Почему деньги есть а интернет не работает. Что делать, если не работает мобильный интернет на Android

Если вы читаете эту статью, тогда очевидно, что у вас проблемы с передачей файлов через USB на вашем Android устройстве. Не волнуйтесь, вы не первый, кто обращается к нам с подобным вопросом.

К счастью, мы знаем несколько способов решить эту проблему. Итак, без дальнейших церемоний, вот, что вам нужно сделать, чтобы передача файлов через USB снова заработала.

Причина ошибки передачи файлов через USB

Есть несколько причин, по которым вы не можете передать файлы через USB:

USB-кабель не поддерживает передачу файлов
Устройство не настроено для приема файлов через USB
Вы установили приложение Samsung Kies
Micro-USB порт на вашем Android устройстве сломан (к сожалению, не могу вам помочь с этим)

Шаг 1 — Включить передачу файлов на вашем Android устройстве

Это первое, что вы должны сделать, чтобы иметь возможность передавать файлы через USB на Android устройство.

Чтобы включить передачу файлов по USB, перейдите в раздел Настройки> Память> Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу экрана> USB подключения к компьютеру> Установите флажок рядом с «Медиа-устройство (MTP)»

Если вы думаете, что проблема с передачей файлов через USB связана с программным обеспечением, попробуйте подключить устройство к компьютеру с помощью USB, выбрать «Камера (PTP)» и снова убрать. Некоторым пользователям это помогает.

Шаг 1.1 — дополнение для «чистой» версии Android 6.0 Marshmallow

Если вы не видите вышеупомянутого варианта в разделе «Память», убедитесь, что вы включили отладку по USB. После этого выполните небольшую хитрость:

Отсоедините USB-кабель от устройства.
Включите режим разработчика. Для этого перейдите в Настройки> О телефоне >нажмите на номер сборки несколько раз, пока не появится всплывающее сообщение, что вы стали разработчиком.
Перейдите в раздел Настройки> Параметры разработчика.
Включите отладку по USB.
Заблокируйте свое устройство (кнопка блокировки на боковой или верхней панели).
Подключите смартфон к компьютеру с помощью USB кабеля.
Разблокируйте Android устройство.
Проведите пальцем вниз, чтобы открыть панель уведомлений и нажмите на «Зарядка по USB».
Выберите «Передача файлов» из всплывающего окна.
Заблокируйте устройство и разблокируйте снова.

Используя данный метод, вы будете иметь возможность передавать файлы через USB. По какой-то причине эта опция недоступна без активации режима разработчика.

Шаг 2 – Удалить программу Samsung Kies

Пропустите этот шаг, если у вас нет установленного программного обеспечения Samsung Kies.

Официальная программа от Samsung для передачи файлов часто вызывает помехи для передачи файлов через USB. Чтобы удалить Samsung Kies, вам необходимо сначала скачать программу, после чего выбрать «Удалить».

Шаг 3 – Проверить USB-кабель

Не все USB кабеля одинаковые: некоторые из них способны передавать файлы, некоторые нет. Рекомендуется использовать USB кабель, который идет в комплекте с вашим Android устройством. Как правило, они имеют функцию передачи файлов через USB.

Если же ни один из способов не помог решить проблему, тогда попробуйте установить AirDroid. Данное программное обеспечение позволяет передавать файлы на Android устройства без USB кабеля.

Многим пользователям интернет облегчил ведение дел и досуга, а появление мобильной сети сделало жизнь проще и веселее. Теперь для просмотра видео, общения в социальных сетях и поиска информации нет необходимости постоянно находиться возле компьютера. Всем этим можно пользоваться на андроиде.

Однако с множеством привилегий, у пользователей появились и дополнительные трудности, которые связаны с периодическим отсутствием мобильного интернета на телефоне. Возможных причин такой неудачи может быть много, как и вариантов ее решения. Интернет от мтс на телефоне может не работать по разным причинам, от самых простых и банальных, до более сложных технических неисправностей.

Операторы колл-центров довольно часто сталкиваются с вопросом почему не работает интернет. На самом деле в большинстве случает ответ лежит на поверхности, и причина может быть самой банальной.

Наиболее частые причины отсутствия соединения:

нет средств на счете;
нет покрытия сети;
отключена опция в телефоне;
телефон не регистрируется в сети.

Как бы это смешно не звучало, но в случае, когда пропал интернет, в первую очередь стоит проверить остаток средств на счете или наличие пакетных мегабайт. Если баланс на счете положительный, то стоит обратить внимание на индикатор сети в правом верхнем углу дисплея. Возможно, в местности, где находится абонент, просто нет покрытия, или сигнал плохой и неустойчивый. Часто это служит причиной плохой загрузки страницы. Выход в такой ситуации только один – переместиться поближе к базовой вышке. Кстати, если вышка находится рядом, а индикатор показывает низкую отметку, стоит проверить исправность смартфона.

