POS-терминалы и POS-системы. Что такое POS-системы и зачем они нужны

При выполнении функции обычной кассы POS работает намного эффективнее. Созданы POS – терминалы были для того, чтобы автоматизировать рабочее место кассира, а значит, и сделать обслуживание быстрее и удобнее как для сотрудника, так и для клиента. Переходим к главному вопросу: как выбирается POS – система ?

Выбор pos системы

Если ваш бизнес предполагает прием различных платежей от клиентов , то рано или поздно вам придется столкнуться с таким понятием, как «POS – система» или «POS – терминал». Так что такое POS – система, и как ее выбрать? (Дословный перевод аббревиатуры Point-Of-Sal e — «точка продажи») Если просто, то это совокупность специализированных компьютеров и кассовых аппаратов. Весь комплекс управляется специальным программным обеспечением.

Главное о POS – системах

Выбирая компоненты планируемой к приобретению POS – системы, нужно обязательно учитывать область ее применения. Технические характеристики терминалов, обслуживающих в одном случае посетителей ресторана, а в другом – покупателей розничного магазина будут отличаться друг от друга. Для правильного и успешного развития бизнеса вы должны подобрать тот POS – комплекс , который нужен именно Вам. Поэтому к выбору системы следует подойти со всей ответственностью.

Составьте список характерных особенностей вашей сферы бизнеса. Ведь каждое предприятие единственное в своем роде. Это будет ваш первый шаг в нелегком выборе будущего помощника.

  1. Какие товары и/ или услуги вы предлагаете? Розница или опт? B2B или B2C? (бизнес — бизнесу или бизнес — клиенту)
  2. Количество планируемых операций в день?
  3. Кредитные или дебетовые карты будут обслуживаться?
  4. Количество касс, и будут ли они соединены между собой сетью?
  5. Одна торговая точка или сеть магазинов, будут ли они связаны между собой?
  6. Нужна ли коммуникация с бухгалтерской или товароучетной программой?

Составляющие или комплектующие POS – системы

POS – система потому и называется системой, так как это не одно устройство, а целый комплекс. В его составе:

  • Кассовая программа – мозг вашей POS – конструкции. Технический специалист подбирает ее под нужды именно вашего предприятия. Существуют так же приложения к ПО в различных комплектациях – Базовой, Корпоративной и Профессиональной. У каждой свои возможности и особенности.

Чтобы не запутаться в многообразии и решить, какая из них подойдет именно вам, необходимо иметь в виду, что все программы выполняют стандартные кассовые операции , но кроме того, существует ряд дополнительных опций. Вот их и нужно внимательно изучить. Ведь если у вас продуктовый магазин, вряд ли вам понадобятся специфичные функции кассовых аппаратов салонов красоты. Но есть и такие особенности, которые могут быть востребованы при дальнейшем развитии или расширении вашего бизнеса. Для наглядности приведем пример в виде конкретного списка. Вы можете:

  • формировать отчетность – эффективная и полезная способность системы осуществлять сбор данных, оценивая обороты предприятия, уровни продаж. Здесь заложены все основные отчеты, а некоторые формы отчетов можно подстроить под свой бизнес для полноты и объективности картины вашей деятельности;
  • управлять запасами – данные ваших складов будут всегда актуальны, вы всегда будете знать количество и ассортимент товара, нуждающегося в пополнении. А это значит, что бизнес не будет простаивать, вы незамедлительно сможете удовлетворять потребности ваших клиентов, что положительно скажется на вашей деловой репутации.
  • делать автоматические закупки – как продолжение к предыдущей позиции. Есть «умные» программы, которые самостоятельно сформируют заказ вашему поставщику с учетом отсутствующих позиций, как хороший бухгалтер подготовят платежные поручения, если ваша система связана с бухгалтерской программой.
  • оценивать взаимоотношения с клиентами – как владелец бизнеса вы заинтересованы в увеличении количества продаж. Правильное ПО позволит легко использовать различные системы скидок (если нужно, то и на разных кассах), продажи по дисконтным картам, а также лишит возможности персонал манипулировать со скидками и обманывать владельца.
  • осуществлять возврат правильно – подобные процедуры далеко не редкость в любой сфере деятельности. Программа сделает все быстро, сэкономив время и нервы вам и посетителю.
  • контролировать персонал – каждый материально-ответственный работник авторизуется на кассе посредством пароля или карточки. Поэтому не составит труда «вычислить» истинного виновника недостач, пересортицы и махинаций.
  • не беспокоиться о безопасности – при условии соответствия вашей POS – системы и установленной на ней программы всем современным стандартам безопасности.

