIOS, Load Safe-Fail Defaults, Load Defaults Settings, Set BIOS Default, Restore Defaults – названия опции в разных версиях BIOS отличаются).

2. Найти на материнской плате батарейку RTC (на платах стационарных компьютеров это «таблетка» CR2032) и на некоторое время вынуть ее из гнезда (15 – 30 минут обычно хватает). Для ускорения сброса можно этой же батарейкой ненадолго замкнуть выводы гнезда.

3. Найти на плате перемычку Clear CMOS (CLRTC, Clear RTC, CCMOS и т. п. – на разных платах названия, опять же, разные) и ненадолго переместить ее на 2 соседних контакта.

Второй и третий способы выполняются только при полном отключении питания компьютера из розетки.

Почему ещё может не быть звука

Если перемычки на материнской плате, которые отвечают за переназначение вывода звука, не установлены или стоят не правильно – то звука не будет! Нужно внимательно посмотреть инструкцию к материнке, раздел касающийся Audio, и проверить как стоят перемычки на самом деле. При этом симптомы такие – в плеере файл проигрывается, громкость выставлена правильно, но в колонках полная тишина.

Если вы подключаетесь к передней панели, то она может быть просто не подключена к плате или подключена неправильно. Передние панели бывают двух типов: устаревшая AC’97 и HD Definition. Соответственно, если в настройках BIOS есть такая настройка, то нужно выбрать тип своей передней панели (попробовать и тот, и тот).

Если инструкции кажутся слишком сложными или решить проблему так и не удалось, а также, когда ситуация раз за разом повторяется, самое правильное, что стоит сделать – это обратиться в сервис или написать о своей проблеме в комментариях к статье.

Однажды, при попытке посмотреть какой-либо фильм или послушать музыку, мы можем столкнуться с проблемой отсутствия звука на компьютере. В этом случае нужно определить, почему на компьютере нет звука, чтобы устранить эту сложность.

Звука может не быть по аппаратным или программным причинам. Неполадка может заключаться в неисправных компонентах, таких как колонки, аудиокарта, либо в настройках операционной системы, настройках определенных программ. Исчезновение звука может произойти на любой операционной системе компьютера.

Этапы решения проблемы

Если после включения компьютера отсутствует звук, это может говорить о сбое в работе операционной системы. Перезагрузите компьютер, это обновит операционную систему и восстановит звук.
Если после перезагрузки звук не восстановился, необходимо проверить аудиосистему, подключенную к компьютеру. Проверите подключена ли аудиосистема к сети электропитания, а также непосредственно к компьютеру. Посмотрите в правильный ли разъем вставлен штекер. На звуковой плате существует отдельный выход для микрофона и для колонок (либо наушников). Обычно выход для микрофона окрашен в розовый цвет, а для колонок – в зеленый. Если их перепутать – звука не будет.
Если у вас есть в наличии дополнительный компьютер или ноутбук, то можно попробовать подключить к нему аудиосистему и проверить её на корректность работы. То же самое можно сделать, подключив к колонкам обыкновенный mp3 или CD-плеер.
На компьютерах, которые давно в использовании эти разъемы могут износиться. Поэтому их следует немного поправить, вынуть и вставить заново провода аудиосистемы.
Затем нужно проверить включена ли сама аудиосистема. На корпусе аудиосистемы присутствует кнопка питания, которая должна быть включена. При включении на аудиосистеме горит светодиод. После этого следует проверить функциональность ручки громкости.
Если после проверки аудиосистемы звук не появился, необходимо на рабочем столе кликнуть на иконку динамика. Если она перечеркнута, что означает, что звук выключен. Нужно будет кликнуть на значок и отрегулировать громкость.
Если на другом компьютере звук слышно, это означает, что на проверяемом компьютере могут быть сложности с аудиокартой, или с самой программой-источником звука, или другие проблемы.
Компьютер нужно будет проверить на неизвестные устройства. Для этого нужно будет кликнуть на иконку “Мой компьютер”, далее “Свойства”, раздел “Оборудование”, “Диспетчер устройств”, и выбрать из списка вкладку “Звуковые, видео и игровые устройства”. Среди звуковых устройств может появиться восклицательный знак. Это может указывать на то, что устройство неопознано и существует сложность с драйверами. Драйвера могли “слететь”, что иногда бывает после перезагрузки. Для устранения этой проблемы драйвера, соответсвующие данной аудиокарте, переустанавливаются.
Если драйверы в порядке, это означает, что неполадки возникли со звуковой картой. Для проверки рекомендуется проверить её на другом компьютере. Если она повреждена, то необходимо купить новую звуковую карту. Если есть аудиокарта, которая работала изначально, то можно попробовать её установить в компьютер, на котором отсутствует звук. Если колонки воспроизводят звук, то это может означать, что сложность заключалась в неработающей аудиокарте, которую нужно поменять и установить на компьютер.
В Windows XP, Windows 7 и Windows 8 можно произвести восстановление системы. Это делается для возврата системных файлов, параметров к исходному состоянию. Восстановить предыдущую точку восстановления можно таким образом: зайти в “Пуск”, после этого во “Все программы”, раздел “Стандартные”, раздел “Служебные” и нажать “Восстановление системы”.
Проблема исчезновения звука может возникать также из-за программного конфликта. К примеру, звук мог пропасть из-за какой-либо новой установленной программы на компьютер. Для этого проверьте настройки программы, возможно, там изначально был отключен звук. Или может понадобиться специальное программное дополнение из интернета. В ином случае рекомендуется её удалить.

