Почему нет звука по скайпу. Не работает звук в Скайпе - как это исправить
Многие пользователи сталкивались с ситуацией, когда в Skype пропадал звук, при этом нет возможности общаться с родными, друзьями или коллегами. Отсутствовать звук может по нескольким причинам. Поэтому стоит знать их все и проверить каждую.
Звук может отсутствовать по причине неисправности колонок или микрофона. На это может влиять неправильная настройка оборудования, низкий сигнал или поломка устройства. В этом случае необходим проверить все варианты неисправностей.
Настройка оборудования
Первым дело необходимо запустить программу. Затем следует перейти в меню «Инструменты» в верхней панели Skype. После этого требуется выбрать пункт «Настройки» внизу контекстного меню.
В появившемся окне следует выбрать раздел «Настройки звука». Первым делом рекомендуется проверить микрофон. Для этого необходимо кликнуть на кнопку с названием микрофона и выбрать другое устройство, поскольку до этого могло быть подключено неисправное.
Поэтому и звук может отсутствовать.
Если же неслышно собеседника, тогда необходимо проверить настройки динамиков. Сразу под разделом «Микрофон» находятся настройки динамиков. Здесь нужно кликнуть на кнопку с названием устройства и изменить его на работающие колонки. Также сразу необходимо проверить уровень громкости. При недостаточной слышимости, следует установить нужный уровень. После этого необходимо нажать на кнопку «Сохранить».
Проверить работоспособность динамиков и микрофона можно с помощью службы проверки связи. Для этого необходимо выбрать в контактах Echo/Sound Test Service и нажать на клавишу «Позвонить». Затем необходимо произнести пару фраз, чтобы проверить работоспособность оборудования. Если все слышно, тогда устройства работают нормально.
Другие причины
В случае отсутствия звука, рекомендуется проверить общую громкость компьютера. Иногда по некоторым причинам она может уменьшаться или, вообще, отключаться. Если звук отсутствует на стационарном компьютере, стоит проверить правильность подключения колонок к ПК и электрической сети.
Также необходимо проверить включены ли колонки и работоспособность регулятора громкости. Кроме того, необходимо убедиться в работоспособности драйверов микрофона. Помимо этого, можно проверить исправность оборудования.
Оповещения
Иногда бывает, что отсутствует звук при получении сообщений. При этом стоит помнить, что при активном окне собеседника, сообщения приходят беззвучно. В противном случае необходимо перейти в меню «Инструменты» и выбрать пункт «Настройки». В появившемся окне слева следует перейти в раздел «Настройка оповещений».
Затем необходимо убрать отметку возле надписи «Начинает чат со мной» и кликнуть на клавишу «Сохранить». После этих действий звук при входящих сообщениях должен восстановиться.
Иногда случается, что звук работает только в Skype, а в других программах он отсутствует. В этом случае стоит попробовать перезагрузить ПК. Возможно, после этого звук восстановиться. Иногда такое случается в результате каких-то системных сбоев. Не стоит пугаться и выдумывать, что в компьютере серьезная неисправность. Так что можно смело перезагружать компьютер и проверить наличие звука.
Если это не привело к желаемому результату, тогда рекомендуется провести реинсталляцию драйверов звукового адаптера. Если звук не восстановился, тогда необходимо обратиться за помощью к опытному специалисту.
Время всегда было, есть и будет самой ценной валютой. Вмести с тем, универсальным инструментом, помогающим существенно сократить и финансовые расходы на услугах связи позволяет видео мессенджер Skype. Что не мало важное, все вышеперечисленное подразумевает сохранение условий: наиболее комфортный способ общения в Сети, доступность сервиса, а главное - до простоты понятный в реализации механизм информационного обмена. Однако скайп - это лишь программа, которая в любой момент может выйти из строя, или как сегодня принято говорить - заглючить. Быстро и качественно разрешить создавшуюся проблему «Нет звука в скайпе», вам поможет материал этой статьи. Читайте и справляйте!
Небольшое введение: эти инструкции именно для вашей версии Windows!
Рекомендации из данной статьи можно считать универсальными, то есть алгоритм применения распространяется абсолютно на все версии майкрософтовской операционки. Однако в виду актуальности версии Windows 10 картинки и текстовые пояснения - это скриншоты снятые именно с этой ОС.