Изучите предлагаемый софт, его возможности, основные и дополнительные функции. Ни в коем случае не стоит экономить на программе. Этим вы избавите себя от дальнейших проблем. Ведь скупой, как известно, платит дважды. А время дороже золота.

Оборудование

Специализированный компьютер – голова системы , к которой подключаются все остальные ее составляющие. Допустимо использовать стандартные компьютеры, при условии, что они соответствуют всем техническим требованиям программного обеспечения. Но специалисты рекомендуют все же работать со специальными POS-компьютерами.

Во-первых, можно выбрать моноблочный вариант исполнения. Его отличает эргономичность и функциональность. Этот выбор незаменим для владельцев небольших торговых точек. Или салонов и ресторанов со своим определенным «лицом» и строгим интерьером. Во-вторых, вы не сможете эксплуатировать стандартный ПК круглыми сутками, они просто не предназначены для этого. В-третьих, специализированные компьютеры потребляют меньше энергии, у них герметичные корпуса.

Фискальный регистратор – это устройство, с помощью которого ведется точный и полный учет реализованной продукции, товаров, услуг, а также печатаются чеки. Вы найдете нужный именно вам регистратор, если ответите для себя на следующие вопросы: насколько большая у вас торговая точка и какова ее пропускная способность? В таком случае важными параметрами будут экономичность в использовании, небольшие размеры чека.

Если ваше предприятие пользуется большой популярностью у населения, то главным будет высокая производительность операции печати чеков и экономичность расходных материалов. А, например, для салонов, кафе и ресторанов немаловажным является чек с презентабельным внешним видом. Также обратите внимание, что регистраторы с термопечатью работают бесшумнее и быстрее своих матричных собратьев.

Но контрольная лента и чеки, распечатанные последними, хранятся довольно долго в отличие от термобумаги . Просто решите, что для вас важнее. Денежный ящик , пожалуй, не требует таких серьезных раздумий и мучительного выбора. Достаточно знать желаемые габариты, сколько отделов вы хотите иметь для размещения денежных купюр и удостовериться, что замок и прижимные лапки крепки и надежны. Ящик подключается к регистратору и автоматически открывается при каждой денежной операции.

POS – терминал или картридер . Почти 80 % жителей городов оплачивают услуги с помощью банковских карт – дебетовых или кредитных . Поэтому платежный терминал вам просто необходим; главной его особенностью должна быть скорость считывания и обработки данных банковских карт и, само собой, надежность.

Сканер штрих-кода считывает маркировку товара (штрих-код), декодирует ее и передает данные в POS – систему . Здесь просматривается закономерность: чем дороже сканер, тем качественнее сканирующий элемент, тем больше типов штрих – кодов он сможет прочитать, избавит вас от необходимости ручного ввода данных. Также большинство современных сканеров защищены от ударов и падений, которые неизбежны во время длительного срока эксплуатации.

Если у вас розничная торговля, вам больше подойдет типа сканера «без рук» — многоплоскостной сканер штрих-кодов. Он считывает коды в любом направлении. Это позволяет сэкономить время.

Разновидности POS – систем

Разобравшись с основными характеристиками составляющих POS – систем , можно смелее выбирать ту, что подойдет именно вам. Выбор зависит от формата вашего предприятия, специализации, пропускной способности и проходимости. Ведь система должна повышать производительность и эффективность труда именно вашей организации.