Если из компьютера слышен плохой звук, треск, хрип, а также прерывания звукового сигнала, то это говорит о поломке аппаратного оборудования или звуковой платы.

Столкнувшись с проблемами со звуком пользователи обычно грешат на колонки, спрашивая почему не работают колонки если они включены. Но, чаще всего, в таких ситуациях колонки оказываются не причем и причина отсутствия звука в другом. В данном материале мы рассмотрим ряд наиболее распространённых проблем, которые могут приводить к отсутствию звука на компьютере.

Проблема № 1. Проблемы с подключением колонок.

Если у вас не работают колонки, то в первую очередь нужно убедиться в том, что они подключены так как нужно. Во-первых, колонки должны быть подключены к сети электропитания, то есть в розетку. Также на многих колонках есть кнопка «Включить/Выключить». Данная кнопка обычно расположена с передней или задней стороны правой колонки. Убедитесь, что эта кнопка находится в положении «Включено». Иначе колонки не будут работать, даже если они включены и подключены к сети электропитания.

Кроме этого нужно проверить . Убедитесь, что колонки правильно подключены к компьютеру. Если у вас обычные колонки с конфигурацией 2.0, то они подключаются следующим образом: правая колонка подключается к зеленому аудио выходу компьютера, а левая колонка подключается к правой с помощью отдельного кабеля. Таким образом для подключения таких колонок к компьютеру используется всего два кабеля.

Проблема № 2. Звук выключен в Windows или на самих колонках.

Если вы проверили подключение колонок к компьютеру и электропитанию, но они все равно не работают, то следующее, что нужно проверить, это громкость звука. Если громкость звука установлена на ноль, то вам может показаться, что колонки не работают, даже если они включены.

Для того чтобы проверить какая громкость звука установлена на компьютере, кликните мышкой по значку колонок на панели задач и переместите ползунок громкости вправо.

Также нужно проверить регулятор громкости, который находится на самих колонках. Если у вас колонки с конфигурацией 2.0, то регулятор громкости будет на правой колонке. В колонках с сабвуфером (конфигурация 2.1 или 5.1) регулятор обычно расположен на сабвуфере.

Проблема № 3. Проблемы с настройками звука в Windows.

Если на вашем компьютере несколько звуковых карт (например, встроенная и дискретная звуковая карта) или к компьютеру подключен телевизор по HDMI, то вас могут быть проблемы с . Обычно это выражается в том, что в качестве источника для воспроизведения звука выбрана не та звуковая карта или не то устройство для воспроизведения звука.