Поиск и устранение неисправностей
Итак, проблемы со звуком могут относится либо к аппаратным неисправностям вычислительного устройства, либо затрагивать программную часть компьютерной системы.
Естественно, прежде всего следует убедиться, что все верно подключено, а ручка регулировки уровня громкости находится в положении «СЛЫШНО!».
Совет №1: Цветовая маркировка входных штекеров и гнезд аудио выходов большой тому помощник.
Второе на что нужно обратить внимание - целостность соединительных шнуров. Если вы явно видите, что провод поврежден - замените его.
Третий момент: а все ли в порядке с самим штекером?
Удостовериться в работоспособности пальчикового или USB штекера, который подключается к задней панели ПК можно двумя способами:
- Подключить звуковое устройство к другому компьютеру (смартфон, телевизор или проигрыватель снабженные соответствующим разъёмом также могут быть использованы в качестве проверочных тест-девайсов).
- Прозвонить электронным тестером (мультиметром) весть связующий маршрут кабеля на предмет нахождения обрыва.
Стоит отметить, что проверка звук снимающих и другого типа аудио устройств, на предмет механических повреждений, никогда не будет лишней. Только после можно с уверенностью приступать к поиску программных неисправностей.
Настройка звуковых опций программы Скайп
Откройте мессенджер и перейдите по вкладке «Инструменты» в раздел «Настройки»:
- В новом окне (слева), активируйте пункт «Настройка звука».
- Внимательно ознакомьтесь с визуальными показаниями индикаторов звука. В частности, наблюдается ли активность отображенной полосы «Микрофон», когда вы произносите звуки?
- В случае если визуальная шкала бездействует, воспользуйтесь чек боксом выбора активного микрофона (согласно задействованной на ПК рабочей конфигурации). Для проведения более «чувствительных» настроек, снимите галку с пункта «Разрешить автоматическую настройку…» и перетяните ползунок в предпочтительную сторону усиления/понижения уровня звука.
- Вышеописанные действия следует произвести и в блоке «Динамики».
- В разделе «Звонок», укажите активные колонки.
- Убедиться в правильности внесенных изменений можно посредством кнопки «Воспроизведение», которая обозначена в виде треугольного значка на синем фоне кружка (блок настроек «Динамики»).
Скорее всего после того как вы правильно обозначите используемые устройства звука ваш скайп снова «обретет голос». Проверьте настройки: кликните по ссылке «Сделать контрольный звонок в Skype). В случае отсутствия положительного результата, следуйте рекомендациям ниже.
Драйвер звука
Особо тяжелый случай ситуации «Нет звука в скайпе: решение проблемы» - это когда слетает звуковой драйвер ПК.
И все же, давайте вкратце рассмотрим процесс восстановления работоспособности управляющего программного обеспечения (драйвер звука).
- Через меню пуск войдите в раздел «Панель управления».
- Двойным кликом активируйте иконку «Система».
- Слева (верхняя позиция служебного окна) находится ссылка «Диспетчер устройств» - нажмите на нее.
- Внимательно осмотрите представленный список на предмет нахождения в нем предупредительного знака (треугольник с восклицательным знаком или другого рода оповестительный значок) напротив пункта «Звуковые устройства».
- Посетите сайт техподдержки своей материнской платы и скачайте актуальную версию AUDIO драйвера.
После того как вы переустановите звуковой драйвер перезагрузите систему.
В завершение
Если что-то пошло не так, и проблема с отсутствующим звуком так и осталась не разращенной, то имеет смысл обратиться за специализированной помощью в сервисную мастерскую.
Однако не стоит забывать еще об одном моменте: в большинстве случаев audio неполадки можно с легкостью разрешить штатными средствами самой программы Skype (иногда мессенджер сам предлагает способы устранения звуковых неполадок - следуйте служебным подсказкам).
В случае, когда вы слышите посторонние шумы в виде различных фоновых звуков - отдалите динамики от микрофона, попросите собеседника понизить уровень звука используемых в его ОС audio устройств. Всего вам доброго и отчетливой слышимости в процессе общения. Пока!
Какой бы популярной ни была программа Skype, иногда у пользователей возникают некоторые трудности в использовании ее функций. Одной из таких проблем является отсутствие звука. Это доставляет массу неудобств во время общения с родственниками и друзьями. Становится практически невозможным воспользоваться функцией звонка или видеосвязи. Давайте выясним, какие причины этой проблемы и как их быстро устранить.
