Мобильный телефон попал воду что делать. Что делать, если телефон упал в воду и не включается

Попадание влаги, наверное самая большая неприятность которая может произойти с Вашим аппаратом. Более 30% ремонтов в СЦ приходится на аппараты вышедшие из строя, полностью либо частично, из-за воздействия влаги. Как правило виновниками являются сами владельцы, допустившие подобное по неосторожности, по глупости либо от незнания элементарных вещей. Пользователи даже не догадываются насколько легко влага может проникнуть внутрь устройства. Например: очень часто можно наблюдать как на улице молодые люди общаются по телефону прям под дождем. Запомните, Вы одинаково сильно рискуете испортить свой мобильник, разговаривая как под мелким, моросящим дождичком, так и под проливным дождем. Это же правило касается любителей хвататься за аппарат мокрыми руками. После проведения диагностики и выявления причин неисправности подобных аппаратов, их владельцы зачастую не могут поверить в правдивость установленного сотрудниками Сервис Центров диагноза. Тем не менее факт остается фактом. Все выше сказанное касается только тех случаев, когда человек даже не догадывался о том что происходит внутри его аппарата.

А как же быть, когда досадная неприятность произошла на ваших глазах. Серьезных последствий попадания влаги можно избежать если вовремя предпринять соответствующие меры:

Обесточить.

В первую очередь необходимо обесточить аппарат вынув из него аккумуляторную батарею. Совсем несложная задача. Однако для владельцев многих современных смартфонов является почти неосуществимой. Для примера: мобильные устройства от компании Apple, начиная с iPhone 2g, заканчивая последним на данный момент iPhone 5s , не имеют прямого доступа к батарее без разбора аппарата. Даже в случае выхода из строя самого аккумулятора, владелец не в силах самостоятельно его поменять, не имея знаний, навыков по разбору iPhone и специальных инструментов.

Посмотрите, что происходит с телефоном после попадания воды внутрь, на примере iPhone 4s.

Также к подобным аппаратам можно отнести модели:

HTC - HTC One, HTC One X, HTC One S;
Sony - Xperia Z, Xperia Z1, Xperia Z Ultra (несмотря на то что являются водонепроницаемыми, приходят с повреждениями от попадания влаги. После неудачных краш-тестов)
Huawei - Ascend P1, Ascend D1, Ascend Mate.
Nokia - Lumia 800, Lumia 720, Lumia 900, Lumia 920 и многие другие.

К счастью таких пока не замечено среди смартфонов Galaxy от компании Samsung .

Избавиться от остатков влаги.

Так как присутствие воды является следующим основным условием протекания химических реакций, разрушающих системную плату и микро-компоненты на ней, следующее что стоит сделать-это избавиться от влаги, что попала внутрь аппарата, либо находится на его поверхности. Особенно это касается тех случаев, когда обесточить телефон нет возможности из-за особенностей конструкции. В этом нам поможет обычный бытовой фен. Хорошенько просушите аппарат теплым воздухом. Это увеличит шансы аппарата получить минимальные повреждения до обращения в сервисный центр для квалифицированного ремонта.

Что не следует делать.

1. Бытует мнение, что телефон, после попадания в него влаги, необходимо поместить в тару с рисом. Это всего лишь миф, не делайте этого. Не поможет.
2. Не стоит проверять аппарат на работоспособность после просушки, вставляя в него аккумулятор или зарядное устройство. Итог может быть плачевным.
3. Нежелательно сушить сотовый телефон на отопительной батарее. Особенно в необесточенном состоянии, так как АКБ взрывоопасны.

В заключение.

Выполняя эти несложные условия, можно лишь увеличить шансы аппарат быть удачно отремонтированным. Надеемся, что предоставленная информация будет кому-нибудь полезна. Желаем Вам не допускать подобных ошибок. Обращайтесь в наш Сервис Центр за помощью, если залили случайно свой сотовый телефон, планшет или ноутбук. Мы имеем большой опыт в ремонте мобильных устройств с подобными неисправностями.

Шесть простых шагов по спасению устройства.

Случайно уронили смартфон в раковину или водоем, оставили телефон в джинсах, которые направились на стирку, пролили на телефон сок, чай или кофе? Такое хоть раз может случиться с каждым и далеко не все телефоны защищены от влаги, как, например, Samsung Galaxy S7 , Apple iPhone 7 или Sony Xperia Z3 Compact . Пролитая жидкость опасна и коротким замыканием, и коррозией смартфона. Если вовремя не принять правильные меры, то смартфон, побывавший в воде, ожидает полная или частичная неисправность. Команда экспертов сайт попробовала все известные методы решения проблемы и предлагает простые шаги для спасения вашего телефона.

1. Вытащите телефон из воды

Самое первое, что нужно сделать, если телефон упал в воду — как можно быстрее вытащить устройство из воды (если вы пролили на него жидкость — переходите к пункту 2 данной инструкции). Счет может идти на секунды — жидкость легко может просочиться и проникнуть в корпус телефона, если он не защищен от воды. Однако, если ваш телефон в этот момент заряжается от сети, то ни в коем случае не трогайте устройство и зарядку! Это может быть опасно! Для начала обесточьте розетку, а уже потом вытаскивайте телефон из воды.

Чем дольше телефон находится в воде, тем меньше шансов на благоприятный исход. Даже если крышка и элементы корпуса плотно прилегают друг к другу, вода может свободно проникнуть до микросхем, например, через порты и разъемы для зарядки и наушников , или отверстия динамиков и микрофонов. Но даже если телефон пробыл в контакте с водой продолжительное время, у вас все еще есть шансы спасти устройство.

2. Вытащите батарею, SIM-карту и карту памяти

Освободите телефон от чехла (если таковой имеется), снимите крышку устройства и выньте батарею из корпуса телефона (если корпус разборный и батарея съемная), чтобы микросхемы на плате не окислялись. Далее, достаньте SIM-карту и карту памяти — контакты и данные на них, порой, ценнее самого смартфона.

Ни в коем случае не включайте телефон. Лучше лишний раз не нажимать на какие-либо кнопки или клавиши, так как от этого вода может уйти еще дальше вглубь корпуса. Если к смартфону были подключены какие-либо периферийные устройства, то отключите их, если порты прикрыты заглушками, то оставьте их открытыми для вентиляции.

3. Протрите телефон

Тщательно протрите ваш смартфон и все, что вы вытащили из телефона. Для это подойдет сухая впитывающая тряпка или полотенце. Аккуратно убирайте каждую каплю с доступных вам поверхностей (зависит от того, разборный корпус у вашего телефона или нет), ведь даже одна оставшаяся капля может погубить телефон. Будьте внимательны, не оставляйте кусочков бумаги или ткани внутри корпуса, по углам или в местах зазоров. Если вода еще есть внутри устройства, то можно попробовать аккуратно «вытрясти» из него жидкость. Однако не стоит увлекаться и делать это с усилием — есть риск, что вода может еще глубже проникнуть в устройство.

4. Разберите смартфон

Как правило, достаточно бывает обойтись снятой крышкой и аккумуляторной батареей. Однако, если вы верите в свои силы и у вас есть опыт, то разберите телефон, на минимально возможные отдельные части. Это делается для того, чтобы у воздуха (или впитывающего вещества) была большая площадь соприкосновения для хорошей циркуляции и просушки.

Стоит учесть, что при этом вы потеряете гарантию, но чаще всего гарантия на смартфон не распространяется на случаи «купания» в воде, так что в этом плане вы не много потеряете. Мы советуем вам записывать или поэтапно фотографировать процесс разборки, это поможет вам быстро и правильно собрать устройство после сушки. После того, как вы разобрали телефон, повторите действия из предыдущего пункта.

Если вы пролили на телефон сок, чай, кофе, вино или пиво, то обязательно промойте пятна дистиллированной водой или спиртом, так, чтобы не осталось следов, которые потом могут засохнуть. Эти напитки содержат в себе много химических элементов, которые, оставаясь на поверхности элементов устройства, разрушают их, поэтому их обязательно нужно удалить. Если этого не сделать, то ваше устройство умрет в самый неожиданный момент, унеся с собой ценную информацию в "мир иной".

5. Просушите телефон

Теперь осталось просушить смартфон. Есть мнение, что лучше всего просушить телефон феном , но мы не советуем прибегать к этому способу. Если где-то осталось влага, то фен может еще глубже отправить ее в корпус, что может только «добить» телефон. Также не стоит сушить устройство в духовке или микроволновке . Для таких ситуаций больше подойдет пылесос с узкими насадками.

Если у вас под рукой нет пылесоса и вы, на свой страх и риск, решили воспользоваться феном, то включайте теплый поток ненамного теплее комнатной температуры и соблюдайте дистанцию (расстояние до деталей). Пылесос же, наоборот, будет вытягивать влагу. Вам нужно поднести его узкой насадкой к каждому из отверстий и зазоров и подержать в течение нескольких минут. На всякий случай убедитесь, что все надежно закреплено и не отправится внутрь пылесоса (особенно если вы разбирали смартфон).

Еще можно сушить электронику в рисе, но предпочтительнее использовать силикагель. Также можно просто сушить составляющие в сухом помещении на обычной бумаге около полутора-двух суток. Минус силикагеля и риса в том, что они сами быстро насыщаются влагой и с течением времени скорость впитывания влаги снижается. Вам придется раз в пару часов поворачивать смартфон или заменять впитывающее вещество, поэтому сушить "воздухом" гораздо проще.

К слову, если вы используете вытягивающие влагу вещества, то лучше сложить их с телефоном в небольшую герметичную упаковку.

6. Собираем и включаем

По прошествии полутора-двух суток можно собирать и включать устройство. Сначала проверьте телефон — все ли разъемы и детали сухие и чистые. Если да, то можно собирать устройство. Если вы не разбирали телефон детально, то просто вставьте аккумуляторную батарею. Попробуйте включить смартфон с батареей и без батареи, но от сети. Тут может быть несколько сценариев. Если в обоих случаях мобильный телефон включается, то убедитесь, все ли работает нормально. Если нет, но компьютер реагирует на него через USB-кабель, или же телефон включается или реагирует на зарядку от сети, то, возможно, поможет новая батарея. Если в обоих случая ничего не работает — то стоит обратиться в сервисный центр. Зачастую может быть так, что телефон запускается, но работает некорректно, в таких случаях можно повторить указанные выше действия (вероятно, где-то еще осталась жидкость) или отнести в сервисный центр на ремонт и рассказать, что телефон побывал в воде и что вы с ним проделывали. При этом учтите, что если даже смартфон включился или заработал после замены батареи - внутри вашего устройства может начаться процесс коррозии, который будет работать как бомба замедленного действия и в самый неожиданный момент "убьет" его. Он может идти достаточно долго, а помочь справиться с ним вам смогут только в сервисном центре, обработав плату антикоррозийным раствором.

Следуя этой простой инструкции, вы можете попробовать спасти и реанимировать ваш телефон. Однако помните, что 100% гарантии в таких случаях просто не существует. Чтобы обезопасить себя от подобных ситуаций, можно купить специальные водонепроницаемые чехлы или соблюдать простые меры предосторожности. Берегите ваши гаджеты!

Напомним, что на нашем сайте вы можете ознакомиться с результатами тестов смартфонов . Наши эксперты проверили качество популярных моделей в лаборатории и по итогам испытаний составили рейтинг смартфонов .

Хотите разбираться в других важных вопросах? Читайте

По неосторожности можно сделать многое. Особенно риску подвергаются мобильные устройства, с которыми люди сейчас практически не расстаются. Их часто роняют. И хорошо, если телефон упал на мягкую поверхность. Даже при падении на асфальт есть шанс, что ничего страшного не произойдет. Но если аппарат упал в лужу, или даже не упал, а промок каким-то другим способом, это уже неприятно. В такой ситуации нужно действовать быстро, без раздумий. Поэтому необходимо знать последовательность действий. Что делать, если попала вода в телефон?

Чего делать не нужно?

Существуют несколько странные методы, например, засунуть устройство в пакетик с рисом, который вытянет всю влагу. Еще советуют целиком залить телефон спиртом. Что делать, если попала вода в телефон? Уж точно не следовать таким советам. Все это малоэффективно, и далее станет ясно - почему.

Самыми опасными жидкостями для телефонов являются морская вода, вода со стиральным порошком или, внимание, варенье. Да, роняют и в него. А еще опасны жидкости, в которых есть щелочь, соли и так далее.

Даже в том случае, если попавшая в телефон вода является дистиллированной, не пропускающей электрический ток, то мусор, который непременно есть внутри каждого аппарата, может привести к неприятным последствиям. Что делать, если попала вода в телефон? Нужно сразу же принимать незамедлительные меры. Ведь даже если высушить аппарат, не разбирая его, то со временем все дорожки на плате все равно окислятся и разрушатся. Спустя месяц уже могут начаться непоправимые неполадки. Утопленный телефон еще будет работать, но долго он так прожить не сможет.

Итак, какая последовательность действий нужна? Что делать, если в телефон попала вода? А нужно совершить следующее:

Снять заднюю крышку и извлечь аккумулятор.
Отряхнуть все видимые капли.
Найти сухую тряпку или полотенце.
Снять корпус и удалить всю жидкость внутри устройства.
Плату нужно промыть спиртом.
Это же сделать со всеми остальными частями из металла (это можно делать при помощи щеточки либо в ультразвуковой ванне).
Просушить устройство как минимум 12 часов.

Подробное описание действий

С выниманием аккумулятора нельзя медлить ни секунды! Что делать, если попала вода в телефон? Нужно достать его из воды, если он туда упал, так как даже пары секунд хватает, чтобы в отверстия для наушников и карты памяти попало значительное количество влаги. Еще хуже, если это вода со стиральным порошком. Так что домохозяйкам во время стирки следует убирать свои телефоны подальше. Аккумулятор необходимо извлечь как можно быстрее, так как может произойти короткое замыкание. В процессе разборки аппарата вынимается сим-карта и накопитель. Все это надо положить на сухое полотенце.

Разборка телефона

Многие пользователи, конечно, понесут утопленное устройство в сервисный центр, но не все мастера делают качественный ремонт техники. Особенно, если это промокший телефон. Некоторые делают лишь часть ремонта, после чего аппарат может проработать не больше месяца. Поэтому лучше разобраться в этом вопросе и все сделать своими собственными руками. Ведь сам пользователь будет относиться к своему гаджету гораздо бережнее, чем мастер, которому нет дела до чужого имущества. А еще с их «помощью» можно легко и безвозвратно потерять всю ценную информацию.

Для начала на сайте Youtube нужно найти инструкцию по разборке именно такой модели телефона, как у пользователя. На видео будет показано все: от типа защелок до количества шлейфов. Сенсорные устройства обладают меньшим количеством узлов.

Какие инструменты будут нужны?

Набор с маленькими отверточками, звездочками или шестигранниками. Это зависит от конкретной модели.
Острый скальпель, медиатор или какая-нибудь тонкая пластина, которой можно будет поддеть детали корпуса устройства.

Все нужно делать не торопясь, очень медленно и аккуратно. Надо бережно отсоединить все шлейфы, динамики и тому подобное.

Очистка изнутри

Это процесс, вероятно, является самым кропотливым. Здесь лучше не использовать вату, потому что от нее остается слишком много ворса. Лучше выбрать хлопчатую ткань или же салфетки.

Растворитель использовать нельзя ни в коем случае! Для того чтобы отмыть плату устройства, можно взять из аптечки обыкновенный этиловый спирт. Ведь он доступен.

Надо пока убрать в сторону динамики, микрофон и дисплей. У них потом можно будет протереть лишь контакты. Снаружи корпус протирать спиртом не нужно, так как это может оставить разводы и пятна, что испортит внешний вид устройства. Саму плату можно окунуть в спирт. С нее очищаются все загрязнения и окисления. Если не сделать этого сразу и качественно, то спустя время будет уже поздно, и понадобится ее паять. Если есть то плату после чистки щеткой можно окунуть в нее.

Сушка от спирта

Плата после купания протирается от спирта насухо. Это нужно делать предельно аккуратно. После того, как жидкость испарится, растворенные вещества не должны осесть на деталях. Сохнет спирт очень быстро, но влага может сохраниться под микрочипами.

После всех вышеописанных операций можно собрать телефон и попробовать его запустить. Все должно работать. Это должно сэкономить нервы и деньги.

Если же все-таки телефон не работает, то без посещения сервис-центра уже не обойтись. Главное, выбрать хорошего мастера. В этом должны помочь рекомендации других людей.

Вода в сенсоре

Иногда бывает так, что в экран телефона попала вода. Что делать? В большинстве случаев его нужно заменять на новый, так как нежелательны даже небольшие капельки. Стоимость экрана не сильно высокая, а найти его можно в специализированных магазинах. Там же можно и попросить произвести ремонт.

Если же принято решение о самостоятельной замене, то нужно сделать следующее:

Разобрать устройство.
Отделить сам сенсор от экрана. Если есть липкий слой, то его можно стереть при помощи ватки, пропитанной жидкостью для снятия лака.
Установить сенсор, купленный в магазине.

Внимание, перед тем, как его покупать, нужно убедиться, что дело не в разъеме или шлейфе, так как часто из-за коррозии просто портятся контакты.

Бывает и такое, что в динамик телефона попала вода. Что делать в этом случае? Здесь выбора нет: его нужно только менять на новый. Восстановлению динамик уже не подлежит. А если в камеру телефона попала вода? Что делать тогда? Здесь пятьдесят на пятьдесят: либо при разборе и просушке влага в ней полностью высохнет, либо особенно чувствительные элементы откажутся работать и придется нести устройство в сервисный центр, где, скорее всего, скажут, что камеру нужно заменить.

Вот такие действия помогут, если мобильный телефон попал в воду. Что делать, если такое случилось? Главное, без паники. Если все сделать правильно, то уже через день не останется никаких последствий. Но лучше всего быть внимательным и следить за тем, чтобы мобильник не оказывался рядом с источниками влаги.

Подобное несчастье может произойти с любым, а с некоторыми случалось и не один раз. Кто-то роняет в раковину или унитаз свой мобильный телефон, кто-то стирает его с одеждой, а кто-то просто проливает на него какую-то жидкость.

Аппарат не включается? Не спешите расстраиваться, можно попробовать вернуть его к жизни. Мы знаем, как можно с помощью нескольких простых шагов оживить телефон-утопленник. Гарантий никто не дает, но почему бы не попробовать?

1. Выключить телефон. Это именно то, что надо сразу сделать с устройством, вытащенным из воды. Дело в том, что поломкой аппарат обязан не уничтожающим действиям влаги, а коротким замыканиям, появляющимся из-за нее. Ни в коем случает нельзя трясти телефон, ведь жидкость может проникнуть еще глубже. Если из телефона можно вытащить батарею, то это надо сделать как можно скорее. Если же она несъемная, то следует хотя бы отключить питание. Если в момент попадания в аппарат он был выключен, не пытайтесь его включить для проверки. Требуется пара дней, чтобы привести телефон к нормальному виду, приготовьтесь ненадолго обходиться без этого аппарата.

2. Разборка. Все, что можно поверхностно открутить и отвинтить на устройстве - надо снять. Это может быть задняя крышка, сим-карта, заглушки. Только главное тут не переусердствовать, а то телефон окажется разобранным до винтиков, его потом и не собрать будет. Важно понимать, что мокрый аппарат требует как можно больше отверстий для просушки.

3. Просушка. Хорошо, если под рукой есть пылесос с насадкой в виде узкого наконечника. С его помощью можно попытаться удалить максимальное количество влаги из мокрого аппарата. Лучше всего каждое доступное отверстие пропылесосить минимум пять минут. В крайнем случае для просушки можно использовать и фен. Однако важно помнить, что струя воздуха должна быть холодной, ведь теплый поток может просто расплавить детали. Так что в данном случае лучше все же использовать пылесос.

4. Высыхание. На этом шаге потребуется, чтобы пострадавшее устройство высохло. Для этого телефон лучше положить в емкость с рисом. Секрет прост - эта крупа хорошо впитывает в себя влагу. Тут главное - набраться терпения и оставить аппарат в таком состоянии минимум на двое суток. Если после этого какие-то следы влаги на телефоне останутся (это может быть запотевший экран), то можно подождать еще день. Если же с виду аппарат в норме, то можно попробовать его включить.

Если эти шаги были проделаны верно и в нужной последовательности, то велика вероятность того, что телефон будет работать, как ни в чем не бывало.

Эту статью меня подстрекнуло написать большое количество обращений в наш сервисный центр с вопросами "Мой телефон упал в воду, что мне делать?", "Сколько будет стоить ремонт утопленного телефона?", "Мой телефон намок, сразу работал, потом перестал включаться", или "Постирали телефон в стиральной машинке, телефон не включается, подлежит ли он ремонту?" или "Попал под дождь и намок телефон, теперь не работает" и т.д.

Что делать в первую очередь?

Первым делом нужно извлечь аккумулятор из телефона и не вставлять его минимум сутки. Как ни странно, но убивает элементы внутри телефона не сколько вода, сколько электрический ток, который окисляет элементы внутри и выводит из строя радиоэлементы и плату устройства.
Вторым делом телефону нужно высохнуть изнутри . Но исходя из практики скажу Вам, что жидкость попадает внутрь телефона очень быстро, а вот сохнуть он может очень долго, далеко не один день. И даже если вся жидкость высохнет внутри, все равно остаются растворенные в воде соли, которые разъедают радиоэлементы при работе телефона, так как соли являются проводниками электрического тока.
Потому третьим шагом в спасении телефона после попадании в него влаги советую обратиться в , и лучше не медлить, чем быстрее это сделать, тем дешевле будет стоить ремонт, и возможно хватит только профилактики элементов телефона.

Но не всегда всё так легко. Допустим, уронили в воду iPhone, а в нем батарейку так просто не достать, не разбирая устройство. В таком случае, если Вы не можете в самое ближайшее время обратиться в сервисный центр, советую положить iPhone в рис (только не смейтесь, но это действительно помогает! самый обычный пищевой рис, по началу сам не верил, но после того как люди приносли утопленные iPhone, высушенные в рисе, при ремонте действительно было видно, что воздействия влаги минимальны). На фотографии показана плата утопленного iPhone 4, который положили в рис, а потом привезли в сервис. Плата была идеально чистая, единственное что окислилось, это разъем сенсорного экрана (отмечено красным кружочком). Красным ромбиком показан индикатор попадания жидкости в iPhone.

Что может быть с телефоном после попадания воды?

Самый безобидный случай, когда телефон уронили в воду, он продолжает работать, но на экране остались разводы от воды. Вроде бы и ничего страшного, но смотрится неприятно, особенно на светлом фоне. Выход из такой ситуации - только . Даже после того как вода высохнет, следы от нее все равно остаются, и убрать их со старого экрана невозможно, так как дисплей содержит несколько слоев пленки, рассеивающих подсветку, и разобрать их не повредив нереально.

Худший случай, когда попавшая в телефон вода окисляет радиоэлементы и выводит их из строя. Степень окисления зависит от времени пребывания телефона в воде, от количества попавшей внутрь жидкости, от того, вытянули ли сразу батарейку из утопленного телефона или через некоторое время. Если после попадания жидкости в телефон сразу не принять меры, то с ним будет приблизительно то же, что и с телефоном на фотографии справа. Элементы окисляются, соли разъедают детали телефона, и утоплненный телефон становится непригодным к ремонту.

На последней картинке сфотографирована плата телефона, который упал в воду и из него не достали сразу батарейку. Телефон работал какое-то время, а потом выключился и больше не включается. Да уже и не включится, телефон не подлежит ремонту, так как многие радиоэлементы внутри просто сгнили. В этом случае необходимо полностью менять плату на телефоне, что по стоимости обычно сопоставимо с ценой б/у телефона такой же модели. Потому, чтобы избежать этого и продлить своему телефону жизнь после пападания в него жидкости немедленно принимайте меры, о которых я написал в начале статьи.