Подключить голосовой звонок на билайн. Подключение и отключение голосовой почты на билайне

11.11.2017

Автоответчик, или голосовая почта Билайн , – это очень удобная опция, которая позволяет передавать голосовые сообщения абоненту, не отвечающему на входящие вызовы и SMS . Также при подключенном автоответчике можно, получая SMS , узнавать о пропущенных вызовах.

Услуга подключается на любом тарифе. Она включается автоматически, если сеть абонента недоступна, телефон выключен, и если на звонок не отвечают в течение интервала, опреденного в настройках переадресации, от 5 до 30 секунд.

Голосовая почта принимает до 50 сообщений. Продолжительность каждого сообщения не превышает 2 минуты. Новые сообщения можно прослушать в течение 14 дней. Прослушанное сообщение, которое не сохранили, сразу удаляется.

Услугу « » можно подключить бесплатно. Ежемесячная плата 21 рубль. Использование постоплатной формы расчетов стоит 1 рубль в день. Звонки на голосовую почту для проверки сообщений оплачиваются по текущему тарифному плану. Если на подключенном тарифе есть фиксированный пакет минут, эти минуты используются для оплаты услуги.

Подключение и управление

Для настройки Автоответчика следует позвонить на 0600 и следовать подсказкам голосового меню. Необходимо установить пароль доступа и записать персональное приветствие. Если персональное приветствие отсутствует, абоненты будут слышать стандартное приветствие автоинформатора.

Прослушивание сообщений

Для прослушивания сообщений нужно набрать номер 0600 и пароль доступа.

Отключение

Если вы перестали использовать автоответчик, как отключить голосовую почту на билайне , или отказаться от услуги?

Перед отключением нужно проверить, есть ли не прослушанные сообщения в абонентском ящике. После отказа от голосовой почты все сообщения будут удалены автоматически.

Набрать и отправить *110*010# . В течение нескольких минут услуга будет отключена, и вы получите сообщение об отключении;

Если вы находитесь в международном роуминге, чтобы отключить услугу, следует позвонить по телефонному номеру +7-903-743-0099;

Авторизоваться на сайте « Билайн », зайдя в Личный кабинет Билайн . В разделе «Услуги» выбрать из полного перечня подключенных услуг «Автоответчик» и отключить услугу;

Открыть раздел « Услуги » мобильного приложения « Мой Билайн » и отказаться от опции;

Обратиться к консультантам в любом офисе оператора;

Отправить на номер 0674 сообщение 09010.

Если мобильный телефон выключен или же находится вне зоны действия сотовой сети, он не принимает входящие звонки. Абоненты, позвонившие в этот период, уведомляются, что вызываемый номер недоступен с предложением позвонить позже. Каким образом можно узнать о входящих звонках, поступавших в это время на ваш номер? Для этого сеть предоставляет услугу «Будь в курсе +», которую также называют «Вам звонили».

Услуга "Будь в курсе" Билайн описание

Причиной отсутствия связи могут служить разные факторы: плохое качество покрытия сотовой сети, разряженный аккумулятор мобильного телефона и многие другие, вследствие которых к вам не могут дозвониться. Не всегда есть возможность дожидаться, пока вам перезвонят, так как некоторые звонки могут быть важными для вас или вашей деятельности.

Удобная услуга "Будь в курсе" Билайн позволяет абонентам Билайн получать СМС-уведомления о всех пропущенных входящих звонках, когда мобильная связь была недоступна. Дополнительно она включает функцию автоответчика и позволяет прослушать сообщение, оставленное вызывающим абонентом.

Данная опция позволяет сохранять информацию об имеющихся входящих вызовах в период недоступности абонента. Когда он снова зарегистрируется в сотовой сети, на номер сразу поступает SMS-уведомление, содержащее следующую информацию о пропущенных звонках:

номер звонивших абонентов;
дата каждого вызова;
точное время вызова;
номер, по которому можно прослушать сообщения, оставленные вызывающими абонентами.

Принцип работы встроенного автоответчика "Будь в курсе" Билайн

Подключив услугу "Будь в курсе" Билайн, вы получите не только доступ к информации о пропущенных входящих звонках, но и подключение простого автоответчика. Его задача - SMS-информирование абонента о пропущенных вызовах. Звонящие абоненты получат возможность оставить небольшое голосовое сообщение продолжительностью до 40 секунд. Для одного абонента можно отставить до 30 сообщений.