Что делать, если вас не слышат
Если случилось так, что при разговоре в Skype Вас не слышит собеседник, то в первую очередь надо выяснить, проблема существует только в этой программе или в других приложениях тоже. Для этого запустите на компьютере любой аудиоплеер и воспроизведите музыку. Если звук слышно отлично, значит проблема в другом. Необходимо проверить звуковые настройки в самой программе Skype. Если снова ничего не слышно, попробуйте проверить правильность подключения микрофона и наушников. Часто проблема со звуком в программе может возникать из-за технической неисправности звуковой гарнитуры. Для этого подключите другое звуковоспроизводящее устройство к компьютеру.
Еще одной причиной трудностей со звуком на компьютере может быть проблема с драйверами. Для того, чтобы проверить установлены ли драйвера и их исправность, зайдите в меню программы Skype и выберите раздел Диспетчер устройств. В подпункте Звуковые, видео и игровые устройства должна быть информация про аудио-драйвера. Если есть хоть один такой драйвер, значит проблему нужно искать в другом месте. Возможно в результате сбоя он стал неисправен, и в этом случае он будет выделен значками. Чтобы решить проблему, следует удалить старый и установить новый драйвер. Если пользователь не знает какой именно драйвер необходимо загрузить, то следует воспользоваться функциями специальной программы по поиску и установке драйверов.
В ситуации, когда пользователь проверил микрофон и драйвера на исправность, но звук так и не появился, возможно отключен звук на самом компьютере. Внизу на рабочем столе устройства находится соответствующий значок. Если он опущен вниз, значит это стало причиной отсутствия звука в программе Skype. Для устранения этой проблемы, подымите значок вверх.
Может быть причина отсутствия звука находится в настройках самого приложения. Для того чтобы это выяснить, нажмите снова курсором на значок звука внизу рабочего стола устройства и затем на надпись Мишкер. В открытом окне Вы увидите регулятор звука в Skype. Если он опущен вниз, значит звук был отключен.
Решить проблему в программе поможет изменение настроек непосредственно в Skype. В меню программы найдите раздел Настройки звука. Здесь есть информация про динамики, проверьте их подключение к используемому вами устройству. Если в настройках выбрано другое устройство, то замените его на то, которое Вы предпочитаете использовать.
Причиной отсутствия звука может быть использование устаревшей версии программы Skype. Установите приложение последней версии.
Что делать, если вы не слышите собеседника
В том случае, когда Вы не слышите пользователя с которым ведете разговор, значит необходимо устранять проблему со стороны собеседника. Причинами таких проблем может быть:
- Отсутствие подключения микрофона к компьютеру собеседника. В этом случае, следует проверить настройки подключения микрофона непосредственно на самом устройстве.
- Технические неисправности звуковой гарнитуры. Попросите друга или коллегу, с которым общаетесь в Skype, проверить микрофон на исправность.
- Не установлен звук в самом приложении. Предложите пользователю, с которым Вы разговариваете, проверить настройки программы.
- Проблема со звуковыми драйверами на компьютере. Проблему решит установка или замена драйверов.
Как устранить хрип в наушниках или колонках при разговоре
Во время общения пользователей в Skype, могут возникать посторонние звуки. Это приносит массу неудобств, так как у пользователей возникают трудности с восприятием речи своего собеседника. Чтобы вовремя устранить хрип в колонках и наушниках, необходимо выяснить причину их возникновения.
Причины хрипов и шумов:
- Проблема с микрофоном. Зачастую шумы возникают из-за высокого уровня звука микрофона. Для этого, следует в настройках программы Skype уменьшить уровень.
- Неполадки с динамиками. При высоком уровне громкости динамиков, могут возникать помехи при разговоре. Для этого в настройках Skype убавьте уровень громкости динамиков.
Причиной хрипов и шумов при разговоре в Skype могут быть неполадки в программе со стороны вашего собеседника.
Если не работает звук в Скайпе, не спеши расстраиваться, ведь, скорей всего это можно очень легко исправить, но для этого нужно выяснить причину. И, когда ты прочтёшь нашу статью, то уже точно будешь знать в чём проблема именно у тебя и как её можно легко исправить!
