Почему в приложении вк не открываются аудиозаписи. При загрузке аудиозаписи произошла ошибка «попробуйте обновить страницу Вк» – причины и что делать
Что делать, когда у тебя не загружаются аудиозаписи (не играет музыка) в приложении ВКонтакте на телефоне или планшете? Что делать, если пропала музыка? Здесь мы дадим конкретные решения этой проблемы, а также разберемся, почему так происходит.
Это актуальная инструкция для 2019 года.
Внимание: иногда бывает, что ВК глючит. Включаешь любую песню — ошибка при воспроизведении аудиозаписи. И так у всех. В этом случае ничего не сделать, только ждать. Послушай музыку где-нибудь на другом сайте. Решения для остальных случаев — ниже.
Если у тебя ошибка в старой версии приложения ВКонтакте, когда заходишь в «Музыку», «Мои аудиозаписи», это связано с тем, что фоновое прослушивание музыки на телефоне с 1 ноября 2017 года ограничено до 30 минут в сутки. Придется обновить приложение , чтобы убрать ошибку. Возможно, если ты этого не сделаешь, музыки у тебя вообще не будет. Оказалось, что халява была не вечная! Подробнее читай в конце страницы.
Пропала музыка
Решение: выйти из аккаунта и зайти
Попробуй выйти из аккаунта в приложении (то есть со своей страницы) и снова зайти. Только сначала убедись, что ты помнишь логин и пароль. Обычно это исправляет ошибку, когда пропала музыка:
- Пятая кнопка в нижнем ряду.
- Кнопка-шестеренка справа вверху — откроются настройки.
- В самом низу пункт «Выйти».
- Снова зайди в приложение, введя логин и пароль.
Если не помнишь пароль, придется сделать новый, то есть восстановить доступ: Восстановление пароля, доступа ВКонтакте . Самое главное здесь — чтобы страница была привязана к твоему действующему номеру телефона.
Ошибки при воспроизведении аудиозаписи
Ты хочешь включить музыку в приложении ВКонтакте на телефоне или планшете (чаще всего на Андроиде), а музыка не играет и тебе выдается одна из ошибок:
Также возможна ситуация, когда ты заходишь в «Мою музыку», а вся музыка полностью пропала. В «Рекомендациях» при этом — «Ошибка. Повторите попытку». В аудиозаписях друзей музыку тоже не показывает, она как будто исчезла.
Решение: очистить кэш аудио в приложении ВК
Для смартфонов на Андроиде (не Айфонов) есть такое решение: очистить кэш аудио. Это память на телефоне, куда сохраняются песни, которые ты включал. Постепенно она кончается, и возникает эта ошибка. Но эта настройка есть не во всех версиях приложения.
- Открой настройки приложения — пятая кнопка в нижнем ряду, затем кнопка-шестеренка справа вверху.
- Дальше открой «Основные».
- Найди пункт «Очистить кэш музыки» и нажми.
- Выключи «Кэшировать музыку» (переключатель справа от этой надписи).
- Снова включи «Кэшировать музыку» тем же переключателем.
Теперь попробуй снова включить песню. Если получится — поздравляем! Теперь ты знаешь способ устранения проблемы.
Если все равно ошибка, какие еще есть способы решения проблемы?
- Поменяй место сохранения музыки — если там выбрана внутренняя память, переключи на карту памяти (зайди в настройки приложения, далее «Основные», далее «Расположение» ).
- Удали все данные приложения ВК в настройках телефона: например, «Настройки — Все приложения — ВКонтакте — Стереть данные» и там же «Очистить кэш».
- Попробуй перезагрузить смартфон (выключи его и снова включи).
- Удали приложение ВК полностью и снова его установи из Гугл Плей.
- Если открыть в приложении запись, к которой прикреплена музыка, то вверху справа будет меню «три точки». Нажми на них и выбери «Открыть в браузере». Откроется страница с этой песней в браузере, и можно будет включить ее на воспроизведение.