Для того чтобы проверить данный вариант вам нужно кликнуть правой кнопкой мышки по иконке колонок на панели задач и выбрать пункт «Устройства воспроизведения».

После этого перед вами откроется окно «Звук» на вкладке «Воспроизведение». Здесь будут отображаться все динамики, которые доступны в системе. При этом, рядом с динамиками будет указываться название используемой звуковой карты, а используемыми по умолчанию динамики будут помечены зеленой отметкой.

Для того чтобы переключиться на использование других динамиков, вам нужно выделить их мышкой и нажать на кнопку «По умолчанию».

Проблема № 4. Не установлены драйверы для звуковой карты.

В большинстве случаев, если на компьютере не установлены для звуковой карты, то подключенные к компьютеру колонки работать не будут. На них просто не будет поступать сигнал со звуковой карты.

Для того чтобы исправить это, вам нужно скачать драйверы звуковой карты с сайта производителя и установить. Если вы используете встроенную звуковую карту, то драйверы для нее нужно искать на сайте производителя вашей материнской платы (если у вас настольный компьютер) или на сайте производителя самого компьютера (если у вас ноутбук или моноблок). Если же вы используете дискретную звуковую карту (отдельная звуковая карта), то драйверы на нее нужно искать на сайте производителя самой звуковой карты.

Скачайте последнюю версию драйверов, установите ее и перезагрузите компьютер.

Если проблема была в драйверах, то данная процедура должна ее решить.

Проблема № 5. Неисправные колонки, звуковая карта или кабели.

Если вы проверили все выше описанное, но колонки на компьютере все равно не работают, то возможно проблема в том, что они неисправны. Для того чтобы проверить исправность колонок их нужно подключить к другому источнику сигнала. Например, вы можете подключить их к другому компьютеру (на котором точно есть звук) или к телевизору. Если с другим источником звука колонки все равно не работают. То проблема именно в них и их нужно ремонтировать.

Если же звук появится, то нужно вернуться к поискам проблем на компьютере. Возможно проблема в .

Также нельзя исключать неисправность кабелей, которыми вы подключаете колонки к компьютеру. Кабель может иметь внутренние повреждения даже если сверху он кажется целым.

Компьютер – это полезная и надёжная вещь для работы, развлечений и хранения документов. Но даже он может со временем преподносить сюрпризы.

Представьте ситуацию, пользователь включает свой ноутбук, а привычного звука при старте нет. Он начинает прослушивать музыку, но звука все равно нет. Чаще всего такие проблемы встречают с Windows ХР, но и с новыми версиями также может это произойти. Что делать в этом случае ? На этот вопрос мы и попытаемся ответить в статье.

Почему нет звука на компьютере – причины

Существует несколько причин поломки звука на компьютере. Некоторые из них не так страшны, а для некоторых необходимо приложить усилия, чтобы устранить проблему. Итак, рассмотрим частые причины пропадания звука на компьютере :

Это самые популярные причины того, почему звук на компьютере пропадает. Теперь нужно рассмотреть варианты решения.

Решение проблемы №1 – регулятор звука в Windows

Иногда пользователь сам отключает звук на компьютере, а потом забывает про это. Для того чтобы убедиться в отрегулированном звуке, нужно посмотреть на значок звука на панели компьютера. Нажмите на него. Ползунок должен находиться на середине для нормальной работы звука. Если это не так, то просто передвиньте его.

Если вы увидели, что иконка звука с запрещающим значком, то это звук на компьютере отключен совсем. Просто щёлкните по иконке и звук снова будет работать.

Если после этого звук не идёт, то нужно перейти в микшер громкости. Для этого нажимаем правой кнопкой мыши на иконку звука и находим строчку «Открыть микшер громкости».

Здесь должно быть все включено. Если это не так, то переместите микшер вверх. После этого звук должен появиться на компьютере .