В Скайпе не работает звук: что делать?
Проблемы со звуком в программе Skype можно разделить на две основные группы:
- Ты слышишь всё, что говорит твой абонент, но тебя никто не слышит;
- Напротив, ты не можешь услышать собеседника.
Не работает звук в Скайпе: меня не слышат собеседники
Если для связи ты используешь компьютер, не имеющий встроенного микрофона, то обязательно проверь, правильно ли подключен внешний микрофон или гарнитура, не произошло ли где перелома провода.
Если проблемы с неверным подключением или выходом из строя внешней техники исключены, то нужно проверить, работает ли твой микрофон. Точно также можно проверить и встроенный микрофон ноутбука.
- В строке поиска введи «Запись голоса» и кликни по ней.
- Откроется окошко записи. Нажми на кнопку «Начать запись» и произнести несколько предложений, а потом кликни по «Остановить запись». Ты можешь сохранить её и прослушать - если твой голос нормально слышно, значит, микрофон работает.
- Открой Скайп выберите «Инструменты», затем «Настройки».
- Теперь нажми на пункт «Настройки звука».
- На открывшейся вкладке ты можешь увидеть панель настроек. Обрати своё внимание на пункт «Микрофон». Кликни по списку привязанных устройств и, если их больше одного, попробуй сменить основное устройство.
И, точно также, имеет смысл для проверки попробовать поговорить по Скайпа с кем-то другим - вдруг, это у твоего друга проблема с динамиками.
Не работает звук в Скайпе: я не слышу собеседника
Проверь ползунок звука
Если ты , выйди из Skype и посмотри в правый нижний угол экрана твоего компьютера. Там находится значок, обозначающий динамик. Кликни по этому значку, и перед тобой откроется шкала с ползунком. Этот ползунок может стоять на любой цифре, кроме нуля, иначе звук работать не будет. Для удобства проверки можешь перевести его на цифру 100.
Проверь, проигрывается ли музыка на устройстве
Открой любой музыкальный файл, имеющийся в памяти твоего компьютера или ноутбука. Если музыка проигрывается в нормальном режиме и ты её слышишь, значит, проблема именно в программе Skype.
Если музыкальный файл не проигрывается и ты не слышишь ни звука, то, скорей всего, надо проверить драйвера, установленные на твоём ПК - возможно, они вышли из строя.
Нет звука в Skype
Нет звука в Skype достаточно распространенная проблема, наиболее часто она выражается в некоренной работе скайпа с микрофоном, из-за этого собеседник не слышит- то, что ему говорят.
В другом случае отсутствие звука в скайпе возможно из-за неправильной настройки устройств воспроизведения.
Давайте разберем проблему с настройкой микрофона.
Меня не слышит собеседник в скайпе. Здесь проблему надо искать в настройках микрофона. Начнем с настроек в Skype. В меню Skype выбираем «Инструменты» в выпадающем меню выбираем
«Настройки» в открывшемся окне выбираем в опциях «Основные», «Настройка звука».
Здесь выставляем те значения которые необходимы. Например если в веб камере есть микрофон и запись звука будет идти с него, то и в настройках выставляем соответственно его (см. фото). Далее проверяем системную настройку записи звука. Кликаем правой кнопкой мыши по значку
динамика, в контекстном меню выбираем «Записывающие устройства» . В открывшемся окне смотрим, с какого устройства идет запись звука (в моем случае с веб камеры).
В Windows XP когда нет звука, настройки микрофона проверяются точно также, единственное проверьте в микшере не отключён -ли микрофон. Это видно по крестику на кнопке включения отключения микрофона.
Есть еще один способ, скажу сразу, что использовать его имеет смысл только в случаях, когда в других программах микрофон работает отлично, а все настройки в скайпе выставлены правильно.
Итак:
1. Откройте папку, находящуюся по следующему адресу «C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Skype\Skypename\», чтобы найти данную папку, нужно сделать скрытые файлы видимыми.
2. В открывшейся папке найдите файл «config.xml» и откройте его блокнотом. В начале кода найдите
Я не слышу в скайпе, что мне говорят
При такой проблеме нужно проверить в настройках скайпа, через что будет воспроизводится сигнал. Если у вас нет звуковой карты, то все должно заработать само без настройки.