Встроенный автоответчик активируется, когда вызываемый абонент не принимает вызов. Если после 30 секунд он не берет трубку, мобильная сеть автоматически переводит входящий звонок на автоответчик. После соединения с автоответчиком вызывающий абонент получает возможность оставить короткое голосовое сообщение.

Стоимость записи голосового сообщения для входящего абонента аналогична телефонному звонку. Списание абонентской оплаты осуществляется согласно условиям действующего тарифного плана вызывающего абонента. Полученные голосовые сообщения в течение суток хранятся в памяти услуги. По истечению 24 часов сообщения удаляются автоматически.

Прослушивание голосовых сообщений

Как абоненту, подключившему услугу от Билайн «Будь в курсе +» прослушать полученные голосовые сообщения? Для прослушивания входящих сообщений необходимо сделать звонок на номер 0646 . Тарификация звонков на указанный номер осуществляется по расценкам тарифного плана внутри сети билайн.

Услуга «Будь в курсе +» имеет ряд особенностей:

она не требует проведения настроек;
предоставляет базовые возможности стандартной голосовой почты, не включающем запись персонального приветствия;
работает исключительно в домашней сети билайн, во внутрисетевом роуминге по РФ.

Как подключить услугу "Будь в курсе" Билайн

Для подключения услуги Билайн «Будь в курсе +», необходимо позвонить по специальному номеру 067401061 . Также можно отправить USSD-команду в формате *110*1061#. Стоимость подключения данной услуги составляет 0 рублей. Абонентская плата взимается, в зависимости от условий действующего тарифного плана:

тарифы линейки «Всё» от Билайн - абонентская плата 0 руб.;
тарифы постоплатные – абонентская плата не взимается;
остальные тарифы (исключение составляют некоторые из них) – с номера абонента снимается 0,5 руб. в сутки.

Отключение услуги "Будь в курсе" Билайн

Если подключенная услуга на данный момент не нужна, ее желательно отключить. В этом случае прекратится взимание абонентской платы. С целью ее отключения надо позвонить по номеру 067401062 . Звонок на указанный номер осуществляется для абонентов бесплатно. Также можно отправить в формате *110*1062# USSD-команду.

Часто люди настолько беспокоятся о том, чтобы не пропустить важный звонок, что не хотят спускаться в метро, если в подземке нет сети, или разговаривать с другими абонентами по мобильному во время ожидания вызова. Стресс вызывает и разрядившийся телефон – вдруг, пока он выключен, будет пропущен долгожданный звонок. Если подключить услугу «Автоответчик» от Билайн, все эти опасения можно оставить позади и гораздо меньше зависеть от обстоятельств.

Описание и стоимость услуги «Автоответчик» Билайн

Автоответчик работает как почтовый ящик, где накапливаются голосовые сообщения. Пользователи, которые будут вам звонить, услышат ваше приветствие, затем сигнал, после которого они могут записать свое сообщение. Если звонящий не захочет оставлять сообщение, то вы все равно узнаете о его звонке – вам придет SMS сообщение с датой и временем пропущенного вызова.

Перед началом использования автоответчика необходимо настроить переадресацию на него – без этого услуга работать не будет. Перенаправление входящих звонков на голосовую почту возможно в следующих ситуациях:

пользователь находится вне зоны доступа сети;
телефон абонента занят;
пользователь долго не отвечает на звонок;
абонент хочет, чтобы все входящие вызовы поступали на автоответчик.

Подключить «Автоответчик» на Билайне можно бесплатно на любом тарифном плане. Также бесплатным будет прослушивание голосовых сообщений и их запись. Но услуга предоставляется за абонентскую плату: для пользователей предоплатной системы расчетов – 1 рубль в сутки, абонентам постоплатных тарифов необходимо будет заплатить 21 рубль в месяц.

Звонки на автоответчик и запись звукового письма тарифицируются как обычные исходящие вызовы.

Как подключить «Автоответчик» Билайн?

Чтобы воспользоваться всеми преимуществами данной услуги, необходимо для начала ее поставить. Подключить услугу можно при помощи специальных команд:

для подключения автоответчика на русском языке – наберите номер 067409011 , или отправьте USSD-запрос *110*011#
подключение на английском языке – позвоните по номеру 067409012 , или используйте команду *110*012#

Так же, как в случае всех остальных опций, подключение услуги «Автоответчик» возможно в Личном кабинете на сайте Билайна, через приложение для телефона, в любом офисе продаж оператора, а также в едином USSD меню *111# .

