План создания своей группы в сети. Создание группы в социальных сетях. Продвижение в «Facebook»

Инструкция по созданию группы ВКонтакте

В этой статье мы поговорим с Вами о том, как грамотно создать группу ВКонтакте. Большую часть информации я решил рассказать вам лично! А именно записал два видео!
Причин для, чего Вам может быть нужна группа моет быть достаточно много. Возможно Вы хотите при помощи социальных сетей продвинуть собственный бизнес или Вы рассматриваете социальные сети, как площадку для построения бизнеса

Создание группы или паблика ВКонтакте (тех.часть)


Видео №1

Предназначено для новичков. В нем я решил осветить технический процесс создания группы или паблика:

Как мы можем видеть, все достаточно просто, нам необходимо выполнить следующие действия:
— Зайти в свои группы.
— Начать кнопку «Создать группу»
— Выбрать название для группы
— Выбрать, что это у нас будет, группа, паблик или встреча.
— Готово!

Если у Вас остались вопросы по технической части создания группы после просмотра видео, задавайте вопросы в комментариях в конце статьи.

Некоторые фишки по созданию Групп ВКонтакте!

Видео №2
В данном видео мы рассмотрим три основных шага по созданию своего проекта.
А именно:
— Выбор названия группы.
— Оформление группы.
— Контент группы (содержание).

И так что нужно сделать после того, как Вы получили знания? Правильно! Закрепить!
Ваше задание на сегодня:
— Создать группу.
— Придумать название содержащие ключевые слова.
— Наполнить первые 30 постов контента.
— Написать в комментарии к этому посту: целевую аудиторию вашего проекта, название вашего проекта, почему именно этот проект?

Настройка группы ВКонтакте

После того, как группа создана, нам необходимо ее настроить. Первое, что нам необходимо сделать это загрузить красивую аватарку. Делается это простым нажатием на кнопку «Добавить фотографию» на месте аватара:

Далее заходим в раздел «Управление страницей», ссылка находится под загруженным аватаром:

После того, как мы зайдем в раздел «Управления страницей» перед нами откроются следующие поля:


Проделываем следующие действия:
— В первую очередь нужно обратить внимание на поле «Адрес страницы», изначально нам дается стандартный адрес типа «http://vk.com/clubXXXXXX» но у нас есть возможность заменить окончание на данного адреса. Меняем его на свой! Например http://vk.com/uspeshnie_lydi

— Пишем свое название группы. Желательно что бы в названии присутствовали ключевые слова.

— Заполняем описание сообщества. Желательно что бы там тоже были прописаны ключи.

— Веб-сайт, если у Вас есть сайт вставляем ссылку на него. Это добавит лояльности от поисковиков Yandex и Google для вашего проекта.
Также на сайте можно разместить виджет ВКонтакте этой группы на сайте. Как это делается я рассказал в статье

— Комментарии можно оставить, как и включенными так и выключенными. Еси Вы оставляете их включенными то внутри вашего сообщества активность будет значительно выше, но тогда Вам прийдется постоянно контролировать комментарии на наличие спама.

Дополнительные разделы, также устанавливаются на Ваше усмотрение. Желательно что бы группа была максимально заполнена различными материалами. видео, фото, аудио, обсуждения и т.д.

А теперь немного о грустном… Каждый день ВКонтакте создаются сотни групп и только еденици становятся успешными! В чем секрет? Почему большая часть сливается? Нужно понимать, что создание группы это точно такой же бизнес! Как Вы думаете, можно ли создать прибыльный бизнес уделяя ему 10 минут времени в день? Конечно нет! 90% людей, которые начинают заниматься расруткой и продвижением групп думают, что смогут поднять свой проект инвестируя в него максимум 30 минут в день. Уверен, что Вы отнесетесь к данному процессу максимально серьезно и результаты не заставят себя долго ждать!

Создавать такие сообщества могут как профессионалы и работники определенных компаний, так и поклонники разных брендов и явлений.

В каких сетях создаются группы?