- Поменяй свой телефон с Андроидом на Айфон (или планшет с Андроидом на Айпад).
Почему возникает эта ошибка? Что делать, чтобы ее больше не было?
Эта ошибка возникает, когда на телефоне или планшете кончается память для сохранения аудио. Когда в настройках приложения включено «Кэшировать музыку», оно сохраняет каждую песню в памяти, чтобы в следующий раз не загружать ее заново, а сразу играть. И память постепенно забивается музыкой. Возможно, в будущем эта недоработка будет исправлена. Не ленись обновлять приложение ВК , когда появляются его новые версии.
А пока что есть два решения: либо отключить «Кэширование музыки» в настройках (смотри выше, как это сделать), либо время от времени чистить память (пункт в настройках «Очистить кэш музыки» ). Также, если ты хорошо разбираешься в Андроиде, можешь попробовать поменять место сохранения аудио. Может быть, сейчас музыка сохраняется во внутреннюю память телефона, а надо сохранять на карточку памяти — ведь там больше места.
Что делать, если у меня телефон на Windows Phone, не загружаются аудио, выдает ошибку?
Телефоны на Windows Phone уходят в прошлое и перестают поддерживаться. Работа приложения ВК на них уже не гарантируется, в том числе воспроизведение музыки. Лучше всего купить новый телефон (Айфон или что-нибудь нормальное на Андроиде).
Что делать, если «Воспроизведение данного аудио невозможно из-за требований правообладателя»?
Дело в том, что у каждой песни есть хозяин (правообладатель), который распоряжается правами на копирование и воспроизведение этой песни. Если песню кто-то посторонний залил на сайт ВКонтакте, а потом ее все бесплатно слушают, такая ситуация правообладателя не устраивает — ведь он от этого не получает деньги! В сущности, у него воруют. Поэтому он договаривается с сайтом ВКонтакте, чтобы песню нельзя было слушать бесплатно. Вот тогда ты получаешь эту ошибку. Что делать? Купи песню или весь альбом за деньги и слушай в свое удовольствие. Такая жизнь, ничего личного.
«Фоновое прослушивание музыки ограничено». Как убрать ограничение?
Ограничение (ошибку) никак не убрать. Если не хочешь подписываться на музыку, можно только открыть на телефоне полную версию ВК (там нет ограничения по времени) и включить музыку в ней. Но это не очень удобно.
Есть и другие платные музыкальные сервисы, которые ничем не хуже, а может, даже лучше. Многие люди и вовсе обходятся без ВК, чтобы слушать музыку (ведь раньше никакого ВК не существовало, а музыку все равно слушали).
Смотри также
Попробуй «Вход» — стартовую страницу сайт
Если ты сделаешь сайт стартовой страницей в своем браузере, то запуская его, ты сразу будешь видеть, кто из друзей сейчас сидит в онлайне (они тебя не увидят), есть ли у тебя новые сообщения, лайки, отметки на фото и подобное. Можно подключить другие сайты, не только ВКонтакте. Очень удобно! Вход на любой сайт — одним нажатием.
Часто ли Вы смотрите видео на Ютуб? Я, например, постоянно там бываю. К сожалению, иногда возникают неприятные ситуации, когда вместо нужного ролика отображается ошибка «Повторите попытку позже. Идентификатор воспроизведения». Да, может случиться такое, что на серверах YouTube перегрузка или какой-то сбой. Но такое случается раз в несколько лет. Чаще всего «корень зла» кроется совсем не там.
В любом случае стоит сначала попробовать сначала просто перезагрузить страницу. Не показывает? Попробуйте запустить воспроизведение другого ролика и посмотрите результат. Если не помогло — читаем статью дальше.