Для розницы

Как выбрать POS – систему для розничных точек? Розничные магазины для POS – систем – это, в основном, продажи и большой ассортимент товаров, аннулирование и возвраты, системы скидок на один товар или чек целиком, формирование отчетов о продажах. То есть для розничных POS – систем нужно большое количество самых разносторонних функций.

Что касается программного обеспечения, то «1С: Розница» вполне отвечает вышеперечисленным требованиям. Обязательное периферийное оборудование – сканер штрих-кодов , фискальный регистратор и терминал для считывания карт . Здесь облегчит работу сканер с визуальным поиском товаров, особенно если изделие сложно промаркировать кодом. Правильно подобранное оборудование избавит население от очередей, недоразумений и прибавит вам постоянных клиентов.

Для ресторанов и гостиниц

Как выбрать POS – систему для ресторанов и гостиниц? Она отличается в первую очередь программным обеспечением. Многие из них основаны на той же бухгалтерской «1С», но в них добавлены новые формы производственного учета.

Такая программа способна сформировать заказ и «отложить» его до полного расчета. Что еще умеет софт? Учитывать плановую и фактическую стоимость ингредиентов, списывать их по калькуляционным картам, работать с подарками и бесплатными бонусами, печатать предчек, устанавливать логотип на чеке, печатать на чеке адрес и телефон клиента для доставки. И это не полный список возможностей; кстати, здесь лучше использовать моноблок с сенсорным экраном.

Мобильная POS – система

Данная конструкция имеет тот же функционал, что и вышеперечисленные. Ее основное отличие в том, что она абсолютно подвижна и транспортабельна.

Кассовая программа устанавливается на специальное мобильное устройство, можно использовать и планшетный компьютер. Это отличное решение для разъездной торговли, например, или, скажем, на барной стойке кафе, где обычно дефицит пространства. В комплекте можно приобрести и мобильный принтер, и мобильный считыватель карт. А сканер имеют на борту большинство таких устройств. О том, что подобная мобильная система имеет спрос, говорит тот факт, что на рынке начинают появляться модели со встроенными функциями фискального регистратора и считывателя карт.

Приставка «POS-» обозначает принадлежность к торговой точке и применяется в случаях, связанных с ситуациями увеличения продаж. Так, POS-материал – это рекламная продукция, размещаемая недалеко от торговой точки. Она способствует увеличению спроса на товар. POS (point of sale) – это сама торговая точка, касса. POS-машина (терминал или система) – это рабочее место кассира.

POS-терминалы и системы: что это такое

POS-терминал – это программно-аппаратный комплекс для расчетов с покупателями, который составляет рабочее место кассира и благодаря которому автоматизированы торговые операции.

В России также существует понятие «POS-система». Оно отделено от понятия «POS-терминал» только у нас (во всем мире используется понятие «POS-машина»). Тем не менее, для нашей страны различие существенно, и от него многое зависит.

Различие

POS-система – комплект оборудования, в составе которого используется системный блок. Периферийное оборудование подключается к системному блоку. Использоваться может либо фискальный регистратор (ФР), либо чековый принтер (ЧПМ), в зависимости от типа налогообложения у владельца.

POS-терминал – моноблок, в котором блок управления, монитор и, при необходимости, другие узлы объединены в один корпус. В составе POS-терминала также может быть фискальный регистратор, а может быть и ЧПМ (чекопечатающая машина).

Данные о продажах хранятся в программном обеспечении центрального блока. Суммы по сменам хранятся в фискальной памяти ФР. В ЭКЛЗ также хранятся сумы по сменам, но в зашифрованном защищенном от редактирования виде. Выбор ПО зависит от функционала ПО, удобства, стоимости и других подобных факторов.