Решение проблемы №2 – динамики на компьютере

Для устранения этой проблемы необходимо:

Но что делать, если в списке нет динамиков. Для этого нужно:

Нажать на пустое место и выбрать «Показать отключенные устройства».
Появятся динамики, которые необходимо включить.

Решение проблемы №3 – звуковая карта

Если звука по-прежнему нет, нужно проверить звуковую карту. Для этого выполняем следующие действия:

Находим на рабочем столе иконку «Компьютер» и кликаем правой кнопкой мыши.
Выбираем строку «Свойства».
Появится окно «Диспетчер задач».
Нужно найти раздел «Звуковые устройства» и включить звуковую карту.

Бывает так, что карта выключена или её нет вообще. Если звуковая карта не видна, но есть раздел «Другие устройства», к примеру Аудиоустройство на шине, рядом с которым стоит восклицательный знак — это означает, что драйверы звука слетели.

Решение проблемы №4 – драйверы звука

Эту проблему можно решить только установкой нового драйвера. Даже если у вас есть драйвер звука , его все равно нужно заменить новой версией. Как установить драйвер звука:

Если же формат другой, то и установка будет другая:

Переходим в диспетчер задач. Находим вкладку «Драйверы». Нажимаем обновить и выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
Нажимаем на кнопку «Обзор» и выбираем путь файла и нажимаем «Далее».
Установка драйвера будет выполнена и он обновится до нужной версии.

Практически на каждом ноутбуке стоит звуковая карта Realtek. Если пропал звук на компьютере , то можно воспользоваться программой Realtek High Definition Audio Driver. Её нужно скачать и установить на компьютер:

Установка программы будет проходить в два этапа. На первом вас предупредят о том, что программа скопирует необходимые файлы, после чего ноутбук перезагрузится. Второй этап – это установка драйверов и перезагрузка компьютера.
После перезагрузки рядом с регулятором громкости появится ещё один значок – небольшая колонка. Это означает, что программа работает.

Решение проблемы №5 – неправильное подключение колонок или наушников

Если и после этого звук не идёт. То следует проверить колонки или наушники. Для этого убедитесь, что устройство правильно подключено к компьютеру. Колонки должны быть вставлены в соответствующий разъем. На самой колонки должна гореть зелёная кнопка.

Попробуйте отключить колонку или наушники от ноутбука и включить музыку, если звук идёт, значит, проблема не в компьютере.

Проверьте правильность подключения кабеля. Попробуйте вытащить и снова вставить шнур.

Решение проблемы №6 – сбой в службе Windows Audio

Иногда звук пропадает именно по этой причине. Для устранения необходимо перейти в службу:

Нажимаем сочетание клавиш Win + R. Если нет первой клавиши, то нажмите на значок виндовс.
Появится окно с адресной строкой, в которой нужно написать services. msc.
Теперь нужно отыскать службу Windows Audio. Она должна работать.
Если в пункте «Состояние» не отображается её работа, то нужно её включить. Для этого щёлкаем правой кнопкой мыши по службе и отрываем «Свойства». Нажимаем на «Тип запуска», выбираем автоматический и нажимаем применить, после чего запустить и завершаем процедуру.

Звук должен заработать, если этого не произошло, то продолжаем разбор .

Решение проблемы №7 – ошибка Биос

Такая проблема может возникнуть в том случае, если вы не так давно что-то меняли в системе Биос. В этом случае могли нечаянно отключить ту функцию, которая отвечает за звук.

Для устранения ошибки нужно выполнить следующие действия :

Решение проблемы №8 – вирусы

Вирусы – это частая причина, по которой компьютер может зависать, работать неправильно. Если у вас также, то стоит решать эту проблему.

Для начала проверьте компьютер своим антивирусником. Если он не находит причины для паники, то скачайте специальные утилиты для поиска и удаления вирусных программ.

Хорошими отзывами пользуется утилита DrWeb CureIt. На компьютер устанавливать её необязательно. Скачиваете с сайта, запускаете и начинаете проверку на вирусы. После завершения проверки, программа выдаст результат работы . Если есть вирусы их нужно удалить при помощи этой же программы.