Если же антенна полная, и деньги на счете есть, а интернет не работает, стоит проверить опцию передачи данных, она может быть отключена. Часто абоненты выключают ее в зоне вай-фай, а потом забывают включить обратно, или она может быть случайно деактивирована неловким движением. Эта опция чаще всего есть в меню быстрого доступа, но в разных моделях телефона ее местонахождение бывает отличным. Самым распространенным нахождением опции передачи данных является меню настроек, пункт «Мобильные сети».

Часто нам приходится бывать в таких местах, где не работает мобильный интернет, и нет сети совсем. Это могут быть станции метро или подземные переходы. Конечно, в большинстве городов даже в метро ловит мобильная сеть и интернет мтс, но исключения все же есть. При выходе из подземки стоит проверить зарегистрировался ли телефон в сети. Если этого не произошло, то связь ловить не будет, и аппарат надо перезагрузить.

Более серьезные сложности с доступом

Немного сложнее ситуация, когда пропадает интернет, если в телефоне неправильные настройки. Чтобы проверить и исключить этот вариант, стоит зайти в настройки и проверить точку доступа. В такой ситуации действовать можно двумя способами – заказать автоматические настройки или внести их самостоятельно. Заказ автоматических настроек – это самый постой и быстрый способ. Абонентам мтс нужно просто отправить сообщение на номер 12345 и сохранить сообщение, которое поступит в ответ.

Настроить телефон вручную немного сложнее. Для этого нужно войти в настройки, выбрать пункт «Мобильные сети». Далее нужно найти строку с точкой доступа или APN. В строке, где нужно указать имя, пишется mts-internet, в строках APN, пользователь и пароль указывается mts. Эти пункты могут отличаться в зависимости от модели гаджета. После введенных настроек телефон надо перезагрузить и можно подключиться к интернету. Если самостоятельно настроить телефон не получается, стоит позвонить в справочную службу и задать вопрос оператору, или попросить помощи в центре обслуживания.

Причиной, по которой не работает интернет на телефоне с сим-картой мтс, могут быть вирусы, которыми заражен гаджет. Многие считают, что это проблема исключительно компьютерная, но сотовый телефон также подвержен такой атаке. Чтобы избавиться от возможных вирусов, аппарат нужно просканировать, а после перезагрузить. Если после проведенной очистки все также плохо работает интернет, стоит отнести телефон в салон связи, чтобы профессионалы провели диагностику.

Любое оборудование требует периодического технического обслуживания или ремонта. Особенно такое сложное, как базовые вышки и обеспечение мобильной связи. Оборудование мтс время от времени подвергается профилактике, и абонентов ставят в известность только в том случае, если процесс затягивается. Если все настройки в телефоне в порядке, передача данных подключена, а средств на счете достаточно, но проблемы с интернетом продолжаются, стоит обратиться в техническую службу и уточнить, не проходят ли в данный момент профилактические работы. В таком случае стоит просто подождать и через некоторое время подключение восстановится само собой.

Большинство современных устройств android поддерживает работу в сетях 3G и 4G, которые позволяют осуществлять высокоскоростное подключение для передачи данных. Для настройки подключения установите SIM-карту в соответствующий слот аппарата и включите телефон или .

Большинство операторов мобильной связи (например, Билайн, МТС и Мегафон) активируют автоматическую поддержку настройки интернета на своих SIM. Сразу после установки выберите «Браузер» на главном экране аппарата, нажав на соответствующий ярлык. Введите адрес любого сайта и дождитесь окончания загрузки страницы.

Андроид автоматически определит используемого оператора и выберет предложенные параметры для работы в сети.

Если настройки не были активированы или они не предустановлены оператором связи и отсутствуют в системе, вам придется вписать нужные параметры вручную. Перейдите в «Меню», нажав на ярлык главного экрана. Нажмите на «Настройки» - «Другие сети» («Еще») – «Мобильные сети». Поставьте галочку напротив пункта «Мобильные данные» и перейдите в «Точки доступа». Нажмите на кнопку доступа к дополнительному меню и выберите «Новая точка доступа».

Укажите произвольное имя для создаваемой сети. В пункте «Точка доступа» введите APN вашего оператора. APN можно найти, посетив сайт оператора или позвонив в службу поддержки. При необходимости укажите параметры «Прокси», «Порт», «Имя пользователя» и «Пароль», однако они не являются обязательными для большинства сетей. Нажмите на «Тип проверки подлинности» и выберите PAP. В строчке «Тип точки доступа» укажите default.

Настройка завершена. В меню выберите созданную точку и перезагрузите аппарат, после чего еще раз попробуйте выйти в интернет. Если все опции указаны верно, произойдет загрузка нужного сайта.