В Госреестре контрольно-кассовая техника появляется по инициативе производителя. Если ККМ есть в реестре, ее можно использовать для регистрации в налоговой инспекции и работе по выдаче чека покупателям. Если ККМ входит в состав терминала, в реестр вносят весь терминал.

Товарный чек печатается на любой кассе. Владельцы кассы, которые платят ЕНВД, обязаны выдавать по требованию чек установленного образца.

Конструкция

POS-система состоит из нескольких устройств: компьютерная часть (системный блок), фискальный регистратор, POS-монитор кассира, денежный ящик, клавиатура, считывающее устройство для различных типов карт, сканер штрих-кодов, дисплей покупателя.

Позиции в чек кассир вводит при помощи клавиатуры персонального компьютера или сенсорного экрана, а после пробивания чека они попадают в ПО. В фискальный регистратор попадают суммы за смену, где сохраняются в фискальной памяти в зашифрованном виде.

POS-системы могут быть сборными и моноблочными.

  • Сборные POS-системы существуют на базе системного блока. Как правило, на всеобщее обозрение выводится только монитор покупателя, провода и периферия прячутся. Такой вариант часто используется в бутиках. Обслуживание сборной системы удобнее.
  • Моноблочные POS-системы содержат оборудование внутри одного корпуса, за счет чего экономится место. Благодаря отсутствию проводов оборудование почти не отказывает. Выбирают его чаще магазины, рестораны, фаст-фуды в виду компактности.

Сборная конструкция предполагает два типа посадки: фронтальную и классическую. Если POS-система блочная, то ее узлы можно разместить так, чтобы монитор, клавиатура и принтер были перед глазами кассира и между кассиром и покупателем (фронтальная посадка). Выбор системы зависит от вашей сферы деятельности.

Выбор и покупка POS-системы

POS-система должна оставаться функциональной даже в жестких условиях: пыль, грязь, случайно пролитая на нее жидкость не должны влиять на работоспособность. И чем меньше касс в вашей торговой точке, тем более надежной должна быть каждая из них.

Так, для кафе и баров особенно нужна влагонепроницаемая система: всего одна пролитая чашка может остановить работу целого ресторана, выведя из строя единственную кассу. Для модных магазинов выбирают системы, которые позволяют спрятать все провода под стойкой. Для строительных гипермаркетов POS-система предполагает стоячее рабочее место. Все зависит от сферы деятельности.

Сегодня POS-системы могут быть оборудованы системами видеонаблюдения за кассиром, быть защищены от случайного или намеренного отключения электроэнергии.

Объем платежей через POS-машины в мире неуклонно растет. Это неудивительно: покупатели и продавцы во всем мире ценят быстроту и их удобство.

Если вы открываете первый магазин, то «самодельный» кассовый терминал — оптимальный вариант для старта. Очевидный плюс такой системы — дешевизна. Но самосборные терминалы часто ломаются, велик риск несовместимости комплектующих. На ремонт нужны деньги, из-за поломки кассы магазин простаивает и теряет прибыль. На чём можно и на чём нельзя сэкономить при сборке POS-терминала? Какие его части наиболее уязвимы? Узнайте это в нашей статье.

Из чего состоит POS-терминал или POS-система?

POS-система — это компьютер с подключенными принтером чеков (или фискальным регистратором), клавиатурой, дисплеем покупателя, денежным ящиком, дисплеем кассира и сканером штрих-кодов. Если оборот магазина составляет более 60 млн. рублей год, то ещё нужно подключить банковский терминал для безналичных расчётов.

Для экономии вместо специального системного блока используют обычный ПК, профессиональную кассовую клавиатуру заменяют на QWERTY, а на место дисплея кассира ставят стандартный офисный монитор. Но такая экономия не всегда оправдана. Стоимость владения самосборной системой значительно выше, чем профессиональной системой.

Перед сборкой стоит посчитать примерную стоимость обслуживания вашего терминала за месяц, полгода или год. Соотнесите эту сумму со стоимостью самой системы. Помните, что поломка материнской платы компьютера повлечёт неконтролируемые траты. Скорее всего, менять придётся всю начинку целиком. Системный блок — самая важная часть POS-терминала и самая уязвимая.