Также можно проверить систему при помощи загрузочного диска или флешки. Иногда бывает так, что при загрузке с флешки операционную систему с антивирусником , проблема со звуком решается. В этом случае, вам придётся переустановить виндовс.

Для того чтобы установить или переустановить виндовс, необходимо выполнять следующие действия:

Нажимаем «Пуск», пишем «Восстановление системы», запускаем программу.
Вам преложат сделать откат. Но, если вы не помните, когда именно пропал звук на компьютере, лучше всего выбрать «Выбрать другую точку восстановления».
Теперь устанавливаем дату, к которой нужно сделать восстановление и нажимаем «Далее».
Выбираем диск и нажимаем «Готово».

После этого компьютер перезагрузится, а система выполнит откат.

Решение проблемы №9 – нет кодеков

Мы рассмотрели, что делать, если нет звука на компьютере windows 7 или xp. Теперь разберём решение проблемы , когда нет звука на видео. В этом случае необходимо установить кодеки. Одним из лучших является K-Lite Codec Pack. Как его установить:

После всех настроек кодеки установятся на компьютер. Вы сможете воспроизводить любое видео.

Итак, мы поговорили о причинах пропадания звука на компьютере, а также разобрали пути решения этих проблем . Эти советы будут полезны для пользователей новой виндовс, но и для windows xp они могут подойти. Если ни один из них не помог, тогда вам придётся полностью переустанавливать Windows.

Основными компонентами акустической системы компьютера являются звуковая карта и выходное аудиоустройство – динамики (колонки) или наушники. Звуковые карты современных компьютеров реализуются в двух главных категориях:

интегрированные в материнскую плату компьютера (on board);
отдельные (дискретные) звуковые платы, устанавливаемые внутри системного блока компьютера.

Существуют также дешевые или очень дорогие (для профессиональных музыкантов) внешние звуковые карты с USB-разъемом.

Широко распространенный первый вариант предполагает распайку звуковой микросхемы на материнской плате. Чем дороже последняя, тем более хорошая микросхема используется в ней. Но и в этом случае качество звука в on board картах нельзя назвать высоким, хотя рядовых пользователей оно вполне удовлетворяет. Воздействие помех близко расположенных других элементов системного блока иногда приводит к тому, что аудиосигнал в таких картах искажается. К тому же, в случае сильной загруженности процессора, звук заикается.

Существенно более высокие аудиохарактеристики имеют дискретные звуковые платы. Обработка аудиосигнала в них производится специализированным звуковым процессором. В комплект поставки такой платы входит специальное программное обеспечение, реализующее различные акустические эффекты. Следует, однако, отметить, что потенциально высокое качество звучания может быть нивелировано ординарными динамиками или наушниками. Рекомендуется, в частности, пользоваться колонками с корпусом из дерева.

Причины пропадания звука

Иногда после включения или в процессе работы в компьютере может пропасть звук. Почему нет звука на компьютере? Причиной исчезновения или искажения могут быть неполадки в его программной или аппаратной составляющих:

плохой контакт или выход из строя динамиков или наушников;
неправильные настройки параметров аудиоустройств;
повреждение драйверов;
неисправность звуковой или материнской (для on board варианта) платы;
несовместимость с другими программами или драйверами;
неправильные настройки BIOS;
воздействие вирусов.

Самые простые способы восстановления

Если звук исчез только что, то следует перезагрузить компьютер. Бывает, что неполадки со звуком – следствие случайного сбоя. При сохранении проблемы убедиться, что включен и не выведен в крайнее положение выключатель колонок динамика. Затем визуально проверить надежность подключения штекера колонок (или наушников) к соответствующему (зеленому) гнезду компьютера. Плохой контакт с гнездом может также привести к хрипению звука. Работоспособность самих динамиков можно проверить подключением к другому источнику звука – плееру, смартфону, другому компьютеру.