Настройка

Услуга «Автоответчик» от Билайн не будет работать без настроек. Для управления автоответчиком существует сервисный номер 0600 .

Первоначально желательно установить свой пароль из 4-6 цифр. Пароль по умолчанию – 9999 . После этого нужно записать приветствие. Если этого не сделать, позвонивший вам человек услышит стандартное приветствие.

Самое основное – настроить переадресацию вызовов, указать, в каком случае входящие звонки будут поступать на автоответчик. Для этого нужно набрать одну из следующих команд:

Если абонент находится не в сети – **62*0600#
Если телефон занят – **67*0600#
Если абонент не отвечает – **61*0600# или **61*0600**интервал_времени#
Переадресация всех входящих звонков – **21*0600#

Интервал времени по умолчанию – 30 секунд. Можно задать более удобный временной промежуток – от 5 до 25 секунд с шагом в 5 секунд.

Сбросить настройки и отменить установленную переадресацию можно с помощью USSD команды ##002# .

При настройке нескольких переадресаций у Билайна главной считается переадресация всех звонков.

Как пользоваться автоответчиком?

Чтобы прослушать автоответчик, позвоните по номеру 0600 , и следуйте подсказкам голосового меню. В зависимости от того, какие команды вам нужны, набирайте в меню соответствующие цифры:

прослушать голосовое сообщение – 1
сохранить прослушанное сообщение – 4
удалить ненужное голосовое сообщение – 5
перезвонить абоненту, оставившему сообщение – 0

Как отключить услугу «Автоответчик» на Билайне?

Прежде чем отключить опцию, убедитесь, что вы прослушали все голосовые сообщения, потому что отключение услуги «Автоответчик» приведет к автоматическому удалению всей почты.

Отключить опцию «Автоответчик» можно с помощью специальной команды *110*010# .

Кроме этого существует ряд универсальных способов – для отключения услуги можно воспользоваться личным кабинетом абонента, мобильным приложением, или обратиться к специалисту, по телефону или в салоне связи Билайн.

Важный звонок может поступить практически в любое время, но иногда на него просто невозможно ответить. Специально для подобных случаев создан автоответчик. Он позволяет поддерживать связь даже когда не удаётся вовремя ответить на звонок. Но можно ли воспользоваться такой услугой сегодня и как подключить автоответчик Билайн? Что необходимо знать пользователям, которые собираются установить себе подобную функцию? Как её правильно настроить и какие особенности стоит учитывать, чтобы ни один звонок не остался потерянным?

Чтобы выяснить, стоит ли подключать автоответчик, следует разобраться, как им пользоваться. Принцип его работы предельно прост. После установки программы и настройки условий принимаемые звонки будут переадресовываться на специальный номер, где ведётся их запись. При желании пользователь может создать своё приветствие, после которого позвонившем будет предложено оставить сообщение.

В нужный момент владелец автоответчика позвонит на номер 0600 и, следуя подсказкам системы, прослушает сохранённые записи. Проверять сообщения необходимо не реже одного раза каждые 2 недели. Всё, что не было проверено за это время, уничтожается. Максимальное количество накопившихся записей не может превышать 50 штук.

Стоимость

Отдельного внимания требует стоимость услуги, ведь подключение новой функции без уточнения её цены неразумно.

Приятное известие для абонентов заключается в том, что установка опции не требует дополнительной платы. Не приведёт к росту расходов запись и последующее прослушивание сообщений.

Абонентам придётся потратиться на абонентскую плату. Тем, кто пользуется тарифами с предоплатой, предстоит отдавать по рублю в день. Остальным клиентам нужно платить от 21 рублю в месяц.

Для позвонивших и оставивших сообщение стоимость не отличается от той, что установлена за обычные звонки их тарифа.

Отдельные условия проверки сообщений установлены для роуминга. В данной ситуации автоответчик оценивается так же, как обычные входящие за рубежом.

Как подключить услугу?

Существует масса способов активации автоответчика. Клиенты Билайн могут выбирать между:

посещением офиса компании;
использованием личного кабинета на сайте мобильного оператора;
изменением условий и включением опций в мобильном приложении «Мой Билайн»;
короткими командами и запросами.

Чтобы воспользоваться порталом сотового оператора, следует авторизоваться на сайте и посмотреть доступные дополнения и приложения.

Для включение автоответчика через телефон, потребуется набрать 067409011 или *110*011# и сделать дозвон. Для включения англоязычного варианта набирается 067409012 или *110*012# .