«Вы хотите подстричься и идете к парикмахеру. И вы будете очень удивлены, если он решит воспользоваться садовыми ножницами для этого дела. А все почему? Потому что вещи должны использоваться по своему назначению.

Так и специализированные POS-терминалы спроектированы для использования в «боевых условиях», а домашние компьютеры для использования дома. Не стоит нести вещь, спроектированную для дома, на производство и потом удивляться быстрым поломкам и выходу из строя в самый неподходящий момент, как и удивляться ужасной стрижке огородными ножницами.»

Игорь Чечулин, руководитель направления SCO компании Кристалл Сервис

Выбираем системный блок

По способу охлаждения все системные блоки можно разделить на два основных типа:

  • вентиляторные. Выдувают горячий воздух наружу и втягивают внутрь более холодный из окружающего пространства. Впрочем, вместе с воздухом они активно затягивают пыль и грязь. Стоят вентиляторные решения дешевле, но их тяжело обслуживать — придётся постоянно очищать компьютер от пыли и грязи.
  • безвентиляторные. POS-терминалы с безвентиляторным системным блоком долговечны и неприхотливы в обслуживании , так как пыль и грязь не затягивает внутрь устройства. Пассивная система охлаждения заменяет вентиляторы. Безвентиляторные системные блоки отлично подходят для магазинов.

Кассовая периферия (сканеры, денежные ящики и т.д.) — это узкоспециализированное оборудование, и развивается оно медленнее. Кассовое оборудование работает через устаревшие или редкие интерфейсы RS-232 и Powered USB. Поэтому при самостоятельной сборке POS-системы выбирайте материнскую плату с нужными разъёмами.

Минимальный набор разъёмов: четыре COM-порта RS-232, шесть USB портов. При таком количестве портов вы сможете подключить всю необходимую периферию.

Мощность системного блока зависит от того, какой софт вы используете, и на какой ОС работает софт. К примеру, если для кассовой программы требуется Windows, то для стабильной работы потребуется системы потребуется от 2 Гб оперативной памяти.

Чем «универсальнее» софт, тем выше требования. Профессиональные кассовые программы требуют мало ресурсов.

Минимальные системные требования для программы Set Retail:

  • Процессор 566 Мгц;
  • ОЗУ 512 Мб;
  • 8 Гб свободного места на жёстком диске;
  • ОС TinyCore Linux 3.0 (включена в комплект поставки);

Как вы видите, самостоятельная сборка системного блока — большая задача. Она требует отличного знания специфики периферийного кассового оборудования. Одна ошибка сейчас выльется в массу проблем потом.

Обычные системные блоки таят массу проблем. Их сложно обслуживать. Они не рассчитаны на круглосуточную безостановочную работу. При поломке ремонт встанет в копеечку. «Железку» той же модели вы можете просто не найти — многие платы уже заведомо сняты с производства, тиражи всегда ограничены.

А самая главная проблема в том, что нет никакой гарантии, что ваше привычное ПО заработает на новом железе. К тому же всё больше производителей материнских плат отказывается от COM-портов. В скором времени они останутся только на специальных системниках.

Выбираем монитор

Монитор выполняет функцию дисплея кассира. Чем больше монитор, тем больше он занимает места на рабочем столе. Специализированный кассовый софт не требует большой диагонали экрана. Оптимальная диагональ для профессионального ПО — 8, 10 или 12 дюймов.

Производители бытовых мониторов делают свои экраны очень контрастными и яркими. С таким монитором глаза кассира кассир быстро устанут и он начнёт ошибаться. На мониторе не стоит сэкономить — лучше обеспечить кассиру максимально комфортные условия. Профессионалы (например, дизайнеры) обычно выбирают яркость 200 кд/м².

Производители кассовых мониторов заранее устанавливают оптимальные настройки.