Во всей линейке использующихся версий операционной системы – Windows 7/8/10, как и в устаревшей Windows XP, имеется универсальный инструмент – «Восстановление системы». Он позволяет возвратить компьютер к работоспособному состоянию. Если звук был нормальным, например, день или неделю назад, то можно «прокрутить часы назад» и вернуться к этому состоянию. Приводимый ниже скриншот с изображением последовательно открываемых окон поясняет алгоритм возврата («Панель управления» -> «Система» -> «Защита системы» -> «Восстановление» -> выбор точки восстановления -> «Далее»). После автоматической перезагрузки компьютера звук должен восстановиться.

Настройка аудиопараметров

Неопытные пользователи компьютера по незнанию могли отключить звук с панели задач (перечеркнутый динамик или выведенный вниз ползунок). Если это так, то надо восстановить его, как показано на скриншоте (для удаления выключения нажать на значке динамика).

Затем следует перейти по «Пуск» -> «Панель управления» -> «Администрирование» -> «Службы» и убедиться, что автоматически запущена и работает служба Windows Audio; в противном случае – перезапустить ее.

Для проверки настройки аудиопараметров пройти по «Пуск» -> «Панель управления» -> «Звук» и убедиться в наличии зеленой галочки рядом с используемым звуковым устройством. Это означает, что колонки работают. В противном случае нажать на кнопке «Свойства»,

затем в новом окне открыть нижний список, выбрать сроку «Использовать это устройство» и нажать OK.

Переустановка драйверов

В работоспособности звуковой карты можно убедиться в диспетчере устройств: «Пуск» -> «Панель управления» -> «Диспетчер устройств». После открытия списка «Звуковые, видео и игровые устройства» наличие модели (Realtek High Definition Audio) и отсутствие рядом со строкой тревожного желтого восклицательного знака означает, что все в порядке. Если нажать правую клавишу мыши на этой строке, после чего – «Свойства», то в новом окне появится уведомление «Устройство работает нормально».

В противном случае нужно обновить или переустановить драйвер. Такая же необходимость иногда возникает после установки нового частично несовместимого устройства или программы. Для обновления нажать правую клавишу мыши на строке Realtek High Definition Audio и в выпадающем списке нажать «Обновить драйверы».

В новом окне предлагаются два способа поиска обновленных драйверов с пояснениями.

В некоторых случаях эффект достигается только после удаления имеющегося драйвера (см. предыдущий скриншот) и новой установки с нуля. Операционная система Windows 7 при перезагрузке должна автоматически установить отсутствующий драйвер (Plug and Play). Если этого не произошло, то нужный драйвер можно взять с диска, прилагаемого при покупке к дискретной звуковой карте или к материнской плате. Наконец, на самый крайний случай, драйвер можно отыскать и скачать в интернете на сайте изготовителя карты или платы.

Неисправности звуковой или материнской платы

Эти неисправности относятся к числу сложных и обнаруживаются на специальном оборудовании сервисных мастерских. Однако при наличии в офисе или дома (например, у соседа) такого же компьютера, можно заменить подозреваемую плату заведомо исправной. После произведенной таким образом проверки проблема может быть решена покупкой новой платы.

Настройки BIOS

Возможно, что неопытный пользователь, сам того не желая, выключил интегрированную звуковую карту в параметрах BIOS. Для включения нужно перезагрузить компьютер, войти в настройки (нажав клавишу Del до загрузки системы), отыскать раздел Onboard Devices Configuration и заменить Disabled на Enabled. Одновременно следует иметь в виду, что в случае использования дискретной звуковой карты эта опция должна быть отключена.

Отсутствие звука может быть следствием недостаточной антивирусной защиты. В таких случаях нужно тщательно проверить весь компьютер, возможно, с привлечением других антивирусов. После обнаружения и удаления вирусов драйверы, скорее всего, потребуется переустановить, как описано выше.

Заключение

Последовательное применение вышеизложенных рекомендаций позволит восстановить нормальный звук на компьютере. Аналогичные советы можно получить и в других статьях по поисковому запросу «Почему пропал звук компьютера».