Причины появления ошибки идентификатора воспроизведения видео на YouTube
В большинстве случаев первопричины возникновения на Ютубе ошибки воспроизведения «Ошибка. Повторите попытку позже. Идентификатор воспроизведения» надо искать не в Интернете и не в сети провайдера, а непосредственно на самом устройстве, с которого Вы пытаетесь посмотреть видеоролик. Их на самом деле немного, а самых частых — вообще две:
Первая причина — сбой работы Флеш-плеера из-за которой вообще перестают воспроизводится ролики.
Вторая причина — проблема с веб-браузером. На компьютере она возникает из-за раздутого кеша и кучи временных файлов. На телефоне или планшете на Андроид приложению просто не хватает выделенной памяти и он не может загрузить и воспроизвести видео.
Прочие причины возникают значительно реже, но тоже имеют место быть. Это некорректная работа DNS, неверно выставленное системное время, посторонние расширения и программы, блокирующие доступ к видеохостингу.
Как исправить ошибку воспроизведения YouTube
Шаг 1. Обновите свой веб-браузер до самой последней версии.
Шаг 2. Очистите временные файлы (кеш) и куки у используемого Вами браузера. Для этого надо зайти в его настройки, нажать на кнопку «Очистить историю» и отметить галочками историю, файлы cookie, изображения и файлы в кеше:
Для верности удаляйте мусор за всё время использования приложения. Как вариант, можно воспользоваться программой CCleaner
, которая отлично вычистит весь мусор.
На телефоне под управлением ОС Андроид надо в настройках зайти в раздел «Приложения» и там найти Chrome и Youtube. Для каждого из них надо удалить кеш и данные.
Шаг 3. Откройте панель управления Windows и зайдите в раздел «Программы и Компоненты». Тут нужно полностью удалить Adobe Flash Player. Если установлен какой-нибудь ещё флеш-плеер — удалите его. После этого надо перезагрузить ПК, скачать с официального сайта Adobe Flash Player и снова его установить.
Шаг 4. Полностью отключите все расширения браузера. Если после этого ошибка «Повторите попытку позже. Идентификатор воспроизведения» пропадёт — по одному включайте расширения снова и смотрите после какого из них она возникнет снова.
Шаг 5. Если Вы пользуетесь различными функциями для экономии трафика (например, Opera Turbo), анонимайзером или сторонним прокси-сервером — отключите их и попробуйте — заработает ли Ютуб при прямом соединении:
Шаг 6. Проверьте правильно ли выставлена системная дата и время. Особенно это касается старых компьютеров, где из-за постоянно сбрасывается системное время.
Шаг 7 . Для исключения проблем на стороне используемого Вами DNS-сервера, попробуйте прописать на сетевой карте вручную адреса публичных серверов Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 .
После проведения указанных выше мероприятий обычно удаётся исправить ошибку с идентификатором воспроизведения на YouTube и видео-ролики воспроизводятся без проблем. Если же она всё равно появляется на Вашем телефоне или планшете — попробуйте для диагностики подключить его к другой сети WiFi, либо откройте ролик используя мобильный доступ в Интернет. Если же и там будет возникать эта ошибка — выполните полный сброс настроек устройства к заводским.
Совсем недавно, знакомый музыкант (одновременно выполняет роль DJ и певца в одном не очень большом кафе) в очередной раз, пожаловался на то, что у него не играет музыка в социальной сети ВКонтакте. Я решил, что кто-то из персонала опять намудрил с настройками браузера / плагинами на его ноутбуке и пообещал заехать в ближайшее время.
VKOPT?
Спустя пару дней, я заехал в кафе и посмотрел его ноутбук. Почистил от лишнего мусора, проверил автозагрузку, затем в плагинах Google Chrome, я увидел отключенный «VKOPT», удалил его, проверил музыку. Вроде играет. Меня поблагодарили и я уехал дальше по своим делам.
Второе пришествие
Но не тут то было. На следующий день или даже на вечер этого, мне снова позвонил музыкант и опять пожаловался на ту же самую проблему. Но в этот раз я увидел текст ошибки: «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка. Попробуйте обновить страницу».