Выбираем денежный ящик

Прежде всего денежный ящик должен быть прочным . Ящики выбирают по количеству отделений для денег и по расположению (флиптоп или выдвижной). Бывают ящики со съёмными кассетами. В некоторые ящики производители устанавливают датчики открытия — это большой плюс. Ящик открыт дольше положенного? Вы получите сигнал об этом. Тем меньше риск, что вас обворуют.

Подбираем остальное периферийное оборудование

Если в магазине одна касса, то для принтера чеков (или фискального регистратора) чрезвычайно важна надежность. В случае остановки единственной кассы магазин простоит вхолостую. Профессиональные ритейлеры обращают внимание на запас прочности ножа и ресурс печати. Лучше один раз купить надёжное устройство , которое прослужит много лет и способно напечатать несколько миллионов чеков, чем тратиться на ремонт.

Дисплей покупателя считают менее важным элементом. Очень часто его ставят «для галочки», так как его наличие обязательно по закону. Дисплеи покупателя бывают вакуумно-флюоресцентные — на них можно вывести мало информации (20 символов в 2 строчки), но изображение видно с любого угла.

Ещё существуют OLED-решения. Видно изображение так же хорошо. На экран можно вывести много информации (256 на 32 точек) и гарантированно привлечь внимание покупателя. Клиент точно увидит ваше обращение и узнает, сколько и за что он заплатил. Так вы повысите уровень доверия к вашему магазину.

Мы совместили дисплей покупателя с монетницей — таким образом покупатель точно его увидит и прочитает информацию на экране, а сам дисплей не займёт много места.

С 2016 года для продажи алкоголя потребуется подключение к ЕГАИС. Чтобы продавать алкоголь, нужен 2D-сканер . Основные параметры 2D-сканеров: скорость считывания штрих-кодов и степень защиты от внешних воздействий. Чем быстрее и точнее работает сканер, тем выше скорость обслуживания.

Выбор клавиатуры. Ваша цель — максимальная экономия? Тогда можно обойтись форматом QWERTY. Но в ритейле высокая текучка кадров, постоянно придётся обучать новых сотрудников. На профессиональных клавиатурах минимум кнопок, работать с ними можно на автомате, без лишних раздумий. Удобная раскладка ускоряет процесс продажи. Специализированные клавиатуры гораздо прочнее и рассчитаны на десятки миллионов нажатий. В обычную клавиатуру невозможно установить такие важные опции как кард-ридер или замок.

Что дальше?

Убедитесь, что всё оборудование подходит к вашей кассовой программе. Информация о стыковках есть на сайте производителей. Не исключено, что вам придётся модифицировать ПО своими силами. Это повлечёт дополнительные затраты.

Фискальный регистратор нужно обслуживать в аккредитованном ЦТО. Как правильно выбрать центр технического обслуживания мы писали ранее . Решите заранее, будете ли вы сами оформлять документы для налоговой, или обратитесь к специалистам.

Несколько важных моментов

Экономия целесообразна, только если вы можете точно прогнозировать нагрузки. В противном случае вы обрастёте ненужными сотрудниками, придётся постоянно докупать новое «железо» и платить за стыковки ПО.

Быстрее всего ломается системный блок и клавиатура. Клавиатуры хватает примерно на год, системного блока на два, если повезёт.

Потратив меньше денег на оборудование, вы потратите гораздо больше на обслуживание и ремонт. Вы готовы содержать команду системных администраторов?

Профессиональные POS-терминалы покупают, когда хотят закрыть потребность в кассе и автоматизации. Покупка профессионального ПО однозначно лишит вас многих проблем и лишних затрат.

Каждое торговое предприятие должно оборудовать автоматизированный расчетно-кассовый узел, необходимый для учетных процессов, а также для сбора и передачи фискальной информации. Основой кассового узла является специализированный системный блок - POS-компьютер , к которому подключаются периферийные устройства. Полная POS-система включает в себя компьютер, монитор, чековый принтер, фискальный регистратор, считыватель магнитных карт и другое оборудование для ввода данных и взаимодействия с покупателем.