  • Facebook
    Страницы в Facebook - место для размещения информации о продукте. Это маркетинговый канал для распространения различного , включая так называемые вирусные записи. Особенность - высокий возраст аудитории.
    Интегрирован со внешними сайтами, открывает возможности для . Также доступен уникальный инструмент - конвертация e-mail базы, позволяющая загрузить адреса и автоматически разослать приглашения привязанным к ним страницам.
  • Twitter
    Востребованная сеть для SMM-продвижения. Отслеживания ленты событий создают специальные хэштеги, объединяющие пользователей с общими интересами. Для отслеживания ленты событий создаются специальные хэштеги, объединяющие пользователей с общими интересами.
  • Google+
    Google+ делит пользователей на круги, чтобы определять, какой группе какой контент адресован. ормируется собственная система брендовых сообществ. Доступна функция видео общения.
  • LinkedIn
    LinkedIn позволяет присоединяться к уже существующим группам по интересам либо создавать собственные. Сообщества могут быть открытыми или закрытыми.
  • Вконтакте
    Вконтакте - одна из самых популярных сетей с десятками миллионов активных пользователей. Секрет успеха маркетинговых кампаний - глубокий , повышающий их эффективность.
    Для продвижения группы Вконтакте поддерживает интеграцию со внешними сайтами, полезные инструменты для выделения аудитории, анонсирование в существующих группах. Уникальная особенность - специальные предложения, за счет которых, например, можно получить баллы в игре или приложении, вступив в его группу.
  • Одноклассники Популярная социальная сеть в России. При создании и оформлении группы учитывайте учитывать позиционирование.
    При выборе социальной сети необходимо учитывать задачи, которые ставит перед собой компания. Только так можно достичь максимальной эффективности и лояльности своей целевой аудитории

При выборе социальной сети необходимо учитывать задачи, которые ставит перед собой компания. Значение имеет тематика сообщества, тип и содержание контента, другие нюансы. Только так можно достичь максимальной эффективности и лояльности своей целевой аудитории.

Создание группы в соц сетях

Состоит из этапов:

  • Маркетинговая стратегия .

    сформулировать цель

    анализ рынка

    изучить специфику выбранной ниши.

    Составить план актуальных мероприятий.

    Наличие возможности комментирования и создание оживленных дискуссий со временем всегда приводит к появлению негатива. Авторами негативных отзывов чаще всего могут быть недовольные клиенты, несостоявшиеся сотрудники или конкуренты.

    Отрицательные комментарии нельзя удалять, это малоэффективно. На месте одного комментария появляются несколько.

    • Естественный (конструктивный или импульсивный);
    • Направленный;
    • Троллинг.

    Естественный негатив создается реальными пользователями, которые остались недовольны обслуживанием.Нужно разобраться в проблеме, решить ситуацию, извиниться.

    Конструктивный подвид предполагает, что клиент жалуется на реальные, объективные проблемы. Импульсивные комментарии оставляются под влиянием эмоций и на практике могут даже не иметь отношения к деятельности компании.

    Направленный негатив отличается организацией, которой занимаются недоброжелатели или конкуренты. Чтобы отличить такое явление, необходимо:

    • Проверить факты, даты, время, наличие спорной ситуации;
    • Провести семантический , ведь за большим количеством отзывов с разных страниц может стоять один автор;
    • Провести маркетинговый анализ, уделяя особое внимание срокам публикации и интервалам между отзывами, наполнению аккаунтов комментаторов и другим нюансам.

    Эффективный способ устранения направленного негатива - просьба разъяснить детали. Большинство недовольных клиентов отсеиваютсяна этом этапе.

    Троллинг - специфический подвид негатива в интернете, странные люди. Основная его цель - провокация конфликтных ситуаций, вызов обратной реакции, спор ради спора. Оптимальное решение - игнорирование.

    При работе с негативом любого типа недопустимо :

    • Проявлять агрессию, оскорблять пользователей;
    • Отрицать реальные факты;
    • Игнорировать ситуацию и оставлять ее на самотек.

    Для профилактики негатива проводятся специальные мероприятия:

    • Постоянный комментариев и обсуждений;
    • Формирование круга авторитетных пользователей, ко мнению которых будет прислушиваться широкая аудитория;
    • Повышение уровня лояльности участников, позволяющее избежать воздействия негативного мнения на их восприятие бренда;
    • Информирование при массовых информационных атаках, пользователи будут в курсе ситуации и того, какие меры принимаются для ее решения.

    Кому необходимы интернет сообщества?

    Интернет сообщества важны как для компаний, так и для пользователей социальных сетей.

    Ведение групп в социальных сетях для брендов :

    • Техническая поддержка, коммуникация и обслуживание клиентов;
    • Повышение узнаваемости и улучшение репутации компании;
    • Сбор статистики и аналитика группы в социальной сети, проведение опросов и исследований;
    • Экономия на продвижении группы;
    • Повышение интереса и увеличение продаж.