Перед осуществлением подключения не забудьте включить передачу данных по 3G через меню, доступное после сдвига верхней панели экрана пальцем вниз.

Мобильные устройства Android автоматически выполняют подключение к интернету, используя стандарт беспроводной передачи данных Wi-Fi. Чтобы активировать и настроить подключение, сдвиньте верхнюю панель устройства вниз и нажмите на соответствующую иконку в появившемся меню. Чтобы выбрать используемую точку доступа, нажмите и держите иконку подключения для перехода к меню настроек. Затем укажите нужную точку доступа и при необходимости введите пароль. После этого вы можете использовать все возможности интернет-подключения.

Вы также можете создать собственную точку доступа Wi-Fi. Для этого выберите «Режим модема» в настройках сети устройства. Активируйте пункт «Wi-Fi модем» и укажите название и пароль для создаваемой вами сети. Устройства, подключаемые к вашей точке доступа, будут использовать активированное

Нужно отключить передачу мобильных данных в роуминге, но оставить включенной в домашней сети.

Ответы (3 )

This comment is edited.
Для включения передачи данных надо:
- открыть настройки и нажать на пункт «еще» или «more»;
- зайти в раздел «мобильные сети» или «mobile networks»;
- поставить галку в строке «мобильные данные» или «data enabled».
На некоторых моделях последний пункт расположен непосредственно в общих настройках и включается переключателем.
На андроид версии 3.0 и выше тоже самое можно сделать опустив шторку и нажав на квадрат с двумя стрелками и надписью «мобильные данные» или «data».
Расскажу как включить передачу данных на андроиде 5.* и последующих версиях:
- находим иконку шестерни, жмем на нее, то есть открываем общие настройки устройства;
- заходим в раздел «передача данных» «mobile data»;
- нажимаем на кнопку «menu» или значок в виде трех точек вверху справа;
- откроется меню, в котором ставим галку на пункт «разрешить фоновую передачу»;
- на некоторых телефонах может быть пункт «ограничить фоновый режим» или «restrict background data» в таком случае ничего менять не нужно.
С пунктом фоновая передача мобильных данных надо быть осторожным, так как некоторые приложения могу использовать много трафика.
Интернет будет работать если есть точка доступа, в противном случае ее необходимо настроить. Для этого должны быть известны параметры соединения, которые можно узнать у оператора или в интернете. После получения информации можно приступить к созданию точки доступа. У всех операторов это делается одинаково, поэтому опишу на примере мегафона:
- в настройках устройства открываем пункт «мобильные сети» «mobile network»;
- заходим в раздел «точка доступа»;
- открываем меню одноименной кнопкой;
- нажимаем на пункт «новая точка доступа», на телефонах htc он называется «создать APN»;
- появится список параметров, листаем вниз до пунктов «тип проверки подлинности» и «тип точки доступа», в первом надо выбрать PAP, во втором написать «default»;
- после этого возвращаемся в предыдущий раздел и заходим в появившуюся точку доступа;
- заполняем следующие пункты точка доступа - «internet», пароль и логин - «gdata»;
- жмем «сохранить» или «ok»;
- переходим обратно в общие настройки телефона или планшета и жмем на переключатель в пункте «передача данных» «mobile data», для отключения нужно тоже его передвинуть.
После этого появится значок 3g вверху экрана и интернет заработает.
Для отключения роуминга надо:
- открыть раздел «мобильные сети»;
- развернуть меню;
- снять галку с пункта «данные роуминга» или «роуминг».
На планшетах и телефонах с версией андроид 4.4 и меньше передача данных включается таким же образом, только одно отличие - меню в пункте «передача данных» имеет другой пункт - «автосинхронизация данных», для правильной настройки на него нужно поставить галочку, затем появится диалоговое окно, в котором нажимаем «ok».
Часто при регистрации аккаунта в Gmail, возникает ошибка и появляется сообщение о том, что устройство android не поддерживает передачу данных. Повторные попытки приводят к тому же результату.
Когда не включается передача данных на андроиде надо сделать следующее:
- перепроверить все настройки в точке доступа;
- удостовериться, что выключен режим «самолет» - когда он активен вверху появляется значок самолетика и перестают работать все беспроводные сети;
- перезагрузить устройство;
- проверить счет и наличие трафика;
- узнать у своего оператора зону покрытия сети, так как за ней интернет не работает;
- убедиться что передача данных включена - должен быть значок 3g;
- сделать сброс к заводским настройкам.
Если после этого интернет «мертв», значит, не в порядке программа передачи данных в системе устройства. Эта проблема устраняется перепрошивкой.
Иногда 3g пропадает по неизвестным причинам, в этом случае можно попробовать включить режим «самолет», подождать 2 минуты и отключить его.