Настройка

На этом процедура включения услуги не завершается. После отправки короткой команды следует провести настройку программы, без которой её использование невозможно. Для этого нужно набрать номер автоответчика Билайн 0600 и следовать инструкциям. Обязательно настроить 2 параметра:

пароль;
переадресацию.

Пароль включает в себя от 4 до 6 цифр. Если не поставить свою комбинацию, будет использоваться код по умолчанию: 9999 .

Переадресация настраивается во время звонка или при помощи коротких команд:

**62*0600# – при недоступности абонента;
**67*0600# – при занятой линии;
**21*0600# – переадресация всех входящих;
**61*0600*10# – включение автоответчика, когда никто не берёт трубку в течение определённого времени (время устанавливается отдельно, по умолчанию – 30 секунд).

Для сброса настроек следует использовать запрос ##002# .

Как отключить на Билайне автоответчик

Отключение функции не отличается от её активации. Клиенты сотового оператора могут посетить офис, воспользоваться личным кабинетом или мобильным приложением, либо отправить короткую команду.

Для деактивации необходимо набрать *110*010# и нажать кнопку звонка. После этого стоит сбросить настройки переадресации, поскольку отключение автоответчика не приводит к выключению остальных дополнений.

Перед отказом от использования опции следует прослушать все оставшиеся сообщения, поскольку после набора указанной выше комбинации они станут недоступны.

Автоответчик от Билайн

Активным абонентам, которые не могут постоянно сидеть у телефона и ждать звонка просто необходимо подключение дополнительных опций. Отличным вариантом окажется услуга Билайн автоответчик, описание которой моментально убедит абонентов в её пользе.

Эта функция позволяет получать и прослушивать короткие сообщения, которые оставляют позвонившие. Включение данной программы бесплатно, стоимость использования не превысит 31 рубля, а в отдельных случаях составляет и вовсе 21 руб. Главное, после установки дополнения не забывать проверять записи, поскольку через 2 недели они пропадают.

Если вы пользуетесь услугами оператора сотовой связи МТС, для прослушивания поступивших вам голосовых сообщений при подключенной услуге «Голосовая/факсимильная почта» позвоните по номеру 0861. Затем нажмите клавишу с цифрой 1. Если вы захотите узнать, с какого номера поступило сообщение, после этого нажмите клавишу 7. Затем вы можете либо удалить сообщение нажатием клавиши 5, либо сохранить клавишей 4. Сохраненное сообщение будет храниться еще несколько дней. Если не стереть, но и не сохранить сообщение, оно удалится автоматически, как только вы положите трубку. Стоимость звонка зависит от того, каким вариантом услуги вы пользуетесь - «Автоответчик» или «Секретарь», а звонящий платит за оставление сообщения столько же, как если бы он просто позвонил вам.

Если вы - абонент «Билайна», для пользования системой голосовой почты при подключенной услуге «Автоответчик» или «Автоответчик+» позвоните по номеру 0600. Нажмите 1, чтобы прослушать сообщение, 2 - чтобы узнать номер его автора, 4, чтобы сохранить сообщение, или 5 - чтобы удалить. Звонок на номер 0600 тарифицируется аналогично звонку на внутрисетевой номер.

Также оператор «Билайн» предоставляет другие услуги с использованием голосовых сообщений: «Говорящее письмо» и «Будь в курсе+». Первая из них предполагает, что автор сообщения отправит его бесплатно. А вот вам, чтобы прослушать его первый раз, придется заплатить. Последующие прослушивания того же сообщения не тарифицируются. Для того, чтобы осуществить прослушивание, позвоните по номеру #00. Для того, чтобы прослушать голосовое сообщение, отправленное вам в рамках второй услуги, позвоните по тому короткому номеру, который указан в информационном SMS-сообщении. В этом случае, как автору сообщения, так и вам, придется заплатить за звонок, как за местный.

В случае, если ваш телефон подключен к оператору «Мегафон», для прослушивания сообщений, оставленных в рамках услуги «Голосовая почта», позвоните по бесплатному номеру 222 и следуйте подсказкам системы. Если вы получили сообщение от абонента «Мегафона» сообщение в рамках услуги «Голосовое SMS», звонить куда-либо не придется. Телефон сам зазвонит, а когда вы снимите трубку, автоматический информатор прочитает вам текст синтезированным голосом. Наконец, чтобы прослушать сообщение, отправленное вам в рамках услуги «Письмо вслух», позвоните по тому номеру, который указан в пришедшем информационном SMS. Стоить такой звонок будет как обычный внутрисетевой.