    Для пользователей :

    • Сотрудничество, возможность получать полезную информацию;
    • Использование сообществ, не покидая пределов социальной сети;
    • Возможность обмена опытом, изучения отзывов, получения помощи и рекомендаций;

    Раскрутка группы в социальных сетях

    Для успешной раскрутки группы помимо технических средств существуют свои хитрости:

    • Контент-стратегия ориентируется на поставленные задачи;
    • Информационные поводы создаются так, чтобы пользователям хотелось отреагировать на них перепостами, комментариями или другими действиями;
    • Важно демонстрировать пользователям интерес в каждом из них и их мнении;
    • Необходимо грамотно работать с эмоциями подписчиков, создавать материалы, которые смогу задеть за живое;
    • Любой товар или мероприятие нуждается в правильном анонсировании;
    • Уникальные тексты привлекают гораздо больше внимания и собирают больше лайков, чем скопированная информация;
    • Интерес аудитории поддерживается различными нововведениями, мероприятиями, сезонными предложениями и другими обновлениями;

    Цели создания группы в социальных сетях

    • Расширение аудитории;
    • Повышение узнаваемости компании или бренда;
    • Информирование пользователей о различных событиях, товарах, услугах, преимуществах различных предложений;
    • Репутационный менеджмент для поддержки и корректировки имиджа компании;
    • Рекламные акции, другие мероприятия для широкой аудитории;
    • Прямой контакт с потенциальными покупателями.

    Преимущества групп в социальных сетях

    • Распространение информации;
    • Поиск единомышленников;
    • Увеличение популярности проекта;
    • Обратная связь и работа со мнениями;
    • Сбор людей на различные мероприятия;
    • Широкие возможности таргетинга;
    • Подписаться на группу в один ;
    • Сбор статистических данных о целевой аудитории;
    • Распространение контента со ссылкой на первоисточник или основной сайт;
    • Продвижение среди других тематических сообществ;
    • Доступность контента;
    • Открытый источник связи, пользующийся доверием пользователей.

    Недостатки ведения групп в социальных сетях

    Это требует продуманной маркетинговой стратегии, только так можно привлечь внимание аудитории, выделиться среди общей массы.

    Продвижение групп требует вложений в создание, оформление. Это расходы на рекламу, штат сотрудников, организацию сообщества. Но при грамотном использовании преимуществ социальных сетей, такие затраты вскоре окупятся сполна.

    Выводы

    Даже новичок может сам создать группу в социальной сети, для этого не нужны знания программирования. Но можно и заказать разработку и оформление. Для того чтобы оценить бюджет создания группы достаточно поискать в поисковой системе запрос "сколько стоит создать группу в социальной сети".

    Но тем, кому удастся это сделать, дело приносит хорошую прибыль. Как начать продвижение, и на что ориентироваться в этом процессе?

    Оценим бюджетные способы продвинуть свой бизнес в социальных сетях.

    Но прежде определим, необходимо ли это в вашем конкретном случае.

    «За» и «против» продвижения бизнеса в соц.сетях

    На сегодняшний день 85% людей, у которых есть доступ в интернет, заводят аккаунты в различных соц.сетях и просиживают там огромное количество времени.

    Россия обладает пальмой первенства в Европе по кол-ву зарегистрированных аккаунтов и времени провождения людей на просторах интернета.

    Бизнес в социальных сетях: достоинства

      Малое капиталовложение.

      Стоимость одного привлечённого клиента через интернет намного ниже, чем при применении иных способов продвижения.

      Если в других методах для того чтобы:

      • заманить потенциальных клиентов,
      • основать сообщество,
      • провести беседу с потребителями.

      Требуется капиталовложение, то в и интернете можно обойтись и без расхода средств.

      Однако нужно быть реалистами: бесплатное продвижение всегда будет более медленным и не таким эффективным, как платное.

      «Сарафанное» распространение.


      Продвижение бизнеса в сети этим способом является самым быстрым. Как он действует?

      В какой-либо группе размещается интересная статья.

      Её прочитало 100 посетителей портала, из которых 11 поделились ссылкой уникальной работы со своими приятелями.

      Среди них тоже могут найтись те, кто поделится с другими приятелями и так далее.

      Именно в такие моменты и запускается вирусная программа, которая сделает бизнес в социальных сетях успешным.

      К слову, с помощью SEO получить аналогичный результат, как у SMM, очень сложно.

      Развитие.

      Продвижение собственного дела в интернете с каждым годом набирает огромную популярность, так как растёт число пользователей порталов.

      Немного фактов о численности и возрасте посетителей различных социальных сетей.

      Низкая конкуренция.

      Большинство фирм ещё не осознали всех плюсов, которые может принести бизнес в соц. сетях.

      Они не понимают, насколько это выгодно, так как такие методы приносят хорошую прибыль при минимальных капиталовложениях.

