Нужно ли ип для торговли в инстаграм. Как продавать в "Инстаграм": инструкции, рекомендации

Чтобы вовлечь как можно больше клиентов из Instagram, ваши фотографии и описания должны выделяться и, при этом, легко восприниматься.

В этой статье вы узнаете 5 советов, как эффективно продавать товары в Instagram.

№1. Продумайте, как все будет выглядеть в целом

Как вы хотите позиционировать ваши товары в профиле? Правильное размещение товаров – это ключ к запуску мощного потока продаж и взаимодействию с клиентами в . Определите, как ваша страница должна выглядеть в целом, и придерживайтесь этого направления.

Сделайте готовые фотографии более четкими и резкими. Вы можете обработать их с помощью внутренних фильтров Instagram или специального приложения, например, VSCO Cam . Только помните, что вам нужно показать товар таким, какой он есть на самом деле. Поэтому будьте умеренными, иногда отсутствие каких-либо фильтров работает лучше в продажах через соцсети.

Чтобы показать 1 товар с разных ракурсов, попробуйте приложение Instagram Layout. Вы легко объедините несколько изображений в одно. Особенно пригодится тем, кто работает в сфере моды (одежда, аксессуары и т.д.).

Взгляните на страницу Rocksbox. Их товары выложены в эффективной и последовательной манере. Есть картинки крупным планом, которые чередуются с фотографиями моделей в украшениях этой марки. Так люди могут не только ознакомится с продукцией, но и понять, как ее применить для своего гардероба.

№2. Пусть пользователи дополнят описание продуктов

Просто понятно описать, что именно вы продаете, мало. Вам нужно привлечь внимание и интерес потенциальных клиентов. Как?

Сделайте фото сразу нескольких продуктов. Например, ароматов, если вы продаете парфюмерию. И спросите, какой из них вашим клиентам нравится больше и почему. Также можно предложить назвать, какие ноты в ароматах в целом предпочитают пользователи.

№3. Обеспечьте видимость товара в поиске по хэштегам

Это один из самых эффективных способов показать, что ваш продукт есть в Instagram. Используйте функцию поиск, чтобы увидеть, какие сейчас топовые. Возьмите 3-5 из них для ваших постов.

Также обязательно создайте и используйте ваш собственный брендовый хэштег. Следите за тем, кто его применяет, и делитесь лучшими фотографиями или видео с вашими подписчиками. Чтобы облегчить процесс, применяйте приложение Regram .

№4. Сделайте покупку проще

Теперь пришло время превратить ваших подписчиков в клиентов. Используйте для этого сервис Have2Have.It . Добавьте специальную ссылку в описание вашего профиля. Когда человек по ней перейдет, он попадет на страницу, которая выглядит точно так же, как и ваш профиль в Instagram. Тут он сможет купить ваши товары.

Вы можете импортировать данные продаж и анализировать результаты, чтобы понимать, какие товары конвертируют лучше. Так вы четко будете видеть насколько ваши инвестиции в Instagram оправданы.

№5. Сотрудничайте с влиятельными личностями

Вы можете усилить узнаваемость бренда и увеличить продажи благодаря сотрудничеству с популярными в Instagram личностями.

Чтобы упростить этот процесс, был создан сервис . Вы четко видите, кто ваша аудитория, какие посты собрали больше всего «сердечек», насколько изменился уровень вовлечения (выросли или упали лайки и комментарии). Вся эта информация поможет вам закрепить ваши позиции на рынке. Делайте упор на те посты и товары, которые получают .

Вовлекающий маркетинг все больше начинает влиять на эффективность продаж в соцсетях. 29-45% узнаваемости — это уже не удивление, так как некоторые компании достигают показателей почти 60%.

Постройте сообщество в Instagram

Как и на любой другой социальной платформе, важно создать настоящее сообщество. Вам нужно привлечь подписчиков, которые стремятся узнать больше о вашей компании и продуктах. Вот несколько способов, как это сделать:

Для участников Бизнес Академии: как привлекать клиентов из Instagram: .
Ещё не участник Бизнес Академии GM? Узнайте подробности по .

Заключительные мысли

Каждый день люди находят все больше новых продуктов/товаров своих любимых брендов в Instagram. Пришло время создать ваш собственный стиль продаж в соцсетях и выделиться из толпы. Согласны? Тогда за дело.

Вы обратили внимание? Я стал чаще писать об Instagram. Сейчас это одна из самых сильных социальных сетей с точки зрения маркетинга. Если вы хотите узнать все тонкости привлечения клиентов из нее, кликайте «мне нравится»!

Как продавать через Инстаграм в 2018 году? Рассмотрим, с чего начать и как продавать в Инстаграм свои товары пошагово. С одной стороны, в этом действительно нет ничего сложного. С другой стороны, многие пользователи предпочитают учиться у продавцов платных курсов и тренингов, хотя на них не говорят ровным счётом ничего новее того, что уже давно есть в свободном доступе. Мы предлагаем вам сэкономить свои время, деньги и наладить продажи через Инстаграм полностью самостоятельно.

Продажи в Инстаграм — с чего начать?

К ним относятся следующие действия:

• загрузить на смартфон/планшет программу инстаграм (распространяется бесплатно);
• зарегистрировать свой коммерческий аккаунт;
• заполнить профиль.

Внимание: в рабочие аккаунты личную информацию и фотографии выкладывать не следует.

Раскрутка профиля

На этом этапе следует сформировать клиентскую базу, набрав максимальное количество подписчиков.

Есть два способа (их можно комбинировать):

• – они смогут быстро достичь нужного результата.

Следует набрать в подписчики тех пользователей, которые проявляют интерес к вашим товарам.

Внимание: чтобы получать деньги от клиентов, нужно зарегистрировать электронный кошелек (например, Яндекс.Деньги, WebMoney, PayPal).

Сервис Inselly предназначен для того, чтобы привлекать потенциальных покупателей в Инстаграме. Если к изображению вы добавите тег #inselly, сервис автоматически выставит товар на продажу.

Какие продажи через Инстаграм приносят наибольшую прибыль? К ним относятся недорогие товары ручной работы, или хенд-мейд (предметы интерьера, украшения, бижутерия). Чтобы пользователи быстро находили ваши фотографии среди аналогичных, прописывайте хештеги.

Внимание: для увеличения количества продаж свяжите несколько хештегов с продающими постами и товарами.

Как выглядит схема продажи

Она выглядит так:

Призываем пользователей к действию и предоставляем контактные данные

Вы красиво описали свои товары и услуги – тогда подскажите потенциальному клиенту, что он может с этим сделать.

Есть несколько способов проведения продаж в Инстаграме.

1. Крупные известные бренды обычно время от времени выкладывают продающий контент и нерекламные посты.
2. Интернет-магазины ведут аккаунт-витрину, которая полностью рекламная.
3. Отдельные пользователи предпочитают иногда предлагать в личном аккаунте услуги или товары партнеров.

Рассмотрим, как составить продающий пост для каждого из рассмотренных способов, выделив такие направления, как изображения и текст.

Изображения

Для инстаграма это главный фактор. Хороший текст может помочь продать товар в интернет-магазине, однако продажи в этой соцсети строятся только на фото.

Непривлекательные изображения сразу пролистывают – читать к ним текст никто не захочет.

Как продать товар? Есть 3 характерные особенности изображений для продающих постов.

1. Качество фотографий должно быть на высоте, с яркими цветами и высоким разрешением.
2. Лучше всего показывать товар в действии – пальто надеть на модель, садовый инструмент использовать в работе. Стандартные фотографии товара на белом фоне не подойдут.
3. Изображения должны вызывать у потенциальных покупателей эмоции. Для этого изучите желания и проблемы целевой аудитории. Каждый человек изучает сюжет на фотографии через призму личных ощущений. Когда модель на фото изображает зубную боль, большинство людей обратят на это внимание.

Старайтесь избегать фильтров. В продающих постах людям нужны реальные, необработанные фотографии товаров. Можно дополнительно выкладывать посты с фильтрами, но уже нерекламные.

Хорошо работают фотографии клиентов с товаром. Потенциальный покупатель доверяет больше такому же пользователю, а не продавцу.

Продающий пост в Инстаграм: текст

После того как внимание пользователя привлечено качественным снимком, в дело вступает текст.

Обычно люди смотрят на первые 3 строчки текста, отображаемого в Инстаграме (90 знаков с пробелами). Необходимо так заинтересовать читателя этими строчками, чтобы он нажал на «еще».

Можно упомянуть про предлагаемые акции и скидки.

Разберем, как написать продающий текст.

Продающий пост в Инстаграм – пример

«Ответы на 3 главных вопроса»

Ответьте на 3 вопроса:

• почему именно ваше предложение лучшее;
• почему читатель может смело вам доверять;
• почему нужно сделать покупку прямо сейчас.

Например: одежда из экологичного хлопка от популярного бренда со скидкой в 50%.

«Предложение, доводы в пользу и приманка»

Пример: «Уникальный чай, который помог похудеть более 2 тысячам женщин. Он содержит натуральный…»

«Проблема – отрицательный и положительный варианты развития событий»

Опишите усложняющую жизнь пользователя проблему, после чего предложите для него 2 варианта развития дальнейших событий.

Например: «Ваш питомец часто болеет? Потратьте все деньги на лечение или купите качественный корм».

После продающего описания предложения расскажите пользователю, как им воспользоваться:

• часы работы организации;
• условия доставки;
• призыв к действию (совершить звонок, посетить заведение, сделать заказ);
• контактные данные (электронный почтовый ящик, номер телефона, адрес, ссылку на страницу заказа).

Только самые заинтересованные пользователи и в редких случаях будут собирать информацию о том, как сделать заказ, на других постах.

Хэштеги

Как писать ? Прописывайте их в первый комментарий, а не в текст подписи. В результате последним, что прочитает человек, будут призыв к действию и контактные данные.

Применяйте специальные хэштеги, которыми пользуется ваша целевая аудитория.

Так, если вы продаете овощные наборы, то близкими для пользователей хэштегами могут стать #веганскиевкусняшки и другие. Также не забудьте продемонстрировать потенциальному клиенту результат – блюдо, приготовленное с помощью предлагаемого набора.

Отбирать хэштеги рекомендуется вручную, но можно воспользоваться и специальными сервисами. К ним относится instatag.ru . Он не способен отобрать хэштеги по узкоспециализированным тематикам, однако можно легко подобрать их по направлениям.

Прописывайте к каждому посту списки хэштегов, добавляя и узкоспециализированные варианты. Так вы увеличите вероятность того, что пользователи по данным хэштегам найдут именно вас.

Что можно продавать в Инстаграме?

Всё, что интересно молодым и активным женщинам. В своё время, настоящей «бомбой» для продаж в этой социальной сети стали селфи-палки. Очень скоро из смешного «мема» это устройство стало предметом первой необходимости для всех активных участниц Инстаграма, которые теперь уже не представляют себе ни один выход из дома без своего модного гаджета. Кроме того, отлично продаётся одежда, разнообразные товары для маленьких детей, косметика и так далее. Чуть ниже детальнее будут рассмотрены наиболее «ходовые» ниши в коммерческой среде социальной сети.

Но, чтобы наладить работающую схему продаж, обязательно потребуется внимательное отслеживание и аналитика того трафика, который вам удастся получить. Поэтому, коротко остановимся на том, какие действия следует предпринимать для отслеживания трафика в Инстаграме.

Для этого есть ряд способов:

• использовать партнерские ссылки;
• принимать заявки на определенный почтовый ящик/номер мобильного телефона;
• добавлять к ссылкам UTM-метки.

Последние позволяют отследить, по какой именно ссылке и откуда перешел пользователь. Это оптимальный вариант для арбитражников.

Какие товары и услуги пользуются особым спросом?

Рассмотрим самые продаваемые товары в Инстаграм.

Одежда

Одежда – главная ниша в Инстаграме, однако она продолжает продаваться лучше всех остальных товаров. На просторах социальной сети есть множество людей, которым нужно обновить гардероб.

Фотографии должны быть привлекательными. Вещи на изображениях должны быть на симпатичных моделях, а не на обычных вешалках. Когда у вас есть свое производство, покажите целевой аудитории процесс изготовления одежды, ручную работу.

Кондитерские изделия

Как продавать продукты? Когда вы продаете конфеты или печенье ручной работы, делаете торты на заказ, то ваша задача – добиться красивых снимков еды. Если она выглядит на фотографиях так, что ее сразу же хочется попробовать, то количество продаж резко у вас вскоре пойдет вверх.

Проведение праздничных мероприятий

К тому, что можно продавать в Инстаграме, относится и организация праздников. Главное – вызвать соответствующие эмоции: счастливые лица детей, празднующих день рождения, или молодоженов со дня их свадьбы. Подпишите фотографию интересным слоганом, сделайте комплимент своим заказчикам. В результате потенциальные клиенты будут больше вам доверять.

Стремитесь добиться праздничной и позитивной атмосфере. Регулярно предлагайте скидки и акции. Выкладывайте фотографии своих постоянных клиентов, их отзывы.

Заключение

• выберите фотографию, на которой товар и услуга изображены в действии;
• составьте эмоциональный текст, вызывающий у потенциальных клиентов интерес и внимание;
• подбирайте интересные для пользователей хэштеги;
• следите за своими продажами и эффективностью продающих постов.

Не нравится 2+

Наверное многие из вас приятно проводят время в социальной сети Instagram. Но в инстаграме можно не только развлекаться но и хорошо зарабатывать.

Сейчас я занимаюсь продажей саженцев плодовых деревьев в инстаграме. На примере двух моих аккаунтов я покажу вам как все работает, и что нужно сделать чтобы хорошо заработать.

Создание коммерческого аккаунта в Instagram

Первое что вам понадобится для того чтобы продвигать свой товар, это создать аккаунт специально для продаж, чтобы ваши подписчики знали, что вы реализуете товар, а не просто выкладываете его фото ради своего удовольствия.

Поэтому после регистрации вам стоит перевести аккаунт на коммерческую основу. Сделать это не сложно, достаточно просто на смартфоне зайти в раздел редактирования профиля, и выбрать пункт «Попробовать инструменты для компаний », после чего привязать свою страницу в Инстаграме к Фейсбуку.

Если у вас нет аккаунта в Фейсбуке, то вы просто можете создать новый, в принципе на работу в Инстаграм это не повлияет.

После перевода типа аккаунта на коммерческий, вы сможете подробнее заполнить свой профиль, и показать клиентам, что вы им предлагаете.

Кроме того, вы сможете просматривать и статистику своих публикаций, чтобы анализировать эффективность постов, и особенности вашей аудитории.

Самые эффективные методы набора активных подписчиков

Именно от количества и качества подписчиков, которых вы соберете в Инстаграме, зависит количество продаж и их стабильность. Поэтому к данному вопросу нужно отнестись со всей серьезностью.

Если вы наберете в поисковике «Продвижение в Инстаграм» то коммерческих предложений выскочит масса, и, зайдя на каждый сайт, вы увидите примеры работ, как поднялись продажи у клиентов, и как выросло количество подписчиков.

Но большая часть таких контор по продвижению, состоит всего из одного человека, который просто создал себе сайт и заказал рекламу в директе.

Вот, к примеру, если посмотреть на эти отзывы, то сразу видно, что у них одинаковая стилистика, и написаны они одним человеком.

Так как я сама не один раз писала лэндинги, а соответственно и отзывы к ним, то работу коллеги могу узнать издалека. И естественно доверять такому сервису по продвижению в Инстаграм у меня нет никаких причин.

Если хотите попробовать один из таких сервисов, то будьте готовы к затратам, и естественно к тому, что не все они столь качественны как рассказывают о себе.

Естественно вам могут предложить пробовать продвижение и накрутку бесплатно в течение некоторого времени, но у таких сервисов есть один существенный недостаток. (пример сервиса: instaplus.me)

Наверное, вы слышали о программах, которые могут штамповать ботов сотнями, и достаточно иметь такую программу, и можно накручивать подписчиков. Пример программы накрутки подписчиков: IBot

Но реально для аккаунта, в котором вы хотите совершать продажи, боты не несут никакой реальной пользы, они могут просто повлиять на количество лайков и оставить типовые комментарии.

Поэтому наиболее эффективным способом привлечения живых подписчиков, является реклама в хорошо раскрученных аккаунтах вашей тематики, конечно затраты на такую рекламу будут немного больше чем сервисы, которые за тысячи подписчиков попросят у вас всего несколько сотен.

Но зато и сам результат будет в разы качественнее, так как все ваши подписчики будут живыми людьми, которые могут у вас заказать товар, и которым он интересен.

А именно это залог постоянного роста продаж, и возможности естественного прироста подписчиков, так как люди иногда рассказывают друг другу, где они сделали покупки.

Есть специальные приложения, которые будут в автоматическом режиме совершать подписку на аккаунты с параметрами, которые вы выберете, но здесь тоже нужно работать осторожно, так как Инстаграм очень не любит сторонние приложения и ваш аккаунт могут просто забанить.

Кроме того, вы можете оставлять и интересные комментарии на страницах других пользователей, самое главное, чтобы они были в тему. Тогда определенное количество подписчиков человека, может перейти в ваш профиль и подписаться на вас.

Самый главный и лучший способ привлечения подписчиков на свою страницу в Инстаграм, это качественный контент. Именно он позволяет добиться хороших результатов, увеличить продажи и привлекать постоянно новых, живых и заинтересованных в покупках подписчиков.

Требования к контенту

Инстаграм довольно сильно отличается от таких социальных сетей как ВКонтакате или Фейсбук, соответственно и требования к вашим постам будут немного другие.

Первое что вы должны понять, это то, что в Инстаграм контент состоит из трех основных частей:
Фото;
Подпись (текст поста);
Хештеги.

Все три части взаимосвязаны, и должны быть единым целым. Но при этом каждая из них отвечает за свою роль в продвижении и продажах.

Фото – естественно это основная часть поста в Инстаграм.

Это первое, что увидит человек, когда ваша публикация появится в его ленте. И если фото его заинтересует, то он прочитает описание и может захотеть сделать покупку.

Также если интересное фото увидит человек, который проводит поиск, то он тоже может захотеть его посмотреть.

Стоит заметить, что фотоконтент обработанный в графических дизайнерах и красиво прилизанный, не очень нравится пользователям Инстаграм.

Как показывает моя практика, лучше всего фото, сделанные просто на фотоаппарат или телефон, с хорошим разрешением, но, чтобы было видно, что это фото, сделанное просто человеком, а не профессиональным фотографом.

Конечно, если вы что-то продаете, то у вас может и не быть возможности делать такие фото, но в этом случае рекомендуется просто чередовать посты с интересными фото, и посты с продающими фото.

Самое главное постоянно давать своим подписчикам что-то новое, чтобы у них не возникало желания отписаться от вашей страницы.

Вторая и не менее маловажная часть поста это подпись или будет правильнее говорить сам текст поста.

Как вы можете увидеть, начинаю я подпись с приветствия и кратко говорю, о чем пост.

Дело в том, что под фото в Инстаграме показывает только 10-12 слов, чтобы прочитать остальное описание пользователю нужно открыть его.

Именно эти первые два предложения должны максимально заинтересовать пользователя, чтобы он открыл полное описание и прочитал ваш текст. Поэтому им стоит уделять особое внимание.

Для этого нужно просто описать все позитивные стороны товара, и на некоторых из них, которыми он выгодно отличается от конкурентов сконцентрировать внимание читателя.

В конце поста я всегда прошу пользователей писать в личку или комментарии, а также оставляю свои контакты. Ведь, несмотря на то, что контакты указаны в профиле, не все пользователи зайдут в него, чтобы их просмотреть.

Проще всего и эффективнее чтобы контакты всегда были перед глазами у потенциального покупателя, и он мог без проблем с вами связаться.

В посте никогда не стоит забывать об такой важной вещи как забота о клиенте. Можно напоминать про бесплатную консультацию, про проблемы клиента, которые вы можете решить с помощью вашего товара, или что-то свое.

Самое главное чтобы клиент чувствовал, что о нем хоть немного заботятся.

Не стоит забывать в постах и о смайликах, они отлично привлекают внимание и позволяют разделить текст на блоки, что с помощью обычного форматирования сделать в Инстаграм довольно сложно.

Хештеги

Хештеги в Инстаграме я решила выделить в отдельный раздел, так как они довольно спорная тема. Большинство людей просто их не прописывают и можно встретить коммерческие аккаунты Инстаграм, где в постах тоже не прописывают хештеги.

Но это ошибка, хештеги это отличный инструмент, благодаря которому можно рассказать о своей странице намного большему количеству людей.

Дело в том, что по хештегам фотографии распределяются в поиске Инстаграма, и соответственно по популярным хештегам ваше фото приблизительно час будет находиться в топе, а это бесплатные заинтересованные посетители, определенный процент, который станет вашими подписчиками.

Конечно около половины подписчиков, которые приходят по хештегам могут оказаться ботами, но зато половина, это живые пользователи, для привлечения которых вам не понадобится тратить время и средства.

Инстаграм позволяет к каждой публикации прописывать 30 хештегов, старайтесь, чтобы они были совместимы с вашей тематикой.

Тематические хештеги позволяют привлечь большее количество целевых посетителей.

Лично я пользуюсь бесплатной программой Letstag – Instagram hashtags для подбора хештегов. Достаточно просто ввести одно слово, и она сама подберет самые популярные хештеги данной тематики.

Старайтесь выбирать популярные хештеги, так как они позволят привлечь больше посетителей. Лично у меня во время моих экспериментов рекорд был на аккаунте с одной записью за полтора часа, пока фото было в топе набрать более 70 лайков и 40 новых подписчиков. И это благодаря хорошо прописанным популярным хештегам и простому домашнему фото.

Кстати когда активность начинает спадать, то можно заменить хештеги на другие, и ваше фото снова выйдет в топ на некоторое время. Таким образом, можно увеличить количество посетителей для одного поста.

Как проходят продажи в Инстаграм

Продажи в Инстаграм проходят практически, также как и в других социальных сетях, хотя есть и некоторые отличия. Ведь Инстаграм полноценно работает только на смартфонах, соответственно практически все общение с клиентами проходит именно через смартфон.

Поэтому в основном клиенты будут обращаться к вам в комментариях, откуда вам стоит их мягко переводить в личку для приватного общения и оформления заказа.

Некоторые сразу могут написать в личку, и спросить информацию о товаре и заказе.

Кроме того часто к вам могут обращаться в Вайбер или Ватсапп, так как это два самые популярные мессенджеры на современных смартфонах. Они удобны в работе, и вы всегда будете на связи со своими клиентами.

Для максимально эффективных продаж, вам понадобится каталог продукции, если вы продаете больше чем один товар, или прайс на ваши услуги.

Здесь уже все на ваше усмотрение, вы можете сделать документ на виртуальном диске, создать небольшой сайт.

К примеру, мы с коллегами решили разметить каталог саженцев, которые у нас есть в наличии в нашей группе ВКонтакте.

Там бесплатно можно добавить товары, описание к ним, цену и фото. Благодаря возможности создавать подборки, можно разделять товары по группам, чтобы клиенту было легче ориентироваться.

После того как человек посмотрел товар, все идет по накатанной схеме, вы договариваетесь с покупателем, об оплате и способе доставки и заключается сделка.

Что хочу посоветовать всем, кто планирует начать продажи в Инстаграм. Старайтесь работать максимально честно и прозрачно, ведь если у вас появятся постоянные клиенты, которые будут вам доверять, то это очень хороший источник прибыли.

Заботьтесь о своей репутации, ведь именно она основной фактор доверия к вам новых покупателей.

Что можно продавать в Инстаграм

Продавать в Инстаграм можно практически все. Это могут быть товары из или ваши услуги, самое главное правильно преподнести их покупателю и показать, что выгоднее всего покупать именно у вас.

Но для того чтобы наладить поток продаж и собрать круг постоянных клиентов, вам понадобится приложить немало усилий или вложить деньги в рекламу. Тогда хорошая прибыль вам гарантирована.

Самое главное не лениться, и работать над привлечением новых пользователей, постоянно расширять ассортимент товаров и радовать клиентов новинками.

При таком подходе даже один аккаунт Инстаграм будет приносить вам хорошую прибыль, но вы можете сделать их несколько, и соответственно привлекать еще больше людей и иметь возможность экспериментировать с целевой аудиторией, вырабатывая максимально продающую подачу товара.

Прим. ред.) - Елена Дрововозова - рассказала нам, из чего строятся продажи в Instagram.

Блог в Instagram может быть не просто красивым дополнением к интернет-магазину, а полноценным каналом продаж. В рунете насчитываются уже тысячи так называемых «инстамаркетов», и некоторые могут похвастаться миллионными оборотами. Мы расскажем историю такого магазина, открытого одним из наших партнеров.

Занимаясь электронной коммерцией с 2009 года, мы никогда не уделяли должного внимания соцсетям. Группу во «Вконтакте» (около 1 тысячи подписчиков за два месяца) у нас ведут сотрудники, параллельно с основными функциями - работой с клиентами и прочими. С группой в Instagram (также около 1 тысячи подписчиков) такая же история. Мы использовали соцсети исключительно для общения с покупателями. Но среди наших партнеров есть предприниматели, которые продают через соцсети столько же, сколько интернет-магазин средней руки.

Инстамаркет Bonobos

К торговле в сети «Вконтакте» все привыкли, а Livejournal в некоторых азиатских странах, например, в Сингапуре, вовсе считается прежде всего площадкой для торговли. Кто бы мог подумать, но в Instargam тоже можно организовать магазин с миллионным оборотом. Если бы год или полтора назад мы начали развивать свой инстамаркет, как это сделал один наш партнер, который оптом покупает у нас косметику, то сейчас, возможно, продавали бы вдвое больше.

Наш партнер (он избегает публичности, и для удобства мы будем называть его Павлом) попал в струю, открыв магазин в инстаграме в нужное время. Бюджета на маркетинг у него не было вообще, и бизнес поднялся благодаря банальному спаму.

О старте

Павел - не хипстер, а семейный мужчина средних лет, который занимался оборудованием для бассейнов, а в разгар кризиса 2008 года потерял работу. Потом он побывал волонтером в Кении, где и пришла идея нового бизнеса.

Находясь в Африке, Павел увидел в Instagram возможность общаться напрямую с российскими звездами шоу-бизнеса. Он подписался на аккаунты звезд, начал спамить в комментариях к их постам на предмет помощи африканским детям и получил эффект - деньги собирались, а некоторые звезды откликались.

Там же, в Кении, он заметил, насколько высоко молодежь ценит американскую жвачку (настоящую, сделанную в США). Местные покупали жвачку оптом, и она моментально разлеталась. В России такая жвачка еще год назад тоже была экзотикой и продавалась далеко не везде - в «Азбуке вкуса» и нескольких других магазинах. Павел на пробу заказал 14 кг жвачки из США (банально нашел оптовиков на Amazon.com), фотографировал упаковки и размещал снимки в Instagram с предложением купить. Спамить у звезд он не перестал.

Как ни странно, в Instagram удачно выбранная тема поста играет большую роль, чем фотография. Бывает, что плохая фотография собирает тысячи лайков. Например, однозначный хит - пост в «паблике» для мам про то, что у ребенка заложен нос. Из 80 тысяч участниц - несколько сотен точно что-нибудь посоветуют. Причем каждая свое.

Почти одновременно со жвачкой стартовали продажи американской газировки - ванильной «Кока-колы», клубничной «Фанты» и прочей экзотики. Через несколько месяцев Павел зарабатывал на жвачке и газировке около 100 тысяч рублей в месяц чистого дохода. Своеобразный рекорд того времени - продажа жвачки на 24 тысячи рублей через Instagram какого-то профессионального боксера, разместившим у себя в блогах совместные «сэлфи» с Сильвестром Сталлоне и Микки Рурком.

Когда Павел перешел на профессиональную косметику, то смог зарабатывать больше. Оборот его инстамаркета равен примерно 1 млн рублей в месяц. При этом маржинальность косметики редко опускается ниже 30%, даже в интернете и даже у дискаунтеров.

О работе с инстамаркетом

Самым эффективным инструментом привлечения покупателей в инстамаркет всегда был спам. Формат простой - это рекламное объявление в комментариях у того, у кого много подписчиков. Сейчас это все понимают, и если Ксения Бородина (ведущая шоу «Дом-2») выкладывает фото и собирает под ним 300 комментариев, то около 20% из них будет рекламой. Текст объявления - произвольный, в качестве контакта - номер телефона для связи в WhatsApp.

Самое важное для инстамаркета - количество подписчиков (реклама своего аккаунта и лайки не так важны). Год назад, если безвылазно сидеть в Instagram с раннего утра и до позднего вечера, можно было подписать на свой аккаунт до тысячи человек (механика простая: подписываешься на пользователей - и на тебя подписываются в ответ).

Инстамаркет Prepobsessed

Кстати, весной 2014 года Instagram ужесточил борьбу со спамом, и теперь за три одинаковых рекламных сообщения ваш профиль банят на сутки. За более чем год торговли в Instagram, администрация сети ни разу не отвечала Павлу на просьбу разблокировать аккаунт или хотя бы объясниться.

Спамить в аккаунтах у звезд по-прежнему можно, хотя у некоторых уже есть специальные помощники, которые удаляют рекламные сообщения из комментариев. Чтобы при этом вас не «забанила» за спам администрация Instagram, текст каждого третьего рекламного сообщения должен хоть немного отличаться от предыдущего.

Все остальные способы продвижения, по опыту Павла, не работали или же работали плохо. Когда он дарил звездам Instagram косметику, а те упоминали об этом в своих блогах, эффекта не было никакого. От рекламы, при существующих ценах на нее, ждать сильного эффекта тоже не стоит. Размещение платного поста в Instagram у Ксении Бородиной, Алены Водонаевой стоит десятки тысяч рублей. Стоимость поста в аккаунтах участников проекта «Дом2» колеблется в районе 10-15 тысяч рублей. Кстати, по нашим расчетам, это максимальные оправданные вложения в рекламу для, например, инстамаркета косметики с 3 тысяч подписчиков.

Самый нашумевший скандал, связанный с бизнесом в российском Instagram - переписка рекламодателя с агентом Ксении Собчак, которая оказалась в распоряжении журналистов. Утверждалось, что пост в профиле у Собчак стоил 200 тысяч рублей официально и 150 тысяч - если заплатить «по-черному», наличными.

О будущем торговли в Instagram

С тех пор как полтора года назад начался бум инстамаркетов, их появилось тысячи. Большая часть из них (по нашим оценкам, около 90%) торгует безымянными китайскими товарами и подделками люксовых брендов, которые, впрочем, по качеству могут не сильно уступать оригиналам. Этот товар нигде не декларируется, поэтому и объем рынка, и масштабы бизнеса его участников с хоть какой-нибудь точностью посчитать невозможно. В последнее время появилось много инстамаркетов с вязаными шапками, традиционными испанскими ботинками и прочим «хэндмейдом». Очень хорошо развиваются продавцы визуально привлекательных товаров: например, детской одежды или цветов.

В сегменте профессиональной косметики, где мы ориентируемся хорошо, крупных инстамаркетов всего несколько штук. Хотя девушка, которая заказывает товары на ebay.com мелким оптом, а потом продает их по одному через Instagram и зарабатывает несколько тысяч рублей в месяц - это тоже инстамаркет, и таких девушек сотни.

Типичный владелец инстамаркета - молодой человек, в возрасте 25-35 лет, который торгует качественными китайскими подделками товаров люксовых брендов. Самый желанный клиент инстамаркета - дама, готовая потратить 20-30 тысяч рублей за одну покупку в интернет-магазине. Таких довольно много.

Реклама в последнее время работает все хуже, а развивать инстамаркеты все сложнее. Возможно, сказалась история с компанией Sales American Store, основатели которой давали рекламу «айфонов» по бросовым ценам в аккаунтах звезд, после чего скрылись с деньгами. Возможно, пользователи устали от спама или от подделок люксовых товаров. Так или иначе, за день работы уже не наберешь тысячу подписчиков для своего аккаунта, как было вначале - если получится набрать сотню, это будет большой удачей.

Сейчас в российском Instagram около 10 млн пользователей. Поэтому новый инстамаркет всегда найдет своего клиента и принесет заработок, пусть и небольшой. Если я открою в дополнение к своему магазину косметики в Instagram еще один такой же магазин, и еще один, то все они, скорее всего, будут зарабатывать.

Впрочем, золотой век (а точнее, год) торговли в Instagram прошел, и повезло тем, кто вовремя вскочил на подножку этого поезда. Что касается Павла, то, хотя продажи в его инстамаркете не падают, но параллельно с ним он сейчас развивает обычный, традиционный интернет-магазин. Теперь инстамаркет он использует не только как канал продаж, но и как средство привлечения внимания и трафика к новому проекту.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

При грамотной организации продаж через Интернет, можно добиться успеха. В статье рассмотрим, что и как продавать через «Инстаграм» и социальные сети. Можно постараться сделать все самому.

Что выгодно продавать через «Инстаграм»

В «Инстаграм» можно найти редко встречающиеся в социальной сети товары, которые приносят большой доход. Спросом пользуется то, что нужно всем, например, информационные курсы, интересные и полезные вещи, услуги. При продаже одних товаров нужно правильно преподнести продукт, в других случаях – выгодно представить внешний вид товара. Что можно выгодно продавать через «Инстаграм»?

Первое правило успешных продаж через «Инстаграм» – внешний вид продукта должен быть соблазнительным. Как правило, популярно то, что не продается нигде, кроме как в Сети. Прежде чем продавать через «Инстаграм», обязательно проработайте визуальную составляющую своего товара. Если вы продаете, к примеру, печенье, то для него нужна стильная упаковка. Если у вас канцелярские товары, то внешний вид должен быть запоминающимся. Если вы – декоратор и оформляете свадьбы, дни рождения и другие праздники, то уделяйте внимание деталям.

Чтобы успешно продавать через «Инстаграм», продукт не должен оставлять людей безразличными, он должен вызывать эмоции.

Можно продавать то, что люди покупают постоянно, например, мыло. Если вы решили продавать через «Инстаграм» мыло собственного изготовления, изучите конкурентов. Среди них мало тех, у кого есть что-то непохожее на других. А вы делаете мыло в форме шара, а потом решили создавать коллекции.

Попробуйте пропагандировать отказ от сульфатов и вредных веществ, но в то же время делать свой продукт стильным и ярким. Ваша концепция будет заключаться в том, что в свою продукцию вы не будете добавлять ничего, что может навредить природе и человеку. Первую коллекцию мыла можно сделать в стиле планет. Мыло покупают все, это очень популярный товар, но никто до вас так не подавал этот продукт. Продавать через «Инстаграм» нужно то, что все покупают постоянно – доработать продукт, продумать концепцию и продавать. Один из главных секретов успеха при этом, как потратить на маркетинг меньше, а клиентов и продаж — больше. Как это сделать узнайте на курсе

Продукты создавайте именно коллекциями. Не факт, что все получится сразу, это мало кому удается. Рекомендуем вам вложить максимум сил на старте, чем сначала потратить все средства, а потом их не вернуть. Вы получите максимальный доход от своей работы, если будете сами разрабатывать свой товар. Для этого необязательно уметь что-то делать руками и быть профессиональным дизайнером. Не исключено, что вы обратитесь за советом к талантливым людям, которые подскажут, что и как делать. Главное – придумать идею, захотеть ее воплотить в жизнь и довести до реализации.

Подавляющая часть предпринимателей, которые реализуют свою продукцию через Интернет, ничего не пилит и не шьет. Они лишь придумывают идеи и находят способы, как их реализовать. Вы добьетесь успеха, если будете сами что-то мастерить и реализовывать, а не просто возить товары из Китая. Чтобы прибыльно продавать через «Инстаграм», нужно иметь свой особенный продукт.

Что можно продавать через «Инстаграм»

Статистика говорит о том, что продавать через «Инстаграм» лучше всего следующие товары:

Что еще можно продавать через «Инстаграм»?

• Необязательно продавать через «Инстаграм» какой-то товар. Если вы – парикмахер, визажист, фотограф, стилист, юрист, видеооператор, продавайте свои навыки. Сообщите своим подписчикам о своей деятельности, чтобы все знали, к кому можно обращаться.
• Любую профессию можно продвигать в Интернете. Существуют сервисы закупки качественных фотографий. По большому счету, это просто рекламные биржи. Вам достаточно зарегистрироваться на этих сервисах и загрузить свои снимки.
• Хорошо изучили, как продавать через «Инстаграм», но нет идей, что именно продавать? Займитесь выполнением рефератов, докладов, контрольных на заказ. Да, такие услуги предлагает множество людей, конкуренция высокая, но и спрос большой. Такая работа подойдет усидчивым пользователям.
• Многие люди пытаются продавать через «Инстаграм» новые и старые вещи. У магазинов есть свои профили, через которые успешно оформляются заказы.
• Хорошо продаются бытовая химия и косметика, которая обычно распространяется продавцами через «Инстаграм» и социальные сети. Имейте в виду, что конкуренция в этом деле большая.

Как начать продавать через «Инстаграм»: этапы

Попробуем разобраться, когда следует размещать рекламу и продавать через «Инстаграм», а когда сосредоточиться на других соцсетях, таких как «ВКонтакте» и «Facebook».

Чтобы успешно продавать через «Инстаграм», на начальном этапе нужно время и терпение. Только спустя три месяца начинаются продажи, если все это время вы выкладывали эффектные фото, участвовали и проводили конкурсы.

Продавать через «Инстаграм» лучше то, что интересно рассматривать. Социальные сети обладают большим вирусным ресурсом. Если известная личность порекомендовала ваш продукт, который зацепил подписчиков, считайте, что успех неминуем. Именно такая история произошла с одним интернет-магазином, продающим букеты из овощей.

Мама Тимати разместила в своем «Инстаграм» пост о таком букете, в итоге 80 % всех заказов теперь идут через «Инстаграм». Пользователи фотографируют овощные букеты и отсылают снимки друзьям. Букеты из роз, конечно, никакого ажиотажа бы не принесли. Вот вам пример необычного товара.

Если у вас нет такой оригинальной идеи, стоит перестать продавать через «Инстаграм» и сосредоточиться на контекстной рекламе или попробовать реализовывать продукцию через личную историю. Если человек что-то рекламирует своим друзьям через «Инстаграм», ему верят, что это действительно классный товар, потому что продажи в «Инстаграм» строятся на доверии. Подписчики хотят знать не только, хорош ли ваш товар, но и чего вы хотите достичь, куда путешествуете, как живете.