Особенности работы POS-компьютера

В отличие от обычного системного блока, POS-компьютер предназначен именно для использования в торговой сети. Такие компьютеры могут быть моноблочными или дисперсно-модульными. Моноблок представляет собой единую систему, в которую уже включены все необходимые для работы устройства. Второй вариант позволяет персонально подбирать периферийные устройства в соответствии с масштабами и особенностями торговой точки. Дисперсно-модульный блок дает возможность не платить лишнее за ненужное оборудование.

Он обладает несколькими важными особенностями:

  • Компактные размеры. Небольшой системный блок можно использовать на различных торговых предприятиях, ему всегда несложно найти место.
  • Возможность установки различных периферийных устройств в большом количестве. Для этого системный блок комплектуется большим количеством разъемов.
  • Высокая производительность. POS-компьютер обрабатывает большое количество поступающей информации в минимальные промежутки времени. Скорость его работы во многом зависит от продуктивности периферии.
  • Комплектация Flash-памятью вместо привычного жесткого диска. Это позволяет снизить риск потери важной информации при внезапном сбое.

Дополнительное оборудование для расчетно-кассового узла

Помимо стандартного оборудования периферии, системный блок может быть укомплектован несколькими видами дополнительного оснащения. Это картридер с несколькими дорожками для быстрого считывания карточек покупателей, сканер отпечатков пальцев, программируемая клавиатура и многое другое.

Все используемые устройства должны быть адаптированы для работы с системой MS DOS, а также снабжены специальными разъемами. С их помощью периферийное оборудование подключается к системному блоку для организации взаимодействия между кассиром и покупателем.

В современной розничной торговле активно используют компьютерно-кассовые системы. Устройства позволяют автоматизировать и упростить работу кассиров, повысить их производительность труда, ускорить процесс оформления покупки. Оборудование дает возможность следить за товародвижением в магазине (гипермаркете и любой другой торговой точке), включить кассу в общую информационную сеть и эффективно решить многие другие задачи.

В этой статье мы рассмотрим, чем же отличаются между собой POS-системы и POS-терминалы. Мы расскажем, какое оборудование лучше заказать для развития бизнеса.

Эксплуатационные особенности компьютерно-кассовых устройств

ПОС-терминал представляет собой прибор, предназначенный для приема к оплате различных пластиковых карт. У ПОС-терминала есть еще одно понятие. Это моноблочная система с клавиатурой либо сенсорный моноблок без периферийных устройств, который входит в состав ПОС-системы (может поставляться с установленным программным обеспечением).

Инновационные устройства способны «взаимодействовать» с картами, оснащенными магнитной полосой или чипом, а также с бесконтактными карточками и другими аналогичными изделиями. Эти аппаратно-программные комплексы дают возможность проводить разнообразные торговые операции. Терминалы способны хранить информацию, которую можно использовать, например, для изучения товарооборота и популярности определенных групп продукции.

Работают на основе специализированных ПОС-компьютеров или же моноблоков. Фискальный регистратор входит в состав ПОС-системы, как и другие периферийные устройства. Периферийные устройства подключаются к системному блоку. Программно-аппаратный комплекс применяется либо с фискальным регистратором, либо с чековым принтером.

ПОС-системы и ПОС-терминалы, как правило, оборудуются:

  • функциональным и мощным процессором и системным блоком;
  • дисплеем покупателя и монитором кассира;
  • программируемой клавиатурой;
  • принтером, способным наносить информацию на чековую ленту, или же фискальным регистратором (ПОС-системы).

Устройства также поставляются с денежным ящиком, со сканером штрих-кода и считывателем пластиковых карт.

На отечественном рынке также представлены модели ПОС-компьютеров, которые в стандартной комплектации не имеют экрана, но его можно дополнительно приобрести и подключить к оборудованию. В основном каждая модель продается с установленным программным обеспечением.

Эксплуатационные различия между POS-терминалами и POS-системами

POS-системы отличаются от POS-терминалов такими характеристиками и функциональными возможностями:

  • ПОС-система представляет собой полностью готовое к работе оборудование, на которое установлено программное обеспечение, к которому подключены различные периферийные устройства, в том числе печатающее устройство.
  • которых варьируется от 30 до 80 тысяч рублей, как правило, нельзя улучшить: почти невозможно расширить их функциональные возможности. А вот к ПОС-системам подключают дополнительные устройства, в том числе электронные весы.
  • После покупки техники ее необходимо зарегистрировать в соответствующем отделе ИФНС, а также нужно активировать ЭКЛЗ и приобретенную фискальную память. В этом случае предприниматель привозит оборудование в ИФНС. POS-терминал везут в полном комплекте – при этом устройство отличается немалыми габаритами, а масса некоторых моделей составляет 9-10 килограммов. Для регистрации ПОС-системы достаточно привезти компактный фискальный регистратор в отдел, где регистрируется контрольно-кассовая техника.

Интересно знать, что многие предприниматели не задумываются, что они будут делать, когда сломается их компьютерно-кассовая техника. Они не просчитывают варианты: не учитывают, каким же образом станет функционировать их магазин или другая торговая точка. Ведь у гипермаркета могут быть запасные POS-системы и другое оборудование, а у маленьких магазинов обычно только несколько устройств. При этом существуют штрафы, если работать со сломанной техникой или же вообще не использовать ККТ.

Если неисправности возникают в ПОС-терминале, то придется отвезти специалисту все оборудование, потому что кассовая часть находится внутри системного блока. В этом случае у предпринимателя должно быть аналогичное запасное устройство с сертифицированным программным обеспечением, зарегистрированное в ИФНС.

Если сломалась POS-система, то на ремонт отвозят тот элемент, который вышел из строя. Вот поэтому у предпринимателя должен быть запасной фискальный регистратор и дополнительная компьютерная часть.

Какую технику выбрать для своей торговой точки?

Оборудование подбирают, обязательно учитывая будущие его условия эксплуатации, особенности продаваемого товара, общий бюджет и другие характеристики. Перед покупкой лучше получить консультации у менеджера магазина, в котором будет заказана техника. Ведь стоимость современных устройств варьируется от 20 до 130-140 тысяч рублей.

POS-системы комплектуются фискальными регистраторами или принтерами чеков. Интересно знать, что на российском рынке также представлены модели без контрольно-кассового аппарата. При этом оборудование, которое поставляется без фискального регистратора, является идеальным вариантом для торговых точек, являющихся плательщиками ЕНВД. Ведь этот налог не зависит от реальной выручки: его рассчитывают, учитывая показатели базовой доходности и принятых коэффициентов.

Краткий вывод

Как видите, ПОС-системы и ПОС-терминалы дают возможность в несколько раз снизить время, которое нужно на оформление покупки. С помощью техники отслеживают движение товаров, проводят акции, хранят и обрабатывают коммерческую информацию. С помощью оборудования уверенно развивают бизнес, улучшая взаимодействие между кассирами и покупателями.

Если подводить краткий вывод, то можно с уверенностью сказать, что основное отличие ПОС-системы от ПОС-терминала заключается в том, что это полностью укомплектованная, готовая к работе система, которой достаточно для функционирования торговой точки. ПОС-терминал или ПОС-моноблок – это один из элементов ПОС-системы.

К POS-системе можно подключить дополнительные приборы и улучшить функциональность основного оборудования. Например, к ПОС-системе часто подключают электронные весы и сканер штрих-кодов. А вот POS-терминалы, цена которых обычно не превышает 80 тысяч рублей, нельзя оснащать дополнительными приборами. А вот стоимость функциональных и качественных ПОС-систем превышает 100 тысяч рублей.