      Все это вытекает в пониженную конкуренцию (по сравнению с реальным рынком).

    Недостатки продвижение бизнеса в социальных сетях

      Не подлежит детальному анализу.

      Проанализировать подписчиков как, например, с помощью «Google Analytics» просто невозможно.

      Маркетолог может оценить лишь количество посетителей и определить, по верному ли курсу совершается продвижение дела.

      Контроль со стороны администрации.

      Часто такие рамки мешают полноценному продвижению, приходится искать обходные пути.

      Работник группы.

      Каждый проект требует контроля, даже (особенно), если он построен в интернете. Группа или сообщество должно иметь своего администратора.

      Работа администратора заключается таких задачах:

      • опрос членов группы,
      • публикация постов,
      • активная поддержка общения в группе,
      • удаление спама,
      • обновление контента.

    Потребуется нанять такого человека и платить ему зарплату.

    Зато тем самым освободить себя от мелкой работы, и приступить к более масштабным процессам продвижения своего товара.

    Если основатель или администратор группы не следит за страницей, то клиенты это прекрасно чувствуют, и сообщество быстро придет в упадок.

    Плачевно, но на оффлайн-репутации это тоже может отразиться.

    Обзор способов продвижения в ТОП-5 социальных сетей

    1. Продвижение Вконтакте.

    Сайт vk.com является самым популярным порталом на просторах русскоязычного интернета.

    Число зарегистрировавшихся людей (а точнее, страничек) насчитывает 380 миллионов, ежедневно контакт посещает более 80 миллионов человек.

    Варианты увеличения прибыли от бизнеса в Вконтакте:

    • Размещение рекламы в сообществах схожей тематикой;
    • Таргетированная реклама (воспроизведение контента в зависимости от предпочтений посетителей), которая оплачивается по количеству показов и кликам.

      Пример действия: человек ранее искал в интернете информацию об авиаперелетах в Китай.

    • Транслирование рекламы в известных городских группах.
    • Создание специализированной страницы Вконтакте, на которой будет размещена вся продукция бизнеса.

    Для привлечения потребителей в группу лучше всего придумать какое-либо интересное и запоминающееся название, а также яркую аватарку.

    В основном, аудитория «Контакта» – молодёжь, поэтому предлагаемый товар или услуги должны быть недорогими.

    2. Продвижение в Одноклассниках.


    Сайт ok.ru – это ресурс, на котором преобладает старшая аудитория посетителей (возрастом 30–55 лет).

    Оно не так «многолюдно», как «Вконтакте», но также имеет завидную популярность.

    Количество пользователей превысило 201 миллион, из которых, 46 миллионов ежедневно посещают на свою страничку в социальной сети.

    Варианты продвижения дела в Одноклассниках:

    • реклама в приложениях или играх,
    • создание персональной странички для бизнеса,
    • таргетированная реклама,
    • продвижение своего бизнеса с помощью постинга в других популярных группах.

    Контент в «Одноклассниках» должен быть направленный на привлечение внимания клиентов различными способами.

    Это могут быть интригующие статусы, интересные видеоролики, картинки, которые ненавязчиво демонстрируются посетителям.

    Например, человек поставил «класс» в группе, которая основана для продажи детской продукции.

    Этот «лайк» автоматически отразится в ленте у друзей. Если им понравится продукция, они тоже «лайкают».

    Этим способом в кратчайшие сроки можно ознакомить людей со своим делом.

    В «Одноклассниках» можно реализовывать и предлагать услуги различного уровня, так как тут «обитает» аудитория различного уровня платежеспособности и вкусов.

    3. Продвижение в «Facebook».


    Сайт facebook.com является одной из самых крупных сетей мира. В нём зарегистрировано более 1.6 миллиардов аккаунтов! 50% них каждый день просматриваются пользователями.

    В «Facebook» зачастую зарегистрированы люди со средним и высоким достатком, в возрасте 25–45 лет. В таких соц. сетях регистрируются даже политики, предприниматели, звёзды.

    Если, например, «Вконтакте» и «Одноклассники» имеют больше развлекательный характер взаимоотношения людей, то «Facebook» – более деловой, так как там регистрируются в целях обмена информации.

    Способы продвижения в «Facebook»

    4. Продвижение в «Twitter».


    Сайт twitter.com предлагает своим пользователям быстрый обмен информацией друг с другом.

    В «Твиттере» зарегистрированы различные слои населения, начиная от политиков, заканчивая грузчиками и охранниками.

    Конечно, в достаточно сложно вести продвижение дела, но все же есть инструменты, которые позволяют это делать.

    К примеру, способствует популяризации и повышению узнаваемости ведение аккаунта и создание персонального хэштега для вашего бизнеса.

    Можно договориться о размещении этого хэштега на известных аккаунтах, которые «могут похвастаться» максимальным количеством подписанных на него людей.

    Хэштег должен указывать путь на страницу бизнеса и никуда больше, потому он должен быть абсолютно уникальным.

    Такой метод раскрутки больше подходит для интернет-проектов, а не для продаж продукции.

    5. Бизнес в социальной сети «Instagram».

    Сайт instagram.com основывается на обмене короткометражными роликами, фотографиями и персональными сообщениями.

    И все же изображения находятся «во главе угла».

    В можно создавать страничку и продвигать своё дело путём раскрутки группы.

    Также можно за установленную плату размещать рекламу деятельности в более раскрученных аккаунтах с большим количеством подписчиков.

    Для того чтобы привлечь клиентов, необходимо публиковать интересные видео, красочные и яркие картинки, фотографии.

    4 метода продвижения в социальных сетях

    №1.Контент – основной помощник продвижения

    Каждый маркетолог скажет: «без достойного контента невозможно продвижение бизнеса в социальных сетях».

    Три основных правила контента:

      Постоянство.

      Материал должен систематически обновляться в группе.

      Две, четыре, шесть постов в день – эти показатели зависят от направления бизнеса и аудитории клиентов.

      Постинг должен быть регулярным, и не зависеть от количества подписчиков.

      Эксклюзивность.

      Каждый материал, который будет поступать от модератора на страницу, должен обладать высокой уникальностью, и заинтересовывать посетителя с первых строк.

      Не стоит заниматься плагиатом и копировать статьи с других источников.

      Лучше заострить своё внимание на создании эксклюзивных работ для бизнеса.

      Вирусное продвижение.

      Все материалы должны максимально зацепить клиента.

      Именно в этот момент, как было описано ранее, и запускается вирусное распространение информации.

    №2. Роль таргетинга в продвижении


    Этот способ рекламы направлен на определенную аудиторию. Определение «вашего клиента» происходит в соответствии с её интересами.

    Возможность продвижения бизнеса таким методом можно найти во всех перечисленных социальных сетях.

    Для большего понимания рассмотрим виды таргетинга:

      Например, открывается фитнес-центр в Химках.

      Значит, информация об открытии должна демонстрироваться жителям Москвы и недалеко расположенным к новому фитнес-центру населённым пунктам.

      Именно такая настройка выставляется при запуске рекламы. В итоге, её видит только ваша целевая аудитория.

      Социально-демографический.

      Например, начинающему предпринимателю, дело которого основано на реализации продукции для детей, необходимо размещать рекламу в группах молодых мам и замужних женщин.

      Контекстной.

      Если человек увлекается модой, то он будет участвовать в группах «Стиль», «Мода», а никак не в сообществах плотников или сталеваров.

      Например, человек увлекается латиноамериканскими танцами и путешествиями.

      Тогда владелец туристического агентства просто обязан предложить человеку тур-билет на Кубу.

    Во-первых, необходимо проанализировать, подходит ли предлагаемая продукция пользователю. Во-вторых, составить грамотно оформленную рекламу.

    №3. Продвижение в сообществах


    Об этом виде продвижения уже рассказывалось ранее, но всё равно необходимо напомнить его суть.

    При этом предприниматель должен осознавать, чем «раскрученней» сообщество, тем больше денег пройдётся отдать за рекламу на их страничке.

    В течение суток за установленную плату подписчикам будет продемонстрирован рекламный пост, заказанный им.

    О детальных планах продвижения разных типов компаний в соц. сетях, расскажет Илья Балахнин в своем видеоролике:

    №4. Бизнес в социальных сетях: профессиональное продвижение


    Существуют специализированные сервисы, которые за установленную плату будут рекламировать бизнес в социальных сетях.

    Зачастую они сами разрабатывают контент, активизируют таргет-механизм и ведут переговоры о размещения рекламы в тематических сообществах.

    Все эти функции предлагает, к примеру, сайт plibber.ru. «Рlibber» даёт возможность развиваться бизнесу путём привлечения клиентов из социальных сетей.

    Для работы тут начинающий предприниматель должен:

    • авторизоваться на сайте,
    • начать рекламировать свою продукцию самостоятельно или обратиться к квалифицированным работникам «Рlibber»,
    • в первом случае – проанализировать свою целевую аудиторию и разработать нужный рекламный пост.

    Сайт проводит модерацию предложенного задания, после чего можно приступать к продвижению.

    Если придерживаться вышеизложенных методов и проанализировать полученную информацию, то бизнес в социальных сетях принесёт хороший доход с минимальным вложением.

    Главное, хорошо знать свою целевую аудиторию, назначить ответственное лицо в группе и не забывать о систематическом пополнении статьями, фотографиями, видеороликами.

    Полезная статья? Не пропустите новые!
    Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

    По данным маркетинговой компании Forrester Research, ваши клиенты проделывают от 66 до 90 % потребительского путешествия самостоятельно . По данным Google, перед покупкой пользователи изучают в среднем 10,4 публикаций . А по информации Global Web Index, среднестатистический потребитель имеет 5,8 аккаунтов в соцсетях и активно использует 2,8 учетных записей. Это значит, что вам необходимо предлагать аудитории качественный контент в социальных сетях, чтобы помогать потенциальным клиентам принимать верные потребительские решения. В этой статье вы найдете пошаговое описание SMM-стратегии, которое поможет вам эффективно продвигать бизнес в социальных сетях.

    Шаг 1: определите стратегию продвижения в социальных сетях

    Чтобы разработать стратегию, ответьте на следующие вопросы:

    • Чего вы хотите добиться с помощью SMM? Запишите цели, которых вы хотите достичь. Определите задачи, решая которые, вы выполните цели. Вы конечно знаете, что цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, связанными с вашим бизнесом и срочными. Например, цель может выглядеть так: в течение трех месяцев SMM-кампания должна увеличить число переходов на сайт из социальных сетей до 100 в сутки.
    • Кто ваша целевая аудитория? Вы должны понимать, для кого работаете и кого хотите видеть на сайте или перед кассой в магазине. Создайте маркетинговые персоны , соответствующие каждому сегменту вашей аудитории.
    • В какой информации нуждается потребитель, планирующий купить ваш продукт? Попробуйте смоделировать потребительское путешествие ваших клиентов. Ответ на этот вопрос поможет вам планировать информационные кампании.
    • Какие социальные сети популярны среди представителей вашей целевой аудитории? Вы должны определить площадки, которые будете использовать для продвижения.
    • В какое время представители вашей целевой аудитории активно пользуются социальными сетями? Ответ на этот вопрос поможет вам планировать время публикаций.

    Обязательно запишите ответы на вопросы.

    Шаг 2: выберите тактику общения

    После ответов на стратегические вопросы вы должны решить важную тактическую задачу. Выберите тон и стиль общения с аудиторией в социальных сетях. Вам необходимо определить, кто будет публиковать заметки и отвечать на комментарии, как вы будете общаться с клиентами и коллегами. Воспользуйтесь следующими рекомендациями:

    Используйте выбранную тактику постоянно, чтобы аудитория привыкла к вашему стилю.

    Шаг 3: создавайте контент

    Это самый главный шаг в строительстве SMM-стратегии, так как контент - это фундамент эффективного продвижения бизнеса в социальных сетях. На этапе подготовки вам поможет статья о контент-планировании . Следующие советы сделают вашу контент-кампанию эффективной:

    • Анонсируйте собственный контент. Также занимайтесь курированием и повторно публикуйте самые популярные материалы.
    • Комбинируйте разные типы контента. Уделяйте внимание визуальной привлекательности постов. Это поможет вашим публикациям привлекать внимание пользователей. Предлагайте пользователям инфографику, фото, презентации, электронные книги, видеоинфографику .
    • Стимулируйте пользователей создавать контент. Для этого поддерживайте дискуссии, проводите конкурсы и розыгрыши, интересуйтесь мнением клиентов.

    Чтобы увеличить охват аудитории, попросите ваших сотрудников и друзей делать репосты.


    Шаг 4: оптимизируйте контент

    Даже если вы создаете очень классный контент, он не сможет конкурировать с котами, знаменитостями и обнаженной натурой, если вы не оптимизируете его. Используйте следующие рекомендации:

    Убедитесь, что публикуемый контент доступен целевой аудитории.


    Шаг 5: подумайте о конверсии пользователей соцсетей

    «Лайки», шеринги и комментарии сами по себе не приносят вам сделок и прибыли. Чтобы конвертировать пользователей социальных сетей в клиентов, вам необходимо предпринять дополнительные действия. Подумайте о таких мерах:

    • Указывайте в профилях социальных сетей контактные данные: номер телефона, электронный адрес, ник в скайпе. Это особенно актуально, если вы используете сети в качестве виртуальной витрины .
    • Стимулируйте пользователей оставлять контактные данные. Например, обменивайте на номера телефонов или электронных адресов скидки или ценный контент.
    • Направляйте пользователей, заинтересовавшихся продуктом, на конверсионную посадочную страницу сайта. Например, это может быть страница текущей акции.
    • Направляйте всех пользователей в информационный раздел вашего сайта. Он должен стать источником информации, необходимой для принятия решения о покупке.

    Найдите способ продолжить взаимодействие с подписчиком за пределами «Фейсбука» или Google+.

    Шаг 6: общайтесь

    • Активно привлекайте подписчиков. Для этого публикуйте актуальный контент и промоутируйте его всеми доступными способами.
    • Предлагайте подписываться на вашу страницу существующим и потенциальным клиентам. Мотивируйте их скидками, доступом к эксклюзивной информации, возможностью обмениваться мнениями.
    • Участвуйте в дискуссиях в других группах. Вам необходимо завоевать авторитет.
    • Попросите известных в вашей отрасли экспертов оценить ваш контент. Это может принести вам сотни подписок.
    • Отвечайте на комментарии, стимулируйте пользователей продолжать дискуссию. Чем активнее ваша аудитория, тем больше подписчиков у вас появится.
    • Провоцируйте аудиторию. Подумайте, как вы можете это делать.

    Постарайтесь во что бы то ни стало оживить группу или паблик. От этого зависит успех SMM-кампании.


    Шаг 7: измеряйте результаты продвижения

    Отслеживайте ROI SMM-кампаний. Используйте UTM-метки , следите за ключевыми метриками на сайте. Придерживайтесь следующих рекомендаций:

    • Следите за метриками в социальных сетях. Обращайте внимание на число подписчиков, количество репостов, комментариев и «лайков» к постам. Эти показатели должны расти.
    • Отслеживайте трафик из социальных сетей. Вас интересуют количественные и качественные показатели: число переходов, поведение на сайте, коэффициент конверсий.
    • Следите за бизнес-показателями: числом сделок, средним чеком, доходом и прибылью. Как влияет SMM-стратегия на продажи? Окупаются ли инвестированные в продвижение средства?

    Чтобы набрать аудиторию в 50 миллионов человек, радио потребовалось 38 лет, телевидению - 13. Facebook получил 200 миллионов пользователей меньше чем за год.

    Более 82% пользователей Интернета имеют аккаунты в социальных сетях и сидят в них (минимум) по два часа в день. Россия занимает первое место в Европе по популярности соцсетей.

    Растёт количество пользователей, которые приходят в социалки не за общением, а за информацией, а также бизнесменов, которые понимают, что социальные медиа - эффективный маркетинговый канал. Если вы хотите раскрутить проект через социальные сети, то познакомьтесь с четырьмя эффективными способами продвижения.

    Контент - главный фактор продвижения

    Любой SMM-специалист подтвердит: без качественного контента инструменты продвижения бесполезны. Если на страничке вашего бренда скучно, не стоит рассчитывать на рост аудитории и её лояльность.

    Три составляющие хорошего контента:

    1. Уникальность. Информация, которую вы публикуете, должна быть актуальна и увлекательна. Не копируйте материалы с других ресурсов. Исключение - кросспостинг между блогом компании и её страницей в социальной сети.
    2. Регулярность. Статьи должны выходить систематически. Два, три, четыре или семь раз в неделю - зависит от специфики бизнеса и его целевой аудитории. Так, людям из бизнес-среды будет достаточно двух-трёх обновлений, а для beauty-сообщества этого явно мало. Необходимо придерживаться выбранной контент-стратегии независимо от количества подписчиков.
    3. Вирусность. Публикации должны быть живыми, вызывающими эмоциональный отклик в виде жгучего желания рассказать о них друзьям. Избегайте откровенно рекламных постов.

    Facebook в России - «социалка не для всех». Её используют маркетологи, программисты и другие IT-подкованные люди. Их не пугает «сложный интерфейс», а в сфере их интересов - гаджеты, Интернет, путешествия, образование, книги и бизнес во всех его проявлениях. Они охотно лайкают и шарят материалы данных тематик, а также мотивирующие статьи, настраивающие на позитив. Большая часть активной аудитории Facebook пользуется мобильным приложением - посты рекомендуется иллюстрировать картинками размером 800 × 600.

    «ВКонтакте» - крупнейшая соцсеть Рунета (более 230 миллионов зарегистрированных пользователей). Её аудитория моложе; в фокусе интересов пользователей в основном развлечения (общение, игры, музыка, фильмы и прочее). Пользователи VK не жалуют текстовый контент (желательно, чтобы длина поста не превышала 500 знаков), зато любят фото и видео.

    Среди фотохостингов в России наиболее популярен Instagram . При этом, ведя страничку бренда в Instagram, рекомендуется придерживаться единого стиля в оформлении (используйте не только стандартные фильтры, но и сторонние фоторедакторы), а также располагать объекты на фото на 2/3 экрана (это делает картинку визуально привлекательнее).

    Таргетинг

    Возможность размещения таргетированной рекламы есть практически во всех социальных сетях: «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники» и другие. При этом считается, что таргет-реклама в соцсетях больше подходит для сектора B2C. Однако и в B2B есть компании, эффективно решающие бизнес-задачи посредством таргетированной рекламы.

    Некоторые виды таргетинга:

    • Географический (геотаргетинг) - показ рекламы жителям определённого региона / города / района и т. д. К примеру, вы хотите продвинуть салон красоты, находящийся в подмосковных Химках. Ваше таргетированное объявление будет демонстрироваться жителям этого города.
    • Социально-демографический - показ рекламы в зависимости от пола, возраста, семейного положения и других социальных критериев. Так, рекламу детских товаров и товаров для дома рекомендуется размещать на страницах замужних женщин старше 25, а рекламу художественного магазина - на страницах дизайнеров, архитекторов, оформителей.
    • Контекстный - показ рекламы в соответствии с интересами пользователя. Членство в группах типа «Мода», Fashion, «Шопинг» и т. п. наглядно демонстрирует интересы пользователя. Ему будет интересна соответствующая реклама.
    • Поведенческий - показ рекламы в зависимости от конкретных действий пользователя (маршруты передвижения, любимые места, частые поисковые запросы и т. д.). Допустим, человек увлекается латиноамериканскими танцами, ходит в клуб сальсы, ищет соответствующие видео - велика вероятность, что его привлечёт реклама горящего тура на Кубу.

    Несмотря на кажущуюся простоту, таргетинг - инструмент, требующий серьёзной подготовительной работы. Во-первых, необходимо проанализировать целевую аудиторию бренда. Во-вторых, составить объявление.

    Реклама в сообществах

    Реклама в сообществах (на профессиональном языке SMMщиков - посев) - это покупка размещения постов или репостов в популярных сообществах. В первом случае (покупка поста) целью рекламодателя является наращивание трафика на сайте компании; во втором (покупка репоста) - привлечение пользователей в группу компании в социальной сети. При этом чем больше подписчиков у сообщества, пост в котором вы покупаете, тем дороже обойдётся рекламная кампания.

    С владельцами сообществ можно договариваться напрямую либо воспользоваться услугами специальной биржи. В 2013 году таковую открыла социальная сеть «ВКонтакте» (кабинет для рекламодателя). Реклама размещается администрацией сообщества в его ленте и, согласно условиям, должна оставаться там в течение суток.

    Профессиональное продвижение в социальных медиа

    Подразумеваются сервисы, оказывающие платные услуги по продвижению в социальных сетях. Как правило, они самостоятельно создают качественный контент, запускают таргет-механизм и договариваются о рекламе в сообществах. К таковым условно можно отнести Plibber. Почему условно? Потому что возможности этого сервиса гораздо шире.

    • зарегистрироваться;
    • определиться с форматом работы на сайте (можно рекламировать свой бренд самостоятельно или обратиться к команде Plibber за организацией эпатажной рекламной кампании);
    • подготовить рекламный пост;
    • осуществить отбор наиболее подходящих площадок с ЦА и начать посев.

    После предварительной модерации ваше задание будет доступно, и вы сможете приступить к привлечению поклонников вашего бренда.

    Как при этом получать органический лояльный трафик? С этим вопросом, интересующим всех рекламодателей, мы обратились к основателю проекта Plibber Олегу Ратунину.

    Олег Ратунин

    Генеральный директор и идейный вдохновитель Plibber.ru. Знает о социальных медиа всё и даже больше.

    Чтобы привлечь потенциальных фанов к вашему бренду, следует:

    • использовать квизы (викторины), инфографики, иллюстрации, вирусные видео, рекламные игры и прочее;
    • размещать ссылку в пределах видимой зоны анонса поста (первая-вторая строки);
    • внедрить в контент призыв к действию;
    • добавить провокационный опрос;
    • работать с ассоциативным форматом контента и его адаптацией к бренду;
    • запускать креативные, яркие и уникальные конкурсы.

    Если вам удалось нащупать контент, который жаждет ваша аудитория, можно рассчитывать на цифру свыше 600 переходов с одного поста.

    Также не забывайте анализировать коммуникацию крупных брендов со своими подписчиками, сейчас неплохой результат детектируется в сообществе