Отключили симку мегафон что делать. Как разблокировать номер телефона Мегафон: подробная инструкция

Не получается совершать звонки с сим-карты? Вы ей давно не пользовались и теперь она неактивна? Вам просто нужно разблокировать ее. Это несложно и возможно сделать, не обращаясь в офис оператора.

Вы долго не использовали сим-карту Мегафона? Хотели позвонить с нее, но на экране написано, что она не обслуживается? Это значит, у вас заблокировали сим карту мегафон как разблокировать ее? Для начала стоит разобраться, почему может возникнуть такая ситуация и по каким причинам сим-карта может быть заблокирована.

В каких случаях может потребоваться разблокировка сим-карты Мегафон:

• Вы потеряли телефон и теперь необходимо восстановить номер;
• Сим-карта была повреждена;
• Вы не пользовались сим-картой более полугода;
• Вы уезжали заграницу на продолжительное время и сами обращались в компанию Мегафон для блокировки сим-карты.

Если блокировка не была добровольной, то в ряде случаев неработоспособная сим-карта приводит к массе проблем. Элементарно, всем друзьям и знакомым придется сообщать новый номер телефона.

Как разблокировать сим-карту Мегафона

Обычно номер блокируется, если в течение 6 месяцев он был неактивен. По этой причине рекомендуется хотя бы иногда использовать ее (звонить, посылать смс-ки).

После блокировки сим-карты (то есть через 6 месяцев), у абонента есть 10 дней, чтобы восстановить ее. Иначе Мегафон остановит обслуживание номера, договор с вами по этому номеру будет расторгнут, и он будет выставлен на продажу.

Если ваш номер еще не приобрел ни один абонент, есть большая доля вероятности, что вы сможете его восстановить, даже если не использовали его продолжительное время (больше шести месяцев). Если же на номере уже зарегистрирован другой абонент, восстановить его у вас не получится. Разве что позвонить по этому номеру и попросить продать его.

Чтобы восстановить номер, потребуется с паспортом прийти в офис Мегафона. Естественно подразумевается, что сим-карта была оформлена на вас. Обычно разблокировка происходит практически моментально. Вам предоставят новую карту, на которой будет зарегистрирован прежний номер. Старую сим-карту можно будет выбросить.

Разблокировка сим-карты удаленно

Если со времени использования SIM-карты прошло менее 6 месяцев. То восстановить ее можно удаленно одним из следующих способов:

• Позвоните на бесплатный номер 88003330500. Оператор подробно опишет, что нужно сделать для разблокировки. Если вы звоните из-за пределов страны, то с вас снимут деньги за роуминг;
• Позвоните в единую справочную Мегафона по номеру «0500». Это системный автоинформатор. Нажмите «0», чтобы связаться с оператором. Он поможет с восстановлением сим-карты.

При удаленной активации сим-карты у вас наверняка попросят подтвердить свою личность, поэтому нужно иметь при себе паспорт (возможно, оператор попросит назвать его номер). Так же может потребоваться кодовое слово, которое обычно просят указать при покупке сим-карты.

Разблокировка сим-карты Мегафон на модеме

Возможно, у вас заблокирована сим-карта, которая была установлена в модеме, для доступа в интернет. Чтобы активировать устройство с новой сим-картой, нужно применить другой алгоритм действий.

Сначала нужно узнать Imei-номер модема. Для этого:

• Нажмите кнопку «Пуск»;
• Щелкните правой клавишей мыши по иконке «Мой компьютер» (или «Компьютер»);
• Зайдите в «Свойства», далее «Оборудование и устройства» – «Диспетчер устройств»;
• Откройте вкладку «Модемы», найдите необходимое устройство;
• Зайдите в его «Свойства», выберите пункт «Диагностика», нажмите «Опросить»;
• Покрутите колесико мыши, внизу будет написан «Imei» устройства.

Генерация кода разблокировки:

• Скачайте в интернете специальную программу для генерации кодов Imei;
• Установите приложение и запустите;
• Далее впишите в адресную строку код, который вы нашли в свойствах модема (лучше просто скопировать его оттуда и вставить);
• Нажмите кнопку «Start», появится значение «Unlock» (перепишите или скопируйте его куда-нибудь).

Это значение необходимо для запуска модема, когда в нем будет установлена новая сим-карта Мегафон.

Подключение новой сим-карты и активация устройства:

• Извлеките модем из USB-порта;
• Откройте его, вытащите сим-карту;
• Вставьте новую сим-карту, закройте крышку, установите в USB-разъем компьютера;
• Затем потребуется ввести код разблокировки, это и есть значение «Unlock».

Теперь модем с новой сим-картой должен работать в прежнем режиме. Этот метод позволит сэкономить, чтобы не платить за разблокировку при обращении в компанию Мегафон.

Другие причины блокировки сим-карты

Карта Мегафон может быть заблокирована и по другим причинам, например:

• У вас просто отрицательный баланс. Чтобы разблокировать сим-карту, необходимо его пополнить. Здесь стоит понимать, что номер блокируется только на совершение исходящих действий (звонки, смс), а на прием он работает в прежнем режиме;
• Сим-карта была заблокирована после неправильного ввода PIN-кода. Если неверно ввести его три раза, разблокировать сим-карту можно будет только при помощи PUK-кода. Он указан на пластике, из которого извлекалась сим-карта. Если эта карточка была потеряна (или вы ее выкинули сразу после извлечения сим-карты), позвоните оператору по номеру 0500 и подтвердите, что вы являетесь владельцем данного номера. Затем оператор скажем вам PIN и PUK-коды.

Разблокировка сим-карты Мегафон возможна не всегда. Если для вас это важный номер, то рекомендуется хотя бы раз в месяц звонить с него. В этом случае номер точно не будет заблокирован.

Доступность мобильной связи в наши дни стала привычной, как дыхание. Стоит протянуть руку и набрать номер – и можно разговаривать с любым человеком из любой страны мира, у которого есть телефон. Тем трагичнее для каждого из нас ситуация, возникающая при блокировке телефонного номера.

Почему такое происходит, и как можно восстановить возможности связи в сети Мегафон? Причин блокировки карты множество, и мы их сейчас рассмотрим.

Исчерпан счёт

Самая простая причина блокировки – отсутствие на балансе денег. Как только вы любым способом перечислите нужную сумму на свой номер, сим-карта разблокируется, и вы снова сможете звонить.

Если вы использовали «Обещанный платёж» , взятую в долг сумму нужно полностью возместить.

Сим-карта давно не используется

По правилам, установленным в Мегафоне, если вы не пользовались сим-картой больше трёх месяцев, она автоматически блокируется. Вам нужно обратиться в любой салон связи Мегафон, взяв с собой паспорт. Если номер ещё свободен, вам его обязательно разблокируют с выдачей новой сим-карты.

Чтобы не пришлось менять сим-карту, не затягивайте с разблокировкой. Сохранить прежнюю сим-карту вы сможете, если с момента блокировки прошло не больше шести суток.

Если вы сами заблокировали сим-карту

Потерянный или украденный телефон в своих недрах уносит и сим-карту, и её потеря подчас бывает более болезненной, чем утрата самого аппарата. Чтобы не лишиться всех своих контактов, как можно быстрее обратитесь в любой офис Мегафона, взяв с собой паспорт. После ответа на несколько стандартных вопросов сотрудник салона в течение нескольких минут изготовит вам новую, разблокированную сим-карту на прежний номер.

При использовании «Добровольной блокировки» на время своего отъезда или по иной причине разблокировать сим-карту можно:

• в Личном кабинете, в разделе настроек, при помощи вкладки «Блокировка номера» ;
• при помощи набора команды *105*156*0#
• при помощи звонка на автоинформатор 0500 путём следования подсказкам голосового меню.

Кроме того, вам всегда окажут помощь в разблокировании сим-карты в любом салоне связи Мегафон. Желательно обратиться к консультанту, имея на руках свой паспорт.

Ошибка подключения к сети

Возможно, у вас искажены настройки подключения к сети Мегафон. Это могло произойти при случайных нажатиях сенсорного экрана, к примеру, если телефоном поиграл маленький ребёнок.

Чтобы восстановить настройки, зайдите в соответствующий раздел в вашем телефоне и поставьте «птичку» напротив сети Мегафон, после чего перезагрузите свой телефон.

Включилась переадресация

К ошибкам, возникающим при случайных нажатиях экрана, относится и включение переадресации.

При этом все звонки переадресовываются на другой номер. Попробуйте отключить все переадресации, набрав короткую команду ##21# .

Другие ошибки настроек

Запрет приёма входящих и совершения исходящих звонков может быть следствием:

• включения фиксированного набора номеров из специального списка (режим FDN) – зайдите в телефонные настройки и отключите этот режим;
• действия приложения, блокирующего звонки, либо услуги «Чёрный список» — после отключения сим-карта будет разблокирована;
• установки запрета входящих либо исходящих звонков через соответствующие команды.

Отключение ошибочных настроек восстановит связь, и вы сможете пользоваться сим-картой, как обычно.

Нашли в ящике стола старую СИМ-карту Мегфон? Но скорее всего сразу ей воспользоваться не удастся, поскольку если вы давно её не использовали, то, по всей видимости, СИМка уже заблокирована. Для того, чтобы она вновь стала рабочей необходимо её разблокировать. Мы постараемся подробно рассказать о том, как разблокировать сим-карту мегафон.

Существует несколько причин, по которым SIM-карта может быть заблокирована. Например, вы утеряли свой мобильный или же его у вас украли, стоит сразу же не медля заблокировать свою карточку, чтобы посторонние личности не смогли воспользоваться ни средствами на счету, ни контактами абонента для различных афер.

Или такой случай: вы повредили карточку, извлекая её из слота мобильного телефона. А возможно, вы надолго уезжали из страны и самостоятельно заблокировали карточку из «Личного кабинета», а теперь хотите возобновить её работоспособность.

Как разблокировать симку на Мегафоне.

Чаще всего номер блокируется автоматически, если он не был в использовании на протяжении полугода. Если вы по каким-либо причинам временно не пользуетесь СИМ-картой Мегафон, рекомендуем вам периодически вставлять её в телефон и осуществлять звонок.

В том случае, если вы прозевали срок в 6 месяцев, SIM-карточка блокируется и у абонента есть ровно 10 суток для её разблокировки. В противном случае договор по этому номеру расторгается в одностороннем порядке, и ваш номер выставляется снова на продажу.

Но в том случае, если ваш номер еще не использован другим абонентам, то вероятнее всего, что вам удастся его восстановить, даже если прошло несколько месяцев спустя после блокировки карточки.

Однако, если номером уже пользуется другой абонент, то вам никаким образом не удастся его восстановить. Теперь остается лишь один вариант получить свой старый номер телефона – позвонить на него, описать свою ситуацию и попросить продать вам.

Теперь рассмотрим случай, когда срок в 6 месяцев еще не истек, но карта заблокирована. Для возобновления её обслуживания необходимо позвонить по сервисному номеру 8 800 333 05 00 . Вас соединят с оператором, который подробно расскажет какие действия необходимо выполнить для разблокировки вашей SIM-карты. На территории России звонок бесплатный, а в случае звонка из-за границы с вашего счета спишутся средства за роуминг.

Также абонент может позвонить по справочному номеру 0550 , где автоинформатор предложит вам помощь. Для соединения с «живым» оператором нажмите цифру «0». Квалифицированный оператор Call-центра обязательно поможет вам в данном вопросе.

Помните, что при удаленном обращении с такими вопросами может потребоваться подтверждение вашей личности. Поэтому при звонке имейте при себе паспорт, а также вспомните своё кодовое слово. Эти данные может запросить у вас оператор Call-центра.

Как разблокировать номер в сети Мегафона.

В случае, когда ни один из вышеперечисленных способов не сработал, рекомендуем обратиться в один из сети офисов компании Мегафон. Абонент с собой должен иметь СИМ-карту, которую требуется разблокировать, а также документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Российской Федерации).

В центре по обслуживанию клиентов обратитесь к свободному консультанту, описав свою проблему. Опытные сотрудники мобильного оператора Мегафон помогут в сложившейся ситуации и сделают всё возможное.

Как разблокировать модем на Мегафоне.

Если заблокирована СИМ-карта в модеме, необходимо выполнить следующие действия:

1. Выясните IMEI вашего модема, для этого зайдите в «Диспетчер устройств» на вашем ПК. Выберите пункт «Модемы», найдите свое устройство и клацните по нему, выбрав «Свойства», затем «Диагностика», затем нажмите «Опросить». Затем опуститесь в низ окна, там вы увидите IMEI вашего модема.
2. Загрузите из интернета программу для создания кодов ИМЕЙ.
3. Установите программу и запустите её.
4. Впишите в поле программы код, который вы нашли в п.1.
5. Нажмите кнопку «Старт», затем появиться значение «Анлок», перепишите его.
6. Теперь установите новую СИМ-карту в модем.
7. Введите по требованию код, полученный в пункте 5.

На этом все, теперь модем работает в штатном режиме.

Если клиент сотовой сети не пользовался услугами связи на протяжении более полугода, то ему могут заблокировать сим-карту. Как разблокировать номер от мегафона в такой ситуации? Для этого существует несколько способов, но следует знать, что если клиент сотового оператора не осуществлял звонки и не посылал сообщения в течение длительного времени, номер могли продать другому абоненту.

В каких случаях могут заблокировать сим-карту?

Блокировка сим-карты происходит в следующих случаях:

1. Большая задолженность на счету абонента, превышающая допустимый порог.
2. Неверно введенный PUK или PIN-код.
3. Неиспользование сим-карты в течение продолжительного времени.

Кроме того, клиент мобильной компании мог сам добровольно поставить блок на сим-карту на неопределенное время по своим причинам . Важно знать, что после того как 3 раза будет введено числовое значение пин-кода, разблокировать номер можно будет только с помощью пук-кода. На осуществление такой процедуры дается 10 попыток. По истечении этого времени номер нельзя будет самостоятельно активировать.

Как разблокировать сим карту мегафон другими способами? Для приведения карты в рабочее состояние, которая была поставлена на блок из-за неудачных попыток введения пин-кода, абоненту понадобится пук-код. Найти его можно в документах, которые прилагались при покупке сим карты. Также он может находиться под защитным слоем в носителе сим-карты из пластика. Для того чтобы узнать его, необходим стереть защитный слой закрашенный черным под надписью PUK-код.

При давно утерянных документах и пластиковом носителе необходимо позвонить в сотовую компанию по бесплатному сервисному номеру 88003330500 или 0500 и подождать ответа специалиста, который скажет, как разблокировать сим карту от мегафона. При этом под рукой нужно держать номер своего телефона и данные паспорта для идентификации личности. Как узнать свой номер также расскажет специалист сервисного центра.

Методы разблокировки

Как разблокировать сим карту от мегафона простыми методами? Для этого нужно воспользоваться любым из способов представленных ниже:

1. Зайти в «Личный кабинет», скачав мобильное приложение на телефон или посетив официальный интернет-портал сотового оператора. Для входа необходимо пройти регистрацию или авторизацию (если уже зарегистрированы). В открывшемся меню нужно выбрать определённый пункт «Активация и разблокировка сим карты», нажав на кнопку «Разблокировать».
2. Обратиться в контактный центр по бесплатному сервисному номеру 0500, или набрав цифры 88003330500. После того как специалист появится на линии, необходимо сообщить ему о своей проблеме. При этом необходимо держать под рукой данные своего паспорта, а также сообщить номер заблокированной сим карты. Специалист не только активирует сим-карту, но и назовет причину, по которой ее заблокировали, если вы ее не знаете.
3. Посетить офис связи сотового оператора «Мегафон» и обратиться к работникам. Консультант разблокирует номер, если это можно будет сделать. Перед визитом в офис обслуживания абонентов необходимо взять с собой паспорт и номер неисправной карты мегафон. Следует помнить, что сотрудники салона связи не станут активировать номер, если он принадлежит другому клиенту сотовой компании.

Как разблокировать сим карту от мегафона, если на ней скопилась большая задолженность? Активировать симку, поставленную на блок из-за неуплаты можно самостоятельно. Для этого необходимо оплатить нужную сумму. Номер начнет работать через несколько минут. После оплаты следует перезагрузить мобильное устройство.

Блокировка сим-карты может осуществляться абонентом вручную или компаний Мегафон автоматически. В зависимости от причины будет отличаться способ, как разблокировать сим карту Мегафон. Мы предложим вам актуальную информацию о нескольких способах разблокирования номера пользователя.

Но в случае, если сим-карта долго не использовалась, вернуть ее будет невозможно. По истечению 6 месяцев договор расторгается, а номер поступает в продажу вновь.

Но если сим-ка вставлена в телефон, пользователь узнает об этом, потому что он получает смс-уведомление с информацией о том, что срок симки истекает. Тогда у клиента остается 10 дней, чтобы предотвратить это. Достаточно лишь совершить звонок, отправить смс или выполнить любое платное действие.

Разблокировка сим-карты Мегафона по телефону

Когда абонент совершал добровольную блокировку своего номера, дата активации была указана при подключении блокирования. Но в случае, если необходимо начать пользоваться симкой раньше этого срока, можно разблокировать номер Мегафон заранее.

Для этого существует несколько способов. Самым удобным и простым остается запрос мобильного. Наберите с телефона комбинацию * 105 * 156 * # . Вы получите уведомление о том, что ваша SIM карта разблокирована, и теперь вы можете ей пользоваться вновь.

Как разблокировать сим-карту Мегафона через интернет

Интернет-сервис для пользователей услуг связи Megafon – это удобный и простой вариант управления своей сим-картой, тарифом, счетом, услугами самостоятельно, для которого нужно интернет-соединение. Функционал будет вам доступен после регистрации на сайте https://lk.megafon.ru .

Для этого достаточно только ввести свой телефон, получить на него пароль и указать в соответствующем поле сайта. После этого вам станет доступен личный кабинет.

Чтобы разблокировать сим-карту через него, необходимо посетить раздел «Настройки» , выбрав графу «Блокировка номера» , здесь вы увидите кнопку для ее снятия. Кликнув по ней, вы вновь сможете получать звонки, sms, пользоваться услугами связи от оператора.

Пишем заявление на разблокировку в офисе Мегафона

Салоны связи и офисы Мегафон есть в каждом городе и даже небольших населенный пунктах России. Здесь вам помогут решить любые вопросы касательно услуг связи, тарифа, счета, покрытия. Посетив офис с паспортом, вы сможете разблокировать СИМ карту.

Специалист поможет вам совершить это действие, если самостоятельно этого сделать не получается. Адреса магазинов Мегафон вам доступны на карте сайта оператора https://megafon.ru/help/offices/#offices , где необходимо сначала выбрать город.

Звонок оператору

Специалисты технической поддержки Megafon осуществляют круглосуточную информационную помощь. Поэтому для разблокировки своего номера вы можете обратиться в любое время к консультанту, позвонив на 0500 . Прослушайте меню, чтобы убедиться, что вашего вопроса в нем нет.

Тогда следуйте указаниям, нажимая соответствующие цифры, чтобы попасть на живого оператора.