Текст рядом с фото нужно продумывать, потому что чем больше комментариев к посту, тем выше в ленте он будет отображаться. В «Инстаграм» посты отображаются отнюдь не в порядке размещения.

Раньше искусственно увеличивали число «лайков» и подписчиков, но сейчас важен отклик на пост у пользователей сети. Недостаточно просто публиковать красивые фотографии, нужно делиться своими мыслями и подталкивать подписчиков к обсуждению. Конечно, для этого в принципе нужны подписчики. В случае, если вы никому не интересны, вас не читают, то и продавать через «Инстаграм» бессмысленно. Для привлечения подписчиков есть разные способы.

В «Инстаграм» люди общаются друг с другом, налаживают контакты. С помощью фильтров можно выложить отличное фото. В «Инстаграм» удобно создавать коммерческие аккаунты, через которые выкладываются рекламные посты и зарабатываются деньги в режиме онлайн.

С 2014 года коммерческий потенциал «Инстаграм» сильно вырос. В сети постоянно появляются новые возможности, например, стало возможным загружать не только фотографии, но и непродолжительные видео. Кроме того, осуществляется интеграция с «ВКонтакте» и «Facebook». Манимейкеры тоже заинтересовались «Инстаграмом».

Этап 1. Регистрация в приложении

Сначала на свой смартфон нужно скачать бесплатное приложение «Инстаграм», создать свой аккаунт и заполнить данные: телефон, ссылки на сайт в соцсетях, адрес электронной почты, логотип, контакты в Skype, Whatsapp, Viber. Главное – желание зарабатывать и свободное время. Вложения средств для развития продаж через Интернет не требуется.

Совет: не стоит в коммерческих аккаунтах выкладывать свои фото и информацию о себе.

Совет № 1. Заполните профиль и позаботьтесь о «сочном» оформлении.

Совет № 2. Придумайте тег для своей компании, например, #MotorBall. Тег должен быть уникальным. Если придуманный тег уже используется кем-то в сети, можно просто добавить приставку. Например, если вы изготавливаете сумки своими руками и придумали тег #fashionbags, который уже занят, добавьте еще какое-нибудь слово – #fashionbagsonline или #bestfashionbags.

Совет № 3. Сумки – это очень широкое понятие, нужно сегментировать свою продукцию. Например, добавить приставку – #fashionbags#clutch. Такой тег нужно размещать под каждой фотографией. Таким образом, по тегу подписчики смогут увидеть сразу все выложенные вами фото клатчей.

Совет № 4. Создайте свою визитку для размещения на сайте.

Совет № 5. Проверьте настройки приватности (ваш профиль должен быть открыт для всех).

Этап 2. Раскрутка созданного профиля

Чтобы успешно продавать через «Инстаграм», нужны подписчики, и их должно быть много. Раскручивать профиль можно самому или обратившись в сервисы, которые за установленную плату все сделают за вас. Эти способы можно комбинировать. Главное, чтобы люди были заинтересованы вашим товаром.

Совет: заведите WebMoney, «PayPal» или другой электронный кошелек, на который покупатели будут перечислять деньги.

Продавать через «Инстаграм» можно все: б/у вещи, игрушки, одежду, предметы интерьера и т. д. Уже говорилось о том, что фото товаров должны быть высокого качества, красочными и четкими. Нужно дать возможность подписчикам со всех сторон рассмотреть товар. Некоторые даже нанимают профессиональных фотографов.

1. Под фотографией разместите текст с описанием товара: какого он размера, из какого материала и т. п.
2. Чтобы привлечь внимание подписчиков к вашему посту, разместите интересные факты или полезные советы под фото.

Чтобы продавать через «Инстаграм» просто выкладывать снимки недостаточно. Нужно еще следить за комментариями к ним, оперативно отвечать на вопросы, всегда быть на связи, общаться с подписчиками, рассказывать о новинках и преимуществах товара, а также давать инструкции по применению.

Изделия ручной работы приносят хорошую прибыль, например, поделки, украшения, бижутерия, предметы интерьера. Хештеги помогут найти ваши фото среди других.

С помощью тегов вы:

1. Поможете своей целевой аудитории легко найти вас в Сети, ведь теги помогают фильтровать картинки по тематике.
2. Сможете использовать их для конкурсов и продвижения новых трендов. Главное в этом деле – не переборщить.

Совет № 1. Лучше использовать 2–5 хештегов. Если их будет больше, снизится лояльность целевой аудитории и будет привлечен нецелевой трафик. Например, если будете использовать тег #ferrari, «лайки» вам будут ставить любители этой марки автомобилей. Если же добавить к этому тегу какое-нибудь слово, например, #ferrari#car, #ferrari#fashion, #ferrari#luxurycar, #ferrari#speed, в один момент вы получите 10–20 «лайков».

Совет № 2. Чтобы иметь возможность быстро исправить или удалить тег, прописывайте его не в описании фото, а в комментарии к посту.

Совет № 3. Для привлечения новых (в основном, нецелевых) подписчиков можно использовать теги #follow #followforfollow #follow4follow #followback #followme #ifollow #like #likeforlike #like4like #likeback #likeme #ilike.

Подписчики легко ведутся на позитивные эмоции, поэтому научитесь пользоваться Photoshop, чтобы сделать свои снимки красочными и яркими. Фотографии, снятые «на коленке», не привлекут покупателей.

Совет № 4. Даже личные фото старайтесь делать так, чтобы элементы фирменного стиля невзначай попадали в кадр.

Совет № 5. Расскажите подписчикам, как вы создаете свой продукт. Познакомьте их с деталями производства, но не переусердствуйте с техническими нюансами, иначе читать пост будет скучно. Стремитесь выкладывать развлекательные посты.