Не работает интернет пишет неопознанная сеть. IPv4 без доступа к Интернету: причины и как исправить

Возникает она, как правило, при смене домашнего модема либо переезде на новое место жительства. Как часто говорят в таких случаях, что вроде все работало и ничего не меняли. Но тем не менее здесь есть некоторые нюансы.

Значит так, друзья, давайте сразу проясним один важный момент. В этой публикации мы не будем перечислять все возможные причины этой ошибки, а также чересчур мудреные способы ее устранения.

Сейчас будем говорить только об одной самой частой причине возникновения данной проблемы и только об одном простом пути решения. Ведь именно таким образом автору всегда удавалось с доступом в интернет.

Итак, давайте начинать с самого начала. И первым делом мы будем рассматривать по Wi-Fi. Если при подключении этим способом к модему у вас появляется вот такое сообщение в «Центре управления сетями и общим доступом»:

Значит, первым делом нужно проделать одну нехитрую операцию. Далее все настройки будут показаны на примере Windows 10, но в системах постарше все делается по аналогии. Главное понять общую суть.

Жмем правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбираем раздел «Сетевые подключения»:

Затем нужно выбрать беспроводной сетевой адаптер, и снова нажать по нему правой кнопкой. В открывшемся меню выбираем строку «Свойства»:

На следующем шаге идем по пути «IP версии 4-Свойства»:

И проверяем, чтобы во всех пунктах была активирована опция «Получить IP-адрес автоматически»:

После этого, по идее, назойливое сообщение «Неопознанная сеть без доступа к интернету» должно исчезнуть. Так что давайте проверим, так ли это на самом деле. Ведь верить можно только собственным глазам.

Для этого нужно в системном трее щелкнуть по значку беспроводного соединения и выбрать пункт «Центр управления сетями и общим доступом»:

И вот, пожалуйста, от ненавистного сообщения не осталось и следа:

Теперь можно смело пользоваться сетью с интернетом. Кстати, настройки IP-адресов сетевой карты можно также изменять через пункт «Изменение параметров адаптера». Запомните этот момент, так как мы к нему еще вернемся.

Хорошо, но давайте сейчас поговорим о ситуации, когда после вышеуказанных настроек ситуация не изменилась. В таком случае можно предположить, что в вашем домашнем модеме просто отключена функция DHCP-сервера.

Ведь именно она отвечает за автоматическую раздачу IP-адресов подключающимся к нему девайсам. И здесь надо сказать, что настройка ее для каждой модели роутера будет индивидуальна.

На примере статьи, это дело выглядит следующим образом:

Так что, уважаемые дамы и господа, включайте данную опцию у себя и будем вам счастье. А теперь давайте переходить к настройке проводной сетевой карты. Как же ее правильно настраивать в случае отсутствия доступа к интернету?

Самое интересное, что в таком случае действовать нужно наоборот. То есть значения IP-адресов должны быть выставлены вручную. Делается это следующим образом. Выбираем проводной сетевой адаптер и идем в его свойства:

Когда при очередной попытке подключения к интернету компьютер пишет «неопознанная сеть» и отказывается пускать пользователя на просторы виртуального мира многие «юзеры» испытывают «творческий кризис». Естественно, сразу возникает множество «острых» вопросов: что это за неопознанная сеть такая, почему ethernet подключение ограничено и что, собственно, делать в такой ситуации - на которые мы постараемся ответить в данной статье.

Итак, почему возникает ошибка «неопознанная сеть без доступа к интернету»?

Неопознанная сеть windows 7: причины проблемы

Сразу нужно отметить, что неопознанная сеть виндовс может возникнуть как вследствие неправильных настроек маршрутизатора, так и «внутреннего» сбоя операционной системы.

Так, среди наиболее «популярных» причин проблемы выделить:

• - Сбой настроек на сетевом оборудовании.

• - Повреждение сетевого кабеля.

Разумеется, если сигнал от маршрутизатора до компьютера не «доходит», то последний окажется без доступа к интернету. Внимательно проверьте целостность кабеля на всем «пути следования» сигнала: возможно, витую пару случайно «перебили» межкомнатной дверью или придавили диваном.

• - Проблемы со стороны провайдера.

Однако прежде чем звонить в техподдержку, стоит исключить все «внутренние» причины проблемы.

Отдельно стоит сказать о сообщении «неопознанная сеть» у оператора Ростелеком. Так, при прямом подключении к интернету (когда предоставленный провайдером кабель подключается напрямую к сетевой карте компьютера) - это норма. При этом никакого ограничения в доступе к интернету у абонента нет, и он в полном объеме получает свои мегабиты, оплаченные согласно тарифному плану.

• - Неправильные настройки сетевого адаптера.

О настройках сетевой карты мы подробно рассказывали в статьях и .

Здесь отметим только один важный нюанс: проверьте, чтобы в свойствах сетевого адаптера был установлен автоматический прием данных.

• - Внутренние ошибки протокола.

Предположить такую причину можно, когда после рестарта комп выдает неопознанную сеть.

Чтобы «победить» данную неполадку нужно зайти в командную строку (пуск - все программы - стандартные - командная строка) и прописать там netsh int ip reset resetlog.txt.

После ввода «магической» комбинации нажмите клавишу «Enter» и терпеливо дождитесь перезагрузки компьютера.

• - Неисправность сетевой карты.

Если неопознанная сеть windows 10 (7 или XP) возникла после переустановки системы, вполне вероятно, причиной проблемы является «криво» установленный сетевой драйвер. Удалите программу через «Панель управления» и установите «свежую» версию софта с фициального сайта разработчика сетевой карты.

Как убрать неопознанную сеть в windows XP?

В целом процедура «удаления» непознанной сети здесь аналогична Windows 7, 8 и Windows 10.

Однако здесь особое внимание стоит уделить настройке Realtack Controllera (перейти в данный раздел можно через меню - панель управлении - сетевые подключения).

Здесь важно правильно установить свойство сетевого адреса.

Если же ни один из перечисленных вариантов проблему «неизвестной сети» не решил - стоит все же позвонить в техподдержку провайдера: возможно, возникли неполадки «на линии» или данная услуга у вас заблокирована.

Пользователям ОС семейства Windows достаточно хорошо знакомы проблемы с сетью. Среди них и одна из излюбленных «неопознанная сеть» она же «Сеть без доступа к интернету». Это объясняется постоянным обновлением статуса сети в этих ОС. Так, если возникает какая-либо проблема с подключением к сети, на экран выводится соответствующее сообщение и в желтом треугольнике восклицательный знак предупреждающих о сбоях.
Для того, чтобы решить эту проблему нужно зайти в настройки сети. Для этого:
1. Нажмите правой кнопкой мыши по иконке с восклицательным знаком.

2. Выберите из выпадающего списка «Просмотр активных сетей»
3. Если у Вас ошибка «Неопознанная сеть без доступа к Интернету», то, вероятнее всего, проблема с IP адресом самого компьютера, для проверки его необходимо выбрать активное сетевое подключение, нажать правой кнопкой и, в открывшемся списке, выбрать пункт «Состояние» и в окне нажать кнопку «Свойства». В окне появится информация о вашем IP адресе и маски подсети. Их нужно выписать.

4. Чтобы проверить соответствие IP адресов, нужно взять роутер, перевернуть его(там указан его IP адрес, логин и пароль).

5. Далее снова нажимаем правой кнопкой мыши на активную сеть, но теперь уже выбираем пункт «Свойства».
6. В открывшемся окне нужно выбрать «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмаем «Свойства».
7. Окно «Свойства протокола» демонстрирует основные настройки, из-за которых вероятнее всего возникли проблемы, для из устранения нужно ввести такие данные (согласно этому примеру):

Вероятнее всего проблема решена.

Вы пытаетесь подключиться к интернету, и всё, казалось бы, шло хорошо… Но вдруг вы видите, что возле значка подключения высвечивается желтый треугольник с восклицательным знаком, а вместо какой-либо информации о соединении появилась надпись «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету». Здесь возникает разумный вопрос: «Почему это вообще происходит и как исправить ситуацию?»

Предлагаем вам на минутку перестать чертыхаться и прочесть эту статью, где вы найдёте ответ на все свои вопросы!

Попробуйте перезагрузить роутер
Это вариант для тех, у кого раньше соединение устанавливалось нормально, всё работало, и тут внезапно, казалось бы, знакомое и «проверенное» подключение пишет «Неопознанная сеть».

Возможно, сбились некоторые настройки самого роутера. Они могут снова восстановиться при повторном подключении. Для этого достаточно просто выдернуть роутер из розетки, а затем вставить заново.

Кроме того, нужно проверить, есть ли соединение при прямом подключении через кабель. Есть вероятность, что корни проблемы находятся на стороне провайдера - поставщика услуг Интернет. Не помогло? Тогда идём дальше.

Проверьте настройки беспроводного подключения на компьютере
Если вы уже перезагрузили роутер, но надпись «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету» не исчезла, причина может крыться в неправильных настройках беспроводного адаптера или самой сети на компьютере.

Часто встречаются проблемы с IP-адресами, например, тогда, когда система не в состоянии получить его автоматически. Если вы прописывали их вручную, то, вероятнее всего, указанный адрес неверен, или подсеть была изменена.

В таком случае необходимо проверить параметры адаптера в «Центре управления сетями и общим доступом». В появившемся окне необходимо выбрать то подключение, которое вы используете, кликнуть по его иконке правой кнопкой мышки и выбрать пункт «Состояние». На экране высветится окно «Состояние подключения». Оно нам и нужно. Если в пункте «Адрес IPv4» указывается адрес формата 169.254.X.X, значит системе не удалось автоматически получить IP-адрес при помощи DHCP-сервера роутера.

Прежде всего в таком случае имеет смысл попробовать прописать его вручную. На нижней части роутера, как правило, имеется наклейка с указанием модели и марки устройства. На ней же можно увидеть его IP-адрес, а также данные для доступа в веб-интерфейс (логин и пароль).

Кликаем правой кнопкой на иконке сетевого подключения снова, но на этот раз выбираем пункт «Свойства». Затем необходимо выбрать компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», проставить в новом окошке точку возле «Использовать...».

Типичные настройки роутеров
Для большинства роутеров (исключение - роутеры "D-Link") должны подойти такие настройки:

Если неопознанная сеть без доступа появляется при работе с роутером "D-Link", используем другие настройки:

Откорректируйте настройки роутера
Многие люди для того, чтобы настроить роутер, в точности дублируют настройки, указанные в качестве примера в сети. И часто именно это приводит к тому, что компьютер впоследствии выдаёт сообщение «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету».

Примеры существуют только для того, чтобы пользователи могли понять, какой пункт какого раздела меню устройства за что отвечает. Вы же должны прописать свои настройки, а не те, которые указаны в примере. Случается так, что приведённые в качестве примера настройки совпадают с вашими. Если это не так, возникают трудности с получением доступа к сети.

Перепроверьте логин и пароль. Если вы пропустили какой-то символ, выбрали не тот регистр либо язык ввода, интернета не будет. Кроме того, неопознанная сеть WiFi может появиться из-за неверно выбранного типа соединения.

Во время настройки модема обязательно используйте свои настройки, а не те, что предлагаются в чужих примерах, тогда всё получится.

Обновите драйвера
Устаревшие или нерабочие драйвера сетевых адаптеров также часто становятся причиной того, что компьютер или ноутбук при попытке подключиться к интернету получают только ограниченный доступ. Неопознанная сеть сможет нормально идентифицироваться тогда, когда вы исправите эту проблему.

Важно! Не всегда те драйвера, которые операционная система Windows устанавливает самостоятельно, работают адекватно. Намного более надёжный вариант - загрузить соответствующее программное обеспечение напрямую с сайта производителя вашего роутера.

Поменяйте MAC-адрес
Вы сделали всё, что описано выше, но неопознанная сеть без доступа к интернету осталась, и никаких признаков жизни со стороны соединения вы не наблюдаете?

Возможно, проблема связана с неверным MAC-адресом устройства. Однако это актуально только в тех случаях, когда все устройства, подключённые к той же сети, работают нормально и имеют доступ к интернету, и только на одном компьютере или ноутбуке возникают проблемы.

Вся «фишка» в том, что производители часто присваивают всем платам один и тот же MAC-адрес. Если вы переустанавливали драйвера с диска, идущего в комплекте с материнской платой, в сети могут появиться два устройства с одним и тем же MAC-адресом. Это ваш случай? Тогда следует попробовать прописать его вручную.

Нажимаем сочетание клавиш Win+R, а затем в окошке «Выполнить» прописываем команду devmgmt.msc. Таким образом, вы открываете диспетчер устройств Windows. Делать это обязательно нужно от имени пользователя, имеющего права администратора. В диспетчере нам нужно найти пункт «Сетевые адаптеры». В выпадающем списке вы увидите название того устройства, с помощью которого компьютер подключается к интернету. Кликаем по иконке адаптера дважды, в появившемся окне выбираем пункт «Дополнительно». Нам нужен «Network Address» (сетевой адрес). Напротив пустого поля следует поставить галочку, а затем ввести в это поле 12 цифр, нажать «ОК» и перезагрузить компьютер.

Проверьте фаерволл
Неверные настройки фаерволла - ещё одна частая причина, почему компьютер или ноутбук выдаёт ошибку «Неопознанная сеть. Без доступа к Интернету».

Если фаерволл настроен корректно, он будет пресекать попытки несанкционированного проникновения в сеть извне и предотвращать злоумышленные действия. Однако иногда он блокирует вообще все потоки данных.

Проверьте IP-адреса, которым фаерволл не даёт доступ к интернету, среди них не должен присутствовать адрес вашего устройства. Весь список IP, которые следует блокировать, лучше прописывать самостоятельно, это отнимает немного времени, но зато риска, что случайно в списке запрещённых устройств окажется ваш компьютер, не будет.

Ничего не помогло?
Тогда, скорее всего, исправить ситуацию без вмешательства специалистов не представляется возможным. Вне зависимости от того, какой версией операционной системы вы пользуетесь, будь то Windows XP, Windows 7 или Windows 8, неопознанная сеть будет опознана и начнёт нормально работать только после того, как мастер продиагностирует всё оборудование, отремонтирует его в случае необходимости (или порекомендует заменить) и введёт необходимые настройки. Как правило, подобные проблемы решаются в течение 20-30 минут.

И еще 1. Вы можете выполнить полный сброс настроек сетевых подключений, после этого выполнить настройку заново: Нажмите Win+X и поочередно введите команды ниже:
"netsh int ip reset"

"netsh winsock reset"

"ipconfig /flushdns"

2. Так же некоторые параметры Вы можете изменить используя редактор групповой политики. Нажмите Win+R и введите "gpedit.msc" без кавычек. Откройте Конфигурация компьютера -- конфигурация Windows -- параметры безопасности -- Политики диспетчера списка сетей.

Страшный момент, когда ваш компьютер подключается к Wi-Fi, но Интернет не работает. К сожалению, единого решения этой проблемы не существует, так как ошибка может быть связана с настройками операционной системы или маршрутизатором.

Мы составили пошаговое руководство, которое поможет вам исправить проблему.

Где искать?

Если вы столкнулись с проблемой «нет доступа к Интернету», тогда вам нужно смотреть на:

• Маршрутизатор
• Устройство, на котором возникла проблема

Если Интернет не работает на всех устройствах, подключенных к сети Wi-Fi, то, скорее всего, проблема с вашим роутером/модемом. Также вы можете посмотреть на Ethernet кабель, чтобы убедиться, что он не сломан или скручен.

Если Интернет не работает только на компьютере, в то время как другие устройства отлично подключаются к беспроводной Wi-Fi сети, тогда проблема с адаптером Wi-Fi компьютере или снова с роутером, который не может подключиться к компьютеру.

Чтобы исправить проблему «нет доступа к Интернету», вы можете выполнить следующие девять шагов. Итак, начнем.

1. Перезагрузите компьютер и роутер

Да, я знаю, что это звучит глупо, но большинство проблем решаются с помощью обычной перезагрузки.

Хорошая перезагрузка — это решение многих проблем с программным обеспечением и сетевым подключением. Выключите роутер (маршрутизатор) и подождите 30 секунд, прежде чем снова включить его. Кроме того, вы должны перезагрузить компьютер, чтобы убедиться, что он также работает исправно. Когда все устройства будут перезагружены, попробуйте подключиться снова.

2. Проверьте индикаторы сигналов на роутере

Возможно, что проблема с подключением к Интернету, а не с вашим компьютером. Для подтверждения вам нужно проверить индикатор на роутере, и убедитесь, что он светится.

В идеале, индикаторы на роутере должны гореть зеленым цветом, а индикатор Wi-FI должен мигать. Если вы не уверены в этом, обратитесь в службу поддержки пользователей своего интернет-провайдера.

3. Используйте встроенный инструмент устранения неполадок

Если интернет-провайдер утверждает, что интернет работает исправно, тогда, скорее всего, проблема с адаптером WiFi на вашем устройстве. Это можно легко исправить с помощью встроенной программы устранения неполадок, которая доступна по умолчанию на Windows.

Встроенный инструмент устранения неполадок сети на Windows позволяет решить или, по крайней мере, сообщить о большинстве сетевых проблем. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач и выберите «Диагностика неполадок ». Windows начнет поиск проблемы и пути их исправления. Если система не сможет их исправить, она даст вам понять, в чем проблема. После этого вы можете найти решение в интернете, или спросить в комментариях ниже, мы постараемся вам помочь.

4. Очистите DNS

Иногда ошибка в кэш DNS может привести к проблемам с доступом к веб-сайтам, и вы можете подумать, что интернет не работает. В этом случае вам нужно очистить DNS.

Нажмите на меню «Пуск » и введите «cmd ». Дальше откройте командную строку от имени администратора.

Откроется окно командной строки, где вы должны ввести «ipconfig / flushdns » и нажать клавишу ввода (Enter ). Данная команда очистит кеш DNS.

5. Измените беспроводной режим на маршрутизаторе

Если ваш компьютер имеет доступ к Интернету, когда вы подключаете Ethernet кабель напрямую, в то время как через Wi-Fi интернет не работает, тогда проблема может заключаться в беспроводном режиме.

Маршрутизаторы поддерживают несколько беспроводных режимов. Например, вы могли встречать такие символы, как 802.11 b или 802.11 b/g или 802.11 b/g/n и т.д. Так вот, b, g, n и ac — это разные стандарты беспроводной связи. B — самый старый стандарт WiFi, который покрывает меньшую площадь и предоставляет меньшую скорость передачи данных, в то время как AC является последним стандартом Wi-Fi с более широким охватом и скоростью сети 1 Гбит.

Как правило, большинство людей используют беспроводной режим 802.11 b/g/n/ . Но иногда старые устройства (особенно старые смартфоны) не работают с этим режимом, поэтому они подключаются к Wi-Fi, но интернета нет.

Один из способов исправить эту проблему — войти в панель управления маршрутизатора через компьютер, дальше найти раздел Беспроводной режим . Обычно он находится в настройках беспроводной сети (Wireless ), где вы устанавливаете название и пароль от Wi-FI сети. Рядом с беспроводным режимом вы увидите раскрывающееся меню, нажмите на него, выберите 802.11 b и сохраните изменения. Теперь перезапустите Wi-Fi на устройствах, которые не могли подключиться к Интернету, и проверьте, была ли решена проблема. Если интернет по-прежнему не работает, попробуйте беспроводной режим 802.11 g. Если вам все еще не повезло, тогда ищите решение своей проблемы дальше.

6. Автоматическое получение IP и DNS

Если ваш смартфон или компьютер подключается к другой Wi-Fi сети, но не работает с вашей беспроводной сетью, есть вероятность конфликта DNS или IP-адреса. Вы можете проверить это, выполнив ping вашего роутера через командную строку cmd. Если вы получаете ответ time out, тогда, скорее всего, конфликт IP-адресов.

В идеале, вы должны настроить сетевые параметры для автоматического получения IP-адреса и DNS, предоставленных вашим провайдером. Это обеспечивает наименьшее количество конфликтов. Однако иногда назначение статического IP-адреса или изменение DNS-сервера помогает устранить проблемы с доступом к Интернету. И наоборот — если вы используете статический IP-адрес, тогда будет разумно получать IP-адрес автоматически. Короче, попробуйте изменить настройки, и посмотреть, получится ли у вас исправить проблему с доступом к интернету.

Чтобы получать IP-адрес автоматически в Windows, нажмите клавиши Windows + R и введите «ncpa.cpl » в открывшемся диалоговом окне «Выполнить». Когда вы нажмете «OK », откроются все ваши сетевые подключения. Щелкните правой кнопкой мыши по вашей сети и выберите «Свойства » в контекстном меню.

Теперь выберите «IP версии 4 », и нажмите «Свойства » под ней. В следующем диалоговом окне выберите вариант: «Получить IP-адрес автоматически » и «Получить адрес DNS-сервера автоматически ». Перезагрузите компьютер, и проверьте доступ к Интернету.

7. Проблемы с сетевым драйвером

Иногда проблема с доступом к Интернету заключается в старом сетевом драйвере. Чтобы обновить сетевой драйвер на компьютере, нажмите клавиши Window + R и введите «devmgmt.msc ». Вы откроете окно «Диспетчер устройств ».

В меню слева разверните раздел «Сетевые адаптеры » и щелкните правой кнопкой мыши по вашей сети. Теперь выберите опцию «Обновить драйверы », и вы получите два варианта обновления драйвера: вручную и автоматически (онлайн).

Попробуйте подключить свой компьютер к роутеру с помощью кабеля Ethernet, чтобы получить доступ к Интернету. Если соединение установлено, нажмите «Автоматический поиск обновленных драйверов », и Windows автоматически найдет и установит нужный драйвер.

В случае, если вы не можете подключиться к Интернету через кабель Ethernet, вам придется вручную скачать последний драйвер с веб-сайта производителя с другого устройства, после чего перенести его на компьютер без доступа к Интернета. Дальше выберите опцию «Выполнить поиск драйверов на компьютере », чтобы вручную установить последние драйвера.

8. Сбросить маршрутизатор к заводским настройкам

Это довольно жесткий вариант, но в большинстве случаев он решает все проблемы, связанные с маршрутизатором. Вы можете сбросить маршрутизатор к заводским настройкам. Это позволяет исправить проблему с доступом к Интернету. Также это означает, что вам придется заново устанавливать базовые настройки, пароль и другие параметры сети.

Вы можете сбросить роутер к заводским настройкам, нажав кнопку сброса на корпусе самого маршрутизаторе. Обычно кнопка сброса спрятана внутри крошечного отверстия, поэтому вам понадобится шариковая ручка или зубочистка. Нажмите кнопку и удерживайте ее в течение 5-15 секунд, пока все индикаторы не начнут мигать.

9. Позвоните своему Интернет-провайдеру

Если ни одним из способов не помог решить вашу проблему с доступом к Интернету, тогда вам следует позволить интернет-провайдеру. Они проведут консультацию по телефону, и если будет такая необходимость – отправят мастера на дом.

Подведение итогов

Как я уже говорил, не существует единого способа решить проблему с доступом к Интернету. Вышеупомянутые советы должны помочь вам исправить большинство проблем, связанных с программным обеспечением. Однако, если проблема с доступом к Интернету связана с аппаратной частью компьютера — например, сломалась сетевая карта или роутер, — тогда вам придется обратиться к опытным специалистам.

При внезапном отключении Интернета мы, как правило, начинает лазить по дебрям настроек операционной системы Windows, чтобы хоть как-то попытаться вернуть себе доступ к драгоценному информационному потоку. В конечном итоге мы попадаем с вами в настройки своего Интернет-подключения и видим сообщение «IPv4 без доступа к интернету или сети».

Очевидно, что данная информация как-то относится к пропаже Интернета, верно? Все так, и в этой статье мы расскажем вам, как исправить проблему в виде «IPv4 без доступа к интернету». Решаться она может огромным количеством всевозможных способов и мы рассмотрим их все.

Однако, для начала нам нужно указать возможные причины пропажи Интернета и появления этого тревожного сообщения.

• Некорректные настройки Интернет-подключения, которые могли быть выставлены самим пользователем или вследствие каких-то изменений в системе.
• Возникшие проблемы на стороне провайдера пользователя.
• Различные ошибки и сбои в операционной системе Windows, из-за которых может блокироваться доступ к сети или сбрасываться настройки подключения.
• Сбои в работе маршрутизатора(роутера).
• Воздействие каких-то вирусов или вредоносного программного обеспечения(очень редкие случаи).

Прежде чем мы перейдем к рассмотрению методов, которые можно использовать в данной ситуации, нужно указать на еще кое-что. Рядом с сообщением «IPv4 без доступа к сети» вы можете увидеть строчку, которая сообщит, что IPv6 также находится без доступа к Интернету.

Вернемся к проблеме с «IPv4 без доступа к сети» и отсутствием Интернета на вашем компьютере. Давайте рассмотрим, что вы можете попробовать выполнить в данной ситуации.

Ошибки и сбои в работе Windows далеко не в новинку для всех пользователей этой неоднозначной операционной системы. Возможно, что как раз одна из таких ошибок каким-то странным образом смогла заблокировать вам доступ в Интернет. Для проверки такой вероятности достаточно попросту перезагрузить свою систему.

Если после перезагрузки системы у вас появился доступ в Интернет, а строка «IPv4 без доступа к сети» изменилась, то это был всего лишь единовременный сбой в системе. Если же ситуация не поменялась, то давайте двигаться дальше.

Метод №2 Перезапуск роутера

Маршрутизатор не самое надежное сетевое оборудование и он порой запросто может начать сбоить, блокировать выход в Интернет, урезать скорость сетевого подключения и создавать другие проблемы. Если у вас внезапно пропал Интернет и вы обнаружили «IPv4 без доступа к интернету», то попробуйте сбросить ваш маршрутизатор.

Выполнить сброс маршрутизатора довольно просто: отключите от него питание, выждите секунд тридцать, а затем снова подключите его к питанию. Дождитесь, пока ваша система обнаружит сетевое подключение, а затем проверьте наличие проблемы.

Метод №3 Проверка настроек подключения

Если вы недавно что-то меняли в настройках своего Интернет-подключения, то именно это и могло повлечь за собой его отключение и состояние «IPv4 без доступа к интернету». Проблема могла возникнуть из-за каких-то изменений в настройках. Например, не пытались ли выставить какие-то статические адреса для IP или DNS?

Пройдите в настройки вашего подключения и поставьте все на прежние значения, если они были ранее изменены. Если вы ничего не изменяли, то все равно пройдите в настройки сетевого подключения(Win+R→ncpa.cpl→Свойства→Сведения ) и убедитесь, что все выставлено корректно.

Метод №4 Отключение роутера

Если сброс маршрутизатора не смог исправить ситуацию с состоянием «IPv4 без доступа к интернету» и с настройками вашего подключения все нормально, то, возможно, проблема заключается в вашем роутере. Попробуйте подключить свой компьютер к сети через проводное подключение, т.е. без наличия роутера в связке.

Итак, если вы подкинули к компьютеру кабель от Интернета и получили доступ к оному, то ситуация возникла определенно из-за маршрутизатора, в котором либо сменились настройки, что привело к состоянию «IPv4 без доступа к интернету», либо что-то случилось с самим прибором.

Можете попробовать восстановить заводские настройки роутера в его параметрах, которые доступны в большинстве случаев по адресу 192.168.1.1 (адрес для настройки указывается на коробке устройства или же на его корпусе). Если же вы сами проводили настройку роутера, то прекрасно понимаете, какие значение там должны быть выставлены.

Метод №5 Отключение/удаление антивируса

В обязанности антивирусного программного обеспечения входит защита вашей системы от различных вредоносных элементов, которые неустанно пытаются попасть в нее и нанести ей вред. Некоторые антивирусы отлично справляются со своими обязанностями, но вот другие, так сказать, перегибают палку.

Если у вас установлен сторонний антивирус в системе, то попробуйте его отключить или даже удалить, так как тот мог запросто заблокировать ваше сетевое подключение. Такое происходит редко(в основном антивирусы блокируют некоторые файлы, даже системные, но не подключение), но все же случается.

Если отключение/удаление антивируса не помогло вернуть Интернет и «IPv4 без доступа к интернету» все еще остается на месте, то вы также можете попробовать отключить Защитник Windows(неактуально для пользователей Windows 7), системный антивирус, который должен был активироваться после удаления стороннего антивирусного ПО.

Метод №6 Отключение Брандмауэра Windows

Еще одна причина, которая может стоять за «IPv4 без доступа к интернету», это Брандмауэр Windows. Этот сетевой экран может блокировать ваше сетевое подключение. Сейчас мы попробуем отключить на время ваш Брандмауэр и посмотрим, что из этого выйдет:

• Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск.
• Выберите пункт «Панель управления».
• Выберите «Брандмауэр Windows».
• Нажмите на «Включение и отключение Брандмауэра Windows» в левой части окна.
• Поставьте галочки напротив пунктов, которые отключат брандмауэр для частных и общественных сетей.
• Подтвердите изменения.

Пройдите в окно «Сведения» вашего сетевого подключения, которое можно найти в Центре управления сетями и общим доступом, и посмотрите, есть ли протокола версии 4 доступ к Интернету. Если нет, то давайте двигаться дальше.

Метод №7 Выставление адреса DNS-сервера от Google

Если у вас внезапно пропал доступ к Интернету, то можно попробовать выполнить один определенный, так сказать, трюк, который иногда помогает вернуть свой компьютер в сеть. Итак, заключается он в выставлении статических адресов для DNS-сервера.

Для этого сделайте следующее:

• Нажмите комбинацию клавиш Windows+R.
• Впишите в пустую строку ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Сетевые подключения».
• Найдите свое сетевое подключение и кликните на него левой кнопкой мыши дважды.
• В окне «Состояние», нажмите на кнопку «Свойства».
• Выберите компонент «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», а затем нажмите на кнопку «Свойства».
• Выставьте следующие адреса для DNS-сервера:
  • Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8.
  • Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4.
• Подтвердите изменения и закройте окно.

Выставив статические адреса для DNS-сервера вместо автоматических, снова попробуйте снова посмотреть в сведения вашего Интернет подключения. Ну как, «IPv4 без доступа к сети» все еще присутствует. Если да, то мы сейчас попробуем выполнить еще кое-что, что возможно поможет вам вернуть доступ в Интернет.

Метод №8 Выставление статического адреса IP

Последним пунктом в нашей статье станет совет по выставлению статического адреса IP для вашего подключения, что, несомненно, тоже, иногда, позволяет разрешить ситуацию с пропавшим Интернетом и проблемой в виде «IPv4 без доступа к сети или интернету».

Вот что вам необходимо сделать, дабы выставить статический IP для своего подключения:

• Нажмите клавиши Windows+R.
• Впишите в строку ncpa.cpl и нажмите Enter.
• Дважды кликните на свое Интернет-подключение.
• Выберите свойства своего подключения.
• Выберите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)».

Тут вам придется выставить определенные значения. Для начала вам необходимо узнать адрес вашего роутера(так как этот шаг применим к владельцам беспроводного подключения). Например, самый распространенный адрес — это 192.168.1.1., но он может быть и другим. Как уже было указано выше, он должен быть написан на коробке роутера или на его корпусе. Узнав нужный вам адрес, выполните следующие действия:

• В строку IP-адреса нужно вписать адрес маршрутизатора, но только немного измененный. 192.168.1.1. →192.168.1.10. Добавляем в конец адреса ноль.
• В строку маски не вписываем ничего, т.к. она будет выставлена автоматически.
• В строку основного шлюза вписываем уже знакомый адрес вашего маршрутизатора, например 192.168.1.1.

Сохраняйте изменения Интернет-подключения, а затем проверяйте возможность выхода в Интернет и проблемы «IPv4 без доступа к сети». Ну как успехи? Все еще ничего. Ну, в таком случае можно указать на еще парочку не методов, но советов по этой ситуации:

• Возможно, в вашу систему попал вирус, который каким-то образом смог заблокировать ваше сетевое подключение. Проверьте свою систему с помощью сканера антивируса.
• Проблема с отсутствием Интернета и «IPv4 без доступа к интернету» может заключаться может находиться на стороне вашего провайдера. Свяжитесь с провайдеров и узнайте, нет ли на его стороне каких-то проблем.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter