Не получается скачать скайп на компьютер. Из-за чего не устанавливается Skype

Давным-давно в маленькой стране Эстонии была придумана маленькая программка – «Скайп». Сегодня практически ни один пользователь компьютера не представляет себе жизнь без этого приложения. Его разработка открыла дорогу к осуществлению давней и заветной мечты писателей-фантастов.

В свое распоряжение мы получили тот самый «видеотелефон», о котором они писали в своих книжках. Только не в виде железного ящика, а в виде программы для компьютера. Пользуются «Скайпом» все, поэтому людей так раздражает выход этой программы из строя, в частности ее неожиданный отказ инсталлироваться на компьютер.

Как поступить в этом случае, если речь идет о проблеме, возникшей на платформе Windows 7? Для начала нужно понять и разобрать причины неполадки. Почему Скайп не устанавливается на ОС «Виндовс 7»? Восстановим последовательность событий:

Итак, вы зашли на skype.com и скачали оттуда самую свежую версию продукта.
Затем щелкнули по ярлыку файла инсталлятора в надежде запустить программу установки.
Вместо появления окошка приветствия мастера установки обнаружили либо сообщение об ошибке, либо вообще ничего – так тоже бывает.

Есть ли объяснение такому поведению программы? Об этом читаем дальше.

Причины ошибок при установке «Скайпа»

Какой-то единственной причины, испортившей жизнь владельцам «семерки», так и не выявлено. Характерно то, что тот же самый инсталлятор отлично запускается в XP, не выдавая никаких сообщений об ошибках. Как вариант, может появиться сообщение о том, что устарел сам инсталлятор Windows (Windows Installer).

Как поступить в этом случае – понятно: нужно просто зайти на сайт Microsoft, отыскать там последнюю версию инсталлятора и установить его в свою систему. После этого «Скайп» должен встать без проблем. Но так бывает не всегда.

Допустим, пользователь установил самую последнюю версию Windows Installer, а мастер инсталляции по-прежнему «не пашет». Есть мнение, что для нормального запуска требуется активность подсистемы обновлений «операционки». То есть если вы взяли и отключили автоматическое обновление операционной системы, то Skype считает сеть неактивной и прекращает попытки установиться на компьютер.

Почему так происходит, одному черту известно: то ли так задумано, то ли это сбой в голове эстонских программистов, то ли их хитрая провокация, направленная против пользователей нелицензионных копий ОС.

Ведь именно их десктопы обычно имеют отключенным автоматическое обновление. Попробуйте активировать данную опцию – возможно, Skype заработает.

Едем дальше. Имеется подозрение, что установщик программы просматривает параметры интернет-соединения, причем делает это в самую первую очередь. И как только обнаруживает в них некие нестандартно выставленные значения – тут же прерывает свою работу. В этом случае помогут лишь эксперимент и консультации с родным провайдром.

Причиной модификации настроек могут стать и никому не нужные сервисы наподобие «Mail.Ru Агента». Нельзя сказать, чтобы данная утилитка была совсем уж бесполезной, но трудно представить обстоятельства, при которых без нее нельзя было бы обойтись ради обретения сервиса «эстонского чуда».

Скайп – одно из самых популярных средств связи. Но случаются проблемы, когда не устанавливается Скайп на устройство или возникают сложности с загрузкой.

Блокировка Брандмауэром

Одна из возможных причин – антивирус блокирует мессенджер. Он может определять его как вредоносное приложение. Если Skype был скачан с официальной страницы или какого-либо безопасного и проверенного сайта, то нужно отключить антивирусную программу при установке.

Отключение осуществляется в настройках приложения. Также при наличии приложения для управления загрузкой, его тоже отключают. После того, как Скайп установится, программы можно снова запускать.

Также Windows может принимать приложение за вирус, поэтому и блокирует установку. Для проверки отключают брандмауэр и повторно устанавливают Skype.

Для отключения находят папку «брандмауэр Windows » в Панели управления и открывают ее.

Затем слева на панели выбирают «включение и отключение брандмауэра ».

В появившемся окошке отмечают пункты «отключить брандмауэр » и сохраняют изменения, нажав на «ок ».

Теперь повторно запускают установочный файл приложения. Если неполадки были в брандмауэре, мессенджер установится без ошибок.

Чистка от вирусов

Нередко вредные приложения блокируют установку, в этом случае понадобится антивирусная программа. С помощью нее следует проверить весь компьютер.

Можно воспользоваться утилитами CureIT , AVZ и др. Они помогут отыскать зараженные файлы. Эти приложения не нужно устанавливать , они не вступают в конфликт с антивирусами.

Еще можно провести поиск с помощью программы AntiMalware . Она весьма эффективна в обнаружении трудноуловимых вирусов.

После того, как все угрозы будут устранены, нужно запустить CCleaner . Она проверит все файлы и при необходимости очистит устройство от лишних.

С помощью этой программы можно проверить и исправить реестр.

ВАЖНО! Если антивирусы не нашли неисправностей, то все равно следует применить приложение.

Переустановка Скайп

В случае, если какая-либо версия приложения уже была установлена на компьютер или смартфон, Скайп может не скачиваться или не устанавливаться. Нужно попробовать полную переустановку. В первую очередь, удаляют старую программу и все файлы, которые остались в системе.

Быстро и надежно с этим справится специальная программа по очистке, например CCleaner . Сначала ее запускают, затем нажимают «очистить ». Утилита найдет и удалит все остаточные файлы от прошлых установок.

Затем снова инсталлируют мессенджер и проверяют на исправность.

Настройки Internet Explorer

Неполадки, по которым не устанавливается Skype в Windows 7/8/10 могут появиться из-за неверных настроек в Internet Explorer. Чтобы устранить неисправность, необходимо зайти в Сервис — свойства браузера — сброс , перезагрузить устройство. Повторно закачать Скайп и установить его.

Обновить Windows и Skype

Часто после обновления ОС или других приложений в устройстве возникают разного рода неполадки. Устранить неисправность можно используя «средство восстановления ».

В Виндовс 7/8/10 заходят в панель управления , переходят в раздел восстановление и кликают запуск восстановления системы . Выбирают образ, с которого следует восстановить систему (должен быть создан заранее). Запускают команду.

Если стоит Windows XP, нажимают на Программы – стандартные – служебные – восстановление системы , потом «восстановление более раннего состояния ». В календаре отмечают нужную точку Windows Recovery. Они выделяются жирным шрифтом. Запускают процесс. По завершении проверяют, ушла проблема или нет.

ВАЖНО: восстанавливая систему, личные данные не пропадают. Исчезают лишь программы и изменения системы, которые были внесены начиная с выбранной даты.

При мусоре в реестре также может не получаться установить Скайп на компьютер. Чтобы провести чистку вручную:

Проблема с установкой плагина

Очередной причиной, почему Скайп выдает ошибку, может стать невозможность установки плагина. Для устранения ошибки нужно придерживаться следующей инструкции:

Затем нужно повторно установить плагин.

Проблемы с системой

Иногда ошибки появляются в работе системы, это и приводит к тому, что скайп не устанавливается.

Для устранения неисправности используем CCleaner. Она навсегда избавляет устройство от лишних файлов, документов, очищает кэш браузера.

Нужно перейти на вкладку «Реестр », в англоязычной версии – Registry . Кликнуть на «поиск проблем » или «Scan for issues » соответственно.

Нужно дождаться пока приложение выявит неполадки, которые нуждаются в исправлении. Много времени это не займет, все зависит от количества неисправностей и скорости работы устройства.

По окончании проверки процесс-бар полностью заполнится, кнопка «исправить » станет активной. Необходимо кликнуть на нее для запуска процесса исправления проблем.

Программой будет предложено создать резервную копию реестра, прежде чем внести изменения. Нужно нажать «да». Это поможет откатить внесенные параметры.

После того, как системные неполадки исправлены, нужно перезагрузить устройство и повторно запустить Скайп.

Возможные ошибки при установке

1601

В этой проблеме виновата служба «установщик ». Последовательность действий по устранению проблемы:

1603

Появляется, если старая программа была неправильно удалена и остаточные компоненты мешают установиться мессенджеру.

Чтобы решить проблему, полностью удаляют Скайп через панель управления.

1638

Что поможет решить проблему:

Восстановление записи реестра.
Проведение полного сканирования устройства на вирусы.
Очистка системы от мусора.
Обновление драйверов.
Восстановление системы для отмены последних изменений.
Удаление и установка Скайпа.

Процесс добавления нового ПО на компьютер – что может быть проще? Годами отработанные навыки кричат о плевости предполагаемой процедуры. Но вас поджидает опасность, так как ошибки при установке – дело довольно распространенное. Сегодня мы поговорим о том, почему не устанавливается Скайп , рассмотрим несколько причин возникновения.

Распространенные ошибки при установке Скайп

Возникновение неполадок, во многом, характеризуется индивидуальными особенностями машины, ее пользователем. Так как условия и технические оснащение разнится, вычленить распространенные ошибки довольно сложно. Но, если вам не удалось установить Skype, здесь не обошлось без объектов последующего рассмотрения.

Ошибка 1638

Автоматическое обновление системы или ручной переход на новую версию сопровождается добавлением новых компонентов. На этом этапе и может возникнуть ошибка 1638 при установке Скайп.

Причины ее возникновения точно неизвестны, но существует несколько догадок:

вирусная активность или неисправности настольной системы;
незавершенная установка или деинсталляция предыдущей версии Скайпа. Это сопровождается повреждением записей в реестре, исполнительных файлов.

Второй вариант кажется более правдоподобным, однако перед активными действиями убедитесь в отсутствии вирусного ПО.

Итак, для устранения ошибки необходимо:

Первым делом удаляем приложение . Подробнее об этом процессе .
Почистить реестр . Сделать это можно двумя способами - воспользоваться одной из популярных программ для этих целей (например CCleaner) либо запустить специальную утилиту от Microsoft , которая автоматически исправляет системные файлы и системный реестр если в нем есть ошибки.
Скачать и установить .

Таким образом вышеназванная ошибка должна исчезнуть, однако никто не отменяет индивидуальных особенностей персонального компьютера.

Ошибка 1603

Очередная разновидность проблемы, возникающей на этапе установки мессенджера Skype. Методом проб и ошибок удалось определить, что причина возникновения заключается в некорректной записи файлов в реестр ПК.

Для устранения ошибки 1603 при установке достаточно выполнить несколько шагов, описанных ниже:

Если переустановка мессенджера не помогла, попробуйте следующее:

Перейдите по этой ссылке и скачайте приложение для устранения неполадок в установке приложений. Программа интуитивно понятная, в процессе нужно выбрать что решается проблема с установкой и выбрать приложение в котором возникает ошибка.
Не лишним будет почистить всю систему от мусора, сделать это можно с помощью утилиты CCleaner.
Скачайте последнюю версию мессенджера с официального сайта и попробуйте ее установить.

Ошибка 1601

Проблема наблюдается у пользователей Windows XP и, по всеобщему мнению, возникает из-за ошибок в работе службы установки новых компонентов.

Сбой с кодом 1601 решается в два несложных шага:

На этом неполадка должна самоустраниться, для проверки скачиваем последнюю версию Skype.

Собранный материал основан на тщательном изучении материалов из Сети, не учитываются индивидуальные особенности актуальной машины.

Вместо заключения

Ошибки при установке Скайпа – редкое явление, возникающее по причине повреждения сопроводительных файлов реестра. Для устранения неполадок достаточно почистить хранилище от устаревших файлов, обновить систему.

Загрузка Skype абсолютно бесплатна, доступна для любого компьютера, у которого настроено сетевое соединение. Но иногда еще на этапе скачки или установки программы пользователь сталкивается с проблемами. В статье пойдет речь об одной из таких ситуаций.

Варианты решения сбоя

Проблема, когда не скачивается Скайп, заключается не в самой программе или официальном сайте, а в работе компьютера. Встроенный фаерволл или антивирус может блокировать загрузку. Еще причина иногда кроется в некорректной настройке браузера. Для каждой из ситуаций есть свое решение.

Способ 1: Отключение антивируса

Иногда пользователи антивирусного программного обеспечения сталкиваются с ситуацией, что включенная защита блокирует ряд загрузок. При их анализе обнаруживаются какие-либо угрозы, которые могут нанести вред компьютеру. И по этой причине может не скачиваться Skype.

Но на официальном сайте установочный файл полностью безопасен для системы. В таком случае стоит временно остановить работу антивируса, загрузить skypesetup.exe и выполнить инсталляцию. После этого защитное ПО можно вновь активировать.

Способ 2: Альтернативный браузер

Как уже было сказано выше, некорректная настройка браузера может привести к ограничению по скачке файлов. В таком случае проще всего воспользоваться альтернативным Интернет-обозревателем. В Windows встроен Internet Explorer. Закачку можно выполнить через него. Просто запустите браузер и пройдите по ссылке для загрузки Скайпа.

Пользователи «восьмерки» и старших версий ОС от Майкрософт также могут воспользоваться Microsoft Edge. Кнопка для его включения расположена на плиточном интерфейсе меню «Пуск».

Способ 3: Для Windows 8 и старше

В «восьмерке» и старших версиях операционной системы Windows присутствует встроенная версия Skype , интегрированная в плиточный интерфейс Metro. Интерфейс встроенной версии значительно упрощен в отличии от полной, количество элементов снижено до минимально допустимого, но при этом удобство использования высоко. Поэтому отдельный клиент программы устанавливать необязательно, можно пользоваться и этой версией.

Проще всего его запустить при помощи поисковой функции. Ее вызов назначен на горячие клавиши Win + Q. Введите в текстовое поле запрос Skype . Если в графе «Лучшее соответствие» присутствует одноименный элемент, то запустите его. В другом случае попробуйте запрос «Скайп».

Пользователь по ошибке или намеренно, при чистке компьютера, может удалить данное приложение. В таком случае его получится скачать из магазина Windows. Но для этой цели необходим аккаунт Microsoft.

Скайп – превосходная программа для общения на расстоянии. За все время существования она обрела миллионы поклонников со всего мира. С помощью нее вы можете обмениваться сообщениями, звонить, использовать видеосвязь и отправлять различные файлы. И это все совершенно бесплатно.

Еще одно неоспоримое преимущество программы заключается в том, использовать ее можно не только на компьютере, но и на телефоне, планшете и так далее. Скайп превосходно работает на всех устройствах Виндовс. Однако некоторые пользователи данной программы сталкивались с проблемами в установке Скайпа на Виндовс 7. Давайте рассмотрим, как можно решить данную проблему.

Версия для браузера

Данный способ не решит проблем с установкой Скайпа, но у вас не будет нужды в установке программы, если вы воспользуетесь дальнейшими советами. В недавнем времени вышла . Это означает, что открыв браузер и перейдя на сайт программы, ее можно использовать точно так же, как и если бы вы ее установили. Правда, интерфейс немного упрощен и придется установить небольшой дополнительный модуль, но все же, этот вариант оптимален, если не устанавливается Скайп на Виндовс 7.

Выполнив необходимую подготовку, вы можете зайти в свой привычный аккаунт или зарегистрировать заново. Хотелось бы отметить, что это идеальный вариант, если установить программу на компьютер нет возможности, например, для офисных работников.

Отключение брандмауэра

Для решения проблемы в установке Скайпа можно попробовать (другое название – фаерволл). Его назначение в том, чтобы фильтровать данные, которые передаются устройству по сети.

Также он может просто запретить доступ к какому-либо виду трафика, например, тем данным, которые необходимы для установки или правильной работы Скайпа. Чтобы отключить фаерволл необходимо:

зайти в меню «Пуск» и перейти в «Панель управления»;
в настройках брандмауэра находим опцию «Включение и выключение…»;
нужно поставить отметки в тех местах, в которых говорится о выключении брандмауэра.

После чего можно перезагрузить компьютер и попробовать установить Скайп заново. Будьте предельно осторожны при отключении фаерволла, ведь без него система потеряет защиту от негативного ПО, и к вашему компьютеру или другому устройству будет открыт свободный доступ к любому виду трафика.