Испробовав несколько вариантов исправления ошибки, я начал искать информацию в сети. Пришёл к тому, что возможно проблема не в компьютере, а в самой сети (интернет). Проверить это достаточно легко, нашёл песню, которая не воспроизводится ВКонтакте на ноутбуке (часть песен воспроизводилась нормально), подключился к местному WiFi со своего телефона, нашёл эту песню и попробовал её воспроизвести. «Произошла ошибка при воспроизведении» — так мне ответило мобильное приложение. Но стоило мне отключиться от WiFi и подключиться к 3G — песня загружалась и нормально воспроизводилась.
Стало ясно, что дело тут в интернет-провайдере, который предоставляет доступ к интернету в этом кафе. Я занялся поиском решения в сети. Нашёл, что необходимо перейти по ссылке vk.com/settings?act=security , и в подразделе «Защита передаваемых данных» поставить галочку около пункта «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)».
Но, к своему удивлению, перейдя по ссылке, я не увидел такого пункта. Его просто не было. Я подумал, что возможно ВКонтакте произвели очередное обновление и пункт убрали или переместили, но в других разделах настроек его тоже не было. Тогда я перечитал всю ту информацию, что нашёл по теме и увидел, что некоторым эта галочка не помогает и в таком случае, необходимо обращаться к своему интернет-провайдеру, но поддержка ВКонтакте, может помочь в решении этого вопроса.
Реальное решение
Я написал в поддержку, описал свою проблему и варианты решений, которые вижу я.
Вот, что мне ответили:
Только увидев ответ поддержки, я понял, что ключевой пункт — это переходить именно по ссылке с https://
.
Перейдя по ссылке
Музыка или видео ВКонтакте может не воспроизводиться по нескольким причинам. В этой статье я разберу все возможные варианты и пути решения проблемы. Кстати, почти то же самое можно сделать если не работает любое другое видео или аудио в интернете.
Итак, будем действовать методом исключений. Разберёмся с такими проблемами как:
- Скорость вашего интернета
- Работоспособность Flash Player
- Несовместимость с антивирусом
- Проблемы с браузером (читать в первую очередь тем, у кого Mozilla Firefox)
- Вирусы в компьютере
- Проблемы с операционной системой или компьютером
- Сбой сайта ВКонтакте или любого другого
Теперь обо всём по-порядку. Но помните, что с 1 октября 2017 года ВК и Одноклассники ввели ограничения! Теперь для того, чтобы прослушивать музыку в свернутом приложении или при заблокированном телефоне — придётся платить.
Для воспроизведения медиаконтента нужна скорость!
Самая распространённая проблема – это . Если она ниже чем 200-300 Кбит/с, то будут проблемы с проигрыванием качественной музыки. А если ниже чем 100Кбит/с, то будет притормаживать большинство треков. Видео требует ещё более хорошее соединение, хотя бы от 500Кбит/с.
В принципе, при небольшой скорости должно помогать кэширование, т.е. когда нажимаешь «Play» и сразу паузу. Потом ждёшь когда полоска заполнится и снова включаешь трек.
Если вы уверены что у вас должна быть хорошая скорость, но по тестам получилось совсем мало, то свяжитесь со своим интернет-провайдером, чтобы тот разобрался в проблеме. Ладно, допустим со скоростью всё в порядке и остальные сайты «летают».
Работоспособность флеш-проигрывателя
Далее нужно убедиться правильно ли работает Adobe Flash Player. Это специальный модуль, который используют все браузеры для проигрывания музыки, видео и для работы Flash-игр. Если флеш плеера нет, то скорей всего будет такое сообщение:
Советую почитать более подробно . Также учтите, что в браузере Google Chrome этот модуль встроен от самого рождения. Кстати, рекомендуется обновить модуль до последней версии во всех браузерах. Для этого нужно сначала , затем установить новый.
После того, как вы установите плагин для любого другого браузера, проверьте, воспроизводится ли музыка в контакте. Также известна , попробуйте, если ничего не помогает. Если проблема была не в этом, то идём дальше.
Проблемы с браузером
Далее давайте исключим сам браузер. Сделать это легко – просто попробуйте проиграть музыку в другом браузере, и если причина была в этом, то всё будет работать. Может браузер был некорректно установлен или что-то повредило его файлы, например вирус. Чтобы решить проблему в своём браузере я рекомендую обновить его до последней версии через меню «Справка -> О браузере», если этого не происходит в автоматическом режиме.
Частой причиной из-за чего перестала играть музыка ВК может быть работа различных расширений или плагинов в браузере. В основном такое замечено за блокираторами реклам. В частности, если у вас стоит Mozilla Firefox, то просто зайдите в «Меню -> Дополнения -> Расширения» и выключите модуль Flashblock.
Проблема с музыкой исчезнет после перезапуска браузера. Можно не выключать FlashBlock, а просто зайти в его настройки и добавить сайт «vk.com» в белый список, вот так:
Если такого нет (FlashBlock), то ищите похожие названия например «Adblock Plus». На худой конец, посоветую отключать по очереди все установленные расширения или дополнения и смотреть на результат (касается любых браузеров).
Для начала я бы порекомендовал откатиться до более ранней , на тот момент когда ещё всё работало как надо. Ну, а если не поможет, то переустанавливать всю систему. Если сами не в силах это осуществить, то попросите знакомого специалиста.
Если после нажатия кнопки «Play» полоска аудиозаписи становится синей, т.е. песня загружается, но звука нет, то вероятнее всего проблема с аудиоустройством. В этом случае звука не должно быть и на других сайтах. Как решать такую читайте в моей статье.
Ещё может быть проблема с протоколом интернета IPv6 (если у вас Windows 7/8/10). Чтобы проверить и исключить этот вариант проделайте следующее:
Если не поможет, то лучше верните галку обратно.
И ещё, совсем конечно тупо но иногда забывают просто включить или подключить в правильное гнездо колонки или добавить громкость в микшере Windows…
Несовместимость с антивирусом
Проигрывание аудио вконтакте иногда не работает из-за вашего антивируса. Да, да – именно так! Встроенный веб-экран перехватывает звук с браузера и неправильно отдаёт его обратно. Проверить в этом ли проблема очень просто – надо лишь отключить не некоторое время все функции антивируса.
Если после этого всё заработало, то нужно добавить сайт ВКонтакте в доверенные адреса антивируса. Но лучше обновить антивирусную программу до последней версии. Ведь когда мы добавляем сайт в доверенную зону, то фактически даём зелёный свет всем червям!
Тем не менее, я покажу как это сделать в антивирусе Касперского, за которым я лично заметил эту проблему. Заходим в настройки и на первой вкладке переходим к настройкам Веб-антивируса
Можно попробовать подвигать ползунок или вообще отключить Веб-антивирус. Если проблема не решилась, то поступим более жёстко – отключим контролирование трафика с нашего браузера. Это опасный шаг, т.к. фактически отключает антивирус для интернета. Нужно пройти на третью вкладку «Сеть -> Выбрать…»
Далее находим наш браузер в списке и снимаем с него галочку. Иногда этот фокус решает многие проблемы с браузером, в частности «битые» картинки становятся нормальными. Но безопасность, конечно же, страдает.
Замечены также проблемы при использовании антивируса Nod32. Если после его отключения браузер начинает проигрывать звук, то попробуйте отключить в нём веб-антивирус.
Сбой сайта ВКонтакте
В последнее время я такого не наблюдал, но всё же. Если глюки в самом VK, то есть смысл подождать час-два и попробовать снова включить музыку на воспроизведение. Это касается и любых других интернет-ресурсов. А вообще, я рекомендую через специальную программу Meridian, о которой я писал. Если и через неё не будет воспроизводиться, то вероятно проблема с самим контактом или с вашим интернетом.
Меня самого бесит когда что-то работало-работало и бац! – нифига не работает. Надо сидеть, тратить своё время, искать и читать статьи, где ничего не понятно Ну что поделаешь, проблему надо решать. Надеюсь вам теперь не придётся тратить много времени на это.
Как исправить ошибку в VK: "При загрузке аудиозаписи произошла ошибка.."?
- зайдите на сайт чуть-чуть попозже
- если вы предполагаете, что все-таки данная проблема вызвана работой системы вашего компьютера, то попробуйте перезагрузить браузер, а потом снова зайти на вконтакте и открыть загрузку аудиозаписи.
- попробуйте зайти на вконтакте из другого браузера
- попробуйте почистить браузер (куки, кеш)
- после все их этих действий должно все нормализоваться.
Сбои ВКонтакте случаются, а потому можно попробовать несколько раз выйти и зайти снова на страницу, либо перезагрузить интернет в целом, так как ошибка или глюк может крыться именно в сети. Также можно проверить всю систему на вирусы, а затем загрузить интернет. Если не помогает, то ошибка ВКонтакте, она может быть устранена либо через несколько минут, либо через сутки.
Такой глюк с загрузкой аудиозаписи обычно связан с работой самой соц. сети. Самое простое, это обновить страницу и попробовать загрузить аудиозапись снова. Если не получится, то лучше подождать и попробовать чуть позже снова.
Нужно просто зайти попозже и все должно нормализоваться. Можно закрыть браузер и попытаться повторить действие с другого браузера, если будет та же самая ошибка зайти с прошлого браузера. Или просто подождать некоторое время.
Если возникает подобная ошибка, то сначала можно несколько раз попробовать обновить страницу. Не помогает - закройте и заново откройте браузер. После этого попробуйте снова загрузить аудиозапись.
Если подобная ошибка возникает каждый раз, при загрузке любой аудиозаписи, то вам должен помочь совет/ответ поддержки ВКонтакте:
Находится этот подпункт в пункте Защита передаваемых данных в разделе Безопасность:
Ставите галочку и сохраняете изменения.
Бывают такие проблемы, но практически всегда их можно исправить. Сначала попробуйте перезапустить контакт, перезапуск мне часто помогает. А если не помогает так я чищу браузер, все куки и кеш очищаю и после этого ошибка редко выскакивает. В редких случаях бывает сбой на сайте, но он кратковременный. Также еще может выдавать такую ошибку из-за плохой скорости интернета.
Чаще всего, данная проблема связана с ошибками внутри социальной сети, а не со стороны пользователя.
Значит, нужно подождать, и все наладится
Чаще всего причина бывает в том, что устарел плагин в браузере, либо в нем какая то ошибка. Если это касается вашего компьютера, а не сервиса ВКонтакте, хотя и там бывают очень часто сбои.
Причиной может быть плоха связь провайдера, или тормозит сервис социальной сети.
Обязательно в случае данной ошибки нужно сразу проверить актуальность версии Adobe Flash, нужно чтобы у вас стояла последняя версия, чаще всего такая ошибка возникает именно из за устаревшей версии.
Самое простое и первое, попробовать просто обновить страницу, т.е перезагрузить ее и часто это срабатывает и помогает в исправлении такой проблемы.
Такой глюк бывает и при загрузке видеозаписей. Это глючит сам сайт, в основном. Однажды я не могла ничего загрузить целые сутки, но на следующий день глюк прошл и все функции заработали. Мне кажется, нужно просто подождать.
Как исправить ошибку в VK: При загрузке аудиозаписи произошла ошибка.. задумывается каждый кто с ней столкнулся. Возникает проблема довольно часто. И, во-первых, как правило, данная ошибка связана с проблемой на самом сайте, а не с работой системы пользователя. Что делать, чтобы ее убрать:
